浅析医药代表素质论文解读

浅析医药行业销售人员的素质培养

学生姓名苏胜楠

班级1104

专业名称生化制药技术

系部名称制药工程系

指导教师郝六平

提交日期2013年12月15日

答辩日期

河北化工医药职业技术学院

2013年12 月

浅析医药行业销售人员的素质培养

摘要

目前世界上大部分国家包括中国均严格禁止处方药品进行大众媒体广告促销。虽然美国允许一定程度的处方药广告，但就算是在美国，这类的广告促销也受到非常严格的限制，其广告内容必须经过审批。而在一些著名医药公司，强生公司的员工当中超过一半的员工均为公司的销售人员。公司每年得销售支出中很大一部分是用于销售人员的费用。因而，销售人员的重要性可见一斑。

而我国大部分医药销售人员的教育水平较低，缺乏市场营销的基本理论和基本技能。所以企业需要花很大的力气进行培训，通常需要长期实践才能胜任本职工作。其中也只有一部分人能够表现出色，所以从整体上看，优秀称职的医药销售人员比例太小，难以形成优秀的职业群体。同时，医药行业离职率一路走高，也和医药行业严重缺人才有重要的联系，更加剧了对销售人员的需求。基于以上原因，对企业来说，如何提高营销人员的素质成为极其重要的任务。

关键词：医药行业销售情况药业产值GDP

第一章研究背景、目的和意义 (6)

第一节研究背景 (6)

第二节研究目的和意义 (6)

第二章我国医药行业的现状 (8)

第三节我国医药行业存在的问题 (9)

第一节我国药品生产企业存在“一小二多三低”的现象 (9)

第二节部份医药工业企业严重阻碍我国药品进入国际市场 (9)

第三节融资渠道单一、产业发展资金不足 (10)

第四节医药市场销售竞争无序 ...................................... 错误！未定义书签。第四章医药销售人员素质 (11)

第一节生理特质 (11)

第二节心理特质 .............................................................. 错误！未定义书签。第五章医药销售人员素质培养 .. (12)

第一节道德修养 (12)

第二节知识修养 (12)

第三节能力的培养 (13)

第四节发展素质 (13)

第五节心理能力的培养 (13)

第六章结论 (14)

参考文献 (15)

致谢............................................................................................. 错误！未定义书签。

绪论

众所周知，对于药品生产和经营企业来说，销售及其状况是企业的生命和企业关注的焦点，现代营销理论和手段更是丰富多彩和不断推陈出新，由于医药行业的特殊性，在药品销售过程中，医药销售人员把这些理论和实践演绎得淋漓尽致，通过把药品介绍给用户或患者，并促使他们产生购买行为的关键是医药销售人员及其行为，所以，当前药品生产和经营企业都极为重视医药销售人员的遴选和培养工作，那么，现代条件下，医药销售人员应具备什么素质或者具备怎样素质的人才能成为医药销售人员成为值得探讨的问题，我们把这种素质分为特质素质，培养素质和发展素质。医药行业最重要的一环莫过于销售，可以说，一个企业的销售部门对企业的发展兴衰起到至关重要的作用，这些统统都要靠销售人员的努力才能够达到预期的目的，所以一个好的医药销售人员对公司来讲是一件非常难得的事，本篇论文我会先简单从医药行业的现状开始入笔，然后从国内医药行业出现的种种问题和对应措施，而且会着重阐述此刻医药销售人员的素质能力培养，最后对医药行业的前景作一下简单的分析，通过研究此文，对国内医药行业的销售情况会有一个客观全面的认识。

第一章研究背景、目的和意义

第一节研究背景

虽然近些年我国放开了药品市场，但由于长期以来计划经济的影响，我国医药营销渠道依然十分落后，它导致了零售终端药品价格过高，质量难以保证等问题。为了解决这些问题，国家现在推行了“医药分家”和药品招标制来发展和规范药品市场。所谓“医药分家”即将医院的医疗收支与医药收支分开核算，分别管理。这将导致我国医药企业的营销渠道发生根本地改变.境外医药企业公司可以在我国自行建立营销渠道经营药品。这既是机遇也是挑战。一方面，我们可以学习国外先进的医药营销渠道建立、经营、管理观念和方法；同时，它们也会同国内医药企业进行激烈的竞争，由于双方各自的优势和实力的悬殊，我国的医药业面临严峻的挑战。推行“医药分家”和药品招标制政策的新形势下如何尽快建立合理、运作有效的医药营销渠道、参与国际竞争，这是我国医药界和政府目前都颇为关注的问题。

第二节研究目的和意义

近年来，药品价格虚高一直是社会、政府关注的焦点问题之一。即使政府通过采用集中招标采购、药价连续下调等政策手段，但患者的经济负担反而越来越重。于是与药品产、供、销有关的生产、流通企业和医疗单位受到广泛的质疑。可事实上作为药品供应连的上端的生产企业却正在倍受销售费用、应收账款不断增长、利润却不升反降、市场竞争日益加剧煎熬，这是极其矛盾的事情：一方面药价居高不下，一方面众多制药企业日子却并不好过。究其原因是多方面的，但目前我国医药企业的营销渠道的环节较多、各环节费用较大、运作管理水平较低是其中重要原因之一。展开本课题的研究，通过对现在的各种模式产生的背景、现状以及发展趋势分析以期达到帮医药企业梳理思路、明确未来发展方向，通过进行改进、重建从而更好地发展自我和面对国外医药企的竞争。医药营销模式的改进和建设是我国医药企业生存和发展的重要问题，也是社会、政府、医药企业普遍关注的问题之一，因此做这种研究既有理论意义又有实际意义。

理论意义

虽然在理论界营销模式已经比较成熟，但由于历史的原因，关于医药营销模式的理论却不多见，尤其是对医药营销模式的全面研究。而本文从我国医药营销模式现状、中美营销模式对比分析、医药营销模式改进和建设的影响因素分析、医药营销模式具体的改进和建设这几个方面对医药营销模式做了一些研究，对当前医药营销模式的理论是有益的补充。

实践意义

第一有助于推动医药企业的发展。对于医药企业来说，医药营销模式是营销中的一个重要组成部分，而我国当前落后的医药营销模式严重阻碍了医药企业的发展，第二，有助于更好地满足不断增长的药品市场需求。随着工资水平的提高，消费者的健康需求和医疗需求都会随之增加，药品消费费用也相应增加.第三，有助于国民经济的发展。我国现行医药营销模式中的诸多弊端，只有通过对医药营销模式进行研究，建立合理的营销模式，再加上生产与市场的有效的管理，才能使得医药业迅速健康发展，从而有助于国民经济的发展。

第二章我国医药行业的现状

根据2001年全国换发药品生产企业许可证的统计,目前我国原料药和药品制剂生产企业是5146家,其中包括1700多家“三资”企业。国有及国有控股工业企业有1100家左右[1]。按产值计算,股份制经济在全行业的比重已从“九五”初期的12%上升到目前的3312%,“三资”经济从15%上升到1818%,而国有经济比重则从55%下降到3611%。医药行业所有制结构得到进一步调整,基本形成了以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的格局。

在5000多家医药工业企业中,有生物制药企业200余家、中药生产企业1100多家和化学药品生产企业4000家左右。至2001年底,可以生产化学原料药近1500种,总产量43万吨,位居世界第2;能生产化学药品制剂34个剂型、4000余个品种;还有我国的传统中药,也已逐步走上科学化、规范化的道路,能生产包括滴丸、气雾剂、注射剂在内的现代中药剂型40多种,总产量已达37万吨,品种8000余种。另外,我国能生产疫苗、类毒素、抗血清、血液制品、体内外诊断试剂等各类生物制品300余种,其中现代生物工程药品20种;能生产预防制品约9亿人/份。我国还可以生产包括X射线断层扫描成像装置、磁共振装置等在内的医疗器械11000多个品种、规格;可以生产8大类1200个规格的制药机械产品。

从我国医药企业的市场行为和品牌发展情况看,由于企业过度发展,数量众多,基本药物严重过剩,产品总量供过于求,而且著名药品品牌多数为境外品牌,其市场占有率高于国产品牌。从目前国内市场份额来看,“三资”企业产品占25%,进口产品占12%,国产品占35%,而大城市的大医院购进的“三资”企业药品和进口药品高达60%～70%。可见,外资产品对中国医药市场有很大的影响。据统计,目前,在我国省级中医院应用的药品中,中药饮片、中成药和西药的比例为3∶3∶4,地市级的比例为2∶3∶5,县级比例为118∶3∶612。

2001年,在我国药品市场中,西药、中成药、保健品和生物制品所占的比例大概分别为60%、25%和15%。而国内企业、“三资”企业和国外企业在我国药品市场中所占份额1999年分别为4310%、2910%和2810%,2000年分别为4711%、3010%和2219%。2000年与2001年,“三资”企业、国内企业和国外企业在医院药品市场中所占份额分别为30%、23%、47%和43%、35%、22%。

第三章我国医药行业存在的问题

第一节我国药品生产企业存在“一小二多三低”的现象

“一小”指大多数生产企业规模小。据统计,目前我国5000多家医药生产企业中,几乎90%为小型企业。2001年,国家500强大型企业中医药企业只有25家。据中国医药商业协会统计,2001年年销售额过50亿元的医药企业只有2家,20亿元的有10家,过10亿元的有23家,过亿元的有250家左右,其数量还不到医药商业企业总数的4%。“二多”指企业数量多,产品重复多。在我国5000多家医药生产企业中,大部分企业名牌产品少,品种雷同现象普遍。以生物制药为例,仅α-干扰素就有深圳科兴、沈阳三生、安徽安科、天津华立达等10

多家生产,IL-2则有9家生产。又如中药,牛黄解毒片全国竟有150余家企业生产。还有一些新产品,如克拉霉素、罗红霉素、阿奇霉素和左氧氟沙星等,重复生产、盲目扩大现象也十分突出,生产企业都在50家以上,以致这些新产品供大于求。而像维生素C等老产品也出现盲目扩大生产规模的问题,导致产品价格一降再降,甚至处于亏损边缘。“三低”指大部分生产企业产品技术含量低,新药研究开发能力低,管理能力及经济效益低。从新药的研究与开发来看,开发一种新药,一般耗时10年左右,在西方发达国家耗资约需5亿～10亿美元,我国至少也要2亿～5亿人民币。但我国专用于新药开发的资金每年只有1000万～2000万人民币,加上制药企业自身投入的资金总计也不到医药工业产值的1%,新药研制投入严重不足,直接导致新药的创新研制能力及制剂水平低下,创新药物很少。我国生产的化学药品97%都是仿制药,

至2001年,我国自主开发获得国际承认的创新药物只有2个:青蒿素和二巯基丁二酸钠。目前,我国仍主要以引进仿制为主。这种状况导致了市场竞争的进一步恶化,使企业无法步入良性发展的轨道,从而限制了我国医药工业的发展。

第二节部份医药工业企业严重阻碍我国药品进入国际市场

我国推行GMP管理已经有近20年的历史,虽然取得了一定的成绩,但仍存在许多问题,如企业车间达不到GMP要求,生产技术人员的专业知识和生产技能不高,生产工艺及操作规程的制定和执行不够科学、严格,导致产品质量不高,不能很好地保障人们的生命健康、安全。据统计,截止2003年1月,只有1464家生产企业获取1892张GMP证书,还有4000家左右

的制药企业必须在2004年6月30日以前通过GMP认证,否则只能被淘汰。而且已经通过GMP认证的少数企业,在行标准时也存在一定的违规行为,这不仅制约了药品质量的提高,也严重阻碍了我国药品进入国际市场。医药企业应该积极导入ISO9000质量管理体系,提高自身准入市场的标准,依照GMP规范行事,以使自己的产品具有更强的竞争力,为进军国际市场积极创造条件。

第二节融资渠道单一、产业发展资金不足制药业同其它行业相比有“四高”:高投入、高收益、高风险、高技术密集型,特别是现在的一些基因工程等生物工程制药产业。目前,我国高科技制药产业的资金来源除股东投入的本金以外,主要依靠银行贷款,融资渠道狭窄。由于银行十分注重资金的安全性和流动性,高技术投资的风险使银行慎之又慎。因而制药企业融资能力明显不强,资金严重短缺。发资金严重不足已经成为制药企业开发研制新药、更新设备、开拓市场的巨大障碍。

第三节医药市场销售竞争无序

随着市场经济的成形,我国医药市场出现了一些新的变化。药品购销各个环节利润分配不合理,加上同样产品由多个厂家生产,迫使企业纷纷采取高定价、高让利的促销手段。近年来,医院从药品销售企业进货的让利比例为药价的18%左右,而从药品生产厂家直接进货的让利比例已高达25%以上。药品市场环境持续恶化,药品价格持续攀升,极大地损害了广大患者的利益。而企业也迫于市场压力,把主要精力都用在市场竞争上,无力顾及技术创新。进入世界贸易组织以后,这种无序竞争和行业的不正之风再维持下去,我国制药企业将很难适应国际大市场。综上所述,我国的医药行业近20年来虽得到了一定的发展,但也存在着不少问题。为了跟上世界医药业发展的步伐,整个行业必须扩大规模,关、停一些小的制药企业,避免重复建设,国家应通过相应的措施进行宏观调控,改变医药流通企业“多、小、散、乱、差”状况,进一步完善相关制度,建立、健全适合我国国情的现代企业管理体系,以促进我国医药行业的进一步发展。

第四章医药销售人员素质

第一节生理特质

医药代表的外表应当端庄，给人以信赖感和亲和力，且活泼向上，精力充沛。因为医药代表的主要任务是把产品和企业在尽可能短的时间内推荐给客户或患者，如果能在尽可能短的时间内赢得客户和患者的信任，无疑对今后工作开展将产生积极影响。尽管当前各种电子通讯媒体非常发达，但要赢得营销工作的成功，和客户或患者面对面的交流仍然是决定性的。因此，医药代表必须在不断的运动中开展工作。其活动的空间时间以及方式具有很大的不确定性。有时环境气候等情况的变化影响还会带来许多意外困难。要应付这种常年在外南闯北劳碌奔波的工作必须要有健康的身体和旺盛的精力才能胜任如此繁重的工作。医药代表还必须思维敏捷，有良好的记忆力和语言表达能力，医药营销活动涉及到药品功效的诠释和宣传产品规格性质的介绍价格，利润以及折扣，付款方式等问题的处理和解决，具备思维敏捷，记忆力强的人明显是占有优势的。另外，营销过程基本是通过语言来完成的。口齿伶俐的人将具有优势。

第二节心理特质

现代心理学研究成果证明，人的心理素质是有明显差别的，由于营销工作的特点需要医药代表有极强的心理耐执著坚韧和敏锐的洞察力，由于目前医药商品供过于求在与客户进行业务洽谈过程中，医药代表的地位处于相对弱势，客户既然是上帝，那么上帝的喜怒哀乐等一切情绪变化，对于医药代表都应当是阳光雨露，只有具有极强的心理耐力执著坚韧的性格敏锐的洞察力，才有可能感动和打动上帝，识别上帝的需求和偏好从而取得工作的成功。

第五章医药销售人员素质培养

第一节道德修养

由于医药代表是处在企业与社会接触的最前沿。他们的一言一行，一举一动都代表了企业，成为社会反映企业的一面镜子。医药代表在工作中必须具有高度的社会责任感和良好的职业道德，向客户真实而又准确地介绍产品，在营销活动中讲求诚信，把患者的利益放在自己利益之上，深刻认识到自己的根本利益和长远利益是建立在患者利益基础之上。也只有这样才能真正和牢固地培养起客户的忠诚。

第二节知识修养

医药代表和客户之间的沟通主要是面对面语言上的沟通，这种沟通有专业知识方面的交流。但往往情感方面的交流也非常重要!情感方面的交流需要的知识面就非常广泛。而且因客户的不同而不同!专业知识!医学知识。根据所营销药品所针对的分科性质有所侧重如“内科、外科、儿科”等药学知识。如药物化学药理学、药物分析、药物制剂等管理和法方面的知识。如医疗卫生管理、药事管理药品管理法产品质量法、消费者权益保护法等.营销学方面的知识和技巧、会计学方面的知识等!。

第三节能力的培养

医药代表后天可培养的能力主要有文字能力#语言表达能力，逻辑推理能力，财务能力等。具备较强的公关能力和善于利用信息的能力对于医药代表尤其重要!从战略环境分析学的角度来看，人们受主客观条件的影响，不可能对环境中的一切信息做出完全而又准确的分析，但是医药代表应善于发现周围的每一则有用信息，对周围每一细小变化能做出积极反应，这样做往往会取得意想不到的效果。这也是营销工作取得成功的关键的能力!因此，医药代表必须磨炼吃苦耐劳精神，只有这样才能勇敢面对困难，不会有畏难情绪，并以坚强的毅力，千方百计排除困难，去努力完成任务。

第四节发展素质

所谓发展素质就是在充分认识自我的前提下对自身的特质素质进行有意识地扬长避短，充分施展自己的培养素质在工作实践中进一步使这两个方面综合应用相得益彰不断实践、学习、总结和修炼所得到的个人素质!只有具备这样的素质才能使得自己在工作中能持续发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地!

第五节心理能力的培养

一个人的一言一行无不是其心理活动的体现，其心态是做好工作的关键因素之一，良好的心理状态有谦虚、谨慎、好学、上进、宽容、自信等!但对于医药代表来说，自信的培养是最主要的!医药代表的自信心表现为对企业、产品、自己有关情况、工作、能力等方面的相信程度!医药代表为企业服务，前提是要相信企业能为自己提供好的产品，能给自己发挥才能，实现价值的机会，怀着这种信念，才会产生自豪感，努力去工作!

总结

总之,随着国民经济的持续发展、人们生活水平的不断提高、人口的增长、社会的老龄化和农村医药市场的逐步扩大,我国对新的治疗方法和新的药物的需求将持续扩大。从整体上看,医药工业在我国国民经济中发展情况良好,未来发展前景也很看好。但竞争力不强是我国医药企业亟需解决的问题,而且这个问题随着我国加入世界贸易组织变得更加紧迫。企业必须重视自身存在的问题,结合实际,正视加入世界贸易组织带来的机遇和挑战,全面分析宏观环境及各种医药改革政策对企业的影响,结合实际,正确把握市场脉搏及发展方向选准企业在市场中的定位,适应市场变化。这也是企业经营者工作中的重中之重。总之,我国医药行业的发展任重而道远!

参考文献

[1]论销售人员的自我管理翟志华2008,6

[2]培养销售配角的八个方向孙文军2007，6

[3]现代企业销售人员素质研究和探讨秦向东，刘伟2006，11

[4]医药行业受政策影响人才需求一路看涨苏雅2009,11

[5] 论药品生产企业销售人员的管理宿凌2006,9

[6] 对现代医药代表素质的探讨梁毅

[7]我国医药行业现状与发展趋势李思成，温德良，冯艳丽2003,7

[8]医药营销渠道模式分析与启示毛丽荣，郑胜华2005,6

[9]努力开展继续教育，提高医药人员素质刘悦秋2003

[10] 健康的销售心理培养沈农夫2009,5

致谢

本文能够顺利完成，得到了郝老师帮助与支持。

首先要感谢我的导师郝六平老师，本文是在郝老师的精心指导下完成的。郝老师从论文的选题、提纲编审、内容的构架、论文的撰写到修改成稿等环节，给了我耐心细致的指导和帮助，提出了许多宝贵意见，使我在论文的撰写过程中学到了很多知识。同时，郝老师渊博的学识、严谨的治学态度和丰富的经验也使我受益匪浅。在此，谨向郝老师致以最崇高的敬意和深深的感谢。

还要感谢河北化工医药职业技术学院的各位教授、老师和同学，在我三年的大学学习生涯中，各位老师和同学对我在学业上和生活上的帮助，不仅使我学习到了完整的营销知识体系、学习到了先进的理论知识和丰富的实践经验，同时也感受到了同学的友谊。这些都是宝贵的财富，将使我终身受益。

在此，向所有在学习期间给予我关心和帮助的老师和同学表示深深的感谢!

并衷心感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师!

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

怎样自我提升心理素质

怎样自我提升心理素质这是我找到的一些资料你可以参考一下，还有我个人认为谁都有心理素质差的时候，主要是你要自信,，多锻炼锻炼就好了，这也是你成熟的一个过程。在心理咨询中，经常有学生诉说，自己因胆怯而苦闷、烦恼。与陌生人或异性同学交往时，总是脸红耳赤，说话辞不达意；路上碰见老师，害怕与老师打招呼，情愿绕道走；课堂上老师提问时，尽管自己知道，却不敢回答或答不完整；在公共场合不敢发言；有些平时成绩不错的学生，每到考试时，因胆怯，成绩却考得差等等。胆怯，作为一种心理现象，每个人都有不同程度的存在，而青少年表现得更为明显和普遍。有的学生因胆怯而自卑，并走向自我封闭，影响了自己的正常学习与生活。但胆怯并不町怕，心理学家已研究出许多战胜胆怯的方法，只要你去使用，就一定能摆脱它的困扰，做一个不胆怯的你。一、记下害怕经过，寻找胆怯根源胆怯，即胆小、畏缩、害怕、担心。我们究竟害怕和担心什么，为什么会担心和害怕?搞清了这个问题，就有利于我们战胜胆怯了。你可以通过日记的形式把自己对某件事胆怯的想法，经过如实记下，过些日子，再来读读，你就会发现，这些令自己担心害怕的事情，实际上根本不值得担心害怕，且毫无必要。比如，你害怕在全班同学面前讲话，担心讲错被别人笑话，于是你就胆怯，闭口不言。其实，讲错又有什么关系人的进步就在于不断地犯错误，只有通过犯错误，你才知道自己哪些方面还存在不足。否则，你永远不知道自己的不足在哪里，又怎能进步!我们为什么要闭口不言而丧失这个使自己知错改进，得以进步的机会呢更何况，你即使讲错了，只要你自己不在乎，别人是不会记在心上的，正如你自己也不会过分注意，计较别人的讲话一样。有什么可害怕呢! 二、假设自己不胆怯，寻找机会表现自己胆怯的人，实际上是自以为胆怯，是自己虚拟的心理感受，用虚拟的心理感受或幻觉产生的情境来吓唬自己，无异于作茧自缚。很多人在登台演出前，都有非常紧张的胆怯心理，可一上舞台，全身心投入到自己的表演时，他们又并不感到胆怯，表演挥洒自如，让自己都感到吃惊。他们通过切身体验后说，克服胆怯，重要的是迈出第一步，迈出了第一步，你会发现全新的自我，令自己惊喜不已，从中找到感觉，找到自信与自尊。因此，为克服和战胜胆怯，你可先假设自己不胆怯，什么都不怕，课堂上抢先发言，抓住机会登台表演，在公共场所大声发言，参加辩论等等，并努力按不胆怯的样式去做，慢慢地，你真的就不胆怯了。三、有备而战，鼓励自己不少胆怯的人，是担心自己才疏学浅，与人接触交往时，不会说话或说错。为此，你就要对自己所要做的事情有所准备，不打无准备之战。比如，你不得不去见一

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样学生思维随兴趣应用而生，而思维又需要一定的知识基础。如在一些复习题中列出各种银行标志找出属于对称图形的有哪些，既可以掌握一些数学内容，也可以增长我们的见识。在新课改下进一步研究新教材，认真探求教学方法，根据学生心理特征，科学地驾驶课堂，真正地落实素质教育。在教学中的预习、复习、课后作业也注意让学生多观察，解决生活中遇到的问题。优化的教学内容与表现形式提高了学生兴趣，给教学带来了意想不到的效果。二、引导学生培养自学能力自学能力的培养是提高教学质量的关键。可自学能力的培养，首先应从阅读开始，初一学生阅读能力较差，没有良好的阅读习惯，教师必须从示范做起，对课文内容逐句、逐段领读、解释，对重要的教学名词、术语，关键的语句、重要的字眼要重复读，并指出记忆的方法，同时还要标上自己约定的符号标记。对于例题，让学生读题，引导学生审题意，确定最佳解题方法。在初步形成看书习惯之后，教师可以根据学生的接受程度，在重点、难点和易错处列出阅读题纲，设置思考题，让学生带着问题纵身深入和横向拓展地阅读数学课外材料，还

培养运动员的心理素质

如何培养运动员的心理素质—现代体育运动实践证明，一个优秀的运动员不仅要具备卓越的体能、高超的技艺、灵活的战术，还必须有很强的适应环境和抵御外界刺激、有效地控制自己的能力和坚强的意志品质。在身体、战术、技术势均力敌的情况下，比赛的“输”和“赢”与其说是在于“体”，倒不如说更取决于“魄”。心理素质往往是决定胜负的关键因素。我国射击运动员许海峰，在23届奥运会实现了“零”的突破，夺冠后，他说：“当时我脑子里只有我和枪，只要打好每一枪，胜利就会属于我”。无数事实说明，如果运动员的心理素质不过硬，或傲、或馁、或对结局期望过甚，就会造成各种消极的心理负担，即使实力再强，也难以在赛场上取胜。据有关资料表明，运动员比赛失常时，80%以上是心理因素，只有10%是技术准备不足。由此可见，运动员的心理素质在现代体育竞技中起着何等重要的作用在大赛中，一个优秀运动员应具备的良好心理素质是：自觉--正确认识自己和对手，不受外界干扰和影响，有明确的目的，独立完成任务；果断--紧急情况下，虽然内心也经历复杂、剧烈的斗争，但是，在需要行动的时候抓住时机，毫不犹豫；自制--能够完全自觉、灵活地控制自己的情绪，约束自己的行为和言语，不因周围环境和气氛的变化而产生心理和情绪的波动；坚韧--在完成任务过程中自始至终保持充沛的精力、坚韧的毅力，顽强地克服各种困难，直至最终完成任务，达到目的。运动员如何调控赛前心理过度紧张赛前心理过度紧张是每一名运动员都必须面临的问题。目前，运动心理学已给我们提供了一些控制心理过度紧张和焦虑的方法。这些方法的主要目的是要重新塑造运动员的心理状态，但在这个过程中，需要运动员有组织地、长时间练习。另外的一些方法则简便快速地使运动员摆脱紧张并顺利进行比赛。不幸的是，运动员在心理技能学习过程中，因受时间的制约而不能完全掌握，他们中的大多数人只是想了解如何有效地控制赛前出现的心理过度紧张，而对心理紧张的真正原因却很少有时间认真思考，考虑到这种情况，在这里，我们主要探讨运动员如何快速摆脱心理紧张的方法。过度紧张的形式过度紧张影响竞技运动员的方式各不相同，有些运动员能体验到紧张感并伴有身体僵直、麻木等症状。另外一些运动员脑中会产生一些消极思想，他们似乎无法摆脱这些焦虑的情绪。一方面，这两种紧张都可影响运动员的成绩，并使他们的注意力偏移，从而断送整场比赛；另一方面，我们又可以采取一些方法对这两种形式的过度紧张加以控制。当运动员预感到比赛即将来临时，将产生某种程度的紧张，这种紧张形式为：身体紧张→焦虑→运动成绩下降控制这种紧张的最普遍和容易的方法是深呼吸或放松练习（放松练习的例子将随后介绍）。头脑中的消极情绪是造成运动员心理紧张的原因之一，消除这种过度紧张的最好方法是控制消极思想，使运动员心理活动转移到积极的方面上来。运动员要训练自己摆脱消极因素，

大学生素质教育论文毕业论文范文2篇

大学生素质教育论文毕业论文范文2篇大学生素质教育论文范文一：三生教育与素质教育的关联性摘要：素质教育在党的十八大中再次被强调，素质教育主要是解决“如何培养，怎样培养”的问题，它的基本特征主要表现在其基础，主动、发展、实践、创新及参与性等各个方面。实现“三生教育”的方式和方法都需要经过这几个方面。所以，理解和掌握两个各自的内涵、捋顺三生教育”与素质教育两者之间的关系是十分有现实意义的课题。本文从介绍三生教育内容开始，在其基础上重点论述两者的关系。以期为开展包涵三生教育在内的素质教育推广提供一份帮助。关键词：三生教育;素质教育;教育素质教育主要是提高全民族的素质，它主要是面对所有的人员，开发他们的潜能，让他们的德智体各个方面都收到均衡的发展，让他们都具备自我开发的能力。自上世纪90年代以来，党和国家围绕实施素质教育先后推出一系列重大举措，而最新的表述再次清醒而郑重的强调素质教育的重要性。素质教育主要是解决“如何培养，怎样培养”的问题，它的基本特征主要表现在其基础，主动、发展、实践、创新及参与性等各个方面。实现“三生教育”的方式和方法都需要经过这几个方面。所以，理解和掌握两个各自的内涵、捋顺三生教育”与素质教育两者之间的关系是十分有现实意义的课题。本文从介绍三生教育内容开始，在其基

础上重点论述两者的关系。以期为开展包涵三生教育在内的素质教育推广提供一份帮助。一、三生教育的内容和重要意义 (一)三生教育的内容 “三生教育”是生命、生存、生活三种基本教育的简称，其包含基本而重要的教育内容“生命教育”注重培养让每一位教师和学生“认知、尊重和珍爱自己和家人的生命”;“生活教育”主要是让人们了解生活常识，具备生活技能和良好的生活习惯，同时可以抛却自我，关爱他人、关爱社会;“生存教育”则主要是培养人民的生存知识，让人们拥有强大的生存意志，让其能够在艰苦的条件下生存下来。最后通过“三生教育”培养学生正确的生命观、价值观和人生观，促进社会的和谐发展。 (二)“三生教育”的意义生命教育，主要是关于生命文化与智慧的教育。生命教育主要是研究生的命价值，让学生珍爱自己和他人生命，养成积极健康的生命理念从而提高自己的生命价值。爱惜自身、尊重他人，使得自我和他人的生命更有意义。生活教育具有生活的、行动的、大众的、前进的、世界的、有历史联系的几大特点。学校的生活教育主要是提高教师、学生的生活质量，从各个方面入手，培养他们的言谈举止，让他们养成良好的生活习惯，珍爱和珍惜家庭和集体生活。生态教育主要是培养人们与自然和平共同发展的理念，让人们能珍惜现在的生态环境，爱护自然、珍惜自然、尊重自然，与自然和谐的发展，让人们在发展科技的同时珍爱自然，与自然和谐的相处，长久和平的发展。二、浅谈“三生教育”与素质教育的关系

医药代表的职责

刚应聘成功，想了解下医药代表的职责本人医学生，今年大四，前些时候学校开招聘会，看到很多招聘医药代表，想了解下医药代表具体是做啥，听师兄说医药代表和医生之间的关系很负责，很黑暗，什么潜规则，什么回扣，是不是真的？业内人士回答：负责相关药品推广工作的医药代表主要有两种：第一种，负责医院，客户为医生；第二种，负责药店，客户为经销商。其实，通俗点来讲医药代表就是一个商品（药品）促销员，是医药公司派出或雇用的药品推广人员。其职责是通过推广手段，把产品（药品）推广出去。但大家都知道，药品是特殊商品，因此，作为一名专业的医药代表，应该有很扎实的药品专业知识，对所推广的药品研发来源、药理作用、临床效果以及相关的政策法规等等，都要了如指掌。但是实际上现在很多医药公司的医药代表都基本上是以跑业务为主，懂一点药学知识，最重要是在医院和这个行业有熟人，有渠道，能够迅速打开市场。一般来说，医药代表的工作职责主要包括： 1.负责公司西药产品(麻醉/消化保肝/抗生素/泌尿/)在目标区域内的推广，并达成公司的销售目标。 2.负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作，并合理使用公司资源。 3.完成公司规定的各类销售报表。 4.搜集区域内竞争对手的信息。 5.严格遵守公司的道德行为规范(OEC)政策，有效地执行公司的市场计划。医药代表并不好做，外界传言医药代表月入多少多少万，其实完全是只看到贼吃肉没看到贼挨打，有谁看到药代们在医生面前笑的肌肉都抽搐了，有谁看到我们为了给一个医生介绍产品，从上班等到下班，连吃饭时间都没有，只是想说，任何事都是要坚持，熬过最艰难的过程才会有化茧成蝶的一天。本文由：https://www.360docs.net/doc/d55479645.html,提供

幼儿园教育教学论文素质教育

幼儿园教育教学论文素质教育 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

幼儿园教育教学论文：浅谈素质教育在幼儿教育中的重要性摘要:在幼儿教育中,教师要培养幼儿的观察力,要鼓励幼儿的好奇心,注重培养幼儿的想象力、自主能力和幼儿的自我评价能力,树立幼儿的自信心,拓展幼儿的活动空间。在教育教学中,教师应参加各种学习班,努力提高自身的素质。同时在进行幼儿教育时，我们应该有大教育观。关键词：素质教育全面发展??教师? 幼儿面对新的时代和新的变化,如何提高学校德育工作的实效性,培养德才兼备、全面发展的“四有”新人,是我们每一个教育工作者义不容辞的职责。我认为要提高幼儿教育主要应当从以下几个方面做起：一、教师素质培养方面（一）、—重视儿童非智力因素的开发及培养。幼儿教育是人的终身学习、终身发展的启蒙教育，为整个人生奠定基础。对于如何在幼儿园中有效实施创新教育,培养幼儿敢于创新、乐于创新、善于创新的能力,我认为主要应当从以下几个方面做起: ⒈注重培养幼儿的观察力 ⒉注重保护幼儿的好奇心

3.注重发展幼儿的想象力 ⒋注意发展幼儿的自主能力 ⒌注意合理培养幼儿的自我评价能力（二）、重视加强幼师的道德与专业教育。为了加速师资培养，提高师资素质，对在职幼儿教师进行继续教育显得越来越重要。继续教育是各类幼儿教师不断进行教育思想、专业知识、技能的更新和补充拓宽的一种追加教育。为了适应幼师发展社会化的需求，幼儿教师应该加强以下几个方面的学习： 1 、幼师必须加强专业的补偿教育； 2 、幼师必须加强专业的更新教育； 3 、幼师必须加强专业的提高教育； (三)、具备大教育观念。大教育观，既符合中国国情，又顺应时代幼儿教育的发展。它强调,对儿童的教育,不能仅依赖于学校,而应是家庭、社区和社会配合学校一起进行,这样才能取得教育的合力效应。强调这一点,主要基于以下几个方面的原因: 1、家庭和社区,作为幼儿生活的主要文化环境,或者作为对幼儿产生作用的最“亲近”的环境，对幼儿的影响相当大；

医药代表岗位职责说明

医药代表岗位职责说明医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。下面是由xx 为你带来的“医药代表岗位职责” 。医药代表岗位职责说明 1、熟练掌握公司及产品相关知识，确保准确无误向客户传达信息。 2、协助区域经理进行销售预测，并制定辖区目标客户开发策略。 3、具体负责医院、医生及病人的开发工作，并负责货物的调配及货款的协助催收。 4、根据客户的特点合理分配销售资源，确保完成销售指标。 5、定期上报销售完成情况及销售计划，建立辖区客户档案。 6、根据销售指标制定腹透中心工作计划、目标客户数、每日有效拜访客户数、病人数目增长数目。

7、协助区域经理收集市场信息，并根据信息协助制定销售策略 8、严格执行保密制度，各类价格、信息切忌外泄。医药代表岗位职责有哪些 1、负责公司产品在社区和乡镇卫生院的推广宣传 ; 2、向指定客户传递公司的有效信息（经公司统一布置与要求）; 3、维护销售终端客户的良好关系; 4、时刻注重维护公司利益; 5、通过日常的工作拜访，维护和提升公司形象; 6、遵守公司各项规章制度，完成公司交付的各项任务 7、收集整理终端客户信息并完整及时反馈回公司。医药代表岗位职责是什么 1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标; 2、根据需要拜访客户，专业化、学术化药品营销经验

3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映市场动态、提出合理化建议; 4、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动; 5、及时收集并反馈客户信息和市场情况;

6、在必要时培训新加入的销售代表医药代表岗位职责 1、完成销售指标 ; 2、所负责区域客户的开发和维护 ;viP 3、学术推广，包括日常拜访和召开科室会织大型学术活动 ; 4、进行产品的市场覆盖 ; 5、完成基本销售报表 ; 6、配合主管和其他人员完成销售管理报告 7、收集和及时反馈市场信息和动态。客户的培养 ; ; 协助主管组

医药代表个人简历模板

医药代表简历范文（应届生）姓名：张晓性别：女民族：汉族年龄：24岁目前所在地：苏州户口所在地：安徽婚姻状况：未婚求职类型：医药销售医药代表爱好：体育运动、文艺 ?个人学习经历 2007-2010年在职业大学旅游学院就读酒店旅游管理、市场营销、心理学等专业。所学外语专业：英语、日语、双语专业：维吾尔语精通。 ?工作能力及其他专长具有很强的进取精神和较强的动手能力；自我约束力强，随和、良好的协调沟通能力，适应能力强，反映快、爱创新。有较强的组织能力、活动策划能力，有较强的团队精神，良好的人际关系。处事认真负责、细心、勇于承担，对工作有毅力勇于迎接新挑战。 ?个人工作经历： 2010年7月至今在平安保险（集团）股份有限公司拓展部从事保险代理工作。 2011年1月-6月在酒店从事前台接待工作。

自我评价：做人：为人真诚、低调、随和但不乏协调，有一种天生乐观的精神面貌，有良好的沟通能力，善于组织，并具备很强的责任感。与人为善具有良好的人脉。善于面对挑战。做事：工作态度认真严谨，任劳任怨干一行爱一行，学一行精一行，善于沟通、协调、具有较强的组织能力和团队精神，对企业忠诚，自律能力较强，对现代企业团体的管理理念有较强认识并能适应。

表格说明（使用时删除）： 1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。 2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。 3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。

素质教育浅析论文

素质教育浅析论文《素质教育中的关键》摘要：实施素质教育是教育改革的永恒的主题。素质教育的成败，直接关系到民族素质的提高、综合国力和竞争力的提高。而实施素质教育的关键是提高教师素质。素质教育要求教师必须具有正确的思想政治素质、坚实的知识能力素质和健康的身体心理素质。要提高教师素质需要转变教师观念，提高教师待遇，加强师德教育，加大培训力度，参与教育科研和树立终身学习的理念等。关键词：教师素质构成待遇科研终身学习一、教师素质含义及其构成教师素质，是教师在教育教学活动中表现出来的，决定其教育教学效果，对学生身心发展有直接而显著影响的，是教师完成教书育人工作应具备的基本条件和应具有的稳定品质的总和。全面提高教师素质，是实施素质教育的关键。“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。在大力实施素质教育，全面推进基础教育课程改革的今天，没有一支高素质的教师队伍，就不能实现教育改革和发展的目标。因此，我们必须重视教师素质的提高。教师应具备哪些基本素质，才能适应实施素质教育的需要呢?现代教师必须具备以下几项基本素质。综合分析认为，教师素质在构成内容上，应至少应包括以下成分：思想政治素质、知识能力素质与身体心理素质。 (一)思想政治素质。思想政治素质在教师素质中居主导地位，支配着教师的其他各项素质。它要求教师具有较高的思想觉悟、良好的道德品质、科学的世界观和人生观、崇高的敬业精神。学校作为社会主义精神文明建设重要阵地之一，在提高民族素质以及为社会主义建设培养合格的建设者和接班人的奠基工程中起着举足轻重的作用。而完成这些任务，关键在于教师，教师必须具备高尚的爱国主义精神，坚实的敬业精神和适应社会主义大业的价值观。

医药代表医疗器械耗材销售岗位职责范本

岗位说明书系列医药代表医疗器械耗材销售岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-74863医药代表医疗器械耗材销售岗位职责 Medical Representative Medical Device Consumable Sales Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。医药代表及医疗器械耗材销售代表岗位职责 1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标; 2、保持与医院、医生以及经销商的联系，跟踪他们的需求和订单，同时也发展和促进与潜在客户的联系，以捕捉商业机会; 3、根据需要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额; 4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议; 5、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动;

6、及时收集并反馈客户信息和市场情况; 7、在必要时培训新加入的销售代表。任职资格: 1、医学、药学、临床等专业，大专以上学历; 2、一年以上销售工作经验，有药品、医疗器材、耗材、销售经验者优先 3、有医院销售经验，熟悉医院工作流程，拥有良好的医院资源和销售渠道，热爱药品、器械耗材销售服务工作; 4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力。 OTC专员岗位职责 1、负责对区域目标药店的管理，产品销量拓展和公司产品品牌维护; 2、按照公司要求固定拜访路线，对客户进行有计划的日常拜访; 3、对所辖区域药店总体销量负责，达到总指标，并完成重点产品的铺货和终端上量; 4、对促销礼品、宣传资料准确发放，合理利用公司资源;

医药代表工作职责

医药代表工作职责一、目标管理 1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会（1）医院产品覆盖率及新客户开发（2）目标科室选择及发展（3）处方医生选择及发展（4）开发新的用药点（5）学术推广活动带来的效应（6）竞争对手情况（7）政策和活动情况 2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测 3、与主管讨论（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略（2）确定指标 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生 5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾二、行程管理 1、制定月/周拜访行程计划（1）根据医院级别的拜访频率为基本标准（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间（3）将大型学术会议、科内会纳入计划 2、按计划实施三、日常拜访 1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划 2、访前准备（1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的（3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等）（4）重要客户拜访前预约 3、拜访目标医院和目标医生（1）按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧（3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义（4）了解竞争产品信息（5）按计划拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员

素质教育应用论文10篇【论文】

素质教育应用论文10篇第一篇：素质教育在语文教学中的应用在当今市经济的大朝中，作为一名教师没有一定的表达能力是难以立足的。小学语文教学中的阅读、写作、分析解决问题能力的培养是非常重要的。一、口语表达的重要性孩子们入学前要经过测试，检验一下孩子的口语表达能力，有时甚至在这个时候就决定了一个孩子的未来。入学后，能言善讲的孩子，得到偏爱，语文课中课文读的好的，声音洪亮的，师生都喜欢。当然在课堂上发言的机会也多于其他同学，特别是进行公开教学时，是这类孩子表现的好机会。由于学生的表达能力强，在同学中也受欢迎。长大后，无论走上什么工作岗位，能言善辩也是人的一个特长。例如：两位企业家在谈生意时，如他们都是热情对待对方，言语亲切幽默，生意成功率大。反之，则希望不大。再如，教师与家长进行交谈时，语言坦诚，态度亲切，特别是对差生家长，更应热情，不冷淡，使家长觉得孩子在这样的老师手中，一百个放心。反之，一脸“阶级斗争”，语言生硬，使家长难以接受。即使是同事之间，或社会交往中也是这样，如病人去医院看病，本来就心里难过，精神上压力很大，医生要是安慰几句加上温暖的笑容，病人的病就能好了一大半，反之，态度

生硬，语言失当，就会起到反作用。敬爱的周恩来总理是一位伟大的外交家，每当他与外国领导人交谈时，总是面带笑容，语言幽默，使对方觉得他是一位平易近人的领导人。从古到今，口语表达是很重要的，然而它源于小学语文教育的朗读训练，因为在朗读中包括着理解、记忆、想象。二、语文课中如何指导朗读语文课中，如何指导学生有感情的朗读呢？我认为，首先，必须重视每节语文课中都要认真去指导，引导学生放开声音，洪亮而不是喊叫。字、句及各种标点怎样停顿，描写景物的、人物的，童话、诗歌，都各有不同特点，朗读时的感情色彩也就不同。其二，全面培养学生能力，使学生全面发展。在课堂中反复地锻炼，使学生有表现自己的机会，培养孩子们光荣竞争意识。其三是不要学生齐读，因为齐声朗读会使学生失去自主权，教师也不易发现学生的不足，不利于指导。其四是号召学生回家为家长读课文，一要有胆量，二是让家长给予指导。指导朗读不是一蹴而就的，是慢工，必须从低年级开始，打好基础，教师的每天课文都要有目的、有计划的指导，哪怕是一节课指导成功一句话也值得，积少成多。指导朗读过程中，教师还要注意帮助学生指导词、句子，引导学生发散思维，去联想，这样效果会更好。还可以用配乐的形式，激发学生情感，讲中有读，读中有讲，还要注意读写结合。

医药代表工作感悟体会

医药代表工作感悟体会医药代表工作感悟领会篇3 众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和成见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争剧烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。总的来说身为一名医药代表真的很不容易，假如大家有兴趣可以去看看一位女医药代表的真情告白。以下是爱医人才网整理的医药代表工作总结归纳，资料仅供参考。医药院校毕业之后，我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药，推荐的过程中，我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。每次进入医院，只要说自己是医药代表，四周就会有异样的眼光。我心里真的很难受，有些医院还贴出禁止医药代表进入的牌子，很多人都会拿有色眼镜来看我们，觉得医药代表是增加患者的承担，不惜重金回扣给医生的工作。医药代表工作总结归纳其实，每一个行业都有它的潜规则，做销售的或多或少都会给客户一点好处的，比如一些促销活动，医药代表给医生回扣也相当于促销活动。其实，我相信选择医药代表这一行业的人，大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人，会增加医生的大部分收入。当然，也是为了推广医药公司的新药品。医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的造访变成聚会，从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生外表上的需求，

也需要去了解医生家里的需求，并且尽自己的努力满足医生的需求，帮助医生解决烦恼，到达共赢。其实，医药代表的收入两极分化很严重，有的医药代表轻轻松松有房有车，还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。总之了，希望社会能够正确地对待医药代表的价值，希望医药代表同仁们都能前途一片光明。搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改

如何培养良好的心理素质

如何培养良好的心理素质 Prepared on 22 November 2020

如何培养良好的心理素质在青少年时期，该如何培养良好的心理素质，以便于应对生活和学习上的挑战呢我帮你分析了下应该从一下几点来开始培养希望能帮到你：一、找准自身定位:在当下的社会环境下，如何明确自我定位，实现自我价值 1、从勤奋好学、学以致用中提升个人修养。 2、从团结协作、共同进步中提升本领 3、从坚定信念、艰苦奋斗中提升保密能力。 4、从坚持不懈、顽强奋斗中提升生命价值。二、保持良好心态:在生活当中可以通过与同学、朋友、亲人、师长交谈写信的方式抒发情感，多交流会让自己变得身心健康，许多困惑都会有解决。然后就是时时进行心理暗示。对一些事情看淡，注重过程而不要太注重结果。学会享受自己要做的事情。要学会调节。生活是千变万化的，悲欢离合，生老病死，天灾人祸，喜怒哀乐，都在所难免。一次考试的失利，一场伙伴的误会，一句过激的话语，都会影响我们的心情，生活中的不顺心事总是很多，这就需要我们每个人要学会调节自己的心态。怎样调节呢最简单有效的做法——用积极的暗示替代消极的暗示。当你想说“我完了”的时候，要马上替换成“不，我还有希望”；当你想说“我不能原谅他”的时候，要很快替换成“原谅他吧，我也有错呀”等等。平时要养成积极暗示的习惯。要对自己说“我能行”，“太好了”。如果把这两句话变成口头禅，那真是太

好了！是的，一定要学会积极暗示，光明思维，换位思考，多角度思考。冬天到了，春天还会远吗黑夜的尽头是黎明。不经一番风霜苦，哪得梅花扑鼻香三、理性对待非议:完全不关注别人的非议，会被认为不合群、过于傲慢，容易丧失职场机会，但是太关注别人的非议，又会落得心神疲惫的下场。虽然非议并非随着生命的消逝就消失了，但历史更关注的还是一个人对世界的贡献。比如爱因斯坦，跟在他名字后面的永远是相对论，而不是他的婚外恋情。凯恩斯(博客)有句名言：“长远来看，我们都死了。”但死了之后，跟在你名字后面的还有你为这个世界做的事情，你放心，那些指指点点的非议绝对不在其中。所以说要理性微笑的看待非议! 四、坦然面对得失:在生活中，我们经常碰到这样的事情：有得也有失。可人们通常习惯得到，而害怕失去，这已成为一种惯性思维。当然，人生苦短，为了不虚度光阴，使生命尽可能卓越，我们的确应该努力追求得到用智慧和汗水创造来的业绩。然而，我们也应该正确看待得失，学会忍受失去。为了成就一番大业，有时不得不失去一些感官的享受，更好地实现人生奋斗目标。为了不玷污自己的人格，不得不丢掉一些利益，比如不该要的金钱。面对失去，我们需要及时调整心态，承认失去，不能总沉淀于已经不存在的东西中。其实得到和失去有时是相对的。有时为了得到就需要失去，失去了一些也可能在日后会得到意想不到的成果。民间有句古话说得好：“旧的东西不去新的东西不来”。事实也正是如此，与其为了失去而懊恼不如全力争取新的东西，与其抱残守缺不如果断放弃。我们应该明白的是，有些失去不一定是损失，而是放弃，是奉献，是大步跃进的前奏曲。

如何做一名优秀的医药代表

如何做一名优秀的医药代表 1029134 杨晓川医药代表作为医药营销结构(处方药)中的一个重要无素在医药营销中始终占有极度其重要的地位,因为他活动于营销终端,是营销策略的主要执行者,其自身素质直接影响销量的提升和品牌的市场培育,决定了营销计划的实施效果. 新形势下如何做一名优秀的医药代表?应是每一个医药从业人员此刻应该认真思考的问题.本文探讨如下: 一.宏观市场营销环境分析这些都已很清楚,在此不在多说,简单总结为以下四点: 1.产业政策不利于医药产业的运营. 2.虽然如此,但朝阳企业的诱惑仍不断有新的竞争者加入,促使竞争加剧. 3.药品微利格局已现. 4.入世后的冲击. 二.微观市场现状 1.爱多年来带金销售的影响,目标客户--医生仍对这种医药推广办法<感冒>学术推广阻力很大,一些整合营销意识淡漠或资金短缺的小型企业趁此浑水摸鱼,恶性竞争,扰乱市场. 2. 新的<<药品管理法>>的实施和一些新的观念对目标客户的灌输,纯学术推广先行者(主要是一些早期转型的合资企业)的市场培育使一部分客户对策划缜密的学术推广仍有很大的兴趣,他们希望企业给

他们提供一个学习,交流,发展的平台,摆脱一些带金销售的负面影响. 3.医药营销经过近十年的发展,医药院校及一些合资企业的人力资源培育以及一些进取的非专业医院代表自身的市场磨练,使医院代表人力资源市场已经成熟,涌现出一大批优秀的医院代表.但同时也使各企业间竞争加剧.企业营销结构中医院代表素质的高低已经较以往更强烈的影响到企业的市场竞争力. 三.严峻的宏观营销环境使微观市场营销面临新的挑战从以上分析可以看出,严峻的宏观营销环境已使微观市场营销面临新的挑战,虽然医药营销是微观市场的理想战场,但随着环境的改变和竞争的加剧,只有加强医药代表素质才是长期发展的关键,人才的需求比任何一个阶段都要强烈. 四.首先要明确的问题 1.医药企业营销策略将微观市场营销{Micromarketing}的概念引入医院药品销售始于杨森斯匹仁诺的上市,从此揭开了医院药品销售史上的新的一页.什么样的营销策略就需要与之相配医药代表,也就决定了其医院代表的价值和功能,个人认为,两者关系是互动的. 2.医药代表价值解构和功能定位在各企业大力推崇微观市场营销时,我认为,其医药代表在微观市场营销体系中的价值为: A.对于企业,它于销售终端直接影响产品的销售状况,并且由于其

教你如何培养自己的心理素质

如何培养自己的心理素质人们经常听说要自信，要坚毅，要宽容，要有爱心…… 好不好？对不对？即好也对！可是我们有几个人能够真正的做到？说到底是我们缺乏足够的意志力，实质有效的行动力去做到，即我们的心理素质还不够强大！由此可见，心理素质对于一个人的成长是多么的重要。那什么是心理素质？我们又当如何去培养自己良好的心理素质呢？【什么是心理素质？】根据百度阐述心理素质即：人的整体素质的组成部分。以自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动等因素的影响下逐步发生、发展起来的。心理素质是先天和后天的合金。一个人的心理素质是在先天素质的基础上，经过后天的环境与教育的影响而逐步形成的。心理素质包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。心理是人的生理结构特别是大脑结构的特殊机能，是对客观现实的反映。心理素质具有人类素质的一般特点，但也有自己的特殊性。在走向21世纪的今天，人的心理素质显得越来越重要。在学校和家庭教育中重视对少年儿童的心理素质教育，也成为社会和时代的要求。【如何培养良好的心理素质？】根据心理素质的阐述，它主要体现在人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。所谓对症下药，我们就可以在这几个方面多加磨练，以弥补自己不足的地方。其实，在诸多品质当中，最为重要的还是一个人坚忍的品质怎么样？什么是坚忍，即坚持＋忍耐；具体说来就是不受自己情绪的干扰，不受外界眼光及言论的影响，冷静从容地做自

己该做的事的能力。不寄望于奇迹、不依赖于他人、不满足于平庸、不放弃诚信，把改变现状，达成目标的责任承担起来。那么，我们如何去进行培养呢？一、学会克制自己的情绪在我们身边总会有很多不如意的事情，或者无聊的人；难免会激发我们的不满，甚至火力爆发。其实，这个时候，我们需要的是冷静的思考与处理。譬如钉子的故事：从前，有个脾气很坏的小男孩。一天，父亲给了他一大包钉子，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在后院的栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩在栅栏上钉了37颗钉子。过了几个星期，由于学会了控制自己的愤怒，小男孩每天在栅栏上钉钉子的数目逐渐减少了。他发现控制自己的坏脾气比往栅栏上钉钉子要容易多了……最后，小男孩变得不爱发脾气了。他把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲来到栅栏边，对男孩说：“儿子，你做得很好。但是，你看钉子在栅栏上留下那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，就会在人们的心灵上留下疤痕。就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那伤口都会永远存在。所以，口头上的伤害与肉体的伤害没什么两样。从这个故事当中我们应该明白一个道理，无论对错来源于谁我们都应该冷静的去面对。就拿我们在好心情网欣赏美文一样，肯定有不符合你的观点和言论，当然也有不喜欢你文章的朋友，这个时候我们需要的绝对不是倒戈相向，与他们喋喋不休；而应该控制住自己的情绪，适度的去处理这些事情。

医药代表实习总结

在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会第一，必须提高综和能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高!一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法，首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种，运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。第三，通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比__年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。第四，通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会是源源不断。万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。

医药代表的岗位职责

医药代表的岗位职责医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。下面是小编为你带来的“医药代表岗位职责”，供你参考，希望能对你有所帮助。医药代表岗位职责(一) 1、熟练掌握公司及产品相关知识，确保准确无误向客户传达信息。 2、协助区域经理进行销售预测，并制定辖区目标客户开发策略。 3、具体负责医院、医生及病人的开发工作，并负责货物的调配及货款的协助催收。 4、根据客户的特点合理分配销售资源，确保完成销售指标。医药代表岗位职责(二) 1、定期上报销售完成情况及销售计划，建立辖区客户档案。 2、根据销售指标制定腹透中心工作计划、目标客户数、每日有效拜访客户数、病人数目增长数目。 3、协助区域经理收集市场信息，并根据信息协助制定销售策略。 4、严格执行保密制度，各类价格、信息切忌外泄。医药代表岗位职责(三) 1、负责公司产品在社区和乡镇卫生院的推广宣传; 2、向指定客户传递公司的有效信息(经公司统一布置与要求); 3、维护销售终端客户的良好关系; 4、时刻注重维护公司利益; 5、通过日常的工作拜访，维护和提升公司形象; 6、遵守公司各项规章制度，完成公司交付的各项任务; 7、收集整理终端客户信息并完整及时反馈回公司。医药代表岗位职责(四) 1、参加所有和销售相关的活动，完成销售目标; 2、根据需要拜访客户，专业化、学术化药品营销经验; 3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映市场动态、提出合理化建议;

4、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动; 5、及时收集并反馈客户信息和市场情况; 6、在必要时培训新加入的销售代表。医药代表岗位职责(五) 1、完成销售指标; 2、所负责区域客户的开发和维护;VIP客户的培养; 3、学术推广，包括日常拜访和召开科室会;协助主管组织大型学术活动; 4、进行产品的市场覆盖; 5、完成基本销售报表; 6、配合主管和其他人员完成销售管理报告; 7、收集和及时反馈市场信息和动态。医药代表岗位职责相关文章： 1.医药代表岗位职责说明 2.医药代表的职责范文 3.医药代表面试技巧及注意事项 4.个人简历简写 5.医药代表工作计划范文3篇 6.在药店上班的简历自我介绍要怎么写 7.医药代表实习心得

培养积极向上的心理素质

各位同学，大家好，今天我们来学习一下如何培养积极向上的心理素质。俗话说，境由心生，态度决定一切。那么面对你们以后的激烈竞争，你准备好了吗？看图片一，这是人才市场最常见的一幕；图片二，一位大学毕业生在穿糖葫芦；图片三，一位光华大学的毕业生在求职。看到这儿，你有什么想法呢？大家可以自由讨论一下。（2分钟后）请部分同学代表分享一下感受。然后请同学们和我一起总结一下，常见的求职心态。（一一列举各种现象，见PPT 第6页）。这些现象反映了我们学生最常见的一些影响求职成功的不良心理因素，即：1.自大型、自卑型、自信型；2.依赖型、从众型、急躁型、散漫型；3.挫折心理、焦虑心理、嫉妒心理；4. 虚荣心理、攀比心理、羞怯心理。下面我们就重点详细地了解一下这些不良心理因素。 1.盲目心理：不了解自己的职业目标，没有设计自己的职业规划；随意从事与专业无关的职业，对就业市场知之甚少；不熟悉用人单位招聘需要的具体条件和要求，类似病急乱投医。 2..焦虑心理：对于就业过于敏感，谈就业色变；深感就业形势严峻，心理压力大；择业期望值不断降低，工作满意度下降；过于在意自己的相貌、性格等个性特征；特别在意本专业往届学生的就业状况；过度焦躁、沮丧、不安。 3. 依赖心理：缺乏独立意识,在择业时缺乏应有的分析和解决问题的决策能力，过度依赖别人意见；过度依赖社会关系就业；相信“干得好不如嫁得好，有个好学历不如有个好爸爸”。 4. 自负心理：没有更新观念，仍然认为大学生是社会精英、“天之骄子”,在某种意义上是“特权”阶层；重点大学、热门专业、优秀学生期望值过高；谋求理想的工作岗位，对用人单位要求十全十美（比如工资、福利、住房、地理位置、工作环境、晋升空间、专业对口……） 5. 自卑心理：过高估计就业压力，过低评价自己；听天由命，消极心态；受所学专业、学校的影响，定位过低；求职屡次受挫，产生自卑心理。 6.攀比心理：没有明确职业定位，以周围同学的工作作参照体系；通过自己的专业知识、技能、综合素质与同学比较来判断工作的好坏；面子心理作祟。 7. 回避心理：盲目考研只为缓解就业压力；毕业待业，领低保金度日；不愿找工作，啃老族；校漂一族。了解以上不良的求职心理后，我们如何培养积极的心理素质呢? 积极向上的求职心理素质包括以下方面：【客观】准确认识自己，合理定位在进行职场定位前，毕业生可以做一些职业生涯测评或给自己设计一个问卷，比如“我的优势是什么”、“我的弱势是什么”、“我的理想是什么”、“职业生涯中可能遇到哪些威胁”、“什么样的工作让我有成就感”等问题，给自己一个客观的评价。【务实】认清形势，脚踏实地毕业生对就业普遍抱有较高的期望值。尽管择业是双向选择，但对于工作经验几乎为零的大学生来说，选择自由更多的一方是用人单位。因此毕业生要转变观念，克服一步到位的思想，“一切从零开始”、“先生存后发展”、“先就业再择业”，况且早期的人生磨砺是不可多得的财富。【从容】审时度势，沉着应对学成就业、服务社会，实现自身价值，是每个毕业生的美好愿望。但是切忌急于求成，因为不论是生理还是心理的成长都需要一个循序渐进的过程。尽量能在第一份工作中多积累一些