解决问题的逻辑思考(强烈推荐)

解决问题的逻辑思考[强烈推荐]

提要:在试图解决多个问题时,作者从两个角度着手,一个是如何确定问题的优先顺序,一个是寻求解决问题的资源。还是可以提供一些借鉴的——不过“逻辑思考”只停留在了问题的外部,而且有些话说得有点……呵呵,作者也是个趣人。

对问题的分析常常有两个层面,这就是纵向(多个问题)和横向(一个问题),所以解决问题的方式也只能是这两个层面进行。

■先说纵向层面:

当我们面临许多同时出现的问题需要解决时,许多人会感到思路不清晰,

在这时,你应当冷静下来,不妨把要解决的问题通通列出来,然后按照感觉确定问题的重要性。重要性确定后,再按照问题的重要程度进行排列,最重要的排在最前面,依次类推,直至排出最后一个问题。排出问题后再按照问题的重要性给问题打分,最不重要的得一分,倒数第二的得二分,……,最重要的问题得最高分,如果有同等重要的可以得相同的分数。

还要根据问题的紧迫性给问题打分,最不紧迫的得一分,倒数第二的得二分,……,最紧迫的问题得最高分,如果有同等紧迫的可以得相同的分数。

当分数打完之后,先分析紧迫性得分最多的问题是不是必须首先解决的,如果这一问题错过了解决时间可会引起更大的问题,这个问题就必需首先解决,不管这个问题的重要性得分高低。如果紧迫性得分最多的问题不一定是必须首先解决的,那么将各个问题的重要性得分和紧迫性得分相加,得分最多的是第一个要解决的问题,得分第二的是第二个要解决的问题,……,得分最后的是最后一个要解决的问题。

不过,由于事物是发展变化的,问题也是发展变化的,当你解决了第一个问题以后,后面的问题也会产生一些变化,并且可能会有新的问题产生,所以当你解决完第一个问题以后,最好考虑到新的情况,对前面排列的问题重新按重要性和紧迫性再排列一次,再找出首先要解决的问题。如果只是按以上所述的解决问题的次序建议顺序解决面临的问题,会导致因对事物的发展变化考虑不足,而把真正急需解决的问题放在了后面的错误,这样就不能达到最佳的处理效果。

■再说横向层面:

许多人在解决一个问题时,

那么解决问题的科学思维方式是什么?怎样才能像圈网围鱼一样,把能想到的方法都想出来呢?我想应当分三步走:

◆第一步,先看是不是自己能够解决。这时你应当围绕自身广泛地想各种办法,在想这些办法时先不要考虑办法是否可行,只考虑这些办法能不能解决问题,想到一条,记录一条,想得越多越好,当自己感到确实没有办法可想了之后,再回过头来对自己想的办法进行整理,首先去掉不可行的,再去掉花费代价太高的。当这两类办法都去掉以后,如果还有其它办法,那么就对其它办法进行分析,分析时最好按时效和代价两方面对各种方法进行打分,再综合时效得分和代价得分,从中找出得分最高的办法,并按得分最高的办法去解决问题。

◆第二步自己已没有其它解决办法了,那么你说要充分考虑与自己关系密切的人,看他们之中是不是有适合帮助自己解决这一问题的人,如果有,那么你就让他们帮着解决,但你最好也像第一步一样,与你选择的人一起考虑各种解决方法,找到最佳解决方法后,由你选择的人去完成。

◆第三步,如果与自己关系密切的人也无法帮助自己解决这一问题,那么你要

把范围再进行扩大,看与自己关系密切的人他们有没有朋友能帮助自己解决这一问题,如果有,那么你就让他们帮着解决。但你最好也像第一步一样,与你关系密切的人和他的朋友一起考虑各种解决方法,找到最佳解决方法后,由你通过朋友委托的人去完成。

◆第四步,如果第三步还没有有效的办法解决,那么你要把范围再进行扩大,找与自己或朋友没有关系的社会团体、组织机构、新闻媒体、有关协会、法院等各种与问题相关的组织帮助解决,到此为至问题应当能够解决,如果还不能解决,这个问题我想你是没有办法了,唯一的办法只能放弃解决。

表达:温和的劝阻

我不会阻止你对此做出判断,我只希望你能对各方面都充分考虑,从而有足够的理由来支持或反对它。

表达:委婉的赞成

一个观点不只有好坏之分,还要看它还能否引出别的观点!

表达:两种置疑

■其实我并不关心你让我怎么做,我只是想要知道这样做的理由。

■其实我不仅关心你让我怎么做,更关心这么做的理由。

这两句话表达的是同一个意思,但第一种傲慢,第二种婉转,后者更易为对方接受。

逻辑思考法

逻辑思考法:归纳法与演绎法(1) 就像航海需要选对路线才能够到达成功的彼岸一样,思考问题也同样需要有正确的途径和方法。正确的思考是以逻辑方法作为基础的,它通常包括两个基本方法: 一、归纳法 归纳法就是从部分导向整体,从特定事例导向一般事例的过程,它以经验和实证作为基础,并从基础中得出结论。 奥地利医生彼得在看儿子睡觉时,忽然发现儿子的眼珠子转动起来。他感到奇怪,连忙叫醒了儿子,儿子说他刚才正做着一个梦。 彼得想,眼珠子转动会不会与做梦有关呢? 于是,他把儿子当成了“试验品”:每当儿子睡觉时,他便守在旁边。一旦发现眼珠子转动,就叫醒儿子,儿子总是说做了一个梦。 彼得又仔细地观察他的妻子,后来又观察了邻居,观察了他的病人,都发现同样的情况,因此,他写出了论文,指出人睡觉时眼珠转动,表示睡者在做梦。 他的论文引起了各国科学家的注意。如今,人们研究梦的生理学,用眼珠子转动的次数、转动的时间,来测量人做梦的次数、梦的长短。 这种用直接观察所取得的结果和今天用脑电波的测试数据是相吻 合的。

“人睡觉时眼珠子转动,表示睡者在做梦。”这个结论当时是怎样得来的呢?是这位奥地利医生观察了儿子、妻子、邻居及病人等个别现象后归纳分析得出来的: 儿子睡觉时眼珠子转动,表示在做梦; 妻子睡觉时眼珠子转动,表示在做梦; 邻居睡觉时眼珠子转动,表示在做梦; 病人睡觉时眼珠子转动,表示在做梦; …… 所以人睡觉时眼珠子转动,表示睡者在做梦。 “儿子……”“妻子………”“邻居……”“病人……”等都是一些个别的特殊的事例,所以,人睡觉时眼珠子转动,表示睡者在做梦是从这些个别的特殊的事例中总结出的同一类事物的一般结论,这种由一些个别的、特殊的事例推出同一类事物的一般性结论的思维方法,叫归纳分析法。这种方法在我们实际生活中的应用十分广泛。 二、演绎法 以一般性的逻辑假设为基础,得出特定结论的推理过程就是演绎法。 这两种推理方法之间有很大的不同,但两者可以一起运用。例如,每当你用石头砸窗户的时候,只要石头不变,则窗户一定会被打破。反复几次这样的过程之后,你可归纳出一个结论,即玻璃是易碎的,而石头是不易碎的。

思考问题的逻辑方法

思考问题的逻辑方法 SWOT分析法 它是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析,机会和威胁是对于外部环境的分析。这个模型可以用于多种方面,任何和商品,贸易,竞争有关系的都适用,而人也是一种商品。这个模型可以帮助你理清现状。 5w2h分析法 它广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知。提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。连续以几个“为什么”来自问,以追求其根本原因。很多问题都是系统性的,是牵一发而动全身,真正影响大局的不是表面的问题,这种方式可以找到问题根源。选定的项目、工序或操作,都可以从这几个方面去思考。 鱼骨图分析法 又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。问题的特性总是受到一些因素的影响,通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,因其形状如鱼骨,所以叫鱼骨图。鱼骨图原本用于质量管理。

6顶思考帽法 它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。但人不能同时戴2顶帽子,所以采用这种方法可以让你好几种情绪中进行平行思考。人的思维是通过提问来引导的,一个人是积极还是消极,取决于他给自己提的问题。同样的下雨天,消极的人在统计因为下雨,给自己带来的损失,积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情。 金字塔原理 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。 金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。 金字塔帮助达到沟通目的:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 汪洱 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握金字塔结构的定义及作用; ●了解金字塔结构的原则; ●理解金字塔结构的重要意义; ●学会运用金字塔原理进行思考并解决问题。 金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达

到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。 要点提示 沟通的四个目的: ①使受众愿意听、有兴趣; ②使受众能理解并接受说者的观点; ③使受众记得住说者的指令; ④让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主张、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。 要话先说 时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。 提供解决方案 大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。 4.金字塔的基本结构 金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说。

解决问题的三大思维和通用方法

解决问题的三大思维和通用方法 《解决问题的三大思考工具》中有一个很有意思的关于分巧克力的问题。 (1)分9块巧克力给4人问题 你去访问你的一个朋友,离开时他给了你9块大小相同的巧克力。而你有4个活泼的儿子,为了避免争吵,你如何把巧克力平均地分配给4个孩子呢? 请思考一下你会如何进行分配呢?停下来好好想一想(如图1所示)。 解决问题的三大思维和通用方法 图1 四个孩子如何分9块巧克力 甲的想法:每个人先分2块,然后把最后一块平均切成四块,然后每人分一块,这样每个孩子就有2+1/4块(如图2所示)。 解决问题的三大思维和通用方法 图2 纵向思维一块切四份后每人2+1/4块

乙的想法:9块巧克力不好分,那么把巧克力融化,平均倒入4个杯子中,每人一杯,这样每个孩子就得到了9/4块巧克力(如图3所示)。 解决问题的三大思维和通用方法 图3 横向思维融化后每人9/4块 丙的想法:取出一块巧克力不分,剩下的8块巧克力每人分2块。因为孩子们并不知道有巧克力,即使得到2块也比1块都没有要高兴(如图4所示)。 解决问题的三大思维和通用方法 图4 纵向思维拿出1块后每人2块

根据三大思维的特点进行简单分类,甲属于逻辑思维(纵向思维),乙属于横向思维,丙属于批判性思维。甲使用的是逻辑思维最常用的方法:拆分,也称为分而治之,把问题拆分到可以解决的最小单元。乙使用的是横向思维的联想,通过联想到平均分酒的方法,将巧克力融化后平均分配。丙的使用的是批判性思维的追本溯源,溯源到为什么非要分9块,从而得到分8块也行。 (2)曹冲称象 下边我们来看一个大家耳熟能详的故事:曹冲称象,看看三大思维会给你怎样的启发。 在距离现在一千七百多年前,中国是处于魏、蜀、吴三强鼎立的三国时代。 有一天,吴国的孙权送给魏国领袖曹操一只大象,长久居住在中原的曹操从来没有看过这种庞然大物,好奇地想知道这个大怪物的体重到底有多重。于是,他对着臣子们说:"谁有办法把这只大象称一称?" 在场的人七嘴八舌地讨论着,有的说:"得造一杆大秤,砍一棵大树做秤杆。"有的说:"有了大秤也不行啊,谁有那么大的力气提得起这杆大秤呢?"也有的说:"办法倒有一个,就是把大象宰了,割成一块一块的再称。"可是在场的人觉得太残忍了,而且曹操喜欢大象可爱模样,不希望为了秤重失去它。 就在大家束手无策正想要放弃的时候,曹操7岁的儿子曹冲,突然开口说:"我知道怎么秤了!"他请大家把大象赶到一艘船上,看船身沉入多少,在船身上做了一个记号。然后又请大家把大象赶回岸上,把一筐筐的石头搬上船去,直到船下沉到刚刚画的那一条线上为止。接着,他请大家把在船上的石头逐一称过,全部加起来就是大象的重量了!

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。 要点提示 沟通的四个目的: ① 使受众愿意听、有兴趣; ② 使受众能理解并接受说者的观点; ③ 使受众记得住说者的指令; ④ 让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。

逻辑学思考题

练习题 一、分析下列议论是否违反同一律的要求。 1.很多人主张写文章应当讲究语言形式。我的看法则与之不同。我认为应当提倡内容与形式的统一,而必须改正和反对这种形式主义的倾向。 2.甲:今年你们厂的产值是多少 乙:今年原材料提了很多价,不亏本就算好了。 3.唐代以后古体诗转韵的也不少,如白居易的《长恨歌》、《琵琶行》就是这样。 二、分析下列议论是否违反矛盾律或排中律的要求。 1.这个公司今年做了差不多一百万元以上的生意。 2.万里长城是我国古代劳动人民智慧的结晶,也是我国的天然屏障。 3.张三考试作弊,一种意见是要处分,一种意见是不要处分,这两种意见我都不赞成,关键是做好张三的思想工作。 三、分析下列各题是否违反逻辑规律的要求。 1.价值规律是永恒的历史范畴。 2.中小学教师利用业余时间搞"家教",当地教育行政部门对此既不提倡,也不禁止。 3.在从前的年代,四方台向来没有人上去过,上去的人就从来没有回得来的。4.桂林山水甲天下。阳朔山水甲桂林。。 5.父亲:你完成了作业没有 女儿:谁说我没有完成作业 父亲:那你就去睡吧。 女儿:我还有一道题没做完。 父亲:你不是说你已经完成了作业 女儿:我哪里说过我完成了作业 6.下面是金人王若虚的一段话:或问文章有体乎曰:无。又问无体乎曰:有。 然则果如何曰:定体则无;大体则有。 7.一位妇女去信询问医生,说她自己患了不孕症,问这种病会不会遗传给她的后代。 8..电机厂购进一台机床,上边只有一块"G.K230"的标牌,其它什么标记也设有,几个好奇的人猜测机床是哪里产的。有的说:"是进口的。"有的说:" 不是进口的。"有个外号叫"万事通"的老万凑上来,白了那几个人一眼说:" 你们都说错了,这台机床是出口转内销的" 四、请运用逻辑基本规律的知识,回答下列问题: 1.某大学图书馆遗失一本《世界名画欣赏》,当问到四位借阅者时,他们分别回答如下: 甲:我没拿。 乙:是甲拿了。 丙:甲没拿。 丁:是乙拿了。 已知其中只有一人说了真话,请分析是谁拿了。

通过逻辑思考力来提升你的沟通能力

通过逻辑思考力来提升你的沟通能力 去年翻见过一本书《麦肯锡入职培训第一课》,把逻辑思考的一些基本知识很通俗的 表达出来,逻辑思考能力是每个人都应该掌握的必备技能之一,不管是在工作还是生 活中,都能起到很直接的作用,作者在书中用一句话解释了是什么是:“逻辑思维”:你的提案要让一些迄今为止都没有做过农业生意的汽车业界人士说”种菜可能也挺有 意思的“才行。逻辑思考是思考的共同语言,它能提高最基本的交际沟通能力。 对于麦肯锡来说逻辑思考就是批判性思维,只要三步就能掌握: -Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?) -Step2 深入查证(...所以才会这样) -Step3 提出自己的观点 当你通过逻辑思维能力让双方互相理解,是沟通的关键所在。可以用逻辑思考对你周 围发生的事情进行分析观察,发现问题的本质和解决问题的方法。 真正的“逻辑思考”,是提出方案和行动,让对方产生兴趣:“这个不错!是怎么做 到的?” 当你跟你的用户进行沟通时,如果只是单方面灌输“这是个好东西”的话,很难获得 对方认可。而在企业内部中也一样,要完成一项新工作,得不到部门中其他人的认同 和理解,工作就无法推进。当你通过逻辑思考让双方相互理解,就成了决定工作结果 的关键。 你必须要通过认真的交流来让用户产生理解和共鸣,对方才会真正的认同和接受。Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?) 在分析事情的前提,就是无论看什么事情都不要流于表面,一定不要从想当然出发。 要考虑你所知道的情况、资料、方向和依据,是否是真的,还有什么遗漏的地方没有, 1

是否抓住了真正的问题所在。如果你的基本出发点有错误,那么会导致后面的所有推导全部出错。 无论什么时候,眼前发生的都不一定是全部的真相,背后一定有其背景。比如最常见的问题就是不要把“关联关系”和“因果关系”混为一谈,以前拿一万小时理论举过例子,对于一个顶尖水平的专家,一万小时只是一个关联关系,而不是因果关系, -「一万小时定律」真的适合所有的领域吗? -反思“一万小时天才理论” -不靠谱的一万小时定律 还有很多类似的例子。如游泳选手身材错觉,你看到出色游泳选手的身体很好,是因为他们之所以出色是因为他们的身体好。为化妆品做广告的女模特也一样,因为长得漂亮才被选来拍广告。MBA也是,造成人们收入的理由有很多,而不只是MBA。有很多人在读之前就已经很成功了而不是读了之后才成功。 在确认条件过程中重要的不是要掌握多少数据和方法,而是要有创造性、逻辑性地找到“现在眼前发生的真正问题是什么”。全盘观察现在眼前发生的问题锁定现状中真正的问题找出证据,证明锁定的问题是“真正的问题” 设立解决问题的计划开始实际解决问题的行动。 批判性思考的三个基本方法: ①明确目的是什么 要明确自己在做的事情,接下来要做的事情,这一切都是为了什么目的而去做。目的决定着你思考方式,很多人都把解决当前的问题作为出发点,而忽略这些事情的是为什么达成什么目的。 一旦事情本来的目的开始思考,就会明白某些事情即使不做,也不会有任何问题。 ②明确思维模式框架 如果自身存在思维定式,就不用在对每件事情逐一进行判断,感觉好像变轻松了,但实际上正相反,这会让你停留在思维定式中,无法产生新想法。 2

学习思考、写作和解决问题的逻辑 ——《金字塔原理》读后感

学习思考、写作和解决问题的逻辑——《金字塔原理》读 后感 《金字塔原理》是一本致力于“思考、写作和解决问题的逻辑”的书。尽量用比较通俗的语言谆谆善诱着,并列举了大量的例子在阐明着一个道理:如何使你的文章写得结构合理,层次分明,条理清晰,让读者顺着引言有兴趣的读下去。而这个逻辑正是职业素质养成的最基本体现。对于逻辑思维能力比较强不混乱的人,我们言语中一般会说这个人“脑子清楚”。但是脑子清楚并不是我们的目标,我们更需要“表达清楚”,这就是逻辑思维的应用,也就是这本《金字塔原理》所讲述的内容。 该书主要分为四大部分: 第一篇写作的逻辑:主要对金字塔原理的概念进行解释,并介绍了如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。 第二篇思考的逻辑:介绍了如何深入细致地把握思维的细节,以保证你使用的语句能真实地

反映你希望表达的思想要点。列举了许多实例。 第三篇解决问题的逻辑:是全新的内容,主要针对的对象是需要写研究分析报告的人士,以及需要对复杂的问题进行分析、提供结论供决策使用的人士。介绍了如何再解决问题过程中的不同阶段使用多种框架组织你的分析过程,使你的思维实际上进行了预先组织,从而更方便地应用金字塔原理。 第四篇演示的逻辑:介绍了一些演示技巧,能帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔机构的存在。 利用归纳的方法,我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。逻辑学属于哲学范畴,哲学是有关智慧的学问,而逻辑学则是对思维方式的研究和训练,是到达“智慧”的途径。 金字塔原则一直在阐述着一个道理:做任何事情之前应该要经过思考,形成结构化的结论,使得我们对问题有清晰的认识,和条理的分析。从宏观角度说,金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。搭建金字塔结构的主要思想分为两大类:演绎推理(自上而下)与归纳推理(自下而上)。演绎推理即自上而下的思维方式,运用这种方法首先要明确金字塔的塔尖部分,也就是首先应当明确最终的结论,然后根据结论演绎金字塔结构的第二层即:为什么,怎么办,你怎么知道的,进而一步一步向下扩展金字塔结构。 归纳推理是自下而上的思维方式,这种方法要求我们首先列出所有你想要表达的思想,其次找出各要点之间的逻辑关系,最后得出结论。《金字塔原理》中“自上而下”的文章结构,告诉我们的是,如何通过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节,若干个章节就形成一篇文章。 文章中的思想表达,应符合以下规则:1、文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层次思想的概括;2、每一组中的思想都必须属于同一范畴;3、每一组中的思想都必须按逻辑顺

最新“数学思考—逻辑推理”教学设计汇编

《数学思考—逻辑推理》教学设计 教学内容: 义务教育教科书人教版六年级下册《数学思考--逻辑推理》例7 教学目标: 1、通过合作探讨和交流,初步学习掌握利用列表法进行逻辑推理的方法。 2、会初步搜集信息并借助列表法进行简单的逻辑推理与应用。 3、在交流探讨中进一步感受到数学的简洁美和问题解决策略的多样化,并在体验问题与信息间的的逻辑关联中感受事物间的辨证联系。教学重点: 让学生能自觉运用表格法进行逻辑推理。 教学难点: 有条理地表达的自己的推理过程。 教法、学法: 根据本节课的教学内容和学生年龄特点,以列表法、逻辑推理法为主,实现教学目标。教学中,我要充分发挥学生的主体作用,调动学生积极主动地参与教学的全过程。 教具、学具准备: 多媒体课件 教学过程: 一、激趣揭示课题 1.快速答题

[设计意图说明:以趣味抢答引出简单推理,让学生初步感知推理,活跃学生的思维。] 1.师生谈话,引入课题。 师:这节课我们一起来学习逻辑推理。 板书课题:逻辑推理 二、合作探索新知 (一)进一步理解什么是推理? (二)尝试推理课件示例7 六年级有三个班,每班有2个班长。开班长会时,每次每班只要一个班长参加。第一次到会的有A、B、C;第二次有B、D、E;第三次有 A、E、F。请问哪两位班长是同班的? 1.质疑引出问题 师:通过读题你能判断出哪两位班长是同班的? (1)学生根据文字材料信息独立尝试推理,同桌互说。 (2)组织反馈——请学生上台示范阐述推理过程 2.引导方法 师:可以用什么方法把题意给整理、表示出来? 教师引导学生用列表的方法把题意表示出来。 如:用“1”表示到会,用“○”表示没到会。 用“√”表示到会,用“×”表示没到会

经典麦肯锡解决问题七步法

经典的麦肯锡解决问题七步法 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。 步骤一:清晰地陈述要解决的问题 清晰地陈述问题的特点: 一个主导性的问题或坚定的假设 具体,不笼统 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对问题的准确了解 步骤二:分析问题 切勿低估团队合作对解决问题的价值 步骤三:去掉所有非关键问题! 步骤四:制定详细的工作计划 工作计划的最佳做法: 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作 经常:随着反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划

具体:具体分析,寻找具体来源 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付 步骤五:进行关键分析 需遵循的原则: 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要提问“我要回答什么问题?”经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计 对困难有所准备,勇于创新 尽可能选择简便的问题解决方式… …并避免复杂,间接或推论的方法 对准「够精确」的目标即可,不需完美 寻找明显事物 一定要充分利用其他人的经验…

…并设法找专家来导引你的分析工作 进行检查以保证结论同事实相符… …随着迹象的增多,准备重新修改你的假设 放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难… 同项目小组共享良计 永远寻找开创性的方法… 仔细将你的工作纪录成文件 步骤六:综合分析调查结果,并建立论 步骤七:说故事(陈述来龙去脉) 准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。 1.发现问题,并将问题分类 2.将问题转化成具体的课题 3.找出解决课题的替代方案 4.运用适合的标准,评估每项替代方案 5.选出最佳的解决方案,并采取行动 Part1 从发现问题到想出解决策略 第一章如何掌握问题 问题的本质就是“有了落差”(期望的状况与现状之间的落差)

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑

金字塔原理 ——思考、表达和解决问题的逻辑 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握金字塔结构的定义及作用; ●了解金字塔结构的原则; ●理解金字塔结构的重要意义; ●学会运用金字塔原理进行思考并解决问题。 金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑 一、什么是金字塔结构 1.金字塔结构的定义 金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。 2.金字塔结构的作用 一般来说,金字塔结构的作用主要包括: 帮助投其所好 人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。 不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。 达到沟通目的 学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。

要点提示 沟通的四个目的: ①使受众愿意听、有兴趣; ②使受众能理解并接受说者的观点; ③使受众记得住说者的指令; ④让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维 学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。 3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括: 先做人后做事 感性做人,理性做事;感性切入,理性回归;清晰思考,有效表达;攻心为上,攻城为下。只要是表达,受众都会有几个疑问:第一,想说什么,即观点、主张、信息;第二,想怎么说,即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报,领导还有第三个疑问,即你的目的;如果是向客户讲话,客户会有第四个疑问,即好处是什么。因此,每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。 要话先说 时间管理的重要原则是要事先做,讲话也是同样的道理,重要的话要先说。 提供解决方案 大多数领导最喜欢做选择题和判断题,最讨厌的是问答题,也就是要让员工为老板打工,而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑,其前提是必须提供三个解决方案,并按照自己的判断排出优先顺序。 4.金字塔的基本结构 金字塔思维保证条理清晰、层次分明,要先说中心思想,再说二级思想、三级思想、四级思想,逐层向下展开,最重要的内容先说。 任何一篇文章或者一次讲话,都是单一思想统领的金字塔结构,中心思想应当说听众想听的话,而不是讲话者想说什么听众就要听什么。 5.以受众为中心 一般来说,听众可以分为领导和专家两类。 领导 研究领导时,要研究超过50%的领导怎么想,研究大概率事件,研究群体、共性。通常领导都愿意这样听:先重要后其次,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。 专家 对于专家而言,其听的顺序除了第一条外,其他五方面都与领导完全相反。专家最讨厌听结论,并会质疑对方结论的科学性和有效性。专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导。

解决逻辑思维问题常用的方法

解决逻辑思维问题常用的方法 逻辑思维能力是一种确定的、前后一贯的、有条有理、有根有据的思维。很多人在解决这类问题时,不知从何下手,想问题没有方向性,没有准确性,更没有灵活性。其原因主要是没有掌握方法,缺乏正确的判断和合乎逻辑的思考。下面我们来介绍一下解决这类逻辑问题时常用的解题方法。 1.排除法 把一些无关的问题先予以排除,可以确定的问题先确定,尽可能缩小未知的范围,以便于问题的分析和解决。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。所谓排除法就是根据题目的要求,结合所学知识,排除题干中的冗余信息或者四个选项中的错误选项,把一些无关的问题先予以排除,可以确定的问题先确定,以便于问题的分析和解决,提高命中率。这种方法看似笨拙,但在解答题是特别重要。正确运用这种方法,往往货收到意想不到的效果。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。这对于提高大家的逻辑思维能力、推理能力,也有和大的作用。 2.递推法 由已知条件层层向下分析,要确保每一部都能准确无误。可能会有几个分支,应本着先易后难的原则,先从简单的一支入手。逐个分析,直至考虑到所有的情况,找出符合要求的答案。需要注意的是:在“递推法”中,又是推理可能仅仅只列举了使结论成立的一些必要条件,但结论的成立可能依赖于许多条件,只有所有的必要条件都找到了,才可以构成充分条件推导出推理的结论。也就是说,有原因才能有确定的结果,但只有找到了所有想象某已确定结果的原因,我们才

能得出这个确定的结果。而结果我们知道了某已确定结果,必定可以推断它的一些原因(必要条件)存在。 3.倒推法 从问题最后的结果开始,一步一步往前推,直到求出问题的答案。有些问题用此法解起来很简单,如用其他方法则很难。倒推法就是从应用题所叙述事情的最后结果出发,反向推演,步步为营。利用已知条件一步步倒着推理,知道求出问题的答案。 4.假设法 对给定问题,先做一个假设或一些假设,然后根据已给的条件进行分析,如果出现与题目给的条件有矛盾,说明假设错误,可在做另一个假设或令一些假设。如果结果只有一种可能,那么问题就已经解决了。在科学史上,“假设”曾起了极大的作用。由于假设仅仅是推理成立的一个必要条件,所以我们找到了推理的一个假设,并不能够肯定这个推理必然成立。我们只有找到了推理成立的所有必要条件,才能够得出一个确定性的结论,推理才能够成立。假设是科学研究中常用的一种思维方法。假设法也是数学中的一个重要思想,通过假设可以是复杂的问题简单化,使所求的问题明朗化,这样我们就可以更快的找到解决问题的突破口了。 5.计算法 数学汇总严谨的推理和一丝不苟的计算,使得每一数学结论不可动摇。这种思想方法不仅培养了数学家,也有助于提高全民族的科学文化素质,它是人类巨

麦肯锡咨询方法论

麦肯锡解决问题的步骤 分析、简报与管理,麦肯锡这一套看似简单的模式,却能帮助经理人有效思考,做出聪明的决策。 面对庞杂难解的课题,究竟应该如何切入?如何有系统地思考?在麦肯锡顾问公司,有一套分析问题的架构,可以抽丝剥茧,有效找出解决问题的方法,为企业创造价值。 前麦肯锡顾问埃森·拉塞尔(Ethan M.Rasiel)与保罗·弗里嘉(Paul Friga)共同合作,透过访谈与问卷调查的方式,对75位麦肯锡校友进行研究,了解他们在大量麦肯锡式的组织内,如何运用在麦肯锡学得的技巧,帮助他们有效地解决问题。2001年,这两位作者把这项调查的结果,写成《麦肯锡意识》一书。 麦肯锡解决问题的模型 从抽象的层次上看,麦肯锡不仅需要建立起解决客户问题的战略方案,并且还尽可能地帮助客户加以实施,麦肯锡有个解决问题的模型,如图所示,它将整个问题的解决过程细分为6个具体的步骤: 第一步:商业需求。即由商业需求来识别问题,客户问题主要存在于4个方面:竞争性的、组织方面的、财务方面的以及操作上的; 第二步:分析。麦肯锡思考、分析问题的方法是"以事实为基础,以假设为导向,严格的结构化",具体主要分为三个小步骤; 第三步:提交简要报告。向客户提交结构清晰、简单明了的陈述报告; 第四步:管理。根据问题的需要组建团队,强调团队管理、客户管理、自我管理; 第五步:实施。提供充分资源,对实施中出现的问题迅速反应,跟踪实施全过程; 第六步:领导层支持。领导层要有战略眼光,为具体负责实施的人员正确授权,并提供激励机制。 在这6个步骤中,第二、三、四这3个步骤是麦肯锡解决问题方法的核心三角,以下着重就三个步骤作进一步分析。 分析 分析是每个企业解决问题的必经过程,这个过程可由主管、或藉由顾问的协助完成。麦肯锡常采用以事实为基础,假设导向的解决总程序。第一个步骤就是界定问题,将其细分为各个子题,以利很快找出可能成为解决方案的假设。接下来进行分析设计、资料收集与解释,以验?quot;假设"是否获得事实的支持。 以顶极家饰公司为例(假名)来说明这个分析模式。该公司董事希望管理团队能降低家饰品的生产成本。专案小组接到任务,在首次的脑力激荡中,先得出几个可能降低生产成本的假设,例如:1、希望原料供应商降价,减轻公司进料成本;2、在产出维持不变的情况下,精简投入的人力;3、减少制程时间,进而提高生产量。 在得出以上可能的解决途径后,小组就得凭经验或常识,以消减法进行检验。例如,要原料供应商降价可不可能?答案是效果不大,因为根据家饰产品的生产成本结构显

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑课后测试

金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑课后测试 测试成绩:90.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、在金字塔原理中,沟通的最终目的是:(10 分) ?A 使受众愿意听、有兴趣 ?B 使受众能理解并接受说者的观点 ?C 使受众记得住说者的指令 ?D 让别人按照自己的指令操作和执行 正确答案:D ?2、关于金字塔结构,下列说法不恰当的是:(10 分) ?A 先重要后次要 ?B 先全局后细节 ?C 先具体后总结 ?D 先论点后论据 正确答案:C ?3、听众分为领导和专家两类,在听的顺序方面,他们的相同点是:(10 分)?A 先全局后细节 ?B 先重要后其次 ?C 先结论后原因 ?D

先结果后过程 正确答案:B ?4、金字塔结构有四项实用原则,其中类似兄弟关系的是:(10 分)?A 结论先行 ?B 以上统下 ?C 归类分组 ?D 逻辑递进 正确答案:C ?5、撰写工作计划主要有四大内容,其中不包括:(10 分)?A 目标 ?B 措施 ?C 价值 ?D 风险 正确答案:C ?6、一个论点三个论据,形成一个封闭的环,这指的是:(10 分)?A 逻辑递进 ?B 演绎推理 ?C 线性推理 ?D 归纳推理 正确答案:D

?7、商务文书写作采取的最恰当的结构是:(10 分) ?A 分总结构 ?B 总分结构 ?C 总分总结构 ?D 并列结构 正确答案:C ?8、在TOPS原则中,O指的是:(10 分) ?A 目标明确 ?B 全面完整 ?C 论点鲜明 ?D 论据充分 正确答案:B ?9、以金字塔结构思维布置任务包括四大内容,其中最重要的是:(10 分)?A 背景 ?B 任务和标准 ?C 措施 ?D 考评 正确答案:B 判断题

麦肯锡思维读书心得

麦肯锡思维读书心得 篇一:《麦肯锡工作法》读书心得1408 《麦肯锡工作法》阅读心得 书籍名称:《麦肯锡工作法》 出版社:中信出版社 作者:大岛祥誉(日)著 内容概述: 《麦肯锡工作法》告诉你大前研一、吉姆.柯林斯在麦肯锡学到的秘诀是什么?全球最牛管理咨询公司的工作法,学会这7堂课,去哪里都抢手!麦肯锡人总带着闪耀的光环,但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3-5年。为何他们从麦肯锡毕业后,还能活跃于各个行业,取得非凡的成绩? 原因就在于麦肯锡独特的工作法,7堂课让员工的竞争力大大提升,并且终

生受用。麦肯锡资深培训师大岛祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器:麦肯锡的专业作风、麦肯锡式解决问题的基本步骤、麦肯锡式处理信息的技巧、麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法、麦肯锡式提高自身能力的方法、麦肯锡式创造成果的能力、麦肯锡式演示的技巧。学会《麦肯锡工作法》,让你不进麦肯锡也能变成优秀的“麦肯锡人”,在团队中脱颖而出! 阅读体会: 《麦肯锡工作法》再三强调以麦肯锡的分析框架为代表的思维利器,这本书,刚开始读,感觉很难读懂,书中提出很多内容也很深奥。 在第一课中提出,麦肯锡人不要依赖二手信息,自己应该亲临现场,亲自收尽集信息,以自己的所见所闻所感所想为基础,进行深入的思考。从而体现麦肯锡式的客户第一主义。同时在第三课中提出一直追求尽善尽美的麦肯锡人只会把书籍、报纸、杂志或网络等媒体

信息作为参考资料而不会把它作为制定战略的依据,麦肯锡反复叮嘱员工,为获取信息和数据,调查必须参照原始文本,到现场充分确认。说到这里,想想我们自己的工作,我们在制定政策是,确实差距很大,我们往往把获取到的经别人加工处理过的信息直接作为我们制定政策的依据,从而导致政策在日后的实施过程中出现这样或那样的问题,不断的调整。 在《麦肯锡工作法》中有许多实例都可以在我们实际工作中所应该运用的方法。麦肯锡一直给员工灌输职业道德的概念。职业道德的一个重要方面就是诚实:对自己的客户、对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认。承认要比欺瞒代价小。在我们日常生活工作中都要以诚实正直的态度,热诚的行为让别人感受到你的真诚,只有这样才能处理好与客户的关系,与他人的关系。 特别在第四课《麦肯锡式提高解决

有关于最难的逻辑思维题目及答案

有关于最难的逻辑思维题目及答案 从思维的操作运行上分析,逻辑思维基本上借助于归纳和演绎两种手法。最难的逻辑思维题你会答对吗?下面为大家介绍的有关于最难的逻辑思维题,希望对您有帮助哦。 有关于最难的逻辑思维题【经典篇】问题一: 你面前有两扇门,其中一扇门内藏着宝藏,但如果你不小心闯入另一扇门,只能痛苦地慢慢死掉 这一听就是那种经典的最令人头痛的一类问题,但其实与其他问题相比,这只是个热身。在这两扇门后面,有两个人,这两个人都知道哪扇门后有宝藏,哪扇门擅闯者死,而这两个人呢,一个人只说真话,一个人只说假话。 谁说真话谁说假话?那就要看你有没有智慧自己找出来了,游戏规则是,你只能问这两个人每人一个问题。 那么,你问什么问题?问哪个人?根据他们的回答,你又该怎么做? 最佳答案: 随便问其中一个人:如果我问另一个人,他会跟我说哪扇门后是宝藏? 如果你问的恰好是讲真话的那个人,那他指给你的答案就是那扇通向死亡的门,因为他会诚实地告诉你那个说谎的人会怎么说。

如果你问的是那个只说谎话的,你得到的也是错误的答案,因为另一个人是讲真话的,说谎话的人会告诉你与讲真话的人相反的答案。 所以你只要随便问一个人上述问题,然后选择与他们说的相反的门就行了。 问题二: 你前面站了5个人,他们中间只有一个人讲真话 这个问题比上个问题难就难在,你只知道他们五个中有一个只讲真话,但其余四个,他们有时候讲真话,有时候讲假话,只有一点可以确定,这四个人将真话和假话有个规律:如果这次讲了真话,下次就会讲假话,如果这次讲假话,下次就讲真话。你的任务是,把五个人中那个只讲真话的人找出来。 你可以问两个问题,两个问题可以向同一个人发问,也可以分别问两个人。 你该问什么问题? 小提示:你可以这样安排两个问题承担的任务:首先你可以先问一个问题,不管得到的答案是什么,你都能从中知道下一个问题你将得到的答案是真是假。 最佳答案: 随便找一个人,首先问:你是那个只讲真话的吗? 如果答案是肯定的,你再问这个人:谁是只讲真话的? 如果第一个问题你得到的答案是否定的,你就再问对方谁不是只讲真话的?

解决问题的逻辑思考

解决问题的逻辑思考[强烈推荐] 提要:在试图解决多个问题时,作者从两个角度着手,一个是如何确定问题的优先顺序,一个是寻求解决问题的资源。还是可以提供一些借鉴的——不过“逻辑思考”只停留在了问题的外部,而且有些话说得有点……呵呵,作者也是个趣人。 对问题的分析常常有两个层面,这就是纵向(多个问题)和横向(一个问题),所以解决问题的方式也只能是这两个层面进行。 ■ 先说纵向层面: 当我们面临许多同时出现的问题需要解决时,许多人会感到思路不清晰, 在这时,你应当冷静下来,不妨把要解决的问题通通列出来,然后按照感觉确定问题的重要性。重要性确定后,再按照问题的重要程度进行排列,最重要的排在最前面,依次类推,直至排出最后一个问题。排出问题后再按照问题的重要性给问题打分,最不重要的得一分,倒数第二的得二分,……,最重要的问题得最高分,如果有同等重要的可以得相同的分数。 还要根据问题的紧迫性给问题打分,最不紧迫的得一分,倒数第二的得二分,……,最紧迫的问题得最高分,如果有同等紧迫的可以得相同的分数。 当分数打完之后,先分析紧迫性得分最多的问题是不是必须首先解决的,如果这一问题错过了解决时间可会引起更大的问题,这个问题就必需首先解决,不管这个问题的重要性得分高低。如果紧迫性得分最多的问题不一定是必须首先解决的,那么将各个问题的重要性得分和紧迫性得分相加,得分最多的是第一个要解决的问题,得分第二的是第二个要解决的问题,……,得分最后的是最后一个要解决的问题。

不过,由于事物是发展变化的,问题也是发展变化的,当你解决了第一个问题以后,后面的问题也会产生一些变化,并且可能会有新的问题产生,所以当你解决完第一个问题以后,最好考虑到新的情况,对前面排列的问题重新按重要性和紧迫性再排列一次,再找出首先要解决的问题。如果只是按以上所述的解决问题的次序建议顺序解决面临的问题,会导致因对事物的发展变化考虑不足,而把真正急需解决的问题放在了后面的错误,这样就不能达到最佳的处理效果。 ■ 再说横向层面: 许多人在解决一个问题时, 那么解决问题的科学思维方式是什么?怎样才能像圈网围鱼一样,把能想到的方法都想出来呢?我想应当分三步走: ◆第一步,先看是不是自己能够解决。这时你应当围绕自身广泛地想各种办法,在想这些办法时先不要考虑办法是否可行,只考虑这些办法能不能解决问题,想到一条,记录一条,想得越多越好,当自己感到确实没有办法可想了之后,再回过头来对自己想的办法进行整理,首先去掉不可行的,再去掉花费代价太高的。当这两类办法都去掉以后,如果还有其它办法,那么就对其它办法进行分析,分析时最好按时效和代价两方面对各种方法进行打分,再综合时效得分和代价得分,从中找出得分最高的办法,并按得分最高的办法去解决问题。 ◆第二步自己已没有其它解决办法了,那么你说要充分考虑与自己关系密切的人,看他们之中是不是有适合帮助自己解决这一问题的人,如果有,那么你就让他们帮着解决,但你最好也像第一步一样,与你选择的人一起考虑各种解决方法,找到最佳解决方法后,由你选择的人去完成。 ◆第三步,如果与自己关系密切的人也无法帮助自己解决这一问题,那么你要

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