配件管理制度
配件管理管理制度
配件管理管理制度配件管理制度篇一一、申请拟定1.申请的拟定由各工厂设备科长负责。
日常维护和修理用配件每月集中申请一次。
紧要设备易损件申请应确保库存配件数量至少足够两个更换周期或两个月的用量。
2.各类配件一次申请的数量最大限度不超过40天的用量。
备用易损件申请数量最多不超过三次维护和修理用量，最大备用时间不超过三个月，使用数量较少、需要生产厂家专门制作的设备易损件备用周期最大不超过一年。
3.全部配件申请时必需注明配件的通用名称、规格型号（或仔细测量数据）、质量（或使用寿命）要求、申请时间、计划使用时间、库存余量。
关键零部件的申请需要注明价格范围或参考供应商的公司名称。
4.采购费用较高（一次费用超过20xx元）的设备配件或设备改造申请，应单独立项申请，不应当列于月度申请之中。
二、申请审批1.月度申请必需于每月的28日前提报。
由工厂设备科负责人确认署名后，分别送交工厂厂长及设备部审查签字，再由事业部总经理签字批准后交于采购科审查、采购，配件相关数据、技术参数未标注明确的，采购部门有权退回申请。
2.应急申请可以由设备负责人题写后交工厂生产厂长以上领导签字审查后，由采购科部门购置。
3.财务部门每月将设备配件库存情况报表供给给设备部，以便设备部结合库存情况对各单位的申请进行审查。
4.设备部每月对闲置的设备、设施进行一次调查、统计，并建立电子台帐，以便适时对部门申请进行合理审查和调配设备、设施得到最大限度的利用，削减资产闲置。
三、配件采购1.设备配件的采购必需由采购部门完成。
采购部门在接到部门申请7日内必需适时将采购物品采购入库，不能定时完成的采购任务应适时与使用单位协调解决。
2.配件供应商供给的全部配件必需足够申请要求的各项数据、技术指标标准，否则设备部门将不予验收并通知采购部门另行处理。
3.工厂设备科不得私自与供应商联系采购任何物资或外协维护和修理、改造任何设备。
4.采购部门在采购过程中，对配件申请单位提出的规格、技术参数要求有疑议时，应适时与申请单位协调落实。
汽车配件管理制度范本(4篇)
汽车配件管理制度范本第一章总则第一条为了规范汽车配件的管理工作，提高汽车维修服务的质量和效率，保障用户的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有汽车配件管理工作。
第三条汽车配件管理工作应遵循经济、合法、安全、规范的原则。
第二章配件管理职责第四条配件管理由公司的配件管理部门负责，负责配件的采购、入库、库存、出库、报废等工作，并进行相应的记录和统计。
第五条配件管理部门应建立和完善相关的管理制度和流程，确保配件管理的规范性和有效性。
第六条配件管理部门应定期对配件进行清点、检查和维护，确保配件的完好无损和合理使用。
第七条配件管理部门应对配件的库存和有效期进行监控，及时补充不足的配件，并且按照先进先出的原则使用配件。
第八条配件管理部门应与其他相关部门进行紧密配合，完成配件管理工作。
第三章配件采购第九条配件采购应根据公司的需求和质量标准进行选择和定价，确保所采购的配件质量和性价比。
第十条配件采购应根据相关法律法规和公司内部规定的程序进行，包括编制采购计划、发布采购公告、招标和评标、合同签订等环节。
第十一条配件采购应签订正式的采购合同，并保留相关的采购记录和凭证。
第四章配件入库第十二条配件入库应按照所采购配件的种类、规格、数量和质量进行登记、分类和存放。
第十三条配件入库应进行验收和检验，确保所入库的配件符合标准和要求。
第十四条配件入库应做好相应的防潮、防尘、防火等工作，保证配件的安全和完整。
第十五条配件入库应及时录入配件管理系统，并保留相关的入库记录和凭证。
第五章配件库存第十六条配件库存应根据有关规定进行分区和编号，方便配件的查找和管理。
第十七条配件库存应进行定期盘点和检查，确保库存数据的准确性和实时性。
第十八条配件库存应进行合理布局和整理，保持库房的整洁和明了。
第十九条配件库存应根据业务需求进行合理的备货和储备，以满足快速出库的要求。
第六章配件出库第二十条配件出库应按照公司内部的出库流程进行，必须出具正式的出库单，并经过相关部门的核准。
汽车配件仓库管理制度(6篇)
汽车配件仓库管理制度1、范围本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。
本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。
2、引用文件3、仓库管理员职责3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度，确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。
3.2树立优质服务意识，端正服务态度，遵守制度，接受配件经理的领导。
3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放，清楚标识，摆放顺序是从后到前，从下到上，从右到左，出库顺序是从前到后，从上到下，从左到右，确保配件先进先出。
3.4严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到帐物一致。
3.5加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，包括包装质量、防护质量贮存期限等。
发现问题应及时记录、及时处理，并报告配件经理。
3.6创造和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准;安全措施符合消防要求。
4、配件入库管理4.1奇瑞轿车配件的入库A、仓库管理员按照《配件订单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行检验，并作好检验记录。
B、配件计划员对配件实施全检。
C、超出《配件订单》的配件不予入库。
发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》，做好标识，及时隔离，并立即向配件经理报告。
4.2其他车型配件的入库A、仓库管理员按照《零星采购单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行全数检验，并作好检验记录。
B、配件计划员对该类配件进行全检。
C、超出《零星采购单》的配件不予入库。
发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理，并马上向配件经理报告。
4.3对入库配件做好标识。
4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。
5、配件仓库管理5.1按配件、附件类别建立电脑台账。
根据《到货清单》认真核对，防止错、漏、缺、锈蚀品入库。
仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。
配件仓库管理制度(实用10篇)
配件仓库管理制度（实用10篇）配件仓库管理制度第1篇一、目的仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。
它的主要任务是：保管好库存物资，数据准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向客户，服务周到，降低费用，加速资金周转。
为有效提高工作效率，明确工作流程，特制定此管理规定。
二、适用范围公司所有聘用的从业人员三、仓库管理职责1．及时、准确维护库存管理制度，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物品标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰； 2．做好仓库物品的收发存管理，严格按流程要求收发物品，并及时跟踪作业物品的发送，协助财务成本管理组对物品采购与成本的控制和监督；3．与售后、销售人员密切配合，做好物品的调度工作，切实履行物品储备和配送的物流职能，并及时向仓库管理员反馈物品的短缺或过量采购等异常情况；4．对物品管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对物品实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告物品存货质量情况及呆滞积压物品的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物品的处理申请表。
5．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；6．负责物品的收发、报检、出入库、退货、储存、防护等工作。
7．售后与营销人员在仓库管理员的`指示下负责货物的装卸、搬运、包装、物流提货、发货等工作。
四、仓库管理规定1、公司仓库由指定专人负责。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及订购单，收货时要当面点清数目，检查包装是否完好，发现短缺或损坏，应立即拆包核查，如发现实物与入库单数量、规格、质量不符合，收货人员应及时通知仓库管理员处理。
3、库房物品存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
4、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。
5、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单（仓库管理员的发货清单）。
6、库房物资未经允许不得外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，并办理外借手续。
配件提成管理制度
配件提成管理制度一、总则为了规范公司配件提成管理制度，激发员工的工作积极性和热情，营造良好的工作氛围，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有从事销售和配件提成相关工作的员工。
三、配件提成计算方式1. 提成计算标准公司对每种配件设定了相应的提成比例，员工销售一种配件时，可以根据配件的销售金额按照提成比例计算提成；如果销售多种配件，则按照各种配件的销售金额分别计算提成。
2. 提成计算公式提成金额 = 配件销售金额 * 提成比例4. 提成计算周期提成计算周期为每月一次，公司对上个月销售的配件进行提成计算和发放。
四、提成比例的确定1. 提成比例的确定应综合考虑市场行情、公司的业绩目标、员工的个人业绩等因素。
2. 提成比例的调整应提前经过公司管理层讨论和审批，与员工建立相互信任的基础上，公平合理地确定提成比例。
3. 提成比例应根据员工的工作业绩和能力进行差别化设置，鼓励优秀员工，激发士气，提高整体团队的业绩。
五、提成发放的管理1. 提成发放的时间员工的提成将在月度会计结算后的当月15日发放。
2. 提成发放的方式公司提供工资卡或银行代发的方式将提成发放到员工的工资卡账户中，如遇特殊情况，员工也可以领取现金提成。
3. 提成发放的公示公司将提成发放情况公示于公司内部公告栏或其它适当的公示渠道，方便员工查询核对。
六、提成管理的监督和检查1. 相关部门负责监督员工的销售和提成发放情况，确保提成的公平、合理和准确发放。
2. 对于存在违规销售行为的员工，将按公司相关规定给予处罚，直至解除劳动合同。
七、两分制考核1. 员工的工作业绩将采取两分制考核，分别为销售业绩和顾客满意度。
2. 销售业绩体现了员工的工作能力和业务水平，顾客满意度反映了员工的服务态度和工作质量。
3. 两个部分的综合得分将直接影响员工的提成额度。
八、其他1. 本制度解释权归公司管理层所有，并有权对本制度进行适时修订。
2. 员工应严格遵守本制度的规定，如违反本制度，公司有权对员工进行相应的违规处理。
汽车配件管理制度范本（5篇）
汽车配件管理制度范本一、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
二、及时做好供方的选择，详审工作，根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
三、材料及零配件进库前要验收，未经验收不合格的不准进库，不准使用。
四、材料入库后要立卡，入帐，做到帐、卡、实物三符合。
五、材料应分类，分规格堆放，保持整齐有序。
六、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
七、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名、领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行新交旧制度。
八、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
九、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
十、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
汽车安全操作规程一、工作前应检查所使用工具是否完好，施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。
二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件，所有零件拆卸按顺序摆放整齐，不得随地堆放。
三、废油应倒入指定废油捅收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。
四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽，装饰，座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁，车间内不准吸烟。
五、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固，严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
六、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。
七、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油，冷却水，置变速器于空挡，轻点起动马达试运转，严禁车底有人时发动车辆。
八、发动机过执时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。
配件仓库管理制度规定
第一章总则第一条为规范配件仓库的管理，确保配件的储存、领取和使用安全、高效，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有配件仓库，包括但不限于原材料仓库、成品仓库、半成品仓库等。
第三条配件仓库的管理应遵循以下原则：1. 安全第一：确保人员、设备、物资安全，防止火灾、盗窃等事故发生；2. 效率优先：提高仓库工作效率，确保配件供应及时；3. 规范管理：严格执行各项管理制度，保证配件质量；4. 信息化管理：利用信息化手段，提高仓库管理水平和效率。
第二章职责分工第四条仓库管理员职责：1. 负责配件的收货、验收、储存、发放等工作；2. 负责仓库的日常管理工作，确保仓库整洁、有序；3. 负责配件的盘点、统计和分析，及时上报库存信息；4. 负责仓库的安全保卫工作，确保仓库设施完好。
第五条采购员职责：1. 负责配件的采购工作，确保采购渠道合法、质量可靠；2. 根据生产需求，编制采购计划，并及时提交给仓库管理员；3. 负责与供应商的沟通协调，确保配件按时到货。
第三章仓库管理第六条配件入库管理：1. 配件入库前，仓库管理员需对配件进行验收，确保配件符合质量要求；2. 验收合格的配件，由仓库管理员进行登记、分类、码放；3. 验收不合格的配件，及时退回供应商或进行报废处理。
第七条配件储存管理：1. 配件应按类别、规格、型号等进行分类存放，方便查找；2. 储存配件时，应确保通风、干燥、防潮、防尘、防锈；3. 易燃、易爆、有毒有害等危险品应单独存放，并设置醒目标志。
第八条配件领取管理：1. 领取配件时，领用人需出示领料单，经仓库管理员审核签字后，方可领取；2. 仓库管理员需认真核对领料单，确保领用人身份及配件数量准确；3. 领取大件配件时，需经分管领导签字同意。
第九条仓库盘点管理：1. 仓库每月进行一次全面盘点，确保账实相符；2. 盘点过程中，发现差异，及时查明原因，并进行处理；3. 年度盘点时，需编制盘点报告，上报相关部门。
汽车配件仓库管理制度（3篇）
汽车配件仓库管理制度一、管理目标和原则1.1 目标本制度旨在规范和管理汽车配件仓库的存储、采购、出库等相关工作，确保配件的安全、有效和高效管理。
1.2 原则1.2.1 安全原则：配件仓库应保证安全、防火、防盗、防潮，并配备必要的安全设备。
1.2.2 科学性原则：配件仓库应按照合理的布局、分类和标识规定进行管理，以便于存储和查找配件。
1.2.3 准确性原则：配件的入库和出库记录应准确、明确地记录，确保库存信息的实时更新。
1.2.4 简便性原则：配件的出库和补货手续应简便、快捷，且能够满足使用部门的需求。
二、仓库管理组织结构和职责2.1 仓库管理组织结构本仓库设立仓库主管、配件管理员和仓库保安三个岗位。
2.2 仓库主管职责2.2.1 负责制定仓库管理制度以及相关操作规程，并进行定期的评估和更新。
2.2.2 负责组织仓库的日常管理工作，包括库存的盘点、调配和报废等。
2.2.3 与相关部门合作，制定和执行配件采购计划。
2.2.4 负责仓库的安全管理，包括防火、防盗和应急措施的制定和执行。
2.2.5 提供仓库管理报表及时汇报给上级领导。
2.3 配件管理员职责2.3.1 负责配件的入库和出库工作，确保配件的数量和质量准确无误。
2.3.2 负责配件的分类、标识和摆放，以便于库存管理和查找。
2.3.3 协助仓库主管进行库存盘点和统计工作。
2.3.4 及时向仓库主管汇报配件的库存情况，提供数据支持。
2.3.5 监督仓库保安工作，确保仓库的安全。
2.4 仓库保安职责2.4.1 负责仓库的门禁管理，对出入仓库的人员进行登记和核对。
2.4.2 负责仓库的安全巡查，发现异常情况及时报告。
2.4.3 协助仓库主管执行防火、防盗和其他安全相关工作。
2.4.4 及时备案并报告发现的仓库安全隐患。
2.4.5 参与仓库的应急救援工作，并与相关部门紧密配合。
三、配件入库管理3.1 入库申请3.1.1 配件使用部门向仓库主管提交配件入库申请，并提供相应的配件清单。
配件管理制度范本
配件管理制度范本一、目的与适用范围配件管理制度的目的是为了规范公司关于配件的管理和使用，确保配件的安全和有效使用，提高整体配件管理水平。
本制度适用于公司所有部门和员工。
二、配件管理责任1.公司设立配件管理部门，负责配件的采购、入库、出库、清点和报废工作。
2.各部门分管领导负责制定本部门配件管理细则。
三、配件采购1.各部门根据业务需要提出配件采购申请，经上级领导签批后向配件管理部门提出采购需求。
2.配件管理部门根据采购需求编制采购计划，并按照公司采购规定进行招标或询价。
3.采购部门根据招标或询价结果提供供应商对比分析报告，并提交给上级领导审批。
4.采购部门在获得采购审批后与供应商签订合同，并监督履行合同。
四、配件入库1.配件管理部门收到采购部门提供的配件后，进行清点和验收，确保配件的数量和质量与采购合同相符。
2.配件管理部门将配件进行分类、编号，并录入配件管理系统。
3.入库完成后，配件管理部门将配件存放于指定的库房，并制定相应的存放管理规范。
五、配件出库1.各部门根据工作需要提出配件出库申请，经上级领导签批后向配件管理部门提出出库需求。
2.配件管理部门根据出库需求，在配件管理系统中查找相应的配件，并进行出库操作。
3.出库的配件必须经过核实，防止配件误用或滥用。
六、配件清点1.配件管理部门定期对库房进行清点，核实库存数量与配件管理系统记录的数量是否相符。
2.如发现配件数量与系统不符或有配件遗失，应及时报告上级领导，并进行调查和处理。
七、配件报废1.配件管理部门负责定期对配件进行检测和评估，判断是否需要报废。
2.如发现配件存在严重质量问题或使用寿命已到，应提交报废申请，并经上级领导批准后进行报废处理。
3.报废的配件应进行分类、记录和销毁，同时在配件管理系统中更新配件状态。
八、配件管理制度宣传与培训1.公司应定期向员工宣传配件管理制度和相关规定，提高员工对配件管理工作的重视程度。
2.公司应组织相应的培训，提高员工的配件管理能力和意识。
配件库管理制度范文(6篇)
配件库管理制度范文为了加强公司基础管理，规范配件管理日常工作，深化、细化公司经济核算，特制定本制度。
一、采购：1、____现代厂家购买配件。
配件库人员根据配件的日常使用情况以及接待员报送的所需购买配件，在bmp中编制电子订单，核对无误后，上传到厂家，并及时查看预付款的使用情况，如需付款，则要填写付款申请单，报总经理签字批准后，方可由财务部办理付款手续。
2、外采配件。
正常外采配件，仓库人员需填写借款申请，经由售后部经理和总经理签字批准后，方可到财务部办理借款手续，购回配件后，及时办理入库手续，凭购货方开具的____、发货单及入库单到财务部办理报帐手续。
如为挂帐供应商，则将有效凭证报送到财务部。
注。
在申请购买配件时，一定要考虑到配件的常用性、易损性，还要保证汽车维修各种配件的供应。
二、采购入库：货收到后，仓管员必须认真清点核对所购配件与定单中所列配件是否相符，并对配件的名称、规格、数量、质量、价格进行全面的验收，并确认合格后，签收货运单，及时办理入库手续。
(一)配件入库：1、____摩比斯购进配件。
直接签收货运单，转采购入库，入库库位为____现代摩比斯库。
2、外采：在系统中办理采购入库，入库库位普料库，如果供应商开具增值税专用____，则入库时的成本价为不含税金额；如果开具普通票或收据，则全额入库。
入库时，在系统中注意税率的改变。
(注：如当时收到票据，必须有供应商的发货清单，如票据上已注明货物名称及数量，金额，则不需要。
)(二)其他辅料及外购物品入库：1、外采工具。
维修工具或设施，办理入库同外采配件，入库库位为其他库。
2、外采其他物品。
外采物品办理入库同外采配件，入库库位为其他库。
三、领料出库：1、维修领料，销售材料。
库房收到委托书，在电脑中查看是否有工单，并与接待员核对无误后，及时办理出库手续，打印领料单，并与实物核对，注意配件名称、规格，核对无误后，维修工在领料单上签字确认后方可领取配件，领料单交于维修工、财务部各一份。
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配件管理制度 配件管理制度 目的 为了加强对采购入库零件的规范化管理，确保购进零件数量与质量合格，价格合理，做到零件入库管理的有序化，规范化。 岗位职责 零件部主管 1． 贯彻落实公司各项规章制度，执行公司集团各项业务规定； 2． 组织制定本部门的工作计划，负责本部门行政，业务，经营管理，全面完成公司下达的各项任务； 3． 做好配件的计划，采购，出库，保管和索赔工作，经常核查现有管理实施情况，针对存在问题，提出有效解决措施； 4． 组织及时采购生产车间所需零件，做到按时,保质，价优将零件购进； 5． 协调部门之间，部门与客户之间的关系，要及时协助服务顾问妥善处理客户有关零件的投诉问题； 6． 掌握市场情况，建立零件网络，了解车间，服务顾问的需求，做好服务工作； 7． 负责组织仓库管理员做好库存盘点工作，定期与财务核对； 8． 组织部门的相关培训，增强部门的整体业务水平，提高工作效率； 9． 加强团队建设，关心员工，提高部门人员的凝聚力。 采购员 1． 严格遵守公司各项规章制度，执行公司集团的有关部门业务规定； 2． 熟悉工作业务，熟悉掌握配件市场价格，能根据市场需求和维修车间需要制定采购计划表，并及时向部门主管反馈有关部门信息； 3． 严格把质量关，不以次充好，确保采购配件，材料的质量合格，价格合理； 4． 不得利用职务之便搞非法交易，以权谋私，不准受贿或索取回扣，不准从事任何有损公司的活动，一经核实，公司将严肃处理； 5． 对客户需求和维修车辆所需的配件要及时采购，不得拖延； 6． 严格遵守公司财务制度，提高业务水平。 零件管理员 1． 遵守公司各项管理制度，坚守工作岗位，工作细致，扎实； 2． 熟悉业务，对库存零件实行电脑管理，操作； 3． 有效利用仓库空间，对零件实行“全货位系统”（即所有的配件都有仓位号），保持仓库配件摆放整齐，整洁； 4． 严格执行物，料入库验收制度，对采购入库的配件要核查包装， 质量，数量与购货发票进行核对确认； 5． 按照年，季，月度对仓库作大，中，小范围的盘点，做到帐物一致，合理库存，对积压配件提出意见，并及时上报； 6． 零件部出库凭维修工单，出库单，出库通知领用，坚持“一盘底，二核对，三发料，四减数”的原则； 7． 每天对出，入库的配件进行统计，妥善保管所有原始凭证，以便财务进行核销； 8． 确保仓库安全，注意防火、防盗、防潮、防尘；未经批准，严禁非仓库人员进入； 9． 零部件出入库做到“先进先出”原则； 10． 严守公司保密制度，不得泄露商业机密。 计划员 1． 根据零件的实际库存，结合维修的需求制定合理的零件订货计划及采购计划； 2． 定期分析零件的库存结构，掌握仓库常备件情况，出入库动态； 3． 及时跟进零件订购的到货，做好订购配件的到货情况； 4． 制定盘点计划，并对盘点差异进行复核，分析差异的原因； 5． 做好配件每日、每周、每月的订货计划，合理控制库存，杜绝滞销零件积压库存，发现积压及时上报，并采取积极有效的方式进行处理； 配件部工作管理 制定配件计划 1.1根据前6个月配件出库频率，确定每个配件的库存上下限基本数值； 1.2根据维修业务季节性变化等因素，调整库存上下限数值； 1.3 配件计划员根据配件库存情况，参考库存下限数量，制定配件进货计划； 1.4 配件主管审核配件进货计划后，将配件进货计划发给供货商； 配件采购管理 1.1 对于供货商要求先付款后发货的，要及时与财务沟通，按照相关流程申请付款； 1.2 .配件进货计划发给供应商后，应及时跟进供货商的配送情况； 1.3 对于供货商不能正常发货的配件，应及时在其他供货商、集团旗下的大售后、4S店调货，无法调货时，应及时通知前台和车间； 1.4 对于配件采购可以货比后从报价较低的定点供应商处分别采购，也可以从固定供货渠道供应商处按约定价格采购； 1.5 市场零星配件采购原则上必须实行货比采购，货比登记表必须存档保存； 1.6 定点供应商无法供应的零星配件，必须经过三家以上非定点供应商货比后采购； 1.7 采购的配件价格较高，有无法找到一家以上的配件供应商时，应请财务人员参加谈价； 1.8 从集团定点供应商采购的材料，采用月结，月结要求参照相关采购制度； 1.9 从不能月结的供应商货比采购的材料，在材料正常出库后，采购员应一周内办理报销手续； 客户车辆配件订购制度 1.1 配件订购类型可依据维修车辆性质进行区分：正常来店维修车辆订单、特殊零件订单、保险事故车辆订单三大类； 1.2 日常来电维修车辆经作业班组检查报价需更换无库存的配件，服务顾问接到报价单经客户确认同意后将《配件订购申请单》提交给配件部，由配件部负责向供应商下达采购清单； 1.3 维修车辆所需更换的零件，拆检报价时作业班组必须与配件共同确认报价项目名称，班组与配件部人员在报价单上签字，避免因零件名称的叫法差异导致报价及订货错误的情况发生，报价项目配件部人员未与班组确认或亲自核定而造成价格、型号不同相符的，责任由报价经手人承担； 1.4 经保险公司核赔的零件项目，保险业务员将需更换的零件填写在《配件采购申请单》上并确认核实签字，及时交配件部办理订货业务和确定订货时间； 1.5 保修车辆订购零件可免交定金，保修零件订购必须由服务主管亲自确认签字订购； 1.6 对于特殊零件订购，如车钥匙、喷漆件等，需把供应商所需的必要文件，像：发动机拓号等，交给配件部，由配件部负责寄给供应商； 1.7 .服务顾问严格按配件部订购申请单上表格内容填写（如车牌、车架号、订购配件名称、数量、金额）并备注说明车辆是否在厂等件、作业班组、服务顾问姓名等详 细信息，便于配件部及时作好项目的核对与到货通知工作，服务顾问与配件人员进行订单交接时必须签名及确认交接时间，防止推卸责任情况出现； 1.8 零件部人员将采购到货零件验收完毕后，在厂灯1件车辆立即通知服务顾问协调作业班组领用安装，不在厂的定件车辆，每天由配件部专人更新到货信息，通过OA系统发到各部门，服务顾问应及时通知车主来店更换，并做好客户来店更换的接待工作，如定货的服务顾问休假时，则由本组其他服务顾问负责通知客户并跟进； 1.9 需订货而不在厂等件的车辆，必须一律交付该零件成本价的定金（具体和财务，前台沟通定），减少客户订货后不到店更换的情况发生，避免造成呆滞库存产生，客户未交定金或不足公司规定定金额的订单，如在半年内未能出库的，从第7个月开始为呆滞库存； 1.10 零件部订购单统一使用一式四联，即：一联仓库、二联前台、三联收银、四联客户，对于需交定金的零件，在收银员收到定金后，在四联单上分别盖“已收定金”，配件部根据盖有财务章的订货单进行订货采购； 1.11 经班组，检修故障的车辆零件订购，由于班组故障判断失误的原因导致零件安装后故障不能排除的，又不能退货零件，责任由车间内部自行解决； 1.12 由于零件质量问题造成返工车辆，车间技术小组评定出具检查报告，将旧件交给配件部负责向供货商申请索赔，零件费用由供货方负责赔付； 1.13 配件部每月核对订单到货领用情况，根据订购清单内容按已领用、未领用类别进行归类管理，统计未领用配件的车辆数据及责任人，服务顾问申购的零件在6个月内未能销售，配件部从第7个月开始将相关订货信息转发到服务顾问主管并抄送给财务经理、总经理，请领导监督解决； 配件验收入库管理 1.1 供货商配送的零件到库后，零件管理员对零件包装外观、数量、品种进行初步入库检查，根据到货清单查验规格、型号、编码是否正确； 1.2 发现零件包装或外观有损坏时，必须立即拍照以备查验； 1.3 发现零件有损坏、有错发、漏发、多发的情况发生时，有配件主管负责与供货商沟通解决； 1.4 初步入库检验合格后，车间领用时发现零件存在质量问题时，有配件主管负责与供货商解决； 1.5 零件管理员办理零件入库时没有及时发现零件存在外观损坏、数量、型号、编码有误等问题，按工作失误予以警告； 1.6 零件管理员对货物外观，包装和品质进行目视确认，如对配件有可疑请求技术主管进行鉴定，杜绝假冒伪劣零件入库； 1.7 确实发现采购的零件存在假冒情况须立即上报领导并与供货商沟通处理，严重时终止与该供货商的业务往来； 1.8 货物验收合格后零件管理员须在的当天办理入库手续； 1.9 不能月结的配件办理入库后，三日内要办理报销手续； 1.10 月结供应商的配件，应在规定的付款时间前完成与供应商对账，并将结算单据交财务部申请付款； 1.11 货物入库后按货物摆放要求上架，不能随意摆放在地上、通道内。 配件出库管理 1.1 维修班组凭维修工单到配件领取零件，领料人应在零件领用人一栏签名，如果没有签名确认，仓管员应拒绝发放零件； 1.2 领料人只能是该车维修班组人员，其他人员（包括服务顾问、保险顾问等）不能 领料； 1.3 保险事故车辆维修领用零件必须由保险顾问审核签字，索赔车辆领用零件时，维修工单上必须由服务主管的签字确认，维修工单上无审核人签字确认，零件管理员应拒绝发放零件； 1.4 配件件部发放易损零件（如灯具、饰板、玻璃等）时，领料人必须开封查看零件是否损坏，离开配件部后发现零件有损坏时，有车间自行解决； 1.5 零件管理员必须办理零件电脑出库，才能发放零件，防止零件发放后忘记出库造成损失； 1.6 电脑系统因故暂停使用时，零件管理员应做好维修工单的信息登记，待系统恢复使用后办理电脑出库； 1.7 对于外销的零件，客户须由服务顾问陪同购买零件，配件部打印零件出库单，服务顾问带领客户交款后，将零件交给客户，如果服务顾问因接待客户不便陪同时，服务顾问应委托给配件人员代办； 1.8 集团其他店或其他特约店借调零件时，应电脑系统打印出库单（出库价格按双方约定价格），提货人在出库单上签字后发放零件，零件出库后零件管理员必须在《调出零件登记表》上登记，并保留出库单，每月末将外借零件出库单交财务部备案； 1.9 维修车辆零件出库时，零件领用零件与维修车型不符时，配件部应拒绝办理出库； 1.10 从配件部借出的零件办理出库时，该零件出库必须经售后负责人签字确认； 1.11 所用出库打印的出库单必须都签字确认，配件部存档； 1.12 对于交旧领新的配件，应先交回旧件，零件部才办理新零件出库手续并发放新零件； 1.13 发料时严格执行先进先出的原则，特别是轮胎、油品、塑胶件和电池四大类零件； 1.14 零件号变更号时，须先将旧零件号的零件出完再出新号的零件； 1.15 维修人员或救援人员因故障诊断、救援、处理投诉等需要借用仓库配件时，必须办理借用配件手续，借用配件必须经使用部门主管、配件主管和售后负责人同意后，才能借用，服务顾问不得借用，借出零件原则上要在当天归还，或办理出库手续； 配件库存管理 1.1 使用频率高的零件放在零件人员容易操作的地方，设在中间层，并靠近通道和发货区； 1.2 常用件区的设置，至少20个品种常用件，以便缩短发货时间； 1.3 零件存放时，号码标签朝向通道，方便取货，如果没有标签，需写上零件号，重量大的零件放在货架的底层； 1.4 同一货位放多种零件的情况下，零件号相近的要放在不同的货位，易损坏零件，要按指示标签存放； 1.5 相同零件叠放要保持零件的整齐美观，小的零件要存放在货盒里，一个货盒只放一种零件，零件按新旧顺序从左到右、从下到上，从内到外码放； 1.6 库房通道内禁止存放零件，配件部每月进行一次内部库存盘点； 配件退库管理 1.1 配件出库后，因质量问题、故障诊断问题等造成配件不能使用时，应办理配件退库； 1.2 借用配件出库时，归还配件时必须办理退库； 1.3 退库配件必须完好无损，清洁干净，有原包装； 1.4 退库零件时不常用配件时，配件部与供货商协调尽量办理退货，不留做库存零件；