房地产老带新促销方案

老带新方案

一、活动目的：

1、回馈老客户，挖掘潜在新客户。

2、老客户介绍新客户，成交率高，而且目前本案已经拥有一定数

量的老业主，有效客户资源应当加以利用。

3、发动老客户热情，一方面做到促销鼓励的手段，另一方面培养

老客户对小区的热爱之情，使其自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效的利用口碑传播促进成交。全面调动老业主老客户带动新客户购房的积极性，让客户主动地、深入地挖掘身边的潜在客户资源。

二、活动时间：

2020年8月1日至2020年9月30日

三、活动对象：

老客户，既泾川·花样年美年文化城业主

四、老带新操作流程：

①老业主老客户带新客户首次到现场看房，置业顾问除做好当天新客入场登记外，老业主

老客户须登记《“老带新”推介客户确认单》，以确认老业主及被介绍人身份；

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②置业顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场，并为意向客户核算价格；

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③新客户成交后，营销部负责人确认新客户成交情况，并执行《“老带新”推介客户确认

单》审核签字流程；

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④《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程：置业顾问顾问→销售经理→后台签字→

财务签字（核查新客户成交情况及老业主奖励额度）→总经理签字；

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⑤“老带新奖励”经审批合格，成交房源签订购房合同后，由置业顾问通知老业主营销中

心财务部领取奖励。公司财务人员须严格审核老业主身份身份证明、老带新推介确认单、客户购房协议、新客户身份证明，确认无误后，7个工作日内发放。

特殊情况：

1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话、微信、短信等形式通知置业顾问，置业顾问及时向上级反馈此信息，由营销总监确定后方可生效。格式：XX新客姓名、联系电话及到访时间。

2、本次活动在大的原则上按此方案执行，涉及某些特殊情况由现场负责人根据实际情况进行微调执行。

五、活动内容：

六、告知方式：

1、口头告知：在新客户成交时，销售人员给其详细介绍“老带新”

的详细措施，利用首因效果加强其印象，使其成为“老带新”

的一员。

2、电话告知：活动确定后，销售人员分批对其老客户进行电话告

知“老带新”的新活动内容。

3、微信告知：微信发送，告知并鼓励老带新。

七、“老带新”具体执行措施

1、介绍人（即老客户）需到售楼部填写《“老带新”推介客户确认单》，并提交审核确认。

2、销售经理确认“老带新”所购商铺签订《商品房买卖合同》后，上报奖励人员名单和金额给公司营销管理部负责人审核，奖励审批通过后，“老带新”奖励7个工作日内结算，通知老业主老客户到公司财务部领取奖励。

七、相关管理处罚措施

为了完善项目销售“老带新”活动的监督管理工作，加强营销团队文化建设，在执行工作中要求如下：

1、公司销售人员必须严格执行“老带新”初审工作，如公司各部门负责人在复审过程中发现弄虚作假者，有权追问该负责“老带新”造假投资顾问的责任，并将按奖励的10倍金额处罚；

2、新客户已在老业主老客户推介前，到现场做过电话登记的，老业主老客户均不享受该政策。

3、老业主或老客户带新客户首次到场，未能填写《推介客户确认单》，不予追认；

“老带新”推介客户确认单