空置房管理制度

空置房管理制度

空置房工作考核评分细则

注：第一至十九项共五十条，每条为2分，共计100分

考核评定标准：90分以上发全部奖金；85—90分发80%奖金；80—84分发70%奖金；未达到80分扣全月奖金。按细则进行扣分加分，每月评定一次。

空置房物业助理岗位说明书

职位名称：空置房助理

职责范围：每人负责50套空置房管理

职责要求：空置房维护

职责描述：

房间检查项目

1．门窗部分

（1）房门、门锁是否开关正常，磁吸有否松脱，各处有否积尘。

（2）窗框是否有污垢，玻璃是否有裂纹，是否洁净明亮，是否开关正常。

2．地面部分

（1）地板有否污垢，有无积尘、裂纹。

（2）地板有否起拱，发霉、磨损或其它问题。

3．墙面部分

(1)墙壁有否发霉或污点，有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。4．天花板部分

（1）天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网，合金吊顶有否松脱。

5．阳台部分

（1）阳台门开启是否顺畅，是否洁净明亮，有否积尘、杂物。

（2）拦杆有否生锈，地面是否干净，地漏有否堵塞，晾衣架是否灵活。

6．卫生间部分

（1）门是否有污迹或破损，洗手盆是否干净。去水装置是否完好。

（2）云石台面是否干净，有否裂纹或划花。

（3）马桶去水、冲水是否顺畅，配件是否齐全。

（4）地漏有否堵塞。

（5）室内物品设备是否齐备完好，有否松脱。

（6）通风情况是否良好。

7．橱房部分

（1）橱柜有否发霉、松脱。

（2）台面是否洁净，如安装了煤气炉，则要检查配件是否齐全。

（3）洗菜盆是否洁净，去水装置有否问题。

（4）地漏、地板有否问题。

（5）通风情况是否良好。

8．电器设备

（1）室内各电器设备是否齐备，是否均处于正常状态。

9．房间通风情况

（1）需根据天气和具体房间情况，保持室内通风状况的良好。

（2）如遇潮湿的天气或干燥的天气，更需要特别注意通风状况的良好。

（3）如遇天雨台风，需全面检查各单元是否有渗漏情况，门窗有否关好。

10．工作的互相协调和配合

（1）空置房助理在工作中需互相配合、协调和支持，并提供必要的互相帮助。

11．维修工作

（1）需作维修的单元，要填写维修单送维修队跟进，在工程进行中，须在相关的单元门上张贴“维修中”或“保养中”

等告示。

（2）维修工作后，需到现场检查，如发现有遗留问题，要及时跟进。

12．钥匙管理

（1）钥匙每周要清点一次，如发现问题要及时跟进。

（2）如门锁已作更换，则钥匙要及时作相应的调整。

（3）钥匙的借出和归还，需做好有关记录。

13．水件设备

（1）单元内的开关应确保处于关闭状态。

（2）如发现有缺失或漏水等情况，需及时跟进。

14．煤气设备

（1）需检查煤气管、煤气表有否问题，是否处于正常状态。

15．泳池部分

（1）确保天台泳池的保洁。

（2）如泳池水过满，要及时排放。

（3）确保消毒设备、通风设备处于正常状态。

（4）确保泳池夹层没积水。

16．工作报告和记录

（1）每月28日前，须呈交本月的工作报告。

（2）每天的工作均需做好详细记录。

16．档案管理

（1）已完成的工作维修单，需作复印保存`。

（2）空置房的资料要及时更新。

（3）每一空置房均需建立一个独立的档案，在业主验收楼前交相关物业助理。

17．与各部的协调关系

（1）在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作的关系。18．办公室清洁

（1）按照工作安排表，负责空置房办公室的清洁卫生工作。19．特别的工程问题

（1）如有缺件或因故未能维修的情况出现，需以书面作出及时报告。

备注：具体工作考核评分细则详见附表。