美特斯邦威特许经营分析
美特斯邦威市场定位与营销策略分析
美特斯邦威市场定位与营销策略分析美特斯邦威市场定位与营销策略分析摘要美特斯·邦威企业从创立开始,始终把诚信经营作为企业发展基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注。
本文对美特斯·邦威企业市场定位与营销策略的理论性分析与研究,接着将在理论研究层面的研究上进一步阐述. 主要从市场定位和产品组合、新产品开发、品牌传播、品牌定位四个方面分析与研究美特斯邦威的营销战略,为该集团进一步扩大提出政策建议。
关键词市场定位；营销策略 ; 品牌传播; 产品组合一、引言美特斯邦威集团公司始建于199５年，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。
199５年4月22日，第一家“美特斯·邦威"专卖店开设于浙江省温州市,至２006年实现全系统零售额突破40亿元，创造了业界发展的奇迹.2００８年8月１４日，公司在深圳证券交易所成功上市,简称为“美邦服饰”(代码为“002２６９”)，发行70００万新股．目前全国设有专卖店1800家，拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司，成为中国休闲服饰行业的龙头企业. 集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。
公司从创立开始,始终把诚信经营作为企业发展基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注,作为一名营销专业的学生,也同样对其市场定位与营销策略颇感兴趣。
由美国次贷引发的全球性经济危机及不确定因素，再加上去年以来新劳动法的实施、原材料及人工成本压力的剧增，使中国的服装产业面临着前所未有的机遇和挑战。
而在服装企业都为成本上升利润骤减烦恼时，由于其独特的市场定位与营销策略,美特斯邦威的业绩却一鸣惊人,公司在2008年实现净利润为５875１．61万元,同比增长61。
美特斯邦威案例分析
敢问路在何方——解读美特斯邦威三大创新品牌重新定位团队：队员：指导老师：目录敢问路在何方自选案例三 (4)一、美特斯邦威公司的简介 (5)（一）美特斯邦威的发展简介 (5)（二）公司创始人周成建的简介 (6)不走寻常路二、美特斯邦威连锁经营管理特色 (9)（一）虚拟经营 (9)1、外包经营 (9)2、特许连锁 (9)3、品牌文化 (10)（二）人力资源管理 (11)1、用人论 (11)2、控制系统及价值链管理 (12)3、品质质量管理 (12)4、组织文化分析 (12)路在脚下三、对美邦公司的360度全面分析 (15)（一）美特斯邦威战略管理外部环境 (15)（二）美特斯邦威战略管理微观环境分析 (17)1、产业竞争者分析 (17)2、购买者 (18)（三）美特斯邦威战略管理内部环境 (18)1、美特斯邦威的优势（S） (18)2、美特斯邦威的劣势（W） (18)3、美特斯邦威的机会（O） (19)4、美特斯邦威的威胁（T） (19)自选案例三美特斯邦威三大创新品牌重新定位上海美特斯邦威服饰公司在2012年上半年把目光放在于产品和店铺上，努力做好产品升级和终端店铺管理工作。
通过组织创新、机制创新和供应链模式创新三个方面，来完善商品管理、店铺管理和供应链管理，为其品牌未来长期、稳定、可持续发展奠定了坚实的基础。
美特斯邦威服饰重新梳理品牌定位，年龄定位更为清晰和延伸，MB整体定位在16-25岁，Tagline都市系列定位大致在25-30岁，MC定位商务时尚在30-40岁左右，整个品牌系列将呈现出更宽、更丰富鲜明的梯度结构。
其中，美特斯邦威旗下ME&CITY品牌2012上半年在上海、北京各举行了两场媒体预览会，邀请上海、北京200余家时尚媒体参与，除了《ELLE》《VOGUE》《BAZAAR》等国际一线大刊之外，还包括《周末画报》《红秀GRAZIA》《COSMO》《伊周Femina》等极具影响力的潮流周刊对品牌的春季、夏季产品进行推，每个月覆盖的读者约为1000万人次。
美特斯邦威虚拟经营
作为品牌盟主的管理需求，将自己与工厂的业务流程整合在一起。工厂可以通
过上网直接登录到美特斯邦威的 电子商务门户网站，实时查看生产计划，物料需求，往来账目结算，实现服装创 意设计，面料采购，生产过程 ，产品质检，库及出库销售。物流配送和财务对账等整个供应链全过程的协同工 作
2.通过虚拟经营、特许加盟的方式美
特斯邦威已经建立起一套成熟的游戏 规则，有完善的监控体系和利益共享 机制，也有及时传递信息联盟体，整合了产 业链上的各个主体。
4.作为盟主的美特斯邦威，与面料商， 外协制造商、加盟商和物流承运商实现 了产业链的一体化，通过实施最高级别 的应用大集中模式，实现真正的供应链 上的应用联动
美特斯· 邦威”是美特斯邦 威集团自主创立的本土休 闲服品牌。美特斯邦威集 团公司于1995年创建于中 国浙江省温州市，主要研 发、生产、销售美特斯· 邦 威品牌休闲系列服饰。
美特斯邦威的经营模式
直营品牌
特许加盟
虚拟经营
1.以特许加盟为主渠道的服饰零售模式
一件在中国生根发芽。盟主和加盟商利 润共享，风险共担，成为绑在一起的战 略伙伴。
企业竞争核心——供应链
谁能在供应链管理上占得优势， 谁就能在市场上占得先机！
美特斯邦威正在向ZARA等品牌服装企业 学习搞笑的供应链，借以改造自己的供 应链。服装从设计到最终到客户手上谁 能缩短这个流程，就意味着赢得更高的 价值。 因此，美特斯邦威正在加紧现代物流的改造， 准备在三到五年这个黄金的发展时间建立起 快捷、科学、有价值的高校物流配送系统， 这套系统是为了实现跨区域的快速调货。
物流知识小课堂
上市案例研习(14)：募集资金导致经营模式调整
上市案例研习（14）：募集资金导致经营模式调整【案例情况】一、美邦服饰：募集资金绝大部分投入直营店招股书在募集资金使用一章专门用一个标题就募集资金对经营模式的影响进行了解释——募集资金投入对公司经营模式的影响：公司现有的经营模式为生产外包，特许加盟和直营销售相结合。
本次募集资金投资项目为营销网络建设及信息系统改进项目。
信息系统改进项目不会影响公司现有的经营模式，营销网络建设项目主要通过购买、租赁店铺的方式完善营销网络，根据公司营销网络的现有基础条件和未来发展目标，本项目计划新建店铺68家，其中直营店31家、加盟店37家。
该项目仅为在公司原有业务基础上对于营销网络的拓展，不会改变公司现有的经营模式。
自成立以来，公司一直重视营销网络的建设和拓展，并积累了丰富的销售网络建设实施和管理经验。
截至2008年3月31日，公司的营销网络由遍布全国的2,211家店铺组成，其中加盟店1,927家，直营店284家。
上述新建的店铺数量仅为目前的店铺总数的3.08%。
相较于一般的工业企业，公司不需要投入过多的厂房和机器设备，且主要通过租赁方式获得营销网络的店铺。
因此，公司固定资产占总资产比重较低，截至2008年3月31日，公司合并报表口径的固定资产为28,906.84万元，占总资产比重为15.53%。
本次募集资金的投入将使公司的总资产及固定资产规模出现较大幅度上升。
上述拟新建的37家加盟店均为旗舰店或战略形象店，与目前的加盟商自行租赁店铺不同，对于上述拟新建的37家加盟店，公司拟采取购买或租赁的方式取得店铺，然后授权供加盟商经营之用。
加盟商不需要承担购买或租赁店铺的费用，但其从公司处进货价格的折扣率将相应提高。
公司采取此种经营方式，主要考虑如下：（1）大面积销售终端是提升美特斯·邦威品牌、产品形象和消费者体验的有效措施，也是符合行业发展趋势及公司自身发展的需要；（2）控制稀缺的、具有战略意义的宝贵店铺资源的需要；（3）购买或长期租赁是公司应对店铺租金快速上涨、提升企业财务表现的有效手段；（4）加盟商熟悉当地市场情况，具有一定优势，但由于规模相对较小，实力有限，难以单独承担开设大店铺的资金压力。
美特斯邦威集团公司案例分析
美特斯邦威集团公司案例分析案例在外来休闲服装充斥中国市场的情况下，美特斯邦威冲破层层阻力一举成为中国内地最大的休闲品牌之一，目前在全国已设有1800多家专卖店，2006年销售额达40亿元，创下了每两秒销售一件衣服的惊人速度。
这不能不算是中国服装品牌的神话。
正如它的广告词“不走寻常路”一样，美邦率先走出了一条“虚拟经营”的道路——把产品交给了劳动力价格，成本更低，更利于运输与营销的服装企业制造，把产品销售交给了加盟美邦的各地经销商，自己则将全部精力用于设计产品和开拓市场。
美邦在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上，全面启动品质质量管理工程。
在品牌形象提升上，公司相继高薪聘请郭富城，周杰伦，作为形象代言人，并冠名赞助选秀节目“加油好男儿”，以此提升知名度。
同时耗资数千万元筹建了美邦服饰博物馆，展出了从各地民间服饰收藏者手中征集的服饰和藏品。
在产品设计开发上，它建立培育了一批具有国际水准的设计师队伍与法国，意大利，香港等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式3000多种；在生产采购上，充分利用社会资源和国内闲置的生产力，在广州、上海、江苏等地，300多家生产厂家为公司定牌生产，形成年产系列休闲服近5000万件的强大生产基地。
在市场方面，它采用了连锁经营，特许专卖的营销模式。
美邦的连锁店分为直营店和加盟店两种，其中加盟店是主要管理对象。
公司通过一整套的考察，评审和培训制度对想加盟美邦的团体进行考核。
一旦成为加盟店，公司便与其结成“利益共同体”，对其实施每日，每周，每月的督导。
在人员管理上美邦曾经先后出现了六次大的人事震荡。
2002年底，包括财务总监、商务总监在内的19位高管离开；04年底，销售、企划及IT部门的五位高管再度辞职。
一位离职人员称“我们不是因为企业出了什么问题不看好企业发展前景而是跟周成建没法沟通，他态度生硬，乱骂人”。
在一次次的人事震荡后，美邦董事长周成建不断的反省自己：提出“疑人要用，用人要疑”的用人哲学，并在此基础上建立了较完整的培训制度，并对员工进行绩效考评。
美特斯邦威品牌分析调研
美特斯邦威根据不同的消费群，不同的消费需求，将美特斯邦威分为 四个系列：分别为休闲时尚,METT ,TAGLINE , MJean。
“美特斯· 邦威”是美 特斯邦威集团自主创 立的本土休闲服品牌。 休闲时尚是不变的主 题。（图为美特斯邦 威品牌代言人周杰伦， 身着休闲时尚系列衣 服）
2010年，Meters/bonwe推出旗下最具创意的产品系列——MTEE，以最强大的跨界 合作，联手美国梦工厂旗下最受欢迎的近20个卡通形象，推出动漫潮流TEE，这在中国时 尚品牌中可说是最大的一次跨界授权合作。 MTEE第一季与梦工厂动漫形象的合作，主打 Kidult文化与潮流的结合。Kidult是Kid与Adult的合并，Kid代表小孩；Adult即成人，组合 起来特指有着小孩特质心态、心境、个性、趣味的成年人。Kidult如今已经成为一种时尚 现象，是一种保持年轻心态的时尚手段。
长沙市场调查报告
——美特斯邦威
姓名： 学号： 指导老师：
目录
美特斯邦威 品牌调查 竞争品牌——班尼路 竞争品牌——真维斯 竞争品牌——以纯 竞争品牌——森马
品牌简介：
“美特斯· 邦威”是美特斯 邦威集团自主创立的本土休闲服 品牌。 美特斯邦威集团公司于1995 年创建于中国浙江省温州市，主 要研发、生产、销售美特斯· 邦威 品牌休闲系列服饰。(图为美特斯 邦威M Jeans系列)
品牌定位：美特斯· 是中国销售量最大的服饰品牌。“美特 邦威
斯· 邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲 服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。 “美”：美丽，时尚； “特”：独特，个性； “斯”：在这里，专心、专注； “邦”：国邦、故邦； “威”：威风。
——消费群体分析
[方案]美特斯邦威Swot分析
美特斯邦威Swot分析（一）美特斯邦威战略管理外部环境1、外部宏观环境分析而随着全球经济复苏，国内外市场回暖，服装行业生产和投资明显恢复，行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变，运行质量显著提高。
美特斯邦威能不能把握好所处的宏观环境带给它的机会, 巧妙的避开外部带来的威胁，将资源优化利用决定了美特斯邦威日后的发展态势。
我们团队通过政治法律环境、经济环境、社会文化环境以及技术环境这四大方面对商城目前所处的外部宏观环境做了分析。
（1）政治法律环境（P）美特斯邦威公司只直接运营品牌和管理数据，并运营着邦购Ｂ２Ｃ电子商务平台，规模已经扩展到海外。
从某种角度而言，加入WTO后，对于美特斯邦威是有利的，但国际上有诸多国家也对纺织品贸易设置了许多相关壁垒。
以美国为例，美国在纺织品市场中设置了三道贸易壁垒，一是关税壁垒，二是技术性壁，三是启用保障条款。
美国参议院通过了贸易法关于纺织品和服装进口有关条款的修正案。
修正案的主要内容是针对向美国出口纤维制品、纺织品和服装产品的发展中国家和地区，包括中国、印度、巴基斯坦和越南等。
修正案的宗旨是保护美国本国企业的利益，这些对于我国及其他发展中国家则是非常不利的，每一个壁垒都需要我们付出很大的努力和代价还能得以通过，这也对美特斯邦威进军海外市场时带来了威胁。
“十二五”规划提出的扩大内需又将启动居民消费摆在十分重要的位置，时尚产业正是顺应了人们对美好生活的更高追求，对培育原创时尚设计力量也有明确部署。
其中指出积极培育设计人才，为时尚产业发展奠定扎实的人力资源基础。
与此同时，还要加快公共服务平台建设，积极创建研发设计服务平台、公共信息服务平台、人才服务平台、品牌推广服务平台，加大对消费品牌建设的引导及扶持，积极支持品牌企业建立国家级的企业技术中心，并优先安排技术进步项目等。
我国现行法律、法规及政策对服装行业的准入尚无整个针对性的规则。
贯串服装行业的整个环境，学会法律。
在该行业规划经过中触及的法律、法规及政策包括《关于加速纺织行业机关调整促使产业进级若干成见的知照》、《国度纺织产品根基安适技术典范榜样》、《纺织工业调整和复兴规划》等服装品牌。
服装物流供应链经典案例分析
公司经营模式简要流程图
商 品 企 划
产 品 设 计
面 料 与 辅 助
生
产
面料
与辅
运
助采
输
购
或
成衣 生产
直营店
运输与
或
配送
面料与辅助采 购及成衣成产
加盟店
经营方法：三实三虚
三虚： 三实：
虚拟的生产 第三方物流 特许经营
品牌经营 产品设计 供应链管理
虚拟生产
• 外包生产的虚拟的经营方式
美邦突破了传统模式，充分整合和利用社会资源和国内闲置的生产 能力，将服饰产品的面料、辅料及成衣的生产全部外包。
平台。
升级之后的比较
第三次升级
在跨供应链、大集成、实时业务系统基础 上，加强企业商业智能数据库分析系统建 设等，更深入了生产及供应链等领域。适 应了多品牌战略和更高水平的供应链管理
的整合。
直营旗舰店
新开六十几家店铺，旗舰店集中在一线 城市的核心商圈，对提升品牌形象和销售
业绩有着战略意义。
效果
• 这就是ZARA的急速供应链系统。对供应链 环节的强力掌控让ZARA完成产品从设计、 采购、生产到全球各地专卖店上架销售的最 短时间只有15天。
美特斯邦威
美特斯邦威也在向供应链上游“拓展”。 将自己的IT系统一直延伸到供应商终端 ，把包括入库率、产品检验合格率、产 品销售等情况对一些战略合作供应商进 行公开，真正以合作伙伴的关系推动供 应商一起发展。之前，美邦的采购都是 在成衣厂直接下订单，对于面料的采购 和管理则一概不管，而现在，美邦把面 料供应商也纳入了自己的管理系统中， 仅此举，就把美邦的供应环节成本节省 了40%多。
正是美邦升级的管理信息系统，二是直 营旗舰店双管齐下，使得美邦在产业链的 核心竞争能力和掌控能力得到进一步加强。
美特斯邦威案例分析
美特斯邦威集团公司案例分析上海美特斯邦威服饰股份有限公司（以下简称：“美邦”）主要研发、采购和营销“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大品牌时尚休闲服饰。
美邦首家专卖店于1995年4月22日在温州开业。
05年创办了上海美邦服饰博物馆，是国内目前规模最大的服饰博物馆。
目前全国设有专卖店近3000家，2008年全系统销售额达70亿元，位居中国市场的本土和国际休闲服品牌之首。
国际化的设计团队每年向市场推出新款服饰8000多款。
2008年8月，美邦成功在深圳交易所上市，股票简称“美邦服饰”，股票代码为002269。
在国内首创生产外包，直营销售和特许加盟相结合的运作模式。
公司与以长三角和珠三角为中心的300多家生产供应商建立合作关系。
08年底公司总部直属员工近万人。
04年和06年，公司相继成立了党委和工会。
公司荣获“驰名商标”、“中国名牌”和“中国青年喜爱的服饰品牌”等多项重大荣誉。
在外来休闲服装充斥中国市场的情况下，美邦冲破层层阻力一举成为中国内地最大的休闲品牌之一，目前在全国已设有1800多家专卖店，2006年销售额达40亿元，创下了每两秒销售一件衣服的惊人速度。
这不能不算是中国服装品牌的神话。
正如它的广告词“不走寻常路”一样，美邦率先走出了一条“虚拟经营”的道路——把产品交给了劳动力价格，成本更低，更利于运输与营销的服装企业制造，把产品销售交给了加盟美邦的各地经销商，自己则将全部精力用于设计产品和开拓市场。
在品牌形象提升上，公司相继高薪聘请郭富城，周杰伦，作为形象代言人，并冠名赞助选秀节目“加油好男儿”，以此提升知名度。
同时耗资数千万元筹建了美邦服饰博物馆，展出了从各地民间服饰收藏者手中征集的服饰和藏品。
在产品设计开发上，它建立培育了一批具有国际水准的设计师队伍与法国，意大利，香港等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式3000多种。
在生产采购上，充分利用社会资源和国内闲置的生产力，在广州、上海、江苏等地，300多家生产厂家为公司定牌生产，形成年产系列休闲服近5000万件的强大生产基地。
基于价值链视角的虚拟经营模式分析——以美特斯邦威为例
的提 出者 波特认为 ： 企业 所有的互不 相 同但 又相互 联系 的生
关键 词 ： 虚拟 经 营；价值链 ；核 心竞 争力
自 ２ 世纪 ９ 年代 以来 ， Ｏ Ｏ 随着信 息技 术及 知 识经 济 的发 展， 越来 越多 的企业 管理者 认识 到 由于环境 的变 化必 须对 企 业传统 的经 营模式 进行变 革 。竞 争 对手 的不断 涌 入 、 客户 需
资 源共享 和 网络化 管理 。
其产业链条上 、 下游厂商的紧密联合， 共同开拓市场 ， 把蛋糕 做大。因此传统企业 的一对一竞争模式 已经更多 的演变为 价值链和产业链上企业之间的竞争。
虚 拟 经 营 （ ｉ ｕｌ ｎｇｍｅｔ是 企 业 在 组 织上 突 破 Ｖｒ ａ Ｍａａｅ ｎ） ｔ 有 形 的界 限 ， 仅保 留企业 中最关 键 的功 能 ， 知识 、 术 等 ， 如 技 而 将其 他 的功 能虚 拟 化 。虚拟 经 营是 企 业 为 了实 现 将外部经营资源与本企业经 营资源相结合所进行的跨越空间的功能整合式经营。其主 要表现模式有生产外包 ， 如耐克 、 戴尔等把生产环节放在劳 动力价格较低的国家； 销售外包 ， 又可分为代理制及特许经 营； 研发外包 ， 企业没有专属 自己的研发 中心 ， 也能通过虚拟
早在1998年它就在上海专门成立了设计中心培育了一支具有国际水准的设计师队伍调研流行趋势和消费走势并与法国意大利香港等地的知名设计师开展长期合作不断满足消费者的需求心理形成了设计师消费者这种独特的设计理念每年设计服装新款式达3000多种
经营与管理
基 于 价 值 链 视 角 的 虚 拟 经 营 模 式 分 析
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品牌战略 志在天下
美特斯邦威在实施“虚拟经营”迅速发展的同时，注重品牌的战略提升， 这是虚拟经营成功的基础。 美特斯邦威通过大量的调研工作来为“美特斯· 邦威”品牌制定了策略范围， 包括品牌定位、品牌个性、品牌形象、品牌价值等。于２００１年开始导 入全新的视觉识别系统，并提出了“不走寻常路”的口号。同时，美特斯邦 威在产品设计上导入“休闲生活概念”，连续开发出不同种类的生活精品， 满足消费者求新求变的心理。 美特斯邦威通过运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和 全方位品牌形象广告投放三者结合的策略，迅速提升“美特斯· 邦威”品牌的 知名度和美誉度。
பைடு நூலகம்谢谢欣赏
特许经营 种类
按加盟业务 划分
按加盟者性质 划分
美特斯邦威：“虚拟经营”模式
什么是虚拟经营？
虚拟经营，就是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、行销、设计、 财务等功能，但企业内部没有完整的执行这些功能的组织，仅保留企业中 最关键的功能，如知识、技术等，而将其他的功能虚拟化，这样就可以在 企业资源有限的情况下，通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补， 从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去，使企业在激烈的市场竞 争中能够最大效率地发挥优势，最大限度地提高竞争力。
设计创新 信息管理
设计是服装企业的重要方面和服装品牌的灵魂，美特斯邦威集团依靠虚拟 经营为企业扩张节省下的资金，大量投在服装设计上。美特斯邦威早在１９ ９８年就在上海专门成立了设计中心，培育了一支具有国际水准的设计师队 伍，他们经常奔波于世界各地，调研流行趋势和消费走势，并与法国、意大 利、香港等地的知名设计师开展长期合作，不断满足消费者求新求变的心理， 形成了“设计师＋消费者”这种独特的设计理念。在服饰设计中充分体现活跃、 动感、休闲的特点，从而强化了“美特斯· 邦威”品牌的整体形象，赢得了年轻 消费者的喜爱。 实行“虚拟经营”的美特斯邦威，用信息化管理来支持这种模式的发展。美特斯 邦威没有厂房，没有先进的生产流水线，却有着许多排列整齐的电脑操作台， 这是其总部独特的场景之一。
特许经营 借网捕鱼
委托加工“借鸡下蛋”的同时，美特斯邦威将虚拟扩大化，在经营上采取“特许 连锁经营”模式，通过契约方式将专卖店特许给代理商经营，借别人的网捞自 己的鱼。如今美特斯邦威在全国的连锁加盟店已达８００多家，除去很少部 分直营店外，其余都是特许连锁经营专卖店。如果这么多店都由自己来投资 经营，则需２亿元左右。 为了保证全国几百家专卖店步调一致，保持统一品牌形象。美特斯邦威制 定了一套严格的管理制度：加强招商的规范化、择优化；对所有加盟连锁店 实行“复制式”管理———规定了形象、价格、宣传、配送、服务五个统一； 并为专卖店提供包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理。 集团在对专卖店的管理中，将服务作为极其重要的一项来抓：集团为各专 卖店编制服务手册、在每月一期的《美特斯邦威报》上开设服务专栏对导购 们给予指导、定期或不定期派销售部人员到各专卖店进行培训等。并在总部 开设投诉直线，直接接收消费者投诉，对各项问题给予迅速解决。
虚拟经营的基本形式
1、虚拟生产：这是虚拟经营的最初形式，也就是人们通常所说的“外包加工”。 即企业虽拥有品牌和市场，但本身并不直接生产产品，而是委托给其他企业代 为加工生产。 2、共生：指在企业本身并不擅长这方面工作时，又要考虑成本高低或保密程度， 不愿外包时，于是几个同行公司共同组成一个作业中心，共同负责成本，从而 以规模经营的优势来降低成本，提高效益。 3、策略联盟：指几家拥有不同资源的企业进行联盟，交换彼此资源，共同创造 竞争优势。
4、虚拟销售网络：主要指公司总部高度放权，使下属销售网络都成为拥有独 立法人资格的销售公司，使其享有充分的经营自主权。
5、虚拟行政部门：就是将企业的行政部门，也作为经营单位进行外包，促其 创造效益，提高效率。
那么，
美特斯邦威
是如何进行
“虚拟经营”呢？
委托加工 借鸡下蛋
美特斯邦威在创业初期，因缺乏资金实力，在生产经营方式上摆脱“大而全”、 “小而全”的传统做法，走上社会化分工“虚拟经营”的路子。 美特斯邦威采取委托加工的办法，先后与广东、江苏等地的８０多家具有一 流生产设备的大型服装加工厂建立长期合作关系，为公司定牌生产。这８０多 家企业具有年生产１０００多万件（套）的生产能力，而如果由自已来投资则 需要２－３亿元的成本。 质量是企业的生命，美特斯邦威成立了质检部，严把质量关。首先，企业对 候选厂家的技术、生产供应能力、管理、产品质量进行全面考察，选择其中最 好的厂家进行合作。其次，制定一系列检验标准和流程，如制定企业质量检验 标准等。对于不符合标准的服装采取拒收、厂家翻箱返工或回收销毁等措施。 集团并定期对厂家进行绩效评估打分，对不达标的厂家给予淘汰。 在这样层层把关的管理下，“美特斯· 邦威”产品取得了社会认可，并经国家 质检总局检测评为“休闲服国家标准一等品”。
对
美特斯邦威
特许经营分析
主讲：李军
学号：200807320111
首先，我们先要了解：
什么叫特许经营呢？
特许经营（FRANCHISE）是指特许经营权拥有者以合同约定的形 式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品 及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
按所需资金 投入划分
按交易形式 划分