本溪市中小企业综合服务平台建设方案
区中小企业公共服务平台建设方案范例（3篇）
区中小企业公共服务平台建设方案范例一、项目背景鉴于市场竞争的日益加剧，中小企业作为社会经济的核心组成部分，在推动经济增长、创造就业机会方面发挥着举足轻重的作用。
然而，它们也面临着诸多挑战与困境。
为加快区域经济的繁荣步伐，并增强中小企业的市场竞争力，我们致力于积极构建区域性的中小企业公共服务平台。
二、建设目标1. 全方位、一站式服务：旨在为中小企业提供涵盖政策咨询、法律法规支持、企业管理培训、市场拓展及融资援助等综合性服务。
2. 智能化平台构建：利用信息技术手段，打造高效便捷的在线服务平台，提供实时咨询、业务办理及资源共享等功能，以满足中小企业的即时需求。
3. 多元合作，共创未来：通过政府、企业、专家及学者等多方力量的紧密合作，构建一个开放、共享、创新的服务平台，全方位助力中小企业发展。
三、主要内容1. 政策咨询服务：设立政策咨询热线与在线平台，为中小企业提供政策解读、指导及咨询服务，降低其政策风险。
2. 法律法规支持：组建专业法律团队，提供法律咨询、培训、知识产权保护等服务，确保企业合法合规运营。
3. 企业管理培训：定期举办管理培训班，邀请专家与成功企业家分享经验，提升中小企业的管理水平与竞争力。
4. 市场拓展服务：与行业协会及专业机构合作，组织企业参与展览、招商及商务考察等活动，助力其拓展市场与寻找合作伙伴。
5. 融资援助服务：与金融机构建立合作关系，提供融资指导、担保及咨询服务，解决中小企业融资难题。
6. 在线办事服务：构建在线服务平台，实现注册登记、证照办理、报税缴费等业务的在线化，提升服务效率与便捷性。
7. 资源共享服务：建立企业资源数据库，提供创业资金、技术支持、市场信息及人才招聘等资源共享服务，打破信息壁垒，促进资源整合。
四、实施方案1. 组织架构建设：明确平台的管理部门与技术团队，划分岗位职责，制定工作流程。
2. 功能模块与技术架构规划：根据中小企业需求与市场情况，定制开发平台功能，确保平台的可用性与安全性。
中小企业公共服务平台建设方案
中小企业公共服务平台建设方案中小企业公共服务平台建设方案一、综述中小企业是连接社会经济发展的重要纽带，更是国家经济增长的重要组成部分。
为满足中小企业日益增长的服务需求，切实推进中小企业发展，国家在不断出台政策鼓励中小企业的发展，并努力推进中小企业公共服务平台建设，以提高服务水平和提升服务品质，使中小企业得到更好的发展。
二、问题阐述1、基础设施不完善：目前中小企业公共服务平台建设中普遍存在服务能力和实现方式等方面的问题，除了信息不对称和缺少相应的服务品质外，也存在基础设施不完善等问题。
2、信息共享平台缺乏：中小企业公共服务平台建设中信息共享平台缺乏，信息管理和服务相对分散，服务流程不完善，中小企业服务水平和服务品质，得不到有效提升。
3、服务能力不足：中小企业公共服务平台在服务能力方面存在不足，不能满足中小企业不同需求的服务。
4、服务品质低：中小企业公共服务平台建设过程中，服务品质普遍低下，贡献率不高，无法满足中小企业日益增长的服务需求。
三、建设目标1、加强基础设施建设：实现基础设施建设的合理规划布局，保障中小企业公共服务平台服务能力和实效。
2、先进服务模式集成：与国内外先进信息共享平台积极引入和集成，提高中小企业的信息共享和管理水平，拓宽中小企业服务领域。
3、提升服务能力：注重中小企业公共服务平台的人才培养，提高运营效率和服务水平，不断完善中小企业服务模式，满足市场需求的服务模式。
4、提高服务品质：着力提升中小企业公共服务平台的服务品质，创新服务模式，提高服务水平，不断超越社会期望值。
四、建设方案1、加强基础设施建设（1）完善规划布局：中小企业公共服务平台基础设施建设应根据地域经济和市场需求的特点和需求条件进行规划和布局，保障维护运行的合理性和有效性。
（2）投入优化：应将技术投入和应用基础设施的需求有效整合，保障资金投入的合理化、流程化和清晰化，从而确保中小企业公共服务平台的服务品质和实效。
（3）服务生态整合：在加强基础设施建设的同时，应与外部环境高度融合，实现服务生态整合，推进整个平台正常运作和健康稳定。
中小企业公共服务平台建议方案(2023范文免修改)
中小企业公共服务平台建议方案引言随着经济的快速发展，中小企业在国家经济发展中发挥着重要的作用。
然而，由于缺乏资源和信息不对称等问题，中小企业的发展面临着许多挑战。
为了提升中小企业的竞争力和可持续发展能力，建立一个全面的中小企业公共服务平台变得尤为重要。
本文将提出一些建议，旨在提供一个中小企业公共服务平台建设的方案。
建议一：整合资源中小企业面临的困难主要源于资源的匮乏。
为了解决这个问题，我们建议建立一个中小企业资源库，整合各种资源，包括资金、人才、技术和市场等。
中小企业可以通过该平台有效地获取到所需的资源，提升企业的发展水平。
同时，政府和各相关部门也可以将资源信息发布到公共服务平台上，方便中小企业快速获得资源支持。
建议二：提供专业服务中小企业在运营过程中常常面临诸多问题，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等。
为了帮助中小企业解决这些问题，我们建议在公共服务平台上提供专业服务机构的信息和服务项目。
中小企业可以根据自身需求选择合适的服务机构，获得专业的指导和支持。
同时，公共服务平台也可以邀请专业人士发布相关文章和培训内容，提升中小企业的管理和运营能力。
建议三：加强信息交流中小企业互通有无十分重要。
为了加强中小企业之间的信息交流，我们建议在公共服务平台上建立一个交流平台，供中小企业分享经验、互相学习。
中小企业可以发布企业介绍、产品展示和经验分享等内容，帮助其他中小企业了解自己的经营模式和成功经验。
这样的信息交流平台有助于中小企业之间的合作和联盟，共同面对市场竞争。
建议四：提供政策支持政策的支持对中小企业发展至关重要。
为了更好地提供政策支持，我们建议在公共服务平台上建立政策信息发布平台。
政府可以发布各种中小企业相关的政策法规，包括财政支持、税收优惠和创业扶持等。
中小企业可以及时了解最新的政策内容，准确把握政策的方向，更好地利用政策资源，推动企业健康发展。
建议五：加强培训教育中小企业的员工素质和技能水平直接影响企业的发展。
中小企业公共服务平台建设项目实施方案
中小企业公共服务平台建设项目实施方案一、项目简介中小企业公共服务平台是为满足中小企业在发展过程中所需的公共服务需求，整合全国中小企业公共服务资源，打造一站式中小企业公共服务平台，以提高中小企业的竞争力和发展能力为目标的综合性服务平台。
该项目旨在加强政策引导，提升服务质量，整合资源共享，推动中小企业创新发展，促进经济社会可持续发展。
二、项目实施目标1. 提高中小企业公共服务水平，满足中小企业发展需求。
2. 打通中小企业公共服务资源，促进资源整合和共享。
3. 建设具有国际水平的中小企业公共服务平台，为中小企业提供国内领先的服务模式和服务品质。
4. 推动中小企业创新发展，促进经济社会可持续发展。
三、项目实施方案1. 建设平台基础设施为确保平台系统稳定运行，需要建设完备的基础设施，包括硬件设备、网络设备、安全设备等。
其中，硬件设备包括服务器、存储设备、备份设备、网关设备等；网络设备包括交换机、路由器、防火墙等；安全设备包括入侵防御系统、网站安全服务器等。
2. 统一数据标准，资源整合为了实现资源整合和共享,需统一数据标准，建立中小企业公共服务数据标准和共享标准，实现异构系统服务的整合和共享。
对中小企业相关数据进行清洗、融合和整理，形成中小企业公共服务数据仓库，提高数据应用价值。
3. 建设服务平台建设一个集成化的中小企业公共服务平台，包括中小企业征信、贷款、评估、企业管理、人才服务等，实现中小企业全过程的“一站式”服务。
平台以电子商务为核心，实现线上交易、线下配送的全流程、全覆盖、全功能的服务体系。
平台的核心内容包括服务搜索、服务评价、服务对接、智能推荐等。
4. 建设在线培训学院建设中小企业在线培训学院，为中小企业提供线上学习和实践的机会，以推动中小企业人才培养和发展。
对中小企业的经营、管理、财务、市场营销等业务领域进行培训，为中小企业经营者、管理者和员工提供符合市场需求的教育和培训。
5. 建设社会化服务模式以区域为划分，建设社会化服务模式，引入社会化的中小企业服务机构，推动行业服务机构整合资源，加强对中小企业的园区服务和政策支持。
中小企业公共服务平台建设项目实施方案
中小企业公共服务平台建设项目实施方案
一、项目背景
中小企业是中国经济的重要组成部分，也是促进经济增长和就
业的主力军。
然而，中小企业在发展过程中面临的问题比较多，如
融资难、市场营销不足、管理水平低等。
为了解决这些问题，政府、商协会等相关机构提供了很多公共服务。
然而，由于服务体系不够
完善、服务内容不够丰富等原因，中小企业对公共服务的需求并未
得到很好的满足。
因此，建设一套中小企业公共服务平台，可以改
善服务质量、提高服务效率，对于促进中小企业的健康发展，推动
经济转型升级具有重要意义。
二、项目目标
中小企业公共服务平台建设项目的目标是：
1. 建立一套覆盖全国的中小企业公共服务平台，贯穿全过程、
全要素，实现公共服务资源的共享、整合和优化。
2. 提高中小企业通过公共服务的便捷性和实效性，建立“一站式”服务模式，满足企业的多层次、多领域的服务需求。
3. 优化公共服务的内容和形式，创新服务模式，使中小企业可
以得到更加智慧化的服务。
4. 建立中小企业的信用评价体系，建立可信互助的企业平台。
三、项目内容和实施方案。
2023年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范文
2023年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范文【摘要】本文主要针对2023年中小企业公共服务平台建设项目进行实施方案的具体制定，重点围绕项目目标、项目组织、项目进度和项目风险管理进行分析和规划，以保障项目的顺利实施。
【关键词】中小企业、公共服务平台、项目实施方案一、项目背景和目标随着我国中小企业的发展，对于公共服务的需求日益增长。
针对中小企业公共服务的低效、分散和不统一的现状，我国计划在2023年建设中小企业公共服务平台，以提供一站式的公共服务，提升中小企业的发展效率和竞争力。
项目目标：1. 建设一个综合性的中小企业公共服务平台，实现信息集成和共享，提供多样化的公共服务资源。
2. 提供高效的服务流程，简化中小企业办事流程，提高办事效率。
3. 促进中小企业的融资和技术创新，提升中小企业的竞争力。
4. 提供精准的政策指导和咨询服务，有效解决中小企业发展中的问题和困难。
二、项目组织和管理1. 项目组成项目组成员包括项目经理、技术团队、运维团队以及政策支持团队。
项目经理负责项目的整体管理和协调，技术团队负责平台的设计与开发，运维团队负责平台的日常维护和更新，政策支持团队负责为中小企业提供政策指导和咨询服务。
2. 项目计划和进度控制项目根据时间节点和任务阶段进行划分，并制定详细的任务计划。
在项目实施过程中，每个阶段都应设定明确的目标和交付物，并进行相应的进度监控和控制。
3. 项目沟通与合作项目组成员应保持密切的沟通与合作，定期开展项目进展会议，及时解决项目相关问题。
同时，与中小企业进行广泛互动，收集反馈意见，不断改进和完善公共服务平台。
三、项目进度计划1. 需求分析阶段在需求分析阶段，项目团队将与中小企业进行需求调研，梳理各类公共服务需求，并制定详细的需求规格说明书。
2. 设计与开发阶段在设计与开发阶段，项目团队将根据需求规格说明书进行平台设计和开发工作，包括前端界面设计、后端数据库搭建、功能模块开发等。
中小企业公共服务平台建议方案
中小企业公共服务平台建议方案一、背景和目标中小企业是国民经济的重要组成部分，对于促进经济增长、推动就业创业具有重要作用。
然而，由于发展规模较小、资源有限以及信息不对称等问题，中小企业在发展过程中面临着许多困难和挑战。
为了更好地支持中小企业的发展，建立一个高效便捷的公共服务平台是十分必要和迫切的。
本文提出了一些中小企业公共服务平台建设的方案和建议，旨在提供更全面、专业、高效的服务，帮助中小企业解决问题，实现可持续发展。
二、建议方案1. 平台定位和功能中小企业公共服务平台定位为一个综合性的服务平台，主要功能包括但不限于几个方面：•政策信息服务：及时发布各级政府出台的中小企业相关政策，包括财税、融资、创新等方面的政策信息，为中小企业提供政策解读和行业指导。
•融资对接服务：搭建融资对接平台，对接中小企业与各类金融机构，简化融资流程，提供投融资方案咨询，并引导中小企业更好地了解融资渠道和政策。
•创新创业支持：提供创新创业项目孵化、技术转移、知识产权保护等方面的支持服务，协助中小企业进行创新创业，提升核心竞争力。
•人才招聘培训：提供中小企业人才招聘、培训、人力资源管理等方面的服务，帮助企业吸引和培养人才，提高组织效能。
•市场营销推广：提供市场营销策划、品牌宣传、网络推广等支持服务，帮助中小企业扩大市场份额和提升品牌形象。
2. 平台建设与运营为了有效建设和运营中小企业公共服务平台，我们建议采取措施：•政府支持：中小企业公共服务平台需要政府的积极支持，包括政策支持、资金扶持和人力资源投入等方面。
政府可以采取激励措施，鼓励企业参与平台建设和使用。
•技术支持：建设一个功能齐全、易于操作的在线平台，采用云计算、大数据等先进技术，为中小企业提供个性化、智能化的服务。
同时，加强信息安全和数据保护，确保企业信息的安全性。
•合作伙伴：与各类中小企业服务机构、金融机构、创新创业园区等建立合作关系，共同为中小企业提供专业化的服务。
中小企业公共服务平台建设项目实施方案(2篇)
中小企业公共服务平台建设项目实施方案实施方案：一、项目背景近年来，中小企业在国家经济发展中发挥着重要的作用，但在发展过程中仍然面临着许多困难和问题。
为了促进中小企业的健康发展，增强其市场竞争力，____年中小企业公共服务平台建设项目应运而生。
二、项目目标1. 建立一个中小企业公共服务平台，为中小企业提供全方位、多领域的公共服务。
2. 提升中小企业的数字化管理能力，推动中小企业的信息化建设。
3. 增强中小企业的创新能力和市场竞争力，促进其快速发展。
4. 提升中小企业在国内外市场的知名度和影响力，扩大中小企业的发展空间。
5. 加强中小企业与政府、金融机构、科研院所等多方面的合作，为中小企业提供更加便捷的服务和支持。
三、项目内容1. 建设中小企业公共服务平台的基础设施：包括硬件设备、网络环境、服务器等，确保平台的稳定运行和良好的用户体验。
2. 构建中小企业信息化管理系统：为中小企业提供企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等多个模块，提升其管理效率和运营效能。
3. 搭建中小企业创新平台：为中小企业提供技术研发、创新孵化等支持服务，促进中小企业的技术创新和产品研发能力的提升。
4. 建设中小企业融资服务平台：与金融机构合作，为中小企业提供融资服务，解决中小企业融资难问题。
5. 建设中小企业国际化拓展平台：提供国内外市场情报、市场准入指导等支持服务，帮助中小企业拓展国际市场。
6. 建设中小企业培训服务平台：为中小企业提供管理培训、技术培训等专业培训课程，提升中小企业的人才素质和综合实力。
四、项目实施步骤1. 确定项目组成员：组建以项目负责人为核心的项目组，明确各成员的职责和任务。
2. 进行项目需求分析：详细了解中小企业的需求，明确中小企业公共服务平台的功能和服务范围。
3. 制定项目计划：确定项目的时间节点、任务分工和资源配置，确保项目按时、高质量地完成。
4. 进行系统设计和开发：根据项目需求，进行系统架构设计和数据库设计，并进行系统开发和测试。
2024区中小企业公共服务平台建设方案范文
2024区中小企业公共服务平台建设方案范文一、前言随着信息技术的快速发展和互联网的普及应用，中小企业面临着新的机遇和挑战。
为了促进中小企业的发展，提高其竞争力和可持续发展能力，特制定《2024区中小企业公共服务平台建设方案》。
本方案旨在建立一个综合性、智能化的公共服务平台，为区内中小企业提供全方位、优质高效的公共服务，推动中小企业的创新发展，提升其核心竞争力。
二、总体目标1. 建设一个综合性的中小企业公共服务平台，整合资源，提高服务水平，为区内中小企业提供一站式的解决方案和服务支持；2. 建立一个智能化的公共服务体系，通过大数据、人工智能等技术手段，为中小企业提供个性化、精准的服务；3. 促进中小企业创新发展，提高其技术水平和竞争力，推动区域经济发展。
三、主要内容1. 建设综合性的中小企业公共服务平台（1）平台整合：整合区内现有中小企业服务资源和政府公共服务资源，包括行业协会、技术咨询机构、金融机构等，形成一个统一的中小企业公共服务平台。
（2）服务内容：提供中小企业所需的各类服务，包括市场营销、人力资源、财务会计、法律咨询、知识产权等，满足中小企业各个方面的需求。
（3）技术支持：引入先进的信息技术手段，建立智能化服务系统，在线提供技术咨询、专家咨询、产品推荐等服务，提高服务效率和准确性。
2. 搭建智能化的公共服务体系（1）大数据支持：搭建大数据平台，将区内中小企业的相关数据整合，构建中小企业数据库，为企业提供精准的数据分析和决策支持。
（2）人工智能应用：利用人工智能技术，开发智能客服系统，实现自动回复、问题解答和个性化推荐，提高服务效率。
（3）移动互联网应用：开发移动端的公共服务平台应用，方便中小企业随时随地查找资讯、查询服务、获取帮助。
3. 推动中小企业创新发展（1）创新服务支持：建立创新创业支持平台，提供创业培训、创新创业项目评估、创业融资等服务，帮助中小企业提高创新能力和创业成功率。
（2）技术创新引进：引进国内外的技术创新资源，组织中小企业参与科技成果转化和技术改造项目，促进企业技术创新和产业升级。
2024区中小企业公共服务平台建设方案(3篇)
2024区中小企业公共服务平台建设方案一、背景概述随着中国经济的快速发展，区域中小企业作为经济发展的重要力量，扮演着不可或缺的角色。
然而，由于中小企业的特殊性，包括资源有限、管理薄弱、创新能力不足等，面临着许多困难和挑战。
因此，构建一个区域中小企业公共服务平台被认为是推动中小企业健康发展的重要举措。
二、建设目标1. 提供综合服务：通过建设公共服务平台，为中小企业提供全方位的综合服务，包括政策咨询、融资服务、市场开拓、人才培养等。
2. 强化协同创新：通过构建区域中小企业公共服务平台，促进企业间的交流合作，加强企业之间的合作与创新能力，提升企业全球竞争力。
3. 提高服务效率：通过信息技术的应用，提高中小企业公共服务的效率，简化办事流程，优化服务方式，提高服务效能。
4. 推动中小企业发展：通过区域中小企业公共服务平台的建设，积极引导和支持中小企业发展，为中小企业提供有力的支持和帮助，促进中小企业的健康快速发展。
三、建设内容1. 设立政策咨询中心：建立专门的咨询中心，为中小企业提供政策咨询、解读和培训等服务，帮助中小企业了解政策、把握发展机遇。
2. 构建融资服务平台：整合区域内的各类融资资源，包括银行、风投、股权交易市场等，为中小企业提供多元化的融资渠道，帮助企业解决融资难题。
3. 打造市场开拓平台：通过建立市场开拓平台，为中小企业提供市场调研、品牌推广、渠道拓展等服务，帮助企业开拓新市场。
4. 建立人才培养机制：构建中小企业人才培养机制，包括开展培训班、举办研讨会、提供实习实训机会等，提升中小企业人才的创新能力和管理水平。
5. 开展技术创新支持：促进技术创新与研发，通过建立技术创新支持平台，为中小企业提供技术咨询和资源支持，推动企业的技术创新能力。
6. 提供法律、知识产权保护支持：建立法律服务中心，为中小企业提供法律咨询和法律援助，保护企业的合法权益。
同时，加强知识产权保护力度，为企业提供知识产权保护的技术支持和法律保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本溪市中小企业综合服务平台建设方案
为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和《关于进一步促进
中小企业发展的若干意见》，加快推进我市信息化与工业化融合的步
伐，本溪市工业和信息化局依托本溪市信息网络平台和本溪市中小企业
服务中心的企业服务中心的企业信息资源完成“本溪市中小企业综合服
务平台”的建设工作。
1、 总体思路
平台建设的总体思路是，以“政府倡导、企业为主、社会参与”为原
则；以先进的信息技术为手段；以建设信息服务平台，提高运行水
平，实现信息资源整合，拓展服务领域为内容；以完善运维机制和信
息化基础环境为保障，推动中小企业的健康发展，提升中小企业竞争
力，加速信息化与工业化的融合步伐，推动经济结构调整，增加就
业，促进经济和社会协调发展。
2、 基本目标
建成覆盖全市的，以本溪市中小企业信息服务网为核心，以县区信息
服务网为辅助；以各类网下实体服务单位现有信息系统为支撑的上下
互动的大型信息网络和服务平台。各系统之间通过技术手段实现信息
互动和资源共享，形成上下一致、形象统一的政府公益性信息服务
网。
三、主要工作任务
（一）基础网络和硬件平台建设
本次系统平台建设，首先是要实现各类服务机构和中小企业接入互联
网，确保服务资源的顺利整合和提供，确保中小企业能够充分利用信息
化网络平台。基础网络和硬件支撑平台建设是系统平台顺利实施的的前
提条件、该项工作主要涉及两个内容，一是实现平台的领导部门、日常
管理部门，各类服务机构、技术保障部门、各中小企业之间网络的互联
互通，二是完成系统平台所需的应用服务器、数据库服务器、数据存储
备份设备、网络安全设备的完善。
1、网络互联互通工作：网络互联互通依托本溪信息港完成建设，在长
春信息港现有内外网的基础上以光纤和3G网介入为主，以ADSL为辅助
完成网络互联。联网对象、方式如下表所示：
联网单位联网方式实现形式 备注
本溪市工信局相关主管单位本溪信息港基础网络 目前已经实现
本溪市中小企业服务中心以光纤方式接入本溪信息港由本溪市信息中心信息技术开发处实现提供具体方案和预算
县区开发区中小企业服务单位1、 以光纤方式接入长春信息港2、 通过电信运营商实现互联网接入由本溪市信息中心信息技术开发处实现提出具体方案和预算
各类服务机构通过电信运营商实现互联网接入1、自行与电信运营商联系实现接入2、由本溪信息港统一与运营商沟通，提供优惠接入方案。由工信局协调，
由本溪市信心中心和
本溪市中小企业服务
中心共同与基础电信
运营商协调，为中小
企业促进提供互联网
优惠接入方案。该方
案作为中小企业服务
的一项具体服务内
容。
各中小企业通过电信运营商实现
互联网接入
2、硬件支撑平台的完善
硬件支撑平台的完善依托本溪信息港完成，核心设备部署于本溪信息
房，鉴于本溪信息港数据中心已经初具规模，寂静具备网络防火墙、核
心交换机、入侵检测和防御设备，本次硬件设备采购过程中可以充分利
用信息港在资源，节约建设资金。
（二）、本溪市中小企业综合服务门户网站建设
本溪市中小企业综合服务门户网站是整个平台建设的核心内容，是实体
服务信息整合后提供给中小企业的手段，也是业务办理的窗口。
1、网站的定位
是本溪市中小企业综合服务的唯一门户，是工信局领导下建设的公
益平台。网站面向全市中小企业、非公有经济企业提供相关的信息服
务。通过信息服务，实现市中小企业局对全市中小企业、非公有经济的
发展指导，组织各类中介服务机构通过门户网站为中小企业服务。在网
站建设的基础上，逐步实现信息、政策、培训、融资、担保、担保、创
业、技术、创新、电子商务、信用、企业电子邮箱等服务的信息化。推
进网上融资担保、创业辅导、技术服务、技术培训、企业投诉等应用，
并利用信息网络手段提升和加快上诉服务。
2、网站的主要内容
按照中小企业门户网站的定位，本溪市中小企业综合服务网站涵盖
内容以国务院2009年36号文件明确的：进一步营造有利于中小企业发展
的良好环境；切实缓解中小企业融资困难；加大对中小企业的财税扶
持；加快中小企业技术进步和结构调整；支持中小企业开拓国际市场；
加强中小企业工作的组织领导八个方面为主线完成网站内容规划设计。
各栏目信息以本地信息、实用信息为主，终点解决企业实际问题。
3、栏目框架及简要概述
（1）在服务平台的构成上，要呈现多元化趋势。通过构建中小企业
综合服务平台，为中小企业提供行业和区域科技创新、技术研发、创业
辅导、信用担保、电子商务、企业电子邮箱服务及中小企业与行业协会
间的沟通与联系等等。这些服务涵盖面十分广泛，顺应了各类中小企业
不同的服务需求。特别是中小企业创业辅导中心，可以做成品牌。
（2）在服务项目的设定上，要呈现系列化趋向。可开展的服务项目
有：技术研发，政策咨询、企业诊断、融资担保、会展物流、人才培
训、创业辅导、企业信息化、专利申报、权益保护、电子邮箱等等。例
如，在融资担保方面，充分发挥本溪市中小企业融资中心及信用担保中
心的作用，立足担保，寻求投资，互惠互利，多形式、多途径地为中小
企业开展担保业务，从而有效地缓解中小企业在创新发展中资金短缺的
难题。
（3）在服务品种配置上，要呈现多样化趋向。以创业辅导为例，可
以推出的服务品种有：培训式、诊断式、问答式、在线式、顾问式等
等，使得中小企业有较大的选择余地，并提高创业辅导的针对性、实效
性。
（4）在服务运作的管理上，要呈现规范化趋向。一是内部管理有章
可循。我市中小企业信用担保机构、创业辅导中心均建立了服务章程，
并实行严格的工作目标考核制度。二是电子商务应用与社会专业电子商
务平台鉴定合同，互惠互利。三是行业自律要有据可依。四是服务承诺
言而有信。服务平台建立定向帮扶机制，坚持以公益性服务为主。
（5）在企业信息化建设上。与一汽启明信息技术公司合作，全面推
介启明公司，Q3.net 平台包括：销售管理、采购管理、库存管理、生产
管理、财务管理、成本管理和人事管理等七个应用模块。该平台面向中
小企业群的小成本定位，以国际上先进的SOA理念和B/S模式基础，允
许企业按需选购产品模块，允许企业选择独立实施、集团实施、租用服
务等多种应用模式，可有效降低中小企业软件部署资金投入及应用成
本。
事实证明，中小企业转型发展需要有服务平台作支撑，服务体系越
健全，中小企业的创业环境就越好，中小企业转型升级就多一分驱动
力。
4、责任和分工
中小企业综合服务平台由本溪市中小企业服务中心负责运营，本溪
市信息中心负责技术支撑。相关业务处室负责具体相对应的栏目。具体
分工如下：
栏 目内 容责任处室
通知通告政府发布企业与中小企业行业内运行的信息，如停水、停电等信息中小企业服务中心
人才培训
在已实施的“千户成长企业经营管理
团队”、“万名创业者 万名小老
板”、“企业高管”、“银河”、“职业经
理人”等培训工程的基础上，广泛开
展政策法规，企业管理，市场营销、
专业技能
客户服务等各类培训
中小企业培训中心
中小企业服务中心
管理大师、经营大师、各个专业操作
领域的管理专家的讲座
员工的心理问题已经成为越来越普遍
的现象，对员工进行心理辅导与救
助，可以体现人文关怀、增加企业健
康度、增强企业活力
融资服务
融资服务
发布融资公告信息
与投资相关的行业视频新闻，为各中
小企业提供更加广阔的信息渠道
发布投资相关行业信息，为企业领导
辅助决策
包括该机构中小企业定性标准、信贷
标准、信贷服务流程、该机构面向中
小企业的重点产品和服务以及营业网
点等详细信息
对企业的投资进行全方位的指导
发布市科委、发改委、人事及劳动保
障等部门相关的项目申报信息，为中
小企业产品立项、专利申报提供快捷
的信息及便利的申报渠道
发布专家对世界、国家投融资动态、
政策的解决
提供各种融资担保担保方案的受理条
件、提供要件、操作流程以及贷款费
用等信息
分类发布投融资相关专业知识以及行
业经验交流，如创新融资策略、小本
经营如何获得银行贷款融资等
为创业企业提供投融资服务
注册的用户可以通过登录，显示初审
资料、评审资料及反担保资料的网上
申保
担保的业务品种、申保流程、反担保
措施及保费计算