如何修炼积极主动的职场心态(时代光华-金融系统培训教材)
在职场中保持积极心态的五个方法

在职场中保持积极心态的五个方法在如今竞争激烈的职场环境中,拥有积极的心态可以帮助我们应对挑战、提高工作效率并取得成功。
然而,工作的压力和困难往往会使我们感到沮丧和消极。
为了保持积极的心境,以下是五个有效方法:一、设定目标和制定计划设定明确的目标和制定详细的计划可以帮助我们保持积极心态。
在工作中,我们需要明确我们要实现的目标,并将之分解成可行的步骤和时间表。
这样,我们会有清晰的方向,并且能够追踪我们的进展。
当我们完成一项任务时,这种积极的心态会带来满足感和成就感。
二、保持积极的工作态度努力保持一种积极的工作态度非常重要。
我们可以通过认真对待工作、与同事友好合作、关注工作中的积极因素来实现这一点。
这不仅会给我们带来更多工作机会和提升的机会,还可以促进工作场所的和谐和团队的凝聚力。
三、培养良好的人际关系在职场中,良好的人际关系是保持积极心态的关键。
我们需要主动与同事建立和谐、互帮互助的关系。
通过支持和鼓励他人,我们也会得到其他人的支持和鼓励。
这种良好的人际关系能够帮助我们克服困难、解决问题,同时也能增加我们的工作满意度和幸福感。
四、保持身心健康身心健康对于保持积极心态至关重要。
为了应对职场压力,我们需要保持良好的生活习惯,如充足的睡眠、均衡的饮食和适量的运动。
此外,我们还可以尝试一些放松身心的活动,如瑜伽、冥想或阅读等。
通过保持健康的身心,我们能更好地应对工作上的挑战,保持积极心态。
五、持续学习和自我提升在职场中不断学习和自我提升是维持积极心态的关键。
我们可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业研讨会来不断更新自己的知识和技能。
这不仅可以提高我们的工作能力,还可以提高自信心和职业发展的机会。
持续学习让我们始终处于进步状态,激励我们坚持并保持积极心态。
结论在职场中保持积极心态并不容易,但积极心态对于我们的职业生涯和生活的幸福感至关重要。
通过设定目标和计划、保持积极的工作态度、培养良好的人际关系、保持身心健康以及持续学习和自我提升,我们可以克服职场中的挑战,实现自己的目标,并取得成功。
教你如何在职场中保持积极正面心态

教你如何在职场中保持积极正面心态在职场中,保持积极正面的心态对于个人的成长和职业发展至关重要。
无论是面对挑战、压力还是困难,都需要我们以积极的态度去面对并克服。
本文将为您分享一些方法和技巧,帮助您在职场中保持积极正面的心态。
1. 树立正确的心态首先,我们要意识到积极正面的心态是可以培养和塑造的。
即使遇到困难和挫折,也要相信自己有能力克服它们,并从中学习和成长。
要时刻告诉自己:“我能行!”这样的自我激励能够帮助我们保持积极并坚持不懈地追求目标。
2. 设定目标与规划拥有明确的目标和规划可以给人以动力和方向,从而增强积极正面心态。
在职场中,我们可以根据自己的兴趣、能力和职业发展规划设定短期和长期的目标。
这将帮助我们更好地规划工作、提高工作效率,并取得积极的成果。
3. 培养自信心自信是保持积极正面心态的重要因素之一。
要相信自己的能力,并且相信自己可以应对各种挑战和困难。
在工作中,我们应该集中注意力和精力在自己的优势上,并努力发挥出最好的表现。
4. 寻找合适的支持系统在职场中,寻找一个支持系统可以帮助我们共同解决问题和面对挑战。
这个支持系统可能包括同事、朋友、家人或导师等,他们能够给予我们支持、鼓励和建议。
与他们共享工作上的经验和困扰,也能够缓解压力并获得新的解决思路。
5. 学会调整和适应在职场中,变化是不可避免的。
我们应该学会适应变化,并及时调整自己的思维方式和行动计划。
只有保持灵活性和积极适应性,才能更好地应对各种挑战,保持积极正面心态。
6. 培养良好的工作习惯养成良好的工作习惯是保持积极正面心态的基础。
例如,合理分配时间、制定合理可行的计划、保持高效率完成任务等等。
这样做可以让我们更好地掌控工作进度,在完成任务后获得成就感,并增强积极正面的心态。
7. 寻求平衡与放松在忙碌的职场生活中,寻求平衡与放松也是至关重要的。
我们可以通过健身运动、阅读、旅行等方式来放松自己,消除工作压力,并重新调整心态。
平衡工作与生活是保持积极正面心态不可或缺的一部分。
如何在职场中保持积极向上的心态

如何在职场中保持积极向上的心态在职场中保持积极向上的心态职场是一个竞争激烈且高压的环境,如何保持积极向上的心态成为了每个职场人士关注的重点。
一个积极向上的心态能够帮助我们更好地应对挑战,提升工作效率,同时还能够提高心理健康。
本文将从几个方面介绍如何在职场中保持积极向上的心态。
第一,树立正确的职业观念。
在职场中,正确的职业观念能够让我们对自己的职业有清晰的认知,并对自己的职责有明确的认识。
我们需要明确自己的职业目标,清楚自己想要在职场中取得什么样的成就。
同时,我们还要意识到职场是一个充满变数的地方,我们可能会遇到各种挫折和困难。
这时候,我们不能够自暴自弃,而是要保持积极的心态,相信自己的能力能够克服困难,实现自己的职业目标。
第二,培养良好的人际关系。
在职场中,良好的人际关系是我们获得成功的重要因素之一。
与同事、上司和下属之间保持良好的沟通和合作,能够帮助我们更好地完成工作任务,并获得他人的认可和支持。
因此,我们需要主动与他人建立联系,尊重他人的观点和意见,关心他人的需求和感受。
同时,我们还应该学会处理职场上的冲突和纷争,保持平和的心态,寻求解决问题的方法。
良好的人际关系能够增强我们的工作满意度,减少职场压力,帮助我们保持积极向上的心态。
第三,发展个人兴趣爱好。
在忙碌的职场生活中,我们有时会感到疲惫和压力。
为了保持积极向上的心态,我们需要给自己一些时间来放松和调节。
发展个人兴趣爱好是一个不错的选择。
例如,我们可以读书、听音乐、画画或者运动等。
这些活动能够帮助我们释放压力,调整情绪,提升心理健康。
同时,通过发展兴趣爱好,我们还可以培养自己的兴趣爱好,扩大自己的兴趣爱好圈子,并从中获得乐趣和满足感。
第四,保持身心健康。
身心健康是保持积极向上的心态的基础。
我们需要注意合理的饮食、充足的休息和适度的运动。
饮食健康能够保持我们的体力和精力,充足的休息和睡眠能够提供足够的休息时间,适度的运动能够增强身体的抵抗力和心理的稳定性。
如何在职场中保持积极心态

如何在职场中保持积极心态在职场中保持积极心态在现代社会中,职场是一个充满竞争和压力的地方。
无论是处在领导岗位还是普通职员,我们都需要面对各种挑战和困难。
然而,如何在这样的环境中保持积极的心态成为了每个职场人士都需要思考和解决的问题。
本文将探讨在职场中保持积极心态的方法和技巧。
一、明确目标与意义在职场中保持积极心态的第一步是明确自己的目标和意义。
我们需要清楚地知道自己为什么要在这个职场工作,以及工作能给我们带来什么样的成就感和满足感。
当我们明确了目标和意义后,即使面对困难和挫折,我们也能够找到前进的动力和信心。
二、培养积极的思维方式积极的思维方式对于保持积极心态至关重要。
首先,我们应该学会将问题视为挑战而不是障碍。
将困难看作是机会,能够帮助我们成长和进步。
其次,我们要学会积极地反思和总结经验教训。
不论是成功还是失败,我们都应该从中汲取教训,并用以指导我们的未来行动。
最后,我们要培养感恩之心,并学会正面看待职场中的挑战。
感恩让我们更加珍惜现有的机会和资源,同时也能够增加我们的幸福感和满足感。
三、保持良好的人际关系良好的人际关系对于职场中的积极心态非常重要。
通过建立良好的人际网络,我们不仅可以获得更多的资源和支持,还能够感受到来自他人的肯定和认可。
与同事保持良好的合作关系,相互间的信任和尊重是关键。
此外,与上级建立良好的沟通渠道也是十分重要的。
通过与上级进行积极的反馈和交流,我们可以更好地理解公司的期望和要求,从而更好地适应工作环境。
四、保持身心健康保持身心健康是保持积极心态的基础。
只有拥有健康的身体和心理,我们才能够应对职场中的各种挑战。
首先,我们要保证充足的睡眠和合理的饮食。
良好的睡眠和饮食能够让我们恢复精力,更好地应对工作中的压力。
其次,我们要保持适当的运动和休闲活动。
定期锻炼和休闲可以让我们释放压力,提高工作效率。
最后,我们要学会管理情绪,寻找适合自己的放松方式,例如冥想、听音乐等。
总结:在职场中保持积极心态是一项长期而具有挑战性的任务。
如何在工作中保持积极主动的心态

如何在工作中保持积极主动的心态在当今竞争激烈的职场环境中,保持积极主动的心态对于我们的职业发展和工作满意度至关重要。
然而,面对工作中的种种压力和挑战,要做到始终保持积极主动并非易事。
接下来,让我们一起探讨如何在工作中保持这种宝贵的心态。
首先,明确工作目标是关键。
当我们清楚地知道自己为什么而工作,要达到什么样的成果时,就会更有动力去积极行动。
为了明确目标,我们可以问自己几个问题:这份工作对我的长远职业规划有何帮助?在接下来的一个月、一个季度或者一年里,我希望在工作中取得哪些具体的成就?将这些目标写下来,并分解成可执行的小步骤,每完成一个小步骤,都会让我们感到有所进步,从而增强自信心和积极性。
培养对工作的兴趣也是保持积极心态的重要因素。
很多时候,我们可能会觉得工作枯燥乏味,但如果尝试从不同的角度去看待它,或许能发现其中的乐趣和价值。
比如,一个从事数据录入的员工,如果仅仅把它看作是机械的重复劳动,可能会很快感到厌倦。
但如果能意识到准确的数据录入对于公司决策的重要性,以及通过提高录入效率和准确性所带来的成就感,就会对这份工作产生新的认识和兴趣。
我们还可以主动寻求新的任务和挑战,拓宽自己的工作领域,从而激发更多的热情。
建立良好的人际关系在职场中同样不可或缺。
与同事、上司和客户保持良好的沟通和合作,能够让我们在一个和谐、支持的环境中工作。
当遇到问题时,同事们的帮助和建议会让我们感到温暖和鼓舞;上司的认可和鼓励则会给予我们前进的动力。
而且,在团队合作中,共同为一个目标努力奋斗的过程也会让我们充满激情。
学会应对压力也是保持积极心态的重要一环。
工作中难免会遇到各种压力,如工作任务繁重、截止日期紧迫等。
面对压力,我们不能选择逃避,而是要学会有效地管理它。
可以通过合理安排时间、制定优先级来有条不紊地完成工作任务。
同时,也要给自己留出适当的休息和放松时间,避免过度劳累。
比如,在工作间隙做几分钟的伸展运动,或者在下班后进行一些喜欢的活动,如阅读、运动等,都有助于缓解压力,让我们以更好的状态投入到第二天的工作中。
如何塑造职场积极心态

如何塑造职场积极心态如何塑造职场积极心态一、理解职场积极心态的重要性在职场中,积极心态被认为是成功的关键因素之一。
职场积极心态指的是一种积极、乐观、适应力强的心态,能够主动面对挑战、拥抱变化、对工作充满热情。
拥有积极心态的员工往往更容易取得成功,并且对周围的同事和工作环境也会产生积极的影响。
因此,塑造职场积极心态对于个人的职业发展和企业的发展都具有重要意义。
二、建立正确的思维模式1.树立积极向上的信念:相信自己是能力出众并且值得成功的人。
无论遇到什么挑战和困难,始终相信自己可以克服并取得成功。
2.积极评价自己:学会看到自己的优点和成就,不苛求完美并以此激励自己不断进步。
同时,也要学会接受自己的不足,并寻找改进的方式和方法。
3.积极看待失败和挫折:把失败和挫折看作是成功的一部分,从中吸取经验教训,并积极寻找解决问题的方法。
相信每一次失败都是走向成功的一步。
三、树立目标和追求成就感1.设定明确的目标:明确自己在职场中的目标和期望,以及每个目标的具体实现方式和时间安排。
设立目标有助于激发自己的积极性和动力。
2.分解任务和制定计划:将一个大目标分解成若干个小目标,并制定具体的计划和步骤,一步一步地向目标前进。
每完成一个小目标都会带来成就感,并增强信心和积极性。
3.时刻保持学习的态度:持续学习可以增加自己的知识和技能,并提高自己在职场中的竞争力。
积极参与培训、读书和学习交流等活动,不断充实自己。
四、建立积极的人际关系1.积极融入团队:充分了解团队的文化和价值观,并尽量融入团队,与团队成员建立良好的关系。
积极参与团队活动和讨论,展示自己的能力和贡献。
2.善于与人沟通:建立积极的人际关系需要良好的沟通能力。
积极倾听他人的观点和意见,与同事进行有效的交流,并在处理冲突和分歧时保持冷静和理智。
3.帮助他人成功:为他人提供帮助和支持,共同为团队和组织的成功而努力。
积极分享自己的经验和知识,并在帮助他人的过程中提升自己的能力和影响力。
职场积极心态
职场积极心态职场积极心态是指在工作中保持积极向上、乐观向前的心态。
在竞争激烈的职场环境中,拥有积极的心态对于个人的发展和工作的顺利进行至关重要。
本文将从以下几个方面探讨如何培养和保持职场积极心态。
一、树立正确的职业观念拥有正确的职业观念是培养职场积极心态的基础。
首先,要明确自己的职业目标和职业发展规划,明确自己想要的职业道路,有一个明确的方向。
其次,要认识到职场是一个竞争和合作并存的环境,不可避免会遇到挑战和困难,要有心理准备并积极应对。
最后,要树立正确的价值观,明确自己在职业中的价值和意义,注重个人成长与进步,不断提升自己的能力和素质。
二、保持积极的工作态度拥有积极的工作态度是培养职场积极心态的关键。
首先,要对工作保持热情和激情,不论工作的大小、重要与否,都要认真对待,尽心尽力完成。
其次,要主动承担责任,积极参与工作中的各个环节,勇于面对挑战和困难,不抱怨和逃避。
最后,要保持良好的沟通和合作精神,与同事和上司建立良好的关系,共同推动工作的进展。
三、培养积极的思维方式积极的思维方式是保持职场积极心态的重要因素。
首先,要培养乐观的心态,相信一切困难都是暂时的,相信自己可以克服困难并取得成功。
其次,要学会从失败中吸取教训,将失败看作是成功的一部分,不被挫折打倒,持续努力。
最后,要培养感恩的心态,珍惜工作机会和与他人的合作,用积极的心态对待每一天的工作。
四、保持良好的工作生活平衡保持良好的工作生活平衡对于保持职场积极心态至关重要。
首先,要合理安排工作和休息时间,避免过度劳累和工作压力过大。
其次,要培养自己的兴趣爱好,多参与社交活动和体育运动,放松心情,调节工作压力。
最后,要与家人和朋友保持良好的关系,获得情感上的支持和鼓励。
五、持续学习和自我提升持续学习和自我提升是保持职场积极心态的重要手段。
首先,要保持学习的热情,不断学习新知识和技能,与时俱进。
其次,要善于总结和反思,从工作中吸取经验教训,不断改进自己的工作方法和效率。
如何在职场中保持积极向上的心态
如何在职场中保持积极向上的心态在职场中保持积极向上的心态职场是一个竞争激烈、压力巨大的环境,每个人都在追求自己的目标和职业发展。
然而,积极向上的心态对于在职场中取得成功至关重要。
本文将探讨如何在职场中保持积极向上的心态。
一、树立积极的目标职场上,明确的目标能够给我们带来积极向上的动力。
首先,我们需要设定明确的职业目标,这样可以让我们更加有动力去努力工作和提升自己。
其次,我们可以将目标分解成小目标,这样一步一步地实现我们的目标,从而增加成功的机会和自信心。
最后,我们应该时刻牢记自己的目标,并持续努力朝着目标前进,这样有助于我们保持积极向上的心态。
二、保持积极的心态在职场中,积极的心态是成功的重要因素之一。
首先,要保持乐观的态度。
遇到问题和挑战时,我们要相信自己的能力,相信问题是可以解决的,这样才能更好地应对困难。
其次,我们要学会微笑。
微笑不仅能够让我们更加自信和积极,还能够给周围的人带来积极的影响。
此外,我们还需要积极地面对批评和挑战,将其视为成长的机会,从中吸取经验教训,这样才能不断进步。
三、培养良好的人际关系在职场中,良好的人际关系对于保持积极心态非常重要。
首先,我们要积极主动地与同事合作,并尊重他们的意见和贡献。
团队合作能够凝聚力量,解决问题和实现目标。
其次,我们要学会倾听和沟通。
倾听他人的意见和建议,不仅能够提高彼此的理解和信任,还能够推动工作的进展。
此外,我们还可以主动参加一些社交活动,扩大自己的人脉圈子,与更多的人建立联系,这样可以为我们的职业发展提供更多的机会。
四、寻找工作的乐趣职场中并不是一帆风顺的。
无论工作的内容如何,我们都应该学会从中找到乐趣和成就感。
首先,我们可以寻找自己工作中的亮点,将其变为自己的动力和追求。
其次,我们可以学会与同事分享工作中的乐趣和成就,通过分享来增加工作的意义和价值。
最后,我们还可以寻找一些兴趣爱好,让自己在工作之外有一些放松和快乐的时间。
总结起来,保持积极向上的心态对于在职场中取得成功至关重要。
工作中如何培养积极主动的工作态度
工作中如何培养积极主动的工作态度在当今竞争激烈的职场环境中,拥有积极主动的工作态度是取得成功的关键因素之一。
一个积极主动的员工不仅能够更好地完成工作任务,还能为自己创造更多的发展机会,提升个人的职业竞争力。
那么,如何在工作中培养积极主动的工作态度呢?首先,要明确工作目标。
清晰的目标就像灯塔,为我们指引前进的方向。
我们应该根据自己的岗位需求和职业发展规划,制定出短期和长期的工作目标。
这些目标要具体、可衡量、可实现、相关联且有时限(SMART 原则)。
比如,作为一名销售人员,短期目标可以是在本月内完成一定的销售额,长期目标可以是在一年内晋升为销售主管。
明确的目标能够让我们更清楚地知道自己努力的方向,从而激发内在的动力,积极主动地去工作。
其次,要保持学习的心态。
知识和技能是不断更新迭代的,如果我们停滞不前,就很容易被淘汰。
积极主动地学习新知识、新技能,不仅能够提升我们的工作能力,还能让我们在面对工作中的挑战时更加从容自信。
我们可以通过阅读专业书籍、参加培训课程、向优秀的同事请教等方式来不断充实自己。
比如,学习新的办公软件操作技巧,提高工作效率;了解行业的最新动态和趋势,为工作提供创新的思路。
再者,要勇于承担责任。
在工作中,难免会遇到一些问题和困难,这时候不能逃避责任,而应该主动站出来,承担起解决问题的责任。
勇于承担责任不仅能够展现我们的担当和能力,还能赢得同事和领导的信任。
比如,当项目出现延误时,不要推诿责任,而是积极分析原因,提出解决方案,并带领团队努力追赶进度。
同时,在承担责任的过程中,我们也能够积累宝贵的经验,提升自己的能力。
另外,要善于发现工作中的机会。
很多时候,机会并不是摆在眼前等着我们去抓住的,而是需要我们主动去发现和挖掘。
我们要时刻保持敏锐的洞察力,关注工作中的细节和变化,从中寻找能够提升自己、为公司创造价值的机会。
比如,发现公司某个业务流程存在优化的空间,主动提出改进方案,并积极推动实施;了解到市场上有新的需求,主动向领导建议开展相关的业务。
职场中如何保持积极的心态和态度
职场中如何保持积极的心态和态度在现代职场中,保持积极的心态和态度对于个人的职业发展至关重要。
积极的心态和态度不仅能增强工作效率,提升工作质量,还能促进个人与团队的合作与沟通。
本文将从以下几个方面探讨如何在职场中保持积极的心态和态度。
一、树立自信心自信心是人在工作中表现出积极态度的基石。
要树立自信心,首先要认识到自己的优点和长处,并且在工作中将其发挥出来。
同时,要勇于面对自己的不足之处,不断提升自己的能力和技能。
通过学习和实践,不断完善自己,从而增强自己的自信心。
二、保持积极的思维方式积极的思维方式对于保持积极的心态至关重要。
首先要学会积极看待事物,培养乐观的态度。
无论遇到什么困难和挑战,都要想办法解决问题,寻找解决方案,而不是一味地抱怨和消极对待。
其次要学会对自己和他人保持宽容和理解。
每个人都有不同的才华和特点,要尊重他人的意见和做法,并且在需要时给予帮助和支持。
三、与他人建立良好的人际关系一个积极的心态和态度需要与他人建立良好的人际关系。
在职场中,要学会与同事、上司和下属相处,尊重他们的权威和职责,与他人建立良好的合作关系。
同时,要积极参与到团队活动中去,展现自己的价值和才华,促进团队的凝聚力和合作效率。
通过与他人的交流和合作,能够获得更多的机会和资源,从而提升自己在职场中的竞争力。
四、培养正确的工作习惯培养正确的工作习惯对于保持积极的心态和态度至关重要。
首先要有良好的时间管理能力,合理安排工作时间,避免因为拖延而造成的压力和焦虑。
其次要学会高效地处理工作任务,掌握工作的优先次序,有条不紊地完成工作。
此外,要保持良好的职业道德和工作态度,对待工作要一丝不苟,认真负责。
五、保持身心健康保持身心健康是保持积极心态的基础。
只有身体健康,才能拥有充沛的精力和动力去工作。
因此,要注重锻炼身体,保持良好的饮食习惯,规律作息。
同时,要保持良好的心态,学会释放压力,通过参加兴趣爱好和休闲活动来放松自己。
对于工作中的困难和挫折,要学会寻求他人的帮助和支持,及时调整自己的心态。
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如何修炼积极主动的职场心态
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 学会修炼积极主动的职场心态;
● 树立正确的人生观、价值观;
● 培养自身的职业化素养;
● 提高产品或服务的附加价值。
如何修炼积极主动的职场心态
一、修炼一:选择自由,无限责任
1.治疗的典型症状
此项修炼可以帮助治疗以下典型症状:
第一,做事消极被动,凡事听之任之,总说自己也没办法;
第二,经常抱怨不公平,把责任都归咎于外;
第三,总觉得人生无趣,人生没有目标。
2.实践修炼要点
此项修炼有以下三个核心要点:
选择的自由
即我们对任何事情,都有选择的自由。
【案例】
苏秦是如何辉煌腾达的
《战国策·秦策》中有这样一个描述,说苏秦学了纵横之术,觉得自己学有所
成,于是上书十几次给秦王,结果秦王不用他。回家后,他让妻子给他缝补破旧的
衣服,妻子都不看他一眼。他让嫂子给他做一点吃的,嫂子也不看他一眼。甚至父
母都不认他是儿子。苏秦很感叹说:“此皆秦之罪也”,但他又觉得这一切主要是自
己的过错,肯定是自己还不够优秀,只要足够优秀,就一定可以得到想要的,于是
他便开始发愤图强,学习更多的书籍:天文、地理、政治、经济等。
苦读两年多之后,突然间他悟到:要想让当时的整个时局平稳,必须联合六国
抗秦。当他得出这个结论之后,就开始论证,于是又找了很多书籍,拜会了很多人。
当他觉得这个理论已经很完善时,他开始去找燕王、齐王等六国国王,把他们说服
了,还当上了六国的丞相。
他功成名就后衣锦还乡,到了村口,当地的官员已是百里恭迎,父母、妻子、
嫂子都跪在那里发抖,头也不敢抬起来。
司马迁《史记》中也曾有这么一个记载,说苏秦谓憾然曰:“此一人之身,富
贵则亲戚惧怕之,贫贱则亲异之,况众人乎。”
由此可见,苏秦没有成名之前,很多人都瞧不起他,甚至家人都羞辱他,他告诉自己“此
皆秦之罪”,又觉得这一切都是自己的错。对于这件事情他有选择的自由,他选择逐渐让自
己变得更优秀。其实,一个人只要足够优秀,就可以得到自己想要的。我们对任何事情都有
选择的自由,关键在于是如何选择的。
法国哲学家沙特有一句名言:处境不能阻止人选择,人在处境中也是绝对自由的。既然
可以选择做任何事情,那么在任何困境中,也可以自由地做出选择。
对自己的生活负全部责任
对自己的生活负全部责任,要谨记:我们担负的不是一点点责任,而是全部责任。
【案例】
孙宏斌一波三折的坎坷路
孙宏斌清华大学毕业后,来到一个研究院,工作三年后辞职了,因为他觉得
那不是自己想要的生活。辞职之后他来到联想(当时叫中科院计算机研究所),在
那工作能力很出色。刚好当时柳传志去香港与一些公司谈合资事宜。柳传志去香港
之前,跟元老们说:“你们要大胆启用年轻人,年轻人犯错误没关系,但是如果不
用,就是大错特错。”之后,研究所提拔了很多年轻人,而孙宏斌就是其中之一,
而且他的表现尤为突出。
那时,他被派到除北京之外的地方开分公司,一下子开了十八家分公司,而且
业务非常好。由于这十八家公司都是孙宏斌带起来的,所以在员工的概念中,只有
孙宏斌是领导,却不知道柳传志。
后来,柳传志意识到这个问题的严重性,便找孙宏斌摊牌,两人不欢而散。第
二天,工商局、公安局的人来了,说孙宏斌私自挪用公款十三万元,判了五年有
期徒刑。
孙宏斌在监狱里表现良好,减刑一年零两个月。他在狱中得出一个结论:既然
做了选择,就得认,既然事情已经发生,再抱怨也没有任何意义。
孙宏斌出狱后,跟柳传志说自己要创业,柳传志二话没说,借给他50万元。
后来孙宏斌在天津建立了顺驰房产,发展很好。
由案例可知,对任何事情,我们都有选择的自由,但是一定要对自己的生活负全部责任。
建立愿景及价值观
建立愿景及价值观,即明象位、立德业,我们把它称之为道德的指引。君子不仅仅只是
立业,更要立德,而且要以德为先。
能力越大,责任越大,能力很强的人,一旦思想出现偏颇,对社会的破坏性是极大的。
例如,堂马里奥——哥伦比亚最大的毒枭,据说他卖到美国的毒品超过100吨,他的影响力、
破坏力就非常大。
成功并不一定是要达到预期目标,成功更重要的是要立德、业,为他人创造价值,对社
会有价值、有贡献,而不是得到多少、拥有多少,这是价值指引问题。
树立正确的价值观,需要做到以下几点:
修己成人。让自己成为一个优秀的人,也就是个人的成功。
修己安人。通过修炼自己,让家人、身边的人等过上更好的日子,让他们更有安全感,
过得更舒心。
修己善群。随着自己能量的扩大,可以逐渐扩展到更多的组织,甚至整个社会与世界。
二、修炼二:有为不为,以患为利
1.治疗的典型症状
有为不为、以患为利,是操作层面的要求,此项修炼可以帮助治疗以下典型症状:
第一,易被情绪左右,与客户或同事的关系恶劣;
第二,常常出口伤人,当时控制不住自己的情绪,事后很后悔;
第三,工作没有热情,做事消极被动。
2.修炼要点
此项修炼有以下三个核心要点:
职业化而非情绪化
《哈佛商业评论》作为当今世界管理杂志的一个权威,其中,有一段专门描述职业化的
文字:“职业化含有三个核心,职业化素养是根,职业化的行为规范是干,职业化的技能其
实只是它的一些枝。”所以,最重要的是职业化素养。
职业化素养含有三个核心,即职业道德、职业意识、职业心态。这三个核心里又含有九
大内容,可以概括为:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、
承担责任。
要点提示
职业化素养的三个核心:
① 职业道德;
② 职业意识;
③ 职业心态。
【案例】
自我控制的重要性
一家饭店生意特别好,去那吃饭的人特别多,所以上菜的速度比较慢。一次,
客人几次催促,菜还是没有上来,于是客人就火了。客人把旁边的菜单拿起来往服
务员身上扔,菜单刚好砸到服务员的后脑勺,这个服务员看到旁边有人在吃火
锅,就端起中间的火锅朝客户扔过去。一会儿,警察过来了。没过几天,这个饭店
就关门了。
真正做到职业化而非情绪化
义乌大酒店是一个四星级酒店。一次,两个中年男子没有出示早餐就去餐厅用
餐。服务员走过去又让他们出示早餐券,他们还是不理会。服务员又说:“先生,
请出示您的早餐券。”其中一个中年男子从口袋里拿出早餐券,把它撕碎,然后往
服务员脸上一扔,生气地说:“早餐券你没见过,嚷嚷个不停。”这个服务员的举动
是这样的:她弯下腰把那个早餐券捡起来,放在桌上拼凑好,然后用手一抹,往后
退了一步:“谢谢,先生,请慢用。”然后就走了。
有时,人的控制力是有限的,大多数人容易冲动,导致一些过激行为,这就要求我们做
到职业化而非情绪化。
对于一个人来说,控制力是非常重要的。《哈佛商业评论》在讲到关于领导者的情商时,
提出四个指标:自我认知、自我意识、自我激励以及自我控制。其中,自我控制尤为重要。
依据价值观的选择做出积极的回应
所有的积极主动都是自我引导的心态,这个自我并不是指个人,应该是指内部管理,包
括团队、企业、国家。积极主动的核心意思是,依据价值观选择做出积极的回应,即依据价
值观、判断标准,选择回应,为客户、为社会以及组织创造更多价值,同时也给自己带来价
值。
以患为利,以迂为直
【案例】
服务的附加值
有一次,我请几个朋友边喝酒边聊天。喝芝华士最好是要有冰块的,一桶冰块
用完了,便打电话给总台,说需要再加一桶冰块。没多久,有服务员过来敲敲门,
问是否要冰块,得到肯定答案后,她就进来把空桶拿走了。过了一会,她把装满冰
块的桶又拿过来了。后来,我跟酒店的副总说:“你这个酒店的服务还不够到位。”他
觉得服务态度挺好的,到底哪些服务不到位呢。
我对他说:“客人最宝贵的是时间,不被打扰这是最重要的。当我需要冰块时,
服务员第一次完全可以把已经装满冰块的桶拿过来,然后把空桶拿走,这本来是一
次就可以做好的事情。或许服务员的做法是按公司规定程序执行的,倘若多花点心
思为客户着想,并且服务速度也比较快,那就说明这个服务员水平确实很高。”
案例中,服务员的做法可能有一定的道理。若是多为顾客着想,提高服务的附加值,更
能体现其服务水平。同样,对于商品而言,附加价值越高,客户越愿意购买。