《专业技术人员信息化能力建设(1)》网络作业整理版

一、单项选择题(20.0分，每题1.0分，共20题)

1.下列不是影响系统维护的主要因素的是（A）

A.可发展性

B.可测试性

C.可修改性

D.可扩充性

2.数据流程图中的（C）指位于系统之外的信息提供者或使用者，用来说明系统数据输入的源点或数据输出的终点。

A.数据处理

B.数据流

C.外部实体

D.数据存储

3.（D）常见的工作包括例行的数据更新、统计分析、各种报表的生成、数据的复制及保存、与外界的定期数据交流等。

A.数据的搜索、校验和录入

B.系统硬件的运行和维护

C.信息系统的安全管理

D.数据处理

4.以下不是信息系统的主要功能的是（A）

A.运行

B.存储

C.输入

D.控制

5.信息检索系统是为满足信息用户的（C）而建立的、存贮经过加工的信息集合的人机信息系统。

A.竞争需求

B.创新需求

C.信息需求

D.发展需求

6.即便在信息有多种交流途径的信息化社会里，人们仍然感觉到存在着大量的无法满足的信息需求，这就是所谓的（A）。

A.信息饥饿现象

B.信息沙漠现象

C.信息缺失现象

D.信息爆炸现象

7.系统分析报告不包括的是（A）

A.系统决策分析

B.开发项目概述

C.现行系统概况

D.项目实施计划

8.系统分析工作中重要的基础工作是（A）

A.需求调查

B.详细调查

C.可行性分析

D.提出新系统逻辑方案

9.信息文化是人类在社会历史发展过程中形成的一种（A）形态。

A.文化

B.科技

C.信息

D.历史

10.竞争的基本运行机制是（B），其实质是通过经济实力和智慧的较量，强者被保存、发展和壮大，弱者被削弱、淘汰。

A.文化扩张

B.优胜劣汰

C.科技创新

D.历史发展

11.（D）是指企业在市场竞争中所拥有的独特的获取利润、谋求生存、持续发展的能力。

A.一般竞争力

B.创新力

C.适应能力

D.核心竞争力

12.（C）是指将信息按一定方式组织和存储起来，并针对信息用户的特定需求查找出所需信息内容的过程。

A.信息组织

B.信息分析

C.信息检索

D.信息服务

13.信息分析成果中是以有关课题的各种系统的资料或数据为主要对象，经过加工整理和分析研究所形成的一种成果形式是（A）。

A.数据类成果

B.研究报告类成果

C.消息类成果

D.信息服务类成果

14.不是信息系统开发阶段的是（D）

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统计划

15.（B）能够帮助我们了解一个业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。

A.需求调查

B.业务流程分析

C.可行性分析

D.详细调查

16.以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统是（D）

A.办公自动化系统

B.决策支持系统

C.管理信息系统

D.专家系统

17.常见的语用信息组织方法有（D）

A.字序组织法

B.逻辑组织法

C.代码组织法

D.概率组织法

18.物质资源、能源资源和（C）被称作支撑人类文明和进步的“三大支柱”。

A.社会资源

B.文化资源

C.信息资源

D.科技资源

19.（D）是描绘各种社会、自然现象的数量指标依时间而呈“S”型规律变化的曲线。

A.指数曲线

B.直线

C.抛物线

D.生长曲线

20.数据流程图中的（B）表示数据和数据流向，由一组固定成分的数据组成，是各个数据处理环节处理和输出的数据集合。

A.数据处理

B.数据流

C.外部实体

D.数据存储

二、多项选择题(30.0分，每题2.0分，共15题)

1.信息系统安全管理要求系统应当在功能上达到（AD）

A.保密性

B.一致性

C.可用性

D.责任追究性

2.信息分析的作用有（ABC）

A.为科学决策服务

B.为研究与开发服务

C.为市场开拓服务

D.为客观调控服务

3.信息化能力的表现形式有（AB）

A.信息素养

B.信息意识

C.信息发展

D.信息组成

4.信息分析成果的类型（ABC）

A.消费类成果

B.数据类成果

C.研究报告类成果

D.生产类成果

5.以下属于二次网络信息组织的有（BD）

A.超媒体方式

B.主题树方法

C.网站方式

D.数据库方法

6.逻辑思维法包括（BCD）

A.抽象思维法

B.比较法

C.分析与综合法

D.推理法

7.信息分析的内容包括（ABC）

A.科学技术信息分析

B.经济技术分析

C.市场信息分析

D.消费水平分析

8.信息化表现的能力有（ABCD）

A.信息系统开发能力

B.领域信息化能力

C.信息组织与检索能力

D.信息分析与服务能力

9.企业竞争力的构成要素一般包括（ABCD）

A.品种

B.质量

C.价格

D.信誉

10.研究报告类成果(AC)

A.综述性研究报告

B.手册

C.预测性研究报告

D.年鉴

11.信息化就是要以（ABD）方式推进信息技术在社会各个领域的应用

A.数字化

B.网络化

C.现代化

D.个性化

12.信息化有哪三个方面的意义（BCD）

A.信息资源开发与利用

B.企业组织内的数据信息化

C.作业与管理流程信息化

D.决策信息化

13.社会信息化一般包括哪几个层次（ABC）

A.通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化

B.通过对生产行业、部门乃至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化

C.通过通信系统、资讯产业以及其他设施而实现的社会经济、文化和生活的全面信息化

D.通过科学技术对资源开发的科技信息化

14.以下为信息资源的主要经济特征表现的是（ABCD）

A.作为生产要素的人类需求性

B.使用方向的可选择性

C.共享性

D.稀缺性

15.有效配置信息资源有利于（ABCD）

A.更好地满足人类对资源的需求

B.最大范围内实现资源共享

C.防止信息污染，实现社会可持续发展

D.最小范围内实现资源共享

三、判断题(20.0分，每题1.0分，共20题)

1.信息分析成果的评价包括下面3个关键环节:成立评价小组、确定评价目标和提出评价意见。 B.错误

2.国民信息化的基础是企业信息化。 A.正确

3.信息组织是解决信息数量绝对激增和信息质量相对贫困的矛盾的关键环节。 A.正确

4.企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。 A.正确

5.信息化能力因信息化覆盖的领域不同而有不同的内涵。 A.正确

6.做为一种描述复杂处理逻辑的工具，决策表又称判断表，采用表格的形式描述处理逻辑。

A.正确

7.根据战略计划层的要求，操作控制层及时给出所需要的带有统计或预测性质的各种管理信息。 B.错误

8.消息类成果是以有关课题的各种系统的资料或数据为主要对象，经过加工整理和分析研究所形成的一种成果形式。 B.错误

9.为了保持信息系统的输入、存储、处理、输出等环节均匀连续地进行，信息系统必须具有进行管理和控制的功能。 A.正确

10.信息系统的物理结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者构成。 B.错误

11.信息系统结构既可以是逻辑结构，也可以是物理结构。 A.正确

12.ERP是供应链管理的核心和基础。 A.正确

13.从本质上讲，信息检索就是对信息集合与需求集合的匹配与选择。 A.正确

14.基于我国国情，国家信息化包括信息资源、信息共享、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才5个要素。 B.错误

15.信息检索经历了手工检索、脱机检索、网络检索三个发展阶段。 B.错误

16.在信息分析中，分析与综合总是结合在一起使用的。 A.正确

17.趋势外推法以假设“事物的发展属于结构性的突变，而不是渐进变化”为前提。 B.错误

18.决策支持系统是DPS和运筹学相结合的产物。 B.错误

19.信息系统是信息资源存储、开发和被利用的主要工具。 A.正确

20.数据库设计重点在于阐述系统设计的指导思想以及所采用的技术路线、方法和具体的技术措施。 A.正确

四、简答题(15.0分，每题5.0分，共3题)

1.网络信息组织主要有哪些方式？

1．一次网络信息组织方式

(1)文件方式；(2)超媒体方式；(3)网站方式；

2．二次网络信息组织

(1)主题树方法；(2)数据库方法。

2.信息分析存在哪些特点？

信息分析属于软科学研究的范畴，存在着自身的一些特点：

（1）针对性

信息分析的目的是为各级各类科学决策、研究与开发、市场开拓等活动提供依据。不论是何种来源的信息分析课题，都必须针对上述某一既定的具体目标来进行。

（2）系统性

信息分析的一项基础性工作是使大量有关研究课题的信息系统化，具体来说，就是使大量分散无序的信息集中化、有序化，使不同层面的信息关联化，使不同时空的信息整体化。（3）科学性

信息分析以事物过去的信息、现在的情况和经验等为根据，运用一定的程序和方法，分析研究对象及其与相关因素的相互联系，从而揭示出研究对象的特性和变化规律。

（4）近似性

由于受到各种不断变化着的因素的影响，同实际情况相比，信息分析结果往往会出现一定的偏差，只是一个近似值。

（5）局限性

信息分析有时并不够深刻、全面，其结果往往具有一定的局限性。

3.内容分析法的关键步骤有哪些？

1、创立你的假设：你想发现什么。初做时，最好选择一个相对容易的媒介作为对象。

2、广泛阅读：前人对你的分析目标已有的内容分析，了解其见解和方法；如没有和你的主题相关的文献，到上位概念、临近种类中找寻使用内容分析的前人著作。

3、定义你的分析目标：说明你要研究什么及为什么、研究多少文本（取样数量，大得足有代表性，小得能够驾驭）

4、定义你的类别：确定你要统计哪些类别，并清楚定义它们。

5、建立一张编码表记录你的发现，分类的类别反映你要研究的变量。

五、论述题(15.0分，每题15.0分，共1题)

1.请详细说明什么是专家调查法，常用的专家调查法有哪些？

专家调查法的实质是凭借专家的知识和经验，对研究对象进行综合分析研究。

专家调查法在科技、经济和社会发展各领域中有广泛的应用，其最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象进行有效的分析。

专家调查法种类很多，常见的有：

（一）德尔菲法

德尔菲法是一种按规定程序向专家进行调查的方法，其特点是：匿名性、反馈性、统计性。德尔菲法的预测征询过程包括：成立预测领导小组、明确预测目标、选择参加预测的专家、编制调查表、进行反馈调查和专家意见的汇总统计和分析预测、编写和提交预测报告。经典的德尔菲法存在一些缺陷，派生的德尔菲法力图对此加以改进和优化。

它大体上可分为两大类：一类是保持德尔菲法基本特点的派生德尔菲法；另一类是部分地改变德尔菲法基本特点的派生德尔菲法。

（二）头脑风暴法

头脑风暴法是借助专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观预测方法，一般用于对战略性问题的探索。

（三）交叉影响分析法

交叉影响分析法就是根据若干个事件之间的相互影响关系，分析当某一事件发生时，其他事件因受到影响而发生何种形式变化的一种方法。

（四）层次分析法

层次分析法根据人类的辩证思维过程，先依据问题的性质和要达到的总目标，将一个复杂的研究对象划分为/递阶层次/结构，同一层的各因素具有大致相等的地位，不同层次因素间具有某种联系；再对单层次的因素构造判断矩阵以得出层次单排序，并进行一致性检验；最后，为了计算层次总排序，采用逐层叠加的方法，从最高层次开始，由高向低逐层进行计算，推算出所有层次对最高层次的层次总排序值。

近代信息组织时期，信息组织的发展主要呈现出什么特点？

近代信息组织时期，信息组织的发展主要呈现出以下特点：

（1）信息组织与社会大生产紧密相联，与科学研究相结合，发挥了巨大的作用。

（2）主题揭示语言冲击分类揭示语言，在检索界占据着越来越重要的地位。

（3）文摘型和索引型序化成果打破了书目型序化成果一统天下的书面。

（4）人们获取利用信息的方式趋向多样化，从而加大了社会对信息组织的适量投入。

1.从系统特点和发展趋势进行划分，可以将信息系统分成哪几类？

1.数据处理系统：

数据处理系统简称DPS，是信息系统的早期表现形式。

它主要是用于操作层的天天重复、变化不大的各种过程处理，如工资计算、账户处理中的原始凭证录入等。

它所处理的问题结构程度高、处理步骤固定。

该系统多为一项一项地处理各种信息，各项处理之间的联系很少。

2.管理信息系统

管理信息系统MIS是在DPS基础上发展起来的信息系统形式，是为实现系统的整体管理目标，对各类管理信息进行系统、综合处理，并辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。

MIS主是由信息搜集、信息存储、信息加工、人机对话与输出以及信息管理者组成，可根据功能划分为若干个相互关联的子系统。

3.决策支持系统

决策支持系统DSS是MIS和运筹学相结合的产物。

DSS增加了模型库和模型库管理系统，把众多的模型有效地组织和存储起来，并且建立了模型库和数据库的有面结合，从而有效地解决MIS不能解决的半结构化决策问题。

4.专家系统

专家系统ES的实质是一种试图以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统。

ES内部含有大量的某领域专家的知识和经验，能够运用人类专家的知识和解决问题的方法进行推理和判断。

ES由用户界面、知识库、推理引擎和开发引擎组成。

5.办公自动化系统

办公自动化是办公自动化技术与管理科学、行为科学、组织理论等相融合，不断使人们的一

部分办公业务借助于各种技术设备并由这些设备和办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理和管理系统。

办公自动化系统主要应用于以下几个方面：文档管理，文本数据处理，声像信息处理，通信，计划安排与提醒，辅助决策。

6.信息检索系统

信息检索系统是为满足信息用户的信息需求而建立的、存贮经过加工的信息集合的人机信息系统。

信息检索包括需求分析、检索策略制定和信息获取三个步骤。

信息检索经历了手工检索、脱机检索、联机检索、网络检索四个发展阶段。

2.内容分析法的关键步骤有哪些？

1、创立你的假设：你想发现什么。初做时，最好选择一个相对容易的媒介作为对象。

2、广泛阅读：前人对你的分析目标已有的内容分析，了解其见解和方法；如没有和你的主题相关的文献，到上位概念、临近种类中找寻使用内容分析的前人著作。

3、定义你的分析目标：说明你要研究什么及为什么、研究多少文本（取样数量，大得足有代表性，小得能够驾驭）

4、定义你的类别：确定你要统计哪些类别，并清楚定义它们。

5、建立一张编码表记录你的发现，分类的类别反映你要研究的变量。