物业交房流程及注意事项
交房程序及注意事项

交房程序及注意事项房屋交付的注意事项及具体交付流程是什么第一步接收入住通知书通常,开发商约定的交房时限为通知书寄出30天内,所以购房者要安排好时间。
收房通知中包括收房时间、交纳费用、未按时收房的处理等。
购房者一定要注意查收,不要错过收楼日期。
第二步查看资料确保房屋符合交付条件1.《竣工验收备案表》(盖章原件)。
《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是收房环节中最应该留心的文件。
该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的,在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。
《竣工验收备案表》中的项目,只要送交主管部门备案后,发展商就必须对楼盘终生负责。
表上的每一项都必须报有关主管部门备案,缺少任何一项的话,这个楼盘就是“黑楼”,购房者有权拒收。
2.《住宅使用说明书》(盖章原件可带走)。
《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标,如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。
3.房屋的《住宅质量保证书》(盖章原件可带走)。
《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺,必须作为购房合同的附件,与购房合同具有同等的效力。
所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款,特别注意保修期限。
房屋交付的注意事项及具体交付流程是什么4.面积实测表/测绘单位实测面积明细(可为复印件但要有盖章)。
5.管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)/工程竣工图纸或设计单位施工图(可带走)。
6.《建筑工程质量认定书》。
7.《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。
第三步房屋检验购房者一定要先验后收,验收房屋之前决不可签署《住宅钥匙收到书》。
据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中的规定,钥匙交了就算房屋已交付使用。
如果拿了钥匙之后才验房,就算出现了问题,开发商只用承担房屋质量包修责任。
1.检测房屋面积购房者要求开发商出具《实测面积测绘报告》,根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测面积,核对其与销售面积是否存在误差,误差率的范围有多大;若实测面积误差超出3%,可以中止收房。
物业交房流程

物业交房流程物业交房是指在房屋建筑竣工后,由建设单位将房屋交付给购房者或业主使用的过程。
这个过程包括了多个环节和步骤,下面将详细介绍物业交房的流程。
一、验收前准备在进行物业交房之前,建设单位需要完成一系列准备工作。
首先,建设单位需要完成房屋的施工和装修工作,确保房屋符合相关的技术标准和规范要求。
其次,建设单位还需要办理相关的工程竣工验收手续,包括施工图设计文件的备案、施工单位的验收、竣工验收报告的编制等。
二、验收方案的制定建设单位在进行物业交房之前,需要制定详细的验收方案。
验收方案应包括验收的时间、地点、人员以及验收的内容和标准等。
同时,建设单位还需要通知购房者或业主参加物业交房的验收。
三、现场验收物业交房的核心环节是现场验收。
在验收过程中,购房者或业主需要仔细检查房屋的各项设施和装修情况,确保与购房合同中约定的标准相符。
购房者或业主可以针对房屋存在的问题提出书面或口头的整改要求。
建设单位应积极响应,并在规定的时间内完成整改工作。
四、交付手续办理在验收合格后,建设单位需要与购房者或业主办理物业交房的相关手续。
首先,建设单位需要提供房屋交付单,明确交房的日期和房屋的具体信息。
同时,建设单位还需要提供相关的房屋证件、权属证明等。
购房者或业主需要仔细核对这些文件的真实性和完整性,并在交房单上签字确认。
五、物业管理交接完成交房手续后,建设单位需要将房屋的物业管理工作交接给专业的物业管理公司。
物业管理公司负责房屋的日常维护、保洁、安全管理等工作。
建设单位需要将购房者或业主的联系方式提供给物业管理公司,以便后续的沟通和服务。
六、入住指导物业交房之后,建设单位还需要向购房者或业主提供入住指导。
这包括房屋的使用说明、设施的操作方法、安全注意事项等。
购房者或业主需要仔细阅读这些指导,以确保房屋的正常使用和安全居住。
七、售后服务物业交房并不意味着建设单位的责任终止,建设单位应提供售后服务。
购房者或业主在入住后,如果发现房屋存在质量问题或需要维修,可以向建设单位提出维修申请。
物业收房流程和注意事项

物业收房流程和注意事项随着房地产市场的不断发展,越来越多的人开始购买房产。
在购买房产的过程中,物业收房是一个非常重要的环节。
物业收房是指购房者将房屋交付给物业公司进行管理的过程。
本文将介绍物业收房的流程和注意事项。
一、物业收房流程1.签订物业服务合同在购房者购买房屋后,需要与物业公司签订物业服务合同。
物业服务合同是购房者和物业公司之间的一份协议,规定了物业公司的服务内容、服务标准、服务费用等内容。
购房者需要认真阅读合同内容,确保自己的权益得到保障。
2.验收房屋购房者在签订物业服务合同后,需要对房屋进行验收。
验收时需要注意以下几点:(1)检查房屋的结构是否完好,如墙面、地面、天花板等是否有裂缝、渗水等问题。
(2)检查房屋的设施是否齐全,如水、电、气、暖等是否正常运转。
(3)检查房屋的卫生情况,如卫生间、厨房等是否干净卫生。
(4)检查房屋的安全情况,如门窗是否牢固、防盗门是否安装等。
3.交付物业公司验收合格后,购房者需要将房屋交付给物业公司。
物业公司会对房屋进行管理和维护,确保房屋的安全和舒适。
4.缴纳物业费用购房者需要按照物业服务合同规定的标准缴纳物业费用。
物业费用包括基础服务费、公共维修基金、水电费等。
购房者需要按时缴纳物业费用,否则会影响物业公司对房屋的管理和维护。
二、物业收房注意事项1.认真阅读物业服务合同购房者在签订物业服务合同前,需要认真阅读合同内容,了解物业公司的服务内容、服务标准、服务费用等。
如果有不明白的地方,可以向物业公司进行咨询。
2.认真验收房屋购房者在验收房屋时需要认真检查房屋的结构、设施、卫生、安全等情况。
如果发现问题,需要及时与开发商或物业公司进行沟通,确保问题得到解决。
3.及时缴纳物业费用购房者需要按时缴纳物业费用,否则会影响物业公司对房屋的管理和维护。
如果有特殊情况无法按时缴纳,需要及时与物业公司进行沟通,协商解决方案。
4.保持良好的沟通购房者和物业公司之间需要保持良好的沟通,及时解决问题。
物业管理交房流程和方案

物业管理交房流程和方案一、前期准备物业管理交房工作是一项需要对物业进行全面管理和维护的工作,交房流程和方案是确保物业顺利交接的重要环节。
在交房前,物业管理方要做好充分的准备工作,包括清理物业、检修设施、整理文件等。
为了保证交房工作的顺利进行,需要提前制定详细的交房方案,并提前通知相关工作人员。
1. 清理物业在交房前需要对物业进行彻底的清理工作,包括清理垃圾、清洗地板、擦拭窗户等工作,确保物业的整洁和清新。
2. 检修设施对物业内的设施进行检修和维护工作,确保设施的正常运作。
检修范围包括水电设施、空调系统、暖气系统等。
3. 整理文件整理物业相关文件,包括合同、交接单、保修卡等,做好资料的归档和备份工作。
4. 制定交房方案提前制定详细的交房方案,包括交接时间、工作人员分工、交房程序等内容,并通知相关工作人员做好准备工作。
二、交房流程1. 交房时间确定在确定交房时间之前,物业管理方需要与业主或租户协商好时间,确保双方都能够在约定的时间内到场。
2. 交房准备工作在交房前,物业管理方要做好交房准备工作,包括准备好交房所需的文件、工具等,并通知相关工作人员提前到场,做好所需的准备工作。
3. 交房过程在确定的交房时间,物业管理方要与业主或租户一同到达物业现场,进行交房过程。
交房过程包括以下几个步骤:(1)验收房屋在交房时,物业管理方和业主或租户要一起对房屋进行验收,检查房屋是否有损坏或需要维修的地方。
(2)交接设施对物业内的设施进行交接,包括水电设施、空调系统、暖气系统等,确保设施的正常运作。
(3)交接文件将物业相关文件交接给业主或租户,包括合同、保修卡、交接单等。
4. 签署交接单在完成交房过程后,双方要签署交接单,确认物业的交接情况,并在交接单上注明双方的签字和日期。
5. 交房总结交房结束后,物业管理方要对交房过程进行总结,及时处理交房中出现的问题,确保交房工作的顺利完成。
三、交房方案1. 交房时间交房时间要提前与业主或租户协商确定,确保双方都能够在约定的时间内到场,交房时间一般安排在周末或节假日,以便业主或租户能够有更充裕的时间进行检查。
物业收房流程和注意事项

物业收房流程和注意事项
物业收房流程和注意事项
一、收房流程
1. 物业公司和业主签订租赁合同,双方定义相应的收房日期以及支付方式;
2. 业主将房屋内的大型家具及家电等物清空,并将应支付的物业费付清;
3. 物业人员联合业主对房屋内的大型家具、家电及日常用品等进行验收,并签字确认;
4. 业主将楼内的消防设施、设备及安全用品清理干净;
5. 业主将室内清洁清洗一遍,并将节能设备进行检测;
6. 物业人员再次验收整体情况,如无异议签字确认;
7. 业主将一切房间的钥匙以及文件移交给物业人员。
二、收房注意事项
1. 租赁合同及支付方式:租赁合同在收房之前,必须由双方签署,确定好支付方式和支付金额;
2. 清理房间:业主在收房之前,必须将房间内的大型家具、家电及日常用品清理干净;
3. 清洗室内:业主在收房之前,必须将室内清洁清洗一遍,并打开窗户让室内空气流通;
4. 检查设备:业主在收房之前,必须将消防设施、节能设备仔细检查;
5. 收取文件:物业人员在收房之前,必须收取房间内的钥匙和文件;
6. 物业费用:业主在收房之前,必须将应支付的物业费付清。
物业交房工作计划

一、前言为了确保新业主顺利入住,提高物业服务质量,提升业主满意度,特制定本物业交房工作计划。
本计划将围绕交房流程、服务质量、注意事项等方面展开,旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
二、工作目标1. 严格按照交房流程,确保业主顺利入住。
2. 提高物业服务质量,确保业主满意度达到90%以上。
3. 加强与业主的沟通,及时解决业主提出的问题。
4. 完善物业管理,提升物业形象。
三、工作内容1. 交房准备阶段(1)成立交房工作小组,明确各成员职责。
(2)制定详细的交房流程,确保各项工作有序进行。
(3)提前通知业主交房时间,确保业主按时参加。
(4)准备好交房所需的各种文件、资料,如房屋验收报告、物业费用缴纳凭证等。
2. 交房流程(1)业主到物业服务中心领取交房通知书,了解交房流程和注意事项。
(2)业主与物业工作人员一同检查房屋,确认房屋质量及配套设施。
(3)业主签署交房确认单,领取房屋钥匙。
(4)物业工作人员向业主讲解物业管理规定、收费标准等事项。
(5)业主缴纳物业费用,办理入住手续。
3. 交房后续工作(1)建立业主档案,确保业主信息准确无误。
(2)及时处理业主提出的问题,如房屋维修、物业服务等。
(3)定期开展业主满意度调查,了解业主需求,持续改进服务质量。
(4)加强物业团队建设,提高员工业务水平和服务意识。
四、工作措施1. 加强培训,提高员工业务水平。
定期组织员工参加业务培训,提高员工对交房流程、房屋验收、物业管理等方面的了解。
2. 优化服务流程,提高工作效率。
简化交房流程,减少业主等待时间,确保交房工作高效有序。
3. 加强沟通,及时解决问题。
设立业主服务热线,及时处理业主反映的问题,确保业主满意度。
4. 强化监督检查,确保服务质量。
定期对交房工作进行监督检查,对存在问题及时整改,确保交房工作质量。
五、总结本物业交房工作计划旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
通过加强培训、优化流程、强化沟通、监督检查等措施,确保业主顺利入住,提高物业服务质量,提升业主满意度。
物业经理交房流程及注意事项

物业经理交房流程及注意事项《关于物业经理交房那些事儿》嘿,大家好呀!今天咱就来唠唠作为物业经理交房的那些流程和注意事项。
这可不是一般人能干的活,得有十八般武艺样样精通。
交房的时候啊,那场面,就像是一场大战即将打响。
咱物业经理就是那战场上的指挥官,得把一切都安排得妥妥当当。
首先呢,得把房子给检查好咯。
就像给房子做个全面体检一样,从里到外,从上到下,一个小细节都不能放过。
要是有个啥毛病,咱得赶紧让施工队整改,不然到时候业主来了,那可就麻烦喽。
然后就是准备各种资料,那些合同啦、说明书啦,都得整整齐齐的。
这就好比是士兵上战场前得把武器装备都准备好。
终于等到交房那天了,那真是人山人海啊。
业主们一个个兴奋地来收房,咱可得打起十二分精神。
“哎呀,这房子咋有点味儿呢?”“经理啊,这窗户好像有点紧啊。
”面对业主们的各种问题和要求,咱可得耐心解答,千万别不耐烦。
就笑着跟他们说:“放心啦,小问题,咱马上解决。
”交房的时候,还得注意那些带小孩的业主,得时刻提醒他们别让小朋友乱跑,万一磕着碰着了可不好。
这就跟看孩子似的,得时刻操心。
还有啊,有些业主对房子特别挑剔,这也不行那也不行的。
这时候咱就得拿出我们的专业知识和耐心,给他们解释解释,让他们明白这房子已经很不错啦。
交房完了也不能松懈,还得随时准备应对业主们后续的问题。
比如说,家里水管漏水啦,电灯不亮啦等等。
咱都得第一时间去处理,让业主们感觉到咱物业的贴心服务。
总之呢,作为物业经理交房,那就是一场挑战。
但是呢,只要咱用心去做,把业主当成自己的家人,肯定能把这个工作做好。
让业主们开开心心地住进新家,咱也就心满意足啦!哈哈,这就是我对物业经理交房流程和注意事项的真实感受,你们觉得有没有道理呀?。
物业管理部门交房管理制度

物业管理部门交房管理制度一、目的与原则1. 目的:确保业主顺利接收物业,明确双方权利义务,保障物业的正常使用和维护。
2. 原则:公平、公正、透明、高效。
二、交房前准备1. 物业验收:物业管理部门应组织专业人员对物业进行全面检查,确保房屋质量符合交付标准。
2. 资料准备:整理并准备好所有交房所需的文件,包括但不限于房屋质量保证书、使用说明书、物业管理协议等。
3. 通知业主:提前以书面形式通知业主交房时间、地点及所需携带的资料。
三、交房流程1. 业主身份验证:核实业主身份,确保交房对象正确。
2. 文件签署:业主阅读并签署物业管理协议、临时管理规约等相关文件。
3. 房屋验收:业主在物业管理人员陪同下对房屋进行验收,确认房屋状况。
4. 钥匙交接:确认无误后,物业管理部门向业主移交房屋钥匙。
5. 费用缴纳:业主根据物业管理协议缴纳相关费用,包括物业费、维修基金等。
四、房屋验收标准1. 结构安全:房屋主体结构无明显裂缝、变形等安全隐患。
2. 设备完好:供水、供电、燃气、通讯等基础设施正常运行。
3. 装修标准:室内装修应符合合同约定的标准,无明显瑕疵。
4. 清洁卫生:房屋内外应保持清洁,无建筑垃圾等遗留物。
五、问题处理1. 质量问题:业主在验收过程中发现的质量问题,物业管理部门应及时记录并协调开发商或施工单位进行整改。
2. 费用争议:对于费用有疑问的业主,物业管理部门应提供费用明细,进行耐心解释。
六、后续服务1. 入住指导:为业主提供入住指南,包括物业使用、装修规定等。
2. 维修服务:确保维修服务团队能够及时响应业主的维修需求。
3. 定期回访:物业管理部门应定期回访业主,收集反馈,持续改进服务质量。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规和物业管理协议执行。
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物业交房流程及注意事项
物业交房流程及注意事项
物业交房流程及注意事项
一、如何理解交房
二、物业交房流程
三、物业交房注意事项
四、案例分析
2物业交房流程及注意事项
如何理解交房
1、“交收楼"的概念
指房产开发商通过选定的物业管理公司将已具备入住条件的房屋交付业主使用的过程.
从小业主的角度就是“收楼”.所以俗称“交收楼”
物业交房流程及注意事项
2、交收楼的构成由一个核心和三个重点构成
核心:物业与开发商的沟通三个重点:1.交楼许可证2。
物业接管验收及前期整改3。
前期培训
3、把握好三个重点物业管理处在交楼活动前,打下坚实的基础,在充分准备的前提下展开对交收楼的活动。
4物业交房流程及注意事项
物业交房流程 1、费用、资料的收集和资料发放
费用开发商:房款尾款、分时电表费、有线电视初装费、煤气初装费等。
物业管理公司:维修基金、首期物业管理费(起始日期).(起始日期)资料的收集收楼通知书、业主或代理人身份证明、售房合同及收据等资料.资料的发放收房前:收房前:《新建住宅使用说明书》、《新建住宅质量保证书》、《空气检测合格证书》、《质量监督检验合格证书》。
收房后:收房后:《临时管理公约》、《业户使用手册》、《业户联络表》、《搬迁及电梯使用说明书》、《服务指南》、《治安管理规定》、《停车场/库管理规定》及《防火、治安责任书》等.
物业交房流程及注意事项
物业交房流程 2、相关物品的发放
单元门钥匙、信箱钥匙及小礼品等。
3、验房
在办完物业各项手续后,由物业管理公司客服部人员、工程技术人员和发展商销售人员三方共同陪业主至单元内验房: 1、业主将单元进户门打开,由“三方”陪同清点单元内物品、设备及设施,核对单元的水、电、和燃气读数,在《物业(单元)接收记录表》签署确认.物业工程人员为业主演示设施设备使用功能及状态. 2、如业主验房时发现单元内存在着一些问题或疑问,物业管理公司工程人员无法回答的即通知发展商工程人员来现场解疑.如需整改的发展商工程人员在现场回复业主整改工作时间表,并记录在案,以确保验房工作顺利进行。
3、若有整改事项,业主可委托物业管理处跟进并及时报告整改结果. 4、验收完毕后,由业主、发展商、物业确认签字。
物业交房流程及注意事项
物业交房流程 4、交收楼整改
业主验房发现单元内存在缺陷需要进行整改时,由物业工程人员将业主提出的问题填写在《物业(单元)接手记录表》或《验房整改单》上,有业主签字确认后复印(业主、物业及开发商),有开发商负责联络各施工单位进行整改。
整改单原件需存档。
同时业主可将需整改单元进户门钥匙托管于物业管理公司,在整改工作完成并通过业主复验确认后,由业主取回托管钥匙。
物业交房流程及注意事项
物业交房注意事项
一、交房前交房前1、交房的预演。
2、与客户预约的时间安排。
(便于资料的准备、所交付房屋的全面了解)二、交房过程中1、物业交房参与人员的仪容仪表和礼貌礼节。
2、物业交房人员的工作专业程度. 3、对需要交付单元的了解程度。
4、交房是楼盘开发商与物业管理公司搭台“唱戏”将单元交付业主的过程,双方唱戏的配合程度将直接影响单元是否能顺利交付. 5、交房是物业管理公司各部门的重要工作,需要全体部门共同、积极参与。
(保安、保洁、工程等各方。
)三、交房后1、整改的及时跟进及与业主的及时沟通. 2、遗留问题及时与开发商沟通。
(与开发商的沟通是完成收房工作的关键)(与开发商的沟通是完成收房工作的关键)
物业交房流程及注意事项
物业交房注意事项
常见问题的处理办法及注意事项 1.因房屋质量问题,业主拒绝收楼并提出赔偿要求的处理需知房屋在交付使用时会存有一些不影响使用功能的质量问题,故交楼时业主会收到新建住宅质量保证书,跟进国家和本市的相关法规规定,由发展商提供相应的维保期限,业主提出的房屋质量问题如果确实较为严重,已影响到正常使用该单元,需即时与发展商协调解决业主提出的有关合理要求。
一般来说,对于一些小的质量问题,物业接待人员必须告知拒绝收楼的业主,管理公司是根据政府有关法规合法地履行交楼程序,对于房屋存在的质量问题,管理公司将马上跟进相关施工单位予以维修整改,在承诺时间段里完成维修工作。
2.因房屋实际情况与签约时存有差异引发纠纷的处理。
发生此类情况,管理公司需立即与发展商相关负责人通报,力求相关人员即时在现场与业主进行有效沟通,并在查核合同约定后,进一步给予业主明确的回复,如系业主误解,需耐心予以说明,将相关证明资料出示给业主查阅,如确系发展商问题,最好尽快在第一时间给予解决处理,以免引起业主的强烈不满。
3、维修整改跟进不及时所引发的业主投诉处理。
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一般来说,在集中交房初期,维修整改的工作量非常大,极有可能出现维修工作一时跟不上的现象。
对此,物业管理公司必须做好与发展商和相关施工单位的协调配合工作,最为有效的办法是定期进行各方联席会议,集中力量解决主要矛盾,合理有序地安排其他维修工作,以避免业主的大量投诉。
对于已经出现的投诉,一定要积极认真地对待,尽可能在接待当日有一个处理跟进的结果,实在无法做到的,也需要将协调的结果告知业主,以求得业主的谅解。
物业交房流程及注意事项
案例分析
小沈在第一次交楼的时候就遇上了大麻烦,小沈在第一次交楼的时候就遇上了大麻烦,过程:
1、业主是vip,并且是个刁蛮、固执、目空一切的有钱人妇人。
2、业主带着律师前来收房.
3、因有律师在场业主要求交楼活动必须以倒流程操作。
4、业主意见很多,到处乱跑。
在卧室内业主指着一面墙说有色差要求重刷.
5、在开发商工程师到场察看后,坚持认为颜色均匀无问题.
6、业主坚持要重刷。
7、小沈觉得业主不好得罪,但是的确有点不讲理。
所以采取了中立的方式处理此事
8、最后开发商同意重刷。
结果:此套单元交房花了近2小时,且小沈被业主评价低。
问题: 1。
是否能简单叙述一下倒流程的操作? 2. 小沈的第一次交楼,哪些地方有问题? 3. 为什么小沈被业主评价极低? 4. 你是小沈的话你会怎么做?
谢谢各位同仁!。