吴大有：卓越团队建设与团队管理
卓越团队建设与管理培训教材(PPT 55张)
二、卓越团队的构建方法
B、如何选人 人格、特别是价值观是影响人长久行为的最重要
变量，选人、用人的最重要依据。
魏征的“六观法”——贵则观其所举，富则观其
所养，居则观其所好，习则观其所言，穷则观其 所不受，贱则观其所不为。
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二、卓越团队的构建方法
B1、人格
人格类型
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职业与人格关系图
个性与工作匹配图
现实型
研究型
传统型
艺术型
企业型
2019/2/17
社会型
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二、卓越团队的构建方法
B2、价值观
类型 理论型 经济型
特点 以批判和理性寻找真理 有效和实用
审美型
社会型 政治型
外型美与和谐、匀称
对社会和他人责任 拥有权力与影响力
宗教型
2019/2/17
2019/2/17
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二、卓越团队的构建方法
（2） 组织追求
刺猬理念：能在什么方面最优秀。
A、不眼高手低、花拳绣腿，目标简单明确，
练就如一过硬本领；
B、不规避矛盾、挑战，直面现实，敢于斗争
和胜利。
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二、卓越团队的构建方法
你对什么 充满热情
你能在什么 方面最优秀
2/17/2019
超群业绩或绩效包括哪些？
组织 职能 绩效
内外 关系 绩效
全员 满意 绩效
4
开篇思考
第二个问题： 科学的制度？ 卓越的能力？ 优良的文化？ 稳定的队伍？
持续的组织发展机制！
你幸 福吗 所得≥付出 ？ 收 益
快 乐
成 就
如何进行有效的团队建设和管理
如何进行有效的团队建设和管理在当今复杂多变的市场环境中，团队建设和管理是企业成功的必备条件之一。
有效的团队建设和管理有助于提高员工的绩效，增强企业的竞争力。
本文将从四个方面探讨如何进行有效的团队建设和管理。
一、明确团队目标要想进行有效的团队建设和管理，就必须明确团队的目标。
一个团队的目标应该是明确、可行、具有挑战性和激励性。
在制定团队目标时，应该将个人的利益和企业的利益进行平衡，以求达到最佳的效益。
一旦明确了团队目标，便需要将其分解为具体的任务和步骤，并将其分配给各个团队成员。
每个成员都应该清楚自己的任务和责任，并知道如何完成这些任务。
如果团队成员之间存在协作问题，就需要及时进行调整，以保证团队目标的顺利实现。
二、建立信任和互助建立信任和互助是进行有效团队建设和管理的另一个重要方面。
一个成功的团队应该具备相互信任、合作和互助的精神。
在团队中，应该建立一种开放的沟通氛围，允许各个成员自由地表达自己的想法和观点。
此外，还应该鼓励成员之间的互助和合作。
这有助于增强团队凝聚力，提高成员的信心和情绪。
要想建立信任和互助，就需要团队成员之间相互尊重，关注和关心彼此，并在困难时向团队成员寻求帮助和支持。
三、激励和奖励激励和奖励是进行有效团队建设和管理的重要手段。
一个成功的团队应该有一定的激励机制，鼓励成员为团队目标而努力。
这种激励机制应该具有一定的公正性和权威性，以便让成员愿意去接受和尊重它。
此外，还应该适时地进行一些奖励或鼓励，帮助成员更好地发挥自己的潜能。
这种奖励可以是一些小的鼓励，例如表扬、奖金或升职。
尤其是在困难时期，鼓励和奖励可以起到带动团队激情和士气的作用。
四、持续改进和提升持续改进和提升是进行有效团队建设和管理的重要手段。
在任何团队中，都会出现各种问题和挑战。
如果不及时地进行反思和调整，就会导致团队的质量下降。
要想进行持续改进和提升，就要着眼于团队的整体性和个人的发展。
团队的整体性包括了团队目标的实现和成员间的协作。
团队建设与管理方案4篇
团队建设与管理方案团队建设与管理方案4篇为了确保事情或工作能无误进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编收集整理的团队建设与管理方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
团队建设与管理方案1(一)加强销售团队建设许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。
但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。
唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。
在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。
在实施愿景中，就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划1、建立团队文化的四点要素(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。
他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的`话，就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。
要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构总经理营运部-商务部(五)团队管理团队的建设对于销售提供最基础的保障。
《团队的建设与管理》
案例：鸡圈中的小鹰。告诉我们：每个人都有证明自己价值的方式，每个员工都需要成长的空间和机会。 7、潜力发挥
●得案以例发：挥企，业提家高画其圈责的任故感事和。成告就诉感我。们：作为领导者，不能事事亲力亲为，不能让员工养成依赖性，要让员工的潜力
● 8、严格鞭策
●最案多例是：协拿助破，仑最枪好击是落鞭水策男。孩。告诉我们：作为领导人，要用严格的方式鞭策员工；对于自觉性差的员工不要帮助他，
五、如何激发团队成员的狼性
● ——激发团队成员的狼性有很多种方法
激发团队成员的狼性有很多种方法：
● 1、合理分工
●●
案例：炮兵训练。从中学会区分能力不一样的人，做到物尽其用、人尽其才。 2、建立标准
● ●
案例：小和尚撞钟。为小和尚建立标准，使其知道什么时候撞钟、怎么样撞钟才最响、什么样的钟声才有感召力。 3、建立机制
四、卓越领导人的洞悉能力
● 卓越的领导人不但要具备优秀 ● 员工举足无措时，告诉他：成功是可以复制的，最简单也是最容易复制的，同时多讲案例、做示范！ ● 2、沟通 ● 员工业绩不好不一定就是笨或不勤奋，在未了解真正原因之前，不要妄加判断。 ● 3、激励 ●点员。工遇到挫折容易沮丧，这时不要去指责、批评他，而要激发其热情。员工需要的是指点，并非指指点 ● 4、监督 ● 要随时发现员工的失误并予以纠正，协助其养成定期完成计划、作总结的习惯！ ● 5、评估 ● 不要把管理的焦点集中在成果上，因为过程管理大于结果要求。 ● 协助员工建立一套行销系统和良好的行销习惯，因为协助大于帮助。 ● 6、推动 ●目在标做和业量务化推目动标时。，不要把焦点集中在多少业绩上，要告诉员工做多少邀约、成交多少客户，为员工制定 ● 7、示范 ● 你做不到的不要强迫员工做到，要以身作则、言传身教，从而获得他们的尊重。
卓越团队的建设与管理PPT文档共100页
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
Байду номын сангаас
团队建设与管理技巧(详细完整版)
团队建设与管理技巧团队建设与管理是组织和管理一个高效、协作的团队的关键。
一、明确团队目标和使命：1．定义明确的团队目标和使命，确保每个成员都理解并认同。
2．将目标分解为具体的任务和里程碑，制定明确的工作计划。
二、激发团队合作精神：1．建立一个开放、信任和尊重的团队文化。
2．激励成员互相支持、合作和分享信息。
3．建立团队共同的价值观和行为准则。
三、有效沟通与协作：1．建立畅通的沟通渠道，包括正式和非正式的沟通方式。
2．促进成员之间的积极互动和交流，鼓励开放的讨论和反馈。
3．鼓励团队成员共同制定决策，增加协作意识和责任感。
四、明确角色和责任：1．确定每个成员的角色和责任，并确保清晰的职责分工。
2．促进跨功能团队合作，实现资源和知识的共享。
五、培养团队精神与凝聚力：1．举办团队建设活动，增进成员之间的互动和了解。
2．提供适当的培训和发展机会，提高团队整体能力和竞争力。
3．赞扬和奖励团队成员的优秀表现，增强凝聚力和归属感。
六、有效解决冲突：1．鼓励成员在团队内部解决冲突，建立良好的沟通和协商机制。
2．提供必要的支持和指导，帮助成员解决问题和化解矛盾。
3．避免将个人问题扩大化，把焦点放在问题的解决上。
七、定期评估和改进：1．定期进行团队绩效评估，并根据评估结果制定改进计划。
2．鼓励团队成员提出建议和反馈，以不断改进团队运作方式。
3．及时调整团队结构和流程，以适应变化的需求和挑战。
以上技巧可以根据具体情境和团队特点进行灵活应用，帮助建立和管理一个高效、协作的团队。
加强团队建设与管理
加强团队建设与管理
加强团队建设与管理是提高团队绩效和凝聚力的重要途径。
以下是一些加强团队建设与管理的建议：
1.明确团队目标：确保每个团队成员都清楚了解团队的目标和期望，这有助于团队成员更好地理解团队的工作重点和方向。
2.建立有效的沟通机制：良好的沟通是团队成功的关键。
建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员积极发表意见、分享信息，提高团队的协作效率。
3.培养团队精神：团队精神是团队凝聚力的基础。
通过团队活动、培训和分享，增强团队成员之间的信任和合作意识，提高团队的凝聚力。
4.合理分工与协作：根据团队成员的特长和能力进行合理分工，明确职责，同时鼓励团队协作，共同完成工作任务。
5.提供支持和培训：为团队成员提供必要的支持和培训，帮助他们提升技能和能力，增强自信心和归属感。
6.建立激励机制：建立有效的激励机制，鼓励团队成员发挥自己的潜力，提高工作积极性和主动性。
7.及时反馈与调整：定期对团队工作进行评估和反馈，及时发现并解决存在的问题，调整工作策略和方法，以提高团队的效率和质量。
8.培养领导力：鼓励团队成员发挥领导力，培养他们的团队管理和组织协调能力，为团队的长期发展奠定基础。
9.注重文化建设：建立积极向上的团队文化，强调团队合作、共享、创新等价值观，增强团队的认同感和归属感。
10.建立团队规范：制定明确的团队规范，确保团队成员的行为符合团队的价值观和目标，维护团队的秩序和稳定。
通过以上措施的实施，可以有效地加强团队建设与管理，提高团队的绩效和凝聚力，为组织的长期发展提供有力的支持。
质量管理体系中的团队建设与卓越执行
质量管理体系中的团队建设与卓越执行随着市场竞争的加剧，企业间求生存与发展的竞争日趋激烈。
在这种背景下，打造一个高效卓越的质量管理体系成为了企业提升竞争力的关键。
然而，质量管理体系的建设不仅仅在于流程与制度的完善，更需要注重团队的建设和卓越执行。
本文将探讨质量管理体系中的团队建设与卓越执行的重要性，并介绍相应的方法和实践。
一、团队建设在质量管理体系中的作用团队建设是质量管理体系中不可或缺的一环，它对于企业的质量管理工作起到了重要的推动作用。
首先，团队建设可以增强团队成员的凝聚力和合作意识。
在一个高效的团队中，每个成员都明确自己的角色和责任，并且积极与他人协作，共同追求质量的卓越。
团队成员的凝聚力和合作意识的提升，有助于提高质量管理的效果。
其次，团队建设可以促进知识的分享和技能的提升。
在质量管理体系中，不同的岗位和部门之间存在着相互依赖的关系。
通过团队建设，可以打破信息孤岛，促进知识的共享和传递。
团队成员可以借助团队内部的培训和学习机会，提升自己的专业技能和工作能力，从而更好地完成质量管理的任务。
最后，团队建设可以提高问题处理和决策能力。
质量管理体系中经常涉及到问题的处理和决策的制定。
一个团队建设良好的团队，具有更强的问题解决和决策能力。
团队成员可以共同探讨问题的根源，寻找解决方案，并在团队内部进行充分的沟通和讨论，最终达成一致的决策。
二、团队建设与卓越执行的关系团队建设与卓越执行密切相关，两者相互促进，共同推动质量管理体系的优化和提升。
团队建设为卓越执行提供了坚实的基础，而卓越执行则是团队建设的落地和实践。
团队建设通过培养团队成员的意识和能力，打造了一个执行力强、目标明确的团队。
在这样的团队中，每个成员都清楚自己的任务和目标，并且能够主动承担责任，积极主动地推动工作的完成。
团队成员之间的协作和沟通也更加高效，在执行过程中能够互相协助，共同攻克困难。
而卓越执行则是团队建设的体现和表现。
只有通过卓越执行，团队的建设才能够得到验证和巩固。
卓越团队的建设与管理培训讲座
二、什么才是创业团队
2.团队与群体 团队：贡献互补性 群体：工作互换性
二、什么才是创业团队
3.团队与团伙
从成熟组织看创业团队的地位与价值
总园长
中心主任
教研主任 保育主任 后勤主任
总会计
分园园长 分园园长 分园园长 分园园长
教研主管
后勤主管
保育主管
班主任
厨师
门卫
保育员
教师
三、团队建设开发模型
1.团队建设成长的基本过程
（1）建成阶段
• 寻求共同目的 • 凝成利益群体 • 推举领导班子
（2）成长阶段
• 明确主辅关系 • 沟通合作默契 • 行动协调一致
个人与岗位匹配
个人与团队匹配
个人与组织的匹配
1.辅助匹配：价值观和信念 相一致（增强凝聚力） 2.互补匹配：素质和性格不 一致（影响团队任务的方向 和宽度
个人价值观与组织价值观相 匹配
选人技术——互补性
知识互补 性别互补气质互补 能力互补
年龄互补领导责任
• 如何识人
• 甄选的方法：性格分析、行为分析等 以结果产出为导向
我喜欢的人 VS 我要的人
好人 VS
能人
能人（优秀的人）：做好事与做坏事的能力是一样的。 好人：用好人的前提：他们之间能力没有太大区别！
人为中心 VS 工作为中心
以“人”为中心：危险在于可能什么能力都没有
忠于团队 VS 忠于职业
• 选人技术——人职匹配
1.岗位要求与人的知识、技 能、能力相匹配 2.工作报酬与人的工作动机 相匹配
团队建设与管理
团队建设与管理团队建设是一个多方面的过程，需要管理者通过合理的组织和有效的方法来引导和管理团队，以实现团队的目标。
在本文中，我们将探讨团队建设与管理的重要性、团队建设的原则和策略，以及有效的团队管理方法。
一、团队建设与管理的重要性团队建设与管理对于一个组织的成功非常关键。
一个高效的团队可以更好地协同合作，提高生产力和创造力，同时也有助于改善员工之间的合作氛围，增强员工的归属感和幸福感。
以下是团队建设与管理的重要性：1. 更好地利用团队的集体智慧：一个团队中的成员拥有各自的专业知识和经验，通过有效的团队建设和管理，可以更好地利用团队的集体智慧，促进创新和解决问题。
2. 提高团队的凝聚力和归属感：通过团队建设活动，可以增进团队成员之间的相互了解和信任，减少团队内部的冲突，提高团队的凝聚力和归属感，从而激发员工的积极性和工作热情。
3. 实现团队的协同效应：团队合作可以将团队成员的个体能力最大化地发挥出来，实现协同效应，提高整个团队的绩效和生产力。
4. 培养领导力和团队精神：通过团队建设和管理，可以培养和发展团队成员的领导力和团队精神，提高团队的组织能力和应对挑战的能力。
二、团队建设的原则和策略团队建设需要遵循一些原则和采用合适的策略，以促进团队的发展和提高团队效能。
以下是几个团队建设的原则和策略：1. 组建多元化的团队：一个多元化的团队可以提供不同的观点和创意，促进团队的创新和发展。
在组建团队时，应该注重团队成员的专业背景、经验和个人特点的多样性。
2. 建立明确的团队目标：团队成员应该对团队的目标有清晰的认识，并且共同努力实现这些目标。
目标的明确性可以增加团队成员的动力和凝聚力。
3. 提供适当的培训和发展机会：团队成员应该不断提升自己的专业能力和领导力，以适应不断变化的环境和需求。
管理者应该提供适当的培训和发展机会，以促进团队成员的成长和发展。
4. 建立良好的沟通机制：团队成员之间的沟通是团队建设和管理的关键。
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信息者的缺点 · 他们常常给人留下一种事过境迁， 兴趣马上转移的现象。 · 他们说话不太讲艺术，喜欢直 来直去，直言不讳。
团队角色之六：监督者
他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人 、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比 较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过 程。
监督者的优点
监督者的缺点
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清华大学职业经理人培训中心 特聘讲师
浙江大学职业经理人培训中心 特聘讲师
經历背景
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两岸三地品牌打造知名企业彼上公司 特聘顾问
中国和邦胜任力建构学院 副院长
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长江商学院深海领导学课程 认证讲师
美国国家NGH协会认证高级讲师
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神经心理学NLP技术应用专家
中国通信运营商EAP员工计划培育专家
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· 他们在工作中对人对事表现出极 · · 他们比较缺乏对团队中其他成员 强的判断是非的能力； 的鼓动力、煽动力； · 他们对事物具有极强的分辩力； · 他们总是讲求实际，对人对事 · 他们缺乏激发团队中其他成员活 都抱着实事求是的态度，有一是 力的能力。 一，有二是二。
团队角色之七：凝聚者
他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保 持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人 、对事都表现的比较敏感。
亚太地区行动学习认证特级教练
授课与辅导（列举部分，不分排名） 中央电视台财经、国资委员会、江西国资委、湖北电力集团、国家核电集团、 中石化集团、北京通信管理局、四川通信管理局、北京移动、安徽移动、 中国移动商学院及各省市分公司、浙江移动、南通移动、四川移动、重庆电信、 中国联通研究院、广东联通、北京联通、上海电信、山西电信、河北省电信、 荷兰银行、北京银行、中信银行、工商银行、建设银行、浦发银行、交通银行、 新华人寿保险、中国信诚人寿、中国友邦人寿、台湾富邦人寿、中国人保、清华 大学、北京大学EMBA、香港大学、中科院研究生院、湘潭大学、东海大学、浙江 大学、台湾省名人讲座、广州教育基金会、东方企业家杂志、华润万家集团、汉 翔国际航空工业、联想神州数码、拜尔医疗集团、苏州科学园区人力资源中心、 实创家居、求实家居、欣雨同舟家居、中国大恒激光工程、重庆远大印业集团汇 源集团、北京龙博时代、华联Costa、新世界百货集团、万柳高尔夫俱乐部、北
这正是团队的价值所在
团队和群体的区别
群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而 结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担 负起自己的责任。
团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇 总为六点：
团队和群体的区别
工作群体
工作团队
实干者的优点
力，并具有较丰富的实践经验； 苦耐劳，有一种老黄牛的精神； 的要求，表现出很强的自我约束 力。
实干者的缺点
情缺少灵活性； 建议没有太大的兴趣。
· 他们在工作中有一定的组织能 · 他们往往对工作中所遇到的事 · 他们对工作总是勤勤恳恳，吃 · 他们对自己没有把握的意见和 · 他们对自己的工作有比较严格 · 缺少激情和想象力。
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：
启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它 的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；
启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；
启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇 敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋 进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！ 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作 为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡， 万人必死，横行天下！”
京润江南餐饮管理、颐寿院东方集团、加州健身、美商如新企业、周大福珠宝等
众多企业
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主要内容
为什么需要团队－团队的价值
组建团队的基础－团队角色
机遇与危机－团队冲突及处理
卓越团队的检验
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到 狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集 体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！
实干者 协调者
完善者
推进者
八种角色
凝聚者 创新者
监督者
信息者
团队角色之一：实干者
他们对于社会上出现的新生事物不感兴趣，甚至对新生事 物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物 的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的 环境很是满足，并不主动去寻求什么改变，给一个种逆来 顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司 的意图兢兢业业踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别 人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
团队角色之三：推进者
他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一 反三的能力。看问题思路比较开阔，对一件事情 能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性 格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环 境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工程 流程。
推进者的优点
推进者的缺点
· · 他们在工作中不论做什么事情， · 他们在团队中往往表现得有些好 总是表现得充满活力，身上有使 激起争端，遇到事情表现得爱比 不完的劲。 较冲动，容易产生急燥情绪。 · 他们勇于向来自各方面落后的、 · 瞧不起别人。 保守的传统势力发出挑战。 · 他们永远不会满足于现在所处 的环境，勇于向低效率挑战； · 他们对自己的现状永远不能满 足，并敢于向自己的自满自足情 绪发出挑战。
团队角色之四：创新者
他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许 多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到 的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。
创新者的优点
创新者的缺点
他们在团队中表现得才华横溢； · 他们往往给人一种高高在上，象 · 他们具有超出常人的非凡的想 一个救世主的印象。 象力； · 他们不太注重一些细节问题上 · 他们头脑中充满了聪明和智慧； 的处理方式。 · 他们具有丰富而渊博的知识。
军陆战队特种部队服役两年，具备军人特有
的素质和耐力。曾在美国最大的健身器材 ICON 集团担任总裁助理兼销售总监；国际美
兆预防医学中心高阶营销总监；工作期间获
得美国国家 NGH心理咨询师及国际潜能训练师 高级认证； 并运用所学到的企业管理及心理
学知识在美国、法国、比利时等国家从事培
训和咨询工作，期间积累了大量的理论和实 践经验。在台湾创办了自己的企业，担任总 经理。
卓越团队建设与团队管理
讲師: 吴大有 先生
大有的由来
《大有卦》象征大有收获： 至为亨通。 火焰高悬于天 上，象征太阳照耀万物，世 界一片光明，农业大丰收， “大有收获”。君子在这个 时候要阻止邪恶，颂扬一切 善行，顺应天命，替天行道， 以保护万物性命。
吴大有老师 简介
吴老师来自于宝岛台湾，大学毕业后在海
群体和团队的实例区分
下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
△ △ △ △ 候机旅客Biblioteka 龙 旅 足舟 行 球
队 团 队
中国企业团队建设中存在的问题
1. 生搬硬套别国模式，忽视中国的文化传统及基本国情。
2. 忽视员工基本素质状况的改善，急于求成。
3. 责任不明确、授权不到位。 4. 不重视良好的激励机制建设。 5. 轻视团队精神的建设。
团队角色启示二：一个人不可能完美，但团队可以
三个臭皮匠赛过诸葛亮 1个人不可能具有8个角色特征，所以1个人不 可能承担团队中全部角色，但团队可以通过不 同角色的组合而达到完满。
团队角色启示四：尊重团队角色差异
每个人的角色特征是长期养成的，不能断言哪一 种角色类型就是绝对好或绝对坏，作为领导者应 该允许不同角色特征的存在，接受人与人不同的 事实，并尊重别人的不同。
启示二：一个人不可能完美，但团队可以 启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点共存 的，团队领导要善于用人之长，容人之短 启示四：尊重团队角色差异 启示五：合作能弥补能力不足
团队角色启示一：每一种角色都很重要
协调者是团队中必不可少的
实干者在团队中起着非常重要的作用 同样在一个团队中也不能缺少推进者、创新者、 信息者、监督者、凝聚者、完善者 因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。
凝聚者的优点
凝聚者的缺点
· 他们喜欢社交活动，对周围环境 · · 他们常常在危机时刻表现的优柔 和人群具有极快的适应能力； 寡断，而不能当机立断。在团队 中不断起到决定性作用。 · 他们的言行具有以团队为导向的 倾向，能够促进团队成员之间的 相互合作。
团队角色之八：完善者
他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为了处 世都很认真，对待事情力求完善。
明确的领导者 ___领导____共享领导权
可以不明确 ____ 目标___ 可自己形成、明确
中性或消极 领导者 随机或不同 个人产品 ____协同配合____ 齐心协力 _____责任____个体的并且是共同 _____技能____相互补充角色互补 _______结果____ 集体产品
团队角色启示五：合作能弥补能力不足
每一个能力都有一定限制，那么怎样能使每个 人有限的能力在团队中发挥更大的作用？---合作
组织角色
角色种类产生方式 组织任命
团队角色
自发生产。与组织角色的产生 方式截然不同，团队的这8种角 色是由个人的性格特点，以及 他们的生活经历、个人阅历决 定的。
团队角色与组织角色的互补
团队角色之二：协调者
当他们遇到突职其来的事情发生时表现得沉重 、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具 有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的 能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情 绪和态度，具有较强的抑制力。