管理学[041001]第四次作业
国家开放大学《管理学基础》形考任务1-4完整答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务1-4完整答案形考任务一一、单项选择1. 下列各选项中，（）属于管理的对象。
B.组织资源和组织活动2. “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
D. 计划3. 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A.管理的实践性4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
D. 精神领袖5. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
B.概念技能6. 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
C.提高劳动生产率7. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
D. 效率的逻辑8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化9. 计划工作的前提是（）。
B.预测10. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
B.普遍性11. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
B.更短12. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
D. 最满意13. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
C.定量预测14. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
B.权变性15. 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
B.5个二、多项选择16. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
A.生产力C.社会化大生产17. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
A.人际关系角色C.信息传递角色D. 决策制定角色18. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
B.技术技能C.人际技能D. 概念技能19. 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。
管理学原理第4次
A型题：1. （）划分部门的方法适用于组织的基层，这是在正常的工作日不能满足工作需要时采用的一种划分部门的方法。
A.按职能性质 B.按产品业务 C.按时间 D.按销售渠道2. 生产工人在装配流水线上从事简单、重复的工作，办公室职员坐在计算机前从事范围狭窄的、标准化的任务，是属于（）A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队3. 某段交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机向交通部门请求授助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。
对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价？A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同 B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。
企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率 C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位 D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体4. （）就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
A.职能设计 B.组织设计 C.部门设计 D.职位设计5. 在上级素质（）、下级素质（）的时候，最有可能加大管理宽度。
错误：正确答案为：AA.高、高 B.低、高 C.低、低 D.高、低6. 如果企业需要集中各方面专业人才参加完成某项任务或工程, 宜采用的管理机构模式是:A.职能制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制1 / 87. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是：A.职能型组织结构 B.直线型组织结构 C.矩阵结构 D.直线—职能型组织结构8. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是:A.按地区划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按顾客划分部门9. 按（）划分部门方法的优点在于充分发挥设备的效率，使设备的维修保管、材料供应和人力应用等更加方便。
管理学基础形考作业4
1、企业文化：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
2、成本成本是生产和销售一定种类与数量产品以耗费资源用货币计量的经济价值。
企业进行产品生产需要消耗生产资料和劳动力，这些消耗在成本中用货币计量，就表现为材料费用、折旧费用、工资费用等。
企业的经营活动不仅包括生产，也包括销售活动，因此在销售活动中所发生的费用，也应计入成本。
同时，为了管理生产所发生的费用，也应计入成本。
同时，为了管理生产经营活动所发生的费用也具有形成成本的性质。
3、管理者社会组织为了实现其目标，需要开展业务活动，如企业的生产经营学校的教学和科学研究、医院的诊断治疗等。
那么，为了保证业务活动的有效运行和组织目标的实现而开展的管理活动，同样需要人力资源承担管理工作、履行管理职能。
管理者是管理行为的主体，但有时候，管理者也在做一些工作人员的工作，例如校长在上课、医院院长在看病、经理走访客户等。
管理行为过程中，管理者一般拥有相应的权利和责任，在组织管理活动中起决定性作用。
管理者的职位越高，其权利越大。
组织或团体必须赋予管理者一定的职权。
如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。
但仅有法定权利，也是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。
当然，任何组织或团体的管理者，都要承担一定的责任。
4、管理者角色不管什么类型的组织中的管理者，都需要有一定的管理技能。
比如，对包含方法、过程、程序或技术的活动的理解和熟练的技术、技能，能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，建立起协作精神和团队精神的人事技能等。
因此，管理者便充当了许多角色。
美国著名管理学家彼得。
德鲁克（Peter F. Drucker）于1955年提出了“管理者角色”的概念。
管理是一种无形的力量，力量自然要通过各级管理者体现出来。
管理者管理一个组织，求得组织的生存和发展；组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，同时人人又都是被管理者：他们还管理工人和工作。
管理学原理第四次形考作业讲评
管理学原理第四次形考作业讲评1涉及组织的管理层次和管理幅度确定各个部门和岗位规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A.工作分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计正确答案：C2某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。
面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的正确答案：C3按产品或服务划分部门的优点之一是（）A.既减少风险又降低成本B.有利于培养“多面手”管理人才C.减少监督成本D.集权正确答案：B4在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（）A.正比关系B.没有关系C.反比关系D.相关关系正确答案：C5每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
影响这两者关系的，除工作能力工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?( )A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
正确答案：A6下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（）A.扁平结构管理费用高B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密C.高架结构信息纵向流通快D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系正确答案：D7俗话说：“一山难容二虎”“一条船不能有二个船长”。
【中国地质大学】管理学阶段性作业4及答案
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院管理学课程作业4（共4 次作业）学习层次：专升本涉及章节：第5章---第6章一．单项选择1．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。
A．领导 B．组织 C．控制 D．协调2．以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分3．即时控制通常又被称作（）。
A．前馈控制 B．反馈控制C．作业控制 D．现场控制4．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。
A、高B、低C、一般D、不能确定5．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
A、自然消退B、惩罚C、负强化D、正强化6．希望更加成功有效地完成工作任务是属于：( )A.归属需要B.对成就的需要C.对权力的需要D.关系需要7．一个组织的全部行为活动构成控制的（）。
A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体8．控制结果的控制是（）A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.现场控制9．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的（）。
A．及时性原则B．灵活应变原则C．多变性原则D．弹性原则10．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。
A．可检验性B．可操作性 C．应用性 D．可行性11．布莱克和莫顿提出的领导理论是（）。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论12．卡曼提出的领导理论是（）。
A、领导行为连续统一体理论B、情境领导理论C、管理方格理论D、领导生命周期理论13．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。
A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、放任型领导二．判断正误1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
行政管理学平时作业4(新)
行政管理学#第4次平时作业一、填空题（每空1分，共20分） 1．相机调节机制运作在理论上可概括为以下几种情况：一是在社会需求大于供给、经济过热时，选择增收减支的_紧缩性___财政政策。
二是在社会需求小于供给、经济萧条时，选择减收增支的___扩张性______财政政策。
三是在社会需求与供给大致均衡、经济增长处于持续稳定的状态时，应选择__均衡性__的财政政策，使当年财政收支大体相当，以维持既定的社会供求对比状态，保持经济的稳定增长。
2．按照税制结构的单一性与复杂性来划分，可分为单一税制与___复合制_________________。
我国目前实行的就是_______复合制______________________。
3．按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和_非招标性采购__。
招标采购是公开性较高的政府采购方式。
4．法国最有代表性的法治论者是孟德斯鸠和卢梭，他们虽然都属于启蒙思想家，但法治观念也不完全相同。
孟德斯鸠注重的是“法的精神”。
卢梭则以__人民主权学说_____为核心。
5．行政立法的一般程序是规划、___起草______、审查、__决定_____、签署公布和__备案______。
6．行政法规和规章审议通过后，须经行政立法机关的行政首长签署。
国务院制定的行政法规，由_国务院总理_签署；部门规章由相应的_部门首长___签署；地方政府规章由省长、自治区主席或市签署。
7．1987年颁布实行的《全国人大常委会办公厅、国务院办公厅关于地方性法规备案工作的通知》要求，备案的地方性法规、自治条例和单行条例应于批准之日起的__30日___内报送国务院各十五份。
8．《立法法》对制定行政法规主要规定的程序是：（1）立项和起草；（2）__听取意见_____；（3）法规草案的审查；（4）决定；（5）公布；（6）刊登。
9．国务院行使立法监督权的工作机构是_国务院法制局__，它具体负责法规、规章的备案审查和管理工作，即立法监督工作。
现代管理专题作业(四次)NEW
现代管理专题平时作业共四次现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）CA、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
BA、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（）AA、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）ABCA、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指（）AA、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
ABCDA、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行，这种流程叫做（）CA、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由（）最先提出的CA、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）BA、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有（）ABCDA、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括（）BCEA、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）BA、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业答案01-10 AABD DCBA AD11-15 DDADC16-20 ABC ABC ABCD AB AB21.答：控制中纠正偏差的方法：纠正偏差的方法也就有两种：要么改进工作，要么修订标准。
1，改进工作。
分析衡量结果得出是哪方面的问题，管理者就应该在哪方面有针对性地采取行动。
2，修改标准，在某些情况下，偏差有可能来自不切实际的标准，发现标准不切实际，管理者可以修订标准，但管理者在作出修订标准要非常谨慎，防治被用来为不佳工作绩效借口而开脱责任，管理者应该从控制的目的出发作仔细的分析，确认标准的确不符合控制的要求时，才能作出修正的决定。
22.答：1．控制时间：任何任务的完成都必须具有时限性，节省时间是提高工作效率的重要途径。
2．控制数量：心中有数，才能统观全局，全局上的很多指标是通过数量反映出来的。
3．控制质量：以质量求生存是重要的经营之道，没有质量就没有数量，没有质量就没有效益。
4．控制安全：人身安全、财产安全、资料安全。
23.答：在现代组织管理中加强控制的主要因素有以下几点：1、控制是完成计划任务;实现组织目标的保证。
2、控制是及时改正缺点，提高组织效率的重要手段。
3、控制是组织创新的推动力。
控制职能与其它三项管理职能之间的关系如下：1、现代管理理念的职能包括计划，组织，领导和控制，四个职能之间是相互间有内在逻辑关系，在实际中不可能完全分割开来;而是相互融合在一起的。
2、控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准。
若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因;纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。
3、而计划职能是控制职能的标准。
组织职能与领导职能又为控制职能设定了组织结构、人员配备、领导关系等方面，保证了控制职能的可行性。
4、同时控制职能又可以通过识别和纠正偏差来调整优化组织职能和领导职能，确保目标和计划的实现。
管理学基础网上选修第四次作业及答案.docx
一、单项选择题（共15道试题，共30分。
）1.目标管理是一个全面的（）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起來。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段满分：2分2.确立组织的慕木长期冃标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定冃标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A.目标B.策略C.规划D.政策满分：2分3.年度计划一般属于（）计划。
A.长期B.中期C.短期D.主产满分：2分4.企业组织结构的核心内容是（）。
A.权贵利关系B.实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能满分：2分5.理想的行政组织休系理论，是由马克斯•韦们捉岀來的。
其屮“理想的”是指现代社会（组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的满分：2分6.（）即M型结构。
A.肓线职能制组织结构B.控股空组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构满分：2分7.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例对循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策满分：2分8.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A.产品质量是制造出来的，不是检验出來的B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的C.产品的服务质量D.产品的最终检验过程满分：2分9.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。
A.弹性B.刚性C.不确定性D.柔性满分：2分10.戴维斯等学者指出，企业目标nJ以分为主要冃标、并行口标和次耍标等多种类型。
（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的冃标。
A.企业目标B.主要忖标C.次要日标D.并行目标满分：2分11.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.A.组织B. B.预测C. C.预防D. D.计划满分：2分12. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
管理学4及答案
管理学4 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（ ）。
A. D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢。
2. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（ ）种领导方式？ A. 命令型；B. 3. 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素4. 对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是（ ） B. 全通道式沟通网络5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ） A. B. 负强化C. 6. 现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（ ）。
C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口7. 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）A. 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导8. 从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（ ）A. C. 注重组织目标的达成和对职工的关心9. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）D. 了解下属的欲望和需要。
10. 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）C. 领导者能否适应其所处的具体环境二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
）V1. 非正式沟通网络的类型有（ ）A. 集束型；B. 随机型；C. 单线型； 2. 期望理论包含的三种联系是（ ）A. 努力—绩效的联系 C. 绩效—奖赏的联系 D. 奖赏—个人目标的联系3. 根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（ ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学[041001]第四次作业(总4页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除（）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去...B（）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实践这些目标。
A.沙托B.盖勒曼C.爱金森D.弗洛姆.控制过程的基础是（）。
A.建立标准B.衡量实际绩效C.确定偏差范围D.采取管理行动“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这种说法前馈控制最重要...A“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这种说法前馈控制最重要。
A.正确B.错误按照预算的内容划分，预算可分为（）。
A.周期性预算和弹性预算B.支出预算和收入预算C.总预算和部门预算D.投资预算和实物预算按照预算的内容划分，预算可分为（）。
B保健—激励理论是（）心理学家赫茨伯格提出来的A保健—激励理论是（）心理学家赫茨伯格提出来的A.美国B.英国C.法国D.德国从经济学角度要求，一般控制费用要低于控制成本，这是（）的要...A从经济学角度要求，一般控制费用要低于控制成本，这是（）的要求。
A.适度控制B.及时控制C.客观控制D.弹性控制动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满...A动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。
A.正确B.错误对普通员工的激励的基本原则是：激励要逐渐增加；情况要适当；激...A对普通员工的激励的基本原则是：激励要逐渐增加；情况要适当；激励要公平。
A.正确B.错误个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方...D个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方法，四种方法各有优缺点，管理者在控制活动中应该（）。
A.以个人观察为主B.以统计报表为主C.以书面报告为主D.综合使用根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不在具有吸引...B根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不在具有吸引力。
A.正确B.错误公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。
因为人...A公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。
因为人们总是倾向于过高地估计自我付出，过低地估计所得薪酬。
A.正确B.错误管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。
A.正确B.错误管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。
B管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（)A.保健因素B.维持因素C.激励因素D.新酬管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（)C赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（）A.期望B.成就感C.责任感D.人际关系赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（）D激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。
A.正确B.错误激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。
B激励的过程主要有四个部分，即行为、需要、动机、绩效。
首先是产...B激励的过程主要有四个部分，即行为、需要、动机、绩效。
首先是产生动机，通过激励，最后达到提高绩效的目的。
A.正确B.错误激励过程即（）A激励过程即（）A.需要—动机—行为—绩效B.绩效—行为—动机—需要C.动机—行为—绩效—需要D.行为—绩效—动机—需要激励进程的起点是（）。
A.目标B.行为C.动机D.需要激励进程的起点是（）。
C激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（）的观点。
A激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（）的观点。
A.弗洛姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A.正确B.错误控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
B控制工作的第一步是确定控制标准。
A控制工作的第一步是确定控制标准。
A.正确B.错误控制工作的最后一步是鉴定偏差。
A.正确B.错误控制工作的最后一步是鉴定偏差。
B控制过程的基础是（）。
A控制过程的基础是（）。
A.建立标准B.衡量实际绩效C.确定偏差范围D.采取管理行动李红是原公司业务部的经理。
因其工作经验丰富，出色的业绩在公司...C李红是原公司业务部的经理。
因其工作经验丰富，出色的业绩在公司得到大家的认可。
近来被提升为公司的副总经理。
她目前觉得有很多工作需要着手，但是如下你认为哪一项是她不应该参与的活动A.搜集各方面的信息以了解整个行业的发展前景B.与各部门经理沟通，了解公司的总体情况C.与业务部门的新的经理沟通，制定其工作计划D.到一线工作现场了解企业的生产运做情况领导者采取何种领导风格,应当视其下属的"成熟"程度而定.当某...A领导者采取何种领导风格,应当视其下属的"成熟"程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任...B内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时提供的某些因素而满足。
这些因素都与工作有关，是具体的可见的。
A.正确B.错误前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。
A前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。
A.正确B.错误强化理论观点的主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为与结...A强化理论观点的主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为与结果之间的关系，而不突出激励的内容和过程。
A.正确B.错误外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而由外界环境...A外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而由外界环境支配的。
A.正确B.错误为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意()A.公平B.保健因素C.满足需要D.满意度为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意(...B我们在听的同时，应该（）A.让别人的事情直接影响你B.该沉默时必须沉默C.当你发现遗漏时，出于礼貌应予以回避D.提前做出判断我们在听的同时，应该（）B下列理解中比较合理的是（）A.组织沟通中有上传下达的系统就可以了B.组织内部应以与命令链相符的垂直沟通为主C.信息量过大是一个问题，应该强化有效信息的甄选D.在拓宽沟通渠道的同时，可以延长信息传递链下列理解中比较合理的是（）C薪酬主要由四方面构成：工资、奖金、福利、津贴。
A薪酬主要由四方面构成：工资、奖金、福利、津贴。
A.正确B.错误依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是B依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（）A.内在需要B.外在需要C.生活需要D.工作需要依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（）B依路径-目标理论，下列说法中正确的是A.当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度B.当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度C.对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导D.组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制型行为依路径-目标理论，下列说法中正确的是B依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是A.下属既无能力有不情愿B.下属无能力但是有很大的积极性C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是C由于环境因素的变化组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是（）。
A.修正计划B.激励员工克服困难C.调整组织结构D.撤换领导由于环境因素的变化组织目标不能实现时，组织应该采取的措施是（...A有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量...B有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量都不固定。
比较起来连续的正强化更有利于组织目标的实现。
A.正确B.错误有关沟通中，下列说法正确的是（）A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的有关沟通中，下列说法正确的是（）B有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点A有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点A.过分的自信B.坚定的信念C.环境敏感性D.远见有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。
A.正确B.错误有魅力的领导者是员工达到高绩效水平的冲要条件。
B预算是计划的数字化，它是一种典型的（）。
A.事前控制B.即时控制C.事后控制D.预防性控制预算在管理活动中起着不可替代的作用，具体说（）。
A.计划工具B.控制手段C.计划工具和控制手段D.组织领导的前提预算在管理活动中起着不可替代的作用，具体说（）。
C运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工...C运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工作这是（）的体现。
A.适度控制B.弹性控制C.客观控制D.标准控制再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成...A再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成本、总成本。
A.正确B.错误在整个控制工作中，处于关键地位的是（）。
A.工期控制B.即时控制C.质量控制D.预算控制在整个控制工作中，处于关键地位的是（）。
D。