信息系统日常运维管理制度及相关记录
系统运行维护管理制度

系统运行维护管理制度第一章总则为了规范系统的运行维护工作,提高系统的稳定性和可靠性,保障业务的持续运行,制定本管理制度。
第二章组织架构1. 系统运行维护管理小组是系统运行维护工作的负责单位,由系统管理员、运维工程师、网络工程师组成,负责系统的运行维护工作。
2. 系统运行维护管理小组成员应具备相关的专业知识和工作经验,能够独立完成系统的运行维护工作。
3. 系统运行维护管理小组成员应定期参加相关的培训和学习,不断提升自身的专业水平和工作能力。
第三章系统运行维护工作1. 系统运行维护管理小组应制定系统的运行维护计划,明确工作目标和工作内容。
2. 系统运行维护管理小组应及时对系统进行运行状态的监控和分析,发现和解决系统运行中的问题。
3. 系统运行维护管理小组应定期对系统进行备份和恢复工作,确保系统数据的安全性和完整性。
4. 系统运行维护管理小组应定期进行系统性能的评估和优化工作,提高系统的运行效率和响应速度。
5. 系统运行维护管理小组应定期对系统进行安全性的检查和防护工作,保障系统的信息安全。
第四章运维管理流程1. 系统运行维护管理小组应建立健全的运维管理流程,规范运维工作的各项操作。
2. 系统运行维护管理小组应建立日常巡检制度,对系统进行定期的巡检和维护。
3. 系统运行维护管理小组应建立故障处理流程,对系统出现的故障进行及时的处理和解决。
4. 系统运行维护管理小组应建立变更管理流程,对系统的变更进行控制和管理,确保变更的合理性和安全性。
5. 系统运行维护管理小组应建立问题管理流程,对系统中出现的问题进行跟踪和解决,不断改进和优化系统。
第五章运维监控系统1. 系统运行维护管理小组应建立健全的运维监控系统,对系统的运行状态进行实时监控和分析。
2. 系统运行维护管理小组应建立告警机制,对系统出现的异常情况进行及时的告警和处理。
3. 系统运行维护管理小组应建立监控报表系统,对系统的运行情况进行定期的统计和分析。
信息系统管理制度

信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定和安全运行,结合公司实际,制定本制度.制度包括信息机房管理、硬件管理、ERP系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。
一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1。
1、严格做好防鼠、防盗、UPS、恒温、恒湿等工作。
1。
2、定期对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其正常运行。
1。
3、建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。
2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经人事总务部批准并进行登记后方可进入。
2。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度,不乱动机房设备。
2。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品.3、安全管理3.1、IT操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。
3.2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
3。
3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。
3。
5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用.3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。
4、操作管理4.1、从机房离开时,必须关闭显示器,关好门窗,关闭电灯,锁好机房门.4.2、每周对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每季度进行一次大清扫,对机器设备检查与除尘.4.3、严格做好各种数据、文件的备份工作.服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管.所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。
运维服务管理制度

运维服务管理制度一、制度目的本制度旨在规范运维团队的日常工作,确保信息系统的连续性和安全性,提高服务效率和质量,满足业务发展的需求。
二、适用范围本制度适用于所有参与信息系统运维工作的人员,包括但不限于系统管理员、网络管理员、数据库管理员、技术支持人员等。
三、职责分配1. 运维部门负责制定和修订运维服务管理制度,监督执行情况。
2. 各运维岗位人员需遵守制度规定,执行日常运维任务。
3. IT管理部门负责对运维服务进行监督和评估。
四、运维流程1. 故障处理:建立故障报告、响应、处理和反馈的闭环流程。
2. 系统监控:实施24小时监控系统性能和日志,及时发现并处理异常。
3. 数据备份:定期进行数据备份,确保数据的完整性和可恢复性。
4. 安全管理:加强网络安全防护,定期更新安全策略和补丁。
5. 变更管理:对系统变更进行严格审批,记录变更历史,评估变更影响。
五、服务质量1. 服务水平协议(SLA):与用户签订SLA,明确服务标准和响应时间。
2. 客户满意度:定期收集用户反馈,持续改进服务质量。
3. 性能指标:设定系统性能指标,定期检查和优化。
六、培训与发展1. 新员工培训:为新加入的运维人员提供必要的入职培训。
2. 技能提升:鼓励运维人员参加专业培训,提升技术水平。
3. 知识共享:建立知识库,促进经验和故障解决方案的共享。
七、应急预案1. 制定详细的应急响应计划,包括灾难恢复和业务连续性计划。
2. 定期进行应急演练,确保在突发事件中能够迅速有效地应对。
八、监督与评审1. 定期对运维服务进行评审,确保制度的有效性和适应性。
2. 对违反管理制度的行为进行处理,确保制度的严肃性。
九、持续改进1. 根据业务发展和技术进步,不断优化和更新运维服务管理制度。
2. 鼓励创新思维,持续探索更高效、更安全的运维管理模式。
运维规程和维护管理制度

运维规程和维护管理制度为了保障系统稳定运行和数据安全,我们制定以下,供所有相关人员遵守和执行。
任何违反规程和制度的行为将被严肃处理。
一、系统运维规程:1. 系统监控:- 部署监控系统并保持正常运行。
- 定期检查监控系统,确保能够及时发现系统异常情况。
2. 故障处理:- 设定故障处理流程,明确责任人和处理时限。
- 及时响应和处理系统故障,保障系统正常运行。
3. 数据备份:- 定期对系统数据进行备份,确保数据安全性。
- 对备份数据进行加密存储,防止泄露。
4. 系统升级:- 定期对系统进行升级和更新。
- 在升级前进行充分测试,确保系统稳定性。
5. 安全防护:- 设置防火墙,加强系统安全保护。
- 定期进行安全漏洞扫描,及时修补漏洞。
6. 日常维护:- 定期清理系统垃圾文件,优化系统性能。
- 监控系统资源利用率,及时调整系统配置。
二、维护管理制度:1. 系统权限管理:- 制定权限管理制度,明确各级权限的使用范围和管理流程。
- 严格控制系统权限,避免非授权人员操作系统。
2. 数据保护:- 制定数据保护政策,保障用户数据安全。
- 对系统数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。
3. 日常审核:- 定期对系统进行安全审计和性能评估。
- 对系统操作记录进行审查,发现问题及时处理。
4. 人员培训:- 对系统运维人员进行培训和考核,提升其技能水平。
- 组织定期技术培训,保持相关人员的技术更新。
5. 备案管理:- 对系统进行备案,确保合规运营。
- 定期更新备案信息,保持合法性。
6. 通知公告:- 及时通知相关人员系统维护、升级等信息。
- 在系统出现问题时及时发布公告,提醒用户注意。
通过严格执行上述运维规程和维护管理制度,我们将能够更好地保障系统安全稳定运行和数据安全,提升系统性能和服务质量。
希望所有相关人员严格遵守和执行以上规程和制度,共同维护系统正常运行和数据安全。
医院信息系统运维管理制度

一、总则为规范医院信息系统的运维管理,保障系统稳定、安全、高效运行,提高医疗服务质量,根据国家相关法律法规和行业标准,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、运维目标1. 确保医院信息系统稳定运行,降低故障率,保障医疗服务不受影响。
2. 提高信息系统安全性,防范各类安全风险,确保患者隐私和信息安全。
3. 优化运维流程,提高运维效率,降低运维成本。
4. 提升运维团队专业技能,培养一支高素质的运维队伍。
三、运维组织架构1. 成立医院信息系统运维管理部门,负责全院信息系统的运维工作。
2. 运维管理部门下设运维小组,负责具体运维任务。
3. 各科室指定一名信息系统运维责任人,协助运维管理部门开展运维工作。
四、运维职责1. 运维管理部门职责:(1)制定和实施信息系统运维管理制度;(2)组织运维团队开展日常运维工作;(3)监督和评估运维工作效果;(4)协调解决信息系统运行中的问题;(5)定期向医院领导汇报运维工作情况。
2. 运维团队职责:(1)按照运维计划,完成信息系统日常巡检、维护、故障处理等工作;(2)对系统运行数据进行监控和分析,及时发现并解决潜在问题;(3)按照安全规范,防范和应对各类安全风险;(4)定期进行技能培训,提高运维团队整体素质。
3. 科室运维责任人职责:(1)协助运维管理部门开展信息系统运维工作;(2)负责本科室信息系统运行情况的日常监控;(3)及时报告本科室信息系统运行中存在的问题;(4)协助运维管理部门进行系统升级、故障处理等工作。
五、运维流程1. 运维计划:运维管理部门根据系统运行情况,制定年度、季度、月度运维计划,报医院领导审批。
2. 运维实施:运维团队按照运维计划,开展日常巡检、维护、故障处理等工作。
3. 运维监控:运维管理部门对信息系统运行情况进行实时监控,发现异常情况及时处理。
4. 运维评估:运维管理部门定期对运维工作效果进行评估,总结经验教训,持续改进。
六、安全与保密1. 运维人员应严格遵守国家信息安全法律法规和医院信息安全管理制度,确保信息系统安全。
系统运行维护的规范化管理制度及流程

系统运行维护的规范化管理制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!系统运行维护的规范化管理制度与流程一、引言在信息化社会中,系统运行维护是企业运营的重要环节,其规范化管理对于保障系统的稳定运行、提高效率、降低风险具有重要意义。
运维现场管理制度

运维现场管理制度一、概述1.1 为了确保公司的信息系统正常运行和数据安全,保障公司业务的持续性和稳定性,特制定本管理制度。
1.2 本制度适用于公司所有运维人员,包括网络运维、系统运维、数据库运维等岗位。
1.3 运维现场管理制度的内容包括现场管理原则、现场管理责任、现场管理要求等方面。
二、现场管理原则2.1 安全第一:确保运维现场安全,杜绝事故发生。
2.2 细致入微:认真检查每一个细节,确保运维工作的完整性和有效性。
2.3 快速响应:对现场问题迅速做出响应,及时解决。
2.4 协同配合:各相关部门之间密切合作,共同维护运维现场的运行。
2.5 持续改进:不断总结经验,改进工作方法,提高管理水平和工作效率。
三、现场管理责任3.1 运维现场负责人负责全面统筹管理运维现场工作,制定现场管理计划,组织实施。
3.2 运维人员负责按照运维现场管理制度执行现场工作,确保作业符合规范。
3.3 各相关部门负责与运维现场密切合作,共同维护运维现场的正常运行。
3.4 公司领导负责监督和检查运维现场管理工作的执行情况,及时解决管理中出现的问题。
四、现场管理要求4.1 现场布局合理:运维现场布局应符合安全、高效的原则,设备摆放整齐有序。
4.2 现场设备保养:定期检查维护现场设备,确保设备正常运转。
4.3 现场安全保障:加强现场安全管理,避免发生安全事故。
4.4 现场作业管理:严格执行现场作业流程,确保规范操作。
4.5 现场应急预案:制定现场应急预案,做好事故应对准备。
4.6 现场整改措施:对现场发现的问题及时制定整改措施,确保问题不复发。
五、运维现场管理流程5.1 日常检查:运维负责人每天对现场进行检查,并做好记录。
5.2 月度总结:每月对运维现场工作进行总结,查找问题并及时整改。
5.3 季度检查:每季度对运维现场进行全面检查,发现问题及时处理。
5.4 年度评估:每年对运维现场工作进行评估,并提出改进建议。
六、附则6.1 本制度由公司运维部门负责解释和修订。
信息系统运维管理制度

信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制定本制度。
制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制.一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1。
1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1。
2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性.1。
3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。
2、出入管理2。
1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入.2。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋.2。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
3、安全管理3。
1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。
3。
2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置;3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。
3。
4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。
3。
5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。
4、操作管理4。
1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开。
4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭主机及供电电源。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
信息系统运维管理制度 为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。 一、信息机房管理 1、硬件配备及巡检 1。1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施. 1。2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。 1。3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。 2、出入管理 2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入。 2。2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋。 2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、安全管理 3。1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。 3。2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置; 3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档. 3。4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。 3。5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。 3。6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。 3。7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全. 4、操作管理 4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开。 4。2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭主机及供电电源。 4.3、每周对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每季度进行一次大清扫,对机器设备检查与除尘。 4。4、严格做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查. 5、运行管理 5。1、机房的各类计算机设备,未经负责人批准,不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置. 5。2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档. 5。3、为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门等送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续. 5。4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。 二、服务器管理 1、服务器管理 1.1、服务器、路由器和交换机以及通信设备是信息网络的关键设备,须放置在机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 1.2、服务器机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间外,要保障服务器24小时正常运行. 1。2、不得在服务器上使用不安全的软件、U盘和移动存贮设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测。 1。3、不得利用服务器从事工作以外的事情,无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件,严禁更换服务器配套设备。 1。4、不得擅自删除、移动、更改服务器数据;不得故意破坏服务器系统;不得擅自修改服务器系统时间。 1.5、定期进行服务器系统扫描,及时关闭可疑的端口与服务,经常查看服务器运行日志,检查服务器磁盘空间(或其它存储设备)的使用情况,及时发现服务器异常运行情况并做好记录。 1.6、管理员对服务器管理员账户与口令应严格保密、定期修改,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。 1。7、对服务器数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的泄露、丢失及破坏。 1。8、及时处理服务器软硬软件系统运行中出现的各种错误,对所有工作中出现的大小故障均要作详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果。 1.9、双休日、节假日,要安排专人在机房值班,如发现问题及时解决,并做好记录处理。 2、服务器病毒防范制度 2。1、服务器管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理. 2。2、未经上级管理人员许可,不得在服务器上安装新软件,若确需要安装,安装前应进行病毒例行检测. 2。3、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 2。4、及时关注IT行业病毒防治情况和提示,根据行业提示调节服务器安全参数,避免服务器被侵袭. 2。5、建立病毒防护体系。在系统执行拷贝、运行等操作前,检测文件是否感染病毒,发现病毒自动清除或由管理员选择处理. 2.6、定期实施静态杀毒,对服务器统一杀毒处理。发现系统遭到严重病毒攻击并形成一定破坏时,应立即向单位负责人报告,同时向信息中心反映情况,并尽快采取有效措施组织抢救,最大限度控制受损面。 3、数据备份与检查 3.1、服务器的数据库必须做好备份,定期(如每周或每月)做好日志文件的备份。服务器内的重要数据做好不同介质存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。 3。2、每月定期检查备份数据,如有损坏,及时重新备份。 3。3、备份的数据必须指定专人负责保管,保管地点应有防火、防热、防潮、防盗等设施. 3.4、建立双备份制度,对重要资料除在服务器贮存外,还应拷贝到其他介质上,以防遭病毒破坏而遗失。 三、信息系统应用管理 1、应用管理 1.1、系统投入使用前,依据公司的信息应用系统管理原则,结合该应用系统的功能需求和技术特性,信息中心组织系统使用部门共同制定该系统的应用方案。 1。2、系统出现问题时由资产归属单位自行负责管理、维修和维护;出现自身无法解决的问题时,将异常现象、发生时间和可能的原因作详细记录,并立即提交给信息中心,由专业人员对异常情况进行分析和处理。 1。3、系统账号及权限由使用单位进行管理,确需技术支持时,信息中心可对使用单位进行指导。 1.4、权限中的账号中的信息、数据按规定划分,用户可根据其账号的权限进行阅读、使用。使用单位根据用户的职责权限编发账号,每个用户对应唯一的账号,禁止使用他人账号,否则造成的后果由使用者和账号泄露者共同承担。 1。5、系统中的管理员账号和权限,经使用单位提请信息中心授权后,方可使用。 1.6、信息系统用户离职、调动时,其使用单位必须向信息中心出具离职、调动申请,经审核批准后,由系统管理员及时对其账号进行撤销或修改. 1。7、系统使用的相关资料应有使用单位进行保存,在信息中心进行备案。 2、应急处理 2.1、在信息系统准备阶段,由承建商、使用单位、信息中心三方共同编制紧急预案,并定期演练;信息系统发生紧急情况时,由信息中心依据紧急预案,向有关部门和公司领导及时通报故障情况。 2.2、系统发生故障时,由信息中心依据紧急预案,组织技术人员进行抢修,最大限度的降低故障带来的损失. 2。3、应急处理结束后,信息中心应认真总结应急事件发生的原因、处理过程和经验教训,提出整改措施和方案。 2.4、信息系统应急处理详情见附表二《信息安全管理制度》中的信息安全风险应急预案。 3、数据备份与恢复 3。1每周对关键业务数据进行备份,确保业务数据完整、真实、准确地转储到备份介质上,备份介质需标明备份日期和备份内容,严格控制知悉此备份的人数,备份的数据必须由专人负责保管。 3.2对备份数据进行登记管理,备份可采用磁盘、移动硬盘、U盘等存储介质。 3.3、涉密文件和资料备份应严加控制。未经许可严禁私自复制、转储和借阅。对存储涉密信息的磁介质应当根据有关规定确定密级及保密期限,并视同纸制文件,分密级管理,严格借阅、使用、保管及销毁制度. 3。4、新系统上线运行时必须做好系统的完全备份,根据业务频率和数据的重要程度做好增量备份. 3。5、技术人员每周将备份上传至信息中心,信息中心管理人员对备份执行情况进行检查,并做好相关记录. 3.6、技术人员定期对备份数据进行恢复验证,确保备份数据的可靠性,并做好相关记录。 四、信息系统变更管理 4。1、信息系统的更新、升级及重大变更需上报机电管理部审批, 审批完成后方可执行;若需中断业务时需向公司总调度室汇报批准后执行。财务、全面预算等重要保密系统需经财务系统主管部门审核批准后方可进行更改,操作过程必须详细记录。 4。2、信息系统变更的实施需报机电部审核批准后执行,变更实施需由信息中心组织实施,系统管理人员负责具体操作,变更过程必须详细记录并保存。 4.3、当信息系统出现故障、异常情形时,系统管理人员应立即上报业务主管部门,由业务主管部门启动“信息系统突发事件应急预案",并联合信息中心负责组织技术人员进行故障处理。 4.4、信息系统的新系统接入或旧系统删除操作需经业务主管部门批准后方可执行。 4.5、信息系统的变更必须严格按照操作流程进行,系统管理人员不得擅自进行软件的删除、修改等操作,不得擅自升级、改变软件版本,不得擅自改变软件系统的环境配置。 4。6、系统变更程序必须遵循与新系统开发项目同样的验证和测试程序,测试通过后方可进行变更,必要时还要进行额外测试. 4.7、各信息系统相关设备资料(系统驱动、设备说明书、系统授权书等)要按照相关技术档案存储制度保存,以备查看。 4。8、对信息系统的备品备件必须详细记录,保证数量及型号满足系统应急,如有缺失必须及时进行补充和更新,并做好标签,明确功能。 五、信息系统应用控制: 5。1、针对手工录入、批量导入、接受其他系统数据等不同数据输入方式,系统将自动对数据的准确性、有效性和完整性进行检查和校验. 5.2、系统管理人员应严格按照信息安全保密制度做好信息系统安全工作,各信息系统的口令、密码要求严格保密,严禁擅自更改或泄露系统访问授权。 5。3、强化输出资料分发控制,确保资料只能分发给具有相应权限的用户.