信息中心值班、交接班制度
值班交接班制度范本(2篇)
值班交接班制度范本一、说明本制度适用于____小时轮流值班的人员。
二、制度1、值班人员必须着工装。
2、值班人员提前____分钟到岗，进行交接。
3、交接内容包括。
值班记录、值班物品、未完成工作。
4、值班人员听从值班领导的统一调度。
5、值班过程中无特殊原因，不能离岗。
6、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗。
7、不能利用值班时间从事与工作无关的活动。
8、值班过程中遇到无法自行解决的问题，及时向上级领导汇报。
9、接班人员未到岗前，交班人员不能离岗。
10、因特殊原因不能按时到岗，则提前向值班领导说明/值班领导另行调整。
第三篇：信息值班、交接班制度题目：信息值班、交接班制度发布日期：____/01/01发布部门：信息科页数：1/1审核人：徐华伟批准人：闫莉文件号：____-b-002版本号：2.01.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。
2.适用范围。
信息科。
3.定义：(无)4.职责：(无)5.标准5.1值班制度：5.1.1值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。
5.1.2值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。
5.1.3值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。
5.1.4值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释说明原因，以得到谅解。
如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。
5.1.5做好值班记录和交接班工作。
5.2交接班制度：5.2.1值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。
5.2.2了解上级有关任务变动____。
5.2.3在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。
5.2.4交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。
信息中心值班制度
信息中心值班制度信息中心值班制度信息中心机房是局域网的核心，为保证局域网的安全运行，更好地为信息化建设服务，特制定本制度：一、自觉遵守、执行机房管理制度和保密工作制度。
二、中心机房实行24小时值班制度，白天专职值班，晚间轮流值班。
工作日值班时间为17:00至次日8:00，双休日和法定假日为8:30至次日8:30。
当日值班员必须到计算机房接-班，并与前一值班员当面交接。
三、接-班后要仔细检查电源、空调、计算机、网络设备的工作情况。
如发现异常要及时处理，并认真做好故障记录。
四、值班员每日至少在下列时间内巡视机房：早8:00前；中午11:30－13:00；下午和晚间17:30－21:00。
巡视时做好记录。
五、要经常监视机房内和机柜内网络设备的运行情况，发现故障要及时处理，并认真做好记录。
六、值班期间接到用户要求服务的请求后，要及时响应处理，处理不了的问题要耐心向用户解释清楚，并及时向有关领导汇报。
七、在值班期间要经常监视内网、外网的运行情况，发现问题要采取积极的措施处理。
未经主管人员批准不得擅自更改网络配置和网站的内容。
八、值班期间遇到停电时和来电后，要严格按照开关机顺序进行操作。
九、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度。
中心机房内严禁吸烟、不得带无关人员在中心机房停留。
监控信息中心值班制度2015-09-29 13:11 | #2楼一、为保障煤矿安全生产，加强煤矿安全监管，提高煤矿安全防范意识，预防各类事故的发生，特建立本制度。
二、监控室实行24小时不间断值班制度。
三班轮流值班，每班1人，一班8小时。
三、值班人员必须坚守工作岗位，严禁空岗、串岗、脱岗，杜绝迟到、早退行为。
在值班期间，应认真负责工作，严格按照《岗位责任制》要求，查看各监控主机和其他监测设备运行是否正常，各系统监测软件运行是否正常，有无异常情况；发现问题及时按照《异常情况处理流程》处理，认真填写各种表格，作好汇报、记录工作。
四、值班人员要定时检查井下电话和对外联络电话是畅通，发现问题立即通知地面维检员处理，另上报主管领导。
值班交接班制度样本(4篇)
值班交接班制度样本一、说明本制度适用于____小时轮流值班的人员。
二、制度1、值班人员必须着工装。
2、值班人员提前____分钟到岗，进行交接。
3、交接内容包括。
值班记录、值班物品、未完成工作。
4、值班人员听从值班领导的统一调度。
5、值班过程中无特殊原因，不能离岗。
6、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗。
7、不能利用值班时间从事与工作无关的活动。
8、值班过程中遇到无法自行解决的问题，及时向上级领导汇报。
9、接班人员未到岗前，交班人员不能离岗。
10、因特殊原因不能按时到岗，则提前向值班领导说明/值班领导另行调整。
第三篇：信息值班、交接班制度题目：信息值班、交接班制度发布日期：____/01/01发布部门：信息科页数：1/1审核人：徐华伟批准人：闫莉文件号：____-b-002版本号：2.01.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。
2.适用范围。
信息科。
3.定义：（无）4.职责：（无）5.标准5.1值班制度：5.1.1值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。
5.1.2值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。
5.1.3值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。
5.1.4值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释说明原因，以得到谅解。
如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。
5.1.5做好值班记录和交接班工作。
5.2交接班制度：5.2.1值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。
5.2.2了解上级有关任务变动____。
5.2.3在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。
5.2.4交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。
信息科值班制度范本
信息科值班制度范本信息科值班制度第一章总则为规范信息科值班工作，保证信息系统的安全稳定运行，制定本制度。
第二章值班职责1. 值班人员应保持通讯畅通，能随时接受紧急情况的通知和调度。
2. 值班人员应按照规定时间到岗，确保常态、稳态信息系统正常运行。
3. 值班人员应及时响应用户请求，处理各类来电、来访等咨询与反馈。
4. 值班人员应认真记录和处理各类异常情况和故障报警，并及时向相关部门汇报。
5. 值班人员应积极、主动与其他部门的值班人员进行沟通协调工作，共同保证信息系统的稳定运行。
6. 值班人员应保持工作区域整洁，维护设备的正常使用状态。
7. 值班人员应严守保密规定，对于涉及到信息系统安全的事件，需及时上报安全管理部门。
第三章值班轮班1. 值班人员按照轮班表执行值班工作，确保每天都有合适的人员在岗。
2. 值班轮班表每月由信息科负责人进行制定和公布，值班人员需提前确认并按时参与值班工作。
3. 值班人员在轮班前需了解当前信息系统的工作及运行状态，接手前一班次值班人员的工作交接。
交接内容包括系统运行状态、异常情况、重要事项等。
4. 值班人员需按时到岗，不得擅自缺勤或迟到早退，如有特殊情况需提前请假，由值班人员之间协商调整。
第四章工作纪律1. 值班人员需按照规定时间到岗，准时上班。
2. 值班人员需佩戴好工牌，工作期间不得擅自离开工作岗位。
3. 值班人员应保持工作区域整洁，落实工作站点的清洁卫生工作，确保工作环境的卫生整洁。
4. 值班人员应将工作重点放在系统运行和故障处理方面，不得在工作时间内进行与工作无关的活动，如上网、游戏等。
5. 值班人员应遵守保密规定，不得擅自泄露涉及到信息系统安全的任何信息。
6. 值班人员应保持良好的工作态度，对用户咨询和反馈给予积极回应和解答，耐心解决问题。
第五章奖惩机制1. 对于认真履行值班职责、工作出色的值班人员，可以进行表扬和奖励，如发放奖金或给予荣誉称号等。
2. 对于违反值班纪律的行为或未按时到岗、不负责任的行为将进行纪律处分，情节严重者将会有相应的处罚措施。
信息科值班制度(4篇)
信息科值班制度1. 引言信息科是一个重要的技术支持部门，负责管理和维护公司的信息技术系统。
为了确保信息科能够有效地应对各种技术问题和故障，以及及时响应员工的需求，制定一个合理的值班制度是必要的。
本文将详细介绍信息科值班制度的内容和要点，以确保信息科的高效运行。
2. 目的制定信息科值班制度的目的是为了：2.1 确保信息科能够全天候、高效地提供技术支持和解决故障的能力；2.2 确保员工在遇到技术问题时能够及时得到帮助和支持；2.3 提高信息科的工作效率和质量。
3. 值班人员3.1 值班主管：负责协调和安排值班人员，处理紧急事务，并向高层汇报工作进展。
3.2 值班人员：根据排班表轮流担任值班任务，负责接听、处理和解决员工的技术问题和故障。
4. 值班时间4.1 工作日：每天上午9点至下午6点。
4.2 非工作日：每个周末轮流值班，值班时间为上午9点至下午6点。
5. 值班任务5.1 接听电话：值班人员负责接听员工的电话，并及时处理和解决技术问题和故障。
5.2 处理工单：值班人员负责处理和解决从员工提交的工单中的问题和故障。
5.3 监控系统：值班人员负责监控公司的信息技术系统，及时发现并解决可能出现的故障。
5.4 提供远程支持：值班人员应具备远程支持的能力，能够通过远程连接解决一些简单的技术问题。
5.5 报告和汇报：值班人员应及时向值班主管报告工作进展和情况，并记录每天的值班情况和处理结果。
6. 值班流程6.1 值班交接：每个交接班前，正在值班的人员需要与接班人员进行交接，并向其详细介绍当天的工作情况和重要事项。
6.2 值班记录：值班人员需要记录每天的值班情况和处理结果，包括接听电话的数量和工单的处理情况等。
6.3 值班报告：每个值班人员需要在上班时向值班主管报告工作进展和情况，包括当天接受多少个电话、处理了多少个工单等。
7. 值班轮换为了保证信息科的全天候服务，值班人员需要轮流担任值班任务。
值班主管负责制定排班表，保证每个人都有公平的机会值班，并利用周末值班的方式确保全天候服务。
值班交接班制度范例(2篇)
值班交接班制度范例一、说明本制度适用于____小时轮流值班的人员。
二、制度1、值班人员必须着工装。
2、值班人员提前____分钟到岗，进行交接。
3、交接内容包括。
值班记录、值班物品、未完成工作。
4、值班人员听从值班领导的统一调度。
5、值班过程中无特殊原因，不能离岗。
6、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗。
7、不能利用值班时间从事与工作无关的活动。
8、值班过程中遇到无法自行解决的问题，及时向上级领导汇报。
9、接班人员未到岗前，交班人员不能离岗。
10、因特殊原因不能按时到岗，则提前向值班领导说明/值班领导另行调整。
第四篇：信息值班、交接班制度题目：信息值班、交接班制度发布日期：____/01/01发布部门：信息科页数：1/1审核人：徐华伟批准人：闫莉文件号：____-b-002版本号：2.01.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。
2.适用范围。
信息科。
3.定义：(无)4.职责：(无)5.标准5.1值班制度：5.1.1值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。
5.1.2值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。
5.1.3值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。
5.1.4值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释说明原因，以得到谅解。
如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。
5.1.5做好值班记录和交接班工作。
5.2交接班制度：5.2.1值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。
5.2.2了解上级有关任务变动____。
5.2.3在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。
5.2.4交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。
信息科科室值班制度
信息科科室值班制度信息科科室值班制度是指信息科在组织、分配、管理和执行日常工作中的一种工作方式。
信息科是一个负责计算机和网络管理、技术支持等工作的部门，因此确保科室正常运转非常重要。
值班制度有助于保证科室24小时正常运行。
一、值班制度的目的1.确保科室24小时保持正常运转。
值班制度可以保证有人经常在科室内值班，及时响应各种紧急情况。
2.提供技术支持。
值班人员可以提供计算机、网络等方面的技术支持，解决科室成员在工作中遇到的问题。
3.管理与维护。
值班人员可以管理科室内的计算机设备和网络设备，确保其正常运行和维护。
二、值班制度的实施1.值班表的制定。
科室可以根据人员数量和工作需求制定值班表，安排每个人的值班时间和轮班次序。
值班时间一般为一周或者半个月。
2.值班人员的职责。
值班人员要掌握科室内的各种技术设备和工作流程，能够熟练处理常见问题和突发事件。
3.值班人员的交接。
在交接班时，值班人员需要将当班情况、遇到的问题及处理方法进行详细记录，以便后续值班人员参考。
5.突发事件的处理。
值班人员在处理突发事件时，需要与相关责任人和上级领导保持及时沟通，协调解决问题，确保科室正常运行。
三、值班制度的管理1.定期考评。
科室领导需要对值班人员的工作进行定期考核，评估其工作表现和处理问题的能力。
2.值班纪律。
值班人员需要遵守科室的相关纪律和规定，并保密科室内涉及机密的信息。
3.专业培训。
科室可以定期组织培训，提升值班人员的专业技术水平和处理问题的能力。
4.优化制度。
科室领导应根据实际情况和工作需求，不断优化值班制度，以提高科室内工作效率和质量。
四、注意事项1.轮班照顾。
科室应合理安排值班轮班，确保每个人轮流值班，减轻工作压力。
2.值班备品备件。
科室需准备好常用备品备件，以便值班人员在处理问题时能够及时更换。
总结：信息科科室值班制度对于科室的正常运行和技术支持非常重要。
科室应制定详细的值班表和工作流程，并严格遵守规定。
值班人员要掌握科室内的技术设备和工作流程，能够独立处理常见问题和突发事件。
信息科值班制度范本
信息科值班制度范本第一章总则第一条：为了保障信息科工作的安全和正常运行，提高信息科的应急处理能力，制定本值班制度。
第二条：值班制度适用于所有信息科工作人员，值班人员包括信息科全体员工。
第三条：本制度的宗旨是确保信息科24小时运行的顺畅，确保信息安全，保障信息资源的可用性，提供对用户的技术支持和服务。
第四条：信息科设有三个班次，分别为早班、中班和晚班。
第五条：本制度由信息科负责人负责监督执行，并定期进行检查和评估。
第二章值班责任第六条：值班人员应按时到岗，不得迟到早退，若有特殊情况需调整时间，应提前请示并得到批准。
第七条：值班人员应保持手机畅通，确保能够及时接听和回复紧急调度的信息。
第八条：值班人员应全天候保持警惕，及时发现和处理信息系统的安全问题和故障。
第九条：值班人员发现紧急情况、大规模故障或安全事件时，应立即启动应急预案，并向上级汇报。
第十条：值班人员应及时处理用户提出的技术问题和需求，确保用户服务质量。
第三章值班制度第十一条：值班周期为一周，每周轮换一次。
周一至周五的值班由员工自行调度，周末的值班由信息科负责人统一安排。
第十三条：每个班次的值班人员需提前15分钟到岗，进行交接班，明确当班的重点工作和任务。
第十四条：每名值班人员都要做好值班记录，详细记录当班发生的重要事件、工作进展，以及用户反馈的问题和解决方案。
第十五条：值班人员应确保信息科各设备设施的正常运行和安全，及时采取措施处理故障、隐患或异常情况。
第十六条：下班前，值班人员需与接班人员交接班，详细讲述当班情况、未完成的工作和问题，并留下相关的记录。
第四章应急处置第十七条：值班人员在处理突发事件时，应按照《信息科应急预案》中的程序和规定进行操作。
第十八条：值班人员对于紧急情况和大规模故障，应及时向信息科负责人上报并协助进行处理，直到事件解决。
第十九条：值班人员应不断提升技术能力和应急处理能力，定期参加技术培训和演练，提高自身应对突发事件的能力和水平。
值班交接班制度样本(三篇)
值班交接班制度样本一、说明本制度适用于____小时轮流值班的人员。
二、制度1、值班人员必须着工装。
2、值班人员提前____分钟到岗，进行交接。
3、交接内容包括。
值班记录、值班物品、未完成工作。
4、值班人员听从值班领导的统一调度。
5、值班过程中无特殊原因，不能离岗。
6、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗。
7、不能利用值班时间从事与工作无关的活动。
8、值班过程中遇到无法自行解决的问题，及时向上级领导汇报。
9、接班人员未到岗前，交班人员不能离岗。
10、因特殊原因不能按时到岗，则提前向值班领导说明/值班领导另行调整。
第三篇：信息值班、交接班制度题目：信息值班、交接班制度发布日期：____/01/01发布部门：信息科页数：1/1审核人：徐华伟批准人：闫莉文件号：____-b-002版本号：2.01.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。
2.适用范围。
信息科。
3.定义：（无）4.职责：（无）5.标准5.1值班制度：5.1.1值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。
5.1.2值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。
5.1.3值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。
5.1.4值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释说明原因，以得到谅解。
如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。
5.1.5做好值班记录和交接班工作。
5.2交接班制度：5.2.1值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。
5.2.2了解上级有关任务变动____。
5.2.3在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。
5.2.4交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。
信息科值班制度范本
信息科值班制度范本一、背景介绍信息科作为一个重要的部门，在现代企业中起着至关重要的作用。
为了更好地保障信息科的正常运行和应对突发情况，制定一套科学、公平、合理的值班制度是必不可少的。
值班制度的目的是明确员工的职责、规范员工的行为以及保障工作的顺利进行。
本制度的制定是为了规范信息科值班工作，提高信息科的整体运营效率，进一步改善企业的信息化建设。
二、值班组成1.信息科每天分成一组人员进行值班。
2.每组值班人员由信息科负责人安排，并按照一定的轮流原则进行安排。
三、值班时间1.值班时间为每周七天。
2.每天值班人员需在指定时间内到达值班地点，并在规定时间内完成交接工作。
四、值班职责1.值班人员在值班期间需要确保信息科系统的正常运行，如有异常情况及时处理并上报。
2.值班人员需要及时回复并处理内部员工的信息请求和故障报修，保障员工的信息化需求。
3.值班人员需要对外部用户的问题进行解答和协助，并及时跟踪和处理用户反馈的问题。
4.值班人员需要参与重要项目的紧急处理，并按照规定的流程和要求及时上报和协调。
5.值班人员需要定期对信息系统进行巡检，发现问题及时处理或上报相关人员。
6.值班人员需要保证值班期间的工作纪律和规范，严禁因个人原因离开值班岗位。
五、值班制度执行流程1.值班人员按照值班表进行轮流值班，每人轮流值班一周。
2.值班人员需按时到达值班地点，并与上一班次的人员进行工作交接。
3.交接期间需要详细了解系统状况、问题情况、项目进展以及其他相关事项。
4.值班人员需保持良好的沟通协调能力，及时与相关部门和人员进行沟通和协调。
5.值班人员需按照值班指导手册中的流程操作，准确记录事项并及时通知相关人员。
六、值班待遇1.值班人员按照企业相关规定享受值班津贴。
2.值班人员因值班过程中出现的问题或突发情况需按照规定进行补偿或奖励。
七、值班纪律1.值班人员需按时到岗，准确记录值班事项，不得私自离岗或超时。
2.值班期间需保持工作状态，不得进行与工作无关的活动。
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医院信息中心值班制度
1值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现
异常及时向分管领导汇报或报警。
2值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值
班记录和交接班工作。
3值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排
除，并及时报告分管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。
4值班人员未经分管领导批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。
5整理内务，保持机房整洁卫生。
医院信息中心交接班制度
1、值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班日志和检修记录，
了解设备运行情况。
2、了解上级有关任务变动的通知。
3、清点机房所有设备、仪器、仪表、工具、资料等办公用品及卫生
情况。
4、在交接班中若发生设备故障、信号传输故障，由交接班人员负责
处理，接班人员协助处理完后再交接班。
5、交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负
责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由
接班人员负责，交接由双方认为交接完毕后签字方可下班，早晚班应
记录好各项日志及留言，签字方可下班。