班组长工作教导技巧
班组长工作教导技巧培训大纲（JI ）
决战在市场，决胜在车间，执行在一线。本课程从日常作业能力、现场管理能力、人员管理能力、人员教导能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于一线管理的各个领域，介绍不容忽视的教导细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足一线班组长全面提升其管理技能和对下属教导技能的需求。 第一单元：督导人员有哪些职责
品质、交期、成本、生产力、安全、士气激励、改变部属的思想与行为 第二单元：督导人员应具备的知识与技能
第三单元：工作教导应有的理念
1、 人力资源是决胜的关键，人才必须长期培养
2、 教导他就能领导他
3、 教育可改变习性，增加信心，解惑，启发灵感
4、 始于教育，终于教育
5、 子不教父之过，责任在我
6、 教导的领域——知识，技巧，思想，行为
7、 不能再学习叫文盲
工作关
系
工作方法
8、缺乏干劲教导无用
9、成就感可以弥补一切
10、教导则自己的成长却更大
11、做出来才叫学问
12、透过教导达成绩效
13、工作内教导（OJT）更重要
14、管理者要有教育家的胸怀
第四单元：TWI之工作教导简介
第五单元：如何教导
工作教导（JI）的四个阶段
如何准备妥善去教导
第一阶段学习准备第三阶段试作
1、使他平心静气1、让他试作——改正错误
2、告诉他将做何种工作2、请他一面试作，一面说出主要步骤，
3、查知他这种工作认真的程度再让他做一遍，同时说出要点
4、造成使他对学习的气分3、教导确实了解为止
5、使他进入正确的位置
第二阶段传授工作第四阶段考验成效
1、将主要的步骤一步一步地讲给他听1、请他开始工作
写给他看，做给他看2、指定协助他的人
2、强调要点
3、常常检查
3、清楚地、完整地、耐心地教导
4、鼓励发问
4、不要超过他的理解能力
5、逐渐减少指导
假使学习者未曾学到，乃因教导者未曾教他
第六单元：训练预定表的作法
?用途：新人训练、副手培养、轮调计划、异常排除能力的训练、前程规划
?区分：训练（生产性）、教育（知识性）、发展（未来需求）
?要点：培养兴趣与荣誉心、由浅而深、设身处地、正确示范、实际练习、纠正错误、重点
的提示
?常有的教导缺点
1）未给予充分的学习心理准备，及自己没有充分的准备
2）没有训练时间长，及工作分解表
3）没有完整的工作教导的理念
4）不懂得如何教导及表达
5）没有实作及欠考验成效
6）使用代用品传授
班组长管理心得(完整版)
班组长管理心得 班组长管理心得 班组管理心得 作为一名班长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，不能盲目的毫无计划的去干。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 做好沟通 （1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、聊聊天，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。 （2）生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切，使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班长的带头，起到示范效应。由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求我们班长必须严格把关，对于采油厂及大队里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我个人的做法： （1）班前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。 （2）班中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。 （3）班后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。 （4）对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成. 班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主
如何提升煤矿班组长现场管理技巧
如何提升煤矿班组长现场管理技巧 班组长的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志.搞好班组,有利 于企业增强竞争力,改善生产现场,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况,提高产品质量,保证安全生产,提高职工素质,对提高 企业管理水平,提高经济效益增强具有十分重要的意义. 搞好班组建设、提高班组现场管理水平,应主要做好以下几项工作: 提高对加强班组生产现场管理重要性的认识.生产现场管理是企 业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现.通过现场管理 的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的 可信赖程度,企业可协作程度.而班组又是企业生产现场管理的前沿 阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要. 营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础.良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神.一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成.为此,应做好以下工作: 关心职工.领导和职工之间应融洽相处,关心职工生活和工作,为 职工办实事,改善职工生活水平,增强. 加强民主管理.生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工 都要积极提出一些,充分发挥民主监督作用.
加强6s管理.在班组生产现场管理中,通过导入“6s”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境. 发挥班组长的作用.作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须:做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作.班组长要做好表率.在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为,在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准. 强化教育培训,提高员工的素质.加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩. 开展班组达标管理工作.企业应制订可操作性的达标标准,标准内容力求系统考虑,整体推进,分步实施,同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成.为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人. 健全组织、权责分明、加强领导.为切实加强组织领导,保证班组建设工作健康有序地进行,应成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能.领导小组由企业主要负责人任组长,分管领导任副组长,各职能部门的负责人为组员.在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组,具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作.
优秀班组长使用手册
前言 21世纪，中国将成为世界的生产制造中心，但随之而来的是微利时代的来临，把生产制造企业推到了从未有过的“尖峰”。“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。作为现代工厂现场管理之“王”的班组长，在企业管理与竞争当中至关重要。本系列课程旨在通过提升您对企业中的班组和您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下班组的价值。“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的班组长没有人吹捧了；不了解现场的班组长呆不下去了…… 在任何类型的企业中，基层员工都是数量最大，特别是制造业，一线员工占到80%以上。这部分员工管理的好与坏直接关系到企业发展状况和竞争力的高低。直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，直接关系到企业的经营成败。 制造业班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是世界级制造工厂提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。还要管人。所以，班组长在完成从工人到管理者的角色转变后，是否能够成长为一名称职的、卓越的班组长必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如怎样跟员工沟通，让员工有效配合工作？怎样提高员工的工作效率？怎样把员工团结起来，打造团队？怎样对设备进行保养与维护？怎样进行班组成本定额管理与小组经营承包？怎样帮助员工消除产品返工？等等。 然而，很多在职的班组长，我们发现根本不知道如何管理班组，甚至连自己也管不好。连自己都管不好的人，去管理别人，去管理一个团队，其后果就可想而知了。有很多企业，因班组长的问题，员工在大量流失。可惜呀！因为，现在的员工招聘何其困难。真是”一将无能累死千军“。 当然，班组长不会管理班组，其主要的原因就是不知道怎么去管，要说管的方法是上任的班组长传下来的经验，变通的能力也就不够了。 因此，我们走访很多班组长，有的班组长说，从未接受班组长专业的系统知识的学习，纯粹是靠自己摸索的，不知道对与错，几年就这样下来的，也没有人给与纠正过。还有班组长说，有出去学习过，但都是一些管理技能方面的课程，学完后回来工厂不会做。还有说，出去学过，都是方法与工具，但缺乏正确的管理理念的理解等。 综上所述，可以认为：车间主任与班组长为中国企业管理中的弱势群体。务必要打造，
2020班组长工作心得体会三篇
工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力（职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力），软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是班组长个人素质的体现。 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。 现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。 班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。 “领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。 “有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。 “部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”，保证工作的正常开展，又要运用好“长板理论”，让下属及班组的工作得到创新。 “业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。 “现场管理能力”要求班组长对现场的五大要素：人、机、料、法、环进行科学的管理，使工作效率得到提高，工作质量得到保证。这要求班组长除了具备必要的业务技能外，还要求班组长具备很强的应变力，判断力和决策能力。是班组长综合素质的体现。 “问题解决能力”要求班组长要根据不同的现场环境，不同的设备缺陷，采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。 班组长的工作方法用“四法宝”来进行总结： 行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否得当；不能埋怨下属工作不积极主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的问题，少说一点别人的不是。
《怎样当好班组长》读后感提高自己的管理技巧
《怎样当好班组长》读后感提高自己的管理技巧 最近一段时间，学习了徐明达老师著作的《怎样当好班组长》一书，使我更加系统的认识到了当好班组长的重要性。 徐明达老师的新著《怎样当好班组长》，就是一本面向基层管理者的读物。此书深入浅出并浅显易懂的阐述班组长的重要性及怎样做好班组长，客观地说明了班组长在企业管理中所起的重要作用，班组犹如企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标和思想、发展战略和方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现、效益要通过班组实现、安全要由班组来保证、文化要靠班组来建设。 学习《怎样当好班组长》一书后，对我有很大的启发，从中领悟到了好多以前在工作中自己没有注意的东西和自己不会的东西，在这里谈谈学习了这本书的一点体会。 班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。让零事故成为常态，为企业各工作组稳定运行及持续创新打下坚实的基础。当然做一名合格的班组长要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。同时也最接近职工、了解职工、能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，
对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如何才能当好一名班组长呢?结合几年来的工作体会，我有以下几点感受。 其次，要充分带动班成员积极性。班组成员相处，要本着诚实、尊重、相互关心的原则，以诚待人，以德服人，才能拧成一股绳，更好地完成工作。人与人之间的交流主要是语言，语言是把双刃剑，是具有艺术性的，因此好好说话是班组长的必修课。 再次，让班组成员价值体现最大化，充分发挥班组每一个成员的优势，做好班组工作。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性，而人的积极性源于需要，根据班组成员性格及所长的不同，来用人，最大力度调动成员积极性。例如：对于工作认真踏实，勤奋好学，对自己要求严格的组员，就尽可能给他们多些学习锻炼的机会;对工作时间较长，已经积累了一定工作经验的人员，可以向他们学习，让他们的优势充分发挥出来。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。谁说的对，就听谁的，谁的方法对就用谁的。此外，认为要当好班组长还要具备良好的个人素质，组员的抱怨也要装在心里，否则会影响工作情绪。 通过对这本书的学习，对如何才能做一个合格、称职的班组长有了更系统的了解，班组长一职并不是靠个人的力量就能胜任的，还需要调动起班组集体的主观能动性，团结协作;要合理地组织人力、物力，充分利用各方面信息，使班组产生“1+1>2”的效果;既要有协调好本班组的成员能力，又要有协调好与本岗位工作内容相关的其它
班组工作感悟体会
班组工作感悟体会 时间过得真快，转眼间，到四川美丰已经整整一个月了。有时候，我时常在问自己，在公司，在车间，在班组，我每天学到了些什么？我今天进步了吗？我今天保持了积极向上的心态了吗？对于一个刚刚踏出大学校门，一个刚刚进入四川美丰的员工，有很多很多需要我们去学习，去琢磨。我想，首先是自己要明白这样一个道理：当我交出学生证的那一刻，我不再是一名学生了，因此我不可以再用学生的态度来对待自己现在的工作！ 一个月了，给我感触最深的还是我的车间，我的班组。还记得03月05日上午8：30在分公司生产大楼五楼会议室分配车间，心里的那种激动，多么想快点知道自己被分在哪个车间，什么工作岗位。根据分配，在安全管理员戚小兵的带领下，我和一起分配的其余11名新同志来到了分公司合三车间。 合三车间，其实，早些时候，在参加公司级培训时，就听说了，某年建成，目前是全公司最大的合成氨装置——年产20万吨合成氨，在车间石庆永主任的带领下，是一个学习能力非常强、凝聚力和团结力非常出色的团队。我非常荣幸自己能够加入这个团队，进入合三车间这个团队学习，提升自己、锻炼自己。接下来就是为期三天的车间级培训，由安全管理员戚小兵带领我们进行培训学习，他是我来到合三车间认识的第一位师傅，平易近人，加之和我们年龄相差不大，都是80后，所以我们新进员工都叫他——戚哥！
很快，三天的培训期结束了，培训的最后一天下午，进行了车间级的考试，分了班组和岗位。我分在了车间化工四大班巡检岗位，来到班组、进入岗位学习也快半个月时间了。这是一个积极乐观向上的班组，每天都充满了欢声笑语，大家和睦相处，一起学习，共同进步，工作上兢兢业业，毫不含糊。在这里，我认识了许多新同事，他们也是我的师傅。 在合三车间化工四班，我开始了更加漫长的学习之路，由于大学专业是非工艺类的高分子材料类，所以在接下来的学习中，我感觉到了师傅讲解的东西自己什么都不懂，那些原本属于我的高分子专业的知识在这里似乎用不上，可见学习任务有多么的艰巨。当时，我头都懵了，开始感觉到迷惘和无助，不过，迷惘和无助很快就过去了，因为师傅教我们一种简单的方法，从最基本的做起，从讲原理、认设备开始，再到系统的理流程规范、熟悉工艺原理。 来到合三车间化工四大班这样一个和谐团结的大家庭中，总之，我认为要提高自己的能力，不管是业务能力，学习能力还是人际交往能力，要的就是一种终身学习的思想，在任何时候都不能倦怠，只有时刻都提醒自己，鞭策自己，多向身边老师傅老同志学习，凡事从点滴入手，从小事做起，把自己的视、听、言、行纳入规范，真正使这些规范成为自己行动前的指挥官，行动中的检察官、行动后的审判官，反复实践、反复磨练、经得起各种考验。
班组长处理生产问题十大技巧
班组长处理生产问题的十大技巧及三大职责 班组长的三大作用 车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 班组长是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用： 1 班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 2 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 3 班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 班组长的三大职责 班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括： 1、劳务管理 人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。 2、生产管理职责 生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。 3、辅助上级 班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。 优秀班组长的三大技巧 首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领
班组长岗位工作手册
组长岗位工作手册 一、组长岗位基础知识概述 1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员 2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标 3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者 二、组长岗位工作职责 1、工作目的 合理组织相关生产资源、不断改善管理水平，执行各项生产指令，保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。加强人员管理与生产现场管理. 2、组长工作职责 1)贯彻早会制度，每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项； 2)及时传达上级下达的各项任务指标，并严格监督执行上级指示，根据上级指示，合理安排生产，保证按质、 按量完成生产任务； 3)跟踪生产进度，指导、监督员工依SOP正确作业，负责本组产品品质的监控，并向上级提出合理化建议； 4)分析本组质量及产能的达成情况，分析原因并改进； 5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导，提高本组员工的作业水平及思想素质； 6)及时发现并解决组内的异常问题，不能解决，及时反馈予上级领导及相关部门； 7)了解员工的思想动态，关心员工的工作生活情况，协调好与员工之间的关系，提高员工的上进心与积极性； 8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作； 9)掌握物料的使用状况，控制物耗，并协助物料员做好盘点工作； 10)推行“六S”管理，带动全组员工搞好现场管理； 11)负责监督执行设备、仪器的保养情况； 12)遵守消防安全条例，对本组人员的财产及人身安全负责； 13)按时填写生产看报，及时填写各类报表并上交； 14)依工程文件，准确填版本记录表，按要求悬挂并严格执行； 15)做好本组员工的评核及考勤工作。 3、组长岗位说明
主管实用的领导技巧
主管实用的领导技巧The final revision was on November 23, 2020
主管实用的领导技巧标签： 一、前言 作为一名主管，你肩负着领导者的责任。对于过去不避开玩笑的员工，你现在是他们的主管，你要指引他们，而他们也要听从你的指挥。 通常人们把“主管”的“领导”两个词混为一谈，但它们是不一样的。你被提升主管并不意味着你就自动转变在一个领导。一个主管也许会强迫员工做工作，而一个领导却知道给员工以感召和指引。领导才能指的是影响别人按照计划开展工作。 没有人天生就是领导，但大多数人能通过不断学习成为领导。 二、培训目的 在结束本章的培训之后，你将能： １、了解并开始使用领导的素质。 ２、知道个人权力和职位影响的差异。 ３、了解不同的领导方式及采用每一种方式的最佳时机。 ４、知道什么是果断自信，怎样在工作中普通得果断自信。
三、什么是领导 一月份的某个晚上，前台的领班Ｊａｃｋ在前台当班。一名员工从地下室跑上来并大叫：“锅炉房起火了！地下室到处都在冒烟，锅炉房的门柄很烫，我开不了门。”Ｊａｃｋ立即打电话到消防中心，通知总经理。消防队员很快就赶到了。检查锅炉房后，消防队员解释说火灾是由于锅炉里水太少了。一般水降到这种程度，气门阀会自动关上，警报也会自动响起来的。但现在煤气一直在，警报也没响。现在恐怕到明天都不会有暖气了。 Ｊａｃｋ现在要赶快为酒店的客人安排别的住宿。他和另外两人前台接待员开始给附近的酒店打电话安置客人。Ｊａｃｋ让几个员工与客人联系，向客人解释锅炉事件。“一定要告诉客人我们会送他们到别的酒店信一晚，这一晚的房费由我们酒店负责。”他特别交待。如果第二天暖气修复以后客人仍愿意回来住，酒店也会提供交通工具。 由于酒店只有一部２５座的面包车，客人只好分几次送。当客人在大堂等待的时候，Ｊａｃｋ又让他的员工摆上食品台，给客人提供小吃，咖啡或茶。 四、领导者的特点 强烈的成功欲望—好的领导知道对成功的强烈欲望是完成艰难工作的关键。你需要精力和耐力。必须周密地考虑问题，分析各种办法。你可能要花费比当主管前更多的时间去工作。同时，你还要你的员工表现出你也期望他们获得成功。制定高标准，寄予高期望，同时要帮助他们获得达到高标准的相关技能。 工作知识—好的领导知道教育的价值。如果你了解部门的各个领域，对自己的工作了如指掌，你拭目以待意见才会得到别人更多的尊重。 良好的判断力—好的领导应有良好的判断力。好的的判断力建立在常识和基本理解力的其础上。
班组长工作总结10篇
班组长工作总结10篇 班组长工作总结班组长工作总结（一）： 20xx年的工作，是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮忙下，平邑线路圆满完成上级领导交给的各项任务，本年度里平邑线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km，保养道岔30组，兖石下行新线开通整治，东平线接管，以及认真完成了各项临时性任务。 本年度里，平邑线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高，优良率到达了段指定的目标，同时，车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行，没发现严重的“两违”现象，借此机会，我将一年来平邑线路工区的工作状况向大家作以下汇报: 一是严守作业安全。 “安全是铁路运输永恒的主题，是一块班组务必严防死守的阵地，丢了安全就砸了饭碗，失去安全这块阵地就失去一切”，这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅，工区工班长和安全员，在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口;心细一点，安全预想，尽量周到;腿勤一点，作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现，对职工安全自控潜力进行了排模调查，对于个别职责心差，安全意识谈薄的职工，不断加强教育，在工作中，工班长还
把他们作为重点对象进行控制，坚决执行“谁的自控潜力差就加强对他的互控、联控，不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中，工班长，安全员对于违章违纪行为大胆管理，发现问题总是及时指出，并组织职工群众讨论，职工们认识到抓安全是对事不对人，是为了大家共同利益，不但理解了，还逐渐构成了“违章违纪人人管”的良好氛围，向着安全自控型班组方向发展。 二是严把设备质量。 持续线桥设备状态的均衡良好，是工务部门的主要使命，我们首先从每月的设备检查抓起，从工班长的参与抓起，因为只有工班长亲自参与设备检查，才能对自已管理的设备做到心中有数，才能更合理地安排工作，确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料，我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行 k82-k84路基翻浆，线路几何尺寸变化快，20xx年频频出现车载仪三级病害，由于我们下半年来勤检查，勤处理，不但有效地控制了几何尺寸的变化量，也使线路基础日益稳定。同时，在段领导和车间领导的帮忙和指导下，我们还对站场，进行了深加工，对道岔进行了加强处理，基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一齐。 三是严肃制度落实。 那里，换句话说就是“按标准开展工作”。透过近几年
如何当好班组长心得体会
精选范文:如何当好班组长心得体会(共2篇)新任班组长大多数“土生土长”，应该说绝大多数都想在班组长岗位上干一番事业，以证明自己的价值，但真正能够取得显著成绩的似乎并不太多。这里既有客观因素，也有主观因素。客观因素主要是班组作业条件差、安全基础工作薄弱等；主观因素主要是自己和职工的关系未摆正，甚至认为自己高人一等等。那么，新任班组长如何才能打开安全工作局面，在开展工作中增长才干呢? (1)要与职工融为一体虽然大多数新任班组长出自基层，但，并不是十分了解本班的安全生产状况，要想打开班组安全工作局面，必须争得班组全体成员的信任。实践证明，要达到这种境界，必须具备四个条件。一是诚实，诚实是基础。诚实需要新任班组长放下架子，认真开展安全调研，要让班组成员认为，你是来向他们学习的。心诚则灵，只有这样，才能学到安全生产的真本领。二是谦虚，谦虚是动力。谦虚不仅能赢得班组成员的好感，也是搞好安全工作的机会。如果上任伊始，认为职工这也不对，那也不行，指手画脚，不仅适得其反，有时还会遭冷遇，成为孤家寡人。当然，过分谦虚也是不对的，尤其是对待安全工作，谦虚到了虚伪，反而被人瞧不起。三是好学，好学是关键。诚实也好，谦虚也罢，如果没有好学，也就没有了依托。新任班组长在安全工作中，好学不仅能学到经验，而且还能处理好各种关系。同时，好学也使诚实、谦虚落到了实处，形成互动效应。四是投入，投入是保证。一些新任班组长之所以在安全工作中无所事事，甚至无所作为，主要在于自己未扑下身子，精力投入少，打发时光多。要想打开班组安全工作局面，必须与班组职工同甘共苦，把全身心放在班组，只有与班组成员融为一体，才能赢得职工的尊重，做到你中有我，我中有你。融为一体保安全的最高境界，就是相互影响、形成互动，共同提高。 (2)勇挑重担独当一面融为一体是一种手段，而独当一面才能充分展示才能。独当一面，有工作主动发挥才能的一面，但也有担当风险，承担责任的一面。这里有两个问题需要注意。一是要职责到位。有职就有责，有责就有压力，职责到位，要求新任班组长在安全工作中一定要做有心人，尽快进入角色，担当起领导重任。客观地讲，独当一面对新任班组长来说，肯定有一定的难度，有时还会品尝到失败的痛苦。但从主观上讲，独当一面地干，与其说是一种锻炼，莫如说是一种对自己魄力的检验。因此，新任班组长一定要珍惜这种独当一面干的机会，以出色的安全生产成绩报答组织：的厚爱和职工的信任。二是要敢于碰硬。独当一面地干，必然会碰到一些棘手的问题，如果有畏难情绪，或绕道而行，那么，独当一面就会流于形式。直面困难，敢碰硬，成功地解决安全生产难题，是班组长应有的基本素质，对新任班组长来说尤为重要。 (3)扑下身子全力以赴所谓全力以赴地干，就是要求新任班组长工作在班组，工作在岗位，不摆花架子，不做表面文章，而要把自己当作班组普通一员，踏踏实实地工作，把繁荣企业经济、确保企业平安作为自己最大的追求。为此，要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有个过程，安全工作也是如此，要遵循安全生产规律，去打开安全工作局面。二忌脱离职工。依靠职工是搞好班组安全工作的法宝，群策群力是班组安全的依靠。三忌不推不动。有些新任班组长小心谨慎，怕这怕那，安全工作主动性不强，被动应付，不推不动，这种现象必须克服。总之，新任班组长要打开安全工作局面，就要与职工融为一体，勇挑重担独当一面，扑下身子全力以赴。这样就能取得安全工作实效。舍此，别无他途。 [如何当好班组长心得体会(共2篇)]篇一：如何做好班组长心得体会 如何做好班组长心得体会 前段时间公司发了一本《怎样当好班组长》这本书，借此机会，我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识提出来同大家交流。 一、班组长在企业所处的地位和作用 班组是企业的细胞。
金牌班组长心得体会
心得一：金牌班组长心得体会 3月10日我们供水分公司一行6人参加了在库尔勒举办的为期2天企业金牌班组长管理与核心能力提升的学习班。班组长，是生产现场管理的主力军，班组长的现场管理能力如何，直接决定了生产管理的六大因素即效率、质量、成本、交期、安全和士气。班组建设，是企业生产管理的根本，如何让班组长掌握班组建设的理念、方法、策略和技能，关系到企业发展的速度和稳定性，班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的素质直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，本课程通过对工厂现场管理各工作环节的透视与解析，使我们知道了班组是企业的“细胞”，是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利，相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济，只有坚持“诚信为先，用户至上”的服务原则，才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点，一是要对用户以礼相遇，以诚相待。二是在保证企业利益的前提下，充分考虑用户的利益，为用户提供优质服务，真正为用户办实事。三是要有高尚的人格，要从我做起，并严格要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量，杜绝一切以权谋私的恶劣行为，扎扎实实为群众做好服务。 心得二：金牌班组长培训心得体会 5月1日和2日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得： 一、班长的认知和定位 我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。 二、班长必须是称职“兵头”“将尾” “兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到1、命令式：要简洁准确2、教练式：帮助赞美3、激励式：激励节奏4、教授式：责权明晰。 “将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。 三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。 四、对于沟通和传达方面 这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。 五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点 1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。 2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说-——敢说——会说——合格班长的转变。 3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。 4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训! 心得三：观看《金牌班组长》心得体会 影片中的主人公白国周是一名煤矿企业的班长，因为认真负责，科学管理，时刻秉承安全第
主管的工作教导技巧
主管的工作教導技巧
大綱 1.思考：有關培育與指導部屬之看法 2.培育部屬三方式 3.系統式培育方法（OFF JT） 4.機會式培育方法（OJT） 5.自主式培育方法（SDP） 6.OJT問題與對策 7.如何輔導員工 8.如何克服學習障礙
思考：有關培育與指導部屬之看法 1.培育就是教導？ 2.每天與部屬在一起做事，就能有效指導部屬？ 3.主管只要用心培育部屬，就能有效指導部屬？ 4.不培育人才也可以，因為主管可節省時間，專注於業務 工作？ 5.培育部屬對主管有好處？ 6.主管我要負責培育部屬，但誰來培育我？ 7.培育人才卻造成楚才晉用？（為競爭對手培養人才） 8.部屬不見得希望主管培育他？ 9.培育人才到底要培育什麼？ 10.沒有時間怎能培育部屬？
～從主管角色來看 ?主管角色之新定位 –以前的角色～指揮者、監督者 –今後之角色～催化者、領導者 –因應環境變化，要調整管理風格 ?教導是一種獨特的領導 –影響力～使別人願意照我方期望之方向去做–教導是一種影響力，由此增進主管之領導力
～反面思考 ?Q1：部屬經培育後，能力強，不易管理？ ?Q2：擔心能力強之部屬會取代自己（成為主管 的對手）？ ?Q3：部屬跳槽，為競爭對手培養人才？ ?Q4：擔心培育部屬後，沒法提供更多機會讓他 發揮？ ?Q5：培育部屬花費主管許多時間，反而造成業 務推動不力？ ?Q6：公司的人事制度與工作環境不能配合，讓 有能力之部屬發揮？
～正面思考 工作上（組織）之觀點主管之觀點部屬之觀點 1.整體作戰力要發揮 1.建立共識與默契 1.渴望成長之需求 2.危機意識 2.易於執行授權 2.有效解決問題 3.適才適所，人盡其才 3.加強與部屬之信賴關係 3.創造工作績效 4.留才與展才4.深入瞭解部屬潛力與意 願 4.可確切瞭解上司之 期待目標 5.經驗傳承，減少摸索時間5.促使工作目標之達成 5.可激發工作上之勇 氣 6.建立啟發性環境 6.有助於自己能力成長 6.消除不安及自卑感 7.增進對環境變化之生存適應能力7.為自己前程鋪路～人脈 與接班人 7.增進自我生存、發 展條件
班组长心得体会
班组长心得体会 走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成绩好了。近几年我们国家提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好1个班组长要与时俱进， 第1：管理制度唯1化，俗语说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制定的制度1定要履行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违背了制度都是唯1的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。 第2：做好细节管理，“细节决定成败”，当班组员工之间产生了争吵时、当员工因奖金比他人少时、当发现作业进程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长1定要在第1时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽当中，“家和万事兴”固然企业也不能列外,。 第3：班组长的个人能力。作为班组长1定要具有吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持1个清晰的头脑。 国家的发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开1个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前程，“兵熊熊1个，将熊熊1窝”就是这个道理。1个企业的1个班组可能生产的产品不1样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。 1个班组是1条工作链或1条服务链。1个企业的基层管理者如果像1个混凝土柱子，班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋
架。只有钢筋有序的排列在钢架内，紧密的连接着石子和沙子，真正起到自己的作用，构建起来的柱子才会更坚固，才能经得起狂风雨的洗礼。 作为1名班组平常勤务的.直接指挥和组织者，不应当仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，应当业务技术术培训和安全操作,任务履行力度,团队管理和建设等充分发挥出班组长的领导和 示范作用。 班组长作为1个企业的基层管理要做到上对上司负责，下对员工负责，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，经常的工作中担负着管理和被管理的角色。班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是1支数量非常庞大的队伍，也是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是班组的主心骨和带头人。 在工作中班组长应保持健康的心态和宽阔的胸怀，正确对待下属和上级，要善于发现问题，勇于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破，在解决困难中求进修，在克服困难中前进，其实不断地进行知识更新。 说真的，分组时大家推荐我做组长，我感到压力很大。虽然在班里我被当做电脑“高手”，但实际上我真正有点水平的只是重装下系统、处理下小故障而已，我是PS菜鸟、PPT也只做过3次、电子杂志1点没玩过。不过大家这么看好我，我只能硬着头皮上了。 我之前都是随着人家混，组长、部长分配任务给我，我去完成绩OK了。但这次我成了组长，再没有人想好分配好任务给我，有的只是老师的敦促和重重的压力。我们的主题定的比较早，但前期进展非常的缓慢，连分工都未出台，由于我毛病地延续了“不到最后1
班组长管理工作心得体会(共2篇).doc
班组长管理工作心得体会（共2篇） 第1篇：班组长管理工作心得体会 班组长管理工作心得体会 走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国家提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好一个班组长要与时俱进， 第一、管理制度唯一化。俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的.考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。 第二、做好细节管理。“细节决定成败”，当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”当然企业也不能列外,。第三、班组长的个人能力。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。 国家的发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开一个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前途，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
第2篇：班组长管理工作心得体会 的班组长管理工作心得体会范文很有深度，希望可以助您一臂之力。 .班组长管理心得体会 走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国家提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好一个班组长要与时俱进，第一：管理制度唯一化，俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。 第二：做好细节管理，“细节决定成败”，当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”当然企业也不能列外,。 第三：班组长的个人能力。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。 国家的发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开一个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前途，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。 .
优秀班长评比方案
数学与计算科学学院2014-2015学年度优秀班长评选方案为配合校学生会开展“十佳班长”的评选活动，对各班级班长在上学年的工作表示肯定，以在全校班级中树立优秀班长的模范带头作用，进一步夯实班级的基层建设，加强班级学风建设，促进班级健康发展，为学院营造积极向上的氛围，学院决定根据我院的实际情况评选出优秀班长数名。具体方案如下： 一、评比原则：公平、公正、公开原则。 二、评比对象：在2014-2015学年内，于数计学院担任过班长或副班长至少一个学期的所有学生。 三、活动时间：2015年9月16日-9月27日 四、活动地点：待定 五、评选标准： （一）自身建设 （1）明确班长的权利与义务，按时按质完成各项工作任务； （2）甘于奉献，在师生中享有良好声誉，能在广大同学中起先锋模范作用；（3）责任心强，工作能力高，工作态度良好，有较强的团队合作精神； （4）学习态度端正，成绩优良，考试无作弊现象。以身作则，严于律己，在任职期间未受过学校、学院的批评或处分； （5）在处理紧急事件时能表现出高度的责任心和协调能力，切实维护同学们的利益。 （二）班级建设 （1）在任期内，其班级学风浓厚，凝聚力强，考勤情况良好，积极参与各项活动。其班补考率较低，在班级活动中班干部团结协助，且在学习中起到积极带头作用； （2）在平时的主题班活动中有创新意识及成果显著，其中的特色经验可以向全院班级推广； （3）积极组织同学们开展各种有意义有特色的班活动，且学院领导对其所在班的评价较高；
（4）开拓创新，制定并执行符合班级实际、有助于建设优良班风学风、促进班级团结的班级制度。 六、评比方式：个人最终得分=量化评比分（50%）+PPT展示分（20%）+论题解说（20%）+书面材料（10%）。（最终得分不限） 七、活动前期准备 1、班管部和办公室部门将于2015年9月17日向大二大三的班长召开会议，下达“优秀班长”评比通知，鼓动班长积极参加。有意愿参评的班长、副班请在9月19日中午12:00前把报名信息（班级、姓名、长短号、职务）以短信形式发到（海彤：625949）。填好《数计学院2014—2015年度“优秀班长”申请表》（见附录一），并于2015年9月19日下午18:00之前上交到学工办班管部留言柜，电子稿发送到邮箱（skybjhd@https://www.360docs.net/doc/cc16735315.html,）。 2、班管部将于9月20日晚上20:00召开参评班长会议，下发评比方案、细则，为班长详细讲解上交资料的内容以及评比的大致流程，收集意见，确定参评人数与名单。 3、9月21日晚上19：00前交量化表的纸质档到班管部留言柜。9月21日晚上19:30召开班管部与办公室干部的会议，分配工作，在教一二楼学工办进行量化表的整理及相关资料审核，并按照量化表的成绩选出前十名进入决赛。 4、9月22日上午10:00左右在邮箱skybjhd@https://www.360docs.net/doc/cc16735315.html,（密码：sky100）公示量化表成绩，并由班管部的干部通知进入决赛的选手于9月22日中午12:15开会，对进入决赛的班长进行抽签以确定PPT展示和论题答辩的顺序以及详细讲解上交资料的内容以及评比的大致流程。 5、9月24日中午13:00前上交参评的书面材料（纸质档：学工办班管部留言柜和电子档：skybj2010@https://www.360docs.net/doc/cc16735315.html,，）和PPT资料（电子档：邮箱skybj2010@https://www.360docs.net/doc/cc16735315.html,）。若有特殊情况，可用U盘收集。9月24日晚上21:30班管部和办公室对书面材料进行客观评分。 6、9月25日晚上19：30将于教一多媒体教室（待定）进行现场解说评比.进行各班长展示时，各参赛者5分钟内进行PPT展示和现场解说。待全部班长展示完后，进行论题答辩环节，各班长抽题进行解说（30秒思考，60秒回答）。各班