管理学原理
《管理学原理》复习大纲
一、单选题
1. 传统上来讲，管理跨度为（）合适。
A. 3
B. 5
C. 15
D. 7
E. 20
2. 战略决定了（），而组织决定了（）。
A. 如何，什么
B. 何时做，为什么做
C. 如何做，为什么做
D. 做什么，如何做
3. 以下哪个选项是代表了识别和解决问题的过程？（）
A. 组织
B. 控制
C. 决策
D. 计划
E. 领导
4. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）
A. 非程序化
B. 程序化
C. 不重要的
D. 重复发生的
E. 结构良好的
5. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）
A. 不寻常的
B. 反复发生的
C. 重要的
D. 不重要的
E. 偶尔发生的
6. 非程序化决策的例子包括：（）
A. 对供应商下订单
B. 开发一种新的产品
C. 对于生产用机器进行定期的维护
D. 寻找人员填补职位空缺
E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。
7. 某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）
A. 庞大的广告支出
B. 标准化的产品
C. 大规模的的营销
D. 对于人力资源的扩张需求
E. 用高薪雇用名人做代言人
8. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体？（）
A. 业务层战略
B. 职能层战略
C. 公司层战略
D. 运作层战略
E. 竞争层次战略
9. 职能层战略会涉及到以下问题（）。
A. 我们目前在哪些业务中呢
B. 我们如何竞争
C. 我们如何支持我们选定的战略
D. 我们需要买入什么样的业务
E. 到哪里去销售我们的产品
10. 为了达到组织目标，采用一系列决策和行动制定战略和实施战略，以在组织和环境之间获得竞争力，这一活动被称为：（）
A. 战略形成
B. 战略计划
C. 战略管理
D. 战略实施
E. 战略评价
11. 多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）
A. 稳定战略
B. 收缩战略
C. 内部增长战略
D. 外部增长战略
E. 剥离战略
12. 传统的制定计划的方法是（）
A. 由分权的计划人员负责
B. 由集权的计划部门负责
C. 专门设立一个计划任务小组
D. 建立计划委员会
E. 使用全面质量管理方法
13. 在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）
A. 上级领导
B. 员工
C. 上级和员工一起
D. 会计部门
E. 最高层管理人员
14. 组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）
A. 战术目标
B. 运作目标
C. 战术计划
D. 运作计划
E. 战略计划
15. 目标管理的第一个步骤是：（）
A. 设定目标
B. 建立行动计划
C. 评估整体绩效
D. 总结结果
E. 以上都不是
16. 谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）
A. 中层管理者
B. 董事会
C. 咨询顾问
D. 高层管理者
E. 底层管理者
17. 使命说明描述了（）
A. 公司的价值观
B. 公司的哲学
C. 公司的目的
D. 以上所有选项
E. 选项A和B.
18. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力？（）
A. 人际观点
B. 古典观点
C. 科学管理
D. 官僚组织
E. 权变理论
19. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）
A. 统一指挥
B. 工作分工
C. 统一领导
D. 等级链
E. 质量管理
20. 战略传统上是以下哪部分人的责任？（）
A. 员工代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
B. 中层管理人员
C. 一线人员
D. 高层管理者
E. 项目经理
21. 古典管理理论包括以下几个领域：（）
A. 数量化管理，行为科学和行政管理
B. 官僚组织、数量化管理和人际关系运动
C. 行政管理、官僚组织和科学管理
D. 科学管理、数量化管理和行政管理
E. 以上都不是
22. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位？（）
A. 信息方面的
B. 纵向的
C. 产业的
D. 自我指导的
E. 工会基础上的
23. 管理者的最终责任是获得更好的（）
A. 资源
B. 绩效
C. 薪酬
D. 获利能力
E. 灵活性
24. 对于高层管理人员，哪种能力更加重要？（）
A. 概念能力
B. 人际关系能力
C. 技术能力
D. 项目能力
E. 以上所有的能力
25. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）
A. 领导
B. 控制
C. 组织
D. 计划
E. 员工配备
26. 在管理的定义中一个重要的内容是：（）
A. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制
B. 实现组织和个人目标
C. 效果远比效率重要
D. 管理仅是对于营利性组织很重要
E. 效率远比效果重要
27. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：（）
A. 增长
B. 全球
C. 收缩
D. 稳定
E. 多元化
28. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为: （）
A. 国内战略
B. 全球战略
C. 跨国战略
D. 多国本土化
E. 地区设计战略
29. 以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？（）
A. 业务层战略
B. 职能层战略
C. 公司层战略
D. 运作层战略
E. 竞争层战略
30. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。管理者是在（）条件下做出决定？
A. 确定性
B. 风险性
C. 不确定性
D. 模糊性
E. 非程序性
31. 咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 有限理性决策
D. 直觉决策
E. 启发式决策
32. 学习型组织的特征是（）。
A. 无边界的结构设计
B. 团队
C. 信息共享
D. 强互动关系
E. 以上都是
33. 通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。（）
A. 职务分析
B. 申请表
C. 评估测试
D. 笔试
E. 岗位计划
34. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，（）型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。
A. 授权代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
B. 参与
C. 推销
D. 告知
E. 以上都不正确
35. 马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类，分别是：生理需要，安全需要，社交需要，（）和自我实现需要。
A. 尊重需要
B. 相互关系需要
C. 成长需要
D. 安全需要
E. 心理需要
36. 麦克利兰的三种需要包括：成就，（）和（）。
A. 归属和责任
B. 归属和权利
C. 权利和安全
D. 安全和责任
E. 责任和归属
37. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？（）
A. 可视会议
B. 电话
C. 正式的信函
D. 当面的沟通
E. 报纸的文章
38. 以下哪项理论强调了行为和其相应的后果？（）
A. 双因素理论
B. 需求层次理论
C. 强化理论
D. ERG理论
E. 公平理论
39. 员工的工作内容在纵向上的扩展被称为：（）
A. 工作设计
B. 工作丰富化
C. 工作轮换
D. 工作扩大化
E. 以上都不对
40. 现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的：（）
A. 业务单位
B. 组织
C. 控股公司
D. 跨职能团队
E. 战略业务单元
41. 新员工们需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为：（）
A. 中层经理
B. 高级经理
C. 项目领导
D. 一线管理人员
E. 战略执行人员
42. 一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取怎样的公司战略？（）
A. 差异化
B. 金牛
C. 相关多元化
D. 不相关多元化
E. 混合多元化
43. 如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？（）
A. 差异化
B. 成本领先
C. 集中和差异化
D. 集中和成本领先
E. 集中战略
44. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 梦想
45. 以下哪个角色属于职能层管理者？（）
A. 总裁
B. 董事长
C. 销售部经理
D. 车间主任
E. 以上都不是
46. 以下哪项活动意味着给雇员更大的决策自由、决策知识和决策？（）
A. 授权
B. 全面质量管理
C. 提拔
D. 标杆学习
E. 文化
47. 路径--目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它（）。
A. 假定领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种领导风格
B. 是基于特质理论，而非权变理论
C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要
D. 没有采用权变因素
E. 以上都不正确
48. 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做：（）
A. 上岗引导代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
B. 甄选
C. 招聘
D. 人力资源计划
E. 职务规范
49. （）结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A. 职能型结构
B. 简单结构
C. 事业部结构
D. 无边界结构
E. 以上各项
50. 事业层战略需要回答的问题是：（）
A. 我们如何支持选择的战略
B. 我们应当涉足哪些行业
C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争
E. 以上都是
51. 下列关于目标管理优点的说法正确的是：（）
A. 绩效可以在各个层面得以改进
B. 激励员工
C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动
D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致
E. 以上都是
52. 指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是：（）
A. 职务规范
B. 职务说明
C. 职务分析
D. 职务定义
E. 以上均可
53. 餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 有限理性决策
D. 直觉决策
E. 启发式决策
54. 根据韦伯的官僚组织的观，组织应当建立在什么基础上？（）
A. 个人忠诚
B. 个人关系
C. 理性的职权
D. 家族关系
E. 政企关系代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
55. 小吴所在的企业是一家私营的小企业，为了促进大家发明新产品和新技术，出台了新的奖励政策，一年中凡是能够获得8项专利的，可以获得30万元的奖励，但是没有多少员工对此感兴趣，可能的解释依据为以下哪项理论？（）
A. 公平理论
B. 需求层次理论
C. 期望理论
D. ERG理论
E. 权变理论
56. 当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？（）
A. 职能层次战略
B. 内部增长战略
C. 多国本土化战略
D. 公司层战略
E. 业务层战略
57. 超市针对其顾客在店内滑倒摔伤这类问题的处理决策为（）。
A. 程序性决策
B. 非程序性决策
C. 有限理性决策
D. 直觉决策
E. 启发式决策
58. 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从底层员工那里获得决策投入。该组织的结构是：（）
A. 矩阵型结构
B. 有机式结构
C. 正规化结构
D. 集权化结构
E. 简单结构
59. 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己：（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 适应能力
E. 沟通技能
60. 接受者只有通过怎样的过程才能解释信息的含义（）
A. 编码
B. 交换
C. 解码
D. 反应
E. 忽略
61. 一家民营数码产品企业正在冲击产品市场老大的位置，要实现这一目标，它必须竭尽全力在更短的时间内推出更多的新产品。但是，这时候，研发部经理抱怨采购部采购的产品部件质量不佳，导致新产品迟迟不能出来，采购部经理则抱怨由于不断更新产品，每样零部件需求量太小，没有大的供应商愿意合作，因此只好接受现实。你作为经理，诊断一下你的企业可能存在什么问题：（）
A. 组织结构问题
B. 横向沟通问题
C. 业绩考核问题
D. 团队合作问题
E. 以上都有可能
62. 作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是（）
A. 吸引有效的员工加入公司队伍
B. 培训和开发有效的人才队伍
C. 招收和遴选合适的人员
D. 保持和维护有效的员工队伍
E. 以上都应包括
63. 根据费德勒的权变模型，（）
A. 领导者的行为应当是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B. 只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性
C. 任何一个人都能够在任何情境中学会领导
D. 领导特质决定了领导行为的具体形式
E. 以上都正确
64. 以下属于向下沟通的是：（）
A. 目标和战略的实施
B. 失望与纠纷
C. 改良建议
D. 业绩报告
E. 财务与会计信息
65. 业务层战略需要回答的问题是：（）
A. 我们如何支持选择的战略
B. 我们应当涉足哪些行业
C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争
E. 以上都是
66. 以下观点哪项是不正确的？（）
A. 不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能
B. 管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变
C. 管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标
D. 管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要
E. 一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效
二、判断题(对的选A,错的选B)
67. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。（）
68. 为了满足顾客需求和适应环境的挑战，现在大多数的组织并不鼓励对更低层次的管理人员进行授权。（代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
）
69. 通过组织资源的配置来实现战略目标的活动被称为组织活动。（）
70. 指导式的决策风格经常会被那些喜欢简单明了解决问题的管理者所青睐。（）
71. 行为式的决策风格通常被这样的经理人喜欢，他们尽可能的收集尽可能多的信息，然后在信息基础上制定出复杂的解决方案。（）72. 决策的政治模型代表了决策制定的“最理想”模型，很难在现实中的组织中实现。（）
73. 非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅需要一个步骤就可以了。（）
74. 管理决策的分类包括程序化的和结构良好的两种。（）
75. 风险和不确定性之间的主要区别在于风险环境下你知道每一种结果发生的概率。（）
76. 集中战略意味着企业会将资源集中在某个具体的细分市场或者顾客群。（）
77. 如果战略真的是很有创意的，那么有效的战略实施就不再那么重要。（）
78. 合资是合作战略中唯一的合作形式。（）
79. 波士顿矩阵根据各个业务单元的增长速度以及地理位置来决定针对每个业务单元的战略。（）
80. 成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本的竞争战略。（）
81. 大战略可以被分为四种:增长、稳定、收缩和多元化。（）
82. “我们如何进行竞争”涉及的是职能层次的战略。（）
83. 组织为了实现长期目标而采取的主要行动计划被称为业务层战略。（）
84. 当公司面临着巨大变化的时候，目标管理就会带来很大的问题。（）
85. 持续性计划界定了组织如何对于外部环境中的某些具体事件进行反应，例如自然灾害或者对手的反击。（）
86. 长期规划包括为整体组织设定的战略目标。（）
87. 要想让员工感受到激励，目标的设定必须易易于达到，这样他们才能够受到激励。（）
88. 目标管理的最后一个步骤是回顾和评价所取得的成绩。（）
89. 确立组织的目标以及设计如何实现目标的活动被称为目标设定。（）
90. 计划告诉你为什么要实现目标。（）
91. 在四大管理职能中，领导职能被视为是最基本的。（）
92. 权变理论认为管理者如果能够掌握最佳的管理和激励员工的方式，就可以更加成功，并且可以将这些经验应用到任何一个领域。（）
93. 全面质量管理集中在如何管理整个组织以向顾客提供更高质量的产品。（）
94. 管理的古典理论出现在18世纪早期。（）
95. 领导活动是帮助一个企业转变成为一个学习型组织的唯一手段。（）
96. 命令-控制型的管理团队是学习型组织的基本单元。（）
97. 技术能力在较低的组织层次中是最为重要的，而概念化能力随着管理者在管理层级中上升变得将会更加重要。（代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
）
98. 效率意味着组织实现一种既定目标的程度。（）
99. 只有高层管理人员需要概念化能力，因为他们会涉及到计划工作。（）
100. 管理的组织职能意味着确定组织未来的业绩目标，并且决定实现这些目标时所需要的任务和资源。（）
101. 在一个大型的公司中，对最高层管理人员而言，最理想的控制机制是亲自监督所有的管理人员。（）
102. 学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。（）
103. BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。（）
104. 逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。通过避免令人不愉快的情况的出现而学会做正确的事情。（）
105. 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。（）
106. 路径-目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。（）107. 向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。（）
108. 法约尔提出了重要的统一指挥原则，即每个下属只能接受来自于一个并且是唯一一个上级的命令。（）
109. 企业甲想和企业乙合并他们的业务，这时面临的是一种程序化决策。（）
110. 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（）
111. 需求层次理论所指的需求包括：生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现需求。（）
112. 成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。（）113. 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。（）114. "经济人"和"社会人"的区别在于后者更看重人们的社交需求。（）
115. 集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。（）116. 企业要获得所需要的人力资源可以选择"外包"的方式。（）117. 合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核心能力方面建立的一种合作关系。（）118. 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。（）
119. 走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。（）
120. 效能是做正确的事，效率是正确的做事情。（）
121. 对问题类业务和瘦狗型业务都要坚决剥离。（）
122. 根据波特的五种力量模型，政府的议价能力是重要的一种竞争力量。（）
123. 企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和内部提拔两种方式。（）
124. 同计划体系的含义一样，目标也包括一个完整的目标体系。（）125. 责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的任务或活动的义务。（）
126. 走动管理和藤状网络都是很多组织中使用的非正式沟通渠道。（）
127. 组织控制分为事前控制、现场控制和事后控制几种形式。（）128. 行政管理原则是美国的工程师泰勒提出的管理理论，它强调对于整个组织而不是个人如何管理。（）
129. 非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。（）
130. 工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。（）
131. 360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。（）
132. 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）
133. 当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。（）
134. 一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。（）
135. 变革型领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。（）
136. 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的715程度。（）
137. 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。（）
138. 目标管理的缺点是耗时耗力，仅仅适合比较稳定环境下的企业。（）
139. 组织内的工作标准化的程度就是组织中集权化的程度。（）140. 管理者对当地社区发表关于组织未来的讲演是在承担企业代表人的角色。（）
141. 战略可以被分成公司层和运作层两个层面。（）
142. 组织控制是调解组织行为，使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。（）
143. 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）
144. 一家集团公司下属的房地产公司的战略将主要关注如何在房地产市场获得更强的竞争地位的问题。（）
145. 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者-成员关系。（）146. 组织在设置自己的指挥链（命令链）时应当遵行统一指挥和层级原则。（）
147. 管理者在他们的工作中要不断地在信息型、决策型和人际型角色间转变。（）
148. 很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。（代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267
）
149. 所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。（）一、单选题
代做对外经贸，奥鹏教育作业：467270267对的选A,错的选B)
管理学原理(本)作业二
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容: 下列原理中属于人员配备工作原理的是()。 A、灵活性原则 B、因材适用原则 C、目标统一原则 D、激励原则 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容: 没有实行管理分工的组织结构是()。 A、直线型 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部制 标准答案:B 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容: 根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要()。 A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容: ()提出四种领导作风方式的利克特提倡采用。 A、“利用的—命令的”方法
B、“温和的—命令式的”方法 C、“商议式的”方法 D、“参与式的民主”方法 标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: ()将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。 A、条件领导理论 B、四分图理论 C、连续统一体理论 D、管理方格理论 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的()。⑴就业保障⑵上司对自己工作的赞扬⑶工作的挑战性⑷同乡联谊会⑸满足标准热量摄入量的食品 A、⑸⑴⑷⑵⑶ B、⑸⑷⑴⑶⑵ C、⑸⑷⑴⑵⑶ D、⑸⑴⑶⑷⑵ 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是() A、控制关键点 B、直接控制 C、例外情况 D、．反映计划要求
管理学原理第三阶段测试题卷A
江南大学现代远程教育第三阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分） 1、直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。（×） 2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（×） 3、集权可以保证决策执行的高效率。（√） 4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。（×） 5、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ B ）。 A、职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、直线—职能制 2、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）。 A、工艺过程部门化 B、产品部门化 C、职能部门化 D、人数部门化 3、当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ A ）。 A、集权 B、分权 C、擅权 D、放权 4、影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ A ）。 A、主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些 B、计划完善程度高时，可以加大 C、工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些 D、组织沟通渠道畅通，可以加大 5、“什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ D ）。 A、降低决策质量 B、降低组织适应能力 C、降低组织成员工作热情 D、以上都对 6、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ B ）。 A、10人4层 B、9人2层 C、9人4层 D、8人3层 7、马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ C ）。 A、安全的需要 B、权力的需要 C、社交的需要 D、尊重的需要 8、“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（ A ）偏低。 A、期望值 B、效价 C、激励力 D、成就感
管理学原理 第2次
A型题： 1. 在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中？错误：正确答案为：A A.牙科诊所 B.果树农场 C.唱片公司 D.外贸公司 2. （）是指主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。错误：正确答案为：C A.总成本领先战略 B.产品差别化战略 C.重点集中战略 D.低成本战略 3. SWOT分析方法是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是（）因素相结合的分析方法。 A.复杂、简单、稳定、不稳定 B.内部、外部、复杂、简单 C.机会、威胁、优势、劣势 D.内部、外部、机会、威胁 4. （）原理表明，主管人员在制定计划时，必须全力找出限定因素，或抓主要矛盾，抓住这个主要矛盾，问题就迎刃而解。 A.限定因素 B.权变 C.许诺 D.改变航道 5. 按照波特的（），要求坚决建立起大规模的高效生产设施，利用经验曲线全力以赴降低成本，尽量压缩各项管理费用。 A.总成本领先战略 B.产品差别化战略 C.重点集中战略 D.低成本战略 6. 中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确? 错误：正确答案为：A A.同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；代替品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。 B. 同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。 C.同行竞争
全国自考管理学原理考前押题(二)
2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。 1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是() A. 安全需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 成就需要 答案：D 2. 管理的两重性是指管理的() A. 科学性和艺术性 B. 社会属性和自然属性 C. 历史性和实践性 D. 一般性和多科性 答案：B 3. 权变理论对人的假设是() A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 自我实现人假设 D. 复杂人假设 答案：D 4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指() A. 政策 B. 规划 C. 预算 D. 战略 答案：D 5. 为了比较和选择，决策需要有两个以上的() A. 决策目标 B. 备选方案 C. 决策者 D. 决策方法 答案：B 6. 组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也
就越有利于纠正偏离计划的误差，是指()
A. 反映计划要求的原理 B. 组织适宜性原理 C. 控制关键点原理 D. 例外情况原理 答案：B 7. 管理是生产过程中固有的属性，是指管理的() A. 目的性 B. 必要性 C. 科学性 D. 民主性 答案：B 8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是() A. 收缩 B. 剥离 C. 清算 D. 并购 答案：B 9. 能够找到最优方案的决策属于() A. 满意决策 B. 理性决策 C. 有限理性决策 D. 合理决策 答案：B 10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是() A. 人力 B. 物力 C. 财力 D. .信息 答案：A 11. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指() A. 沟通中心学派 B. 群体行为学派 C. 社会合作学派 D. 社会技术系统学派 答案：B 12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()
《管理学原理》总复习
A, 题型： 一、 单项或多项选择题 二、 判断题 三、 名词解释 四、 简答题 五、 论述 / 案例分析 B,复习内容 一、选择 1. 中层管理人员的主要工作是( )。 A 、战略管理； B 、现场管理； C 、组织协调； D 、开拓创新； E 、组织实施 2. 之于管理，最形象的描述是( )。 A 、艺术； B 、科学； C 、知识； D 、能力； E 、以上都不是 3. 下面几项，能够被列入技术技能范畴的是（ ）。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.协调技能 E.激励技能 4. 下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（ ）。 A.协调作用 B.指挥作用 C.打击作用 D.激励作用 E.宽容作用 5. 根据“双因素理论”，激励因素的缺失将导致员工（ ）。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.很不满 6. 决策过程中，不能只是着眼于需要，而不考虑可能性，这一观点体现 装 订 线
了决策的（）。 A. 可行性的原则 B. 系统性的原则 C.对比择优原则 D. 风险性 D、下属部门工作非管理特征明显； E、以上皆是 7.行为科学最基本的理论核心是（）。 A.动机激励理论 B.组织与冲突理论 C.企业管理中的“人性”理论 D.领导方式的理论 8.培训和发展项目是否有效的检验标准是( )。 A、培训是否影响生产工期； B、培训者是否实现了教学目标； C、被培训者的工作绩效在培训后是否得到了提高； D、被培训者实际工作能力提升； E、被培训者是否乐于参加培训 9.中层管理者比基层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技 术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力 10.20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的 有（）。 A.组织文化多样化 B.组织结构扁平化 C.组织运行柔性化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营” 11.为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而 提出的 论断是____ 。
管理学原理(第2版)_在线作业
管理学原理（第2版）_在线作业_2 交卷时间：2017-09-27 10:10:49 一、单选题 1. (5分)现场控制是（）。 ? A. 把注意力集中在历史结果上的控制 ? B. 在计划执行过程中实施的控制 ? C. 在计划执行过程的输入环节上的控制 ? D. 对制定工作细则的控制 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案B 解析 2. (5分)控制活动应该（）。 ? A. 与计划工作同时进行 ? B. 先于计划工作进行 ? C. 在计划工作之后进行 ? D. 与计划工作结合进行 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案D
解析 3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。 ? A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 ? B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低 ?C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100% ? D. 年底精神文明建设更上一台阶 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。 ? A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果 ? B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬 ? C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意 ? D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 答案A 解析 5.
(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。 ? A. 社会人 ? B. 经纪人 ? C. 复杂人 ? D. 理性人 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案A 解析 6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。? A. 上行沟通 ? B. 下行沟通 ? C. 非正式沟通 ? D. 反馈沟通 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。 ? A. 技术技能
管理学原理习题3
管理学原理复习题 第一章与第二章合并 〈一〉单项选择题 1、管理的载体是（）。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。 A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性 3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特·西蒙 D、泰勒 4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 5、管理的核心是（）。 A、对现实资源的有效整合 B、决策 C、营销 D、计划 6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。 A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源 7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。此时公司老总扮演的角色是（）。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 10、技术技能对于（）管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A6、B 7、A8、B 9、B 10、C
〈二〉判断题 （）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。 （）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。 （）3、管理的本质就是领导。 （）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。 （）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。 （）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。 （）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。 （）8、四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，此时他扮演的是决策制定方面的企业家角色。 （）9、管理是社会劳动过程的一般要求，这是指管理的社会属性。 （）10、在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。 参考答案：1、错2、对3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、错 10、对 〈三〉、填空题 1、管理的本质是或，而不是其他。 2、管理的职能是、决策、计划、组织、领导和。 3、是指组织中从事管理活动的人员。 4、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是技能。 5、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制 度相联系的属性。 参考答案：1、活动，过程2、信息获取，创新3、管理者4、概念5、自然，社会〈四〉简答题 1、简述管理的含义。 2、简述泰勒科学管理理论的主要内容。 3、简述法约尔管理的14条原则。 4、简述韦伯的“理想的行政组织体系”的特点。
行政管理《管理学原理》第二次作业
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.处于需要最高层次的是：( D ) A.生理的需要 B.感情的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 2.认为“管理就是决策”的学者是： ( A ) A.赫伯特·A·西蒙 B.小詹姆斯·H·唐纳利 C.弗里蒙特·E·卡斯特 D.托尼·布洛克特 3.管理者的层次划分是指： ( B ) A.表层、里层 B.上层、中层、基层 C.内层、外层 D.深层、浅层 4.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是（）做的。 ( C ) A.法约尔 B.甘特 C.泰罗 D.萨伊 5.控制活动应该： ( C ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 6.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进 行的有效控制是： ( B ) A.事后控制 B.事前控制 C.间接控制 D.直接控制 7.在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是： ( C ) A.期望理论 B.波特一劳勒模型理论 C.双因素理论 D.x理论一Y理论 8.当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为， 这是强化类型中的： ( C ) A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失
9.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于： ( B ) A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 10.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种 行之有效的措施： ( D ) A.链式沟通 B.Y式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通 11.信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，所造成的沟通障碍属 于： ( B ) A.主观障碍 B.客观障碍 C.沟通方式上的障碍 D.信息扭曲 12.团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有成为规范，这属于团队生 命周期的： ( B ) A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段 13.从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（）来做。 ( B ) A.人事部门 B.顶头上司 C.行政部门 D.最高层的主管人员 14.传统组织内最主要的沟通流向是： ( B ) A.上向沟通 B.下向沟通 C.横向沟通 D.纵向沟通 15.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是： ( A ) A.领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 16.下列选项中，属于集权制组织特点的是： ( A ) A.中下层可以有日常的决策权限 B.中下层在统一规划下可独立经营 C.中下层有一定的财务支配权 D.上级的控制以完成规定的目标为限 17.授权后，授权者对被授权者有： ( B )
《管理学原理》模拟试题(二)
《管理学原理》模拟试题(二) 一、单项选择题（每题１分，共１０分） 1．1９11年,“科学管理之父”（）出版了名著《科学管理原理》。 A.梅奥 B．马克斯·韦伯C．西蒙 D.泰罗 2.1９16年,管理过程学派创始人（ )出版了名著《工业管理与一般管理》。 A．法约尔 B.明茨伯格 C.泰罗 D.孔茨 3．梅奥教授通过著名的“霍桑试验”，提出人是（）。 A．“复杂人”Ｂ．“经济人” C.“社会人” D．“理性人” 4.根据计划的明确性,可以把计划分为( ）。 Ａ.长期计划和短期计划Ｂ.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划D．程序性计划和非常规计划 ５．管理层次产生的主要原因是（ )。 A. 职能分工的需要 B. 管理幅度的限制 C. 权责明确的需要 D. 部门划分的需要6．职能制组织结构形式的优点是实现了（ )。
A．管理的现代化 B.管理的专业化 C.统一指挥 D.管理费用的降低7．非正式沟通主要可以满足组织员工的（）。 Ａ．生理需要 B.社交需要 C.自我实现的需要Ｄ.安全需要 8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（)。 A．金牛 B.明星 C．幼童 D．瘦狗 9．目标管理理论的创立者是美国著名管理学家（ )。 A．德鲁克 B.明茨伯格 Ｃ．泰罗 D．孔茨 10.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。 Ａ. 任务型 B. 乡村俱乐部型Ｃ. 中庸型 D. 团队型 二、多项选择题(每题1分，共1０分) 1. 管理者所扮演的信息传递角色有( ）。 Ａ. 领导者Ｂ. 谈判者Ｃ. 发言人 Ｄ. 传播者 E. 监听者 2. 彼得·圣吉提出的五项修炼的内容包括( ）。 A. 系统思考 B．改善心智模式Ｃ. 建立共同愿
管理学原理阶段三
管理学原理-阶段测评3（2014年版） 1.单选题 1.1 3.0 组织变革压力较大时可以通过（D）方法进行解决 您答对了 ? a 与员工沟通 ? b 利用成功的变革模式 ? c 减少不确定性 ? d 谈判 组织变革压力较大时可以通过谈判方法进行解决 1.2 3.0 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（A）(2014．07真题) 您答对了 ? a 直线职权 ? b 参谋职权 ? c 职能职权 ? d 辅助职权 直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。职能职权：一是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。 1.3 3.0
下列哪项不是管理人员招聘的标准（A） 您答对了 ? a 人际手段 ? b 德才兼备 ? c 决策能力 ? d 沟通与合作的技能 管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创新的精神 1.4 3.0 “管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（B）您答对了 ? a 管理能力 ? b 管理宽度 ? c 管理形式 ? d 管理要求 管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数 1.5 3.0 属于组织文化变革的内容是（D） 您答对了 ? a 工作专业化 ? b 部门化 ? c 指挥链 ? d 确立新的价值观
确立新的价值观属于组织文化变革的内容。另外，价值观、道德取向也属于组织文化变革的内容。 1.6 3.0 “集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）(2014．05真题) 您答对了 ? a 直线型组织结构 ? b 职能型组织结构 ? c 事业部制组织结构 ? d 矩阵结构 本题考事业部制组织结构的特点。事业部制是西方在组织规模大型化、经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。其主要特点是:总公司按产品、地区或市场设立若干事业部，作为总公司控制下的利润中心，拥有相对独立的经营权，能够根据市场情况自主经营，同时，设立相应的职能部门指导事业部的经营。事业部也下设职能部门，独立核算、自负盈亏。 事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”，公司总部除了对各事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一产品设计、集中采购、集中生产和促销。这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管理的灵活性和适应性。 1.7 3.0 管理的最复杂环节是（A） 您答对了 ? a 人员配备 ? b 计划 ? c 决策
川大《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案
欢迎阅读《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案 你的得分： 93.0 完成日期：2014年01月09日 17点16分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 4.目标管理指导思想是以（）为基础的。 ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 5.组织设计的四个主要依据不包括（）。
( A ) A.产业状况 B.组织环境 C.组织战略 D.规模与组织所处的发展阶段 6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） () C..排他性 D.一贯性 10.根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预 算的类型（） ( B ) A.前馈控制 B.风险控制
C.同期控制 D.反馈控制 11.古典决策理论是基于（）假设提出来的 ( D ) A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人 ( B ) A.组织结构 B.特殊环境 C.组织文化 D.宏观环境 16.（）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。
A.信息资源 B.物质资源 C.财政资源 D.人力资源 17.设立和变革组织结构的工作叫做（）。 ( B ) B.组织对晋升者的情况不能深入了解 C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满 二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1.在组织中，分权的影响因素主要有（）
管理学原理(第2版)-在线作业-3
管理学原理（第2版）_在线作业_3 交卷时间：2017-09-27 15:42:20 一、单选题 1. (5分)外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。 ? A. 生理需要 ? B. 安全需要 ? C. 社交需要 ? D. 尊重需要 纠错 得分： 5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 2. (5分)决策按起点分为（）。 ? A. 初始决策和追踪决策 ? B. 集体决策和个人决策 ? C. 确定型、风险型和不确定型决策 ? D. 战略、战术和业务决策 纠错
知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 3. (5分)泰勒提出的挑选“一等工人”，指的是要实现（） ? A. 工作定额 ? B. 标准化管理 ? C. 科学选人 ? D. 专业分工 纠错 得分： 5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 4. (5分)一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）。 ? A. 职能 ? B. 产品 ? C. 地区 ? D. 矩阵结构 纠错
知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 5. (5分)统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。 ? A. 突出重点，强调例外 ? B. 灵活、及时和适度 ? C. 客观、精确和具体 ? D. 协调计划和组织工作 纠错 得分： 5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 6. (5分)组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）。 ? A. 目标统一原则 ? B. 责权一致原则 ? C. 管理幅度原则 ? D. 集权与分权相结合的原则
管理学原理 第十三章 领导工作概述
管理学原理 第十三章领导工作概述 名词解释： 1、领导工作：是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 2、指明目标原理：是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。 3、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。 4、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、直接管理管理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。 6、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。 7、激励原理：是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大贡献。 4、9.1型管理：或称“独裁、重任务型的管理，这类领导仅仅关心促成一种高效的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导是极其专断。 6、移情作用：是美学和心理学的概念，是指一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。 7、职位权力：是指与领导人职位相联系的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持的程度。 简答题和论述题： 1、领导动作的实质是对他人施加影响力，其影响力的主要来源于哪些方面？P283 （职位权力的影响力和非职位职权的影响力各有哪些？）
川大《管理学原理》第二次作业
本次作业总分数：100.0分 本次作业你最多可以做三次，作业的最后分数以三次中最高那次为准。目前是你第1次做本作业。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：( ) A.欧文 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯 2.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( ) A. 系统的思考 B. 超越自我 C. 建立共同愿望 D. 个人学习 3.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保 证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( ) A.
灵活性原则 B. 承诺原则 C. 改变航道原则 D. 综合平衡原则 4.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类 型是：( ) A. 战略决策 B. 战术决策 C. 常规决策 D. 经验决策 5.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容 体现了组织设计的哪项原则：( ) A. 目标一致原则
B. 统一指挥原则 C. 分工明晰原则 D. 责权一致原则 6.矩阵型组织结构的优点是：( ) A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力 做出战略决策和长远规划 D. 机动灵活、适应性强 7.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( ) A. 以人为中心 B.
主动变革 C. 以技术为中心 D. 以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥 组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( ) A. 计划 B. 控制 C. 领导 D. 创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越 是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( ) A. 协调目标原则 B. 直接管理原则
《管理学原理实践》第二次作业答案
《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分：100.0 完成日期：2018年07月18日10点36分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必 须遵守的相应法则，这是指管理的是（）。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是（）。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采 用的编制预算方法是指（）。
A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案 中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程 （）° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中，不属于目标性质的是（）° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的 组织结构类型是（）。
A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托 给下属，是指（）。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进 取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的（）。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指（
A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、 召开会议、上下级之间的定期情报交换属于（）。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于（） A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质，这是管理创新原则之（）。 A.还原原则
管理学原理(第2版)_在线作业_1
管理学原理（第2版）_在线作业_1 一、单选题 1. 1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 C. 孔茨 答案C 2. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是 3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（）。 ? A. 确定型决策 答案A 3. )由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。 ? A. 决策理论学说 ? B. 科学管理学说 ? C. 管理过程学说 ? D. 人际关系学说 答案D 4. 当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。 ? B. 直线型 答案B
5. 以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。 ? A. 事业部制组织结构 答案A 6. 在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。 ? A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案 答案A 7. 根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。 ? A. 以关系导向型的领导 ? B. 任务导向型领导 ? C. 资源导向型领导 ? D. 职位导向型领导 答案B 8. 某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。 ? D. 引导非正式群体的活动 答案D
9. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策属于（）。 ? B. 不确定型决策 答案B 10. 管理的二重性是由（）。 ? C. 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的 答案C 二、多选题 1. 下列属于运用前馈控制的是（）。 ? A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 ? B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 ? C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 ? D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案B,C,D 解析
管理学原理3
管理学原理-阶段测评 3（2014 年版）
1.单选题
1.13.0 组织变革压力较大时可以通过（4）方法进行解决 您答对了 a 与员工沟通 b 利用成功的变革模式 c 减少不确定性 d 谈判 组织变革压力较大时可以通过谈判方法进行解决 1.23.0 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（1） (2014．07 真题) 您答对了 a 直线职权 b 参谋职权 c 职能职权 d 辅助职权 直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审 核权，可以评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。职能职权：一是由直线管 理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权， 允许他们按照一定的制度， 在一定的职能范围 内行使的某种职权。 1.33.0 下列哪项不是管理人员招聘的标准（1） 您答对了 a 人际手段 b 德才兼备 c 决策能力 d 沟通与合作的技能 管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创 新的精神 1.43.0 “管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（2） 您答对了 a 管理能力 b 管理宽度 c 管理形式
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d 管理要求 管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数 1.53.0 属于组织文化变革的内容是（4） 您答对了 a 工作专业化 b 部门化 c 指挥链 d 确立新的价值观 确立新的价值观属于组织文化变革的内容。另外，价值观、道德取向也属于组织文化变革的 内容。 1.63.0 “集中政策，分散经营的组织结构”属于（3）(2014．05 真题) 您答对了 a 直线型组织结构 b 职能型组织结构 c 事业部制组织结构 d 矩阵结构 本题考事业部制组织结构的特点。事业部制是西方在组织规模大型化、经营多样化、市场竞 争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。其主要特点是:总公司按产品、地区或 市场设立若干事业部，作为总公司控制下的利润中心，拥有相对独立的经营权，能够根据市 场情况自主经营，同时，设立相应的职能部门指导事业部的经营。事业部也下设职能部门， 独立核算、自负盈亏。事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”，公司总部除了对各 事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一 产品设计、集中采购、集中生产和促销。这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管 理的灵活性和适应性。 1.73.0 管理的最复杂环节是（1） 您答对了 a 人员配备 b 计划 c 决策 d 控制 管理的最复杂环节是人员配备。 管理学中的人员配备， 是指对主管人员进行恰当而有效地选 拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保 证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 1.83.0
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《管理学原理》第二次作业答案
《管理学原理》第二次作业答案 一、 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：(B ) A欧文B泰罗 C法约尔D韦伯 1.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( D) A.系统的思考 B.超越自我 C.建立共同愿望 D.个人学习 2.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所 要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：(C ) A.灵活性原则 B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 3.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：(B ) A.战略决策 B.战术决策 C.常规决策 D.经验决策 4.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组 织设计的哪项原则：( B) A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则
5.矩阵型组织结构的优点是：( D) A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略 决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 6.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：(B ) 7. A.以人为中心 B.主动变革 C.以技术为中心 D.以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全 体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( C) A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一 个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( C ) A.协调目标原则 B.直接管理原则 C.沟通联络原则 D.激励原则 10.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：(A ) A.1965 B.1956
管理学原理阶段二
管理学原理-阶段测评2(20１４年版) １.单选题 1.1 ３、0 (Ｄ)组织对成员做出决策或处理问题所应遵循得行动方针得一般规定 您答对了 ? a 宗旨 ? b 目标 ? c 战略 ? d 政策 政策就是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循得行动方针得一般规定 1.２3。0 某家公司得总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材料价格将下跌。她认为前者就是一种机遇,后者就是一种挑战。她所做得工作就是(Ｃ) 您答对了 ? a 制定公司战略目标 ? b 摸清公司得规划范围 ? c 衡量公司得一般环境 ?ｄ探究公司得内部条件 环境分析包括: 宏观环境分析
企业宏观环境分析可以大体概括为六类:政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境与生态环境,即简称PEＳT分析法。?微观环境分析?企业微观环境分折-般从行业性质、竞争状况、消费者、供应商、利益集团等方面来进行。?某家公司得总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材料价格将下跌。这就是在进行环境分析得工作 1.3 3.0 (A)就是一种定期修订未来计划得方法,按照计划得执行况与环境变化,调整与修订 未来得计划,并逐期向前移动得一种计划方法、 您答对了 ? a 滚动计划法 ?ｂ预算控制 ? c 甘特图法 ?ｄ基期计划 滚动计划法就是一种定期修订未来计划得方法,按照计划得执行况与环境变化,调整与修订未来得计划,并逐期向前移动得一种计划方法 1。4 ３。0 (A)长期性得,方向性得、涉及组织得方方面面。例如组织目标、方针得确定、组织 机构得调整 您答对了 ?ａ战略决策 ?ｂ战术决策 ? c 业务决策
《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案
首页 - 我的作业列表 - 《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案 你的得分：100.0 完成日期：2015年01月08日17点48分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C.工作场所照明试验 D.接线工作试验 2.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 ( B ) A.战略 B.使命 C.政策 D.规划 3.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方 面比其他任何组织都要优越。 ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 4.目标管理指导思想是以（）为基础的。 ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 5.组织设计的四个主要依据不包括（）。 ( A ) A.产业状况
B.组织环境 C.组织战略 D.规模与组织所处的发展阶段 6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 7.公平理论是由谁提出的（） ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 8.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） ( B ) A.因事择人原则 B.人际沟通原则 C.人事动态平衡原则 D.用人所长原则 9.下列哪个属于组织文化的特征（） ( A ) A.发展性 B.共进性 C..排他性 D.一贯性 10.根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预算的类型 （） ( B ) A.前馈控制 B.风险控制 C.同期控制 D.反馈控制 11.古典决策理论是基于（）假设提出来的