自考公共关系学第七章练习题
2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案

2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系理论D. 公共关系方法答案:B2. 以下哪个不是公共关系的三大构成要素?()A. 组织B. 公众C. 传播D. 新闻答案:D3. 公共关系的主要功能不包括以下哪项?()A. 信息收集B. 咨询建议C. 形象塑造D. 销售推广答案:D4. 以下哪个不是公共关系传播的渠道?()A. 媒体传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播答案:D5. 公共关系危机处理的黄金时间是()A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 96小时内答案:C6. 以下哪个不是公共关系的四大原则?()A. 真实性B. 诚信C. 对等性D. 合作性答案:D7. 企业形象识别系统(CIS)包括以下哪三个部分?()A. 企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别B. 企业理念识别、企业行为识别、企业文化识别C. 企业理念识别、企业视觉识别、企业文化识别D. 企业视觉识别、企业行为识别、企业文化识别答案:A8. 公共关系调研的主要方法不包括以下哪项?()A. 问卷调查B. 访谈法C. 实验法D. 案例分析答案:D9. 以下哪个不是公共关系的五大职能?()A. 信息收集B. 形象塑造C. 危机处理D. 产品设计答案:D10. 公共关系工作程序的最后一个环节是()A. 计划B. 实施与控制C. 评估D. 总结答案:C二、填空题(每题2分,共20分)11. 公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系和传播活动的______学科。
答案:交叉12. 公共关系的三大构成要素是组织、公众和______。
答案:传播13. 公共关系的核心目标是塑造组织的良好______。
答案:形象14. 公共关系危机处理的五大原则是主动性、及时性、______、真实性和有效性。
答案:准确性15. 公共关系调研的主要目的是为组织提供______。
自考公共关系试题及答案

自考公共关系试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是公共关系的三大要素?A. 公众B. 传播C. 企业形象D. 组织目标答案:D2. 公共关系活动的核心是?A. 建立良好的公众关系B. 提高组织知名度C. 提高组织的经济效益D. 塑造组织的良好形象答案:D3. 以下哪项不是公共关系的功能?A. 信息采集B. 传播推广C. 形象塑造D. 销售产品答案:D4. 公共关系的对象是?A. 员工B. 客户C. 公众D. 投资者答案:C5. 以下哪个不是公共关系的传播手段?A. 广告B. 新闻发布会C. 社交媒体D. 销售促销答案:D6. 公共关系活动的最终目标是?A. 提高组织的知名度B. 建立良好的公众关系C. 提高组织的经济效益D. 塑造组织的良好形象答案:D7. 以下哪个不是公共关系的四大基本功能?A. 信息采集B. 传播推广C. 形象塑造D. 销售产品答案:D8. 公共关系工作的实质是?A. 与公众建立良好关系B. 提高组织的知名度C. 塑造组织的良好形象D. 提高组织的经济效益答案:A9. 以下哪个不是公共关系的三大任务?A. 信息采集B. 传播推广C. 形象塑造D. 市场调查答案:D10. 公共关系工作的核心是?A. 公众B. 传播C. 组织形象D. 组织目标答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 公共关系的三大要素是:公众、______、组织形象。
答案:传播2. 公共关系的核心是:______。
答案:公众3. 公共关系的基本功能包括:信息采集、______、形象塑造。
答案:传播推广4. 公共关系的最终目标是:______。
答案:塑造组织的良好形象5. 公共关系的四大基本任务包括:信息采集、传播推广、______、危机管理。
答案:形象塑造6. 公共关系工作的实质是:______。
答案:与公众建立良好关系7. 公共关系的对象是:______。
答案:公众8. 公共关系活动的核心是:______。
2024年4月自考《00182公共关系学》试题及答案

2024年4月自考《00182公共关系学》试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是公共关系学的基本要素?A. 组织B. 公众C. 传播D. 广告答案:D2. 公共关系活动的核心是?A. 建立良好的组织形象B. 提高组织的知名度和美誉度C. 维护组织的利益D. 促进组织与公众的沟通答案:A3. 以下哪个不是公共关系的主要功能?A. 采集信息B. 建立形象C. 促销产品D. 协调关系答案:C4. 以下哪个不是公共关系的传播手段?A. 新闻发布B. 专题活动C. 媒体广告D. 市场调研答案:D5. 公共关系学的研究对象是?A. 组织与公众的关系B. 组织与政府的关系C. 组织与市场的关系D. 组织与社会的关系答案:A6. 以下哪个不是公共关系的三大目标?A. 建立良好的组织形象B. 提高组织的知名度和美誉度C. 促进组织与公众的沟通D. 提高组织的经济效益答案:D7. 公共关系的传播过程不包括以下哪个环节?A. 信息编码B. 信息传播C. 信息反馈D. 信息解码答案:D8. 以下哪个不是公共关系的危机管理策略?A. 预防危机B. 应对危机C. 危机过后恢复D. 忽视危机答案:D9. 公共关系的内部公众不包括以下哪个?A. 员工B. 管理层C. 供应商D. 媒体答案:D10. 以下哪个不是公共关系的传播媒介?A. 电视B. 报纸C. 广播D. 互联网答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 公共关系的三大目标是________、________和________。
答案:建立良好的组织形象,提高组织的知名度和美誉度,促进组织与公众的沟通2. 公共关系的传播手段包括________、________、________和________。
答案:新闻发布,专题活动,媒体广告,网络传播3. 公共关系的内部公众包括________、________、________和________。
答案:员工,管理层,供应商,股东4. 公共关系的危机管理策略包括________、________和________。
公共关系学试题及参考答案 第七章

模拟试题7一.填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、公关调查即通过______ 和______ ,确定公关的问题。
答案:环境分析形象分析2、公关策划是根据公关问题确定______ ,制定公关计划和设计______ 。
答案:公关目标公关方案3、公共关系工作过程的四个步骤体现了公共关系工作的计划性、______ 和______ 。
答案:整体性系统性4、自我形象的设计不能脱离组织客观的______ 和______答案:实际状态基本条件5、决策阶层决定着组织的______ ,从而决定着组织形象的______ ,决定着______ 。
答案:总体目标基本定位公共关系的总政策6、一个组织的______ 和______ 管理阶层是一个组织的核心力量。
答案:行政技术业务7、标识的形象即通过______ 和______ 所展现的组织形象。
答案:标志识别系统8、组织的形象需要从产品的形象、______ 、人员的形象、______ 、______ 、标识的形象、社区形象、媒介形象等方面去塑造和维护。
答案:管理的形象环境的形象文化的形象9、产品的形象构成形象的______ ,是整个组织形象的______ 。
答案:硬件内容客观基础10、将公共关系的计划和方案付诸实施需要正确应用______ 和选择公共关系的______ 。
答案:传播媒介活动方式11、服务型公关的特点是以______ 作为最有力的语言,特别有利于提高组织的______ 。
答案:行动美誉12、征询型公关的特点是以______ 为主,是整个______ 中不可缺少的主要机制。
答案:输入信息双向沟通13、公关社会效益评价是借助于______ ,用一定的______ 来反映和衡量公关的社会效益。
答案:费用效益分析货币量14、通过民意测验和舆论调查,借助______ 检查组织知名度和美誉度的改善情况;借助______ 检查组织形象要素的具体构成有了哪些进步;借助 ______检查组织的实际形象与期望形象之间的形象差距有多少改善。
2023年4月自考00182《公共关系学》真题答案

2023年4月自考00182《公共关系学》真题答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 公共关系的核心概念是()。
A. 信息传播B. 组织形象C. 人际关系D. 社会责任答案:B2. 以下哪个不属于公共关系的五大要素?()A. 组织B. 公众C. 传播D. 媒体答案:D3. 公共关系的主要功能不包括以下哪个方面?()A. 信息收集B. 传播沟通C. 形象塑造D. 销售推广答案:D4. 以下哪个不是公共关系传播的渠道?()A. 人际传播B. 大众传播C. 组织传播D. 网络传播答案:C5. 公共关系策划的五大步骤不包括以下哪个?()A. 明确目标B. 确定策略C. 选择传播渠道D. 制定预算答案:D6. 以下哪个不是企业公共关系的主要内容?()A. 员工关系B. 客户关系C. 社区关系D. 政府关系答案:D7. 以下哪个不属于公共关系危机的类型?()A. 自然灾害B. 产品质量危机C. 媒体危机D. 公众形象危机答案:D8. 公共关系危机处理的五大原则不包括以下哪个?()A. 诚实守信B. 及时回应C. 主动承担责任D. 推卸责任答案:D9. 以下哪个不是公共关系的效果评价方法?()A. 问卷调查B. 访谈法C. 实验法D. 案例分析法答案:D10. 公共关系在我国的发展始于以下哪个时期?()A. 20世纪80年代B. 20世纪90年代C. 21世纪初D. 2010年以后答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述公共关系的基本原则。
答案:公共关系的基本原则包括:(1)诚实守信:公共关系活动必须以诚实为本,以信誉为基础。
(2)平等互利:公共关系活动要遵循平等互利的原则,尊重公众的权益。
(3)公开透明:公共关系活动要公开透明,让公众了解组织的真实情况。
(4)积极主动:公共关系活动要积极主动,及时回应公众的需求。
(5)合作共赢:公共关系活动要注重合作,实现组织与公众的共赢。
2. 简述公共关系传播的主要渠道。
自学考试公共关系学试题与答案

自学考试公共关系学试题与答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 人际关系B. 群体关系C. 组织与公众的关系D. 社会关系答案:C2. 以下哪个不是公共关系的三大构成要素?()A. 组织B. 公众C. 媒体D. 信息答案:C3. 公共关系的主要功能不包括以下哪个?()A. 信息传播B. 咨询服务C. 客户服务D. 社会监督答案:D4. 以下哪个不是公共关系的基本原则?()A. 真诚守信B. 尊重公众C. 平等互利D. 媒体至上答案:D5. 以下哪个不属于公共关系的传播媒介?()A. 互联网B. 广播C. 报纸D. 广告答案:D6. 公共关系活动的主体是()A. 组织B. 个人C. 媒体D. 公众答案:A7. 以下哪个不是公共关系的职能?()A. 建立良好的公众关系B. 提高组织的知名度C. 提高组织的美誉度D. 提高组织的产品质量答案:D8. 公共关系策划的五大要素不包括以下哪个?()A. 公共关系目标B. 公共关系策略C. 公共关系预算D. 公共关系效果答案:D9. 以下哪个不是公共关系危机的类型?()A. 产品危机B. 组织危机C. 个人危机D. 自然灾害答案:D10. 公共关系危机管理的原则不包括以下哪个?()A. 及时应对B. 主动沟通C. 尊重事实D. 消极对待答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 公共关系的核心是______。
答案:真诚2. 公共关系的主要任务是______。
答案:建立和维护良好的公众关系3. 公共关系的三大构成要素是______、______、______。
答案:组织、公众、媒体4. 公共关系的传播媒介主要有______、______、______、______。
答案:互联网、广播、报纸、广告5. 公共关系策划的五大要素是______、______、______、______、______。
答案:公共关系目标、公共关系策略、公共关系预算、公共关系活动、公共关系效果三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述公共关系的基本原则。
2024年4月自考《00182公共关系学》试题及答案
2024年4月自考《00182公共关系学》试题及答案一、单项选择题(每小题2分,共40分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 人际关系B. 群体关系C. 组织与公众的关系D. 社会关系答案:C2. 公共关系的核心是()A. 信息传播B. 形象塑造C. 关系协调D. 公共宣传答案:B3. 以下哪项不属于公共关系的五大要素?()A. 公共关系主体B. 公共关系客体C. 公共关系传播D. 公共关系环境答案:D4. 公共关系活动的目的是()A. 提高组织的知名度B. 提高组织的美誉度C. 建立和维护良好的公众关系D. 提高组织的经济效益答案:C5. 以下哪个不是公共关系的基本原则?()A. 真诚原则B. 对等原则C. 公平原则D. 合作原则答案:C(以下题目略)二、多项选择题(每小题3分,共30分)11. 公共关系的功能包括()A. 形象塑造B. 信息传播C. 关系协调D. 公共宣传E. 社会服务答案:ABCDE12. 公共关系的传播媒介有()A. 大众传播B. 人际传播C. 网络传播D. 组织传播E. 社会传播答案:ABCDE13. 以下哪些属于公共关系危机的类型?()A. 信誉危机B. 产品危机C. 服务危机D. 组织危机E. 网络危机答案:ABCDE14. 公共关系危机管理的原则有()A. 及时原则B. 主动性原则C. 有效性原则D. 合作原则E. 客观性原则答案:ABCDE15. 以下哪些属于公共关系策划的基本内容?()A. 确定目标B. 选择传播媒介C. 制定传播策略D. 实施方案E. 评估效果答案:ABCDE(以下题目略)三、简答题(每小题10分,共30分)21. 简述公共关系与市场营销的区别与联系。
答案:区别:(1)目标不同:公共关系的目标是建立和维护良好的公众关系,而市场营销的目标是实现产品销售和市场份额的提高。
(2)内容不同:公共关系涉及组织与公众的各个方面,而市场营销主要关注产品、价格、渠道和促销等环节。
自考公共关系学第七章练习题
自考公共关系学第七章练习题一、单项选择题1、新闻最重要的特点就是在()的前提下消息的新鲜与及时。
A、完整B、简明C、生动D、真实2、新闻不就是文学,()就是新闻的生命。
A、及时B、真实C、简略D、生动3、最常见的新闻稿结构就是()。
A、倒金字塔结构B、总分结构C、并列结构D、顺时结构4、()就是新闻稿的灵魂,最新、最重要的内容即包含其中。
A、标题B、导语C、主体D、结束语5、策划具有新闻价值的事件又可称之为()。
A、发布新闻B、制造新闻C、撰写新闻稿D、撰写新闻资料6、策划新闻成功的关键在于()。
A、创新B、适时C、生动D、通俗7、策划新闻常用的方法就是()。
A、利用名人声望与影响,创造名人效应B、邀请记者采访C、制造危机事件D、公益广告8、发布新闻的原则就是()。
A、适时B、新颖C、实事求就是D、及时迅速9、广告活动的行为主体就是()。
A、广告主B、广告代理商C、广告媒介D、广告受众10、()就是广告信息的“加工者”、“传达者”。
A、广告主B、广告信息C、广告媒介D、广告代理商11、从传播与沟通的角度来瞧,广告媒介就是广告信息的()。
A、“信道”B、“加工者”C、“传达者”D、“信源”12、广告的间接功能就是它的()。
A、经济功能B、文化功能C、商业功能D、政治功能13、广告策划的基础就是()。
A、市场调查B、广告定位C、广告创意D、广告效果测定14、决定广告策划成败的关键就是()。
A、广告创意B、广告定位C、市场调查D、广告媒介安排15、广告策划的中心环节就是()。
A、定位B、创意C、制作D、调查16、公司的()就是广告诉求的基点。
A、产品构思B、产品策划C、产品定位D、市场分析17、广告运用最广泛的题材就是()。
A、效能B、健康C、安全D、经济18、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的()。
A、主题线法B、统一形式法C、形象整合法D、同一外观法19、在整合营销传播的发展层次中,最基础的形式就是()。
2024年10月全国自考公共关系学试题及答案解析
2024年10月全国自考公共关系学试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系理论C. 公共关系实践D. 公共关系观念2. 以下哪项不是公共关系的三大要素?()A. 组织B. 公众C. 媒体D. 传播3. 公共关系活动的核心是()A. 建立良好形象B. 提高知名度C. 沟通交流D. 协调关系4. 以下哪个不是公共关系的主要功能?()A. 信息传播B. 形象塑造C. 关系协调D. 产品销售5. 公共关系危机管理的基本原则不包括以下哪项?()A. 主动性原则B. 真实性原则C. 客观性原则D. 合作性原则二、多项选择题(每题3分,共30分)6. 以下哪些属于公共关系学的基本原则?()A. 诚信原则B. 尊重原则C. 合作原则D. 公平原则7. 公共关系的传播方式包括以下哪些?()A. 人际传播B. 大众传播C. 组织传播D. 网络传播8. 以下哪些属于公共关系危机的类型?()A. 产品危机B. 品牌危机C. 管理危机D. 法律危机三、案例分析题(每题15分,共30分)9. 某知名企业因产品质量问题被媒体曝光,导致企业形象受损。
请你为企业制定一份公共关系危机应对策略。
10. 某地方政府在开展一项公共项目时,遭到了当地居民的强烈反对。
请你为政府制定一份公共关系协调策略。
二、2024年10月全国自考公共关系学答案及解析一、单项选择题1. A。
公共关系学的研究对象是公共关系活动,即组织与公众之间的互动过程。
2. C。
公共关系的三大要素为组织、公众和传播,媒体是传播的载体。
3. A。
公共关系活动的核心是建立良好形象,通过传播和沟通来达到这一目标。
4. D。
公共关系的主要功能包括信息传播、形象塑造和关系协调,不包括产品销售。
5. C。
公共关系危机管理的基本原则包括主动性原则、真实性原则和合作性原则,客观性原则不属于其中。
二、多项选择题6. ABCD。
2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案
2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系观念D. 公共关系理论答案:B2. 以下哪项不属于公共关系的五大要素?()A. 公共关系主体B. 公共关系客体C. 公共关系传播D. 公共关系效果答案:D3. 以下哪种公共关系模式适用于企业危机管理?()A. 传播型B. 调节型C. 服务型D. 维护型答案:D4. 公共关系策划的“五W一H”原则中,以下哪项不属于其内容?()A. Who(谁)B. What(什么)C. When(何时)D. Where(何处)答案:C5. 以下哪个不属于公共关系传播的基本原则?()A. 真实性B. 客观性C. 时效性D. 虚假性答案:D(以下略)二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述公共关系的定义及构成要素。
答案:公共关系是指组织与公众之间,通过传播沟通手段,建立、维护和协调相互关系的一种社会活动。
公共关系的构成要素包括:公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播和公共关系效果。
2. 简述公共关系的基本原则。
答案:公共关系的基本原则包括:真实性、客观性、公正性、时效性、战略性、合作性和创造性。
3. 简述公共关系传播的媒介类型。
答案:公共关系传播的媒介类型包括:人际传播、组织传播、大众传播和网络传播。
4. 简述公共关系危机管理的原则。
答案:公共关系危机管理的原则包括:及时性、真实性、主动性、合作性和系统性。
三、论述题(每题20分,共40分)1. 论述公共关系在企业中的重要作用。
答案:公共关系在企业中的重要作用包括以下几个方面:(1)树立良好的企业形象,提高企业知名度。
(2)建立良好的顾客关系,提高产品市场占有率。
(3)协调内外部关系,降低经营风险。
(4)危机管理,化解企业危机。
(5)增强企业核心竞争力,促进企业持续发展。
2. 论述公共关系策划的基本步骤。
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一、单项选择题1.新闻最重要的特点是在〔〕的前提下消息的新颖和及时。
2.新闻不是文学,〔〕是新闻的生命。
3.最常见的新闻稿构造是〔〕。
A.倒金字塔构造B.总分构造C.并列构造4.〔〕是新闻稿的灵魂,最新、最重要的内容即包含其中。
5.筹划具有新闻价值的事件又可称之为〔〕。
6.筹划新闻成功的关键在于〔〕。
7.筹划新闻常用的方法是〔〕。
A.利用名人声望和影响,创造名人效应C.制造危机事件8.发布新闻的原那么是〔〕。
9.广告活动的行为主体是〔〕。
10.〔〕是广告信息的“加工者〞、“传达者〞。
11.从传播与沟通的角度来看,广告媒介是广告信息的〔〕。
A.“信道〞B.“加工者〞C.“传达者〞D.“信源〞12.广告的间接功能是它的〔〕。
C.广告创意14.决定广告筹划成败的关键是〔〕。
A.广告创意C.市场调查15.广告筹划的中心环节是〔〕。
16.公司的〔〕是广告诉求的基点。
17.广告运用最广泛的题材是〔〕。
18.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
这种方法属于整合营销传播的〔〕。
19.在整合营销传播的开展层次中,最根底的形式是〔〕。
A.形象的整合20.整合营销传播,又称统合营销传播,简称〔〕。
21.〔〕被认为是整合营销的最高阶段。
22.被称为广告开展全新阶段的是〔〕。
A.全面效劳期C.广告别离期23.使用非广告的传播形式提示消费者进展广告回忆,以进步对广告信息的记忆质量。
这种方法属于整合营销传播的〔〕。
B.主题线方法C.特设会议的方法二、多项选择题1.新闻稿的写作根本要求是〔〕。
2.新闻要素包括〔〕。
3.常见的新闻稿构造包括〔〕。
4.新闻发布会的功能表达在〔〕。
B.维护组织形象5.新闻发布会的工作环节包括〔〕。
6.公共关系人员同新闻界协调关系的窍门在于〔〕。
A.主动传递本组织信息,真诚坦率提供情况D.对媒介、记者一视同仁E.指定专人负责,亲密同新闻界人士的联络7.对一项详细的广告活动来讲,其主要构成要素有〔〕。
8.作为一种独特的文化传播形式,广告传播功能带来的广告传播效果有由浅入深的层次,包括〔〕。
9.企业产品定位策略分为〔〕。
10.市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有的特点有〔〕。
11.广告主题的组成要素包括〔〕。
12.确定广告主题的成功经历有〔〕。
14.整合营销传播的明显特性表达在〔〕。
B.战术连续性C.准确性D.协调性三、简答题1.简述筹划新闻的含义。
2.组织进展新闻传播,通常使用哪几种方式?3.新闻稿采用倒金字塔构造有哪些优点?4.简述广告的商业功能。
5.整合营销传播的方法有哪几种?四、阐述题。
1.阐述新闻发布会详细应作哪些环节的工作?2.阐述广告的含义。
3.阐述整合营销传播的开展层次。
答案局部一、单项选择题1.【正确答案】 D【答案解析】新闻最重要的特点是在真实的前提下消息的新颖和及时。
参见教材P160。
2.【正确答案】 A【答案解析】常见的新闻稿构造有三种,其中最常见的是倒金字塔构造。
参见教材P161。
4.【正确答案】 B【答案解析】导语是新闻稿的灵魂,最新、最重要的内容即包含其中。
参见教材P161。
5.【正确答案】 B【答案解析】筹划具有新闻价值的事件又可称之为“制造新闻〞或“筹划新闻〞。
参见教材P162。
6.【正确答案】 A【答案解析】使用制造新闻的方法要突出一个“新〞字,要充分发挥创造性和想象力。
参见教材P162。
7.【正确答案】 A【答案解析】利用名人的声望和影响,创造名人效应,是常用不衰的制造新闻的方法。
参见教材P162。
8.【正确答案】 C【答案解析】发布新闻的原那么是坚持实事求是,不可文过饰非,更不可歪曲事实。
参见教材P163。
9.【正确答案】 A【答案解析】广告主是广告活动的行为主体。
参见教材P165。
10.【正确答案】 D【答案解析】假如说广告主是广告信息的“信源〞的话,那么广告代理商那么是广告信息的“加工者〞、“传达者〞。
参见教材P166。
11.【正确答案】 A【答案解析】从传播与沟通的角度来看,广告媒介是广告信息的“信道〞。
参见教材P166。
12.【正确答案】 B【答案解析】广告的直接功能是它的商业功能,间接功能是它的文化功能。
参见教材P166。
13.【正确答案】 A【答案解析】市场调查是进展广告筹划的根底。
参见教材P168。
14.【正确答案】 A【答案解析】创意是广告筹划的中心环节。
参见教材P168。
16.【正确答案】 C【答案解析】公司的产品定位是广告诉求的基点。
参见教材P169。
17.【正确答案】 A【答案解析】广告运用最广泛的题材是效能。
参见教材P175。
18.【正确答案】 D【答案解析】在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号。
参见教材P178、179。
19.【正确答案】 B【答案解析】在整合营销传播的开展层次中,最根底的形式是认知的整合。
参见教材P178。
20.【正确答案】 D【答案解析】整合营销传播(Integrated Marketing Communications,简称IMC)又称统合营销传播。
参见教材P176。
21.【正确答案】 A【答案解析】第七个层次是关系管理的整合,它被认为是整合营销的最高阶段。
参见教材P178。
22.【正确答案】 D【答案解析】从海外广告的开展历史来看,已经经过广告别离期、广告全面效劳期、传播别离期,进入一个全新的阶段——整合营销传播期。
参见教材P177。
23.【正确答案】 B【答案解析】主题线方法的要点是使用非广告的传播形式提示消费者进展广告回忆,以进步对广告信息的记忆质量。
参见教材P179。
二、多项选择题1.【正确答案】 ABE【答案解析】新闻稿是直接提供报社、电台和电视台对外发布的文字材料,它的写作根本要求是:主体突出、简明扼要、生动活泼。
参见教材P160。
2.【正确答案】 ABCDE【答案解析】常见的新闻稿构造有三种,倒金字塔构造、并列构造、顺时构造。
参见教材P161。
4.【正确答案】 ABCD【答案解析】新闻发布会用于树立或维护组织形象、协调公共关系、引导言论倾向。
参见教材P163。
5.【正确答案】 ABCDE【答案解析】新闻发布会的工作环节包括确定主题、邀请记者、会前准备、协调公共关系、引导言论倾向。
参见教材P163。
6.【正确答案】 ABCDE【答案解析】同新闻界协调关系的窍门在于:主动传递本组织信息,真诚坦率提供情况,维护本组织和新闻媒介的良好信誉;尊重记者和新闻单位,为他们的工作提供方便,无论大报小报、名记者一般记者,都一视同仁,不能厚此薄彼;指定专人负责,亲密同新闻界人士的联络。
参见教材P164。
7.【正确答案】 ABCDE【答案解析】对一项详细的广告活动来讲,其主要构成要素有广告主、广告代理商、广告信息、广告媒介、广告受众等。
参见教材P165。
8.【正确答案】 ABCDE【答案解析】作为一种独特的文化传播形式,广告传播功能带来的广告传播效果有由浅入深的三个层次,它们是:①认知(感知和理解)层次;②情感体验(喜欢和偏好)层次;③行为(尝试和购置)层次。
参见教材P167。
9.【正确答案】 ABC【答案解析】市场指导者的定位策略、市场跟进者的定位策略、市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略。
参见教材P169——171。
10.【正确答案】 ACE【答案解析】市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有的特点有否认性、强迫性、突出性,参见教材P172。
11.【正确答案】 CDE【答案解析】广告主题由广告目的、信息个性和消费心理三个要素构成。
参见教材P173。
12.【正确答案】 ACDE【正确答案】 BCE【答案解析】在确定广告主题的过程中,要尽可能防止泛化、分散、共享。
参见教材P176。
14.【正确答案】 AB【答案解析】整合营销传播有两个明显特性:一是战术连续性,二是战略导向性。
参见教材P177。
三、简答题1.【正确答案】筹划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻〞或“筹划新闻〞。
筹划新闻,即在真实的、不损害公众利益的前提下,筹划、举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的时机,使本组织成为新闻的主角,以到达进步知名度、扩大社会影响的目的。
【答案解析】参见教材P162。
2.【正确答案】组织进展新闻传播,通常使用三种方式:〔1〕撰写新闻资料或新闻稿,送交新闻媒介单位进展发表;〔2〕筹划具有新闻价值的事件,吸引新闻单位作报道;〔3〕召开新闻发布会,向新闻界公布有关情况。
【答案解析】参见教材P160。
3.【正确答案】新闻稿采用倒金字塔构造有两个优点:其一,便于读者迅速获得最新最重要的信息。
读者限于时间,常常不能把新闻报道从头到尾读一遍,导语在前读者只看了导语局部,也已获得了最新最重要的信息。
其二,便于编辑由下而上删改,而不会删掉最重要的信息。
由于版面限制等其他因素,新闻稿难免会被编辑删改,即使只剩下导语,那么最重要的信息照旧保存着。
【答案解析】参见教材P161。
4.【正确答案】详细来讲,广告的商业功能有以下几点:〔1〕沟通产销,刺激需求;〔2〕扩大销售,加速流通;〔3〕鼓励竞争,活泼经济。
【答案解析】参见教材P166。
5.【正确答案】基于对整合营销传播的开展层次的分解与认识,对整合营销传播方案的施行有五种方法供参考。
〔一〕同一外观法〔二〕主题线方法〔三〕供给面的筹划方法〔四〕特设会议的方法〔五〕基于消费者的方法【答案解析】参见教材P178、179。
四、阐述题。
(1).【正确答案】新闻发布会详细应做以下几个环节的工作:〔1〕确定主题。
新闻发布会的召开,总应有一个详细而充分的理由,或是解释一件已为许多人知道但不够详细的事件,或者是公布一件人所未知的重大信息,或者是介绍一件新产品,或者是澄清某些造成重大影响的事实真相内幕。
总之,召开新闻发布会前,公共关系人员应明确目的,心中有数。
〔2〕确定邀请对象。
召开新闻发布会时,新闻记者是理所当然的是邀请对象。
但是,不同的报纸有不同的读者层,也有不同的新闻侧重面。
因此,公共关系人员应根据新闻发布会的主题,有选择地邀请有关的新闻记者来参加。
〔3〕会前准备。
包括印发请柬、布置会议场地、准备现场参观或实物、图片展览、编印文字材料等项。
〔4〕主持会议。
主持会议的一般是本组织的指导人,但公共关系人员应意识到指导人形象代表着组织形象。
因此,新闻发布会无论以什么为主题,都是组织形象不可无视的亮相。
公共关系人员应为会议主持者作好形象设计,并及时提出建议。
服饰仪表、举止谈吐均应该给人以礼貌、真诚的感受。
〔5〕搜集反应信息。
新闻发布会召开过程中或完毕后,公共关系人员都应该注意会场气氛动态,及时理解与会者对新闻发布会的态度和意见,掌握新闻发布会的效果,以便于设想下一步的公共关系活动。
【答案解析】参见教材P163、164。