护理礼仪期末试卷

护理礼仪期末试卷
护理礼仪期末试卷

护理礼仪期中试卷

一、填空题(25分)

1、礼仪是在人际交往中约定俗成的_____________与_____________,是对_____________、理解、_____________、_____________等具体形式的统称。

2、礼仪的发展一般划分为_____________、_____________、现代礼仪三个历史阶段。

3、护士职业形象包括_____________、_____________、_____________三个要素,即“CCC”精神。

4、护士职业形象的培养包括_____________、_____________、_____________和_____________四个方面。

5、学校内人际交往礼仪包括与_____________、与_____________、与_____________三个方面。

6、老师提问时,如果你要回答问题,首先要_____________,当老师叫到自己的名字时,应立即_____________,注意抬头、挺胸、直立,面向前方。

7、食堂内的礼仪包括遵守秩序、_____________、_____________、_____________、尊重工作人员。

8、“TPO”原则即选择服装必须符合__________T(Time)、__________P(Place)、__________O(Object)三大要素。

9、眼神的运用礼仪包括注视的__________、注视的__________、注视__________及眼神的变化等。

10、微笑整体配合必须做到四个结合______________、________________、

______________、________________。

11、护士站姿中,手的变化有__________、__________和__________。脚的变化有__________、__________、__________。

12、正确的坐姿要兼顾__________、__________和__________三方面的内容。

13、护士坐姿中,有的变化有__________、__________和__________,腿、脚的变化有__________、__________、__________、和__________。

14、护士查房时,病人的物品恰巧掉在地上,护士可以选择__________、

__________、__________优雅姿势帮助病人拾取。

15、护士持病历夹的方式有__________、__________和__________。

16、护士端治疗盘的时候肘关节应靠近__________呈__________,双手托住治疗盘两侧边缘的__________,盘内缘距躯干约__________。

17、护士搬拿床旁椅的方式有__________和__________。

二、选择题(30分)

1、下列哪项属于尊师礼仪:()

A、师生交谈时应请老师坐下

B、在狭窄处与老师相遇时让老师先行

C、见到老师先问好

D、在老师办公室不宜乱说话

E、以上都是

2、寝室内礼仪包括:()

A、调整心态,主动交往

B、互相关心,先人后己

C、遵守制度,按时作息

D、爱护公物,节约能源

E、尊重他人,不占用他人物品

3、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:()

A、轻轻地吃带皮核的食品

B、根据观众感受,及时鼓掌

C、演员谢幕前,不提前退席

D、观看期间,随意出入

4、日常饮食时不正确方法是:()

A、与同席者谈话,不宜高声

B、饭屑骨刺,可以抛掷地上

C、进食时,应细嚼缓咽,力避有声

D、要请尊长先坐好

5、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好,袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配________色袜子:()

A、白

B、灰

C、蓝

D、黑

6、下列走姿正确的是:()

A、“走自己的路,让别人说去吧”,选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在

B、靠左侧,右侧走路都行

C、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去

D、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声

7、在医疗机构或殡葬行业,不能说的“礼貌用语”是:()

A、再见

B、欢迎下次再来

C、祝您早日康复

D、您慢走

8、下列对手机的使用说法正确的是:( )

A、开会时不能打手机

B、在加油站加油时不能打手机

C、在飞机上不能用手机

D、在会场上可以打手机

9、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

A、头正,双目平视,平和自然

B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C、双脚随意放置

D、双臂放松,可曲可直

10、保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是:( )

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告

B、攀折花木

C、不随意挪动公共设施

D、遵守各项管理规定

11、路遇他人应:()

A、靠左侧行走

B、主动侧身让路

C、快步行走

D、我有急事,大家都得让着我

12、下列对仪容修饰的说法中有误的项是:()

A、头发要适时梳理,不能有头皮屑

B、女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色

C、男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)

D、“爱美之心人皆有之”,即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装

13、如需吐痰,应:()

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层

B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶

C、把痰吐在草地上

D、就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的

14、对女性穿丝袜的说法正确的是:()

A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部

的美感。

B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。

C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜。

D、穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面。

15、做客时入座动作要:()

A、快捷

B、轻稳

C、越慢越好

D、干净利落

三、判断题(20分)

1、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。()

2、教室是一个庄严的地方,是学习知识的殿堂。在教室里,要保持“净、敬、静、竞”。()

3、校园不仅是学习知识和技能的场所,也是学会做人的小社会,人际关系无处不在。()

4、体型较胖、颈粗脸圆者,应选择大花、方格、横条衣料,颜色宜浅,衣领以高领、圆领为佳。()

5、春季服装的色彩选冷色、浅色调,如浅蓝、浅绿、浅米、白色等。()

6、护理礼仪是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中形成的,被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则。()

7、我国是历史悠久的文明,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪。()

8、若交流双方是异性,连续对视不宜超过10秒,目不转睛地注视是失礼的。()

9、微笑服务是护理工作中的基本要求,当患者满面愁容、忧伤时我们应该笑着面对患者。()10、上班前应避免进食蒜、葱、韭菜、酒等这些气味过于刺鼻的饮食。()

护理礼仪试题

1.()是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。C A、礼貌 B、礼节 C、礼仪 D、仪式 2.礼仪的灵魂是()。B A、道德 B、尊重 C、真诚 D、宽容 3.医院工作人员中与病人见面的第一人经常是下面哪种护理人员()。A A、门诊护士 B、急诊护士 C、内科护士 D、外科护士 4.护士在进入有人管理的电梯时,建议采取的方法是()。C A、先入后出 B、先入先出 C、后入先出 D、后入后出 5.在常见手势语中,最普遍的表示友好礼节的手势是()。A A、握手 B、挥手 C、“V”字型手势 D、“OK”手势 6.别在燕帽上的发卡最好是什么颜色,别在哪里?()A A、白色,后面 B、黑色,后面 C、白色,前面 D、黑色,前面 7.TPO原则中的时间原则是着装是务必斟酌的,你以为下面哪种不属于时间原则()。C A、适合时期的要求 B、适合季节的更替 C、适合不同的场合 D、适合不同的年龄阶段 8.下列关于口罩佩戴,说法不准确的是()。D A、松紧适宜,遮住口鼻 B、及时清洗消毒 C、一次性的不可重复应用 D、必要时可以露出鼻孔 9.站姿应自然、得体、优雅,否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免()。B A、挺胸、收腹,目视前方 B、双手自然垂放,或插在口袋中 C、双手叠放或相握于腹部 D、双脚与双腿并拢或展现"V"、"T"字形

10.燕帽的佩戴应距离发际()厘米。D A、1~2厘米 B、2~3厘米 C、3~4厘米 D、4~5厘米 11.下面对护士服穿着的叙述中,哪项不准确()。D A、整体装束力图简明端庄 B、注意与其余服饰的搭配协调 C、应该同时佩戴胸牌 D、裙子下摆可以超出护士服下摆 12.下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是()。C A、身体站直,挺胸收腹 B、肘关节呈90度 C、治疗盘紧贴身体 D、取放平稳 13.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系()。B A、与健康相关的话题 B、病人感兴趣的话题 C、轻松愉快的话题 D、经济生活话题 14.急诊科护士急诊危重病人,应首先()。C A、热情迎接,诚恳地自我介绍 B、向询问病人有关情况 C、立即采取抢救措施 D、办理挂号手续 15.打电话的适宜时间是()B A、6:00 B、10:00 C、14:00 D、23:00 16.电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。B A、两声 B、三声 C、四声 D、五声 17.代接电话时,应记录的内容不包括()C A、通话者单位 B、通话者姓名 C、通话者年龄 D、通话时间 18.与视力不好的病人沟通时,哪项不正确()B A、告诉病人你来了或你离开了病房 B、催病人快点回答问题

206年护理礼仪与人际沟通试题

护理礼仪与人际沟通》期末考试试题 班级:学号:姓名:分数: 一、名词解释(共10 分,每题 2.5 分) 1.护理礼仪 2.人际沟通 3.护患关系 4.涉外礼仪 二、A1型选择题(共30分,每题2分) 1 .用名片介绍时下列哪项有错: A.起身站立,用双手将名片交给对方 B ?名片正面面向对方C. 口头表示“请多指教” D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是: A含笑 B .微笑 C .轻笑 D .浅笑 3护患关系的特征不包含() A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系 4形成人际关系的前提条件是() A认知B情感C行为D互动 5患者,男性,67 岁,大学教授,因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为() A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型 E 主动-被动型 6 以得到相关信息为目标的沟通是() A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通 7.双边活动中的位次排列错误的是() A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵 B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊 C?乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次 D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后 8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式() A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同 9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()

A.钝角 B ?直角 C ?锐角 D ?以上都不对 10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是() A 一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠 11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的() A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧 C换位思考D以不影响护理为原则 E自觉维护患者权利 12不正确的握手方式有() A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方 B不用左手握手,握手只用右手 C 握手时,不能戴帽子、墨镜或手套 D可以交叉握手 E 当手有污渍或水湿时不宜与他人握手 13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B .1/2 C .2/3 D .3/4 14与患者交流使用非语言行为,应不包括() A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸 15护患关系的实质是() A满足患者要求B促进患者的配合 C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力 E帮助患者熟悉医院的规章制度 三、判断题:每题 2 分,共40 分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。2.护士在和病人交流健康知识时,应由护士讲、病人听,以免打断护士的思路。3.男士穿西服不打领带时,内穿的衬衣也应当系好领扣。4.礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。 5.女士在正式场合,穿裙子不允许光着小腿,最起码要穿短袜。6.作为下级,要尊重领导、服从领导、支持、维护领导,但如果领导有错误,应当众指出,决不徇私。7.在社会生活中,人们的职业、工作环境不同,发型也有所不同。在工作场合,发型应个性、时尚、艺术。 8.女士上车时最得体的方法是先坐在座位上,然后再把双腿一同收进车内,下车时,要同时双脚着地,不可一先一后。 9.为他人介绍时, 应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。 10.女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。

《护理礼仪和人际沟通》19专升本护理第一学期作业【期末考试题库】

大理大学成人高等教育 《护理礼仪与人际沟通》课程作业 第一部分《护理礼仪》 第一章至第三章 一、名词解释 1?礼仪:礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式 的统称 2.日常社交礼仪::社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能 力等 3.仪容: 指人的外貌,尤指动人的或健康的外貌,仪表、容貌 4涉外礼仪:是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的 二、简答题 1 ?礼仪的基本原则 答: 1)、尊重原则(也是礼仪的核心原则)。 2)、遵守原则(礼仪作为社会生活的原则,反映了人们的共同益,社会中各个民族,各个党派,各阶层人都应自觉遵守礼仪。) 3)、适度原则(应用礼仪要把握分寸,适可而止。) 4)、自律原则(礼仪宛如一面镜子,对照这面镜子可以发现自己的形象是英俊,美丽,还是丑陋或俗气。因此要知礼,守礼,自我约束。) 2.学习护理礼仪的意义

答: 1)、护理礼仪对患者康复的积极作用仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美,但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣 2)、护士礼仪在整体护理中的作用 护士是患者住院的第一接待人,从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平 3)、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段 随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分 4)、护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪, 5)、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式 现代护理管理以整体护理为核心,护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术,相应的医疗和护理知识,还应有渊博的人文知识,有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用 6)、护理理念服务有利于提高医院的社会形象7护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健 3.日常社交礼仪应遵循的原则 答:社交的基本原则一、互惠原则二、平等原则三、信用原则 4.简述称谓的原则 答:(一).称呼姓名时: 1).只称名不呼姓。这种称呼一般是长辈对晚辈、上级对下级的一种爱称,平辈之间则在关系很亲近的人之间使用。 2).只称姓不称名。只认识尚不熟悉的人也可以使用,可以拉近彼此的距离,但一定要注意当时的场合和气氛,不可过于唐突。 (二).尊称称谓有X先生(对年高德劭者不分性别皆可称之)、X(可加仁、贤、尊等敬词)兄、XX夫人、太太(对已婚妇女敬称)、XX师傅。

护理礼仪考试试题和答案

护理礼仪考试试题和答案

《护理礼仪》部分 1.礼仪的首要原则是: A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则 2.在与病人交流时,及时反馈是一种交流技巧,下面对于及时反馈理解错误的是: A.及时提出一些相关问题 B.对于 有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一 些适当有益的问题 3.下面关于鞋的说法中,错误的是: A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟 4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范,下面对刀叉使用的描述中,不正确的是: A.刀放在右手,叉放在左手,刀叉总是成对使用B.吃一道菜就要换一副刀叉,使用时按照顺序从内侧向外侧取 C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D.吃牛排时,应用刀从左侧开切,切一块就用叉吃一块 5.在患者进入病区以后,下面的护理工作礼仪哪项不正确: A.热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D.多使用礼貌用语 6.下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是: A.身体站直,挺胸收腹 B.肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D.、取放平稳 7.握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确: A.握手的时间一般持续在5秒以上 B.握手有一定的姿势要求

C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确: A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象 9.护士在出入病房门时,建议采取的方法是:A.先入后出 B.先入先出 C.后入先出 D.后入后出 10.下列关于口罩佩戴,说法不准确的是: A.松紧适宜,遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可重复应用 D.必要时可以露出鼻孔 11.礼节性拜访不宜逗留太久,一般以()分钟为宜,即可告辞: A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟 12.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系: A.与健康相关的话题 B.病人感兴趣的话题 C.轻松愉快的话题 D.经济生活话题 13.按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重: A.打电话者 B.接电话者 C.下属 D.男士 14.语言得体文明是护士的基本要求之一,护士在进行护理治疗时,应采取()的口吻最合适: A.询问 B.命令 C.请求 D.商量 15.基本站姿中有一个要领是“挺”,对于做到“挺”的要求描述不正确的是:

(整理)护理礼仪复习题

二、填空题 1、礼仪是()的润滑剂;礼仪是()的要求,是()成功的的条件;礼仪也是一个国家()的体现。 2、礼仪起源于()社会,我国原始社会的社会生活中已经形成了颇具影响的礼仪规范。原始的()礼仪、()礼仪等已具雏形。其中,()礼仪更为突出。 3、古代礼仪的成熟阶段大约在()三代,我国传统礼仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。在这一时期礼仪被()化,礼仪内容涵盖()()()()等各个方面。 4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语,原意为()通行证。后来,“礼仪”一词进入英语,演变成()通行证。 5、从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的()和()的外在表现,从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处事的()。 6、礼仪规范由对待()的要求与对待()的做法两大部分构成。 7、行路的基本礼则,若是两人同行,()为尊,()为卑,()为大,()为小。若是三人同行,()为尊,()边次之,()边再次之。 8、握手有伸手先后的规矩:男人和女人握手,一般是()先伸手;晚辈和长辈握手,一般是()先伸手;上级和下级握手,一般是()先伸手;老师和学生握手,一般是()先伸手。 9、护士工作妆的口红以()色或()色、鲜艳度()的颜色为佳。上粉底通常选择与自己肤色()的粉底霜或粉饼,用海绵从()()细致涂抹。 10、鞋子的配色原则是(),护士鞋要求样式(),以()跟或()跟、()底为宜。护士袜应以()色或()色为佳,袜口不宜露在()或()的外面。 11、在禁用手机的场合()()等,不要拨打和接听电话。打电话时应当遵循通话()原则;接电话时应当遵循“铃响不过()原则”。 12、护理工作中的体态礼仪的基本要求()()()()。 13、正装的色彩一般应为()色或()色,无()。最标准的套装色彩是()色、()色和()色。衬衫的色彩最佳为()色,皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为()色,以()色为常见。 14、在人际交往中,恰当地运用手势语,可以发挥其表示()、传达()等两个方面的作用。()是最基本的手势,背手()性多用 15、基于言谈的特征的基础上,社交礼仪在()()和()等三个方面,对言谈有一系列详尽的规范。在语言方面总的要求文明、礼貌、()。非指导性交谈是一种()性的交谈。

护理礼仪考试试题和标准答案

《护理礼仪》部分 1.礼仪的首要原则是: A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则 2.在与病人交流时,及时反馈是一种交流技巧,下面对于及时反馈理解错误的是: A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一些适当有益的问题 3.下面关于鞋的说法中,错误的是: A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟 4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范,下面对刀叉使用的描述中,不正确的是: A.刀放在右手,叉放在左手,刀叉总是成对使用 B.吃一道菜就要换一副刀叉,使用时按照顺序从内侧向外侧取 C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D.吃牛排时,应用刀从左侧开切,切一块就用叉吃一块 5.在患者进入病区以后,下面的护理工作礼仪哪项不正确: A.热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D.多使用礼貌用语 6.下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是: A.身体站直,挺胸收腹 B.肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D.、取放平稳 7.握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确: A.握手的时间一般持续在5秒以上 B.握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确: A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象 9.护士在出入病房门时,建议采取的方法是: A.先入后出 B.先入先出 C.后入先出 D.后入后出 10.下列关于口罩佩戴,说法不准确的是: A.松紧适宜,遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可重复应用 D.必要时可以露出鼻孔 11.礼节性拜访不宜逗留太久,一般以()分钟为宜,即可告辞: A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟 12.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系: A.与健康相关的话题 B.病人感兴趣的话题 C.轻松愉快的话题 D.经济生活话题

护理礼仪知识分享

《护理礼仪》 实训手册 专业: 班级: 学号: 姓名:

医护系 2017年2月7日

实训项目一护士基础礼仪 (3) 工作任务一头面部妆饰及工作服饰规范训练 工作任务二基本行为礼仪训练 工作任务三护士工作行为礼仪训练 实训项目二护理工作礼仪 (7) 工作任务一护士接待言谈礼仪训练 工作任务二护士交往礼仪训练 实训项目三护士工作情境礼仪 (9) 工作任务一护士日常接待工作礼仪 工作任务二各部门护理工作礼仪 工作任务三护理操作礼仪 实训项目四护士综合礼仪素质训练 (14) 工作任务一护士日常工作礼仪训练 工作任务一护士综合礼仪素质训练

实训项目一护士基础礼仪 工作任务一头面部妆饰及工作服饰规范训练 【实验目的】 1.熟悉护士职业妆的化妆步骤和方法,掌握基本化妆技巧。 2.掌握护士不同发式的梳理和妆饰规范。 3.掌握护士工作装的穿着方法和规范。 4.学会正确佩戴燕帽、圆帽和口罩。 5.结合自身情况,为自己设计恰当的职业形象。 6.学会真诚微笑,养成倾听和交流的习惯。 【准备】 1.环境准备: 光线充足、带有座椅和凳子。 2.用物准备: (1)化妆用物:粉底、眉笔、眼影、睫毛膏、唇膏、腮红、化妆刷等。 (2)头发修饰用品:梳子、发网、发卡、皮筋等。 (3)工作服饰:裙式护士服、分体护士服、洗手衣、燕帽、圆帽、口罩、胸牌等。 3.学生准备:小镜子、洁面乳、护士工作服、燕帽、口罩、胸牌等。 【方法与过程】 活动一头面部妆饰训练 1.教师示范或播放教学视频,逐步讲解护士职业妆化妆步骤及不同发式的梳理和妆饰规范。 2.学时2-4人一组,练习简易化妆技巧和不同发式的梳理技术。

护理礼仪考试试题和答案

护理礼仪》部分 1. 礼仪的首要原则是: A 、尊重的原则 B 、平等的原则 C 、宽容的原则 D 、诚信的原则 2. 在与病人交流时,及时反馈是一种交流技巧,下面对于及时反馈理解错误的是: A. 及时提出一些相关问题 B. C.不断的提出问题 D. 3. 下面关于鞋的说法中,错误的是: A. 凉鞋不适合正式场合 B. C.靴子是女性冬日的良好选择 D. 4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范,下面对刀叉使用的描述中,不正确的是: A. 刀放在右手,叉放在左手,刀叉总是成对使用 B .吃一道菜就要换一副刀叉,使用时按照顺序从内侧向外侧取 C ?餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D .吃牛排时,应用刀从左侧开切,切一块就用叉吃一块 5. 在患者进入病区以后,下面的护理工作礼仪哪项不正确: A .热情地对病人予以问候并自我介绍 B. 双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D. 多使用礼貌用语 6. 下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是: A.身体站直,挺胸收腹 B. 肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D. 、取放平稳 7. 握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确: A .握手的时间一般持续在 5 秒以上 B. 握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D. 握手是人际交往必备的基本功 8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确: A. 自我介绍的内容应当真实而准确 B. 自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C. 在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己 D. 自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象 9.护士在出入病房门时,建议采取的方法是: A. 先入后出 B. 先入先出 C. 后入先出 10. 下列关于口罩佩戴,说法不准确的是: D. 后入后出 A. 松紧适宜,遮住口鼻 B. C. 一次性的不可重复应用 D. 及时清洗消毒 必要时可以露出鼻孔 11. 礼节性拜访不宜逗留太久,一般以( )分钟为宜,即可告辞: A. 十五分钟 B. 三十分钟 C. 六十分钟 D. 九十分钟 12. 护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系 : A.与健康相关的话题 B. 病人感兴趣的话题 对于有疑问的问题应当及时沟通 提出一些适当有益的问题 鞋的配色原则是宁深勿浅 护士鞋只能是平跟

护理礼仪考试重点

1仪容礼仪的基本原则:(—)适度性原则-----适当的修饰程度、适当的修饰用品、适宜的修饰技巧(二)协调性原则-----与服装协调;与年龄协调;与身份、职业相协调;与季节、时间协调;与场合、环境相协调(三)表现个性原则(四)仪容与素质统一原则 2礼仪的基本功能1、礼仪与人际交往礼仪是人际交往的润滑剂;2、礼仪与公众形象礼仪是建立良好公共形象的前提,是公共场所文明的标志3、礼仪与职业,礼仪是职业的要求,是事业成功的条件4、礼仪与对外交往 3握手的正确姿势面向对方而立,头部微低,上体微微前倾约15°,右手手掌与地面垂直,拇指与其他四指分开成65°角,四指并拢,掌心微凹,手掌和手指全面接触对方的手,稍稍用力一握。握手的时间一般持续1~3秒。 4握手的礼则——尊者居前在上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;在长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;在男女之间,女士伸手后,男士才能伸手相握;在主客之间,主人伸手后,客人才能伸手相握 5待客的礼仪要求待客之前精心准备迎来送往体贴周到待客态度把握分寸 6拨打电话礼仪:1、拨打电话的时间选择不在晚十点后早六点前,如没有重要的事情,节假日也不宜打电话给别人2、通话时间长度最好不要超过三分钟3、通话内容规范4、通话时的语气态度语速要适当放慢,声音不宜过高 7护士言谈礼仪1言谈的基本特征------内容多样、双向沟通、相互包容、随机应变、真实自然2言谈中的主题-----既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题、擅长的主题。言谈的方式--------双向共感、神态专注、措辞委婉、礼让对方、适可而止在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于3分钟,至多不要长于5分钟。 8护理操作中的礼仪规范(一)操作前的礼仪1、充分的准备2、得体的仪容举止3、礼貌的言谈、清晰的解释(二)操作中的礼仪1、和蔼的态度,真诚的关怀2、娴熟的操作技术(三)操作后的礼仪1、亲切的嘱咐和安慰2、诚恳的致谢 9患者进入病区后的护理工作礼仪1新入院患者的接待礼仪热情接待、细致介绍2患者住院中的护理工作礼仪自然大方、亲切温柔、敏捷准确、技术娴熟、及时满足患者的需要 10患者出院时的护理工作礼仪1出院前的祝辞 2 细致的出院指导3 出院时的送别礼节 11上级检查工作时的礼仪:应主动起立、问好表示欢迎;陪同领导检查工作,对于领导提出的问题要认真回答,必要时提供领导所需的材料;展示谦恭的姿势(或礼帽的让座),聆听上级的指导,必要时要做好记录;送别领导。 12·护士在端治疗盘时的正确姿势;双手握于方盘两侧,掌指拖物,双肘尽量靠近身体腰部,前臂与上臂呈90°,双手端盘平腰,取放和进行中都要平稳,治疗盘不触及护士服 13·如何做一个有效的倾听者①以真诚、尊重的态度与患者进行沟通②学习如何在沟通过程中集中注意力③注意沟通技巧,不随意打断对方,不要急于判断④注意使用积极非语言性沟通行为,礼貌、舒适的姿势,点头,和“嗯”等回应,及时反馈⑤仔细体味弦外之音,以了解对方的主要意思和真实内容 14·在出院患者的工作礼仪中应注意哪些 ①出院前的祝辞,出院表示祝贺,对医院工作支持和配合表示感谢,对工作中的不足之处表示歉意,表达出院后一如既往的关怀②细致的出院指导,指导和帮助患者办理出院手续,介绍当时病情、用药、休息与活动、随访时间等③出院时的送别礼仪;主管护士将患者送至门口或车上,嘱咐多保重,并向患者行握手礼或挥手礼等告别 15·在接待新病人入院时,如何让患者从护理礼仪中感受温暖 ①仪表端正,举止行为规范;起立面向患者,面带微笑,简单询问病情②自我介绍简洁明了;安排患者进入自己的病床单元或落座,

护理礼仪试题答案

护理礼仪试题及答案 一、填空(共20分,每小题1分) 1、礼仪是由习俗演变而来的,其演变过程可概括为:(习俗)、(习惯)、(礼仪)。 2、最早对护士职业形象提出要求的是(南丁格尔) 3、常见站立时的脚位有(丁字型)、(V字型)、Ⅱ型。 4、站姿的要领是挺、(直)、(高)、稳。 5、(胸卡)是向人表明自己身份的标志,护士穿工作装时,应随时佩戴。 6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪,包括站姿、(行姿)、坐姿、蹲姿、推治疗车、(端治疗盘)、(持病历夹)、搬放椅子等。 7.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧. 8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号)来呼唤病人. 9.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权) 10.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内. 二、选择题(共30分,每小题1分) 1、古人所云“己所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪的(B)基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D. 平等的原则 2、护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。 A. 用床号称呼患者 B. 护理时使用商量的口吻 C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁 3、儿科护士的护士服常为粉色,这样做的目的是(C)。 A. 出于美观 B. 医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点 4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免( B)。 A. 挺胸、收腹,目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中 C. 双手相握于腹部 D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形 5、佩戴燕帽正确的做法是( A )。 A. 帽檐距前额发际2到4厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾于脑后 D. 前额可留长刘海遮挡眉眼 6、下列关于口罩佩戴,说法不正确的是( D )。 A. 松紧合适,遮住口鼻 B. 及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔 7、护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有做到(D )。 A. 发音准确 B. 语速适度 C. 内容简明 D. 使用方言 8、穿着护士服时,需要注意很多相关事项,下面哪种说法不正确( C )。 A. 护士服的样式以整洁美观为原则 B. 注意与其他服饰的搭配和协调 C. 领边和袖边可以超过护士服 D. 里面不应穿过于臃肿的衣服 9、手术室的护士服多为(A)颜色: A.墨绿色 B.橄榄绿 C.粉红色 D.淡蓝色 10、起步时,身体的重心应当落在(A)。 A.前脚的脚掌 B. 后脚跟 C.全脚掌 D. 右前脚的脚掌 11、护士在推治疗车时,其重心应当集中于:(B) A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手 12.在护送病人进入病区的过程中,下面哪种描述不正确(A)。 A.尽可能地使病人处于卧位 B.能步行的采取辅助步行

护士礼仪与人际沟通学试题(卷)与答案解析1

试卷及答案1 护士礼仪考试试卷 一、单项选择题:每题1分,共30分。(请把答案做在答题纸上) 1.护患交流过程中,不宜选择的话题是: A.治疗效果B.养身保健C.病人感兴趣的话题D.个人经历 2.用名片介绍时下列哪项有错: A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方 C.口头表示“请多指教” D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者 3.从礼仪的角度审视,男士不宜留鬓角,发帘最好不要长于: A.3厘米B.7厘米C.10厘米D.14厘米 4.交往礼仪中最重要的原则是: A.三色原则B.三A原则C.TPO原则D.以右为尊原则5.在人际交往中,适用范围最广的笑容是: A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑 6.适合探望病人选用的花卉是: A.红玫瑰B.黄月季C.红石榴花D.合欢花 7.在较为正式的场合,或有位尊者在坐时,通常坐下之后臀部占据椅面的:A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4 8.关注型注视,其注视部位为: A.双眼B.额头C.眼部到唇部D.眼部到胸部

9.自我介绍时,应注意时间最好不超过: A.1min B.2 min C.3 min D.5 min 10.戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过: A.2件B.3件C.4件D.5件11.在正式场合就坐时应讲究方位,其原则是: A.右进右出B.左进左出C.右进左出D.左进右出 12.护士基本站姿取正立位时,两脚尖之间的张角约为: A.15°B.30°C.45°D.90° 13.双边活动中的位次排列错误的是: A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊 C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后 14.在人际交往中,注视对方的时间不到相处时间的1/3,往往意味着对交往对象的: A.重视B.轻视C.敌视D.友好 15.服装的三大要素中,留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是: A.面料B.色彩C.款式D.价格 16.公务通话的最佳时间是: A.上午7点以前B.晚上10点以后C.用餐时间D.工作时间 17.鼓掌的做法正确的是: A.右手、左手掌心相对,与地面垂直B.右手掌心向下,左手掌心向上C.左手掌心向下,右手掌心向上D.以上都不对 18.在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为: A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对19.不属于职业礼仪的是: A.政务礼仪B.商务礼仪C.服务礼仪D.涉外礼仪 20.公务场合不适合的服装款式是: A.套装B.工作服C.运动服D.制服21.在人际交往中,人们采用最多的人际距离为:

【免费下载】护理礼仪与人际沟通试题

2012~2013年中专护理专业第一学期期末考试试题 护理礼仪与人际沟通 班级:学号:姓名:分数:一、名词解释(共15分,每题5分) 1人际沟通 2交谈 3礼仪 二、A1型选择题(共30分,每题2分) 1影响人际沟通的隐秘性因素是指() A沟通场所阴暗B沟通者双方距离较远 C沟通者一方情绪悲哀D沟通过程中有其他人员在场 2非语言沟通的特点是() A持续性B局限性C专业性D多变性 3护患关系的特征不包含() A职业关系B领导关系C群群关系D信任关系E治疗关系 4一般情况下,护患关系发生障碍时,主要责任人是() A医生B护士C患者D患者家属E护士和患者 5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为() A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型 E主动-被动型 6护患关系沟通的基本原则是() A广泛性B灵活性C规范性D强制性E指导性 7语言沟通的主要媒介是() A表情B眼神C文字D手势E姿势

8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式() A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同 9戴燕尾帽时,燕帽轻巧扣在头顶,前后适宜,距前发际为() A 2~5cm B 3~5cm C 3~4cm D 4~5cm E 2~3cm 10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是() A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠 11护士求职时出现下列哪项心理不需克服?() A冷静心理B侥幸心理C迎合心理D羞怯心理E自卑心理12以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的() A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧 C换位思考D以不影响护理为原则 E自觉维护患者权利 13不正确的握手方式有() A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方 B不用左手握手,握手只用右手 C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套 D可以交叉握手 E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手 14与患者交流使用非语言行为,应不包括() A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸 15护患关系的实质是() A满足患者要求B促进患者的配合 C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力 E帮助患者熟悉医院的规章制度 二、A2型选择题(共10分,每题2分) 三、 患者,女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长进行抱怨,从此,患者拒绝张护士为其护理。(1~3题) 1针对此患者的特点,最佳的护患者关系模式为() A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型 E主动-被动型

护理礼仪复习题

一、名词解释(每小题5分,共20分) 1、礼仪 2、言谈礼仪 3、护士仪表 4、幽默法 二、填空题(每小题1分,共25分) 1、礼仪的基本原则为:、、、宽容的 原则、、从俗的原则、及适度的原则。 2、护士工作时不能佩戴的首饰有、、、。 3、交谈中的核实技巧包括、、三方面。 4、文明着装的要求包括、、、忌过紧。 5、自我介绍的方式有、、、及问答式。 6、护理操作中的解释性语言一般分为、、 三部分。 7、门诊护士的接诊礼仪表现在、、 、举止文雅大方。 三、选择题(每小题1分,共25分) 1.服装的穿着要考虑TPO原则,TPO原则不包括下面哪项()。 A.时间原则 B.地点原则 C.场合原则 D.对象原则 2.站立时,若双手垂握,一般位于( )。 A.腰部 B.上腹 C.中腹 D.下腹 3.坐姿端庄,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我气质良好的 重要形式,因此不应该( )。 A.臀部占满座位,避免落空或摔倒 B.双膝靠拢或微分开 C.双脚并齐 D.双手分别放在座位两侧的扶手上 4.护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明 ( )。 A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻

C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁 5.护士在工作岗位上的行姿,用下列哪组形容词形容最贴切( )。 A.稳健有力 B.端庄优雅 C.轻盈敏捷 D.风姿绰约 6.离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重,在离座时应避免( )。 A.离开座位时应先向他人示意,再行离去 B.起身离座应缓慢 C.站立稳定后再行离开 D.离座应迅速,先行离开 7.下列关于自我介绍的说法中,哪种不正确 A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象 D.自我介绍时,应注重细节,先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己 8.燕帽的佩戴应距离发际多少厘米( )。 A.1到2厘米 B.2到3厘米 C.3到4厘米 D.4到5厘米 9.发型选择对体型有着直接的影响,你认为身材矮胖者最适合下面()发型。 A.长卷发 B.有层次的短发 C.长直发 D.蓬松的烫发 10.在护患关系交往中,建立双方信任关系的基本要素是( )。 A.尊重患者 B.爱护患者 C.理解患者 D.帮助患者 11.下面对护士服穿着的叙述中,哪项不正确()。 A.整体装束力求简洁端庄 B.注意与其他服饰的搭配协调 C.应当同时佩戴胸牌 D.裙子下摆可以超出护士服下摆 12.护士在捡拾物品时,应做到节力美观,下面叙述不正确的是( )。 A.屈膝蹲位 B.上身弯向捡拾物品 C.双脚前后分开 D.护士服下缘不能触地 13.关于手术室合适佩戴圆帽说法中,不正确的是( )。 A.头发全部在帽子里面 B.不露发际 C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰 14.护士在进出无人管理的电梯时,建议采取的方法是( )。 A.先入后出 B.先入先出

护理-礼仪试题(卷)(答案整理)

《护理礼仪》课程习题 一、判断题(正确的请在括号里划“?”,错误的请在括号里划“′”)1.在接待病人的过程中,可将病人的整个面部作为注视的区域,以散点柔视为宜。 2.两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。 3.工作装上除本单位的标志外,可选择一些图案作修饰。 4.对于就座的顺序,如果是平辈或亲友同事之间,可同时入座。5.护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。 二、简答题 1.微笑在护理活动中的作用有哪些? 2.护士在工作场景中着装应遵循哪些着装原则? 3.礼仪在护理职业活动和人际交往中具有哪些基本功能? 三、论述题 1.在日常着装中,应如何进行色彩的搭配? 2.联系实际谈谈护士应如何规范自己的行为,树立良好的职业形象? 四、填空题 1.最基本的职业要求是()。 2.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养,最关键的基本前提是()。

3.丁字式站立时,两脚中间的间隔为()寛。 4.面试礼仪中最基本的礼仪是()。 5.注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受,当注视对方的时间占全 部相处时间的2/3以上,你认为这是表示()。 6.荀子认为“礼”的中心内容是()。 7.坐在正式场合一定要遵守的就座规则为() 8.坐姿端庄,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该()。 9.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。 10.护患之间建立良好信任关系的基础是()。 11.礼节性拜访一般逗留太久,一般以()分钟为宜,即可告辞。 12.在夏商周时期,我国的传统礼仪的思想基础是()。 13.握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确()。 14.我国的传统礼仪在()时期飞速发展以至成熟。 《护理礼仪》课程题库

护理礼仪实训教案教学内容

护理礼仪实训教案

礼仪实训课讲稿 通过教学,结合教师示范,引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行礼、持物、推车等的具体要求。 要求同学在平时也能尽量做到姿势正确,改正不正确的行为习惯,塑造体态美,培养良好的仪表修养,进一步增强学生的行业素质和美的意识。 一、站姿训练 1.常见的几种站姿 (1)基本站姿头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容平和自然,两肩放松、稍向下沉,自然呼吸,躯干挺直,做到收腹、立腰、挺胸、收臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲,中指贴拢裤缝;双膝并拢,两腿直立,脚跟靠紧,脚掌分开呈 "V"字形,两脚尖之间约容下一拳。基本站姿适用于庄严隆重的仪式场合,如升旗庆典、剪彩等仪式。 (2)标准站姿 ①男士。两脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,以2Ocm为宜,两手背于身后,右手握住左手的手腕,左手微握拳,贴放于臀部上方。双目平视,面带微笑,其余要求与基本站姿相同。 ②女士。两脚尖打开成“V”字形,双膝并拢;两手自然并拢,大拇指内收,右手放在左手上,轻贴在平脐部位;身体直立,挺胸收腹,身体重心可放在两脚之间。此种站姿适用于接待和服务,表示对客人的尊重与欢迎。 2.站姿训练中需要注意的问题 (1)是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、塌腰、挺腹、屈腿的现象; (2)是否有叉腰、两手抱胸或插入衣袋的现象;

(3)是否有身体倚靠物体站立的现象; (4)是否有身体歪斜、晃动或脚抖动的现象; (5)是否面无表情,精神委靡; (6)是否身体僵硬,重心下沉等。 3.训练方式 (1)普通站立10—15分钟; (2)两人一组,背靠背站立,要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均贴紧 15—20分钟; (3)背靠墙站立,要求把脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺均贴紧墙15—20分钟。 二、坐姿训练 坐姿也是举止的主要内容之一,是身体的一种静态造型,坐姿应给人文雅、稳重、自然、大方的美感。 1.坐姿的具体要求 (1)人座时要轻稳。于座位后方遵循左进左出的原则,走到座位前,右脚向后退半步,然后轻稳坐下,再把右脚与左脚并齐。如是女士,人座时应先背对着自己的座椅站立,右脚后撤,使右脚肚确认椅子的位置,再整理裙边,挺胸、双膝自然并拢,双腿自然弯曲,双肩自然平正放松,两臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。 (2)臀部坐在椅子1/2或者2/3处,两手分别放在膝上 (女士双手叠放),双目平视,下颌微收,面带微笑。

2010级护理班护理礼仪期末试题

2010级护理班《护理礼仪》期末试题 一、填空(共20分,每小题1分) 1、礼仪是由习俗演变而来的,其演变过程可概括为:( ) 、( )、( )。 2、最早对护士职业形象提出要求的是( ) 3、1963年日本男用时装协会提出了“TPO”原则,其中“T”指的是( ),“P”指的是( ),“O”指的是( )。 4、常见站立时的脚位有( )、( ) 、Ⅱ型。 5、站姿的要领是挺、( )、稳、( )。 6、( )是向人表明自己身份的标志,护士穿工作装时,应随时佩戴。 7、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪,包括站姿、( )、坐姿、蹲姿、推治疗车、( )、( )、搬放椅子等。 8.( )是护士应掌握的最基本的工作技巧. 9.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用( )来呼唤病人. 11.国际公认的介绍顺序的规则是( ) 12.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在( )分钟内. 13.男护士给女病人做检查需要( )在场. 二、选择题(共30分,每小题1分) 1、“十里不同风,百里不同俗”,其内涵为礼仪的( )基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.真诚的原则 2、古人所云“己所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪的( )基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.平等的原则 3、护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。 A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻 C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁 4、你认为稀少的头发适合什么样的发型( )。 A.短发 B.卷发 C.蓬松的发型 D.长发 5、儿科护士的护士服常为粉色,这样做的目的是( )。 A.出于美观 B.医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点 6、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中,不正确的是( )。 A.接到宴会邀请后,应及早答复对方 B.出席宴会一般正点或提前几分钟到达 C.出席宴会时可以随便入座,不必等候主人安排 D.主人举杯招呼才表示宴会正式开始 7、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免( )。 A.挺胸、收腹,目视前方 B.双手自然垂放或插在口袋中 C.双手相握于腹部 D.腿脚并拢或呈现"丁"字形 8、佩戴燕帽正确的做法是( )。 A.帽檐距前额发际2到4厘米 B.用白色发卡于帽前固定 C.长发可梳成马尾于脑后 D.前额可留长刘海遮挡眉眼 9、下列关于口罩佩戴,说法不正确的是( )。 A.松紧合适,遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔 10、护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有做到( )。 A.发音准确 B.语速适度 C.内容简明 D.使用方言 11、穿着护士服时,需要注意很多相关事项,下面哪种说法不正确( )。

护理礼仪期中试卷1

XXXXXX学校XX-XX学年度信息部Array一年级《护理礼仪》期中试卷 使用班级:护理1、2 份数:90 得分 命题人:XX 审核人:XX 护理礼仪试题 一、填空题(每空1分,共10分) 1.仪容礼仪主要是指人的仪容美,具体包括仪容自然美、()和()等三种境界。 2. V形站立时,两脚尖张开的距离约为()宽。 3. 就座礼仪中要求就座的方位是()。 4. 正装的色彩总体应控制在()种以内,有助于保持正装的庄重保守风格,衬衫的最佳 色彩为()。 5. 护士的发型要得体注意发型与()、发型与()、发型与年龄、发型与职业的搭合。 6.护士帽上横向的彩道是职务的象征,一道横杠代表()二道横杠代表科护士长,三道横杠代表()。 二、判断题(每题1分,共10分) 1.在接待病人的过程中,可将病人的整个面部作为注视的区域,以散点柔视为宜。()2.对于就座的顺序,如果是平辈或亲友同事之间,可同时入座。() 3.工作装上除本单位的标志外,可选择一些图案作修饰。() 4. 着裙装的女士入座,通常应先用双手摆平裙摆,随后再坐下。() 5. 在夏季护士穿护士服的时候可以不穿袜子。() 6. 护士在工作岗位可以戴婚戒。() 7.医护人员称呼患者可以用床号来代替其名字。() 8. 在秋冬季节护士穿护士服的时候可以穿自己的裤子。() 9. 男士、女士的双手可下垂搭放在腹前鞠躬。() 10.护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。() 三、选择题(每题1分,共40分) 1.古语云“己所不欲,勿施于人”,这是指礼仪基本原则中的()原则。 A.遵守的原则 B.平等的原则 C.自律的原则 D.真诚的原则 2.体态语言中最常用的一种为() A.表情语 B.动作语 C.空间语 D.手势语 3. 正确的走姿应不包括()。 A.上身平直 B.挺胸收腹 C.双臂自然摆动 D.两腿直而不僵 4.青年人走路时一般摆臂副度向前为() A.20度 B.30度 C.40度 D.50度 5. 正确的持病历夹的体态() A.用左或右手拿着病历夹 B. 一手臂下垂,另一手臂拿着 C.左臂肘关节夹住病历夹, D. 右手臂夹住病历夹

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