《员工关系管理》课程实践性教学的初探
员工关系管理理论在中国的实际操作与体会
员工关系管理理论在中国的实际操作与体会员工关系管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到如何建立和维护一个良好的员工与企业之间的关系，以提高员工的工作积极性和凝聚力。
在中国的实际操作中，员工关系管理理论得到了广泛的应用，取得了一定的效果。
首先，中国企业在员工关系管理中注重建立和维护良好的员工与企业之间的沟通渠道。
有一个良好的沟通渠道可以让员工知道企业的决策和政策，提高员工的参与感和归属感。
中国企业通过定期召开员工大会、进行一对一面谈、开展员工满意度调查等方式，与员工进行沟通和交流。
同时，企业还会成立员工代表团队，代表员工参与企业管理决策，增加员工对企业决策的参与度，使员工感到被尊重和重视。
员工关系管理理论的实际操作表明，建立良好的沟通渠道可以增强企业与员工之间的合作关系，提高员工的工作积极性和凝聚力。
其次，中国企业在员工关系管理中注重员工的福利和关怀。
中国是一个人口众多的国家，员工是企业最宝贵的财富。
为了提高员工的满意度和忠诚度，中国企业提供了丰厚的员工福利和关怀政策，如提供完善的社会保险制度、提供良好的工作环境和设施等。
此外，企业为员工提供培训和职业发展机会，提高员工的技能和能力。
通过这些措施，中国企业能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作积极性和凝聚力。
员工关系管理理论的实际操作表明，关注员工的福利和关怀可以增强员工与企业之间的联系，促进企业的可持续发展。
再次，中国企业在员工关系管理中注重构建和谐的劳动关系。
企业与员工之间的劳动关系是企业正常运营和发展的基础。
中国企业通过与员工制定和签订合理的劳动合同，明确双方的权利和义务，保护员工的合法权益。
在劳动争议的处理中，企业与员工采取和解、调解、仲裁等方式，妥善处理纠纷，维护劳动关系的稳定。
中国企业还注重员工培训和激励机制的建设，提高员工的工作技能和积极性。
通过这些措施，中国企业能够建立和谐的劳动关系，增强企业与员工之间的信任和合作。
员工关系管理理论的实际操作表明，构建和谐的劳动关系是企业发展的重要保障。
员工关系实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，人力资源管理成为企业核心竞争力的重要组成部分。
员工关系作为人力资源管理的一个重要环节，直接关系到企业的稳定发展。
为了更好地掌握员工关系管理的方法和技巧，提高自身综合素质，我参加了本次员工关系实训。
二、实训目的1. 了解员工关系管理的内涵和重要性；2. 掌握员工关系管理的常用方法和技巧；3. 提高解决实际问题的能力；4. 增强团队合作意识和沟通能力。
三、实训内容1. 员工关系概述员工关系是指企业在生产经营过程中，与员工之间形成的各种利益关系。
主要包括劳动合同关系、薪酬福利关系、劳动保护关系、职业发展关系等。
员工关系管理是企业人力资源管理的重要组成部分，关系到企业的稳定发展。
2. 员工关系管理常用方法（1）沟通与协商：通过有效的沟通，了解员工的需求和期望，及时解决员工问题，增进员工对企业的认同感。
（2）员工参与：让员工参与到企业决策过程中，提高员工的归属感和责任感。
（3）员工培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工的工作能力和素质。
（4）劳动争议处理：建立健全劳动争议处理机制，公正、公平地解决劳动争议。
3. 员工关系管理技巧（1）倾听：关注员工的需求，耐心倾听员工的意见和建议。
（2）同理心：站在员工的角度思考问题，关心员工的生活和工作。
（3）非言语沟通：注意自己的言行举止，避免给员工带来不良影响。
（4）情绪管理：学会控制自己的情绪，保持冷静，理性处理问题。
四、实训过程1. 学习阶段通过查阅资料、参加培训等方式，了解员工关系管理的相关理论和实践知识。
2. 案例分析阶段结合实际案例，分析员工关系管理中存在的问题，探讨解决方案。
3. 实践操作阶段在导师的指导下，参与企业员工关系管理工作，如沟通、协商、培训等。
4. 反思总结阶段对实训过程进行总结，找出不足，提出改进措施。
五、实训成果1. 提高了员工关系管理理论知识水平；2. 掌握了员工关系管理的常用方法和技巧；3. 增强了团队合作意识和沟通能力；4. 提高了解决实际问题的能力。
员工关系管理教学设计 (2)
员工关系管理教学设计1. 课程概述本课程旨在探讨企业中员工关系的形成和管理，并提供相关的解决方案，以便帮助企业在协调员工利益和企业利益的同时建立和谐、稳定的劳动关系。
2. 教学目标2.1 知识目标•了解员工关系的概念、特点及相关法规政策；•熟悉员工关系管理的基本原则和方法；•掌握员工问题解决的技巧和方法。
2.2 能力目标•能够分析企业中的员工关系，并提出有效解决方案；•能够运用相关理论知识解决企业中常见的员工问题；•能够有效沟通和协商，处理员工问题并维护企业利益。
2.3 情感目标•培养学生的社会责任感和团队精神；•帮助学生树立正确的员工观和用人观，建立正确的员工关系意识；•促进学生能够主动适应企业文化，增强职业素养和道德观念。
3. 教学内容及安排章节名称内容第一章员工关系管理概述1.1 员工关系管理的概念1.2 员工关系管理的特点1.3 员工关系管理的法律法规章节名称内容第二章员工关系管理模式2.1 员工参与型管理模式2.2 集体协商型管理模式2.3 员工自治型管理模式第三章员工问题解决技巧3.1 沟通与交流技巧3.2 冲突管理技巧3.3 团队建设技巧第四章员工关系管理案例分析4.1 稳定劳动关系的案例分析4.2 解决员工纠纷的案例分析4.3 建立和谐团队的案例分析第五章员工关系管理实践5.1 员工关系管理的流程和步骤5.2 员工关系管理的策略和方法5.3 员工关系管理的评估和反馈4. 教学方法本课程采用多种教学方法，如讲授、讨论、案例研究、角色扮演、实践操作等，其中重点注重讲授与实践的结合。
5. 教学评价评估方式主要采用课堂讨论、案例分析、实践操作等多种评估方法，以期全面、准确地评价学生的知识技能和情感态度。
6. 教学资源本课程的教学资源主要包括网络资源、图书资料、企业案例、模拟软件及实践工具等。
7. 教学成果经过本课程的学习，学生将全面了解和掌握企业中员工关系管理的相关知识和技能，具备员工问题解决的能力和良好的职业素养，可为企业的健康发展提供有力的人力资源保证。
人力资源管理实践中的员工关系管理
人力资源管理实践中的员工关系管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅取决于产品和服务的质量，还取决于其员工的绩效和忠诚度。
而员工关系管理作为人力资源管理的重要组成部分，对于营造积极的工作氛围、提高员工满意度和忠诚度、促进企业的长期发展具有至关重要的作用。
一、员工关系管理的概念与重要性员工关系管理，简而言之，是指企业通过各种管理手段和方法，来协调企业与员工、员工与员工之间的关系，从而实现企业目标和员工个人发展的双赢。
良好的员工关系管理能够带来诸多好处。
首先，它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的尊重和关心，他们更愿意为企业付出努力，长期留在企业工作。
其次，能够促进团队合作和沟通。
一个和谐的工作环境可以减少内部冲突和误解，使员工能够更高效地协作，共同完成工作任务。
再者，有利于吸引和留住优秀人才。
优秀的人才往往更倾向于加入那些拥有良好员工关系的企业。
最后，它可以提升企业的绩效和竞争力。
员工的积极工作态度和高效的团队合作能够直接推动企业的发展，使其在市场竞争中更具优势。
二、影响员工关系的因素1、企业文化企业文化是企业价值观、信念和行为准则的总和。
一个积极、开放、包容的企业文化能够让员工产生归属感和认同感，从而促进良好的员工关系。
相反，一个消极、封闭、压抑的企业文化则可能导致员工的不满和离职。
2、管理风格管理者的管理风格对员工关系有着直接的影响。
民主、参与式的管理风格能够激发员工的积极性和创造力，使员工感到被尊重和信任；而专制、命令式的管理风格则容易引起员工的抵触情绪，破坏员工关系。
3、薪酬福利薪酬福利是员工关注的重要因素之一。
合理、公平的薪酬福利体系能够满足员工的物质需求，提高他们的工作满意度；而不合理的薪酬福利则可能导致员工的抱怨和不公平感，影响员工关系。
4、工作环境包括物理环境和心理环境。
舒适、安全的工作物理环境可以提高员工的工作效率和舒适度；而公平、公正、支持性的心理环境则能够让员工感受到尊重和关爱，增强他们的工作动力和归属感。
员工关系管理实习工作总结
员工关系管理实习工作总结实习期间，我在公司担任员工关系管理的角色，负责处理员工的日常事务管理以及解决员工关系问题。
通过这段实习经历，我对员工关系管理的重要性和具体实践方法有了更深入的了解，并提高了自己在这方面的能力。
以下是我在实习期间的工作总结：一、了解员工关系管理的重要性和目标在实习开始之前，我利用课堂学习和相关资料，对员工关系管理的重要性和目标有了初步的了解。
然而，在实际操作中，我深刻意识到员工关系管理是保持组织稳定和提高员工工作满意度的重要手段。
通过与员工的有效沟通和处理员工问题，我成功地改善了工作环境，促进了员工的士气和工作效率。
二、熟悉并执行员工关系管理流程我在实习期间深入学习了公司的员工关系管理流程，并根据实际工作情况灵活运用。
在处理员工问题时，我始终坚持公平、公正、公开的原则，保持了良好的沟通和信息透明度。
我通过与员工进行面对面沟通、倾听他们的诉求以及寻求解决问题的办法，最大程度地满足了员工的需求。
三、处理员工关系问题并寻求解决方案在日常工作中，我遇到了一些员工关系问题，如员工之间存在的矛盾纠纷、员工对工作条件不满等。
面对这些问题，我通过采取及时、公正的沟通和调解，妥善解决了这些问题，为员工提供了良好的工作环境和积极的工作氛围。
同时，我也积极参与公司内部培训和讨论会，不断提升自己的解决问题的能力和专业素养。
四、加强员工关系管理的策略在实习期间，我意识到员工关系管理并非一蹴而就的任务，而是需要持续投入和改进。
因此，我提出并实施了一些策略来加强员工关系管理。
首先，我积极倾听员工的意见和建议，采纳他们的合理化建议，并及时反馈调整。
其次，我加强了团队建设，通过组织小组活动和团队培训，营造了一个和谐、高效的团队氛围。
最后，我鼓励员工参与公司决策，增强员工的归属感和参与感。
总之，通过这段实习经历，我深入了解了员工关系管理的实际操作，提高了自己的专业能力。
我通过处理员工问题、建立良好的沟通渠道和加强员工关系管理的策略，有效地促进了员工满意度和工作效率的提升。
员工关系的社会实践报告
随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，员工关系管理成为企业人力资源管理的核心内容之一。
良好的员工关系有利于提高员工的工作积极性和满意度，从而提升企业的整体竞争力。
为了深入了解员工关系管理在实践中的应用，我们小组开展了为期一个月的员工关系社会实践。
二、实践目的1. 了解企业员工关系管理的现状及存在的问题；2. 探讨员工关系管理在提高企业竞争力中的作用；3. 学习员工关系管理的有效方法，为我国企业员工关系管理提供参考。
三、实践内容1. 调查企业员工关系管理现状（1）访谈企业人力资源管理人员，了解企业在员工关系管理方面的政策和措施；（2）调查企业员工满意度，了解员工对企业文化、工作环境、薪酬福利等方面的评价；（3）分析企业员工关系管理中存在的问题，如沟通不畅、冲突频发、员工流失等。
2. 考察员工关系管理在提高企业竞争力中的作用（1）分析国内外优秀企业的员工关系管理案例，总结其成功经验；（2）探讨员工关系管理对企业竞争力的影响，如提高员工满意度、降低员工流失率、提升团队凝聚力等；（3）结合企业实际，提出提高企业竞争力的员工关系管理策略。
3. 学习员工关系管理的有效方法（1）学习企业内部沟通技巧，提高沟通效果；（2）了解员工需求，关注员工心理健康；（3）学习团队建设方法，提高团队凝聚力；（4）学习冲突管理技巧，降低冲突对员工关系的影响。
1. 确定实践主题和目标本小组经过讨论，确定实践主题为“员工关系管理在企业竞争力提升中的作用”。
实践目标为：了解企业员工关系管理现状，探讨员工关系管理在提高企业竞争力中的作用，学习员工关系管理的有效方法。
2. 制定实践计划（1）前期准备：收集相关资料，了解企业员工关系管理现状；（2）中期实践：走访企业，进行实地调研；（3）后期总结：整理实践成果，撰写实践报告。
3. 实施实践计划（1）前期准备：我们小组通过查阅文献、网络资料等方式，了解了企业员工关系管理的相关理论和方法；（2）中期实践：我们小组走访了我国某知名企业，与人力资源管理人员、员工代表进行了深入交流，了解了企业员工关系管理的现状和存在的问题；（3）后期总结：我们小组根据实践过程中收集到的资料，结合所学理论知识，对实践成果进行了整理和分析。
员工关系管理的实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和企业竞争的加剧，员工关系管理在企业管理中的重要性日益凸显。
为了更好地了解员工关系管理的实际应用，提高自身的综合素质，我于2023年7月至9月在XX公司进行了为期两个月的员工关系管理实习。
二、实习单位及部门实习单位为XX公司，一家专注于XX行业的知名企业。
实习部门为人力资源部，主要负责员工招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等。
三、实习内容及收获1. 实习内容（1）参与员工招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。
（2）协助开展员工培训，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训等。
（3）参与员工绩效考核，协助部门领导进行绩效面谈、制定绩效改进计划等。
（4）处理员工关系问题，如员工投诉、调解劳动争议等。
（5）参与制定员工关系管理政策，为部门领导提供参考意见。
2. 实习收获（1）熟悉了企业员工关系管理的基本流程和方法，提高了自己的实际操作能力。
（2）学会了如何与不同性格、背景的员工进行有效沟通，提升了人际交往能力。
（3）深入了解了企业人力资源管理的现状，为今后从事相关工作打下了基础。
（4）认识到员工关系管理在企业中的重要性，明白了维护员工权益、促进企业发展的重要性。
四、实习体会1. 员工关系管理是企业发展的基石。
一个和谐、稳定的员工关系有助于提高企业凝聚力，降低员工流失率，从而提升企业竞争力。
2. 员工关系管理工作需要细致入微。
只有关注员工的需求，了解员工的困难，才能及时解决员工关系问题，确保企业稳定发展。
3. 员工关系管理需要各部门的协同配合。
人力资源部门要与其他部门保持密切沟通，共同营造良好的企业氛围。
4. 员工关系管理工作需要不断创新。
随着企业发展和员工需求的变化，员工关系管理方法也要不断改进，以适应新的形势。
五、总结通过这次实习，我对员工关系管理有了更深入的了解，提高了自己的综合素质。
在今后的工作中，我将把在实习中学到的知识和经验运用到实际工作中，为企业的发展贡献自己的力量。
新进员工关系实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，企业对人才的需求日益增加，员工关系管理作为人力资源管理的重要组成部分，越来越受到企业的重视。
为了更好地了解员工关系管理的实际情况，提高自己的实践能力，我选择了在某知名企业进行员工关系实习。
二、实习单位及部门实习单位为我国一家知名企业，主要从事电子产品研发、生产和销售。
实习部门为人力资源部员工关系管理岗位。
三、实习内容1. 了解企业员工关系管理现状实习期间，我通过参加部门会议、查阅相关资料等方式，对企业的员工关系管理现状有了初步的了解。
主要内容包括：（1）企业员工结构：了解企业员工总数、年龄分布、学历层次等基本情况。
（2）员工关系管理制度：掌握企业员工关系管理的规章制度，如劳动合同、薪酬福利、晋升机制等。
（3）员工关系问题：了解企业员工关系管理中存在的主要问题，如沟通不畅、劳动争议、员工离职等。
2. 参与员工关系管理工作在实习期间，我参与了以下员工关系管理工作：（1）劳动合同管理：协助部门处理员工入职、离职、合同续签等事宜。
（2）薪酬福利管理：协助部门制定、调整员工薪酬福利政策，确保员工权益。
（3）员工沟通：参与组织员工座谈会、培训等活动，了解员工需求，促进员工与企业之间的沟通。
（4）劳动争议处理：协助部门处理员工投诉、劳动争议等事宜，维护企业合法权益。
3. 员工关系培训在实习期间，我参加了部门组织的员工关系培训，学习了以下内容：（1）员工关系管理基本理论：了解员工关系管理的概念、原则、方法等。
（2）劳动法律法规：掌握相关劳动法律法规，提高法律意识。
（3）沟通技巧：学习如何与员工进行有效沟通，提高沟通能力。
四、实习收获1. 提高了自己的实践能力：通过实习，我将理论知识与实际工作相结合，提高了自己的实践能力。
2. 增强了团队协作意识：在实习过程中，我学会了与同事相互协作，共同完成工作任务。
3. 拓宽了视野：通过实习，我对员工关系管理有了更深入的了解，拓宽了自己的视野。
员工关系管理教案
《员工关系管理》教学设计1
1.劳动关系管理
2.员工关系诊断与员工满意度调查
3.员工沟通与咨询服务
4.组织员工参与管理
5.纪律管理冲突化解与谈判
四．员工关系与人力资源管理
课堂讨论：你认为员工关系在人力资源管理中的地位是怎样的？
员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。
格斯特（1995）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比，如表所示（P7）
1.员工关系管理的目标
2.员工关系的人力资源管理方法
第二节冲突与合作：员工关系的实质
一．合作的根源
1.被迫：雇员要谋生，必须要与雇主建立雇佣关系，雇员迫于压力
不得不合作。
员工关系管理的教案
员工关系管理的教案教案标题：员工关系管理教案目标：1. 了解员工关系管理的重要性和目标。
2. 掌握建立积极的员工关系的方法和技巧。
3. 培养学生在职场中有效管理员工关系的能力。
教案步骤：步骤一：引入（10分钟）a. 利用案例或故事引起学生对员工关系管理的兴趣。
b. 提出问题，让学生思考员工关系管理的重要性和对组织的影响。
步骤二：讲解员工关系管理的概念和目标（15分钟）a. 解释员工关系管理的定义和范围。
b. 强调员工关系管理的目标，包括提高员工满意度、增强员工忠诚度和提高组织绩效。
步骤三：探讨建立积极的员工关系的方法和技巧（25分钟）a. 分组讨论，让学生分享他们认为可以建立积极员工关系的方法和技巧。
b. 汇总学生的观点，并进行讨论和解释。
c. 提供实际案例，让学生分析并提出建立积极员工关系的具体方法和技巧。
步骤四：角色扮演（20分钟）a. 将学生分成小组，每个小组扮演不同的职场情景。
b. 情景包括员工投诉、团队合作等，要求学生根据所学的方法和技巧来处理。
c. 角色扮演结束后，进行讨论和反思，学生分享他们在处理过程中的体会和经验。
步骤五：总结和评估（10分钟）a. 总结课堂内容，强调员工关系管理的重要性和实践中的应用。
b. 进行小测验或问答，评估学生对所学知识的掌握程度。
c. 留下作业，要求学生撰写一篇关于员工关系管理的个人思考和总结。
教学资源：1. 案例或故事2. 角色扮演情景卡片3. 实际案例4. 小测验或问答题目教学评估：1. 角色扮演中的表现和讨论参与度。
2. 小测验或问答的成绩。
3. 作业的内容和思考深度。
教学延伸：1. 邀请企业人力资源管理人员或相关专家来讲解员工关系管理的实际案例和经验。
2. 组织学生参观企业，了解实际的员工关系管理情况。
3. 鼓励学生参加相关的实习或实践活动，提升他们在员工关系管理方面的实际能力。
注意事项：1. 确保教学过程中充分引导学生思考和参与讨论。
2. 鼓励学生分享自己的观点和经验。
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《员工关系管理》课程实践性教学的初探
作者：周樱
来源：《商情》2015年第02期
【摘要】随着企业和谐员工关系的形成与发展，《员工关系管理》这一课程对于人力资源专业学生的应用价值不断提高，但是对于该课程实践性教学的研究较少，且研究成果较为滞后，不能符合该课程的教学要求，本文对此进行了一些探索。
【关键词】员工关系管理实践性教学高职高专
高职高专教育的培养目标是学生在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具备较快适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的实际工作能力。
高职高专教育中的教学设计直接影响着学生实践能力的培养效果。
《员工关系管理》是高职高专人力资源管理专业的核心职业技能课程，对于企业员工管理实践具有很强的应用价值。
笔者通过对于该课程教学和研究，发现现有的教学设计中存在一定的问题，影响了该课程的教学效果，特对此进行了一些探索：
员工关系管理理论历经一百多年的发展，大体经历了从劳资关系到员工关系的两个阶段，早期的劳资关系理论是马克思和恩格斯在对19世纪中期英国、法国和德国等西方主要资本主义国家劳资冲突的实际基础上所提出，其主要是通过政府的法律法规和工会的集体谈判，目的在于缓和劳资矛盾。
现在的员工关系理论则是20世纪初西方学者从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，是由企业管理方和员工及团体之间的利益引起的权力和义务、管理和被管理的关系，具体表现为合作、冲突、沟通、激励等权利和义务关系的总和。
这一理论是人们对人性本质认识的不断进步中产生。
随着劳动法律体系的完善，管理方认识到缓和劳资关系，让员工参与到企业管理中的正面作用。
因此，企业越来越注重改善员工关系、加强以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，注重和谐与合作。
目前，企业员工关系管理从广义上是指企业在整个人力资源体系中，各级管理人员通过拟订和实施人力资源政策而实施的一种管理行为，目的是调节企业与员工、员工与员工之间的相互关系，达到实现组织目标的目的。
从狭义上讲，其主要指柔性的激励措施，是通过提高员工的满意度，实现管理方和员工的和谐，达到企业增效、员工增收的双赢目的。
管理方和员工关系的核心是共同合作，双方不仅以企业内部规章制度、劳动合同、集体协议等硬性的方式，同时也以企业文化、心理契约等柔性的方式规定各自的权利和义务，实现双方合作的目的。
员工关系管理的范围远远大于传统的劳资关系管理，不再仅局限为劳资冲突的解决。
以劳动争议为例，早期的劳动争议主要集中在开除、除名、辞退违纪职工等职工惩处方面。
随着新《劳动合同法》等法律法规的实施和劳动者法律意识的提高，主动拿起法律武器保护自己权益的劳动者日益增多，而这些案件主要源自企业不按法律制度和合同办事，因此企业的胜诉率不断下降。
大量的劳动争议破坏了企业的正常生产经营活动，给企业造成不必要的影
响和损失，使得企业对此日益重视。
近年来，企业不仅关注劳动争议的处理，也十分重视劳动争议的预防，因为相对于劳动争议处理这种时候被动治理手段，劳动争议的预防则是一种事前主动治理，其是在认识企业劳动争议发生的客观规律基础上，发挥人的主观能动性，尽量限制或减少企业劳动争议的发生，为企业避免了一定的经济损失。
从缓解劳资矛盾向实现组织和员工双赢发展，企业员工关系管理的实践从依靠法律法规向依靠企业内部显性规章到隐性的企业文化、心理契约过渡。
例如麦肯锡咨询公司将员工离职视为“毕业离校”，并将他们的信息编纂为“麦肯锡校友录”，将其作为潜在客户，最终收获颇丰。
但是，目前员工关系管理课堂的教学仍主要停留在让学生掌握和理解我国的劳动法律、法规，并将其运用至处理员工关系的实际工作中，其学习的内容远小于企业所需。
例如，柴文聪在《2013年十大员工关系案件点评》一文中总结了2013年影响颇大，具有一定代表性的十个案例，从高管行为的监督、末位淘汰制度、海外员工的管理到员工的“吐槽”违纪行为等，其范围远大于传统的劳资纠纷。
从这些案件的深度分析可以看出企业“隐形”管理的缺失，与员工的沟通不足及相关监管的不利，使得企业最终付出惨痛的代价。
而目前员工关系管理的课程教学关注较少，内容也相对滞后。
如孙静在《员工关系管理课程实践性教学的探讨》一文中，仅将该课程的理论教学局限于我国劳动法律、法规的学习，从而认为该课程的实践性教学是采用列举案例、讲评案例、讨论案例三种教学方式的运用。
鲍立刚在《员工关系管理课程建设与教学实践探讨》一文中虽将教学内容扩展为劳方与资方的劳动用工关系、上级与下级的管理服务关系、员工与同事之间的沟通协作关系。
但在其教学实践方面对于企业文化、心理契约等方面内容设计不足，过多关注企业制度等硬性政策，对于企业柔性管理措施的教学有所欠缺。
笔者认为对于现在的员工关系管理课程的实践性教学必须解决两大问题：一是员工关系管理课程主要教学内容的选取，二是如果将这些抽象的理论转化为实践性教学。
实践中的企业员工关系管理内容非常宽泛，包括了劳动基本法规的应用、企业规章制度、员工满意度管理、员工沟通管理、员工心理契约与管理、员工冲突管理、员工压力管理、特定员工管理等等。
在如此繁多的内容中选择主要的知识点教授学生需要遵循以下四个原则：①典型性，即所选项目要具有典型的职业意义，能满足学生就业需要。
这需要教师熟悉企业管理的现状，时刻关注企业管理热点，以真实的案例为主要参考。
②覆盖性，即项目对知识和能力的覆盖要达到能力目标的要求，使得学生进入企业后尽快达到相关岗位的能力标准。
③可迁移性，即所选项目应随着条件和技术的变化而更新，可以替代，具有广泛的适用性。
这使得学生的学习内容在一定时期内均能满足企业所需。
④可行性，既要充分考虑学校现有的师资、设备、场地等资源，又要考虑成本费用等因素，选择有条件、可实施的项目。
授课教师可针对不同学校的实际情况进行选定相关教学内容。
对于员工关系管理课程的实践性教学则需在主要知识点的基础上，将其与实践中的技能相对应，采用多种教学方式进行，而不仅局限于单纯的几种。
如既可采用案例解析、角色扮演、校外实习等方式给学生创建一个模拟的职场，营造工作氛围，使学生深刻理解企业环境，学会
用硬性的企业制度进行管理。
又可采用分组讨论、模拟竞赛、情境演示等方式掌握了解和引导员工的需求的技能，体会如何用心理契约等柔性的管理方式来形成企业文化和凝聚力。
员工关系管理理论历经一百多年的发展，由原则到具体，由重物质激励到重精神激励、由强调制度的作用到强调文化的价值，已形成了一个体系较为完整的理论大厦，对我国企业和谐员工关系的形成也具有重要借鉴意义。
但是，在相关课程的实践性教学仍需要我们进一步探究，为企业培养优异的专业人才，有助于引导并建立企业积极向上、和谐相处的工作环境。