家居生活体验馆企划书

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家居体验馆计划书

目录

1项目介绍

1.1项目概述

1.2项目现状

2市场分析

2.1市场现状2.2市场发展趋势2.3消费群体分析3项目SWOT分析

3.1项目优势

3.2项目劣势

3.3项目风险

4项目发展规划

4.1初期规划

4.2长期规划

5项目管理

5.1组织结构

5.2责权体系5.3绩效考核的办法

6项目经营策略6.1项目经营定位6.2 项目模式设定

6.3经营策略

7财务效益分析

7.1成本预算

7.2盈利期望

8项目风险规避计划

1项目介绍

1.1项目概述

**商城关于本案涉及区域约2168㎡，位于商城A座一楼北侧。原为**商城**电器卖场，后因合作不利，**电器于2014年下半季度撤出。本案旨在将其改造为一家以家居生活用品及样板间产品展示为一体的新型卖场。

本案位置详见下图

1.2项目现状

本案经营位置位于**商城*座一楼原**电器处。本案目前基础装修已经与9月全部完成，基础装修内容包括吊棚、灯光、空调、包柱。

目前卖场的基础装修状况为：

1．根据现场装修情况，顶棚为直接喷漆涂黑，并进行了格栅式吊顶。

2．根据现场装修情况，卖场内需增加1.5倍照明设备用来提高卖场明亮度。3．根据现场装修情况，地面可保持现有状态，已完全符合卖场要求。

4．根据现场装修情况，柱面采用复合板包柱并加装广告灯箱。

5. 动线及摊位设计以成熟卖场作为参考，力求动线合理，各区域间互有照应。

2市场分析

2.1市场现状

近年来，中国家居生活用品行业发展逐步加速，越来越多的有志之士通过家居生活用品加盟连锁等各种方式加入到这一行业以实现自己

的掘金创业梦想。但是，中国家居生活用品业的发展仍处于初级阶段，家居生活用品加盟连锁业态更是缺乏必要的规范和培育。营销技巧和系统培训的缺乏也显然成为该行业从业者成长道路上的主要障碍之一。

目前家居生活用品行业有两种业态：

第一种就是超市业态，如宜家、特立屋。这种业态最大的优势就是品种齐系列产品多，购物环境好，最大的不足是购物没有便捷性，因为他们只在一个城市开一到两家；二是只适合在大城市或者特大城市里开店，不适合中小城市；三是投资过大，小到几千万，大到上亿的资金，投资门槛高。

第二类就是零售店或者床上用品、餐具等类别的专业店，这种业态最大的好处是就是社区或者商业街上，购物便捷，投资不大适合初创业入行，专业买一类产品容易形成专业化。最大的不足是：一不管是以单店还是多店经营的，都是初级的店铺经营管理，因人力资源或者夫妻经营模式的影响，很难做到规范化的市场营销，更不要说长远的品牌推广；二是投资规模不大，很容易吸引人的注意力并下决心，这就是网上有上百家的家饰品企业推广加盟店的原因；三是产品单一，很难兼顾不同层次的消费群体。

2.2市场发展趋势

从中国家居生活用品行业发展的历程来看，目前家居生活用品行业处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高，家居生活用品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。同时，随着社会的发展，人们的观念不断进化，创业意识不断增强，人们不再将钱当作“死钱”，而是“以钱生钱”，将有限的资金投入到有前途的事业，通过奋斗实现资金的无限回报，必将为家居生活用品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。

家居生活用品的零售业态发展趋势具体可总结为如下几点：

A.家居生活用品的扩展化。由以往的家私进而发展到各个方面。人们追求生活中的各个方面搭配一致。

C.家居生活用品的日常化潮流。节日和个人纪念日的重要性上升，人际关系符号化的发展都使家居生活用品的需求数量和购买频率大幅上升。

D.高端家居生活用品的发展。

2.3消费群体分析

（1）、第一商圈情况（半径1000米）分析

恒利丰商城商圈属于较不成熟发展的商业区域之内，其类型属于新开发社区商业中心区。商圈内居民住户1740户，约1.2万人，人均收入达到年1.7万元/人，居民家庭年收入以4万元为主的中层消费群体，按年家庭日常食品、日用品消费来看可达到1.7万元（家庭收入的25%-33%）。商圈人口结构以中年为主，约占总人口的50%，适合购物消费群体占有半数以上。具体状况汇总如下表

第一商圈（半径1000米）情况普查表

（2）、第二商圈（半径2000米）分析

恒利丰半径2000米范围内居民住户 5000户以上，固定人口约2万人，居民消费情况与第一商圈基本相同。按照现有住户情况分析，第二商圈占有消费市场25%左右，需要注意的是第二商圈会覆盖到金州的核心商业区域。

具体状况汇总如下表

第二商圈（半径1000米）情况普查表

3项目SWOT分析

3.1项目优势

（1）本案处于金州区次级商圈，没有任何此类经营的场所，如要购买相应物品，需花费大量时间，给群众带来很大不便，经营区的形成，可以解决该地区商圈内人员的生活相关问题，也是未来商业的发展趋势；

（2）地理位置成熟，因经营区曾是国美电器专营店，且只有一个出入口，在该地区人群中已经形成大卖场意识，再次启动大卖场项目，成功几率很大；

（3）链接东部商区，消费人群稳定，且可确定会产生刚性需求；红星美凯龙/丽君等品牌卖场的进入也会使该地区的此类销售形成规模；

（4）与商城其余区域经营品类相辅相成，形成了有效的家居生活一站式购物，填补了商城关于该项品类的空缺。

3.2项目劣势

（1）地理位置稍偏，存在偏离核心商圈的问题；

（2）区域内交通相较其他卖场并不便利；

（3）商圈内消费水平偏低，消费以中低端产品等实用型为主，经营利润不高。

3.3项目风险

主要体现在本案运营中外部因素造成的风险

（1）定位招商不准将对发展产生影响

（2）商圈内人群消费方式决定本案的能否持续性发展

通过上述分析，其结论为：本案可操性很强，尽管操作过程中会遇到许多问题与挑战，但优势可占据强势，为本案的正常启动奠定良好基础。

4项目发展规划

4.1初期规划

经过初步的调研和考察，并结合相关数据，考虑本项目市场竞争情况，初步确定该项目经营要与周边市场进行差异化经营。结合项目位置优势、软硬件优势、市场情况等因素，建议将此项目定位为重点品类经营的专业化商场。

（1）卖场布局

（2）经营内容

4.2长期规划

家居体验馆是定位于经营品类专业化的新型商业体，以日常生活和时尚消费为核心消费目标，打造一个体验、购物、视觉传达为一体，能够体现时尚和生活需求的消费场所；同时规划中突出商品的多样性与个性化，为所有的购物者提供一个满足自我需求的消费空间。力争成为大金州地区专业购物的家居生活用品根据地，最终成为引领区域内专业市场的典范和标杆。未来还可在集团下属公建拓展新连锁店，如沈阳乌木大厦、美美大厦，盖州龙泰大厦，大连三八广场等，并与集团天宝云购实行双向并轨，整合系统资源，实现线上线下的现代化购物平台。在此基础上，紧紧围绕重点品类专业化经营为中心，接受外面投资者加盟，最终实现成为一家具有高度知名度及品牌认知度的一流专业门店卖场，争取

使每一个重点经营品类成为本区域内最大的、最全的和最有特点的专业化市场。

5项目管理5.1组织结构

5.2责权体系

5.3绩效考核的办法

（1）考核对象

Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工

Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工

（2）考核内容

业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；

Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。

能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。

（3）考核流程

根据职位说明书和部门月度工作计划，每月底由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定。

（4）考核结果等级分布

（5）培训

在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。

（6）岗位轮换和晋升

在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。

（7）调薪

注：工资序列升（降）每年进行一次，在每年年底根据考核结果进行调整。（8）绩效收益

某普通员工年中(终)绩效收益=该职能部普通员工年中(终)绩效收益发放总额×计提系数计提系数=E i×Pi／∑E i×Pi

Ei =某管理人员管理工资月标准额×在考核单位工作时间（按月计算）

Pi=该员工个人绩效评价得分

i=表示某普通员工

注：个人考核结果（Ｐ）为D等者，取消奖金的发放；试用期员工不享受奖金；在考核单位工作时间按转正后计算。

（9）考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。

（10）绩效改进

每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报人力资源部备案。

（11）考核指标和结果的修正

由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后店长还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。

（12）考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果，店长应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。

（13）考核结果归档

考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。

（14）考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向店长提出申诉，店长需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。

6项目经营策略

6.1项目经营定位

经营定位方案体现了本店的主要经营思路，针对市场竞争状况和未来的发展趋势，广泛调查，充分论证。经营定位方案一般包括如下内容：

1、市场分析。要包括人口、购买力水平、消费水平、消费特点、已有的和潜在的竞争对手的基本情况等；

2、定位的目标和门店发展远景描述；

3、经营模式的选择；

4、目标消费群体、品类的选择；

5、商品品类组合、商品定位及主要商品价格带、货区划分、营业机构设置等；

6、品牌组合；

7、其他内容。

综合以上各方面因素，A1区域经营定位为：专业卖场，五个统一，低价取胜

（1）专业卖场，即只经营家具生活用品切采用新颖的体验馆模式。

（2）五个统一，即统一恒利丰形象标识，统一采购，统一配送，统一管理，统一资金结算。

（3）低价取胜，厂家直营，在同类卖场中以价格取胜。

6.2 项目模式设定

经营模式是公司经营的指导思想；各部门和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，并对当

前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，

该经营模式由体验区及商品卖场两部分构成。

（商品卖场包含饰品工艺品、生活瓷器杯具、台灯装饰灯、生活用品四个区域）

1、商品卖场为我司直接从厂家采购销售，销售管理营运由我方全权负责。

（其中家电区域为联营模式。）

2、体验区为联营模式，商城负责完成样板间内的全部基础装修，并给业主提供其经营场所的配套物业服务，样板间内的商品陈设由联营业户负责，我司进

行统一收款，商城仅在业主将商品入放样板间时进行核查和登记数量，统计其进货价格与销售价格。其中销售和促销等经营活动都由商城负责，业主的商品销售结束后，商城收取商品毛利润作为佣金。且所有售后及销售人员由业主直接负责。

此模式联营佣金计算方法：实销金额–进货价格 = 盈利金额（商品毛利润）

6.3经营策略

家居生活体验馆理念的核心为：通过消费的体验行为，将消费者的个性化需求明晰并满足这种需求。对于家居生活体验馆而言，在消费者体验流程中存在几个关键环节点，分别是“参与环节"、“感受环节"、“设计环节"、“个性化环节"。首先，每一个到店的顾客都会在我们的样板间内亲身体验展示的空间，让消费者参与到个人家居的设计和规划的过程中，这是其让消费者“参与的环节"。其次，设立风格各异的体验区，将店内的商品以最高效的方式整合到一个“样板间”中，使顾客在购买某一种商品的同时激发出其余商品的购买欲。再次，消费者在具体决定自己家内所要购买的家居产品时，既可以向卖方提出明确的需求，同时也可以自己将现有的产品不同部件进行创意性的组合，形成自己喜欢的产品，让消费者感觉到这是自己亲自设计的感觉，摆脱了以往消费者不得不被动接受已经定型产品的窘况，这是消费者亲自“设计的环节"。

（1）改变居民的购买习惯

购买习惯是指人们对于某类商品长期维持或某一系列关联商品一次性消费的一种消费需要，它是个人的一种稳定性消费行为，是人们在长期的生活中慢慢积累而成的，反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。

当人们的购买习惯和消费态度被确定后是极难被再次改变的，“家居体验馆”的概念也由此而衍生出来。它是一种综合、有用、没有固定分析框架，但通常是非常实际的经营手段。具体内容为:

a、为现有产品及相关品类产品赢得市场机会；

b、有效地细分市场，选择目标市场和确定产品定位。

（2）选择目标市场并进行产品定位

通过对金州市场的缜密调研，我将目标市场定位为中低端附带高端产品路线，并

将全部相关业态的产品进行价格区域划分，保证受众人群的广泛性。品类价格比例及价格区域划分：

a、高端产品（2%），产品价格超过受众人群月收入的50%。

b、中端商品（40%），产品价格超过受众人群月收入的25%。

c、低端消费产品（58%），普通消费者自由承受。

**家居生活超市

***商城（**）有限公司（3）经营流程与框架

7财务效益分析

7.1成本预算

1、样板间装修预算（详见附表）

以样板间套内面积67.5㎡进行预算，价格为49500元，样板间的总价为198000元。

2、卖场开荒预算

根据目前卖场布局情况，自营区域的实际经营面积为864.2㎡，家电联营区面积为368㎡。具体内容如下：（单位：元）

（1）货架需求表

（2）服务设备需求表

（3）办公设备需求表