精细
精细化管理的要点

精细化管理的要点1.明确目标和策略:精细化管理的首要任务是明确企业的目标和策略。
目标应当具体、可衡量和可追踪,策略应当与目标相符合,并且需要明确具体的执行计划。
2.分析和优化流程:精细化管理需要对企业的各个流程进行分析和优化,以确保流程的高效和质量。
通过识别和消除瓶颈、减少不必要的环节和提高工作效率,可以提高整体运营效率。
3.建立绩效指标:精细化管理需要建立科学、合理的绩效指标来衡量企业的运营情况。
这些指标应当具有可衡量性、可追踪性和可比较性,并且需要借助信息技术来实现自动化收集和分析。
4.强化沟通和协作:精细化管理需要改善企业内部的沟通和协作机制,提高不同部门和岗位之间的协同效率。
通过建立有效的沟通渠道、促进信息共享和加强团队合作,可以提高组织的整体效能。
5.引入科学决策:精细化管理需要以数据为基础进行决策。
通过收集、整理和分析数据,可以获得更全面、准确的信息,从而作出更科学、明智的决策。
此外,还需要运用预测分析等技术手段,提前识别潜在问题并采取措施加以解决。
6.培养人才:精细化管理需要培养和吸引具备相关技能和知识的人才。
这些人才应当具有分析、计划和沟通的能力,能够应对复杂的管理任务,并且具备创新思维和问题解决能力。
7.持续改进:精细化管理是一个不断改进的过程。
企业需要定期评估和审查管理效果,识别问题和改进机会,并且采取相应的措施进行改进。
这需要建立一个学习型组织,鼓励员工提出改进建议,并且为其提供培训和支持。
精细化管理是一个对组织全面要求较高的管理方法,需要确保目标的准确性、流程的优化、绩效的衡量、沟通的协同、决策的科学、人才的培养以及持续改进的实施。
只有在这些要点得到有效执行的情况下,企业才能真正实现精细化管理,并从中获取最大的效益。
精细动作的名词解释

精细动作的名词解释人类身体的精细动作是一项神奇而非常复杂的生理过程。
精细动作是指我们通过神经系统调节肌肉的力量和协调,以完成特定而精确的任务。
这些任务可以涉及各种各样的活动,包括书写、绘画、打字、乐器演奏、运动技巧等。
精细动作的特点是高度精确、细微而准确的运动执行。
精细动作的基础是人体的神经系统,它通过大脑和脊髓来控制我们的肌肉活动。
在神经系统中,有两个主要的受体类型:感觉受体和运动受体。
感觉受体负责接收外界环境的信息,例如触觉、温度、压力和疼痛等,而运动受体则负责接收大脑发出的指令,并将其传递给肌肉来实现运动。
当我们需要进行精细动作时,大脑会通过神经系统发送一系列复杂的指令,以调节肌肉的收缩和松弛。
这涉及到高度精细的神经联系和协调。
在执行精细动作时,我们需要将注意力集中在目标上,并确保肌肉的协调性和准确性。
事实上,精细动作也是脑和手之间高度默契合作的结果,需要大脑、神经系统和肌肉之间的协调工作。
精细动作的发展是一个长期的过程。
在婴儿阶段,婴儿的精细动作能力非常有限,他们只能进行一些简单的运动,如抓握和吸吮。
随着年龄的增长和神经系统的发育,孩子们逐渐能够进行更加复杂和精细的动作,例如扔球、拧开瓶盖和剪纸等。
这个过程需要大脑和肌肉的不断训练和适应。
精细动作的培养需要长时间的练习和专注。
例如,对于幼儿来说,通过堆积方块或拼图等玩具,可以帮助他们发展手眼协调能力和精细动作技能。
对于成人来说,学习乐器演奏或书写等活动也可以通过反复练习来提高精细动作的能力。
研究表明,大脑对于反复练习的刺激会产生可塑性,促进神经元的连接和协调。
除了练习外,精细动作还受到其他因素的影响。
例如,心理状态和情绪对于精细动作的执行也起着重要的作用。
焦虑和紧张状态会降低精细动作的准确性,而轻松和专注的状态则能提高精细动作的表现。
总而言之,精细动作是一项复杂而精确的生理过程,涉及大脑、神经系统和肌肉的协调工作。
它需要长时间的练习和专注,才能不断提高自己的技能。
精细化工技术介绍

精细化工技术介绍精细化工技术是指将原材料通过精细化的工艺和设备进行加工,制备出高品质、高附加值的化工产品的技术领域。
随着科技的不断进步和化工行业的发展,精细化工技术在化工产业中扮演着越来越重要的角色。
本文将就精细化工技术的定义、发展历程、应用领域及未来发展方向等方面进行介绍。
一、精细化工技术的定义精细化工技术是指以原材料为基础,通过分子设计、精确控制工艺条件、高效能设备等手段,制备化学品和材料的高级加工技术。
其特点是生产技术越来越复杂,产品质量要求越来越高,生产过程越来越严格。
二、精细化工技术的发展历程精细化工技术起源于20世纪50年代,当时主要以有机合成化学品和染料为主。
到了70年代,先进的催化剂、反应工程和分离技术的发展使得精细化工技术取得了长足的进步,石油化工、无机化工、医药化工等领域的发展也推动了精细化工技术的进步。
20世纪80年代后,精细化工技术开始向功能性和高附加值化学品、特种化学品、生物化工品方面发展,如医药中间体、功能性高分子材料、农药、染料等。
三、精细化工技术的应用领域1. 医药化工领域:医药中间体、生物技术产品等;2. 农药领域:杀虫剂、杀菌剂、除草剂等;3. 染料领域:高性能染料、功能性染料等;4. 高分子领域:功能性高分子材料、高性能树脂等;5. 特种化学品领域:光电材料、电子化学品、表面活性剂等;6. 食品添加剂领域:甜味剂、防腐剂、色素等。
精细化工技术的应用领域非常广泛,涉及到生物科技、医药、农业、材料科学等多个方面。
四、精细化工技术的未来发展方向1. 高效环保:精细化工技术的未来发展将更注重降低能耗、减少废物排放,加强废弃物的资源化利用;2. 信息化智能化:借助大数据、人工智能等技术,提高生产的智能化水平,实现生产过程的实时监控和优化;3. 新材料开发:发展高性能、多功能性的新材料,拓展材料在光电、电子、医药等领域的应用;4. 生物化工技术:发展生物催化、生物转化等技术,推动绿色生物化工技术的发展。
如何做到真正的产品精细化

如何做到真正的产品精细化随着市场的竞争日益激烈,产品粗制滥造的时代已经过去。
如今,更多的企业开始注重产品的细节和品质,以此来吸引消费者的眼球和满足他们的需求。
那么如何做到真正的产品精细化呢?本文将从市场需求、设计思路、生产流程、质量控制以及售后服务等方面逐一阐述。
一、市场需求产品的精细化,必须从市场需求出发。
市场反映来自消费者的需求,只有深入研究市场,掌握消费者的心理和喜好,才能开发出符合市场需求的产品。
为此,企业需要倾听消费者的声音,及时收集消费者的反馈和意见,并加以整理和分析,为产品的更好开发提供有利条件。
二、设计思路产品的设计是产品精细化的基础。
在设计过程中,要注重细节,将每一个细节都考虑在内,从用户的角度出发,该产品是否方便、实用、耐用等。
在设计之前,需要清晰地了解市场需求,并进行深入的市场调研和用户需求分析,才能设计出符合市场需求的产品。
在设计过程中,要注重产品的美感和人性化,以提高产品的附加值和用户的满意度。
三、生产流程生产流程是产品精细化的重要保证。
产品的品质和性能都与生产流程的严格监控和管理有关。
因此,企业要注重提高生产流程的质量,从生产、环保、质量、管理等方面进行全面规划和管控。
对于加工生产环节,要注重设备的维护和检测,确保加工精度和生产质量符合标准。
同时,提高生产效率和生产周期,以满足市场需求。
四、质量控制产品的质量是消费者最为关注的问题。
要做到真正的产品精细化,就必须重视质量控制。
企业要建立完善的质量管理体系和质量监控机制,从原材料采购到生产、品质控制、包装和发货等各个环节都进行全面控制和管理。
同时,要注重产品的可靠性和稳定性,确保产品在使用过程中能够达到预期的效果和带给消费者良好的使用体验。
五、售后服务优秀的售后服务是企业更好地获得消费者信赖和认可的关键。
精细化的产品必须在售后服务方面做到更加完美。
在售后服务过程中,要将用户的需求和疑惑放在第一位,以专业的、诚信的、高效的服务为消费者提供真正的保障。
精细化工的定义和分类

精细化工的定义和分类一、精细化工的定义精细化工是指在化学工业领域中,利用先进的技术和工艺,对原始化学物质进行精细加工和改性,以生产具有高附加值的化学品。
精细化工的目标是提高产品的纯度、品质和性能,以满足不同领域的应用需求。
其特点是生产工艺复杂、技术含量高,并且对环境保护要求较高。
二、精细化工的分类精细化工可以按照不同的标准进行分类,包括产品种类、生产工艺、行业应用等。
下面将就这些分类标准进行详细介绍。
2.1 产品种类分类根据产品种类的不同,精细化工可分为有机化工、无机化工和聚合物化工等几个主要领域。
2.1.1 有机化工有机化工是精细化工领域中最为重要和广泛的一部分,它主要涉及有机物的合成、分离和改性。
有机化工产品广泛应用于医药、染料、涂料、香料等行业。
有机化工产品的典型代表包括酮类、醇类、醛类、酸类等。
2.1.2 无机化工无机化工是指以无机物为原料进行生产的精细化工产品。
无机化工产品被广泛应用于建筑材料、电子材料、陶瓷材料等领域。
典型的无机化工产品有氧化铝、氯化钠、硫酸等。
2.1.3 聚合物化工聚合物化工是指以聚合物为主要原料的精细化工产品。
聚合物化工产品主要应用于塑料、橡胶、纺织等行业。
典型的聚合物化工产品有聚乙烯、聚丙烯等。
2.2 生产工艺分类精细化工的生产工艺多种多样,可以按照工艺过程的不同进行分类。
2.2.1 合成工艺合成工艺是指通过化学反应将原始物质转化为所需产品的过程。
合成工艺包括单一反应的合成、连续反应的合成、催化反应的合成等多种形式。
2.2.2 分离工艺分离工艺是指通过物理方法将混合物中的组分分离出来的过程。
分离工艺包括蒸馏、萃取、结晶、薄膜分离等多种形式。
2.2.3 改性工艺改性工艺是指通过对原始物质进行化学或物理处理,改变其结构和性质的过程。
改性工艺包括聚合反应、添加剂的引入、物理处理等多种形式。
2.3 行业应用分类精细化工产品广泛应用于各个行业,可以按照行业的不同进行分类。
什么是精细加工策略精细加工策略的方法

什么是精细加工策略精细加工策略的方法精细加工策略是一种将新学材料与头脑中已有知识联系起来从而增加新信息的意义的深层加工策略。
那么你对精细加工策略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是精细加工策略的内容,希望大家喜欢! 精细加工策略的介绍一般的精细加工的策略有许多种,其中有好多被人们称之为记忆术。
对于一般的学习,记忆术是一种有用的精细加工技术,它能在新材料和视觉想象或语义知识之间建立联系。
这就是说记忆术的基础或者是利用视觉表象,或者是寻找语义之间的联系。
在记忆名词、种类、系列或项目组等信息时,记忆术非常有用。
比较流行的一些记忆术有位置记忆法、首字联词法、视觉联想法和关键词法。
精细加工策略的具体方法1.位置记忆法位置记忆法是一种传统的记忆术。
这种技术在古代不用讲稿的讲演中曾被广泛使用,而且沿用至今。
西赛罗(在《论讲演》一书中)把这一方法的起源归功于一位希腊诗人西蒙尼德斯。
这位诗人有一次在一个大宴会厅里朗诵一首抒情诗,朗诵完之后,他被在诗中赞美了的卡斯托尔和波拉克斯两位大神叫出宴会厅外。
正在这时宴会厅塌了,厅内宾客无一幸活。
尸体模糊,亲属莫辨。
而西蒙尼德斯却能根据各人在宴会厅里的座位而一一把尸体辨认出来。
这一辨认无遗的成绩使西蒙尼德斯相信,把要记住的东西按次序地安放在自己熟悉的位置上,是很有用的方法。
这个故事可能是想象的,但不管位置记忆法的起源如何,这种方法已被证明为一种有用的识记技术,能用来识记若干项目的次序,像讲演中所要谈的要点。
使用位置记忆法,就是学习者在头脑中创建一幅熟悉的场景,在这个场景中确定一条明确的路线,在这条路线上确定一些特定的点,然后将所要记的项目全都视觉化,并按顺序和这条路线上的各个点联系起来。
回忆时,按这条路线上的各个点提取所记的项目。
例如,想象在校园里从宿舍到商店的路,路上有书店、邮局、招待所、水房和食堂。
当前所要记的项目为奶粉、黄油、面包、啤酒、香蕉,在所记项目和特定位置之间可以进行如下的联想:在书店里到处都迷漫着奶粉、书本上都沾满了奶粉;在邮局里人们全用黄油贴邮票;招待所里所有的沙发等家具全是面包制成的;水房里水龙头流出热气腾腾的啤酒;食堂改成舞厅,香蕉式的人们正翩翩起舞。
精细化管理的五个要点
精细化管理的五个要点精细化管理是现代企业管理的重要理念之一,它强调在管理过程中注重细节,提高管理的精准性和协同性。
下面将为大家介绍精细化管理的五个要点。
首先,明确目标和任务是精细化管理的基础。
企业管理需要明确明确的目标和任务,这样才能有针对性地制定管理策略和措施。
在明确目标和任务的基础上,才能进行细致的分析和具体的操作,让管理更加精确和精细。
其次,制定细致的计划是精细化管理的关键。
细致的计划是管理的基础,必须针对具体情况制定具体的计划,并将其细化到每一个环节和每一个岗位。
只有制定了细致的计划,才能更好地指导管理的实施,确保管理目标的顺利实现。
第三,加强沟通与协作是精细化管理的重要保障。
在精细化管理中,各部门之间需要紧密合作,沟通畅通,确保信息的共享和传递。
通过良好的沟通和协作,可以最大程度地消除管理中的问题和障碍,提高工作效率和质量。
第四,注重数据分析和决策科学化是精细化管理的必备条件。
通过收集和分析大量的数据,可以深入了解企业的运营状况和问题所在,为决策提供科学依据。
只有做到数据驱动的决策,才能更加准确地把握管理的方向和重点,提高管理的精确性和针对性。
最后,不断优化和改进是精细化管理的持续任务。
精细化管理是一个不断探索和改进的过程,只有不断优化管理策略和方法,才能不断提高管理水平和效果。
企业应该建立完善的反馈机制,及时收集员工和客户的意见和建议,不断改进管理,逐步实现精细化管理的目标。
总之,精细化管理在现代企业管理中扮演着重要角色。
明确目标和任务、制定细致的计划、加强沟通与协作、注重数据分析和决策科学化以及不断优化和改进,是精细化管理的五个要点。
企业要将这些要点融入到日常管理中,不断提升管理水平,实现更加高效、精确和协同的管理效果。
精细化管理指导手册
精细化管理指导手册概述精细化管理是一种管理方法,旨在提高组织的效率和绩效。
本手册旨在为管理人员提供指导,帮助他们实施精细化管理,提升团队和组织的整体绩效。
第一章:什么是精细化管理精细化管理是一种注重细节、追求高效的管理方法。
其核心理念是通过精确的计划、组织、领导和控制来实现组织目标,并通过持续改进来不断提高绩效。
第二章:精细化管理的优势1.提高工作效率:精细化管理能够帮助团队成员更好地组织和规划工作,从而提高工作效率。
2.有效沟通:精细化管理强调透明和明确的沟通,减少信息传递误差,提高沟通效果。
3.节省成本:通过精细化管理,组织可以更好地分配资源,避免浪费,降低成本。
4.持续改进:精细化管理注重数据分析和反馈机制,可以帮助团队不断优化和改进工作流程。
第三章:实施精细化管理的关键步骤1.制定明确的管理目标:确保整个团队明白组织的目标和使命,建立可衡量的绩效指标。
2.细化工作计划:将整体目标分解为具体可执行的任务,明确责任人和时间节点。
3.确立有效的监控机制:建立有效的监控和反馈机制,及时发现问题和改进方案。
4.持续改进:不断优化工作流程,累积经验,不断提高绩效。
第四章:常见问题解决方法1.沟通不畅:建立定期沟通机制,明确信息传递路径,避免信息滞后。
2.目标不明确:与团队成员共同制定目标,确保目标清晰明确。
3.缺乏监督:建立有效的监督机制,设立绩效考核,激励团队成员。
4.缺乏创新:鼓励团队成员提出新想法,建立创新激励机制。
结语精细化管理是一种管理方式,倡导追求高效和细节的管理理念。
通过本手册的学习,希望您能更好地理解精细化管理的核心概念和实施步骤,提高团队和组织的整体绩效。
祝您在实践中取得成功!。
什么是精细化-精细化管理的解读
什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化管理的解读中国企业推行精细化管理(有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程)的企业,可以在网上搜索到400余家;其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业,也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业;研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等.1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
(见汪中求等着《精细化管理》)2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的发展举措.3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元,细是精细化的必经的途径,精是精细化的自然结果。
精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。
这个概念强调三个层面的内容。
其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理,精细表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理.其三便是市场管理和运作.5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
精细化管理之定义(精)
精细化管理之定义精细化管理是把泰勒的《科学管理原理》中“动作研究”之应用,从生产部门放大到所有业务部门的一门应用性管理技术。
它强调综合地提高工作效率、降低浪费、保证产品和服务的品质,使生产和管理系统能够处于最佳运行状态,以达到股东财富、员工财富、客户的价值主张都实现最大化之目的。
有人说, 精细化管理的时代已经到来, 殊不知,这一理论自泰勒在 1895年《科学管理原理》一书中提出精细化管理之思想以来,已被欧美企业在实践中应用了一百余年,日本企业在二战后引进这种管理理念,将其发挥到了淋漓尽致的程度,著名的丰田准时制生产模式就是在这一管理思想的基础上发展而来的.仅从这一点上来看,中国企业同欧美企业、日资企业的管理水平的确是存在很大差距。
在对精细化管理做进一步探讨之前,我们先寻本溯源的了解下泰勒的《科学管理理论》。
“科学管理原理”提出之背景1790年完成蒸气机的改良,使英国和欧洲进入了工业时代的发展。
瓦特蒸汽机在纺织、采矿、冶炼和交通运输等方面得到了广泛应用,使世界进入了所谓的“蒸汽机时代" , 极大地推动了英国和欧洲的第一次工业革命。
第一次工业革命的结果是惊人的.英国的产业结构发生了变化,制造业开始在经济中占据重要地位,人口迅速地从乡村向城市集中,形成了一批工业城镇。
在城市中,新的社会阶层——-企业家和工人阶级在形成。
城市为民众提供了种种公共物品,包括医疗和公共卫生设施,人们的寿命在延长,人口数量急剧增长,整个社会的生活水平逐步提高。
同时,阶级矛盾也日益显露,并逐趋尖锐.这种矛盾体现在企业老板为赚取更多的利润,恣意克扣雇员的工资和延长工作时间,而工人不堪被剥削的命运,就组成工会,展开罢工,典型事件就是 1877年的芝加哥铁路大罢工。
在冲突显现出来以后,人们意识到企业主和雇员如果不能和谐相处,就不能保持工业社会的稳定发展,开始有人来思索解决冲突的方法。
1888年耶鲁·汤制锁公司的主要股东亨利汤,意识到要采用经济的杠杆,而不是非经济的强制,争取职业劳工群体的配合, 于是提出了著名的“利益分享计划” . “利益分享计划” , 具体做法是,以合同方式明确规定,那些依赖职业劳工群体的协同获取的利润,包括原材料的节约,机器设备的有效利用,作业计划的改善,工时有效利用等,由公司、劳工和监工三个利益主体共同分享。
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——东南大学后勤服务集团第二届班组长培训班学习整理 一、精细化管理从以下8个方面进行理解: 精细化管理是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的一种管理理念和管理技术手段,使管理各单元精确、高效、协同和持续运行。要求在企业管理中多用“数学”,重点是关注细节、数据、工具。
1、精细化管理是一种科学的管理方法。是将有限的资源发挥最大效能的过程,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具;
2、精细化管理是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻;
3、精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。包括程序和制度,它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求;
4、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节,更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化;
5、精细化管理研究的对象是各类社会组织,但更多关注的是企业,特别是面临转型期、管理提升期的企业; 6、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的,它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要;
7、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现;
8、精细化管理不是一场运动,而是永续精进的过程,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
二、精细化管理内涵主要体现在几个方面: 1、规范化是精细化管理的必要条件 所谓规范化,是指根据战略发展需要,合理地制定工作规程、基本制度以及各类事务管理的作业流程,以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,并在管理工作中严格按照这些工作规程、制度和流程进行实施,达到管理工作的井然有序和协调高效。规范化是精细化管理的最基本要求和必要前提。
2、系统化是精细化管理的充分条件 所谓系统化,是指为了达到一定的目的,对构成系统的各种要素进行最佳的链接,以求效果最大化。一方面,要通过细分,把工作流程、工作岗位细分成为一个个不可再分的“单元”,根据每一个“元素”的作用,合理地建立“元素”与“单元”间的对应关系,在做好每一个“单元”上下功夫。另一方面,要摒弃“本位主义”、“个人主义”, 从整个的整个区域发展的大局,按照系统思维的方法观察问题、思考问题、解决问题,既重视精细化管理带来的当前效益,又重视精细化管理潜在的、可持续的效益。
3、流程化是精细化管理的基本方式 流程化管理,是将管理过程细分为工序流程,然后进行分析、简化、改进、整合、优化。精细化管理,必须贯穿流程管理的思想,借助于各职能部门间建立的立体交叉管理系统,以流程化为基本方式,以“工作流”为载体,从管理流程的启动、分配、作业、监控、评价等细节工作形成连续的“流水线”,把各岗位紧密衔接起来,实现无缝管理。
4、数据化是精细化管理的显性标志 恩格斯指出:“任何一门科学,只有当数学引入后才能成为科学”,量化是实行科学管理的重要标志,衡量管理工作是否精细化的最好标准就是让数据说话。数据化是精细化管理的基本要求,它能一目了然地掌握精细化管理的达成度。
5、信息化是精细化管理的重要手段 领先一步,往往领先一个时代。实施管理精细化就必须有效地利用现代高科技手段,集先进管理理念与现代网络技术为—体,利用信息技术改造管理工作,从而实现管理的高效化,这是管理精细化在未来发展中最为本质的要求。
6、把握精细化管理相关原则,源自对管理活动的认识 精细化的管理源自对管理活动的认识和对相关原则的把握。思想领先原则、目标导向原则、科学规范原则、层层负责原则、民主参与原则、情感催化原则、科学评价原则、机制激励原则等八条原则既是全程管理的基础,反过来又成为全程管理得以实施的保障,保证了全程管理以人为核心、以人为主体,以人为对象、以人的发展为根本目的。
7、精细化管理就是落实管理责任 精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。
现代意义上的精细化管理起源于日本的丰田汽车,他们以“精益”相号召,切实改进了产品质量,优化生产流程,达到“零缺陷”、“准时化”、 “零库存”的目标。推动了日本经济增长,使日本很快超过德国,成为世界第二经济大国。如日本的索尼、丰田、美国的戴尔等企业。
我国海尔引进这一思想,产生了极大的经济效益与社会效益。他们提出“把每一件小事做好就不小;把每一件易事做好就不易。”
我国高校引入精细化管理是近几年的事。细化管理指精密、细致的管理,即用精心的态度实施细致的管理过程,以获取精品的结果。
管理责任具体化、明确化,它要求每一个人都要尽心、尽职、到位。变一人操心为大家操心,第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天 都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理,对有投诉一般应在8小时内处置完毕。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。在日常管理中,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。
三、实施精细化管理要注意的几个问题 1、确立管理是服务的理念 高校后勤精细化管理工作的重点的核心理念应是为学生主动服务,各方面工作的规划与实施均要紧紧围绕提高服务质量这一基本点。
2、确立管理全面性的理念 为学生服务,对“三服务,两育人”工作要进行全面统筹,做到凡事有准则、凡事有程序、凡事有监督、凡事有负责。以此为前提,将管理的重点紧紧围绕促进学生的全面发展这一中心。
3、确立管理全员性的理念 高校后勤精细化管理要把各类人员都视作“管理链”中的一环,强调用聚合的方法使团队、个人、业绩成为整体,紧紧围绕质量、效益、发展的内在统一,培养团队精神,凝聚整体发展意识。强化全员的教育和培训,人人都要树立“为别人服务,让被服务者满意”的理念,使每 个部门、每个人都有强烈的质量意识、发展意识、超越意识,不断提高管理水平和服务质量。
4、确立管理全程性的理念 老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。实施精细化管理,从小事入手,对每个细节都要精益求精,以阶段性目标的达成保证高质量结果的实现:注意对管理、教育、教学工作的各个层面、各个环节的“接口”进行设计和质量控制,做到事事有人管、处处有人管,事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的空白点,消除管理上的盲点,提高管理效能。
5、确立持续提高管理质量的理念 精细化管理更加注重其自身管理效能的提高和改进上,通过自身的不断完善,达到精益求精。学校可通过日常管理、内部质量审核、内部教育教学视导等审核系统活动,评审学校的目标达成度、质量体系运行的有效性,发现管理和教育教学中存在的重大问题,并采取有效的预防措施,及时加以修正,使学校的管理始终处于监控、反馈、持续改进与提升的状态。...
四、结合实际,浅议班组精细化管理 班组精细化管理不只是简单的关注细节,片面地注重量化,而是从班组建设和系统的角度出发,抓好那些既能给服务对象和社会带来价值,又能给企业和员工带来效益的关键环节。因此,“精”是管理的关 键环节,“细”是关键环节的主要控制点,执行和落实的基础则是企业的员工。在班组精细化管理实施过程中,遵循并始终贯彻“以人为本”的原则,才能有效激发员工的主观能动性,引导员工积极参与到班组精细化管理中来,更好地推动企业良性发展。
1、找准切入点,突出精细化管理的思想人本化 班组精细化管理首先是一种管理概念,它体现了组织对管理的完美追求,是严谨认真、精益求精思想的贯彻。此外,班组精细化管理是一个永续精进的过程,是由自上而下的积极引导和自下而上的自觉饯行组成的常态管理模式。但是,这种管理理念和模式只有获得员工的普遍理解、认可和支持,真正成为群体意识,并积极主动地参与进来,才能通过科学管理和实际行动将有限的资源发挥到最大效能。
思想是行动的先导。抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工“树立精细意识、自发主动饯行”作为切入点,从领导干部做起,坚持从上至下、持之以恒地宣传发动。在动员上要做到深入细致、潜移默化,通过动员会、座谈会、推介会等各种形式,把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰,力求通过授课、讲座这种最简洁的方式,利用集团内部报纸、网站等广泛的宣传阵地,把精细化管理的核心内容及给集团带来的成效讲清讲透,赢得员工对班组精细化管理内涵的理解,避免操作起来无所适从。在指导上要做到循序渐进、从浅入深,从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做 起,并注重培养典型,总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感。
2、把握结合点,加快精细化管理的规则本土化 班组管理要实现精细化,需要建立起一套科学、量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。对于每个班组而言,用什么样的规则和标准从“精”和“细”两个角度入手,改变过去粗放的管理模式,是提升班组管理水平和企业经营效益的关键所在。但囿于每个班组、每个专业、甚至每名班组成员的不同,它要求管理者从监督、控制为主向服务、指导为主转变,更多地针对不同班组的不同需求,根据结合实际做好文章,将规则本土化、人本化,以适应每个班组的现状和特性,而不能搞“一刀切”。
首先要兼顾到员工的素质与态度。员工的素质有高有低,工作能力和技术水平也不可能一样,在推进过程中,要循序渐进,不能一时图快,如果班组整体素质达不到一定水平,就要适当降低标准,从基础抓起,逐步提高。如果是态度问题,则要与员工一起分析原因,找准哪个环节出现了意外,解决了问题,态度自然也就端正了。
其次是与奖惩机制结合起来。实施精细化管理的目的是实现组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化,它是这个组织中个体利益与整体利益、短期利益与长期利益的综合需要。也就是说,在班组精细化管理中,即要制定长期目标,也要制定阶段性的短期目标,在一个个的短期目标实现中,要让班组看到变化,让员工看到进步和希望。每