社交礼仪ppt

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大学生社交礼仪(精品PPT)

大学生社交礼仪(精品PPT)
二、手机 (一)使用手机 1.做好准备 2.体贴对方 3.控制音量 4.关注周边 (二)收发短信 (三)彩铃设置
三、传真 (一)呼叫清晰得体 (二)注意传真首页 (三)传真信件完整 (四)传真后要确认
四、网络 (一)收发邮件 (二)网上聊天 (三)网络资讯
第一节 行道散步礼仪
第二节 车乘电梯礼仪
米色、鹅黄色、砖红色、蓝绿色、黑色
绿色
白色、米色、黑色、暗紫色、灰褐色、灰棕色
墨绿色
粉红色、浅紫色、杏黄色、暗紫红色、蓝绿色
蓝色
白色、粉蓝色、金色、银色、橄榄绿、橙色、黄色
浅蓝色
白色、浅灰色、浅紫色、灰蓝色、粉红色
紫色
粉红色、灰蓝色、黄绿色、白色、紫红色、银灰色、黑色
紫红色
蓝色、粉红色、白色、黑色、紫色、墨绿色
第三节 社交礼仪修养
01
02
03
04
第一节 仪态举止礼仪
第二节 仪容修饰礼仪
第三节 服装搭配礼仪
第四节 饰品佩戴礼仪
第二章 个人形象礼仪
第二章 个人形象礼仪
一、基本要求 (一)仪态端庄 1.动作要“轻” 2.动作要“稳” 3.动作要“正” (二)举止有度 1.关心有度 2.距离有度 3.动作有度 (三)整体协调
第二节 交谈沟通礼仪
三、沟通
第三章 日常交际礼仪
三、沟通 (一)沟通的态度 1.真诚 2.专注 3.尊重 (二)沟通的语言 1.礼貌谦逊 2.委婉含蓄 3.适度幽默 4.距离适度 (三)沟通的技巧 1.接近 (1)问候寒暄 (2)请人介绍 (3)熟记对方的姓名 2.闲谈 (1)根据交谈双方的熟悉程度选择话题 (2)选话题时应投其所好 (3)就地取材 (4)循趣入题 3.赞扬 4.说服 5.拒绝 (1)直截了当 (2)借故推脱 (3)模糊多解 (4)先扬后抑 (5)使用敬语 (6)说明原因 (7)转移回避 (四)聆听的技巧 1.专注有礼 2.呼应配合 3.正确判断 4.不打断话题 (五)沟通的禁忌 1.炫耀自己 2.飞短流长 3.恶语伤人 4.妄下结论 5.无休止攀谈

社交礼仪之座次礼仪培训课件PPT共-37张.ppt

社交礼仪之座次礼仪培训课件PPT共-37张.ppt
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刀叉有不同规格,按照用途不同而决定其尺寸的大小也有区别。吃肉时,不管是否要用刀切,都要使用大号的刀。吃沙拉、甜食或一些开胃小菜时,要用中号刀、叉或勺一般随刀的大小而变。喝汤时,要用大号勺,而喝咖啡和吃冰激凌时,则用小号为宜。
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忌讳用自己的餐具为他人来布菜 菜、舀汤或选取其他食物。吃西餐时,每个人都有自己的餐具,如果是合餐,每个人都可从大盘里取用的话,那么一定有备用的公用叉或勺供大家使用。
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在桌子上摆放刀叉,一般最多不能超过三副。三道菜以上的套餐,必须在摆放的刀叉用完后随上菜再放置新的刀叉。
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刀叉是从外侧向里侧按顺序使用(也就是说事先按使用顺序由外向里依次摆放)。进餐时,一般都是左右手互相配合,即一刀一叉成双成对使用的。有些例外,喝汤时,则只是把勺子放在右边——用右手持勺。食用生牡蛎一般也是用右手拿牡蛎叉食用。
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一、会议主席台座次的安排
原则:左为上,右为下。 当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
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常用座次安排图
1.主席台人数为奇数时: 7 5 3 1 2 4 6 2.主席台人数为偶数时: 6 4 2 1 3 5
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(三)西餐的餐具 西餐餐具摆放有一定的规矩。在每个位置前的桌上要放好一个盛主菜的盘子,把盛小菜的碟子放在大盘里。汤盘要放在女主人身边的茶几上。刀放在盘子右边,刀刃对着盘子,叉放在左边,叉齿向下。勺放在餐刀的右边。吃小菜的餐碟及餐具应放在菜碟上,同时用餐巾轻轻盖位。酒杯应摆在盘子右前方,并把胡椒粉、盐等调料装在瓶子里,再配一把小勺。吃水果则另用其它工具。

大学生社交礼仪PPT课件

大学生社交礼仪PPT课件

最好与对方通电话确认一下,以防临时发生变化。
选好交通路线,算好时间出发。
确保提前5至10分钟到。
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3、出发前
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再整装一次。
如提前到达,不要在被访地点溜达。
4、到了对方办公室或家门前
面带微笑,向对方说明身份、拜访对象和目的。
在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画。对方奉茶时,要表示谢意。
加强道德修养,陶冶美好情操
二、文明礼貌修养养成的途径
提问:
在习礼用礼过程中碰到过什么困难?
哪些礼仪觉得应用起来比较困难?
三、个人形象礼仪塑造
仪容、穿着与姿势
1
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手 势(1)
握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。
2
当场在对方名片上写备忘事情。
3
先于上司向客人递交名片。
4
外行的表现
(三)、会客室入座的礼仪
你该坐哪个位置?
(四)、迎宾、共同乘车或电梯的礼仪
见到客人光临,应主动上前彬彬有礼地亲切问候,表示热忱的欢迎。
陪同客人步行,一般应在客人的左侧,以示尊重。如果是主陪陪同客人,那要并行与客人同行。如属随行人员,应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时,应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致,遇到路口或转弯处,应用手示意方向并加以提示。

护士日常社交礼仪(护理礼仪课件)

护士日常社交礼仪(护理礼仪课件)
学习目标
➢掌握日常社交礼仪的基本含义 ➢理解日常社交礼仪应遵循的原则 ➢了解通讯礼仪,公共场所礼仪 ➢能正确运用基本社交礼仪,在护理工作中建立良好的人际关系(难点)
你知道哪些日常社交礼仪?
社交礼仪的概念
➢ 所谓”社交礼仪”,最初是指在隆重场合,为表示对宾客的尊 敬和友好,根据某些惯例而举行的礼宾(2)挥手致意 (3)点头致意 (4)脱帽致意
行礼
通讯礼仪
(一)电话礼仪
1.拨打电话的礼仪 2.接通的礼仪电话
通讯礼仪
你是护士,如何接电话?
日常社交礼仪应遵循的原则
1.真诚尊重的原则 真诚是在交际过程中要做到诚实守信。
2.适度的原则 社交活动中不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,
更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时 时平等谦虚待人,才能结交更多的朋友。
日常社交礼仪应遵循的原则
3.自律的原则 自信是社交场合的一份很可贵的心理素质。
交往礼仪
职务称
职业称
交往礼仪
称谓的避讳:失礼 一些场合太过于亲切的称呼被视为失礼、对人不尊重。
如:昵称、小名、绰号
介绍礼仪
1.介绍 是人际交往中与他人进行沟通、增进彼此了解、建立联系 的最基本、最常规的方式。 2.介绍的正确姿势
介绍礼仪
如何介绍?
介绍礼仪
如何介绍?
介绍礼仪
3.介绍顺序 介绍的一般程序是:先介绍男士,后介绍女士;先介绍上级,后介 绍下级;先介绍长辈,后介绍晚辈;先介绍主人,后介绍客人 (1)自我介绍 (2)介绍他人
名片使用的礼仪
名片:是当今社会公务往来和私人交往中最经济实用的介绍媒介, 是现代人常备的沟通交流工具,被称为“自我介绍信”。 在交往中,正确得体地使用名片,是社交礼仪的基本要求。 1.名片的使用和交换礼仪 (1)名片使用 (2)名片的递送和接受 2.名片交换的注意事项

社交礼仪——饮酒礼仪(课件 PPT)

社交礼仪——饮酒礼仪(课件 PPT)

桌面上不谈生意,喝好了,生意 01 也就差不多了,大家心中有数,
不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
假如遇到酒不够的情况,酒瓶放 02 在桌子中间,让人自己添。
最后一定还有一个闷杯酒,所以, 03 不要让自己的酒杯空着。
1.不要主动出击, 实行以守为攻战略;
2.上座后先吃一些肥肉 类、淀粉类食品垫底,
斟酒姿态要端正,站在客人身后右侧,右手拿斟酒瓶,身体不可紧贴客人,但也 不要离得太远。给每位客人斟酒,应手持酒瓶将商标朝宾客先示意一下,如客人 有不喝的表示,应换其他酒。
斟酒量
8分满 软饮料 啤酒
7-8分满 白酒
6-7分满 白葡萄酒
6-7分满 香槟酒
5-6分满 红葡萄酒
2-3分满 白兰地 威士忌
敬酒碰杯时要举杯自然,稳重幽雅。敬酒 时微微一碰即可,切不可因碰撞将酒撒溅。 1.自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少 可视乎情况而定,但不可比对方喝得少; 2.自己敬别人,如果碰杯,一句“我喝完, 你随意”方显大度。
“酒不过三爵”,三杯为宜,两 01 杯为好。
领导相互喝完才轮到自己敬酒。 02 敬酒一定要站起来,双手举杯。
酿造酒
蒸馏酒
配制酒
混合酒
黄酒 葡萄酒 香槟
果酒
清酒
啤酒
白酒 白兰地 伏特加 威士忌 朗姆酒 龙舌兰酒
开胃酒
甜食酒
利口酒
滋补酒
C目 录 ontent
01 斟酒 02 敬酒
03 祝酒 04 饮酒
先人后己 先高后Βιβλιοθήκη 顺次斟酒作为主人,要首先为客人斟酒。斟酒时, 应从第一主宾地位开端,按顺时针方向, 顺次斟酒,酒需斟满,但不要溢出来。 如在座的有年长者,或有长辈、远道来 的客人或职务较高的同道,要先给他们 斟酒。 作为客人,当主人为自己斟酒时,要起 身或俯身,以手扶杯或欲扶状,以示恭 顺。

社交礼仪沟通技巧ppt课件.ppt

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8-32
资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
8-8
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仪表的构成: 仪容 发型 服饰
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资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
讲究社交礼仪 是一个人的素养和教养的重要体现
社交礼仪的行为和习惯,不是先天就有 的,而是后天培养形成的。 规范的社交礼仪的形成,是家庭熏陶、 学校教育和社会影响的结果,更是个人 修养的产物。 社交礼仪修养主要包括:道德修养、个 性修养和美学修养。
男式职业装(8)
做工:
-衬里是否外露 -衣袋是否对称 -纽扣是否钉牢 -表面是否起泡 -针脚是否均匀 -外观是否平整
8-25
资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
男式职业装(9)
不同款式的领带:
-斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、 主持会议、演讲的场合 -圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初 次见面和见长辈上司时用 -不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气, 较随意,适合酒会、宴会和约会

社交礼仪中英文_PPT课件


二、站姿 standing posture
身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌 上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。 女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹, 两腿稍微分开,脸上带有自信, 要有一个 挺拔的感觉。
三、谈话talk姿势
谈话的姿势往往反映出一 个人的性格、修养和文明素质。 所以,交谈时,首先双方要互 相正视、互相倾听、不能东张 西望、看书看报、面带倦容、 哈欠连天。否则,会给人心不 在焉、傲慢无理等不礼貌的印 象。
握手礼
女 士 之 间 的 握 手 力 度 稍 轻
手 指 相 握
微笑
以八分满为宜
敬茶tea的礼 仪
适合自己的体型
五、着装 dressing
色彩的搭配
场合原则
Thank you!
社交礼仪
social manne工作中,礼仪能够调节人际关系,人们在交往
时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合
作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受 到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系, 反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
握手礼handshake
四、握手礼仪
1、握手的姿势:
上身要略微前倾,头要微低。 一般情况下,要自然双目注视对方,面带笑容,对方心情沉 痛时,表情要凝重。
两足立正,双方伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离
(75厘米左右或一米左右),手掌垂直于地面,四指并齐, 拇指张开与对方相握,双方握着对方的手掌,而不是握指尖。
上下晃动两到三下,(握手的时间3秒左右为宜),并且适
当用力。
2、握手的顺序:
尊者决定、尊者居前 一般为女士先,男 士后;长辈先,晚辈后; 上级先,下级后。 先到者先伸手

通讯社交礼仪PPT课件


保持尊重与礼貌
与同事沟通时,应使用尊 重和礼貌的语言,避免使 用粗鲁或冒犯性的言辞。
倾听与理解
积极倾听同事的意见和想 法,并努力理解他们的观 点,以促进良好的沟通和 合作。
清晰表达
在表达自己的观点时,应 清晰、简洁地阐述自己的 想法,避免模棱两可或含 糊不清的表达。
与上下级沟通礼仪
尊重权威
主动汇报
02
称呼与问候
在邮件开头礼貌地称呼收件人并表达 问候,如“尊敬的XX先生/女士”。
01
结束与签名
在邮件结尾表示感谢或敬意,并附上 自己的姓名、联系方式等必要信息以 便联系。
05
03
正文内容
保持清晰、简洁的叙述风格,避免使 用过于复杂的词汇或句子。注意段落 分明,方便阅读。
04
附件与格式
若有附件,应在正文中提及并说明其 重要性。注意邮件格式和排版,保持 整洁美观。
注意形象
在商务场合中,应注意自己的形象和 着装,保持整洁、得体的外表,以展 现自己的专业形象。
尊重文化差异
在与不同文化背景的合作方沟通时, 应尊重对方的文化差异和习俗,避免 触犯对方的文化禁忌。
保密原则
在商务洽谈中,应遵守保密原则,不 泄露任何涉及商业机密的信息,以维 护双方的利益和信任。
05
家庭通讯社交礼仪
适用范围及场景
适用范围
适用于所有使用通讯工具进行社交活 动的人群,包括个人、企业、组织等 。
适用场景
包括电子邮件、短信、电话、社交媒 体等多种通讯方式和社交平台。
02
通讯工具使用礼仪
电话礼仪
接听电话
拨打电话
在电话铃响三声之内接听,主动报出自己 的姓名和单位。若不能及时接听,应在事 后及时回电并解释原因。

社交礼仪禁忌 PPT课件

从事业务活动的场合总要着西服套裙从事业务活动的场合总要着西服套裙总要使服装适合工作及所在公司的要求总要使服装适合工作及所在公司的要求总应穿中上档次的服装总应穿中上档次的服装在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋总是穿中性色调的总是穿中性色调的如肉色如肉色灰色灰色白色的长筒袜白色的长筒袜在衬衣或裙装外总要套一件外套在衬衣或裙装外总要套一件外套总要带一只名贵的金笔总要带一只名贵的金笔在人打扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么在人打扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人不要把有关性的什么东西带到办公室去不要把有关性的什么东西带到办公室去不要在办公室穿编织类裤装不要在办公室穿编织类裤装不要着不要着男性化男性化的服装的服装要是拎公文包的话就不要再拎坤包要是拎公文包的话就不要再拎坤包不要穿长裙不要穿长裙过及腿肚子的那种过及腿肚子的那种雨衣除外雨衣除外或是在长裙外套一件外套亦可或是在长裙外套一件外套亦可不要带时尚性的小饰物不要带时尚性的小饰物应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大不要在办公室里脱上衣不要在办公室里脱上衣茄克衫茄克衫带副考究的眼镜带副考究的眼镜围一块围一块vv形装饰布形装饰布当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定
拜访前的准备
三、形象准备 原则: 1、与您客户层次接近,并略高一些。 2、或表现出你的权威
六、握手礼仪

握手:握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。 握手是最常见的礼节。握手的姿势、力度和持续时间都可表达不同的感 情信息: 手掌直伸,略微用力表平等、尊重; 手心朝上表顺从、谦恭,晚辈宜采取这种方式; 手心朝下则显得比较傲慢、粗鲁,不受欢迎; 双手重叠握住对方,显得真挚、热情;

教师的社交礼仪PPT课件

• (2)握手姿态:相距一步,上身微倾, 伸出右手,四指并拢拇指张开,手掌与 地面垂直,上下轻摇,两三秒,注视对 方,微笑致意,或者言语致意寒暄。
• (3)握手有序:长者、女士、身份高者 先伸手。平级不分先后。
• 忌讳:漫不经心、东张西望;手不干净 、湿的手;戴手套;握手人多时,时间 大致相当;不要与几人 交叉握手,不要 跨着门槛、隔着门槛握手。
• 动作:双手、谦恭、面带微笑、注视 对方,语言。
• 接收名片:双手,仔细看名片内容, 语言,回赠,放在名片夹或者西装左 上衣袋。
三、馈赠礼仪:
• 馈赠:通过赠送礼物表示对对方 的尊重、敬意、友谊、祝贺、感 谢、慰问等情感的一种交际行为 。
• 考虑6个方面:“5个W1个H” • 谁、为何、送什么、何时送、哪
故事。
电梯礼仪:
1、电梯有专人负责:尊前卑后 2、电梯无专人负责:进 卑前尊
后,出 尊前卑后。 3、斜行电梯:都在右边站立,
尊前卑后。
作业布置:
• 实训作业: • 1、升国旗奏国歌的礼仪。 • 2、班级联欢晚会的 礼仪。
2、招呼礼仪:拥抱礼
• 欧美:熟人、老朋友使用拥 抱,初次见面使用握手。
• 拥抱时间:长短视亲属关系 而定,礼节性 拥抱 时间很短 ,不要贴 太紧,不能用嘴亲 对方面颊。
2、招呼礼仪:亲吻礼
• 流行于西方国家、国际间。
• 吻手表示敬意(地位低者对高 者、男性对女性),吻额表示 喜爱(父母长辈对孩子),吻 颊表示欢喜(朋友 、同事), 吻唇表示爱情(情侣、夫妻) 。
• 2、禁忌:迷筷、泪筷、移筷、敲筷子 、吮吸、插筷子。
• 3、湿毛巾 • 4、牙签、 • 5、洗手水。
四、中餐礼仪:进餐礼仪
• 1、注意吃相 • 2、照顾他人 • 3、不要喧哗 • 4、不要“出声”
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社交礼仪ppt
标题:社交礼仪
简介:
社交礼仪是指在社交场合中,人们遵循的一套规范和行为准则。

恰当的社交礼仪可以展示一个人的修养和素质,有助于维系良好的人际关系。

本PPT将介绍一些常见的社交场合中的礼仪规范和注意事项,帮助大家提升社交能力。

一、商务社交礼仪
1. 适当着装:商务场合通常要求正式的着装,合适的服装可
以给人留下良好的第一印象。

2. 注意言行:保持礼貌和谨慎,避免敏感话题和争论,尊重
对方的观点。

3. 接待客人:主动热情地接待客人,为其提供必要的帮助和
服务,展示自己的专业素养。

4. 商务礼品:如果需要送礼,要选择合适的商务礼品,避免
送太过昂贵或太过家常的礼物。

二、餐桌社交礼仪
1. 入席时机:在主人示意或他人入座后才能入座,不主动争
抢座位。

2. 使用餐具:使用餐具时要根据场合和餐点选择正确的餐具,并遵循从外到内的顺序使用。

3. 用餐姿势:保持优雅的用餐姿势,避免吸溜、发出嘈杂声
音或进食太快。

4. 离席礼仪:在用餐期间如需离席,应事先向主人请假,并
在离席时对自己的座位进行合理安排。

三、社交网路礼仪
1. 社交媒体:在社交媒体上保持礼貌,尊重他人的隐私和观点,避免散布谣言和不良信息。

2. 网络用语:使用文明的网络用语,避免使用粗俗、侮辱性的言辞。

3. 回复及时:在社交平台上的回复要及时,尊重他人的时间和等候。

4. 隐私保护:安全使用个人信息,不随意透露自己和他人的隐私。

四、交往礼仪
1. 寒暄问候:主动和他人寒暄问候,友好表达自己的态度和意愿
2. 尊重他人:尊重他人的时间、空间和权利,不强行干涉他人的私事。

3. 注意形象:保持良好的仪表形象,注意言谈举止,让他人对自己有好的印象。

4. 礼物赠送:在重要场合赠送礼物时,要考虑对方的喜好和文化背景,不给对方造成困扰或尴尬。

结语:
通过本PPT的介绍,希望大家能够了解和掌握一些社交场合中的基本礼仪规范,提升自己的社交能力。

良好的社交礼仪不仅能够让自己更加受人尊重,也能够维系良好的人际关系,为自己的发展和成功创造更多机会。

谢谢大家!。

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