装修公司设计部工作流程(2017版)

XX装饰工程有限公司设计部工作流程

1、人员招聘：部门经理向招聘负责人提出招聘人员要求，填写好招聘情况表，

再由招聘负责人联系面试人员。

2、新员工面试：招聘负责人负责联系和安排新员工到公司面试时间，可提前与

部门面试人员沟通。新员工需事先填写好个人简历表，然后再由专人面试。

具体面试环节，可根据不同岗位安排多次面试。

3、接单制度：市场部提单到设计部经理处，再由设计部经理根据单子情况将单

子分派给相关主谈设计师。设计师接到派单信息后需在5分钟内跟对应市场人员了解情况，信息不全时，需马上与客户进行信息确认（确认量房地址、装修类型及装修面积等必要的基本信息）

4、量房制度：设计师外出量房，必须带上公司的专用量房纸（部门经理处领取）、

卷尺或量房仪、量房板、公司宣传册及相机等（如因未带齐工具造成损失，第一次提出批评，多次就范将实行一次20元的罚款）。外出量房如果客户在量房现场，则市场人员或设计师助理必须陪同设计师一起去量房现场，并做好相应的商务宣传工作。特殊情况须由市场部经理与设计部经理协商做好人员协调工作。

5、外出谈单：凡设计师在上班期因工作外出，需向部门经理说明外出情况，如

部门经理不在，则于公司其他领导报备。然后详细的填写外出登记表方后可出去。否则一律按矿工早退处理。回来需填写好返回时间。

6、绘图：所有项目施工图均由设计师协助由助理或绘图员绘制，设计师需向绘

图员提供必要资料（如：原始结构图、平面布置图、重要或造型立面参考图或手绘图），特殊造型及工艺设计师必须和绘图员做好详细的沟通直到绘图员理解。如需绘制效果图，设计师需向设计部经理申请，并且填写好效果图绘制申请单，批准后方可找绘图员绘制。否则公司不承担此图绘制费用。

7、开工准备：开工前设计师必须与工程部一同召开项目交接会，详细沟通项目

情况。如有赠项，需以书面形式说明。未写入书面文件的赠送项目均视为无效。

8、办理物业手续：开工之前设计师提交相关资料到工程部，然后开工物业手续

由工程部及项目经理组织办理，设计师仅配合工程部办理物业开工手续。

设计师不能独自陪同甲方办理开工手续并且不能作为项目施工负责人。

9、设计变更：如工地施工期间，需设计师去项目现场，必须是先由该监理与设

计部经理沟通，设计部经理批准后设计师方可前去，否则视为旷工。如有

工程增减项变更，则由该工程项目监理跟客户协商处理，设计师配合协调

（监理主谈）

10、工地跟踪：工地施工期间，设计师必须到现场指导巡视7次以上，分别是

开工/水电交底/泥工交底/木工交底/油漆工交底/成品安装/验收。（如发现自

己无法解决的问题要及时反馈给部门经理，由部门经理去协调工程部以及

客户处理）

11、工程收款：原则上工程需收到首期款或订金方能进场施工（特殊情况可协商

处理），设计师签定合同负责与甲方沟通收取工程预付款，开工后所有款项

应由财务部负责收取（设计师协助配合）。

12、离职手续：所有人员离职都需提前向部门领导提交离职申请（提前时限按公

司管理制度标准），并做好工作交接，如暂无人交接且未经批准不得擅自离

职。工程项目的交接需双方交接人确认签字，如在建工地则需与该项目监

理一同开个交接会。交接完毕后方可离职，否则视为非正常离职，自愿放

弃未发所有工资及提成、奖金。

最后考核制度：所有新员工必须经历7天考核期方能入职。考核期过后，必须通过以下考核后（考核方法：1、面试---由公司经理级别以上领导进行面试，2、笔试---通过对本岗位的工作内容进行实际操作和演练，特殊岗位可通过考核期表现进行此考核）才能入职。入职后一个月为试用期，试用期满并且通过考核（面试+评分）方能转正。除正常绩效考核外，公司每季度进行一次全面考核（考核内容：面试+评分+工作表现+日常纪律），未能通过考核，则将被劝退。