浅谈人际交往中的语言艺术

人际交往需要语言艺术

班级：2012级中文2班

学号：201202010229

姓名：王惠

人是具有社会性的，我们每天不管是在工作还是生活中，都会遇到许许多多的人，都会和不同人打交道并进行交谈，其实人与人之间的交往是无处不在的，而其中，语言则是我们交往的桥梁和纽带，它在人际交往中起着至关重要的作用。在人际交往中的语言又往往是具有艺术性的，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话也告诉了我们在交往时要注意运用语言艺术。如果在人际交往中正确的运用了语言艺术，也就能够优化人与人之间的交往。相反，如果在人际交往中不注意语言艺术，往往在交往中就会出现一些矛盾，不利于交流顺利进行，也就不利于人际交往的发展。

首先来简要谈谈人际交往，人际交往其实是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。随着社会的发展，人际交往的内容和形式也在不断深化，人际交往是维持人际关系的重要因素，人际交往在推动人与人之间的社会关系发展也起着十分重要的作用。因为交往可以说是人类特有的一种社会行为方式，作为个体的人，在其行为行动中都会以交往为前提，人的交往不仅是一项独立的动态的活动，而且是一种复杂的社会性关系。

而语言则是人际交往的重要媒介，语言是一种纽带，任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。随着人际交往复杂性深化，人的社会关系全面性发展，我们在与人交往中更要充分发挥主体性，谨慎的选择和使用交往的媒介——语言，讲究交往中的语言艺术，从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。

言语交际是一门艺术，它有着独特的语言艺术个性。而说话独特的艺术性质可概括为以下几点：

一、逻辑的严密性：说话的逻辑是否严密与完善，是说明与论证问题能否站的住脚的关键所在，成功的口才佳作，不论是委婉曲折，还是一针见血，也不论是旁敲侧击，借古讽今，还是褒贬时弊，正言直辩，即使是三言两语，也都要有

一定的逻辑思维程序，如果说话没有逻辑性，就会出现说话时语句混乱，表意不明，旁人也就无法理解你要说的话，也就不会有一个好的交流过程。

二、思维的敏捷性：人际交往中的说话一般都是即席演讲，随口应答之类的急就之作，不可能像文字创作那样有充裕的时间深思熟虑，很难花费“吟成一个字，捻断数根须“的功夫。而且在很多的交谈或辩论的场合，情况都是瞬息万变，不可揣测的，必须要有随机应变，及时处理问题的能力，迅速的做出相应的反应。因此说话时往往要能够随机应变，与人交往时要做到应答如流。

三、内容的针对性：与人交往中说话的内容是要有针对性的，无论你是找朋友谈心，与同事交换信息，追求异性，还是与某公司恰谈业务，抑或是去求职面谈，都是要有目的的去说话。古人的一些文学作品，大多并不是为艺术而创作，而是为了打动和说服对方而即性组织的辞令，因此，再内容上具有很强的针对性。在进行某些交际活动时只有带有明确的使用目的，才能正确传达自己的意思，使交谈成功，交往顺利。

四、表达的技巧性：说话是需要技巧性的，任何的口头表达都是十分讲究技巧的，有的人说话时会明知故问，有的人会指桑骂槐，而你与他交谈时还竟浑然不知，有的人说话时如行云流水，有的人可以尽情的在那里高谈阔路，而你与他交谈时就只能无限佩服，其实这些都是说话技巧性的表现，只要掌握了说话的技巧性，在以后的交际中都会如鱼得水。

而这里谈到技巧性，说话的技巧也有几点特别需要注意的：第一是为什么要讲，讲话时要注意到，你讲的话有没有效果，还是会发生反效果，如果会发生反效果，那就还是别讲了。一般人讲话容易信口开河，或是酒后说话失去分寸。第二是在什么时候讲，什么时候讲什么话也是有一定要求的，比如像过年就应该要说“新年快乐！”有高兴事要祝福，有伤心事要开导等等。不应该在别人伤心难过时还去说一些与安慰人相反的话，什么时候说什么话，有的已经成为约定俗成的规律。第三是何地，也就是什么场合，在什么场合说什么话，也就等于说见人说人话，见鬼说鬼话。比如像在丧葬场合就要安慰家属，千万不能在人家伤心时说些不合时宜的话。第四是谁在讲话---用什么身份讲话，比如一个老到有经验的人在台上讲话，很多人都会信服，因为他经验丰富。如果一个小学生在台上演讲，就算讲的很好，也是会大打折扣的。因为威望不足所以一定要认清自己是什

么角色，是什么身份在对谁说话。第五是谁在听，在讲话之前要了解周遭的环境，今天是什么样的场合，在场的是什么人，这也是非常重要的，才不至于出现说错话的尴尬场面出现。

在人际交往中也应注意几个原则：

一、首先要始终注重尊重原则，人与人在交际谈话中必须要学会尊重对方，因为当今社会人人都是追求平等交往的，而要实现人际交往平等，使用语言就要始终注重尊重原则。并且尊重是相互的，一个人想要自己被他人尊重的话，首要就要学会尊重他人。在与人交际中始终做到尊重原则，也才能使人际交往呈现一种平等友爱的状态。一个在与人交往中始终做到尊重他人的人，也会给人在交往中留下好的印象。

二、其次说话要注意礼貌原则。有时一句很有礼貌的话会让人心情愉悦，有时一句没有礼貌的粗话也会让人生气跺脚。有时同一句话但由于说话的语气、语调，说话时的面部表情及当时的情境不同也会出现不同的含义，造成交往的障碍。因此，我们在说话时要注意礼貌原则，而礼貌原则又是包含很多方面的，比如我们在一个正式的场合谈话时就应该尽量少用土语和方言，要使用比较正式的语言正规的发音才是和适宜并且礼貌的，而在与朋友亲人谈话时就应该尽量少用官腔，不染也会让人在谈话中觉得很不舒服。所以我们在谈话时要注意礼貌原则就应该做到正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥；语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。

三、要根据交往的方式和需要，采用恰当的语言方式，人际交往有各种形式，在交往时，首先要根据交往的情景和需要采用恰当的语言方式。按交际的规模分，有个体间交际、个体与群体间的交际和群体间的交际。个体间交际是指两个人之间的交际。如师生、同学、朋友之间的交际。个体与群体间交际是指个人与某个群体之间的交际。如学生与家庭、班集体和社会的交际等。群体间的交际是指两个或两个以上的群体之间的交际。如班级与班级之间、系与系、学院与学院之间、校与校之间的交际。不同的交际方式，必须采取不同的语言交际方式。比如以个体之间为例，人与人之间的距离短，容易倾听，说话要轻言细语，使交际显得亲切。在交际中，语言表达要简明、清晰，不要啰嗦、含糊；要通俗朴实，不要过

于晦涩华丽；要因时因人而异，不要千篇一律；要生动富有感情，不要呆板冷漠等等。要学会倾听，耐心听取他人的表述。不要以自我为中心，只许自己滔滔不绝，而不给他人讲话的机会，或他人一讲就中间打断，表现出对对方的不尊重，这样不利于交际。当别人讲话时，即使自己很不愿意听，也要克制情绪，不要表现出不耐烦而让对方尴尬。否则，难以取得良好的交际效果。

总的来说，人与人之间是离不开交际的，良好的人际交往是与我们的生活息息相关的，在人与人的交际过程中，准确的把握语言艺术又是很有必要的。只有在言语交际中，正确的运用了语言的艺术，才能使人的交往顺利进行，具有艺术性的谈话也能增进人与人之间的和谐关系，从而也有利于社会的和谐发展。