酒店全员销售奖励方案(草案)
酒店全员销售奖励方案(草案)
一、住房散客销售奖励标准
1、酒店员工在销售过程中不得影响酒店利益，不得同前台及销售员抢夺客源或降价订房，报价不应低于以上价格。
2、自来散客由前台员工接待销售，其它员工不得参与销售。
3、酒店现有协议单位、协议个人客户不参与销售奖励（详见附1）。
3、前台员工有协助完成销售的义务。
4、如员工在销售过程中弄虚作假、有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。
5、通过酒店员工订房入住的客人，在客人入住前由酒店员工提前预定并填写订房单签名登记；退房后经前厅主管及员工双方在订房单、账单签字认可。由销售员工自行保管预订单，记录销售情况（入住时间、房型、房价、退房时间），过期不予计算。
6、如客人续住员工亨受奖励额50%的奖励。
7、客房奖励记提只依据房费计算，由于营业收入中电话费、洗衣费、赔偿费等收入成本过高，不予以记提。
8、每月5日前，员工应自行填写《散客销售申领单》（附2）交前厅部经理处审核，申领表按入住时间先后顺序排列，表后附每单客人签字的预订单等，申领表顺序与附件顺序不能错乱。
9、由前厅部经理申报账务发放奖励。
二、餐饮、会议、团队住房奖励标准
1、酒店相关部门员工有协助完成销售的义务。
2、员工销售的会议、宴席（海鲜酒水除外）、团队住房按消费总额的3%记提奖励。
3、以上销售由员工与部门主管双方在结账单上签字认可，交消费部门负责人审核签字。
4、员工不得与销售员争抢客源，自来客户的销售由销售员接待。
5、如员工在销售过程中有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。
6、每月5日前自行填定销售申领单交销售部经理处，申领表按时间先后顺序排列，表后附每单客人的所有结账单为据。
7、由销售部经理申报账务发放奖励。
2015年4月6日
附件1
琼天大酒店协议客户名单
附件2
散客销售申领单
奖励总额：元
申报人：审核人：财务：年月日
酒店客房全员销售方案
酒店客房全员销售方案 一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场，例如我市的×××× 饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根 据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须 使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树 立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报 告，在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查：1、分类：我市的酒店可做如下分类： A 高档酒店：××饭店、迎宾馆、平原宾馆 B 中高档酒店：通汇假日酒店、锦绣花 园酒店、天运大酒店 C 中档酒店：川汇大酒店、×棉宾馆、 永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。2、价格：价格分别为：A类：总统套房6800元；豪华套房2800—3200元；商务套房 1200－1600元；普通套房320－800元；标准间（二、三人）270－380元；餐厅包间400－800元起。B类：豪华套房1400 －2800元；商务套房188－800元；标准间：138－388元；餐 厅包间无底价或300－688元。C类：商务套房168－288元； 标准间120－138元。3、经营模式：A类：该类酒店的入 住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多 为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户，其产 品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。B类：该 类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较
多散客组成。该类酒店档次较高，硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。C类：其客户群主要为商务型散客，穿插少量协议单位，经济实惠。二、市场定位：1、定价：我酒店地处交通繁华地带，交通便利，受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店，档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标，建议将酒店房价定为（可讨论后修改）：豪华套房：2600元；商务套房：580元；标准间320元；单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。2、市场形象：根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等，建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。三、促销手段：1、与总办配合在有关媒体上发布广告（具体时间、策划等事宜依总办计划行事）。2、距开业天时定做客车座套，并与客运公司联系做好配换工作。3、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成，月底结帐或立即兑现。4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节，届时预计有大量游
某大酒店“全员营销”提成奖励方案
**大酒店“全员营销”提成奖励方案 ■營銷部 ■***年**月 一、目的： 增强全员营销意识，开辟新客源，拓展新市场，提高酒店的经济效益和社会效益。二、参加人员： **大酒店非营销（销售）人员 三、销售范围： 酒店各营业项目（餐饮、客房、康乐）。 四、营销对象： 酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。 五、可提奖团队项目： 会议团队，康乐团队，旅行社团队等。 六、奖励形式： 现金，消费券（只在酒店货币资金紧张的情况下使用）。 七、奖励原则： 1、公平、公开、公正、真实。 2、切实考虑每笔业务的实际赢利，酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润，而不是亏本付出，任何奖金都是建立在利润的基础之上。特殊情况下（酒店的营业价格 调低，业务的实际赢利极低），以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整，但需报总经理批准。 3、适当奖励。体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作，过度的奖励必分散 员工的工作精力。 八、提奖方式： 1、提奖条件：
⑴该团队一次性消费在5000元以上，且奖励计提从5001元起。 ⑵该团队需提前2天以上预订。 ⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价，不得低于酒店门市价的8折。 ⑷提奖人员必需为酒店员工（非营销和销售人员，经理以上人员均不参与）。 ⑸方案执行之日起，由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围，但必须在结算之后方可计提；如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理，消费额可计入营销部人员业绩，但不参与营销部绩效考核。 ⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提，后台部门则全场计提。 2、提奖分段计算，公式：个人提奖额=（业务分段实际消费额×分段提奖百分比）之和。 3、提奖标准①（9折以上，含9折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000 A 15‰ ￥10 001—￥100 000 B 10‰ ￥100 001以上 C 8‰ 提奖标准②（8折以上，9折以下，含8折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000 D 12‰ ￥10 001—￥100 000 E 8‰ ￥100 001以上 F 5‰ 九、操作细则： 1、员工在获得业务信息后，立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系，核实团队 是否已经预订，并审核客户范围，符合条件后，协同营销人员与之洽谈有关价格事项。 2、业务洽谈完毕，员工协同营销人员填写预订单（本人在预订单上用正楷字体注明 姓名和所属部门），并填写员工提奖申请单（附样），一式三联。 3、三联提奖申请单先随预订单放至前台收银处，待团队消费完并结帐后，由前台收 银员注明消费项目、优惠情况及消费金额，并签字盖章，收银办对奖励申请单进行审核 后交财务部会计评定奖励等级，并计算奖励金额。
全员业绩奖励实施方案(最终版本)
全员业绩奖励方案(最终版本)
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全员业绩奖励方案 为激励全店员工的工作积极性，确保酒店制定的月度、季度、年度的经营计划如期的完成和超额完成，自2015年1月起，酒店的薪资体系，执行全员与酒店经营效益挂钩的方案，本方案包含二大部分：月绩效奖、年终奖。 一、考核办法 1、将所有部门划分为两大板块，既营业部门和后勤部门。 营业部门为：营销部、餐饮部、客房部、贵宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA 后勤部门为：人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部 2、考核指标 a)营业部门：由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数，并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。 b)后勤部门：由酒店总经理下达各后勤部门绩效考核指标（各部门设定1~3个考核指标），并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“考核指标确认书”。 c)营业部门、后勤部门：营业部门、后勤部门都必须同时完成质检考核指标。 3、奖励办法 a)月绩效奖：（指月度部门经营指标超额完成的奖励） 至少一个营业部门超额完成经营指标 营业部门后勤部门 实际完成额≦设定目标 或 未达到质检目标 的部门实际完成额>设定目标 并且 达到质检目标 的部门 未达到考核指标 或 未达到质检目标 的部门 达到考核指标 并且 达到质检目标 的部门 ×√×√ b)年终奖：（指年终酒店经营指标超额完成的奖励） 部门 酒店整体年度完成情况 80%以下80%—100% 100%以上营业部门×△√ 后勤部门×△√二、奖励分配办法
大酒店全员销售奖励政策
绿都大酒店全员营销奖励办法 为了提高酒店的知名度和增加员工收入，切实贯彻“全员营销”政策，激励全体员工参与酒店营销工作，特制定此奖励办法： 一、消费奖励办法 1、积极倡导所有员工充分利用各自人脉关系，主动联系推销酒店产 品，发展新客户。 2、凡是介绍婚宴、会议等用餐桌数在五桌以上综合消费在3000元以 上（含五桌和3000元）的，待所有账款以现金结清后，按总消费 金额的1%提取个人奖励。 3、凡介绍团队、会议等住房，一次性入住5间以上客房消费在2000 元以上（含五间和2000元）的，待所有账款以现金结清后，按总 消费金额的1%提取个人奖励。 4、凡介绍团队、会议等开会，会议室一次性消费在1000元以上（含 1000元）的，待所有账款以现金结清后，按总消费金额的1%提取 个人奖励。 5、凡是能满足2-4条任意情况之一的都可按所规定办法提取个人奖 励。奖励部分待所有账款结清后，与当月工资一并发放。 6、以上奖励办法只限于通过个人关系，或利用业余时间主动销售所争 取到的客户，客人主动上门消费的除外。 7、以上奖励办法适用于除酒店销售部以外的所有酒店员工、公司员工 等。 8、以上指定客户有消费意向时，所介绍人员要提前上报分管的总经理 助理，并由分管总经理助理安排指定销售人员进行接待和洽谈， 介绍人在不影响本职工作的前提下，要全程跟踪服务和负责账款 的结算。
9、以上客户消费所有款项结清后，由财务部审核，交酒店总经理签字 同意后，由办公室工资核算人员进行核算后计入本人工资。 二、储值奖励办法 1、酒店鼓励所有员工积极推销贵宾金卡和贵宾钻石卡，按储值金额的1%计提个人奖励。 2、储值奖励待储值成功后财务工作人员审核无误与当月工资一并放给个人。 三、说明 1、以上政策不适用于销售部员工。 2、以上政策适用于绿都生物科技公司所有员工及社会各界兼职销售人 员。 3、单次储值现金不足够或等于1000元不计提个人奖励。 4、第一条办法和第二条办法不重复计提。 5、每位员工当月所介绍客户的消费金额和充值金额累计超过三万元的，超出部分按2%计提个人奖励。 6、因经营策略调整，新办法出台后以上办法当即失效。 绿都大酒店 2014年12月13日
大星级酒店“全员营销”提成奖励方案
**大酒店“全员营销”提成奖励方案 ■营销部 ■***年**月 一、目的： 增强全员营销意识，开辟新客源，拓展新市场，提高酒店的经济效益和社会效益。 二、参加人员： **大酒店非营销（销售）人员 三、销售范围： 酒店各营业项目（餐饮、客房、康乐）。 四、营销对象： 酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。 五、可提奖团队项目： 会议团队，康乐团队，旅行社团队等。 六、奖励形式： 现金，消费券（只在酒店货币资金紧张的情况下使用）。 七、奖励原则： 1、公平、公开、公正、真实。 2、切实考虑每笔业务的实际赢利，酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润，而不是亏本付出，任何奖金都是建立在利润的基础之上。特殊情况下（酒店的营业价格调低，业务的实际赢利极低），以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整，但需报总经理批准。 3、适当奖励。体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作，过度的奖励必分散员工的工作精力。 八、提奖方式： 1、提奖条件： ⑴该团队一次性消费在5000元以上，且奖励计提从5001元起。 ⑵该团队需提前2天以上预订。 ⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价，不得低于酒店门市价的8折。 ⑷提奖人员必需为酒店员工（非营销和销售人员，经理以上人员均不参与）。
⑸方案执行之日起，由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围，但必须在结算之后方可计提；如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理，消费额可计入营销部人员业绩，但不参与营销部绩效考核。 ⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提，后台部门则全场计提。 2、提奖分段计算，公式：个人提奖额=（业务分段实际消费额×分段提奖百分比）之和。 3、提奖标准①（9折以上，含9折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000A15‰ ￥10 001—￥100 000B10‰ ￥100 001以上C8‰ 提奖标准②（8折以上，9折以下，含8折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000D12‰ ￥10 001—￥100 000E8‰ ￥100 001以上F5‰ 九、操作细则： 1、员工在获得业务信息后，立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系，核实团队是否已经预订，并审核客户范围，符合条件后，协同营销人员与之洽谈有关价格事项。 2、业务洽谈完毕，员工协同营销人员填写预订单（本人在预订单上用正楷字体注明姓名和所属部门），并填写员工提奖申请单（附样），一式三联。 3、三联提奖申请单先随预订单放至前台收银处，待团队消费完并结帐后，由前台收银员注明消费项目、优惠情况及消费金额，并签字盖章，收银办对奖励申请单进行审核后交财务部会计评定奖励等级，并计算奖励金额。 4、员工持申请单分别到营销部经理、财务部经理、总经理签字认可。申请单一联随账单财务部存档，员工收回一联，营销部收回一联。 5、每月20日财务部编制提奖报表，并通知各部员工前来核对。 6、次月8日按时发放上月提奖。
酒店全员营销奖励制度
酒店全员营销奖励制度 一、目的：通过全员的销售，树立酒店的良好形象，增强全员的销售意识，加强整体的销售配合与协调，形成浓厚的全员销售氛围，密切员工与酒店的凝聚力。 二、政策：所有的全员营销业绩有标准可以遵循，维护员工的权益。 三、程序： 1、由财务部每月统一收发销售业绩卡，收卡的同时必须发放下月销售业绩卡，销售业绩卡员工本人保管。 2、有效预订： ①员工接受预订： A、员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后，由接 受员工向本部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录； B、员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后，接 受员工向相关部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录； C、客人在营业现场，即时的首次预订消费，不作为员工的预订 业绩。 ②酒店总台人员、酒店预订员接受预订： A、酒店总台人员、酒店预订员确认关系的客户，与员工同样享受营销奖励。确认关系须提前申请，经所在部门经理确认后视为有效预订。 B、客人直接打如预订台座机的各类预订，一律不作为预订业绩。 3、二次推销预订： ①客人在本部门消费以后，经员工的二次推销，至戍他部门进行再消费的，由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门，由消费部门记录该员工营销业绩，二次消费的预订，可不记客户档案的信息； ②在营业当时，客人到有关部门的二次消费，无论有否预订，由其他部门的员工带客人到消费部门的，均作为有效预订，引领员工可记录营销业绩； ③本部门员工在营业当时，现场接待客人的二次消费不作为员工的营销业绩。 （三）签字确认 1、餐厅： ①预订者接到预订的当天，到预订处由预订员在预订单上填写日期、包厢号或桌号，并在预订
关于酒店全员营销方案
关于酒店全员营销方案 为了激发广大员工的潜能，提升主人翁意识，充分发挥员工的营销意识与竞争意识以及参与意识，本着互惠互利、双方共荣，激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此方案。（此方案针对酒店全体人员） 一、全员销售制度 1、总则 对于员工销售额完成情况实行上不封顶，下不保底，月末结算。 2、全员销售 酒店非专职销售人员以合格完成自己的本职工作为前提，在不影响部门工作的情况下，可以作为兼职营销员联系自己的客户来酒店消费。其他业务部门全力配合。 3、销售提成金额统计方法 员工自行联系各店下单预订，各店做好登记，注明联系人并双方签字确认（电话预定的次日签字）和店长确认，月底统一核算各人的销售金额并上报财务，财务审核后完成奖励落实。 4、提成奖励的发放办法 按各人当月累计销售额计算总额，已付现在当月计提销售奖励，挂帐的消费不在当月计提，待账款回收后计提（账期不得超过三个月）。每月底各店上交与预定员工核对后签字确认的记录给财务部，由财务人员计算提成金额，挂帐消费部分则在到帐的当月计提。（注：员工不允许担保挂账） 5、酒店全员销售方案适用范围 本方案适用于不包括专职销售人员以外的酒店全体员工。
6、全员销售的确定 a、通过个人营销招来的团队、会议或是散客消费均可计算销售额。 b、自来散客、协议单位、公司内部消费、不予计算。 c、个人联系前，要事先下预订或预报各店负责人，不事先预报的，视为自来散客，不计算提成额。 d、如果谁把自来散客当自己的客户接，若被揭发不但不予奖励，还要受到严厉处罚。 二、全员销售奖励提成办法 住宿 a、客房（含客房及房内消费、棋牌室及附属消费）按销售额的5%提成； b、员工联系长包房，根据洽谈的房价按月计提，标准另行讨论。 会议 a、员工预定会议室需提前下预订单或通知客房负责人，不事先预报的，视为上门客户，不计算提成。 b、员工预定会议室可按照协议价进行预定；会议费的上下浮动均须领导签字同意，可计提成。 c、会议室的提成均安会议费的总金额的5%. d、酒店协议单位，员工也可自行联系会议业务。 三、此暂行方案自2016年6月份开始实施。酒店根据业务及经营需要，可对本方案进行修改。本方案执行的同时与其他营销措施互不冲突，可同时并行。
酒店销售提成方案(餐饮部和客房部)
?销售提成方案 摘要：为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出 规定 为更好的做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定： 一、商务散客预定 二、婚宴、宴会 指桌数在四桌以上（含四桌）的宴会，提成比例为消费额的3%； 三、旅行社团队餐 除在酒店入住的旅行社，餐标在30元/位以下（含30元）的，提成比例为2%；餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准（如果有导游返款，一律按2%进行提成）； 四、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费，提成比例为3%； 五、此提成方案执行范围：酒店所有员工； 六、主要数据来源：宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表，财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩； 七、如有协议餐价较高的，餐饮部可根据情况提供高收返款服务，返款部分发票请自行准备。 八、相关规定： 1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记，要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，财务不允许事后对业绩进行补录和更改； 2、财务负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。 3、如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿；对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成； 4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品，在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
销售业绩奖励方案
销售业绩奖励方案 为充分发挥营销部门的作用，积极开拓客源市场，提高酒店的竞争力，增加经营业绩，协调好销售人员之间的关系，特制定营销部的权限及工资考核办法。 一、营销范围： 1、餐饮销售范围： ?会议销售 ?旅游团队销售 ?零散客人销售 ?企事业（挂帐）单位销售 ?婚宴消费 2、客房销售范围： ?会议销售 ?旅游团队销售 ?零散客人销售 ?企事业（挂帐）单位销售 附则： ?凡外包场所及客房电话费、服务费、代办费不计考核业绩。 ?订餐通知单必须事先经餐饮部经理确认。 ?订房通知单必须事先经前厅负责人签字确认。 ?如夜间订单必须经值班经理签字。 二、基本工资待遇 1、见习营销主管： ?新人津贴：自见习营销主管入职之日起壹至两个月内。
1)如当月个人标准业绩达到元以上，享受新人津贴元。 2)如当月个人标准业绩达到元至元之间，享受新人津贴元。 3)如当月个业标准业绩在元以下的，则不享受新人津贴。 ?新人工资：见习期内 每月享受元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的%。 2、营销主管： ?主管津贴：自转为正式营销主管起 1)如当月个人标准业绩达到元以上，享受营销主管津贴元。 2)如当月个人标准业绩达到元至元之间，享受营销主管津贴元。 3)如当月个业标准业绩在元以下的，则不享受新人津贴，同时在次月降 为见习营销主管。 ?主管工资：转正之日起 每月享受元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的%。 3、营销经理： ?营销经理津贴： 1)如当月个人标准业绩达到元以上，享受经理津贴元。 2)如当月个人标准业绩达到元至元之间，享受经理津贴元。 3)如当月个业标准业绩在元以下的，则不享受经理津贴。 ?销售津贴：依当月酒店即定的营销目标为标准 1)如完成100%的，享受销售津贴元。 2)如完成80%至100%之间的，享受销售津贴元。 3)如完成80%以下的，不享受销售津贴。 4)如完成100%以上的超出部分，则按照超出部分的%进行计发销售津贴。
大酒店全员营销提成奖励方案
大酒店全员营销提成奖励方案
**大酒店“全员营销”提成奖励方案 ■營銷部 ■***年**月 一、目的： 增强全员营销意识，开辟新客源，拓展新市场，提高酒店的经济效益和社会效益。 二、参加人员： **大酒店非营销（销售）人员 三、销售范围： 酒店各营业项目（餐饮、客房、康乐）。 四、营销对象： 酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。五、可提奖团队项目： 会议团队，康乐团队，旅行社团队等。 六、奖励形式： 现金，消费券（只在酒店货币资金紧张的情况下使用）。 七、奖励原则： 1、公平、公开、公正、真实。 2、切实考虑每笔业务的实际赢利，酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润，而不是亏本付出，任何奖金都是建立在利润的基础之上。特殊情况下（酒店的营业价格调低，业务的实际赢利极低），以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整，但需
报总经理批准。 3、适当奖励。体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作，过度的奖励必分散员工的工作精力。 八、提奖方式： 1、提奖条件： ⑴该团队一次性消费在5000元以上，且奖励计提从5001元起。 ⑵该团队需提前2天以上预订。 ⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价，不得低于酒店门市价的8折。 ⑷提奖人员必须为酒店员工（非营销和销售人员，经理以上人员均不参与）。 ⑸方案执行之日起，由非营销部和非餐饮销售人员的其它部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围，但必须在结算之后方可计提；如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理，消费额可计入营销部人员业绩，但不参与营销部绩效考核。 ⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提，后台部门则全场计提。 2、提奖分段计算，公式：个人提奖额=（业务分段实际消费额×分段提奖百分比）之和。 3、提奖标准①（9折以上，含9折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例
酒店销售人员激励及奖励机制
1.总则 1.1编制目的 1.2适用范围 1.3激励原则 2．激励机制组织体系 2.1激励机制方案颁布与执行 2.2激励机制修订 2.3激励机制解释部门 2.4激励机制组织与实施工作人员职责 2.5激励机制实施日期 3激励机制内容 3.1薪酬激励 3.2物资激励 3.3荣誉激励 3.4关心激励 3.5参与激励 3.6活动激励 销售人员激励机制 总则 1.1编制目的 为了促进酒店业务的发展，激发销售部员工的工作热情，实现酒店的销售目标，特制定本制度。 增加销售人员工作的主动积极性，提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力，并培养销售队伍的团队合作精神，以使酒店整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面，同时为酒店人才梯度的建设打下良好的基础。 培养销售人员对酒店的忠诚度，能长期地追随酒店共同成长。 1.2适用范围 本机制适用于酒店所有销售人员。 1.3激励原则 实事求是原则：销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划，客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至酒店。 绩效落实原则：根据销售人员的工作业绩，酒店及时地落实相关绩效。 公平公正原则：酒店在各类奖励机制，如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。 激励机制组织体系 2.1激励机制方案颁布与执行 本制度由人力资源部和销售部共同起草，人力资源部颁布并监督施行，财务部、销售中心共同执行。2.2激励机制修订
本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案，经企业总经理核准后，方可修订。 2.3激励机制解释部门 人力资源部负责对各项激励措施进行解释。 2.4激励机制组织与实施工作人员职责 人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下： 1、根据酒店经营战略发展的需要，确定有关激励政策。 2、制定年度员工激励制度。 2.5激励机制实施日期 本规定经总经理批准生效后，于年月日起施行，本规定施行之日起，原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。 激励机制内容 3.1薪酬激励 3.1.1薪酬模式 总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。 实际收入=总收入—扣除项目。 绩效奖金=销售奖金+管道奖金。 津贴补助：话费补助、差旅补助等。 扣除项目：个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。 3.1.2薪酬模式说明 绩效奖金：酒店销售业绩达到一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，绩效奖金分为月度奖金和管理奖。 津贴补助：此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 销售奖金：根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。 管道奖金：根据销售区域内的管道管理业绩给予的一种激励奖金 设置原则：奖金高于基本工资，酒店通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。 收入比例：不同的岗位其收入是不同的，一般销售代表和管道代表的总收入比例为4.5：4.5：1，区域经理的收入比例为4：5：1，大区经理的收入比例为3：6：1，全国经理的收入比例2：7：1。 3.1.3基本工资 3.1.3.1基本工资公式 基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。 3.1.3.2基本工资说明 基本工资：基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。 基础工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。 岗位工资：岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，酒店岗位工资分为类级的
大酒店“全员营销”提成奖励方案
** 大酒店“全员营销”提成奖励方案 ■營銷部■*** 年 ** 月 一、目的：增强全员营销意识，开辟新客源，拓展新市场，提高酒店的经济效益和社会效益。 二、参加人员： ** 大酒店非营销（销售）人员 三、销售范围：酒店各营业项目（餐饮、客房、康乐）。 四、营销对象：酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。 五、可提奖团队项目：会议团队，康乐团队，旅行社团队等。 六、奖励形式：现金，消费券（只在酒店货币资金紧张的情况下使用）。 七、奖励原则： 1 、公平、公开、公正、真实。 2 、切实考虑每笔业务的实际赢利，酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润，而不是亏本付出，任何奖金都是建立在利润的基础之上。特殊情况下（酒店的营业价格调低，业务的实际赢利极低），以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整，但需报总经理批准。 3 、适当奖励。体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作，过度的奖励必分散员工的工作精力。 八、提奖方式： 1 、提奖条件： ⑴该团队一次性消费在5000 元以上，且奖励计提从5001 元起。 ⑵该团队需提前2 天以上预订。 ⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价，不得低于酒店门市价的8 折。⑷提奖人员必需为 酒店员工（非营销和销售人员，经理以上人员均不参与）
⑸方案执行之日起，由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围，但必须在结算之后方可计提；如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理，消费额可计入营销部人员业绩，但不参与营销部绩效考核。 ⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提，后台部门则全场计提。 2 、提奖分段计算，公式：个人提奖额=（业务分段实际消费额×分段提奖百分比）之和。 3 、提奖标准①（9 折以上，含9 折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000A15‰ ￥10 001—￥100 000B10‰ ￥100 001以上C8‰ 提奖标准②（8 折以上，9折以下，含8 折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例￥500 1—￥10 000D12‰ ￥10 001—￥100 000E8‰ ￥100 001以上F5‰ 九、操作细则： 1 、员工在获得业务信息后，立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系，核实团队是否已经预订，并审核客户范围，符合条件后，协同营销人员与之洽谈有关价格事项。 2 、业务洽谈完毕，员工协同营销人员填写预订单（本人在预订单上用正楷字体注明姓名和所属部门），并填写员工提奖申请单（附样），一式三联。 3 、三联提奖申请单先随预订单放至前台收银处，待团队消费完并结帐后，由前台收银员注明消费项目、优惠情况及消费金额，并签字盖章，收银办对奖励申请单进行审核后交财务部会计评定奖励等级，并计算奖励金额。 4 、员工持申请单分别到营销部经理、财务部经理、总经理签字认可。申请单一联随账单财务部存档，员工收回一联，营销部收回一联。 5 、每月20 日财务部编制提奖报表，并通知各部员工前来核对。 6 、次月8 日按时发放上月提奖。
酒店全员营销奖励制度
酒店全员营销奖励制度 一、目的： 通过全员的销售，树立酒店的良好形象，增强全员的销售意识，加强整体的销售配合与协调，形成浓厚的全员销售氛围，密切员工与酒店的凝聚力。 二、政策： 所有的全员营销业绩有标准可以遵循，维护员工的权益。 三、程序： 1、由财务部每月统一收发销售业绩卡，收卡的同时必须发放下月销售业绩卡，销售业绩卡员工本人保管。 2、有效预订： ①员工接受预订： A、员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后，由接 受员工向本部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录； B、员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后，接 受员工向相关部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录； C、客人在营业现场，即时的首次预订消费，不作为员工的预订 业绩。 ②酒店总台人员、酒店预订员接受预订： A、酒店总台人员、酒店预订员确认关系的客户，与员工同样享受营销奖励。确认关系须提前申请，经所在部门经理确认后视为有效预订。 B、客人直接打如预订台座机的各类预订，一律不作为预订业绩。 3、二次推销预订： ①客人在本部门消费以后，经员工的二次推销，到其他部门进行再消费的，由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门，由消费部门记录该员工营销业绩，二次消费的预订，可不记客户档案的信息； ②在营业当时，客人到有关部门的二次消费，无论有否预订，由其他部门的员工带客人到消费部门的，均作为有效预订，引领员工可记录营销业绩； ③本部门员工在营业当时，现场接待客人的二次消费不作为员工的营销业绩。
（三）签字确认 1、餐厅： ①预订者接到预订的当天，到预订处由预订员在预订单上填写日期、包厢号或桌号，并在预订单上签字确认。 ②预订接待部每日由预订员根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名分别于12时（中午预订）、18时（晚餐预订）交餐厅收银台确认。 ③收银员在当天营业结束前填写“餐厅预订单”注明消费金额、折扣情况、付款方式，并签字确认。“餐厅预订单”每日和报表一起上交财务审核。 ④员工在预订的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、包厢号和桌号后交客务部，由收款管理员根据“餐厅预订单”填写奖励金额并签字确认。 2、棋牌娱乐： ①娱乐部预订员每日根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名，收银员在当天营业结束前填写“餐厅预订单”注明消费金额、折扣情况、付款方式，每日和报表一起上交财务审核。 ②员工在预订的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、包厢号后由应收款管理员根据“娱乐预订单”填写奖励金额并签字确认。 3、浴场部： ①浴场部内日由浴场大堂副理根据预订情况填写“浴场预订单”注明手牌号（或棋牌室号）、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名、预订时间及客人的入场时间。 ②收银员在当天下班前到鞋台根据“浴场预订单”将本班内结帐的预订在“浴场预订单”上注明相应的消费金额、折扣情况、付款方式、并签字确认。“浴场预订单”每日和报表一起上交财务审核。 ③员工在预定的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、手牌号（或棋牌室号）后交财务部，由应收款管理员根据“浴场预订单”填写奖励金额并签字确认。 4、客房部： ①客房部预订员每日根据情况填写“客房预订单”注明房间号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名。
各酒店销售提成方案
东方国际大酒店市场部2012年上半年之前销售提成方案 （销售人员薪金工资=基本工资＋客房指标计提薪金＋餐饮指标计提薪金） 客房销售业绩计算方法：营销员客房月销售业绩在3万元以内的计算系数为0.008；月销售业绩在3万元-6万元之间的计算系数为0.01，6万元以上的计算系数为0.013。餐饮销售业绩计算方法：营销员餐饮月销售业绩在5--15万元之内按照0.006计提，15-20万元之内的按照0.008计提，20万元以上的按照0.012 计提。客房和餐饮销售按照实际销售额计提。3． 6 销售人员试用期基本工资为1200元/月。 年终酒店总经理根据各销售人员的日常工作表现进行考核，工作考核主要指标为：执行力、团队精神、客户维护和客户满意度，留存的20%将根据年终的考核结果进行发放，营销员的考核结果：90分以上全额发放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。
营销人员销售业绩指标考核办法 1.1.当营销人员完成客房3万指标时，全额享受效益工资。 1.2.当营销人员完成客房收入为3万~6万时，3万起每增加10000元收入，增3%效益工资。 1.3.当营销人员完成客房收入为6万~9万时，6万起每增加10000元收入，增5%效益工资。 1.4.当营销人员完成客房收入为9.0万以上时，9万起每增加10000元收入，增8%效益工资。 1.5.当营销人员完成客房收入为3.0万~ 2.0万时，每减少3000元收入，减18%效益工资。 1.6.低于 2.0万时，不享受效益工资。 1.7.餐饮营销指标按相应档次提取奖励，不与效益工资挂钩。 1.8.如连续三个月完不成经济指标，则享受60%岗位工资。 1.9.如连续四个月完不成经济指标，则从第四个月起，享受30%岗位工资，.如连续五个月完不成经济指标，将不发岗位工资并劝其离店。 关于营销人员业务费用 为调动营销人员的工作积极性，为营销人员促销大开方便之门，特制定下列营销人员业务费用标准： 2.1.招待费：每月1000元用于新客户开发和老客户维护。如市场部创造年营业收入1000万元，则另可提取0.5%的公关招待费。 2.2 销售人员给予报销每月100元手机费。 2.3 市场部经理手机费每月报销200元。 2.4 市场部在业务洽谈中需要招待重要大客户或开支的需事先书面报请总经理审批。
酒店员工奖励方案
酒店员工奖励方案 酒店奖励员工，有助于充分调动广大员工积极性和创造性，不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平。以下是本人为大家搜集整理提供到的酒店员工奖励方案，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 酒店员工奖励方案1 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己 3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性
酒店全员销售奖励方案(草案)
酒店全员销售奖励方案(草案) 一、住房散客销售奖励标准 1、酒店员工在销售过程中不得影响酒店利益，不得同前台及销售员抢夺客源或降价订房，报价不应低于以上价格。 2、自来散客由前台员工接待销售，其它员工不得参与销售。 3、酒店现有协议单位、协议个人客户不参与销售奖励（详见附1）。 3、前台员工有协助完成销售的义务。 4、如员工在销售过程中弄虚作假、有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。 5、通过酒店员工订房入住的客人，在客人入住前由酒店员工提前预定并填写订房单签名登记；退房后经前厅主管及员工双方在订房单、账单签字认可。由销售员工自行保管预订单，记录销售情况（入住时间、房型、房价、退房时间），过期不予计算。
6、如客人续住员工亨受奖励额50%的奖励。 7、客房奖励记提只依据房费计算，由于营业收入中电话费、洗衣费、赔偿费等收入成本过高，不予以记提。 8、每月5日前，员工应自行填写《散客销售申领单》（附2）交前厅部经理处审核，申领表按入住时间先后顺序排列，表后附每单客人签字的预订单等，申领表顺序与附件顺序不能错乱。 9、由前厅部经理申报账务发放奖励。 二、餐饮、会议、团队住房奖励标准 1、酒店相关部门员工有协助完成销售的义务。 2、员工销售的会议、宴席（海鲜酒水除外）、团队住房按消费总额的3%记提奖励。 3、以上销售由员工与部门主管双方在结账单上签字认可，交消费部门负责人审核签字。 4、员工不得与销售员争抢客源，自来客户的销售由销售员接待。
5、如员工在销售过程中有损酒店利益的行为，该员工除按酒店执行价全额付费外，另作重处。 6、每月5日前自行填定销售申领单交销售部经理处，申领表按时间先后顺序排列，表后附每单客人的所有结账单为据。 7、由销售部经理申报账务发放奖励。 2015年4月6日 附件1 琼天大酒店协议客户名单 附件2 散客销售申领单
大酒店全员营销提成奖励方案
大酒店全员营销提成奖 励方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
**大酒店“全员营销”提成奖励方案 ■营销部 ■***年**月 一、目的： 增强全员营销意识，开辟新客源，拓展新市场，提高酒店的经济效益和社会效益。 二、参加人员： **大酒店非营销（销售）人员 三、销售范围： 酒店各营业项目（餐饮、客房、康乐）。 四、营销对象： 酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。 五、可提奖团队项目： 会议团队，康乐团队，旅行社团队等。 六、奖励形式： 现金，消费券（只在酒店货币资金紧张的情况下使用）。 七、奖励原则： 1、公平、公开、公正、真实。 2、切实考虑每笔业务的实际赢利，酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润，而不是亏本付出，任何奖金都是建立在利润的基础之上。特殊情况下（酒店的营业价格调低，业务的实际赢利极低），以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整，但需报总经理批准。 3、适当奖励。体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作，过度的奖励必分散员工的工作精力。 八、提奖方式： 1、提奖条件： ⑴该团队一次性消费在5000元以上，且奖励计提从5001元起。 ⑵该团队需提前2天以上预订。
⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价，不得低于酒店门市价的8折。 ⑷提奖人员必需为酒店员工（非营销和销售人员，经理以上人员均不参与）。 ⑸方案执行之日起，由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围，但必须在结算之后方可计提；如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理，消费额可计入营销部人员业绩，但不参与营销部绩效考核。 ⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提，后台部门则全场计提。 2、提奖分段计算，公式：个人提奖额=（业务分段实际消费额×分段提奖百分比）之和。 3、提奖标准①（9折以上，含9折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例 ￥500 1—￥10 000A15‰ ￥10 001—￥100 000B10‰ ￥100 001以上C8‰ 提奖标准②（8折以上，9折以下，含8折）： 业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例 ￥500 1—￥10 000D12‰ ￥10 001—￥100 000E8‰ ￥100 001以上F5‰ 九、操作细则： 1、员工在获得业务信息后，立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系，核实团队是否已经预订，并审核客户范围，符合条件后，协同营销人员与之洽谈有关价格事项。
全员业绩奖励方案(最终版本)
全员业绩奖励方案 为激励全店员工的工作积极性，确保酒店制定的月度、季度、年度的经营计划如期的完成和超额完成，自2015年1月起，酒店的薪资体系，执行全员与酒店经营效益挂钩的方案，本方案包含二大部分：月绩效奖、年终奖。 一、考核办法 1、将所有部门划分为两大板块，既营业部门和后勤部门。 营业部门为：营销部、餐饮部、客房部、贵宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA 后勤部门为：人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部 2、考核指标 a)营业部门：由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数，并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。 b)后勤部门：由酒店总经理下达各后勤部门绩效考核指标（各部门设定1~3个考核指标），并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“考核指标确认书”。 c)营业部门、后勤部门：营业部门、后勤部门都必须同时完成质检考核指标。 3、奖励办法 a)月绩效奖：（指月度部门经营指标超额完成的奖励） b)年终奖：（指年终酒店经营指标超额完成的奖励）
二、奖励分配办法 第一部分：月绩效奖 月度以当月21日—次月20日为月份考核的结算时间，并以此发放月绩效奖。 （一）客房部、贵宾部（贵宾部分为A区、B区、VIP区，以组为单位考核） 1. 可售房间数 a)客房部：主楼及咏竹楼共112间房 b)贵宾部-A区：8101-8110、8201-8208共16栋别墅 c)贵宾部-B区：8111-8116、8209-8221共17栋别墅 d)贵宾部-VIP区：V2-V7共6栋（14间客房） e)V2：5间，V3：2间，V5：1间，V6：1间，V7：3间，V8：2间 2.经营指标和奖金额： 3.发放标准： a)营业部门（超额完成经营指标的）：考核质检完成情况，满足标准的发放奖金， 未达到标准的不予发放。 b)后勤部门：考核绩效考核指标及质检完成情况，二个目标都完成的发放奖金， 未达到标准的不予发放。