浅谈武汉爱尔眼科医院全员营销
爱尔眼科商业模式
爱尔眼科商业模式爱尔眼科商业模式全⾯解析爱尔眼科的主业是屈光⼿术、⽩内障和视光业务，主业的核⼼是技术和设备，只要将医疗流程简单化、标准化、专业化，具有极强的可复制性。
爱尔眼科上市9年，市值由2010年初不⾜100亿市值增长⾄近期最⾼700多亿元，9年间营收实现10倍增长，净利润实现8倍增长，营收和净利润复合增长率均超过30%，ROE由7.7%增长⾄20.0%。
过往优秀的业绩也印证了爱尔具备优良的历史基因。
爱尔眼科独有的商业模式：主要是分级连锁机制和⼈才培养体系体制，加上近年来盛⾏的合伙⼈模式，这三⼤块构成了爱尔眼科强⼤的护城河。
01、分级连锁连锁和医院相结合，创⽴分级连锁模式，对于民营医院的发展是⼀个⼤突破。
爱尔眼科在实践中摸索出“三级连锁”模式，简单地说就是把第⼀级放在上海，定位为技术中⼼和疑难会诊中⼼；设在省会城市的⼆级是利润中⼼；设在地级市的三级医院是“客户中⼼”，⾯向最⼴⼤的患者提供“验光配镜”和常见眼疾的诊疗，同时将疑难病输送到上⼀级。
“三级连锁”模式⾮常适于中国地⼴、⼈多、城乡发展不平衡的国情。
以基层医院为⾯，以⾻⼲医院为点，为⼴⼤群众提⾼更好的眼科医疗。
分级连锁模式可以让医疗资源共享、提升医院的医疗服务⽔平、提升知名度与患者信任程度、降低医院成本、提⾼运营效率。
现已在技术、服务、品牌、规模、⼈才、科研、管理等⽅⾯形成较强的核⼼竞争⼒，多家成熟医院在门诊量、⼿术量、营业收⼊等⽅⾯逐步占据当地最⼤市场份额。
另外，各地都有“省情”、“市情”、“⼈情”，通过收购或股份合作等⽅式可以把“地头蛇”拉进来，使本地的业务“顺风顺⽔”。
正是因为有了好的管理模式，爱尔眼科迅速发展成为我国规模最⼤的眼科医疗机构。
连锁模式⾮常适于民营资本介⼊、运营和发展。
起点可⾼可低，⼀两个诊所⼲得好再开分所，⼀个城市站稳了脚跟再向外地发展，从地⽅知名到全国知名……⼗⼏亿⼈⼝为民营医疗连锁机构的发展提供了⽆限的空间，说不定未来中国的⾸富就会出在这个领域！爱尔眼科的潜⼒与软肋都在其商业模式的创新。
民营医院如何实现全员营销文档ppt正式完整版
民营医院如何实现全员营销
要在平时的例会当中不断的宣贯，让员工从心理到 实际行动都要“全员营销”。
员工介绍住院病人（城乡居民或职工医保）每人奖励200元。
3、规范、充实“全员营销”项目。 医疗行业“全员营销”是适用的而且操作简单，不会复杂，但关键是能否坚持下去。
加强医护人员的服务意识，从社区、农村义诊到院内诊疗，从导诊到病人走出医院，各个部门员工主动、用心、细致、准确、有效的
民营医院如何实仅是一种产品或者医疗服务 推荐的行为，更为可能发展到的是医院品牌维护与管 理的效应上。医院员工在网络上跟帖维护的行为的例 子并不少见，那么医院员工就有可能从推介功能上上 升到公关功能，其实每一位员工都将是医院的公关大 使。
民营医院如何实现全员营销
• 医疗行业“全员营销”是适用的而且操作简单，不 会复杂，但关键是能否坚持下去。“全员营销”的 开展是由被动到主动，由不自觉到自觉的一个过程， 医院要“严抓不懈”，不要流于形式，否则，全员 营销只会是个口号!要做好医院全员营销，建议医 院要做好以下几方面：
民营医院如何实现全员营销
医疗行业“全员营销”是适用的而且操作简单，不会复杂，但关键是能否坚持下去。
为中心，以顾客为导向，进行营销管理。全员营销适 一、以患者为中心为关注焦点
医院全员营销观念很重要，各科室要从观念上使员工建立起来。
用于各行各业，医院也是适用的。 民营医院如何实现全员营销
全员营销的理念是人人营销，事事营销，时时营销，处处营销，内部营销，外部营销。 此制度从即日起试行，如有变动，会以书面形式告知员工。 医疗行业“全员营销”是适用的而且操作简单，不会复杂，但关键是能否坚持下去。 开周会刘院长曾经不止一次说过，假如医院的每一位员工每个月都能介绍一个住院病人，我院的医疗收入将增长一半，医院员工的平 均奖金将增加一倍。
爱尔眼科员工心得体会
爱尔眼科员工心得体会爱尔眼科医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
回首20xx年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。
随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就先到来，我对新的一年满怀憧憬，总结今年，展望明年，我做出如下的原打算。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
爱尔眼科社会实践心得体会
爱尔眼科社会实践心得体会
在这次爱尔眼科社会实践中，我收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我的心得体会：
首先，通过这次实践，我深刻意识到眼健康对于生活的重要性。
我们常常忽视眼睛的保健，却在日常生活中过度使用电子产品，缺乏户外活动，并忽视对眼睛的基本保护。
眼科医生在实践中不仅治疗眼疾病，还在向我们宣传正确的眼健康知识。
我们应该重视眼睛健康，采取一些简单的预防措施，如远离电子屏幕，定期外出活动，保持适当的用眼距离和用眼姿势等。
其次，我深刻理解到眼科医生面对患者的责任重大。
在爱尔眼科医院的实践中，我们有机会与医生进行交流，了解他们的工作内容和遇到的挑战。
眼科医生需要具备高超的技术及丰富的专业知识，同时还要保持耐心和细致。
他们要面对各种各样的患者病情，做出准确的诊断和治疗方案。
这次实践让我深深地感受到了医生的辛勤付出，也让我对医学这个职业充满了敬意。
最后，这次实践也教会了我如何团队合作。
在医院的实践过程中，我们组织了眼健康宣传活动，每个人分工协作，紧密配合。
我们需要共同制定计划，分工协作，确保活动的顺利进行。
通过与团队成员的密切合作，我学会了倾听和尊重他人的观点，学会了与不同性格的人相互合作。
这样的团队合作经验在我以后的工作和生活中将会很有帮助。
通过这次实践，我对眼健康有了更深入的了解，也意识到了眼科医生的伟大工作。
同时，我也学到了如何有效地与团队合作。
这次实践对我的成长和发展有着积极的影响，我相信在以后的学习和生活中会有更大的收获。
2024年参观爱尔眼科心得体会优质
2024年参观爱尔眼科心得体会优质爱尔眼科是中国最大的眼科医疗连锁品牌，2024年有幸参观了他们的医疗中心，深深感受到了他们的优质服务和专业水平。
本文将从医疗设备、医生团队、服务体验三个方面来介绍我的参观体会。
首先是医疗设备方面。
爱尔眼科采用了最新的眼科医疗设备，如AS-OCT、角膜地形图仪、眼底相机等，这些设备在眼科诊疗中起到了关键的作用。
我亲眼目睹了这些设备在诊疗中的应用，感受到了它们的高精准度和高效性。
特别是AS-OCT和角膜地形图仪，它们不仅可以对眼部疾病做出准确的诊断，还可以为手术准备提供精确的数据，提高手术的成功率。
眼底相机则可以清晰地观察到眼底情况，对视网膜疾病的诊断起到了重要作用。
可以说，爱尔眼科的医疗设备是先进的、先进的、先进的，为患者提供了更好的诊疗服务。
其次是医生团队方面。
爱尔眼科拥有一支优秀的眼科医生团队，他们都是经过系统的专业培训和丰富的临床经验。
参观中，我得知他们的医生团队由高级职称医师、主任医师、教授级高级工程师等组成，每位医生都擅长不同的眼科领域，并且可以进行手术操作，具备丰富的临床经验。
我见到了一位眼科专家，他非常耐心地回答了我的问题，并详细解释了我的眼部问题以及后续的治疗计划。
他的专业知识和亲切的态度给我留下了深刻的印象。
可以看出，爱尔眼科的医生团队是非常专业和负责任的，可以为患者提供高质量的眼科医疗服务。
最后是服务体验方面。
参观爱尔眼科的医疗中心，我深深感受到了他们对患者的贴心服务。
从接待员到医生以及其他工作人员，每个人都热情友好，微笑着为患者解答问题和提供帮助。
医疗中心的环境也非常温馨舒适，装修简洁大方，给人一种放松和舒适的感觉。
参观时，我还注意到医疗中心的排队和候诊时间非常短，患者不需要长时间等待，提供了更加便捷和高效的就医体验。
在整个参观过程中，我感受到了爱尔眼科对患者的关怀和尊重，对每个患者都提供了个性化的服务，让患者感到宾至如归。
综上所述，我参观爱尔眼科后对他们的医疗中心有了更深的了解，也深刻体会到了他们的优质服务和专业水平。
医疗服务全员营销
成功案例二
总结词
该民营医院通过内部营销与外部营 销的协同实践，实现了医疗服务全 员营销的成功案例。
详细描述
该民营医院在医疗服务中，注重内 部营销与外部营销的协同，通过以 下措施实现了全员营销
制定营销策略
医院根据市场需求和竞争状况，制 定具体的营销策略和计划，明确目 标市场和目标客户。
加强品牌建设
医院注重品牌建设，提高品牌知名度 和美誉度，吸引患者信任和认可。
医院提供的服务特色不突出，难以吸引更多的患者。
市场竞争力不足
医院的市场竞争力不足，难以在激烈的市场竞争中获得优势地位。
05
医疗服务全员营销的未来趋势与展望
互联网医疗的发展对全员营销的影响
互联网医疗的普及将促进医疗服务行业对线上渠道的重视，为全员营销提供更多机 会。
互联网医疗将优化医疗服务流程，提高患者体验，从而增加患者对医疗服务的信任 和忠诚度。
提供特色服务
医院提供特色服务，满足患者的个 性化需求，增加患者黏性和忠诚度 。
开展合作交流
医院与相关机构、企业和其他医疗 机构开展合作交流，共享资源，提 高医院的综合实力和竞争力。
失败案例一
总结词
该三甲医院因缺乏内部营销导致资源浪费，未能实现医 疗服务全员营销。
详细描述
该三甲医院在医疗服务中，缺乏内部营销意识和管理， 导致以下问题的出现
失败案例二
总结词
该民营医院因缺乏外部营销导致市场份额下降，未能实现医 疗服务全员营销。
详细描述
该民营医院在医疗服务中，缺乏外部营销意识和手段，导致以 下问题的出现
市场占有率低
医院在目标市场的占有率较低，未能充分发挥医院的综合实力和竞 争力。
知名度不高
关于全员营销的思考
关于全员营销的思考关于全员营销的思考此次从武汉爆发的新冠病毒肺炎疫情到今天，看似最严峻的时候已经过去，但距离恢复正常的社会秩序，还有较长的一段时间，我们距离正式复工，暂时还不能确认确切的日期。
就算到复工后，疫情的后续影响还会持续一段时间，我们恢复正常的工作，还有一段更长的路。
昨日参加相关网课的学习，授课的讲师提出全员营销，而且以前也有人提出过全员营销。
那么今天，我就结合我以往的学习，近期的思考，和一直以来的坚持的工作给大家讲一讲全员营销的思考，随后何艳总会征求大家的意见，形成疫情期间全员营销的通知。
一、对于营销的本质营销的含义，就是给需求者提供并满足其需要的产品或者服务，整个营销分两个步骤，首先是分析需求者的需要，浅层次的是发现需求，深层次的是创造需求。
举个例子，以前我们都在思考什么样的键盘手机好用，但乔布斯发明了更简洁的一键智能手机，前者叫发现需求，后者叫创造需求。
创造需求是需求者根本不知道自己具体需要什么，我们需要创造性的满足其需求。
营销本身还有两个阶段，即就是一个”推”和一个”拉”的过程，”推”是推广宣传，拉是拉客成交。
清华大学一名市场营销教授说营销的本质，就是吸引顾客和留住顾客，营销学的本质就是做吸引力。
二、营销的步骤和层次我曾经在为创业者作分享，在公司内部作培训的时候。
将一个完整的市场营销分为以下六个步骤，认识、了解、熟悉、信任、成交，那么我们往往认为的营销只是成交这一步，或者几步。
现代人往往最容易犯的错误就是急功近利，急于求成。
关于营销的层次，我个人认为可以分为以下几个层次，第一层，卖产品或服务（现在很多的产品也升级为服务），第二层，卖标准或者品牌，第三层，卖理念或理想。
比如我们现在就属于初级层次，公司的很多标准也没有建立，品牌还不够响亮，马云实际上是一个理想的贩卖者。
多插一些有点相关的内容，我们人在这个世界上工作，第一层次的是出卖劳动力（钟点工，如果在公司抱打工心态的人），第二层次的是出卖智力（技术专家即是），第三层次的是出卖智慧（企业的管理层即是），因此我们的每个人的努力是要达到售卖智慧的层次，但是前提是我们要有足够的智慧才行。
全员营销心得体会
全员营销心得体会
在全员营销中，我认为以下几点非常重要：
1. 目标明确：全员营销的首要任务是明确目标，确定市场定位和目标客户群体。
只有明确了目标，才能有针对性地制定营销策略和活动。
2. 沟通合作：全员营销需要全公司员工的参与和支持，因此沟通合作是非常重要的。
通过定期开会、分享营销经验和策略，可以增强团队的协作能力和共同目标意识。
3. 培训和激励：在全员营销中，培训和激励员工是非常重要的，可以通过定期培训和激励措施来提升员工的营销能力和积极性。
此外，还可以设立奖励制度，鼓励员工参与营销活动并取得成绩。
4. 客户导向：全员营销的核心是以客户为中心，关注客户需求和反馈。
通过建立良好的客户关系和持续改进产品和服务，可以提高客户满意度，增加客户忠诚度，从而实现营销目标。
5. 数据分析：全员营销需要依靠数据来支持决策和评估营销效果。
通过收集和分析市场数据和客户反馈，可以及时调整营销策略，优化营销活动，提高营销效果。
总结起来，全员营销需要明确目标、加强沟通合作、培训激励员工、客户导向和数据分析五个方面来推动企业的营销工作。
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浅谈武汉爱尔眼科医院全员营销一.背景：顾客是一个企业的生存之本，发展之源，如何争取到更多顾客对你的认可与信赖将成为直接关系到企业生死存亡的重要因素。
纵观武汉眼科医疗市场可以发现其市场分额主要是由江北地区的同济、协和、市一医院、艾格眼科以及江南地区的省人民、陆总、爱尔眼科这几家实力较强的医疗机构占据着。
虽然目前我院已通过各种营销努力在江南地区赢得了较高的品牌知名度和绝对的市场分额，但是相对江北地区而言以上两个方面我们都还显得较为薄弱。
如何将我们市场营销工作的重点逐渐转移渗透到江北地区是今后医院能否长久立足于武汉市乃至于整个湖北省眼科医疗市场的关键。
由于目前江北地区的市场分额已被同济、协和、艾格眼科等医疗机构所占据，因此前期完全依赖于院外的一些硬性广告宣传一时难以起到明显效果。
转变工作思路，全面提高员工的营销意识，做好院内的“全员营销”工作誓在必行。
二.统一思想、确定方针：1、全员营销的概念：指所有员工对医院的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足患者的各项需求(即指营销手段的整合性);同时全体员工应以市场部为核心，医务、护理、财务、行政后勤、等各部门统一以市场为中心，以患者需求为导向，进行营销管理(营销主体的整合性)。
所有员工关注或参加医院整个营销策划的分析、规划和控制，尽量为患者创造最大的让渡价值，使患者满意度最大化，使医院从中获得市场竞争力并获得利润及长远发展。
2、全员营销的内容与方向：在市场经济条件下，医院要需适应市场的要求，构筑全新的医院全员营销工作体制，不断增强员工的市场营销意识、责任风险意识、竞争意识和危机意识，以实现医院资源的合理配置、效益的稳步增长和医院的持续发展。
1)全员营销首先是一个“营销手段的整合性”管理，是全体员工对4P、4C等因素的理念理解及行为配合(注释：4P是指产品、价格、地点、促销;4C是指顾客问题的解决、顾客的成本、便利、传播)：①诊疗项目的理念理解，应该清楚该项目的市场需求，开发背景以及目前的技术实力。
因为只有这样我们的员工才能对我们的各项诊疗项目产生足够的关注并充满信心，从而将理念转变为行为方式的整合，形成全员对各项诊疗项目的宣传与推动作用;②诊疗项目价格的理念理解应该清楚该诊疗项目的目标定位，它主要会吸引或适用于哪几类的目标消费群体，这样的群体具体消费实力如何，能够接受多少的价格空间及指数。
除此之外还要大致了解运作该诊疗项目可能耗费的成本结构组成及数额分配，这样可以使全体员工关注该诊疗项目的运作成本、利润空间，在致力于眼科事业发展这个崇高理想的基础上将“企业是创造利润的机器”这一理念转变为全体员工的行为方式，只有这样员工们才知道如何降低成本、提高利润;③渠道的理念理解应该是根据目标群体的定位选择不同的营销努力，以便于最大化的为患者提供就医的便利性，这样的理念理解能最大化地调动全体员工的积极性，为广大患者提供足够的便利性以致产生更高的就诊率;④促销的理念理解是采取各种营销手段调动一切资源来推动就诊率的提高，此点应该以“服务”为中心，以服务来推动患者的消费附加值，这样能最大化的吸引患者的关注并提高就诊率。
2)全员营销其次是“营销主体的整合性”管理：①主体部门必须以“市场部”为核心(以“患者需求”为核心)开展工作，其它部门的工作都要服务于“市场部”的工作;②非营销部门的工作应以“营销的观念”来规划本部门的资源，以使最大化的服务于部门职责，以推动公司的“整体营销”利益;③非营销部门也应该向营销部门学习，将本部门的工作以营销观念来规划，以营销的市场竞争观念来开展工作这样能最大化地提高部门工作效率。
④非营销部门员工尤其是一线的医疗护理人员应该在单位面积时间里开展“营销活动”的实践，这样能有效地让同事理解营销的观念与方法。
更为关键的是能进行“市场危机”教育，部门员工能有效地理解市场部门的困难度及重要性，同时能有效地将“部门主体”及“全院员工主体”进行有效整合以推动营销工作的开展。
3、全员营销如何推行：1) 应该在医院内部设立“全员营销”培训班，作为医院营销理念的教育、宣传、策划的最高组织。
①“全员营销”学习班首先是医院营销理念与方案的忠实执行者，学习班的成员能够推动企业营销方案的率先执行。
②“全员营销”学习班是医院的一个宣传教育机构通过学习、沟通、活动、宣传等手段大力推进先进营销理念在全体员工心理的影响力这样全体员工能够最大化地支持及整合最佳资源支持营销行为。
③“全员营销”学习班是医院的最高营销智囊机构，给医院最高决策机构提供最有效、最先进的营销策划方案，以便最大化地推动医院的发展。
2)市场部“全员营销”的推行。
①保证市场部全员营销知识的先进性。
只有保证营销部门的全员营销知识的先进性，才有可能保证医院营销思想的先进性，这样医院才具备将营销工作做好的理念基础②营销策划案的有力执行。
许多医院不能有效地开展好营销工作，甚至因营销工作而拖累的现象屡见不鲜。
其中有一主要原因是光说不练，执行能力太差。
所以医院的营销部门应该加大营销方案的执行力度。
③应该加强市场部全员工作的重要性与危机感的教育，让全员知道市场部是医院的重要部门，营销工作是医院的中心工作。
如果营销工作做不好医院就有倒闭的危险，如果我们的素质不高，营销工作就不能最有力有效地开展，如果我们不敬业，营销成绩也会有限，总之我们必须加强全员的危机感与主要性的教育。
④市场部与培训班的互动，培训班制度是将先进的组织管理模式“学习型组织”有效地在营销工作中推行，此制度能有效保证理念的先进性。
营销部门与学习班只要进行有效地互融与互动，就能足够保证先进营销策略在市场部的有效执行，只有这样，才能保证医院的最大化发展。
3) 非营销部门的“全员营销”工作的推行;①塑造非营销部门的营销全局性。
非营销部门由于不直接投入营销工作，这样非营销部门对营销部门的从属性(或者说以“市场部”为中心的工作)显得尤为关键。
只有这样才能真正地形成“营销主体”的整合性，有利于医院营销工作的开展。
当然对于非营销部门也必须建立以“营销管理”的概念来管理、经营本部门。
②非营销部门的服务性，由于现有的医院必须推行以“市场(患者)为中心”的服务机制，这样理所当然非营销部门必须推行为市场部服务的工作。
对于非营销部门来说，这就是它的最大最关键的营销行为。
③非营销部门还必须开展“市场营销行动”的实践工作。
必须周期性地抽出单位面积时间让非营销部门人员到市场一线进行直接营销行为实践，这样非营销部门的员工才有可能知道营销工作的真正重要性。
也只有这样才能真正推动全医院营销工作的开展，促进医院壮大。
总之一点，之所以在医院里推行“全员营销”，其重要目的即提高医院的营销能力，使医院在市场经济环境里具有真正的“市场竞争力”，得到持续发展。
这一点在我院市场部拓展组目前所开展的各项营销活动中就有明显体现，比如下乡义诊、社区筛查等都会有各个非营销部门(医务部、护理部、行政后勤部)的员工参与，大家通力合作，彼此交流，在气氛活跃的活动现场切身感受到、认识到了营销工作的必要性和重要性。
不光是拓展组，市场部客服组目前所开展的各项工作中也时刻体现出了“全员营销”概念的存在。
比如《患者意见本》上医护人员对患者所提意见的及时跟进、上报、解决、记录;各病区护士站自行组织并安排的定期住院患者随访等都体现出了广大医护人员的自我营销意识。
一.狠抓落实、执行到位：①首先必须明确一个概念：全员营销并不是所有员工都参与营销工作，而是全员都要参与整个营销过程。
过程参与人员也需对医院整体营销目标的实现担负一定的责任跟义务。
给各个科室下达任务并和收入分配挂钩(具体任务量需依当时实际情况合理制定)，门诊科室下达月接诊人数任务量，手术科室下达月台数任务量，这样就可以无形当中给一线的医疗及护理人员创造一种压力当然同时也是一种动力，鞭策他们不仅需在接诊过程做好本科室诊疗项目以及自身的自我营销工作外，还要向患者提供良好的医疗服务和手术质量，从而传播极佳的患者口碑，提高自己科室的人气值、病源量，从而提高全院的门诊量。
②可以鼓励员工推荐自己的亲朋好友前来就诊，在给予适当优惠的同时也给予员工适当奖励，从而来提高其积极性。
也可以考虑采取积分制纳入员工的年终考核，以此作为“全员营销”工作开展好坏的评定标准之一。
具体考核指标可以是以人头计，也可以是以消费金额计，最好是可以两者相结合。
人力资源部、财务部通力配合负责积分和金额的统计核对工作。
奖励可以按月、按季度或是年终统一发放。
行政办公室负责医院相关制度章程上的完善从而对员工行为进行约束，以免发生因经济利益驱使而导致大量违规操作甚至是弄虚作假现象的出现。
③加强市场部同医务部、护理部以及行政后勤的交流沟通，比如各项营销活动最好能安排各个部门的人员参加，定期轮班并形成一种制度，争取让大部分甚至每一位员工都能亲身参与到市场部的每一次活动策划、讨论、修改、执行及活动后的效果分析交流中来，从而客观正确的认识营销工作在医院经营过程中所起的重要作用。
④经常开展患者回访，了解把握患者需求，持续改进工作中所存在的问题，提升服务水平及服务质量，切实做到患者满意，传播医院良好的口碑。
做好院外患者的“全员营销”工作。
四.结语：“全员营销”并非一个短期行为，而是一项必须长期坚持的工作，对全院员工营销意识的反复培训将在他们的观念中强制灌输一种思维定式，从而在实际工作中起到潜移默化的作用，影响并指导他们的行为。
相关“全员营销”办法的严格贯彻执行将最大程度地将理论化的东西转化为实际的经济效益。
服务工作的持续改进与完善将会最大限度的提高患者的满意度，使其为医院传播良好的口碑，带来源源不断的患者。
三管齐下，执行到位，相信医院在营销管理工作这块会迅速打开市场，独占熬头。