物业安管部夜间查岗规程

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物业管理-岗位夜查办法

物业管理-岗位夜查办法

安防部岗位夜查办法
1.0 目的
为了加强队伍的夜间值班管理,提升夜间值岗人员责任心,强化岗位责任,规范员工行为,确保夜间工作的质量。

2.0 适用范围
大厦全体人员
3.0 职责
经理、主管随机抽查岗位人员值岗质量。

领班落实督促现场值岗情况,检查纠正现场违规行为。

4.0 程序
4.1 岗位要求
4.1.1 在岗期间静止睡觉、喝酒、脱岗、玩手机。

4.1.2 维持好夜间大厦的安全秩序。

4.1.3 每隔两小时对值岗区域范围内巡逻检查,确保无可疑人员及异常情况、
4.1.4 保持岗位警觉性,加强对大厦周围逗留人员的监控,确保大厦安全。

4.1.5 按要求定时对讲机报岗,上报岗位情况。

4.2 查岗要求
4.2.1 主管级及主管级以上当月随机抽查值岗情况,本月不少于4次抽查。

4.2.1 相关工作群汇报查岗情况,并记录存档。

4.2.3 违规人员按处罚措施做相应的处罚,并按要求通报。

(注:可根据项目情况进行增减)。

秩序维护部夜间查岗制度

秩序维护部夜间查岗制度

秩序维护部夜间查岗制度第一篇:秩序维护部夜间查岗制度秩序维护部夜间查岗制度为了加大对秩序维护人员的夜间值班督促检查力度,确保小区安全事故的最低发生率,特制本制度。

夜间检查要求:要求各项目经理交叉检查,每周至少参与一次夜间检查工作。

检查时间为23:00至次日6:00之间。

对在检查中发现的问题应给予纠正,对违纪现象要记录在查岗记录本上。

夜间检查具体内容:1、秩序维护员夜间工作状况:包括精神面貌、状态、反应灵敏度、安全意识等。

2、各岗位使用的设施、设备的使用状况,应急状态时是否能正常使用。

3、各类记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。

4、各岗位是否按照公司及管理服务处要求执行岗位职责。

5、每次检查结束后,检查人必须填写书面的《夜间查岗记录表》必须由当值班长签名,检查结果于次日告诉各服务处相关负责人。

6、服务各部门应对夜间检查中暴露出的问题开展及时、有效的整改工作,同时由服务处经理负责监督执行。

本制度从2014年3月1日起实施,要求各服务处严格执行。

绵阳市瑞升物业服务有限责任公司2014年3月1日第二篇:秩序维护部交接班制度交接班制度1、接班人提前十分钟到岗,交接人员必须按时、当面、现场进行交接。

2、交接班记录填写要整齐,字体要工整。

3、交接班要做到如下几项:1)交设备的运行情况。

2)交不安全因素已采取的预防措施和事故的处理情况。

3)交上级指示要求及注意事项。

4)交岗位区域卫生情况。

5)交物品的完好情况。

4、交接班要做到三不交:1)卫生区域不干净不交。

2)记录不齐全、不清楚不交。

3)属于上班能处理的工作,但未能处理的不交。

5、对于不按要求进行交接而自行下班者,一切问题由交班者负责,已经交接后出现的问题由接班者负责。

6、双方签字后,方可交接,如因交接不清,出现问题,追究当事人责任。

秩序维护员工作流程白班7:50-8:00检查交接物品是否完好;环境卫生是否干净;物品是否摆放整齐;双方确认无误后签字交接班。

物业安全夜间巡查制度范本

物业安全夜间巡查制度范本

物业安全夜间巡查制度范本一、总则为确保小区业主的生命财产安全,维护小区正常秩序,提高物业管理服务质量,根据《物业管理条例》和相关法律法规,结合小区实际情况,制定本制度。

二、巡查目标1. 预防犯罪行为,确保小区安全;2. 发现并及时处理安全隐患;3. 保障公共设施设备正常运行;4. 维护小区环境整洁。

三、巡查范围1. 小区公共区域;2. 小区周边绿化带;3. 小区出入口;4. 公共设施设备;5. 消防设施;6. 停车场。

四、巡查时间1. 夜间巡查时间为21:00至次日7:00;2. 特殊时期(如节假日、重大活动等)应适当增加巡查次数;3. 遇到突发情况,随时进行巡查。

五、巡查内容1. 检查公共区域的安全设施设备是否完好;2. 检查小区周边绿化带是否有损坏、盗窃等情况;3. 检查小区出入口是否有关闭,外来人员是否进行登记;4. 检查公共设施设备是否正常运行;5. 检查消防设施是否完好,消防通道是否畅通;6. 检查停车场是否有违规停车、火灾隐患等情况。

六、巡查要求1. 巡查人员应持证上岗,文明执勤,佩戴执勤标志;2. 巡查过程中,应多看、多听、多嗅,确保不漏巡任何一个角落;3. 对巡查中发现的问题及隐患,应及时处理,无法处理的,应及时上报物业服务中心;4. 严格执行交接班制度,确保巡查工作的连续性;5. 巡查过程中,应随时与物业服务中心保持联系,遇到紧急情况,立即采取措施,并及时报告;6. 巡查人员应定期接受培训,提高业务水平和综合素质。

七、奖惩措施1. 对认真履行职责、发现重大安全隐患或有效预防犯罪行为的巡查人员,给予表彰和奖励;2. 对巡查不到位、漏巡重要区域或未及时发现安全隐患的,视情节轻重,对巡查人员进行批评教育或处罚;3. 对巡查过程中发生的安全事故,严肃追究相关责任。

八、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。

本制度的解释权归物业服务中心所有。

通过以上制度范本,物业公司应根据实际情况进行调整和完善,确保夜间巡查工作的有效开展,为小区业主创造一个安全、舒适的生活环境。

物业管理处工程维修部夜间值班规定

物业管理处工程维修部夜间值班规定

物业管理处工程维修部夜间值班规定
一、夜间值班表由管理处编制,报管理处主作审批,公布于管理处办公室,各管理人员应主动查询。

二、值班人员必须及时接听管理处客服电话,灵活处理小区各类突发事件。

三、值班人员在值班期间禁止外出或私自调换值班时间,如遇特殊情况需经经理批准。

四、值班人员在当值期间,坚持每天18:00点至24:00点时间内巡视小区两次,对公共设备运行以及夜间照明设备进行巡查,发现问题及时处理和记录。

五、负责对夜间秩序员值班情况进行巡查,巡查时间为0:00点至次日凌晨5:00点;查岗人员必须做到巡查日期间隔有规律、查岗有记录;每次巡查异常情况须在当晚向值班领导汇报,其他情况第二天向主管领导汇报,不得有隐报、虚报现象。

六、值班人员填写《值班记录》,记录夜间值班所发生的事件。

七、值班人员次日上午休息(次日是周末不得休息),下午13:30准时签到上班。

保安夜间查岗管理办法

保安夜间查岗管理办法

保安夜间查岗管理办法1。

0目的为了规范夜间查岗制度,检查督促各岗位工作的落实的情况,增强各保安员的工作责任心,确保小区的秩序和安全2。

0范围适用于金山城项目夜间安保工作。

3.0职责3.1项目经理负责监督、检查夜间查岗的落实情况;3。

2保安主管、保安班长负责夜间查岗工作的具体组织、落实和实施。

4。

0作业内容4.1夜间查岗是指02:00—05:30期间对岗位的巡视检查.4。

2夜间查岗是督促,检查夜班队员规范值勤上岗的重要环节,必须予以重视.4.3每月项目经理夜间查岗不少于3次。

4。

4保安主管每周夜间查岗不少于1次,每月不少于5次.4.5当班班长第班次查岗不少于5次(每个岗位),现场检查各位队员的工作情况,各项管理制度、岗位职责的落实情况、治安防范及消防异常情况,发现问题及时处理并迅速报告项目经理或保安主管.4。

6检查过程中发现保安员违纪的,检查人可以按照公司的有关规定对当事人进行处罚,并由当事人确认后报项目经理审核。

如果当事人拒签的,请第三人进行签字予以证明,在被处罚人签字栏注明当事人拒签后报项目经理审核。

4.7班长或保安主管对各个岗位进行巡视检查后,应留有检查记录,填写好《夜间查岗记录表》。

4.8班长或保安主管在检查各岗位时,应及时对各个保安岗位填写的值班记录进行检查,汇总,发现有公司领导或相关部门领导检查记录的应及时报告上级,反馈处理意见及处理结果。

4。

9客户服务中心将每月的夜间查岗情况及发现的问题进行汇总,并由保安主管汇总,报项目经理审核。

5。

0 查岗补休制度经理查岗当月查岗次数达到3次的,下月补休1天,4次以上(含4次)补休2天。

保安主管每月查岗少于5次的不作补休处理,超过5次(含5次)的补休2天,具体补休时间由项目根据实际工作需求进行调休。

支持表格:《报岗记录表》《楼层巡逻签到表》《岗位签到表》中山市合顺物业服务有限公司金山城物业服务中心。

秩序维护部夜间查岗制度(4)

秩序维护部夜间查岗制度(4)

物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

秩序维护部夜间查岗制度(四)1 目的加强夜间安全防范意识、提高安全管理防范能力。

2 适用范围各管理(服务)中心开展夜间检查工作。

3 职责3.1 经理负责对夜间检查工作的实施、确认及整改工作进行监督,同时每月至少参与一次夜间检查工作。

3.2 主管负责对夜间检查工作的实施及存在问题的整改工作进行落实,同时每周至少参与一次夜间检查工作。

4 内容4.1 夜间检查具体内容:4.1.1 秩序维护员夜间工作状况:包括精神面貌/状态、反应灵敏度、安全意识等。

4.1.2 各岗位使用的设施、设备的使用状况,应急状态时是否能正常使用。

4.1.3 各类质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。

4.1.4 各岗位是否按照公司及管理(服务)中心要求执行岗位职责。

4.1.5 对公司及管理处要求的节能降耗措施实施情况。

4.2 每次检查结果检查人必须填写书面的《夜间检查情况登记表》必须由当值领班/值班主管进行书面的确认,检查结果于次日交于管理中心经理进行审阅确认,次月5日前以邮件形式抄报公司品质管理部存档。

4.3 各部门应对夜间检查中暴露出的问题开展及时、有效的整改工作,同时由管理处经理负责监督执行情况。

5 相关记录l《夜间检查情况登记表》。

物业单位夜间巡查制度范本

物业单位夜间巡查制度范本一、总则为确保小区的安全与安宁,提高夜间治安防范能力,强化夜间保卫人员的责任心,特制定本夜间巡查制度。

本制度适用于我公司管理的所有小区物业。

二、巡查时间夜间巡查时间为晚20:00至次日凌晨6:00。

三、巡查内容1. 检查各岗位值班人员到岗情况,要求值班人员必须按时到岗,不得迟到、早退。

2. 检查值班人员着装是否整齐,仪容仪表是否规范。

3. 检查值班人员是否认真履行职责,是否严格执行有关规章制度。

4. 检查小区内的治安防范措施是否到位,包括但不限于:消防设施、监控设备、门禁系统等。

5. 检查小区内的照明设施是否正常,是否存在照明盲区。

6. 检查小区内的重点部位,如:停车场、电梯间、楼梯间等,是否存在安全隐患。

7. 检查小区内的绿化带、公共场所是否有人为破坏现象。

8. 及时处理业主的投诉和求助,确保业主的正常生活秩序。

四、巡查方式1. 采取步行和乘坐巡逻车相结合的方式进行巡查。

2. 巡查过程中,要确保巡查路线全面、到位,不留死角。

3. 巡查人员应携带必要的工具,如:手电筒、对讲机、手机等。

4. 巡查人员应填写巡查记录表,详细记录巡查情况。

五、巡查人员1. 巡查人员由物业公司保安队伍组成,要求保安人员具备相关职业资质。

2. 巡查人员应具备良好的职业素养,严格遵守作息时间,不得擅自离岗。

3. 巡查人员应熟悉小区内的基本情况,包括:小区布局、重点部位、安全隐患等。

六、巡查要求1. 巡查人员应保持高度警惕,发现问题及时报告,确保小区安全。

2. 巡查人员应严格执行巡查制度,不得擅自改变巡查路线、时间。

3. 巡查人员应主动与业主沟通,了解业主需求,提供优质服务。

4. 巡查人员应定期参加培训,提高自身业务水平和综合素质。

七、巡查结果处理1. 对巡查中发现的问题,要及时整改,确保小区安全。

2. 对巡查中发现的违规行为,要严肃处理,不得姑息迁就。

3. 对巡查中发现的优秀事迹,要予以表彰和奖励。

物业项目夜间检查工作标准

-2
-3
检查情况描述
场所岗位
夜间工作
岗亭及周边干净清洁,物资摆放
状态 环境卫生 整齐,岗位装备及标识配置完整
、醒目,使用正常。
现场查看
1)一项不符合-1分,可累加。
累加
检查出入口应配置各类记录表格 质量记录 使用情况,内容填写完整、清 现场查看
晰,格式规范,无随意涂画现象
禁止出场车辆无记录。 禁止项要 求
禁止停车场使用纸质手工出入凭 证。
现场查看 现场查看
1)序号错误配置缺失;内容填写缺失,不可追溯
-5
3)无管理人员监督留言
-5
1)未按要求登记异常车辆情况登记表。
-5
2)未实质性地每月对场内车辆进行盘点和处
理,导致较多实际已出场车辆仍然显示为场内且 -5
未作挂失等处理。
1)存在任何形式的纸质收费凭证。
-5
扣分
禁止项要 求
禁止停车场使用纸质手工出入凭 证。
现场查看
2)收费项目系统软硬件故障、停电时未使用电 子打卡记录的。
-5
其他 其他管理风险及岗位状态问题
现场查看、 测试
描述具体问题
累加
受检项目确认:
检查日期/时间:
受检项目: 一级指标 二级指标
检查日期: 检查要点及标准
安全员着反光衣,工作形象及状 值班状态 态良好,精神饱满,无违规现象

对无卡人员、外来车辆能有效管
进出管控
控;礼貌询问、核实、登记、放 行并通知指挥中心、巡逻岗进行
跟踪,岗位配置证件齐全。
夜间时段在出入口岗及附近区域
异常询问 长时间徘徊张望,值班员礼貌询
问核实。
岗位认证
值班人员经岗位认证,熟悉岗位 职责及应急预案应对方法。

物业管理夜查管理规定

物业管理夜查管理办法1目的为了确保管理范围内的安全和稳定,促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程部夜间值班工作的顺利开展,更好地为业主提供优质的服务,不断增强业主满意,特制定本管理制度;2 范围本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查;3 职责品质部负责制定夜间查岗管理制度及修改工作;总经理负责本制度的审批;夜间值班问题纳入月度考核,在月度考核中由品质部牵头落实;公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗;客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩;客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好夜间查岗记录,存档备查;4 工作要求和程序总要求检查人和检查频次有效查岗时间—5:00之间;检查人相关要求被检查人相关要求检查内容、标准及处理措施:1与人沟通使用礼貌用语;2岗位干净整洁、办公用品按规定位置摆放,无故意损坏行为;3无聊天、听收音机/MP3/MP4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情;4上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟;5无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为;记录的填写考核和奖惩标准物业部签收勤时间同步必须向物业部报送上月项目的夜间查岗记录,物业部及时进行登记,一次不按时上交在当月月度考核中扣罚5分;1必须是项目主任、主管的亲自查岗记录,记录要真实、完整,虚假每例5分,不完整每例2分;2记录中如发现有违反公司或项目的要求进行处罚的,或表现突出,维护公司利益者进行奖励的,必须附有奖罚单的复印件;3夜间查岗记录使用公司统一注意节约使用,格式详见附件;4由物业部制定封面,统一规范存档,封面格式详见附件;的形式进行通报;5 相关文件质量管理体系管理文件客户服务中心夜间值班考核标准和奖惩制度6相关记录夜间查岗记录奖罚单。

夜班查岗管理制度

夜班查岗管理制度一、总则为了加强对夜班各项工作的管理,保障夜班工作的正常开展,提高夜班工作效率,并确保夜班员工的安全和健康,制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有夜班工作人员,包括但不限于夜间生产、夜间作业和夜间服务等工作。

三、查岗管理1. 夜班开始前,夜班主管应带领夜班值班员工进行查岗,确保各项设备和设施的正常运行。

2. 查岗内容包括但不限于主要设备的运转情况、各项安全设施的完好情况、夜间值班人员的精神状态等。

3. 查岗过程中,如发现问题或异常情况,应及时向相关部门报告,并作出相应的处理措施。

四、夜间安全管理1. 夜班员工应配备必要的防护用具,并严格按照安全操作规程进行工作。

2. 夜班工作场所应配备充足的照明设施,确保夜间工作环境明亮舒适。

3. 夜班员工应定时进行安全演练和技能培训,提高应急处置能力和自我保护意识。

五、值班记录和报告1. 夜班主管应负责对夜班工作进行记录和报告,包括但不限于设备运行情况、安全事故情况等。

2. 夜班工作记录应当详实、准确,确保夜班工作情况能够被完整记录和反映。

六、值班人员轮岗制度1. 实行夜班员工轮岗制度,保证夜班工作的连续性和稳定性。

2. 夜班员工轮岗应按照公司相关规定进行,确保夜班工作人员的身体健康和生活质量。

七、夜班工作福利1. 公司应为夜班工作人员提供额外的福利和补贴,以补偿其夜间工作所带来的不便和困扰。

2. 公司还应提供适当的休息和饮食设施,确保夜班员工的基本生活需求得到满足。

八、夜班员工监督1. 公司应设立专门的夜班工作监督机构,对夜班工作进行定期检查和评估。

2. 夜班工作监督机构对夜班工作人员的工作情况进行严格把关和监督,确保夜班工作的质量和效率。

九、夜间工作环境改善1. 公司应不断完善夜间工作环境,提高夜间工作的舒适度和安全性。

2. 公司还应充分尊重夜间工作人员的工作特点和生活习惯,为他们创造良好的工作氛围和生活环境。

十、其他1. 对于严重违反夜班查岗管理制度的行为,公司将依据相关规定进行严肃处理。

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物业安管部夜间查岗规程
一、引言
物业安管部夜间查岗是指在夜间对小区、商务楼、写字楼
等物业管理区域进行巡查和监督,确保安全和秩序的一项重要工作。

本规程旨在规范物业安管部夜间查岗工作,提高安全防范能力和应急处理能力,保障业主和居民的生命财产安全。

二、岗位设定
物业安管部夜间查岗的岗位设置应根据具体情况合理确定,通常包括以下岗位:
1.入口岗:负责小区或物业管理区域的入口处的巡查
和监控工作,确保出入人员的合法性和安全性。

2.巡逻岗:负责对小区或物业管理区域的各个区域进
行巡查,包括楼栋、楼道、公共场所等,及时发现并处理
各类安全隐患。

3.技术岗:负责监控设备的运行和维护,确保监控设
备的正常工作,方便查岗工作的开展。

三、查岗范围和内容
物业安管部夜间查岗应根据小区或物业管理区域的具体情
况确定查岗范围和内容,主要包括以下方面:
1.楼栋外墙、门窗是否完好,有无破损、漏水等情况。

2.楼道内的照明设备是否正常,有无损坏或灯泡需要
更换。

3.楼道和公共区域是否干净整洁,有无垃圾堆积、乱
扔乱丢等情况。

4.小区周边的公共设施是否正常,如路灯、消防设备、
停车场等。

5.可疑人员和车辆的情况,是否存在异常行为或嫌疑。

6.入口处的出入情况,是否有未登记人员或车辆进出。

四、查岗频率和时间
物业安管部夜间查岗的频率和时间应根据小区或物业管理
区域的具体情况和需求进行合理安排。

一般建议:
1.巡查频率:每晚至少进行一次夜间查岗,对重点区
域和时间段可以增加巡查频率。

2.查岗时间:夜间查岗的时间通常安排在人员活动较
少的时段,而避免影响业主和居民的休息。

五、查岗记录和报告
物业安管部夜间查岗应做好查岗记录和报告工作,以便日
后查询和跟踪,记录内容包括:
1.查岗日期和时间。

2.巡查人员、岗位和区域。

3.查岗发现的问题和隐患。

4.处理结果和解决措施。

5.物业管理部门的意见和建议。

查岗记录还应及时上报给物业管理部门,供日常管理和安
全防范工作参考。

六、应急处置和联络协作
物业安管部夜间查岗人员在发现异常情况或紧急情况时,
应积极采取措施处理,并及时与相关部门进行联络协作。

具体要求如下:
1.漏水、火灾等紧急情况:立即拨打火警电话或报警
电话,并按照物业管理部门制定的应急预案进行处置。

2.抢劫、盗窃等治安事件:确保人身安全后,立即报
警,并配合公安机关开展调查工作。

3.与相关部门的联络协作:如需借助警力、消防队等
力量,及时与相关部门进行联络,共同处理突发事件。

七、培训和考核
为了确保物业安管部夜间查岗工作的质量,应定期组织培训和考核,以提高查岗人员的业务水平和应急处理能力。

具体要求如下:
1.岗位培训:对查岗人员进行岗位培训,包括安全防
范知识、应急处理流程等。

2.业务考核:定期组织业务考核,评估查岗人员工作
的准确性和专业性。

3.经验分享:组织经验分享会,让查岗人员互相学习
借鉴,不断提升工作水平。

八、总结
物业安管部夜间查岗是保障小区或物业管理区域安全的重要工作,本规程旨在规范查岗工作,提高安全防范能力和应急处理能力。

通过合理的岗位设定、规范的查岗范围和内容、及时的记录和报告,以及培训和考核制度的建立,能够更好地履行查岗工作职责,确保业主和居民的生命财产安全。

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