原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广

原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广
作者：姑婆那些事儿
今天姑婆为大家剖析一个高校公共账号的团队组建，运营和推广策略。在校大学
生创业者潘东升为你完整展现他们的干货！

一准备篇
一，定位
是选择面向整个大学城还是面向本校，偏向服务还是资讯推送，这样就基本上可
以确定公众号的名称，以及选择服务号还是订阅号，但是个人建议一样一个，开
始运营，注册信息最好是自己创业公司的信息或者友好人士的，这样方便后期的
认证以及技术升级和修改完善。

二，确定名称和头像和简介
公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同
时能够吸引粉丝关注，抓住痛点。
三，确定自己的优势以及输出内容

能给粉丝带来什么价值，为什么要关注，用什么样的内容去吸引粉丝。

二团队篇
一，团队组建与招募
初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广，所以在招募人员的时候不仅仅
是需要熟悉，更重要的是根据自己的需要去找人，而不是谁很牛，或者认识很多
的人。

如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话，那么5人以内的小团队还是比较
好的。

1，可以找2个女生做编辑，会写文章，并且声音好听；
2，找一个技术男，负责公共的后台细节；
3，加上一个推广和美工的。
刚开始做，保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小，责任能够到位，而
且方便管理。

如果后期做大或者要发展线下的话，最好能找在学校人脉比较广的，来拓展渠道
合作，然后口才好的去做外联，拉商家，再加上一个策划和财务。
如何去找这些人，无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找
人了，这里就不赘述了，每个人都有自己的渠道，关键是要适合自己的团队发展
需要去选择。

二，团队管理
团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一
个大原则，虽然说是朋友或者都是学生，作为领导者，必须要占大股，才能把握
住方向。具体的应该根据每个人的职责和贡献来分配，还要留有一部分股份做后
期的调整或者稀释。

责任分工刚才已经稍作说明了，但是为了更加细致的分工和责任明确，必须每个
方向都有一个把控。

1，文章编辑分工：比如本人的内容编辑有主编和小编辑，由小编辑每日负责上
传素材给主编审核，主编审核后，再把内容给我（创始人）预览，没问题就可以
发送了。

2，外联责任分工：关于外联由专人负责去谈，每次谈判的过程以及内容跟我汇
报，给予一定的指导，然后让他去做，到最后谈的差不多的时候，再去直接确定
即可，这样避免了多头管理，事事亲为，同时也能够很好的把控所有方向。

3，团队凝聚力：只是利益上的分配是无法完全的拉拢人心的，特别是初创团队，
更加需要以人为本，平时生活的关心，以及技能的培训，更重要的是在校其他
方面的指导，这样才能成为朋友和一个好的领导者。还有适时的福利，比如微
信红包，电影票或者一些小零食等，都能够拉近彼此的距离。

三，团队培训
1，编辑：自己关注了很多的高校平台，每天看到好的文章就发送到编辑群，说
明为什么好，需要注意说明问题，怎么去模仿。包括标题，内容，配图等，然后
看每篇文章的分析数据，只有去分析结果，才能写出更好的文章。
2，市场：学会去分析，周边商家为什么要和你合作，有哪些商家是有可能的，
学校周边小餐馆，一般希望不大，当然进去之前看看周边环境，本身环境比较差
的，老板文化素质比较低，而且也不会有太大的追求，更重要的是和这种商家合
作会降低自身档次，可以选择一些驾校或者跆拳道，以及一些音乐舞蹈类的进行
团购，当然要选择信誉最好，价格合理的。

三运营篇
一，用户运营

当平台有了粉丝之后，我们就得考虑如何去留住这批粉丝，也就是平台的价值，
平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。

1，校园刚需：校园刚需功能无非就是图书馆，点卡，一卡通，查成绩，查课表，
选课之类的，以及一些招聘和放假的公告等信息。

2，校园情感：另外关于内容，就是本校的一些信息，这点“西大生活”做的非
常好，有很多关于学校一些回忆之类的文章，吸引了大量的校友关注，一篇好的
文章要么就是内容能够产生价值，要么就是产生感情的共鸣。大学校这类文章很
好写，想我们这种三本或者专科真的还是比较难的，没太大内容可以写。

3，平台的人情味建设：除了内容和价值以外，更重要的是运营者对于平台的感
情，如果一个校园平台在功能和内容上没有太多的创新，整天的推送一些到处都
能看到的文章，那也就只是一个冰冷的平台，一个好的校园平台，给人的感觉会
是万能的，当学校发生什么事情自己想要知道的时候，他会第一时间问你，就像
学校的学长学姐一样。在每篇文章的背后，稍微的来点关于天气注意保暖，考试
好好休息之类的话，都是非常暖心的，当然如果每周来一两次甜甜的语音推送，
我相信不管是男生还是女生都是非常喜欢的。另外每个编辑取一个昵称，可以给
读者一种亲切感。还可以做一个qq群加到菜单上，方便与用户的交流和沟通。

二，活动运营
活动是每一个平台都必须做的，但是做什么样的活动，怎么去做，就得好好想想
了，当然一般都是根据时节或者节日来的。比如父亲节母亲节之类的，可以征文，
最想对家人说的一句话，然后来个投票，前3名送价值50以内给家里人的礼物，
既暖心，也能让参赛者去拉票，平安夜结合着送苹果，送小部分，然后另外卖一
部分，都是一个不错的选择。新生开学季，也可以做一些活动，这个时候新生对
于学校迫切的想知道，做在新生手册上市最好不过的。活动要保持好玩，还有礼
物，并且能够达到社交传播和病毒式扩散是最好的。
以下是我们常用的一些活动策划规则——免费——关注即有机会赢取iphone6！
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活动一定要有一种超级诱惑的感觉，这样才会有更多的用户参与。

三，内容运营
内容运营主要就是编辑和美工的工作了，这个在前面说的比较多了，主要是把握
好学生的心理，并且注意以下原则。

1，保持推送话题的新鲜。如果一篇文章，你能在2个以上平台看到，或者1个
平台上的粉丝很多，阅读已经超过上万的，还是建议不要推送，像抽签之类的玩
法，烂大街了，这种东西需要的是新鲜感。

2，要重点利用阅读原文，可以加入很多的链接，丰富活动。比如福利或者测试
等等，还有文字超链接也是一种不错的选择，一是避免直接链接的杂乱，二是能
够部分避免盗取链接。长链接或者短链接，或者链接换成二维码这些小功能也可
以在百度上找到额。

3，创建一个微社区。给用户提供一个交流的平台。
4，然后就是做好底部图文。定期对之前的优质内容进行总结，引导关注。
5，多使用多种工具丰富推送。推荐大家多使用一些浏览器，如秀米，掌上大学
也新推出了一个，还有很多其他的h5一类的或者福利推，还有点点客等海报制
作的，腾讯微校也有。再就是把握好推送时间了，重点推荐中午，晚上的虽然很
不错，个人觉得会和其他号重叠，而且晚上11点半到第二天中午也有部分会不
看的。

7，推送内容可以分栏目或者模块，最好能够固定下来。推送内容除了图文，也
应该多样化的配合，例如图片和语音等。

8，充分利用朋友圈进行推广，发动学生将内容转发到朋友圈。
以下是我们在进行内容运营时常用的一些原则——有趣——创造一些喜闻乐见
有创意的内容
有用——俗称"干货“，为用户提供实用价值的内容
有关——与用户相关，与企业目标相关
有序——利用主题让零碎内容变有序，利用小结专题让内容变有序
有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪
有参与——正面积极的内容或活动，让用户主动参与，形成互动
有共鸣——情感色彩比较浓的内容，激发用户心理的共鸣

四推广篇
一，线上推广
1，Seo优化
学校相关网站，论坛，社区，贴吧：这种地方无非就是发帖，但是帖子怎么发不
会被删除，帖子标题等等，我想都是大家应该注意的问题。2，qq部落。这是一
个很好的平台，特别是对于学生比较多的学校，像武大和华科的已经有好几万人
关注了，这个其实相对于微信平台有很多的优势，除了可以发文章以外，还能参
与讨论和互动，联系学校相关的qq群。

3，qq群。是一种非常传统的方式，但是也非常有效，除了日常的在qq群直接
发以外，对于一些相对于自身不是太重要的群，也可以单独发，用群发器即可。
群发的时候给别人一个关注你的理由，简单的写最有吸引力的几个。

4，百度文库。可以把自己写的关于学校的一些文章弄到里面，然后注明自己的
微信号等，做个软文宣传，也是不错的，虽然带来的量少，但是也是相对一劳永
逸的，维护的周期可以稍微长一点。

5，问答网站。百度知道，百度经验，知乎，360问答，搜搜问答，等平台都可
以自问自答，可以提一些自己学校相关的问题，用自己的另外一个号去回答，然
后附带上自己的微信号，当然一些小规则需要自己去摸索的。

6，软文推广。QQ空间或者博客，微博等，利用软文写作，本人空间每天有5000
以上的访问量，一篇好的文章引起成本上千次的转发，在底部推广总是有一定效
果的，特别是容易引起感情共鸣的。

7，账号互推。和优质账号比如“姑婆那些事儿”合作，资源共享，共同推广。

二，线下推广
1，社团推广
比如和社团的合作，找一些关系好的会长之类的进行直接推广，然后就是借机和
朋友聊天，进行自然的植入，这种效果比直接群发还是要好很多的，主要就是一
种熟人的交情去关注的吧。例如校内社团的通知，比如和管理勤工的合作宣传兼
职模块，管理失物招领的志愿者来宣传失物招领模块，对于双方都有利，而且给
他们提供一个网络平台。2，线下活动推广
主要就是线下扫码抽奖或者直接送，本校我见过的就是扫码抽水果，以及本人做
的活动，关注就送棒棒糖，一块钱3个粉丝，还是非常低的，弄了四五百个，当