知识型员工网络信息行为失范研究
大学生网络道德失范问题研究的开题报告
大学生网络道德失范问题研究的开题报告一、研究背景随着互联网技术的不断发展，大学生的网络使用越来越频繁，网络文化也已经成为大学生日常生活的一部分。
网络的普及、便捷和高效性给大学生的学习、生活带来了很多好处，但是网络道德失范问题也随之而来。
网络道德的失范现象已经引发了广泛关注，特别是在大学校园中，该问题越来越突出。
目前，大学校园中的网络道德失范现象已经涉及到众多领域，如网络暴力、抄袭、侵犯他人隐私等，这些问题严重威胁到网络环境的健康发展，严重影响了大学生的成长和学习。
如何探究大学生网络道德失范的原因，防范和治理该问题，已经成为社会热点话题。
二、研究目的本研究旨在探究大学生网络道德失范问题的原因和影响，并提出相关解决措施。
通过该研究，可以深入了解大学生网络行为中的不良现象，分析导致大学生网络道德失范的本质因素，为大学校园中规范学生网络行为、维护网络环境提供有力的理论基础和实践指导。
三、研究内容（一）大学生网络道德失范问题的概念及特点本部分主要对大学生网络道德失范问题进行定义和描述，明确其发展现状。
（二）导致大学生网络道德失范的因素分析本部分重点分析导致大学生网络道德失范的原因，包括社会与家庭环境、网络开放性、网络道德标准、技术自身因素等多个方面。
（三）大学生网络道德失范的影响和后果本部分主要分析大学生网络道德失范带来的社会和个人影响，包括社会道德水平下降、人际关系受到破坏、心理健康问题等。
（四）大学生网络道德失范问题的解决措施本部分主要就大学生网络道德失范提出有效的解决措施，包括加强网络道德教育，提高网络安全保护意识，加强监管和处罚等方面。
四、研究方法本研究采用文献研究、问卷调查和实证分析等方法，旨在全面、深入地探究大学生网络道德失范问题。
（一）文献研究：通过查阅国内外相关文献，掌握大学生网络道德失范问题的定义、特点、影响、原因和解决措施等信息。
（二）问卷调查：通过网络问卷的形式，对一定的大学生群体进行调查，了解其网络行为和网络道德意识等情况。
“00后”大学生网络失范行为成因的调查研究——以吉林省J高校为例
“00后”大学生网络失范行为成因的调查研究——以吉林省J高校为例发布时间：2022-01-06T03:11:18.164Z 来源：《中国科技人才》2021年第23期作者：金佳1 韩凯超2[导读] “00后”大学生已经全面占据大学校园，独特的成长经历使他们成为“网络原住民”，网络失范行为对他们的影响是巨大的，同样，他们也以自己的方式来影响、参与、主导网络失范。
1.吉林大学吉林省长春市 130000；2.中山大学广东省广东市 510000摘要：“00后”大学生已经全面占据大学校园，独特的成长经历使他们成为“网络原住民”，网络失范行为对他们的影响是巨大的，同样，他们也以自己的方式来影响、参与、主导网络失范。
调查发现“00”后网络失范发生的原因既有网络的不受限性，也存在现实社会积压的矛盾延伸至网络社会之中，更多的矛盾焦点集中在“00后”大学生处于不成熟阶段的特定成因。
关键词：“00后”大学生；匿名性；网络失范“00后”已经逐步进入大学校园，成为主要的大学生群体。
“00后”是成长于网络时代的群体，被称为“网络原住民”，“00后”大学生独特的成长经历，使得他们成长为独特的一代，“00后”大学生较之“95后”大学生所获得的信息量更大，思维更加成熟，在多元复杂的信息之中，他们形成了自己对于社会的看法，并且不易被改变。
然而，他们也存在过度依赖网络的现象，信心和受挫折能力较差，经常选择网络社交借此来逃避现实社交。
“00后”在网络社会中的行为表现出不同以往的特点，即网络失范行为参与度更高，“00后”群体本身也更易受到网络失范行为影响，这逐渐成为一个社会问题。
良好健康的网络环境，对于“00后”大学生的成长具有积极影响，因此本研究通过对吉林省J高校“00后”大学生进行关注，希望能够深入、全面了解“00后”大学生网络失范行为的特点及成因，从而提出有针对性的预防策略。
一、网络失范的概念网络失范并不是一个法律上正式的用语，而是出现在网络社会极其常见的一种现象或行为。
大学生网络行为失范及其导控策略研究
大学生网络行为失范及其导控策略研究【摘要】由于网络的无空间限制性和极快的传播速度，导致一些网络垃圾不受限制的进入大学生的视野中，由于大学生善于接受新鲜事物，因此网络在一定程度上冲击了大学生原有的道德观念以及价值取向，从而不断引发大学生网络失范行为。
本文从学生自身、学校、家庭和社会四个方面解析了现象产生的原因，并在此基础上针对大学生网络失范行为提出加强心理健康教育、重视道德教育、完善法制建设等相应的导控策略，从而预防大学生网络成瘾、网络侵权、网络犯罪等网络失范问题的滋生，以达到规范大学生网络行为、促进大学生网络教育的健康发展。
【关键词】大学生；网络行为；失范随着大数据时代的到来，中国面临着全球化和信息化的冲击与挑战，网络行为成为人们的一种新的社会行为方式的同时，网络生活也冲击了当代大学生的生活，大学生网络行为失范问题就不可避免地就日渐严重。
对大学生网络失范行为提出相应的导控策略，不仅预防大学生网络成瘾、网络侵权、网络犯罪等网络失范问题的滋生，还能制定有效、切实可行的社会政策与行为规范，从而提升大学生的网络素养，帮助大学生健康的全面的发展。
1 大学生网络行为失范的现实表现1.1 网络成瘾（1）当代大学生的交友方式由开始的从现实中逐渐转向从网络中，这一交友方式的转变在拓展了大学生交友渠道的同时也带来了一定的隐性危害。
大学生凭借网络的虚拟性来给自己增添虚假的外衣，交友也逐渐由真诚真实转向了虚假欺骗。
还有甚者因网络的虚拟而迷茫的投入自己的感情，酿成网恋被骗甚至危害生命的大错。
（2）大学生闲暇时间较多，部分大学生将大把时间投入在虚拟的游戏空间，针对大学生沉迷于网络游戏的报道日渐增多，网络游戏对其身心造成极大伤害。
而从网络游戏中衍生出来的暴力，以及长时间的沉迷虚拟世界，导致部分大学生无法分辨现实与虚拟，发生现实伤人的悲剧。
（3）由于网络获取信息的便利性以及网络应用的开发，更多的大学生对于自己的专业缺乏自主的思维，只是一味的从网络中寻找答案、查阅复习资料，对于网络中提供的学习思维模式不假思索的照搬照用，对于学习已经逐渐产生了对网络的依赖心理。
社会转型背景下网络文化失范问题及其规制研究
社会转型背景下网络文化失范问题及其规制研究社会转型背景下网络文化失范问题及其规制研究所谓社会转型，是指社会构造整体从一种构造状态向另一种构造状态的过渡，而不仅仅是某单项开展指标的表现，它包涵了社会系统全面地、构造性地调整与转化。
在社会转型时期，人们的生活方式、文化形态、价值观念等都会发生深化的变化。
一、社会转型背景下网络文化失范的表现形式1.多元化的价值观念引发了网络文化意识的紊乱方案经济体制逐步向市场经济体制转变、农业社会逐步向工业社会和信息社会转变，处于双重转型时期。
随着经济体制改革地深化，社会各个阶层也逐渐分化、重组，社会法制化、制度化、理性化进程也渐渐走向深化;同时，各种外来思想、文化形态都进入中国，这些思潮既互相交融又互相冲突，对国家的主流文化和意识形态有一定的冲击力。
随着改革开放和市场经济的开展，人们在文化形态与价值观的选择方面也更加随性，而以社会主义、爱国主义、集体主义为核心的价值理念日趋冷淡，以崇尚拜金、享乐、实用、自由等不良的思想意识在增长。
这些不良的意识形态映射到网络世界中，就表现为网络文化意识的缺失，即道德认知的缺乏、无政府主义和法制纪律的虚无主义等。
2.转型时期的标准缺席助长了网络文化失范行为的生成社会标准的改变不一定能跟上社会转型步伐，这是由转型社会所同时具有的构造双重性和变迁异步性的特征所决定的。
一方面，社会的转型必然面临着传统与现代并存、新质与旧质交替的过程，所以此种社会构造具有双重性的特征;而另一方面，作为组成社会构造的各种要素，在社会转型的过程中却不一定同步转型，这就是转型社会变迁异步性的特征表现。
而作为组成社会构造的一种要素的社会标准，是社会构造制度化的本文由论文联盟.Ll.搜集整理表现形式，其在社会转型过程中总是比社会构造实体要素的转化要慢，这是由制度相对稳定性的特性决定的。
社会转型时期的标准重构，使个体意识缺乏社会标准的限制及道德上的约束，如反映在网络空间上面，那么网络空间将成为网络文化失范的重灾区。
网络新闻道德失范的主要表现通过对网络中各类失范现象的观察
网络新闻道德失范的主要表现通过对网络中各类失范现象的观察第一篇：网络新闻道德失范的主要表现通过对网络中各类失范现象的观察网络新闻道德失范的主要表现通过对网络中各类失范现象的观察，笔者认为网络新闻道德失范主要包括以下几个方面：虚假新闻充斥、不良信息泛滥、侵权问题严重、新闻评论随意化、报道题材失衡。
以下就各个方面分别进行叙述。
（一）虚假新闻充斥虚假新闻是新闻史上一个顽疾。
在外国，曾经因为黄色报刊的盛行而出现了一段虚假新闻泛滥成灾的时期。
在中国，我们也一直与虚假新闻在斗争。
老前辈陆定一曾说过“新闻工作搞来搞去还是个真实问题。
千头万绪，根本性的还是这个问题，有了这一条，就有信用了，有信用，报纸就有人看了”。
[1]中国人民大学新闻学院教授陈力丹认为，那些明确因为利益收买或外部压力而造成的新闻失实，数量并不多。
大多数失实新闻的例子，只是源于一些微小的原因，如惰性、赶截稿时间、采访不到相关人员，或仅仅为了把报道“糊弄”得好看点。
[2]从陈力丹教授的研究中我们可以看出，假新闻的产生往往是新闻工作者主观上的原因。
而网络因其传播主体的隐蔽性，更是成为虚假新闻产生的温床。
网络的传播速度快和无国界等特性，让网络上的虚假新闻可以在瞬间便传遍全球，网络虚假新闻的危害超过传统媒体数倍有余。
如2009年9月24日《时代周报》网络版发布的关于谢才萍包养16个年轻男子的报道就是最好的证明。
“谢才萍，江湖上人称‘谢姐’，是重庆目前已逮捕的19个黑恶团伙首犯中唯一一位女性，江湖地位甚高。
在这次打黑成果展中官方首次披露她与文强是‘亲戚关系’：她是文强的弟媳。
让人瞠目的是，谢才萍在个人生活上极度荒淫。
重庆市打黑成果展信息称，她长期包养16个年轻男子供自己玩乐”。
[3]但是真相确与新闻所述有很大的出入，“重庆警方新闻发言人称，打黑成果展上从未出现过这样的内容，该报道是假的。
一位曾观看过同样展览的人士则告知，参观时并未看见所谓‘包养16个男子’的信息，他看到的是，‘谢才萍包养了一个比自己小20多岁的26岁男青年罗某’，但不知民间为何出现16个的传闻。
网络伦理失范现象及应对
网络伦理失范现象及应对随着互联网的快速发展和普及，网络伦理失范现象也层出不穷。
网络伦理失范是指在网络空间中，个体或组织在利用互联网资源、开展网络活动时，违反了网络伦理规范，不良传播信息，违法违规行为等导致网络空间失序、不安全，严重影响了网络空间的秩序与和谐。
世界上任何一个国家都无法避免这种问题的出现，即便有一些国家提出了不同的解决方案，但都没有彻底杜绝网络伦理失范现象。
有必要对网络伦理失范现象及其应对进行深入分析和探讨。
一、网络伦理失范现象网络伦理失范现象主要表现在以下几个方面：1. 网络诈骗随着互联网的普及和发展，网络诈骗现象屡见不鲜。
以虚假信息、谎言等为手段，诱骗他人上当受骗，造成财产损失。
网络诈骗主要包括：假冒网站诈骗、虚假宣传诈骗、虚假票据诈骗等。
2. 网络暴力网络空间的匿名性和虚拟性容易使人产生虚假的安全感，从而在网络上采取过激的行为，进行人身攻击、辱骂、谩骂、造谣传谣等行为，给受害者带来极大的精神折磨。
3. 网络色情网络色情是指在网络上传播、散布淫秽色情信息，包括黄色网站、淫秽广告、暴力色情等，对社会风气造成不良影响，对未成年人造成严重伤害。
4. 网络侵权网络侵权是指在网络空间中，通过侵犯他人知识产权、肖像权、姓名权等行为，侵害了他人的合法权益，给受害者带来经济和精神上的损失。
5. 网络泄密网络泄密是指在网络上散布、传播泄漏国家、企业、个人机密信息的行为，给国家、企业和个人的安全造成严重威胁。
二、应对网络伦理失范现象的措施面对种种网络伦理失范现象，各国政府和相关部门应采取积极有效的措施，遏制和净化网络空间。
主要措施包括：1. 加强立法建立完善的网络伦理法律法规体系，明确网络伦理标准和底线，规范网络行为，依法打击网络伦理失范行为。
完善相关立法制度，保护网络空间的安全与和谐。
2. 强化监管加大对网络空间的监管力度，严格落实网络伦理规范，加强对网络活动的监控和管理，加强对网络内容的审查和过滤，及时清除违法违规内容，保护公众的合法权益。
行为学视角下大学生网络失范行为研究
研究主要有 以下三个层 面的转变 ：①研究 视角由单一逐
渐 多元化 ， 从 社会学 、 心理学 、 管理 学 、 教 育学及 文化 等
众 多角 度 对 网络 行 为 的实 质 进 行 梳 理 和分 析 。 ［ ３ 研 究
失 范行 为 四 方 面进 行 分 析 ， 并 对 大 学 生 的 网络 行 为展 开 调 查 研 究 ， 探 讨 大 学 生 网络 失 范 行 为 的特 点 、 成因
及事前干预和事后防 范对策 。 最后提 出在现代 网络环境下干预 大学生网络失 范行为的相应管理对策 ， 进而
倡 导 和 推 动 现 代 大 学 生文 明 网络 生 活 。
非善恶 的辨别 能力 ， 能否正确处理现实 的人 际交往和 网 络虚拟交往 的关 系 ， 都是很重要 的。毕竟他们 能否健康 成长及其 素质 的高低 ， 在很 大程度上决 定着一个 国家未
来 的发 展 进 程 。所 以 ， 研 究 大 学 生 网 络行 为 失 范 问 题 有 着 重 要 的现 实 意 义 。 大 学 生 在 网 络 中会 不 同程 度 地 产 生 网 络 失 范 现 象 ，
内容更加 系统 ， 即对 网络生活方式研究 的范式逐渐全 面
展开。 涉 及 网 络 行 为 的 内涵 、 特征 、 类型 、 形 成 过 程 与 影
响因素等进行 系统 的研究 。［ ８ － １ ２ １ （ ￣研究方法 由理论 的定
性 研 究 转 向 实 证 调 查 的定 量 研 究 ， 早 期 的 国外 学 者 研 究
《 中国 教育 信息 化 煽 辑部： ｍ ｉ ｓ ＠ ｍ ｏ ｅ ． ｅ ｄ ｕ ． ｅ ｎ
移动互联网环境下大学生网络行为失范及解决对策
移动互联网环境下大学生网络行为失范及解决对策1. 引言1.1 背景介绍移动互联网的普及和发展，给大学生的生活带来了极大的便利和乐趣，同时也衍生出了新的问题和挑战。
随着智能手机的普及和各种社交媒体平台的兴起，大学生在网络上的行为也变得更加多样化和复杂化。
随之而来的是一些网络行为失范的现象，如网络谩骂、传播虚假信息、隐私泄露等。
这些失范行为不仅损害了个人的声誉和社会形象，也给网络空间带来了负面影响。
随着大学生群体中失范网络行为的增多，相关研究也逐渐受到关注。
了解和分析大学生网络行为失范的原因，以及对社会和个人带来的影响，对于有效预防和解决这一问题具有重要意义。
本文旨在对大学生网络行为失范进行深入研究，探讨其原因和影响，并提出相应的解决对策建议，旨在引起社会对大学生网络行为失范问题的关注，推动相关研究和工作的开展，为建设和谐美好的网络空间做出贡献。
1.2 问题现状在移动互联网环境下，大学生网络行为失范日益突出，成为一个亟待解决的社会问题。
在这个信息爆炸的时代，大学生面临着各种网络行为失范的挑战，包括网络依赖、沉迷网络游戏、网络暴力、网络诈骗等。
这些问题不仅严重影响了大学生的学习和生活，还可能导致更严重的社会问题。
近年来，大学生网络行为失范问题呈现出如下几个主要特点：大学生普遍沉迷于网络世界，长时间浏览社交媒体、玩游戏等，影响了学习和生活的正常节奏。
大学生参与网络暴力现象增多，通过网络实施人身攻击、谣言等行为，对他人造成严重伤害。
大学生容易受到网络诈骗的影响，轻信网络信息导致财产损失，甚至个人信息泄露。
在这种情况下，急需深入研究大学生网络行为失范问题，分析其根源和危害，提出有效的解决对策，引导大学生树立正确的网络行为观念，避免网络行为失范带来的负面影响。
1.3 研究目的大学生网络行为失范在移动互联网环境下愈发严重，亟需深入研究并提出有效对策。
本文旨在探讨大学生网络行为失范的状况及其原因，剖析其影响及危害，最终提出解决对策建议。
大学生网络道德行为失范及对策
大学生网络道德行为失范及对策互联网的飞速发展代写论文不仅深刻改变了我们生活的物质世界，而且也深刻改变了我们思维与观念的精神世界。
即网络社会的交往规则已经颠覆了我们业已构成的传统的社会秩序、道德规范和价值信仰，传统的规范体系已经面临着解体与重构，而网络社会的道德秩序还没有构建起来，就面临着诸多的争议与冲突。
事实让我们不得不开始重新审视网络，我们不免开始怀疑：网络社会的道德和秩序在哪里?是由谁倡导的?又对谁起作用?谁主宰了人们的信息权和知情权?所以，生活在网络社会中的人们，作为人的许多权利已经在不知不觉中被剥夺了。
人们不是被网络社会的交往规则所同化，就是被其边缘化了。
大学生作为具有较高文化层次的特殊群体，无疑是受网络环境和思维方式影响最深最广的一个群体。
他们不但被网络所同化，而且因为缺乏有效的道德引导和伦理规范，网络独裁者甚至利用了大学生的某些心理偏好(如网络游戏、聊天等)，造成了大学生思想和行为的自我异化。
这种对大学生思维方式、行为模式、心理偏好、价值倾向和政治信念等等方面的全面影响，远非是对大学生进行思想道德教育那么简单，它要求我们全面深刻地检讨网络技术发展给我们带来的道德困惑和精神迷茫。
一、大学生网络道德行为失范的成因网络交往的特殊性对当前大学生的思维和行为方式产生了很大的影响，这也包括道德价值观念和道德生活方式。
目前，大学生之所以在互联网的发展中会出现道德失范的现象，主要是基于以下的两个原因：“自律道德”的弱化和难以形成“他律道德”。
1.“自律道德”的弱化“自律道德”是指人们进行道德判断和行为选择时，主要是受自己主观的价值标准支配，而不是外部规范的制约。
其道德判断具有主观性，是道德发展水平趋于成熟的主要标志。
由于互联网环境的特殊性，如互联网的不太友好及开放自由，网络和现实的分离，网络环境的“去个性化”状态，这些都将导致大学生的主观价值标准模糊和自主意识降低，自律道德弱化，并因此而造成网络道德失范。
浅析职场网络偏差行为
浅析职场网络偏差行为职场网络偏差行为是指在职场中，个体在建立和维护人际关系时，存在的一种偏差现象。
这种偏差行为可能是由于个体的主观意识、行为模式、态度以及对他人的认知上的偏差所导致的。
这种偏差行为可能会对个体的人际关系、工作能力、职业发展等产生负面影响。
一种常见的职场网络偏差行为是选择偏差。
个体在建立人际关系时，可能会倾向于与自己认为和自己最相似的人建立联系，而忽视那些与自己有较大差异的人。
这种选择偏差可能会导致个体只与自己的同类交往，而忽略了与其他人的交流和合作机会。
这样一来，个体的观点和见解会受到限制，而且在工作中也容易陷入自我固化和局限的状态。
另一种常见的职场网络偏差行为是信息偏差。
个体在获取信息时，可能会更倾向于获取与自己立场一致的信息，而忽视那些与自己立场相背离的信息。
这种信息偏差可能会导致个体对问题的认知出现偏差，以至于做出错误的判断和决策。
在职场中，这种信息偏差可能会使个体无法取得及时准确的信息，从而影响个体的工作效率和工作质量。
还有一种常见的职场网络偏差行为是权力偏差。
个体在和他人建立关系时，可能会被权力关系所影响，而优先选择与具有权力或者地位高的人建立联系。
这种权力偏差可能会使个体只与权力和地位高的人交往，而忽视那些没有权力和地位的人。
这样一来，个体的信任和支持网络会受到限制，从而影响个体获取资源和促进自身职业发展的能力。
对于职场网络偏差行为，个体需要意识到这种偏差行为的存在，并积极采取措施来纠正和改善。
个体要主动与不同类型的人建立联系，倾听他们的观点和见解，从而拓宽自己的思路和视野。
个体要主动获取多样化的信息，包括与自己观点相背离的信息，从而能够做出更全面准确的判断和决策。
个体要坚持公平公正的原则，不受权力关系的影响，与各种类型的人平等交往，建立信任和支持网络。
职场网络偏差行为是一种常见的行为现象，个体在职场中需要认识到这种偏差行为的存在，并积极采取措施进行改善和纠正，以提高自己的人际关系和职业发展能力。
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Vol.33No.5M ay 2012第33卷第5期2012年5月赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版）Journal of Chifeng University （Soc.Sci ）一、引言在信息时代日新月异的今天，信息化对企业的经营管理发挥着不可或缺的作用，越来越多的企业建设信息系统、打造网络信息平台。
随着企业信息化的环境、平台、应用和联盟日益完善，知识型员工网络信息行为日趋复杂。
于是，知识型员工网络信息行为，作为一类群体的特定行为活动，如影随形地融入企业之中。
在方便工作的同时，如何有效解决知识型员工网络信息行为失范现象，促进企业的健康发展显得尤为迫切。
二、知识型员工网络信息行为失范的表现网络行为，从狭义上说，是指发生在信息网络空间里的人的各类行为活动；从广义上说，还包括那些与互联网络密切相关，同时在很大程度上要借助和依赖互联网才能顺利展开的行为活动[1]。
在企业中，知识型员工在享受信息化工作和互联网络带来的速度和效率提高的同时，其网络行为的失范也越来越突出，主要表现在道德和法律两个方面。
（一）道德失范1.工作中的网络娱乐。
互联网信息资源的广泛性、功能的多样性，使其日益成为知识型员工的一种娱乐媒介，“团购”、“秒杀”、“围脖”等，使得越来越多的上班族生活被层出不穷的网络新产物所包围。
面对蓬勃发展的互联网生活大潮，不少企业人力资源经理表示难以有效控制知识型员工的网络行为，尽管各种各样的企业在管理制度中明文规定员工网络行为的禁止事项以及相应惩罚措施，但是收效并不理想[2]。
随着无线网络的发展和普及，环境日趋多样、平台日益完善、应用日渐丰富、联盟加速成熟，大大加剧知识型员工的行为监管难度，部分员工将工作时间和精力投入自己私人的网络娱乐活动，大大减低了工作效率。
2.工作中的诚信缺失。
俗话说，“干得好不如说得好”。
在各种各类企业，知识型员工都离不开撰写诸如工作总结之类的报告。
泛在的互联网信息呈现在员工面前，加剧知识型员工的“信息焦虑”，于是互联网上出现众多代写网站，瞄准这些“新型商品”，千方百计地推出自己的服务。
对于那些平日愁于舞文弄墨的员工而言，从各种范文网上搜索无疑是一种不错的方案，但此行为显然违背企业工作的原始意图。
更有甚者，企业知识型员工在网上发布虚假消息，进行虚假商业宣传，误导公众等，大大助长了工作失信的泛滥。
（二）法律失范1.网络诽谤行为。
网络诽谤，是指在网络环境下捏造、散布虚假事实，损害他人名誉、情节严重的行为[3]。
每年岁末年初总会上演一场员工辞职的风暴，其中知识型员工对企业不满是一个重要原因。
而造成员工不满的原因有很多：对自己的小环境不满，对管理者的领导风格不满，对绩效考核的公平性不满等等。
这种不满的态度直接或间接影响员工的行为，进而引发员工的失范行为：在互联网上发帖，发表损害各种企业利益的不良信息，在网上匿名攻击本企业领导及同事甚至整个企业，针对竞争对手制定的恶意攻击方案等等。
例如，2011年10月19日起，若干网络论坛和微博开始流传伊利集团旗下生产的“QQ 星儿童奶”遭到恶意攻击，后经警方证实对其进行声誉损害系网络公关公司受雇知识型员工网络信息行为失范研究汪传雷，王兰，冯世朋（安徽大学管理学院，安徽合肥230601）摘要：本文针对知识型员工网络化工作伴生的失范行为及其引发的种种危害，从梳理员工网络行为失范的表象入手，分析失范行为产生的主客观原因，进而提出规避措施和改善对策，以期更好地规范员工网络信息行为，建设和谐安全的信息网络空间。
关键词：知识型员工；网络；信息行为；行为失范中图分类号：G350文献标识码：Ａ文章编号：１６７３－２５９６（２０１２）０５－００９７－０４基金项目：本文系国家社科基金（编号：10BTQ019）部分研究成果。
９７－－实施的行为。
这起看似商战的事件，确系“一网络公关公司受人雇佣，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的”损害各种机构单位商业诽谤案[4]。
这起案件是反思网络诽谤问题的一面镜子，可见网络诽谤的严重性。
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定：“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
”2.网络侵权行为。
网络侵权行为，主要是侵犯个人隐私和侵犯知识产权[5]。
在各种企业里，知识型员工的网络侵权行为主要表现在抄袭他人的网络作品、侵犯他人的“网络著作权”。
网络作品是指在计算机信息网络技术的基础上出现的作品，这种版权人所享有的新型著作权称之为“网络著作权”，它是指著作权人对受著作权法保护的作品在网络环境下所享有的著作权权利。
由于网络的虚拟性与广域性，大大加剧确认侵权行为的难度，一些人铤而走险，为追求一己之利而置著作权人的合法利益于不顾[6]。
很多知识型员工未经许可，擅自将他人已发表的作品上传到互联网上，或在上传作品的过程中对内容进行删改或篡改。
例如，在涉及慧聪网的侵权案件中，慧聪公司未经原告许可也未向其支付任何转载费用，擅自在慧聪网转载涉案的6篇文章，且将其中3篇的标题予以修改，法院认为该行为侵犯了原告的修改权[7]。
按照著作权法的规定，凡未经著作权人许可，又不符合法律规定的条件，擅自利用受著作权保护的作品的行为，即构成侵犯著作权的行为。
3.网络盗窃行为。
网络盗窃，是指通过计算机技术，利用盗窃密码、控制账号、修改程序等方式，将有形或无形的财物据为己有的行为。
数量庞大的网民以网络为平台，组成一个互联网社会，各种网民们以虚拟身份出现，通过网络代码方式进行各项活动。
这种以代码为基础的交流方式给知识型员工提供可乘之机，以致出现了员工网络盗窃等违法犯罪活动。
例如，张某于2000年进入中国联合通信有限公司涪陵分公司，担任该公司综合市场部计费及维护员，2004年10月至11月期间，张某在办公室的电脑上用自己掌握的密码进入了联通重庆分公司的充值卡数据系统，通过运行数据库的操作语言修改了数据库中的充值卡数据，将已充值使用过的每张面值为50元的7000张充值卡修改为未使用的状态，共计价值35万元，并销售他人，从中牟利。
这种行为即构成盗窃罪[8]。
我国《刑法》第二百六十四条规定：盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
4.网络破坏行为。
网络破坏，不仅涉及黑客、病毒、蠕虫、间谍软件等，而且企业内部人员造成的安全威胁更大，也更容易被忽视。
企业知识型技术人员经常要连接到控制台端口，特别是在路由器和Linux/Unix服务器的环境方面，为了提供可升级的服务，企业则采用终端服务器连接到串行端口。
然而，在默认情况下，终端服务器提供最少的安全性，通过获得对单个终端服务器的访问，一个内部知识型员工可以访问且可能损害系统；多数企业在使用开放的文件传输时，内部知识型员工可以利用自身权限自由改变文件、删除关键的组件或破坏系统，导致系统无法运行、网站受到破坏及其他的损害。
这些行为如果从蓄意破坏等犯罪意图出发，往往会构成严重的犯罪后果，属于违法行为。
三、知识型员工网络信息行为失范生成的原因（一）客观原因1.企业内部知识型员工网络行为的受重视程度不高。
随着信息社会的发展，企业对员工发展的重要性日益突显，一旦缺乏企业的有效管理，企业难以实现目标，员工也难以实现自己的期望。
因此，知识型员工的网络行为在很大程度上依赖于企业之管理，员工的网络信息行为需要企业的高度重视。
然而，在企业发展过程中，对员工的网络行为显得格外轻视，很多问题没有在第一时间予以发现并迅速解决，疏于对员工的网络行为给予必要的引导和监督。
有些企业虽然针对知识型员工的网络信息行为进行了一些规范，如禁止上班时间上网炒股、玩游戏等，但这些仅局限于浅层次上，缺乏必要的深度和广度，以至于对规范员工网络信息失范行为的效果并不明显。
2.企业内部信息网络的安全性差。
计算机网络技术发展到今天，内部网络的应用远远复杂于传统外部网络的应用，外部网络具有的，内部网络也全有。
相当部分企业内部网络速度更快，防范疏漏，安全措施简单，内部人员只需采用简单的网络窃取工具，就能轻而易举地非法使用数据或破坏数据。
随着信息技术的迅猛发展，知识型员工的网络信息行为也逐步升级，甚至日新月异。
知识型员工一般都具备一定的计算机和网络技术知识，能熟练地操作计算机，具备利用信息网络开展活动的能力，这就为知识型员工的网络破坏行为提供了一定的基础。
加之企业信息网络的安全性较差，如口令安全性差导致企业的安全系统极易受到攻击，电子邮件系统管理不规范导致企业机密的泄漏等等。
特别是工作９８－－安全系统不健全，对网络访问、安全使用公司系统以及合理使用公司电子邮件和浏览器等普遍缺乏严明的流程和规则。
3.社会网络主体间的不信任。
虚拟形态的网络化在为知识型员工提供各种便利条件的同时，也成为知识型员工网络行为失范的重要依托。
网络互动成为一种“身体不在场的行为活动”，网络主体的身份和社会性失去其通常的特性[9]，网络可以给员工提供很好的自我隐蔽措施，人与人之间能够方便地利用匿名的或经过包装掩饰过的假身份进行交流。
整个社会网络行为变得漂浮不定，网络主体之间缺乏足够的信任，很大程度上增加了员工对内及对外的不信任感，直接导致知识型员工网上造假、破坏等各种失范行为的产生。
4.国家互联网法律法规的不完善。
一国的法律政策制度作为一种硬性规范约束各种企业和个人的行为，但目前我国网络法律法规还很欠缺，各方面法律工作尚处于完善当中，迫切需要改进完善。
虽然目前我国已颁发《计算机病毒防治监管办法》《互联网著作权行政保护办法》《互联网网络安全信息通报实施办法》等，但这些法规往往是政策多，监督力度不够，或者受到部门和地区限制，以至于部分已出台的政策流于形式，难以实现网络资源的融合和网络空间的净化。
（二）主观原因1.员工的信息素养不高。
在网络信息时代，技术的发展与员工的信息素养存在巨大的落差。
信息素养，是指对信息需求进行识别、查找、评价和有效使用信息的能力[10]。
网络信息空间，超越地域空间界限的阻碍、信息传输的技术瓶颈以及意识形态的强力管制，为各种文化价值观念的存在、交流、撞击和对话等提供了场所，知识型员工的信息选择、使用等面临极大的自主性空间，相当部分员工容易放松对自己信息行为活动的自我省察和严格约制。
这些知识型员工信息素养之不足，极易造成员工轻微网络信息行为失范。
2.员工的价值观偏离。
任何机构和个人可以借助互联网络平台，开展各种经营性活动，以获取经济回报。
但在不少情况下，部分知识型员工受利益驱动、技术炫耀、探究猎奇、自我宣泄、与他人趋同以及恶意反叛等特定心理动机的驱使，不惜在网上铤而走险，从事诈骗、盗窃、恶意破坏等不法活动。