实施标杆管理争创行业标杆
标杆单位创建实施方案
标杆单位创建实施方案首先，要明确标杆单位的定位和目标。
标杆单位应该是在某一领域内具有较高影响力和示范作用的单位，其目标是成为行业内的领军者，引领行业发展方向，树立行业典范。
因此，在创建实施方案时，需要明确标杆单位的定位和发展目标，明确标杆单位的发展方向和发展目标，为后续工作奠定基础。
其次，要进行全面的资源整合和优化配置。
在创建实施方案时，需要充分考虑标杆单位所涉及的各种资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，进行合理的整合和配置。
要充分发挥各类资源的作用，实现资源的最大化利用，为标杆单位的发展提供有力支持。
同时，要建立科学的管理体系和运行机制。
在创建实施方案时，需要建立科学的管理体系，包括组织架构、职能划分、决策流程等，确保单位内部运行有序、高效。
同时，还需要建立健全的运行机制，包括考核评估机制、激励机制、风险防控机制等，为标杆单位的持续发展提供有力保障。
另外，要注重人才队伍建设和培养。
人才是标杆单位发展的核心竞争力，因此在创建实施方案时，需要注重人才队伍的建设和培养。
要建立健全的人才选拔机制、培训机制和激励机制，吸引和留住优秀人才，为标杆单位的发展提供强大的人才支持。
最后，要注重创新和持续改进。
在创建实施方案时，需要注重创新和持续改进，不断提升标杆单位的核心竞争力和市场影响力。
要建立创新机制，鼓励员工提出新理念、新思路，推动科技创新和管理创新，不断完善和提升标杆单位的发展水平。
综上所述，创建标杆单位实施方案是一个系统工程，需要全面考虑各种因素，科学规划和组织实施。
只有建立科学的实施方案，才能为标杆单位的持续发展提供有力支持，实现更高水平的发展目标。
希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢阅读。
标杆管理的含义和实施步骤
标杆管理的含义和实施步骤1. 引言标杆管理是一种管理方法，旨在通过对比和学习最佳实践，改进组织的业务流程和绩效水平。
本文将介绍标杆管理的含义和实施步骤。
2. 标杆管理的含义标杆管理是指通过与同行或行业内其他组织进行比较，找到并学习最佳实践，以改进自身的业务流程和绩效水平的管理方法。
通过与标杆组织进行对比，可以识别出自身组织的优势和劣势，并采取措施改进。
3. 标杆管理的实施步骤标杆管理的实施可以分为以下几个步骤：3.1. 确定标杆组织首先要确定与自身组织进行比较学习的标杆组织。
标杆组织可以是同行业内的优秀组织，也可以是其他行业类似业务的领先组织。
选择标杆组织时，应根据自身组织的特点和需求来确定。
3.2. 确定比较指标在与标杆组织进行比较时，需要确定一些关键的指标来进行对比。
这些指标可以包括财务指标（例如收入、利润）、业务指标（例如市场份额、客户满意度）以及运营指标（例如生产效率、员工福利）。
根据组织的需求和目标，选择适当的指标。
3.3. 收集数据在进行比较时，需要收集标杆组织和自身组织的相关数据。
这些数据可以包括财务报表、绩效指标报告、客户调研结果等。
通过收集和分析数据，可以获得与标杆组织的比较结果。
3.4. 进行对比和学习根据收集到的数据，进行对比分析，找出自身组织的优势和劣势。
同时，学习标杆组织的最佳实践，了解其成功之处和经验教训。
通过对比和学习，可以获得改进的思路和方法。
3.5. 制定改进计划在对比和学习的基础上，制定改进计划。
根据自身组织的优势和劣势，确定改进的重点和目标。
制定具体的措施和行动计划，并落实到日常的管理和运营中。
3.6. 实施和监控将改进计划付诸实施，并定期进行监控和评估。
通过监控，可以及时发现问题和改进的需要，并采取相应的措施。
实施和监控是标杆管理的关键环节，需要持续关注和改进。
4. 总结标杆管理是一种通过与标杆组织比较和学习，改进自身业务流程和绩效水平的管理方法。
通过确定标杆组织、确定比较指标、收集数据、进行对比学习、制定改进计划、实施和监控等步骤，可以实施标杆管理并取得改进和提高的效果。
创建标杆实施方案
创建标杆实施方案在实施一个项目或计划时，创建一个标杆实施方案是至关重要的。
一个好的实施方案可以帮助团队明确目标，分配资源，制定时间表，并最终实现成功的结果。
下面将介绍如何创建一个标杆实施方案，以确保项目的顺利进行和成功实施。
首先，确定项目的目标和范围。
在创建实施方案之前，必须明确项目的目标和范围。
这包括确定项目的主要目标和预期结果，以及项目所涉及的范围和限制。
这可以帮助团队明确方向，避免偏离主题，确保所有工作都是为了实现项目的最终目标。
其次，制定详细的计划和时间表。
一旦确定了项目的目标和范围，就需要制定详细的计划和时间表。
这包括确定项目的关键里程碑和任务，分配资源和责任，制定时间表和进度表。
一个好的实施方案应该包括清晰的时间表和计划，以确保所有工作都按时完成，并且团队成员都知道自己的任务和责任。
然后，建立有效的沟通和协作机制。
一个成功的实施方案需要良好的沟通和协作机制。
这包括确保团队成员之间的有效沟通，建立有效的协作和团队合作，以及及时解决问题和冲突。
一个好的实施方案应该包括明确的沟通和协作机制，以确保团队成员之间的良好合作和高效工作。
接下来，进行风险评估和管理。
在创建实施方案时，必须考虑项目可能面临的风险和挑战，并制定相应的风险管理计划。
这包括识别潜在的风险和问题，评估其可能性和影响，制定应对措施和应急计划，以确保项目顺利进行并取得成功。
最后，进行监控和评估。
一个好的实施方案应该包括监控和评估机制，以及对项目进展和结果的实时跟踪和评估。
这包括制定监控指标和评估标准，定期对项目进展和结果进行评估，及时发现和解决问题，以确保项目顺利进行并取得成功。
总之，创建一个标杆实施方案是确保项目顺利进行和成功实施的关键。
一个好的实施方案应该包括明确的目标和范围，详细的计划和时间表，有效的沟通和协作机制，风险评估和管理，以及监控和评估机制。
只有这样，才能确保项目取得成功，并实现预期的结果。
标杆管理的实施步骤可分为哪几步
标杆管理的实施步骤可分为哪几步概述标杆管理是一种管理方法，旨在通过与行业内的最佳表现者进行比较，发现和推广最佳实践，提高组织的绩效和竞争力。
实施标杆管理需要按照一定的步骤进行，下面将介绍标杆管理实施的几个关键步骤。
步骤一：设定目标和测量指标确定目标是标杆管理的第一步。
组织需要明确自己希望在特定领域或过程中取得的成就和绩效水平。
然后，需要选择合适的测量指标来评估绩效，这些指标应该能够量化关键绩效要素，以便进行比较分析。
在这一步骤中，建议使用SMART原则来设定目标，即确保目标具有具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时间性。
步骤二：收集标杆数据收集标杆数据是标杆管理的核心步骤之一。
组织需要寻找并收集行业内最佳表现者的数据，包括其工作流程、绩效指标、管理方式等。
通过收集这些数据，可以了解行业内的最佳实践，并为组织设定实际可达到的目标提供参考依据。
在收集标杆数据时，建议与行业内的最佳表现者进行合作或参观其工作场所，以便更深入地了解其实际操作和管理方式。
步骤三：分析差距和制定行动计划在收集了标杆数据之后，组织需要进行数据分析，比较自身与标杆的差距。
通过比较分析，可以发现组织在特定领域或过程中存在的问题和不足之处。
根据分析结果，组织需要制定具体的行动计划，以弥补差距并改进绩效。
行动计划应该明确具体的目标、任务、时间表和责任人，并确保与组织的整体战略和目标相一致。
步骤四：实施行动计划并监控进展行动计划的实施是标杆管理的关键环节。
组织需要将制定的计划付诸实施，并监控进展情况，及时调整和纠正。
在实施行动计划时，建议与团队成员进行有效的沟通和协作，确保每个人都清楚自己的角色和责任。
此外，组织还可以建立一套有效的绩效评估和反馈机制，以跟踪进展并及时调整。
步骤五：评估绩效和持续改进绩效评估是标杆管理的最后一步。
组织需要定期评估实施行动计划后的绩效，以衡量其改进和进步程度。
通过评估绩效，组织可以确定继续改进的方向，并调整未来的行动计划。
标杆工程创建实施方案
标杆工程创建实施方案一、前言在当今全球经济不断发展的大环境下，为了提高国家和地方的科学技术改革创新能力以及建设世界科技强国，实现经济可持续、高质量发展，各级政府和企业都在不断推动标杆工程创建，努力实现资金的最大化利用，社会效益、经济效益的协调发展。
标杆工程不仅是对于一个地区或者行业的引领力作用，更是对于整体实力的体现。
为此，本方案将围绕标杆工程的创建过程、关键步骤及实施措施等方面进行详细阐述，以期能够帮助相关单位更好地实现标杆工程创建的目标，提高实施效率和效果。
二、标杆工程创建目标标杆工程是指在某一行业或领域中，依据国家政策和发展战略，采用创新、高科技手段实施、在一定时间内形成具有国际水平和世界影响力的工程项目或产品。
标杆工程创建的目标主要包括以下几个方面：1.促进产业升级和技术创新：通过标杆工程的创建，可以推动产业结构的优化升级，提高技术创新能力，推动科技进步，实现高质量发展。
2.打造国际领先地位：标杆工程的创建旨在实现国内在某一领域的国际领先地位，进而提高国家的软实力和国际影响力，推动国家整体实力的提升。
3.提高经济效益和社会效益：标杆工程的实施不仅要追求经济效益，更要兼顾社会效益，通过创新和改革带动产业的升级和城乡居民生活水平的提高。
4.促进地方经济发展：标杆工程创建将有效带动相关产业链的发展，提升当地的技术实力和经济水平，助推地方经济的持续发展。
三、标杆工程创建实施方案本实施方案主要包括标杆工程创建的整体实施框架、关键步骤和具体实施措施的详细规划。
在实施方案中，我们将从项目立项、专家论证、实施管理及评估考核等方面进行全面规划，力求确保标杆工程创建的全面、顺利、高效实施。
3.1 项目立项1.明确创建目标和任务：在项目立项阶段，需要对标杆工程的创建目标、任务及必要技术指标进行明确规划，明确创建的内容、范围和工艺。
2.组织立项会议：由相关领导牵头组织项目立项会议，明确项目的背景意义、目标任务、实施思路和推进措施，制定项目实施计划3.成立项目组：根据项目的具体情况，成立专门的标杆工程项目组，明确项目负责人和各成员的职责，为项目的顺利实施提供组织保障。
标杆企业创建实施方案
标杆企业创建实施方案首先，战略规划是标杆企业创建的关键。
企业需要明确自己的愿景和使命，树立长远的发展目标，同时制定切实可行的发展战略。
在战略规划中，企业需要充分考虑市场环境、竞争对手以及自身资源和能力，制定出符合企业实际情况的战略方案。
同时，企业还需要不断进行战略调整和优化，以应对市场变化和竞争压力。
其次，组织架构是标杆企业创建的基础。
一个高效的组织架构能够有效地调动企业内部资源，提高工作效率，推动企业发展。
因此，企业需要建立起合理的组织结构和决策机制，明确各部门的职责和权限，建立起有效的沟通和协作机制。
同时，企业还需要不断优化组织架构，提高组织的灵活性和适应能力。
第三，人才培养是标杆企业创建的重要环节。
优秀的员工是企业发展的基石，因此企业需要注重人才引进和培养。
企业需要建立起完善的人才选拔和培训机制，为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境，激励员工发挥他们的潜力。
同时，企业还需要不断改进人才培养机制，提高员工的专业素养和综合能力。
最后，品牌建设是标杆企业创建的重要内容。
一个优秀的品牌能够为企业赢得更多的市场份额和客户信任，因此企业需要注重品牌建设。
企业需要树立起良好的企业形象，提高产品和服务的品质和口碑，不断创新和提升品牌的核心竞争力。
同时，企业还需要不断完善品牌建设策略，提高品牌的市场知名度和美誉度。
综上所述，标杆企业创建实施方案涉及战略规划、组织架构、人才培养以及品牌建设等多个方面。
企业需要全面考虑这些方面，制定出符合企业实际情况的创建实施方案，并不断进行调整和优化，以推动企业持续健康发展。
希望本文提出的标杆企业创建实施方案能够对企业的发展有所帮助。
标杆工程创建实施方案
标杆工程创建实施方案标杆工程是指在某一领域或行业中具有代表性、示范性的工程项目，通常具有先进的技术和管理水平，对整个行业或领域的发展起到了引领和示范作用。
因此，标杆工程的创建和实施对于推动行业发展和提升整体水平具有重要意义。
下面我们将提出一个标杆工程创建实施方案，以指导和推动相关行业的发展。
首先，确定标杆工程的定位和目标。
在确定标杆工程之前，需要对所在行业或领域进行深入的调研和分析，明确行业发展的现状和未来趋势，确定标杆工程的定位和发展目标。
这包括确定标杆工程的技术水平、管理水平、市场影响力等方面的目标，以及标杆工程对于整个行业发展的引领作用。
其次，制定标杆工程的技术和管理方案。
在确定了标杆工程的定位和目标之后，需要制定具体的技术和管理方案，以确保标杆工程能够达到预期的目标。
这包括确定标杆工程所采用的先进技术和工艺，建立科学的管理体系和运营模式，确保标杆工程在技术和管理上达到行业领先水平。
接下来，确定标杆工程的实施路径和时间表。
在确定了技术和管理方案之后，需要制定具体的实施路径和时间表，确保标杆工程能够按时按质完成。
这包括确定标杆工程的建设周期、投资规模、实施步骤等方面的具体计划，以及确保标杆工程在实施过程中能够顺利推进。
最后，推动标杆工程的建设和实施。
在确定了实施方案之后，需要积极推动标杆工程的建设和实施，包括寻找合适的合作伙伴和资源支持，制定相关政策和标准，推动标杆工程的建设和实施。
同时，需要加强宣传和推广，提升标杆工程的知名度和影响力，以推动整个行业的发展。
总之，标杆工程的创建和实施是推动行业发展和提升整体水平的重要手段，需要制定科学的实施方案，积极推动标杆工程的建设和实施，以实现行业发展的目标和提升整体水平。
实施标杆管理的五个步骤
实施标杆管理的五个步骤1. 确定目标和衡量指标在实施标杆管理的过程中，第一个步骤是明确目标和衡量指标。
这些目标和指标应该与组织的战略目标相一致，并且能够量化和评估绩效。
通过设定明确的目标和衡量指标，可以有效地掌握组织内部各个业务单元的绩效水平，进而为提升绩效和优化运营提供依据。
在确定目标和衡量指标时，需要考虑以下几个因素： - 目标的可行性和可衡量性：确保目标是具体、可量化和可达到的。
- 关键绩效指标的选择：选择与目标密切相关的关键绩效指标，这些指标能够反映组织的核心运营情况。
- 设定合理的衡量标准：根据组织内外部的要求和标准，设定适当的衡量标准。
2. 收集和比较数据收集和比较数据是实施标杆管理的第二个重要步骤。
通过收集数据，可以了解组织内部各个业务单元的绩效水平，并与行业标杆进行比较，找出存在的差距和改进的空间。
在收集和比较数据时，需要注意以下几个要点： - 数据的全面性和准确性：确保所收集的数据具有全面性和准确性，可以依靠内部的管理信息系统或外部的市场调研数据。
- 选择合适的比较标杆：选择能够代表行业平均水平或行业最佳实践的标杆进行比较。
- 进行数据分析：对收集到的数据进行分析，找出存在的差距和改进的空间，并进行合理的解释。
3. 确定改进方向和制定计划在进行数据分析的基础上，第三个步骤是确定改进方向和制定计划。
根据分析结果，确定需要改进的方向和重点，并制定出具体的改进计划和行动步骤。
在确定改进方向和制定计划时，需要考虑以下几个要点： - 优化流程和提高效率：通过改进和优化流程，提高工作效率和生产效率。
- 引入先进技术和管理方法：借助先进的技术和管理方法，提升组织的绩效水平。
- 员工培训和激励：加强员工的培训和激励，提高员工的绩效和工作动力。
- 制定合理的时间表和指标：根据改进方向和计划，制定出可操作的时间表和可衡量的指标。
4. 实施改进计划并监控绩效实施改进计划并监控绩效是实施标杆管理的第四个步骤。
标杆管理法
标杆管理法标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。
如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。
其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。
而在中国像海尔、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。
概念篇1)定义：标杆管理又称“基准管理”，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。
标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。
2)标杆环：“标杆环”由立标、对标、达标、创标四个环节构成，前后衔接，形成持续改进、围绕“创建规则”和“标准本身”的不断超越、螺旋上升的良性循环。
立标——有两重含义，其一为选择业内外最佳的实践方法，以此作为基准、作为学习对象。
其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板，可以是具体方法、某个流程、某个管理模式、甚至是某个先进个人，成为企业内部其他部门或个人的榜样，即试点工作。
对标——对照标杆测量分析，发现自身的短板、寻找差距，并分析与尝试自身的改进方法，探索达到或超越标杆水平的方法与途径。
达标——改进落实，在实践中达到标杆水平或实现改进成效。
创标——运用标杆四法创新并实施知识沉淀，形成超越最初选定的标杆对象，形成新的、更先进的实践方法，进入标杆环，直至成为行业标杆。
背景篇进入本世纪以来，在我国经济领域，尤其是企业界广泛兴起了一场标杆热，且正在不断升温。
国务院国资委也专门发文要求“中央企业对标世界一流，赶超先进，促进中国企业做强做优，推动管理进步，提升竞争能力”。
此举赢得了绝大多数企业的认可并积极付诸实践。
标杆管理方法
标杆管理方法标杆管理是一种优化企业管理和提升业务绩效的方法。
它通过比较自身和同行业内的优秀企业进行学习和借鉴，从而实现优化自身管理、提高工作效率和降低成本的目的。
标杆管理方法的核心就是找到自身的短板、提升自身水平和竞争力。
接下来，本文将介绍10条关于标杆管理方法的详细描述。
一、明确目标和范围标杆管理需要在明确的目标和范围内进行。
选择适当的标杆、确立比较对象、定位并制定要求等是标杆管理的关键，这样才能对照标杆找出自身的问题，进而解决问题、优化管理。
二、分析标杆企业的优秀实践在进行标杆管理时，我们首先要了解自己和行业内的标杆企业相比，自己在什么方面相对较差，进而对标杆企业的优秀实践进行分析、学习和借鉴。
只有深入挖掘、分析标杆企业的优秀实践，才能更加准确地找到自身需要改进的方向，发现自身的问题，并进行改进。
三、确立改进计划在找到自身的问题和确定改进方向之后，我们需要制定出一套科学、可行的改进计划。
这个计划应包括蓝图、时间表、责任分配和阶段性评估等。
这样才能确保改进计划的有效实施，达到预期的效果。
四、监控进展情况对于改进计划的实施过程，我们需要从计划制定、实施到结果评估、反馈都进行监控。
以此来确保改进计划能够按照预期实施，并及时进行调整、纠正。
五、关注绩效结果标杆管理的目的是提高企业绩效，因此在实施改进计划的我们需要对于绩效结果进行关注，比如成本、效率等。
这样可以及时了解改进计划的效果，并及时进行调整和改进。
六、注重员工参与员工是标杆管理出成效的重要基础。
在实施标杆管理项目时，要注重员工的参与和沟通，让他们更加理解项目，增强项目的认同感，并给予他们必要的培训和技能提升。
七、培养文化氛围标杆管理需要企业具备学习和改进的文化氛围。
这需要企业的领导团队在企业价值观、文化建设等方面进行耐心、长期的培育和推广，以便固化标杆管理的思维。
八、应用有效的工具标杆管理需要应用一些有效的工具来支持，例如基于数据分析的方法、过程重组等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实施标杆管理争创行业标杆
参加对象：总经理、副总、总监、部门经理、研发经理、营销经理、项目经理、人力资源经理等管理人员 参加费用：3600元/人 （含午餐费、资料费、茶点费等） -------------------------------------------------------- 2011年9月 北京市海淀区中关村东路66号，世纪科贸大厦A座（长城大厦）28层（待定） 会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心 咨询电话：O2O-34O7125O、34O71978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） -------------------------------------------------------- 《实施标杆管理争创行业标杆》课程大纲 主讲老师：陈泓冰
● 为什么学习本课程 企业面临很大竞争压力，我们在整体实力上可能不如对手，但我们能否创造更多的业务模块优势？或使原有模块优势加大领先差距？如何在激烈的市场竞争中产生自我助推力？企业除研究自己的主要竞争对手的优势模块，获取经验、寻找并缩小差距外，还需要进行自身的标杆突破。需要通过标杆管理来整合、共享公司各种资源，使有效的管理模式内部推广化、扩大化，全面激发人员潜能，以提升企业的综合竞争力。 为什么选择标杆管理？“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。简单的讲，就是如何有效运用“拿来主义”。目前，国内的标杆管理还仅仅停留在“同业对标”的初级阶段。还没有上升成为可以融入全方位企业管理的工具。纵观世界500强，他们都或多或少的运用标杆管理作为日常管理工具，美国国家质量奖得主则无一例外的将标杆管理融入到企业管理的方方面面。令国人引以自豪的“海尔”也是运用了标杆管理的部分原理才成功的开创了OEC、SBU等管理模式。 标杆管理是一种管理哲学的方法论，企业如果掌握了这种管理思维，不但可以加速创新，还可以使战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实战方法，促进核心竞争力形成，使某一模块迅速成为行业第一，从而奔向卓越。 ● 通过本课程您将得到如下收益 从观念上消除标杆管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了仅研究竞争对手的片面的竞争性对标、宏观的战略对标、和片面的同业对标思想。 通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。 通过学习标杆管理操作案例，掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具，以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员岗位对标、岗位创标之中。 在课程中，大量时间安排为现场研讨分析，参训学员自身案例挖掘，当场组织指导管理工作的创标改善计划。以确保学员对理论转化为实践的方法能够全面理解、重点运用，对任何管理改善工作可以掌握指导操作能力，并对企业精细化运动之中的全员创标思想得到充分的认识，为企业全面能力塑造创造了条件。 ● 课程大纲 第一天：上午 第一部分：标杆透析 一、什么是标杆管理 1、标杆环——立标、对标、达标、创标 2、标杆管理与对企业管控到位的决定性作用 关注细节是市场竞争的必然结果 企业的管理模式转变与细节管理 卓越企业的共性——精益标杆 GE、海尔、丰田、新加坡航空、麦当劳等通过标杆管理迈向卓越 没有科学的标准哪有精细化的管理？ 3、用标杆管理应对企业战略规划与实施 二、标杆管理类型与实施效果 1、项目标杆管理的类型与降本增效 2、典型的企业对标管理实践与产生的巨大效能 案例组：从夺回市场份额到5倍的利润增长 第二部分：标杆模仿与行业突破 一、标杆模仿与企业创新 1、如何有效的向竞争对手学习 2、浅层次的方法模仿与深层次的关键因素模仿 三、行业标杆突破 1、同业对标的巨大效果与局限性 2、跨行业对标（异业对标）的观念与作用 案例组：从销售额增长10%——三年进入500强 3、标杆管理与企业的短板及瓶颈 第三部分：企业标杆选择与对标要点 一、标杆的目标选择 1、企业那些方面需要对标 2、为什么部分企业对标不力 二、标杆管理实施问题 1、缺乏信息数据是最大的借口 2、标杆管理实施中的常见问题 3、大项目标杆管理谱系图 4、业务、项目对标管理的各阶段要点
第一天：下午 第四部分：从对标到创标——标杆思维与企业问题解决的最佳路径 一、善于发现问题的本质原因 1、卓越的管理是不让问题发生 2、找到差距就可以缩小差距 二、标杆思维法（标杆四法） 1、标杆管理的剪刀思维法——西点军校的高效工作流程标准与企业沉淀机制 2、剪刀思维的谱系图应用——理顺对标思路、处理复杂工作的系统性图形思维工具 课堂分析与研讨：工作中的问题案例（结合各行业特点） 3、标杆管理的责任层级法——与提案管理的高效结合、解决本质问题的超级工具 4、从根本上解决问题——标杆管理的六个绝不放过 5、标杆超越——从片面改善到精细标准的全面塑造 6、以小赢大——工作细节与整体管理 7、标杆管理的协同创标法—— 从协调、协作到企业全面协同管理
第二天：上午 第五部分：企业多维对标与岗位创标、全员共建 一、标杆管理的多维对标 案例组：美国国家质量奖及卓越企业的标杆四法 二、岗位对标与创标 1、标杆要素的分解 案例：丰田的接待服务要素分解 案例：百事可乐的量化标准 2、不能衡量的就无法管理 —— 全员岗位工作标准创造 3、标杆指标的部门及岗位分解 案例：天津电建与百安居：行业标杆的岗位量化标准管理 4、标杆管理的要素建模法 —— 实现精益与全环节、全模块的规范创标管控 要素建模法实践案例：某知名上市公司营销中心的标杆实践与营销数据库系统 案例组：知名企业的物流、服务等相关标杆体系及改善措施创建过程 第六部分：企业全面标杆管理与创标文化 一、企业主题文化与持续改进的工作氛围营造 二、创标机制与化育 1、理念标准的行为分解与作风管控 2、工作氛围管理与创标激励工具
第二天：下午 第七部分：（研讨与辅导、汇报）企业标杆管理推行方案 1、课堂作业：本部门、岗位标杆管理及改善措施研讨 各部门针对降本增效、市场突破、效率机制等的分组研讨与专家辅导 成果汇报：现场点评参训管理者各岗位创标工作实施措施及效益量化 2、全面标杆管理工作推进落实方案 现场互动答疑
● 专家介绍 陈泓冰 中国标杆管理第一人、美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者、国际标杆管理学术界具有领先地位的权威专家；国际管理学术界及500强企业推崇的“标杆环”、“标杆四法”缔造者；“标杆兴国论”的倡导者；国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理专家之一；CEC管理（企业协同作战系统）奠基人； 清华、北大客座、特聘教授、数十家知名机构及管理咨询公司特聘讲师、金牌讲师、高级合伙人、资深管理顾问；多家500强及行业第一企业标杆管理及企业文化首席顾问；电力、能源、电信等大行业及国资委高培中心特聘讲师、电力行业同业对标高级顾问；《中国华电》、《电力管理探索》及多家经管类杂志特约撰稿人； “辅导式培训”创始人、国内唯一敢于承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”的管理学界实战派“魔教长老”；陈泓冰老师公开承诺：500强及大型企业高层两天版的标杆管理培训辅导，应用“标杆四法”，培训现场出台的方案实施后，直接创造上千万甚至数亿元的效益；其价值正逐步被全球企业界、管理学术界、公共机构所认知、重视与推崇； 品牌国际化及跨文化、执行力、精细化、集团管控、政府创新及公共管理高级顾问； 博士研究方向：管理哲学 授课方向：主讲标杆管理系列（含精细化、精益、量化、规范化、思维创新、服务、成本、流程与绩效。。。）、节能减排与全员降本增效、企业文化及跨文化、企业文化内训师、执行力、协同力、集团管控与组织行为、职业经理人、政府管理创新、国际化品牌与市场营销等 资历简介: 陈泓冰老师有着从销售人员、国外大型综合集团市场总监、国内中型企业集团副总经理、从管理咨询师至高级培训师的从业经历。目前为新加坡国立大学访问学者及多家知名大学客座教授。陈泓冰先生曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监，一个月使公司业绩增长10多倍，成为中国猎头行业创始者之一；国际TANICO销售总监（海外），带领多国籍销售团队，客户遍及亚非欧美50多个国家，并在海外指导大型中国商贸城规划及运营；北京某集团投资顾问公司副总（实体投资及房地产），02年创全国地产单价最高纪录（50.08元/天/米）、大型地产开业筹备时间最短纪录（立项到开业20天）； JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师，与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目，塑造包括多个全国知名品牌。先后参与负责或指导的数百例大型咨询及培训项目。其中： 房地产行业包括：北京某商业城全案策划；大型折扣广场全案；大连阳光广场文化定位；亚洲最大商贸中心北京百荣世贸中心、国富中心招商推广、其他参与的地产项目还有搜秀、新秀水、天雅、金开利得、雅秀等，及多家地产投融资项目；培训过上海景瑞、新城地产、招商置业、新希望地产、华侨城、首创地产，万通地产，华润地产、海信地产、宁波加贝等十多家大型综合性地产公司。 能源电力行业包括：中石油、中石化系统内数十家公司：如长庆油田、大庆油田党校、辽河油田、新疆油田、大庆燃气集团、广州石化、北京石化、长城润滑油等；兖州煤业、同煤集团、吉煤等等；国家电网、南方电网、多家发电集团系统内公司数十家公司：如中电投、华电集团、广西水电集团、四川广安、贵州大方、河南鹤壁等发电企业、北京电力、天津电力、上海电力、广东电力、河北电力、山西电力、吉林电力、广西电力、新疆电业等众多供电局、中广核集团下属中国核电研究院、核电工程公司；中国电力顾问集团下属西北、东北、华北及多个电力规划设计院；特变电工、天津电建等电力相关设备、投资、工程、物资公司及下属综合业务公司； 电信邮政行业包括：中国移动、联通等系统内十几家公司、如：北京移动、上海移动（客服部门为主）、山西移动企业文化内训师、广东电信、贵州电信、电信增值业务从业认证班、中邮科技、广东邮政下属20多个市局等； 航空航运企业包括：中国国航、首都机场地面服务部、国航飞行总队、国航运控中心、集中采购中心、客服中心、中航油物流集团、中航油集团海鑫油运、上海黄浦旅游集散中心； 汽车行业包括：东风、神龙、风神、福田、南方汽车股份、北方车辆集团、长安汽车及下属众多供应商企业； 金融行业包括：北京大学中国银行、工商银行、交通银行、招商银行、建行、农业银行、宁夏银行各行行长、支行长高级研修班及众多家省地级银行、中国人保财险宁夏公司、中国人寿江苏省公司、甘肃省公司、中国进出口信用保险公司； 医药行业包括：南宁卫生局、及二十几家医疗单位；东阿阿胶、国联医药、博士园、仙琚制药、西安利君制药等医药企业。 酒店餐饮行业包括：千禧鹤大酒店、新希望大酒店、湘江春大酒店、青岛海景花园大酒店、