运营管理十条铁律

运营十条铁律

一、公司利益高于一切；

公司是指一般以营利为目的，从事商业经营活动或某些目的而成立的组织；我们员工也是这个组织中的一份子。

公司利益是实现个人利益的基础，公司利益与员工利益紧密相连、相辅相成；只有公司赢利了，我们员工的工资，福利待遇才有可能提高。从这个角度来讲，维护公司利益就是维护我们员工的自身利益，因此公司利益高于一切。

二、用老板标准要求自己；

在工作中，要按老板的心态及工作标准要求自己：应该今天完成的工作绝不拖到明天；能100元解决的问题，绝不多花1元钱；总之一个原则，尽量降低公司的时间成本和资金成本。

三、响应是个人价值的最佳表现；

“响应”也可以理解为“执行”“配合”“互动”等；在公司的领导发出某项指令或要求是；我们作为员工正确的反应应该是第一时间作出配合；按领导的要求和指令先先执行下去做工作；而不是先提出很多子虚乌有的不可能性，来否定领导的指令，从而影响整个部门或整个公司的计划。

四、先有专业精神，才会有人才；

当今社会是信息及技术泛滥的时代，每个人都显得很浮躁也包括自己在内，很多情况下不求自己深入钻研，反而是通过网络查询、复制粘贴；这中间提高了时间效率但缺少了专业精神，缺少了自我的创新。

我们应该合理正确的利用网络，而不是让网络成为我们钻研穿创新的绊脚石；争取在自己的岗位上成为行业内的专家，进而更好的为公司服务。

五、规范是一种权威，神圣不可侵犯；

俗话讲“家有家规、国有国法；没有规矩不成方圆”；公司颁布的各项行为规范和制度就是员工在日常工作中的行为准绳，也是底线，是坚决不能触碰的。

六、做事三要素：计划，目标，时间；

“空谈误国、实干兴邦”；做某一项事情之前如果没有设定清晰明确的目标，可落地实施的计划、及严格的时间节点的话就是“空谈”“空想”。“实干”即在开始做某一项事情前，先梳理设定清楚明确的目标，然后根据预设目标制定可落地执行实施的具体计划，并且每一项计划都有明确的完成时间节点；只有这样才能保证做此事有可能成功。

七、不要解释，只要结果；

“以结果为导向”对结果负责；自己在工作中做每一件事情，不管结果如何都要正确面对；尤其是在结果不好时，更要积极的分析操作中的每一个环节，寻找弥补改进的方法措施，而不是一味地向领导解释不理想的原因，一味的抱怨。抱怨解决不了任何问题，同时更影响了既定工作的计划进度。

八、做足100分是本份，是及格线；

每一项工作的基本标准本来就是100%完成，因此100分是我们做每一件事情的保底目标，否则这件事情等于没有完全达成。不管是业绩还是事务性的工作100%达成将是我日后做每一项工作计划的基本目标及自我考核的基本准则。

九、做人要低调，做事要高调；

做人低调主要在以下方面：

姿态要低，要谦卑，要大度，要有“主动吃亏”的精神；以宽容之心度他人之过；

心态要低，做人不要恃才傲物，尤其是当取得成绩时，要感谢他人、与人分享、为人谦卑；

行为要低调；盛名之下，其实难副，才大而不气粗，居功而不自傲，才是做人的根本；

言辞要低调；不要报怨原单位，更不能抱怨现单位，不说同事坏话，不揭别人伤疤；

做人低调就不要太把自己当回事：不要把自己太当回事，才不会产生自满心理，才能不断地充实、完善自己，缔造完善人生。

做事高调主要从以下几方面：

思想高调；主动去做应该做的事，只有不懒惰，积极进取的人，才能不断成功，不断取得好成绩；

工作细节要高调；注重细节，从小事做起，看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事；

用心做事，尽职尽责；以积极主动的心态对待工作和公司。

十、永远保持进取，开放的心态。

学习是一个人保持进步的根本，尤其是开放的心态最重要。不会因为在工作中有一点成绩就骄傲自满，而是虚心的向做的更好的同事学习。

俗话说“三人行必有我师”，在公司我会虚心的向部门领导学习，向本部门和其他部门的同事学习，向自己的下属学习。