[实用参考]商品部经理绩效考核.doc
2021年服装商品部绩效考核
服装商品部绩效考核为客观公正地评价的和贡献，更好地激励和挖掘员工的潜能，以下是为你的服装商品部绩效，希望能帮到你。
【关键】：一、岗位(部门)划分;二、岗位(功能)责任;三、绩效考核标准;四、绩效考核方式;五、(季度、年度)周期综合考核结果汇总;六、各岗位适应程度分析、调整;七、下个(季度、年度)周期考核计划制订。
项目一、产品开发部(设计部)必要岗位职能划分(见表A-1)表A-1项目二、产品开发部(设计部)具体岗位责任划分(见表B-1—B-3)表B-1表B-2表B-3项目三、考核标准：鉴于各部门(岗位)责任性质的不同，可参照工作结果综合业绩来进行具体考核，遵循对事不对人、对熟不对生、对全员不对个体、可考证、可计算、可度量、关键性、独立性、同质性原则来制订并执行。
主要目的为了考察员工的'工作态度、为人品德、以及技术能力三个方面。
具体考核项目及指标如下：1.工作出勤率考核。
(指标包括：迟到、早退、旷工、请假、等方面)2.工作完成率考核。
(指标包括：定时、定量、提前、延误、超额等方面)3.工作事故率考核。
(指标包括：调查事故、设计事故、技术事故、检验事故、安全事故等方面)4.工作创新率考核。
(指标包括：技术创新、理念创新等方面)5.市场反应考核。
(指标包括：款式畅销比例、款式受欢迎程度、调查准确性等方面)以上考核标准，要参照实际工作流程以及工作结果，分为月、季度、年度考核。
根据相关标准，各部门制订出相关奖惩办法，并报由相关主管，监督实施。
最后，要适时进行考核标准的调整和修改，以便在实际工作中最适合的应用，产生有效的功能。
项目四、考核方式：(见表C-1—C-5)表C-1表C-2表C-3表C-4表C-5以上考核例表内容为具体项目指标考核，主要针对设计部在工作中出现的技术问题、硬件问题、团队建设问题等方面，全局衡量设计部在全年工作安排中的长处与不足，作为领导者，可作为安排全局工作流程的参考和借鉴，不能一概定义为具体某个员工个人的能力体现。
商品部公司直营及终端支持部人员绩效考核说明
能） 业绩考核
运营考核
KPI（定量指标）
业绩指标 商品计划 库存管理 数据分析 物流费用
商品主管
关键业绩指标（KPI）考核
KPI（定性说明）
实际完成
销售目标达成率 货品按波段上货，确保各店的
上货比例正确 合理控制库存，畅销品不缺
货，滞销品不压货
每月5号前提交货品畅滞分析表
费用预算内控制物流费用
基本达到职责要求和完成绩效目标，信守公司的价值观和行为规范。
能完成多数绩效目标，但能力状况和绩效水平未达到管理层期望。时有错漏，但能 多数情况下能遵守公司的价值观和行为规范。必须采取改进行动以提升能力和绩效 通常未能达到职责要求，未能完成工作目标，未能体现我们的价值观。没有或较少 造价值。漏洞明显，且造成工作影响，及损失
比例
业绩评价及改进建议、培训成长建议、岗位调整建议等（考评人填写）:
考评结果低于60分或高于95分时请附说明：
绩效等级定义 优（A） 良（B） 中（C） 低（D） 差（E）
90-100% 70-90% 60-70% 40-60% 40%以下
在本职工作范围以外，做出突出贡献，绩效水平超越管理层的期望。信守、推广、 的价值观和行为规范。超越满意度，堪为楷模。 在本职工作范围之内，做出显著贡献。绩效水平达到并经常超出管理层的期望，信 公司的价值观和行为规范。
权重
20% 30%
10% 10%
100% 5%
核心员工保有率 一年以上骨干员工流失低于5%
5%
自律性强，无不良纪律；高效执行力
10%
工作态度 态度积极主动、具有良好团队合作意识和协作精神
5%Leabharlann 临时性工作上级领导临时交办的各项工作
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。
商品部绩效管理kpi
1、上新资料淘宝助理建档、erp建档 2、内买、赠送数据维护 3、每日进销存数据纠错、监督、维护
评估（时间点／完成结果）
薪资
激励
2012-12-20
--
货品管理专业课程培 训
2012-10-20
--
700
2012-6-20
--
700
20Hale Waihona Puke 2-3-20--700
调岗／离职
调岗
调岗
离职
离职
目标职位
职责内容
商品总监
1、根据公司整体市场营销计划，制定并实施 订货计划（结合商品结构、库存结构） 2、制定、促进和下达公司整体及各渠道货品 管理决策，包括：新品上市计划及安排/换季 货品调整计划/季末各品类出清仓计划 3、监督检查货品管理决策的执行情况 5、评估、总结货品管理决策的执行效果 6、监督检查ERP商业数据的准确性
1、跟进执行提炼爆款补货计划及滞销品促销计划 2、提炼并跟进执行下月上新销售计划及换季货品调整计划 3、提炼跟进执行运营部确认季末清仓计划 4、每周周会汇报生产进度情况 5、对仓库货品保存境况进行抽盘 6、每季末对隔季商品进行订货计划
1、新品销售跟进（日报） 2、周报（库存比、畅销品TOP10、滞销品TOP10） 3、月报（新老品进销存、销售大类占比、库存大类占比、毛利 权重占比）
业务数据报表准确率99.5%
方法／措施（创新／可行性）
1、每周与运营部例会沟通制定下周产品方向，包括提炼爆款补 货计划及滞销品促销计划 2、每月与运营部确认下月上新销售计划及换季货品调整计划 3、每季与运营部确认季末清仓计划 4、每周部门内部会议核对进销存数据准确性 5、每月对仓库货品保存境况进行抽盘 6、每季末对隔季商品进行订货计划
商场管理员绩效考核
商场管理员绩效考核商场管-理-员绩效考核工程考核指标考核标准（评分部门填写）总分值实际完成数值（评分部门）完成比率（人资）得分（人资）评分部门备注工作业绩（40分）销售完成率本月任务万元15分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额万元10分本月销售额万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/方案回款金额10分本月回款额万元财务完成比率=实际完成回款额÷方案回款额×100%销售费用完成率实际销售费用/方案开发费用5分本月费用额元财务完成比率=实际发生费用÷方案费用×100新客户开发实际开发客户/方案开发客户5分人经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益5分违规次-----经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
销售执行按公司销售制度执行5分违规次-----经理每违规一次，扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规次-----经理无论通过何种途径了解到该超出两个月未走访某客户，一次处分5分。
参加、会议、活动培训次、开会次活动次4分缺席次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一次扣2分。
除外，无论何种原因。
出勤率迟到次数5分迟到次-----人资出勤率到达100%（出差不计），得总分值，迟到超过3次，此项不得分日常行为标准公司各项规章制度3分违规次-----人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数2分投诉次-----经理出现一次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作按排的态度3分违规次-----组长听从领导合理安排，恶意违背此项不得分考核工程考核工程考核标准（评分部门填写）总分值实际完成数值（评分部门）完成比率（人资）得分（人资）评分部门备注工作态度（7分）周总结1分：总结流于形式，没有价值2分：思路根本清晰，有自己的思考在里面4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。
商品部KPI考核解析（全面版）
商品部KPI考核解析（全⾯版）之前的商品绩效考核我们主要涉及的是加盟商品维度，⽂章发表之后有⼩伙伴留⾔想参考下直营系统的考核，今天飞天和⼤家从⼀个相对⽐较全⾯的⾓度出发，看下具体量化的考核项有哪些？1、销售⽬标达成率零售销售⽬标达成：⽬标值：100%，底限值：80%；1.销售⽬标达成率=品牌实际销售/计划销售；2.达成率＜底限值，本项得0分；3.底限值≤达成率＜⽬标值，本项得分=达成率/⽬标值×100；4.⽬标值≤达成率，本项计实际得分。
权重：20%备注：⽬标值与底线值由总经办设定，并且通过绩效⽬标要求函件下达营运部以及商品部。
下达后不建议轻易调整。
（商品部如果对销售指标是否完成漠不关⼼，后果⼗分悲剧）2、当年商品产销率评价指标：当年服装产销率，⽬标值：%，指标定义及考核⽅法：1.产销率=实际销售件数/门店进货件数；2.本项得分=产销率/⽬标值×100，超过100分按100分计。
权重：20%⽬标值由总经办、商品部、营运部协商后确定。
⼀次性下达半年度⽬标指标。
（依据订货次数决定、四季订货则下达季度⽬标指标）· 下达后由商品部、营运部分配⾄当季度每⼀个⽉份。
· 确定后不再允许轻易更改。
如需更改需要征求对应的职权部门同意，并通过正式函件下达与各部门；需要协调并确定项：项⽬：产销率计算构成由（各级别店铺的铺货基数需要设定？）· 产销率=实际销售件数/进店货品件数；· 产销率=实际销售件数/门店订货件数；· 是否计算调拨进⼊量？· 是否计算退货量？3、⽑利达成率（直营）评价指标：所属店铺⽑利达成率（计算不分新旧款以及特卖）⽬标值：⽬标值：%；底限值：%指标定义及考核⽅法：1.⽑利率=（实际销售⾦额-成本）/吊牌零售⾦额；（年份权重计算⽅式）2.本项得分=⽑利率/⽬标值×1003.⾼于底线值按照实际计分，低于底线值不得分权重：10%⽬标值、底线值由总经办、商品部、营运部、财务部协商后确定。
化妆品公司连锁部经理绩效考核表
客户耗卡值
20%
每月220万
达成耗卡值目标20分；
达成90%以上 10分；
不足90% 0分；
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
50%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
化妆品公司连锁部经理绩效考核表
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权 重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月250万
达成销售额40分；
达成90%以上30分；
不足90%为0分；
2
弱店业绩提升额
40%
依弱店基础任务值为指标
超出指标以上40分；
达成指标值90% 30分；
不足90% 0分；
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字：
年 月 日
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
指挥
50%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
商城总经理绩效评估目标[精品]共6页文档
![商城总经理绩效评估目标[精品]共6页文档](https://img.taocdn.com/s3/m/32d52a8184254b35effd342e.png)
总经理反馈卡表15.1
商城总经理对制度监
被评估人：商城总经理评估人：评估时间：
下属经理和员工调查问卷15.2
客户满意度
外部调查问卷15.3
客户满意度
下属经理业务培训、交流、外访记录卡15.4培训下属经理的时间
各项成果的交流次数
部门：记录者：
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价。
2、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。
没有它，天才会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
3、当你无法从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。
要记住伟大的成功往
往不是一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。
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商品部经理绩效考核
仓储部经理岗位绩效考核表（年度）
编号：部门：年
姓名
部门
仓储部
岗位
经理
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
优质参考文档
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工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
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库存记录准确率
(B)
盘点表
直接上级
60%
说明：库存记录准确率B=库存记录准确的商品数/总盘点商品数额
99％￡B
91～100
98％￡B99％
81～90
97％￡B98％
61～80
96％￡B97％
41～60
B96％
0～40
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
物供副总
10%
说明：各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
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考核项目
满分
得分
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
对下属工作指导和培训充分性
20%
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
人力资源部经理
80%
一季度
二季度
优质参考文档
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三季度
四季度
平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部经理评语
签字：日期：
物供副总评语
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注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索商品部经理绩效
考核。