组织与创新组织变革与发展
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——组织理论及其应用 “组织化社会”工作组织
引例 萨腾汽车公司
一、 组织概 念 二、 有效组 织 三、 组织形 式 四、 组织设 计
下篇:转型与创新
——组织变革与发展 引
例 美 国 运通公 司 一 、概 念
辨析/ 内容
二 、模 式
过程 / 方式
三 、措 施
分类 / 技法
四 、策 略
探讨/ 运用
五 、前 瞻
发展趋势 / 新型组织
组织与创新
上篇:管理中人的组织
提纲)
管理中人的组织
――组织理论及其应用
“组织化社会”工作组织
引例 萨腾汽车公司
一、 组织概念 二、 有效组织 三、 组织形式 四、 组织设计
一、 组织概念
享利西斯克在《工业管理与组织》中提出:“组织这个词有两个不同 的意
义,其中之一涉及作为实体(Entity )本身的组织,另一个涉及作为一 个过程(Process )的组织。”
上篇
组织的定义:
组织是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体的统一,概言之,组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
组织三特征
既定目标
即组织成员一致努力以求达成的共同目标。
既定分工
即组织成员通过分工而专门从事某项职能工作。
既定秩序
即通过有关的规则设定所形成的成员之间的正式关系。
组织结构
涉及以下基本关系:
(1 )层次与跨度
(2 )分化与整合
(3 )直线与职能
(4 )集权与分权
(5 )责任与权限
(6 )刚性与弹性
运行机制
(1)决策与执行
(2)协调与控制
(3)制约与激励
(4)维持与创新
二、有效组织
(一)思路
稳定静态
环
境的变化
⑴低不确定性
1、 外部环境要素少且相似
2、 要素维持相同或慢慢变化
(II )低中度不确疋性 1、大量的外部环境要素且不相 似
有效组织 (有效二效能X 效率)
整体功能
静态结构 动态运行
(载体)
(机制)
1、有效
“管理即求效。”(彼得德鲁克) 有效二效能X 效率 启示:“不但求做好,首先求做对。
”
组织的目标或目的
目标以最低代价实现的吗?
目标以最低代价实现的
吗?是 否 是 否
高效率
低效率
高效率
低效率
效能与效率的关系
2、 整体功能
系统的整体功能取决于结构而非要素。 木桶原理
启示:“和的最优大于最优的和。”
3、 组织与环境
组织作为开放系统,受制于环境 有效组织能动地适应环境 环境不确定性评估 不确定环境下的组织设计
简单
复杂
它与主要受益人的需求联系吗?
(二) 特征
问题:具有以下特征的企业有没有问题,为什么? 企业特征:利润多
产量高 质量好
士气足
示例:企业转型
U 型结构可具体分为以下几种形式:
1、直线结构
不
稳
疋 动
态 启示
有效组织取决于:
(1 )组织对外部环境的能动适应; (2)组织及其成员的激励相容; (3 )内外互动的综合效应。
直线结构(Line structure )也称作“单线制” 单线指挥,权力集中,上级与下级的关系是权限委让关系,要求全能型管理者。适用于小型企业或现场作业管理。
2、职能结构
职能结构( Functional structure )也称多线制。
多线制指挥,权限分割,强调专业管理,要求专业型管理者。纯粹的职能制在企业中较少使用。
3、直线职能制
直线职能制( Line and function system )的特点:直线制与职能制相结合,通常以直线制为基础、职能制为补充。职能部门充当直线单位的参谋,对下级作业务指导而非直接指挥。
在企业中广泛应用,尤以大中型企业多采用这一结构形式。
(二)企业组织的H 型结构
H 型结构( Holding company, H-Form )即控股公司结构。
H型结构中包含了U型结构,仅是过渡形式,将逐步演化为M型结构。(三)企业组织的M型结构
M 型结构( Multidivisional structure )亦称事业部门或多部门结构。
以集中指导下的分权管理为特征:“集中政策,分散经营”。企业按产品类别、地区或经营部门设立事业部。
适用于大型或特大型企业。
1、产品事业部结构( Product division structure )
只在总公司设置研究与开发(R&D、设计、采购、销售等职能部门,事业部主要从事生产。2、多事业部结构( Multi-division structure 、
各个事业部都设立自己的职能部门,进行科研、设计、采购、销售等支持性服务。
(四、企业组织的结构类型
1 、矩阵结构
矩阵结构实质上是U型结构的一个变种,它在原来的U型结构基础之上,再建立一套横向的目标系统,把按职能划分的管理机构(销售、生产、技术、与按产品 (工程项目、服务项目、划分的小组结合起来,又叫规划—目标结构或矩阵组织结构。
2 、超事业部结构
超事业部结构也称为执行部结构在总部和事业部之间加设“执行部”(超越事业部之上),以协调相关的事业部。适用于已实行事业部制的特大型企业。