浅谈学生课堂问题行为的心理分析及应对策略

浅谈学生课堂问题行为的心理分析及应对策略

丽水第二高级中学徐骁

【摘要】学生课堂问题行为是课堂教学管理的一大难点，对教学质量有着至关重要的影响，是教师普遍关心的问题。随着课程改革的不断深入，在对课堂教学内容、模式和方法予以关注的同时，对课堂教学管理尤其是课堂问题行为的管理也应给予足够的重视。明晰课堂问题行为的判断标准及其发生的原因，并在此基础上对课堂问题行为的矫正提出有效的措施是非常必要的。

【关键词】课堂问题行为学生因素教师因素社会因素矫正

学生上课时讲话、做小动作、打瞌睡等，诸如此类的行为是全球教育界一个带有共性的问题，只要有学校的地方都存在这些现象。这些课堂问题行为不仅扰乱了教学秩序、破坏了课堂教学效果，而且还会在一定程度上影响学生的身心健康。作为教师，不能简单地回避，而是要花些气力研究它，找出解决问题的门道，并采取有效措施预防或减少课堂问题行为的发生，促进课堂教学的良性发展和有秩序进行。

一、对学生课堂问题行为的界定

课堂问题行为，现在为绝大多数人认可的表述是，指发生在课堂上与课堂行为规范和教学要求不一致并影响正常课堂秩序及教学效率的课堂行为。这类行为主要表现为：

1、学习动力不足，消极抵制：表现为上课马马虎虎，粗心大意，不是遗漏，就是曲解。上课前没有思想准备，丢三拉四。在课堂上常常引起课堂骚乱，节外生枝。

2、上课时注意力不集中：表现为思想开小差、搞小动作、说话、吃东西、看课外书和在书本上乱写乱画。

3、行为冲动：同学之间出现矛盾互不相让，甚至动手打架。无故迟到早退。

4、逆反心理：表现为和老师对着干，老师让默读，他非念出声，老师不允许说话，他非弄出动静。

5、此外，还有一种比较特殊的表现：由于学习成绩不良，同时家长和老师也不够关注，使学生产生自卑心理，从而导致自信心和学习兴趣的丧失，进一步逐渐产生回避困难的退缩行为，使其不能正视挫折，性格偏执。

以上种种行为变现，以其表现的主要倾向为标准，可分为两类：

一类是外向性的问题行为，主要包括发出怪音、敲打作响、作滑稽表情、怪异动作等故意惹人注意的行为和故意不遵守规则、不服从指挥、反对老师等盲目反抗权威的行

为。

另一类是内向性的问题行为，主要包括上课时凝神发呆、心不在焉等注意力涣散行为，乱涂乱写、抄袭作业等草率行为，迟到、早退、逃学等抗拒行为，寻求赞许、期待、帮助的依赖行为等。

外向性问题行为会直接干扰课堂纪律，影响教学活动的正常进行。内向性问题行为虽然不会直接干扰课堂秩序，但会影响教学效果，同时也会危害学生的身心健康。

但无论是属于那种表现、哪一类的课堂问题行为，都是一种不好的行为，教师必须要很好地解决它。要解决它，我们就必须明晰课堂问题行为的成因。

二、产生课堂问题行为的原因分析

引起学生课堂问题行为的原因，既包括学生的主观因素，也包括教师及家庭、社会方面的客观因素。

（一）学生因素

大部分的课堂问题行为是由学生本身的因素引起的。这些因素主要包括

1、生理障碍。学生的生理障碍是诱发课堂问题行为的重要原因。如果学生存在视、听、说等方面的生理障碍，则会妨碍学习活动的正常进行，在课堂上常常出现不敏感、不专心、退缩、低沉，甚至烦躁不安、自行其是等问题行为。

2、适应不良。适应不良是指学生不能很好地根据环境的要求改变自己，或不能积极作用于环境并改造环境，由此而产生的各种情绪上的干扰。如学生在求学过程中发生的转学、转校、更换班主任、初中进入高中等事件，如果学生不能适应新环境，便会产生一些不良的心理特征，如焦虑、沮丧、兴趣减弱、注意力降低、多动闹事等。这些特征严重干扰着学生的学习，也是学生课堂问题行为产生的原因之一。

3、心理挫折。问题行为在很大程度上是由于学生在学习活动中遇到挫折而导致的。在学习中，学生不可避免地会遇到一些挫折。面对挫折，有些学生能正确地对待，勇敢地排除各种障碍，实现奋斗目标。而有的学生对挫折不能进行正确的归因，则会导致问题行为，学生如果把挫折的原因归于外部，怨天尤人，为了发泄内心的不满和气愤，就可能出现外向性、攻击性行为；如果把挫折的原因归于内部，就可能出现内向性退缩行为，如学习成绩差就产生自卑感，丧失学习的兴趣和信心，想方设法逃避学习或脱离学习环境等。

4、寻求注意。有些学生的问题行为只是为了引起教师或同学的注意。一些学习成绩较差的学生，发现自己无法从学习或竞赛中获得教师和同学的承认，感到自己受到别

人的关注太少，同时内心有着强烈的渴望别人关注的需求。他们发现在课堂教学中，教师为了维持课堂秩序对问题行为比较注意，于是便故意地表现出课堂问题行为，以引起老师和同学的注意，从而实现其需求的满足。

（二）教师因素

课堂问题行为虽然表现在学生身上，但实际上许多问题行为的产生与教师有直接关系。

1、教育思想失当。教师缺乏正确的教育思想，会直接影响教师的教育教学方式，从而引发学生的问题行为。譬如教师缺乏正确的教育理念，重智轻德，将成绩作为衡量学生的唯一标准。这样，会引起学生逆反行为甚至对抗性行为。

另外，一些教师对个别学生存有厌恶、歧视的态度，不尊重学生，处理方法简单、粗暴，这极大地伤害了学生的自尊心、自信心，使他们产生消极、畏难的情绪，或激起学生反感，产生师生对立情绪，由此引发问题行为。

2、教学管理能力差。教师缺乏组织课堂教学的能力，不善于处理课堂教学中的违纪行为。主要表现在两方面：

（1）教师放弃管教的责任，采取不闻不问的立场，放纵学生，在课堂上未能形成良好的学习气氛，学生也因缺乏接受教导或改正的机会而出现违反课堂规则的行为。

（2）教师对学生的问题行为反应过敏，处处设防，动辄对学生大加训斥，甚至滥用惩罚，学生在课堂上感到紧张与焦虑。这不仅无助于维持课堂秩序，而且还会引起学生对教师的怨恨、反感或对立，从而诱发学生的问题行为。

3、教学上的偏差。教师教学上的偏差是学生产生问题行为的重要因素。如：教学方法呆板、枯燥乏味、学生听课没有积极性；不了解学生，没有根据学生的实际情况安排教学内容，讲课速度过快或过慢；表达能力较差、语言含糊不清、学生听不明白；教师缺乏活力,精神不振，懒懒散散等等。这些都容易失却教师在学生心目中的威信，引发课堂问题行为。

（三）环境因素

学生课堂问题行为的产生，除了取决于学生和教师方面的因素外，还与环境影响有关。

1、家庭的影响。家庭结构、家庭氛围、父母的教养方式等，都会影响学生课堂问题行为的产生。父母不和、经常吵闹家庭的学生，在课堂上经常会表现出孤僻退缩、烦躁不安,甚至挑衅生事；父母对孩子娇惯溺爱、纵容放任，对其百依百顺，容易养成孩子

任性、固执、以自我为中心，甚至玩世不恭、放荡不羁；而父母的教养方式简单粗暴，对孩子非常严厉，动辄打骂，则容易养成孩子弄虚作假、消极对抗、冷漠孤僻、情绪异常等。

2、社会的影响。社会的不良环境也是诱发学生产生课堂问题行为的因素之一。如社会的不良风气、治安状况及媒体传播中的暴力、色情、凶杀等信息，都会使一些学生出现模仿行为。这些行为也会延伸到课堂中，影响教学活动。

三、矫正学生课堂问题行为的对策

当下，教育界对解决学生课堂问题行为的对策问题，也是说法不一。我个人认为，要矫正好学生的课堂行为，可以从以下三个步骤入手：

（一）认识

认识，是矫正课堂问题行为的前提。任何课堂问题行为都涉及三个要素：行为的主体、行为发生的时间及行为的性质。问题行为一旦发生，教师在决策时应对这三个因素进行全面考虑：究竟是什么样的学生，在什么时候，产生了什么性质问题行为；这一问题行为究竟会在多大程度上妨碍教学活动。

首先，教师要明确问题行为对于课堂秩序和教学活动的消极影响，但同时又不要过分夸大问题行为的严重性，不宜把有问题行为的学生等同于差生或品行败坏的学生。实际上，课堂问题行为是普遍存在的，即使是优秀学生也仍然会产生问题行为。

其次，教师要认识到矫正学生的课堂问题行为，从根本上要由学生本人来进行。如果学生本人并不认为自己的行为是问题行为，他们不仅看不到矫正的价值与意义，不密切配合，而且还会对矫正产生新的对抗性问题行为。

（二）改正

改正，是矫正课堂问题行为的关键。这就要求教师在认识课堂问题行为的基础上，分析问题行为产生的原因，形成对问题行为的正确态度；然后要选择适宜的方法进行纠正。此外，由于从根本上改正问题行为并非一时之功，需要付出很大的努力，而且问题行为还会出现反复。因此，教师还要有相当的耐心。

（三）塑造

塑造，是矫正课堂问题行为的目的。改正学生的问题行为仅仅是从消极方面着眼的，实际上这只是行为矫正的一部分。理想的矫正不但要改正学生的问题行为，而且要塑造和发展学生新的、良好的行为模式。这不仅是矫正学生问题行为的理想目标，而且也是巩固矫正的效果，使学生达到可持续发展的需要。

由此可见，完整的行为矫正包括认识、改正和塑造三个不可缺少的方面。只有在认识前提下改正、在改正的基础上塑造，使学生形成良好的行为模式时，完整的行为矫正才宣告完成。

此外，在矫正的过程中，还必须遵循一定的原则：

1、奖励多于惩罚的原则。奖励和惩罚是矫正学生问题行为最常用的方法，但在课堂教学实践中，教师面对学生的问题行为，往往首先想到利用惩罚手段，把惩罚作为最易使用的优选方法，这是不正确的。实践证明，奖励的矫正作用远远大于惩罚，多奖少惩对于矫正课堂问题行为能起到更有效的作用。动辄惩罚反而会对错误行为起强化作用，无意中助长了问题行为，而且还会导致学生为逃避惩罚而产生新的问题行为。而且过度惩罚，会使学生变得粗暴和具有破坏性，产生对抗性严重的问题行为。因此，在矫正过程中应以奖励为主。

2、坚持一致性原则。教师要尽量保持公平，对优等生的问题行为也要严肃处理。倾听和关注每一位学生，对于家庭关怀不够的学生更要给予爱和关注。教师可以运用一些非语言技术，比如眼神暗示，及时处理一些小的课堂问题行为，帮助问题学生保持冷静，控制自己的情绪。这样班级学风浓厚，师生关系融洽，课堂管理秩序井然，学生就会得到快乐而健康的成长。

3、与心理辅导相结合的原则。课堂问题行为的根本矫正不仅在于改变学生的外部行为表现，形成新的行为模式，而且要把良好的行为模式内化为学生的自觉意识与行动。这就要求在矫正过程中做好学生的心理辅导工作，以调整学生的自我意识，排除自我潜能发挥的心理障碍，以及帮助学生正确认识与评价自己，从而真正转变问题行为。尤其是比较复杂的问题行为，更需要进行心理辅导。把行为矫正与心理辅导结合起来，无疑会收到更好的效果。

参考文献：

[1]刘利群．课堂问题行为的管理．教学与管理，2000，(8)．

[2]岑国桢，李正云．学校心理干预的技术与应用．广西教育出版社，1999．

[3]马慧．课堂问题行为与课堂纪律管理．现代教育科学，2004，(1)．