第二章儿童社会工作

第一节儿童社会工作概述

一、儿童的概念与界定

（一）儿童的概念

儿童指未成年的人类。有的国家将性成熟以前的均称为儿童。

1、儿童概念的表述

《儿童权利公约》规定：儿童系指18岁以下的任何人。

《未成年人保护法》规定：未成年人指未满18周岁的公民。

在我国，儿童的年龄界定为0～14岁。这种界定主要基于以下考虑：

1．《刑法》规定14周岁以下为完全不负刑事责任阶段；

2．妇联工作中的儿童对象及儿童先锋队的工作对象都是指14周岁以下。

2、儿童概念的内涵演化

儿童的定义包含几个要素：

1．它人的生命中一个特定的阶段

2．作为人生的初始期而受到关注

3．特别需要保护和关爱的阶段

（二）儿童的界定

1、生理年龄

《儿童权利公约》界定的18岁及我国的14岁标准，都是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。

2、心智年龄

心智年龄和生理年龄的差异决定了服务对象的实际状态。

（三）儿童的特点

1、生理特点 1.成长性

2.基础性：为其今后的成年打下基础，表现在社会整体上。

2、心理特点存在强烈的初期特征：

1.发展性：人格基本盛开，认识和社会化还处于雏形。

2.依恋性：对抚养者的依恋，基于1.情感上的需要2.生存需要的自然反应

3.可塑性：很大程度上取决于其所处的环境，包括1.社会环境2.抚养环境

3、行为特点

1.探索性：增加认知能力的重要途径，包含盲目的成分，需要保护性地加以控制。

2.模仿性：在行为上重复他所看到的别人的行为。

二、儿童的需要

（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要（五）社会化的需要（六）被保护的需要

由其天性决定。《辞海》中对游戏的定义：以直接获得快感为主要目的，且必须有主体参与互动的活动。儿童的活动目的很自然：获得快乐。

三、儿童的成长与面临的问题

（一）婴儿期（0～1岁）

1、特征：建立个体生活，适应能力很差。

2、任务：完成初期的快速生长发育目标，认识身边的亲人和感知环境。

3、面临问题：如何避免疾病困扰及保障生命安全，主要是生理层面。

（二）幼儿期（1～5）

1、特征：神经系统快速发育，运动功能大大增强，能使用语言交流，会简单运用文字。

2、任务：1.情感培养 2.心理培育 3.智力发展 5.身体成长

3、问题：会有分离焦虑，早期的儿童会出现恐惧，外界环境影响的作用逐渐显现，表现出行为及心理偏差。

（三）学龄期（6～14）

2、任务：形成初步的价值观念

3、问题：出现学习性问题

四、儿童社会工作定义的和特点

（一）定义

我国的儿童社会工作是根据儿童的 1.生理 2.心理特点 3.成长 4.发展的需要，以社会工作专业的价值为指导的助人自助服务活动。

（二）特点

儿童社会工作的四项特点：

1、立足于社会的经济、文化、法律等客观背景

2、建立在特定对象需要和特点基础之上

3、需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧

4、是一种助人及自助的服务活动：在儿童早期的社会工作专业服务中主要的重点是“助人”，随着儿童年龄的增长，其自助的能力不断提高，专业服务的重点也相应地过渡到“助人自助”。

五、中国儿童社会工作的法律基础

（一）宪法

（二）儿童权利公约

其前身是1924年的《日内瓦儿童权利宣言》及1959年的《儿童权利公约》，旨在建立国际标准。

第二节儿童社会工作的主要内容

一、儿童社会工作的理论基础

（一）儿童生物学

个体差异是由DNA 的差异造成的。

（二）儿童心理学

影响儿童心理发展的因素有很多，理论解释包括：

1、心理分析理论：

人类的本质是先天的，行为的背后潜藏着生物性的驱动力，如性与攻击。

该理论的意义在于：个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

2、心理社会发展论：

人有注意外界并与外界酵素作用的需要，健全人格正是在与环境的互动作用中形成的。

人的一生分八个阶段，每阶段以同一性危机的概念来贯穿。

（1）学习信任阶段（0～1.5岁）：基本信任和不信任的心理冲突

（2）成为自主者的阶段（1.5～3）：自主与郑、怀疑的冲突

（3）发展主动性阶段（3～5）：主动与内疚的冲突

（4）变得勤奋阶段（6～12）：勤奋与自卑的冲突

（5）建立个人同一性的阶段（12～19）：自我同一性和角色混乱的冲突

（6）承担社会义务阶段（19～25）：亲密与孤独的冲突

（7）显示创造力感的阶段（25～65）：生育与自我专注的冲突

（8）达到完善的阶段（65以上）：自我完善与绝望期的冲突

3、行为或学习理论

强调学习起于人与环境的互动，通过与环境的互动，儿童学习不同的行为模式。

儿童的学习模式有三种：

1.古典制约的学习模式

2.操作制约的学习模式 3 .以观察的方式进行学习

该理论的启示：

1.儿童的行为是儿童对当前环境所作的反应。

2.儿童社会工作的任务是帮助儿童学习和掌握恰当的行为模式与反应模式。

（三）儿童教育学

1.什么样的教育适合儿童

2.在教育过程中儿童的角色是什么

1、多元智能理论

加德纳的理论：学校在发展学生各方面智能时，必须留意每个学生只会在某一两方面的智能特别突出。

该理论从教育学角度为社会工作者对儿童采用优势视角的工作取向提供理论证明。

2、建构主义理论

它的重要概念是图式，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。

图式是认知结构的起点和核心，是人类认识事物的基础。

图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受三个过程的影响：

1.同化

2.顺化

3.平衡

该理论在教育学上的实质是：

强调儿童 1.对知识的主动探索 2.主动发现 3.对所学知识意义的主动建构。

（四）儿童社会学

对儿童的社会化进行研究

1、自我发展理论：

米德认为，儿童是通过模仿周围人的行动，发展成为社会存在的。

儿童学会把握“一般化他人”的概念，就掌握了其所处社会的一般性价值和道德。

米德的自我发展理论，说明了儿童进行玩耍、游戏的内在意义，并为游戏形式的儿童辅导提供了理论依据。

2、认知理论

代表人物：皮亚杰

皮亚杰理论的核心概念是“运思”，运思是一种心智活动，能够转换信息，具有可逆性，是心智发展的核心。

儿童的发展要经历四个阶段：1.感觉运动阶段、2.运思前期、3.具体运思期、4.形式运思期。

该理论的启示：

1、儿童在某一年龄范围或是发展阶段具有他们待定的思考方式，所以在开展工作过程中运用会谈、评估及介入的方法要考虑到儿童的心智特点及其与成份的差异。

2、儿童社会工作的主要任务：帮助儿童获得对世界的1.正确认知 2.完善理性思考的能力。

二、儿童社会工作的范围

（一）宏观层面

包括：

1、参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；

2、参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；

3、参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善；

4、参与保障社会面向儿童的信息资讯提供；

5、整合各方面资源，推动儿童观点表达和对社会事务的参与。

工作方式有：

1、参与制定和实施法律、政策；

2、组织对儿童的调研，向政府及社会提交报告；

3、参与公众焦点事件的分析，向决策机构提供专业建议。

（二）微观层面

主要是直接为儿童及其家庭提供各项服务。

按照服务对象的类别可分为：一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。

一般儿童的社会工作：对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务。

特殊儿童的社会工作：对残障儿童、问题儿童及特殊身世的儿童提供求助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和眉头等方面的服务。

对特殊儿童的服务可分为四种类型：支持性、保护性、补偿怀、替代性

（1）支持性服务：提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力。通过家庭工作或个案对如离婚、分居时的家庭冲突、亲子关系过度紧张予以支持和帮助。

重点在于：运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。

（2）保护性服务；介入外间监督或者强制等方式，防止儿童被虐待等。

目的是减少侵害发生的可能，制止已经发生的侵害，如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。

核心焦点是：保持儿童生存环境的稳定性。

（3）补充性服务：通过专业介入，对某些薄弱、缺失环节以适当的增强。如“留守儿童”问题。

应注意：1.考虑儿童的需要 2.结案时，介入资源撤出会不会产生二次伤害

（4）替代性服务

三、对儿童有重要影响的社会要素

（一）家庭

（二）学校：老师对学生的评价，对孩子们的自我期望影响巨大。班级间的关系，又使儿童形成了集体观念。

（三）同辈群体：同辈群体是儿童成长中十分特殊的重要因素。

（四）大众传媒：大众传媒对儿童的社会化进程的影响也愈加深刻。

四、现阶段儿童社会工作的具体机构

1.学校、

2.社会福利机构、3社区、4.专业性社会工作组织5.政府

（一）义务教育阶段的中小学

驻校社会工作。

重要的工作方向是针对发生偏差的儿童提供专业服务，对受侵害的儿童实施权益保护。（二）社会福利机构

社会工作者开展的儿童工作主要可分为两个方向：1.寄养 2.领养

1.通过现实的回归社会环境；

2.通过专业介入增进机构内生活儿童的社会化程度，如开展类家庭服务、建立社区生活基地。（三）社区

在社区中开展儿童服务需：

1.开展需要调查；

2.开设假期小组活动；

3.对重点儿童予以关注，并在适当时间开展个别服务。

（四）专业性社会工作组织

第三节儿童社会工作的主要方法

一、儿童社会工作的特殊性

（一）对“服务对象自决”的差别化理解

“服务对象自决”：服务对象有自由选择和决定的需要与权利。

“服务对象自决”是社会工作专业的基本价值观。

“儿童自决”是尊重儿童权利的具体体现。

（二）重视环境的影响作用

1.遗传：是内因

2.环境：是决定性的

（三）社会工作者的特殊角色

1.服务提供者

2.支持者

3.教育者

4.中间人

5.调控者

6.保护者、

二、“评估”方法在儿童社会工作中的应用

（一）评估的定义

社会工作者研究儿童的境况和面临的挑战，收集范围广泛的资料，从社会工作者的角度和服务对象的角度以及其主要监护人的角度，去看待儿童在自身生活的环境中1.生理2.心理3.社会适应方面的情况，并基于此制订出干预和治疗计划的过程即为评估。（二）评估的目的和方法

评估的目的就是收集信息，最佳时机是在问题刚刚显现时，评估本身是引导儿童及其父母重新审视问题的过程。

评估的方法：1.资料查阅、2.访谈、3.问卷测量

（三）评估量表

1、智力量表

在中国影响最大的当属韦氏儿童智力量表，这个量表的突出优点是语言（文字）和操作（非文字）测验兼而有之。

在量表中采用二分法，即把全量表分为语言量表、操作量表两大部分。

2、行为量表（CBCL）

阿亨巴赫儿童行为量表，又称阿亨巴赫儿童行为清单。

CBCL是根据转诊问题儿童和健康儿童之间的鉴别点为基础编制而成。

该量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，同时对治疗计划的制定、临床干预研究何在医疗或司法评估方面也具有应用价值。

3、社会期望量表

用于评定儿童的认可需要

4．、自我意识量表

主要用于：

1.评价儿童自我意识的状况。

2.临床问题儿童的自我评价及科研。

3.作为筛查工具用于调查。

该量表向已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。

5、儿童受虐量表

1.躯体虐待

2.言语虐待

3.性虐待

三、儿童社会工作的具体方法

（一）儿童辅导

1、儿童辅导的基本概念

2、儿童辅导的游戏治疗模式

针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。

游戏治疗模式有多种理论取向：

（1）想象互动游戏治疗

第一、想象互动游戏治疗的基本理念：

1.孩子尚为如同成人已发展口语及自我反省的能力；

2.把孩子及其家庭问题公开讨论，可能带给孩子对父母亲忠诚的矛盾。

通过想象游戏的媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。

第二、想象互动游戏治疗的技巧：

1.用言词表达或口语化

目的：1.结构化 2.意义的强化 3.预测未来的事件

2.刺激化

3.设定限制

4.相对游戏

第三、想象互动游戏治疗的指示：

1.对有隐藏性身体疾病的孩子能发挥很好的功效

2.可以应用在心情非常混乱的孩子身上

3.父母亲必须愿意审视及改变他们的行为，以及改变对孩子的态度

（2）沙盘游戏治疗

又称箱庭游戏。

第一，设置标准：1.沙盘尺寸、2.色彩规范3，游戏模型

基本构成要素：1.沙子 2.人或物的缩微模型

第二，沙盘游戏的目的

根本目的和治疗原理都是要通过沙盘游戏的过程来接触无意识，进而达到心灵发展和转化的目的。

第三，沙盘游戏治疗的过程和步骤

1.对儿童介绍沙盘游戏的沙和水的使用，介绍各种模具的类别和摆放位置，让来访者感到安全、自由，让他明白有充分的条件可以选择任何一种模具来做任何形式的创造。

2.治疗是帮助来访者唤起“童心”。

3.儿童开始摆放沙盘世界，奉行“非言语的治疗”原则。

4.沙盘摆放结束后，治疗时开始陪同儿童对沙盘世界进行探索，努力对沙盘世界进行深入的体验和经历，在适当的地方给予共情，以及在必要的情况下给出建议性、隐喻性或提问性的诠释。

5.对沙盘世界拍照记录。

第四，沙盘游戏的要点

强调非言语性和非诠释性，而且以体验和经历为主。

强调创造过程本身的自发性和自主性是沙盘游戏疗法的基本特点，

充分利用非言语交流和象征性意义是沙盘游戏疗法的本质特征。

基本原则：它最大限度地给人们以想象的自由。

（二）儿童小组工作

2、种类：1.课外兴趣班、2.少先队小队、3.课外补习小组、4.假日服务小队

3、要点

工作需要注意：

1.要新颖有趣，注意安全

2.用示范来讲述活动的安排和小组规则

3.避免空泛的道理和过于复杂抽象的问题

4.社会工作者的态度是亲切和蔼的，应具有亲和力

5.在空间位置和心理距离方面，都要有一种平等的感觉

4、亲职教育服务

亲职教育服务是专业人员运用社会工作的方法向家长提供沟通、孩子教育等方面的专业服务活动。大多以训练的方式为主，训练的内容有：

1.沟通技巧

2.环境设计技巧

3.孩子行为改变技巧

4.家长训练

5.家庭改变技巧

亲子沟通平行小组是亲职教育服务的一种新形式，可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子的关系。

亲子沟通平行小组内容的选择和设计：对服务对象——家长和子女的需要和问题做一个了解和评估。

（三）受虐儿童的社会工作介入

1、儿童虐待的相关概念

（1）受虐儿童：被父母或监护人采取以下行为而遭受伤害甚至死亡的儿童。

这些行为包括：

1.造成受伤，或允许非意外受伤；

2.制造一个非意外的身体伤害的危险状态；

3.对儿童性侵犯或允许这样的事情发生；

4.拷打、折磨儿童或允许这样的事情发生；

5.受伤的结果已经超过只是单纯体罚。

（2）儿童疏忽：其父母未提供必需的支持、法定教育等法律认定儿童权利必要的相关照顾；或遭受父母遗弃的儿童。

2、儿童身体虐待的指标：

瘀伤，烫伤，撕、裂伤，骨折，头颅伤，内伤，其他指标（严重发展迟缓，不一致的疗史，对孩子如何受伤的原因解释不一致等）。

3、儿童性虐待的指标：

1.幼儿感染性病；

2.在生殖器官周围有明显生理伤害（红、肿、组织的撕裂）；

3.攻击行为；

4.怀孕；

5.早熟地引他人注意的行为；

6.对生殖器过分关心；

7.超出儿童年龄应懂的知识。

4、对受虐儿童的社会工作辅导：

（1）受虐儿童的社会工作辅导的主题

（2）受虐儿童的社会工作辅导的功能

主要目的和功能是：协助儿童学习新的价值观及行为。

5、对受虐儿童的社会工作介入方法

优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。对儿童的隐私予以特别的保护。