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基层管理人员素质提升培训方案

基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日

背景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。 培训对象： ?来自各个部门在职的基层管理人员 培训人数： ?约40人 客户期望： ?通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。 ?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。

基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理 针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况： 管理层期望： ?基层管理人员能尊重、关心员工。通 过善待员工降低员工流失 率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间 建立起良好的员工关系。 受训者: ?从基层做起，均缺乏相关管理知识的 培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通 技巧。 我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。 职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H

借调工作人员管理规定

借调工作人员管理规定 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

借调工作人员管理办法第一条拟借调人员应当符合下列全部条件 （一）我市卫生系统正式在编在职人员； （二）思想素质好、遵纪守法、作风正派、具有责任感和奉献精神； （三）身体健康，大专以上学历，年龄一般应在45周岁（特殊情况除外）以下； （四）具有相应的工作能力和其他条件，能够熟练操作电脑。 第二条借调期限以完成相应工作为限，若确实因工作需要需长期借调，则应严格按规定程序办理，借调期满后回原单位，由所在单位妥善安排工作。 第三条借调人员应该按审批程序审批并报局人事科备案。 第四条借调人员的管理 （一）借调人员在借调期人事关系内由原单位负责管理，享受原单位工作人员同等的政治教育、业务培训等待遇。 （二）借调期间，借调人员与原单位的人事关系不变，借调人员不再承担原单位的工作任务，原单位应按在岗职工对借调人员做好工资、津补贴调整、职称正常晋升等事项。借调人员的福利待遇由原单位与被借调单位协商解决，保证借调人员正常福利待遇的落实。 （三）借调人员应严格遵守国家法律法规和各项规章制度，服从借入单位管理，认真完成工作任务。凡违反借入单位有关规定、玩忽职守、贻误工作、不服从领导以至造成不良影响的，随时予以退回，并视情节轻重依法依规依纪按管理权限和程序给予相应处分。

（四）借调人员借调期在半年以下的，年度考核由原单位负责，由借入单位对借调人员的工作情况做出鉴定，作为原单位对该同志年度考核的依据；借调期在半年以上（含半年）的，由借入单位负责年度考核，考核结果反馈原单位。 （五）借调人员借调期满后，其借调期间的思想、工作表现借入单位实事求是做出鉴定。 第八条借调工作纪律 （一）各科室要严格按照本办法借调和管理人员，凡违反本办法的，将追究有关人员的责任。 （二）借调人员借调期满后，一律回原所在单位工作，借调人员不得以任何借口提出其他安置要求。 第九条本单位借入借出工作人员时均参照以上借入借出单位规定。 2011年11月1日

公司中高层管理人员考评方案

文号：TLHR[2011年]001号来自：人力资源部有限公司发送：公司各部门制作：地址： 抄送：审核：网址： 报送：杨总签发：Tel/Fax： 日期：2011年06月10日邮编： 密级：秘密共印11 份 有限公司中高层管理人员 2011年上半年度考评方案 一、考核对象： 公司中、高层管理人员 二、考核指标 1、品德素质权重20% 2、责任态度权重15% 3、员工满意度权重15% 4、影响力权重10% 5、勤奋状态权重5% 6、管理水平权重5% 7、学习力权重5% 8、专业力权重5% 9、亲和力权重5% 10、行为作风权重5% 11、制度习惯权重5% 12、工作绩效权重5% 三、考核人

1、全体中高层人员 2、员工代表 （1）、5人以内部门代表1名； （2）、5人以上的部门代表2名； （3）、10人以上部门代表3名。 四、组织工作： （一）、成立考核评审工作小组 组长：副组长：成员： 1、发布考评工作通知； 2、组织考评活动； 3、统计考评结果； 4、报告考评结果。 （二）、考评形式 1、工作述职 （1）、每人递交述职报告1份，时间6月25日前；（2）、公开述职，每人3分钟。 2、评估打分 五、工作步骤 （一）、发布考评通知及方案 1、通知：5月底前会议宣布； 2、方案：6月10日前公布。 （二）、递交述职报告 1、标准：1000-3000字，打印稿；

2、时间：6月25日前上交至考评工作组。 （三）集中考评 1、时间：6月28日下午； 2、地点：大会议室。 （四）、统计结果并报告 时间：6月29日上午。 六、结果处理 1、对第一、第二、第三名，通报表扬，并分别奖励人民币1000元、800元、600元; 2、对倒数第一、第二你、第三名通报批评，并分别作辞退、严重警告、警告处理； 3、根据各对象得分结果，分别由上一级领导约谈指正； 4、考评结果存入人事档案。

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点：第二工厂行政楼一楼； 报名时间：周一至周六8：00—— 17:00 ； 需带资料：一寸照片，身份证复印件各五张 安排体检、分配工厂 2. 公司级培训（公司规章制度、作息及工资待遇） 3. 工厂培训（工厂进行初步筛选，进行安全、6s、规章制度等培训） 4.分配部门，班组培训（岗位技能培训、安全培训） 人员管理 1、人员补充与新员工管理 1）人员补充 当出现以下情况应考虑人员补充： a)多员工辞职； b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。 需要注意的是： a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能，根据产能和需求量的大小合理分配 各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能，给予员工适当的压力，以调动员工 的积极性。 2）新员工管理 新员工新进公司，接受完公司级培训及部门培训后，将分派到具体班组，班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作：

2、员工培训 1）新员工培训 新员工培训的内容包括岗位操作规范，仪器仪表的使用，相关表单（如点检表、自检互检表、生产记录卡等）的填写，公司、部门相关规章制度及行为规范。 新员工培训的口诀： ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍，以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好，奖励他—现场指导操作过程，给予鼓励。 ?做不好，再改善—班长/师傅应耐心指导，直至新员工全部掌握操作要领。

2）关键、特殊岗位培训 对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训，培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位，每道特殊、关键岗位的特 点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作， 能力比较强的熟练员工专门指导，并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后，班组长还应根据公司“特殊、关键岗位 考核规定”对员工进行考核，考核合格后方可让其上岗。 3）转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训，生产淡季时可以安排部分富余人员进 行转岗培训，使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序，每道工序都 至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位，为这些岗位提供后备人 员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训，使员工熟悉更多岗位的操作， 利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工，按新员工培训要求操作。 4）在岗培训 由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进，员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新，班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥，有时会出现员工不按要求操作的情况，此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班，必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假 等，并由本人填写请假条，经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假，可以在平时的班会及日常交流沟通中多做 宣传，加强班组的凝聚力和员工的工作积极性，尽量避免员工不必要的 请假，保证生产的需要。 3)对于有必要的请假，班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请 假的员工，班组长还应主动关心他们，并帮助他们解决一些实际的困难， 让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工，班组长还应主 动的与员工保持联系，及时掌握员工的动向。

基层管理人员学习培训方案.docx

基层管理人员培训方案V:1.0管理制度精选整理 基层管理人员培训方案 2020-4-1

基层管理人员培训方案 一、培训目标： 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理 人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。 通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提 升管理能力、提高生产效率、降低成本； 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞 争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置 培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此 建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确 保" 初级管理训练班 " 不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于 04 年 12 月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35 人进行调查，共回收30 份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。 具体调查结果如下： 调查内容反馈结果 迫切需要及需要详细1、时间管理 2 、如何提升执行力3、 ISO 系列课程4、如何打造高绩效团队 讲解的课程（按迫切程5、职业生涯规划6、如何对员工进行有效激励7、口才表达技巧、8、目标管理度正序排序前11 位）9、员工心理分析与辅导10、问题员工管理、11、会议管理、

市场推广人员管理制度

市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务推广人员的市场行为，充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

第三章 全职业务人员管理制度内容 第一条 出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请两次以上假，业务经理人员可以直接向市场推广部请假，部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员，可向公司申请休假1-3天，休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理

1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销，对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决，除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于业务费用，业务人员可以代表公司收取，但在规定收费时间内必须收齐，在未经总经理同意的，迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金，一律转账，如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见，而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放，相关奖金年终发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 第五条薪酬管理 一、市场推广人员工资采取业绩定额制。 业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资（详见《薪酬制度》）及推广提成两部分，推广人员有一定的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到基本工资和推广额的提成，但是连续3个月不能完成销售指标的，给予降低基本工资15%或劝退。业绩提成比例根据具体业务情况来定，公司举办收费活动时，业务提成是收取活动费用的10%左右，推广公司的产品时，业务提成是业务费用的20%左右，但提成比例在5%——20%范围内。 二、其他待遇

基层管理人员工作培训方案详细版

文件编号：GD/FS-5056 （方案范本系列） 基层管理人员工作培训方 案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

基层管理人员工作培训方案详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、培训目标： 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本; 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置

2.1培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保"初级管理训练班"不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于20xx年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表;通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。

公司借调人员管理方案

XX 借调工作人员管理办法 为进一步规范XX借调人员工作，严肃人事调配纪律，加强借调人员管理，维护正常工作秩序，制定本办法。 第一条范围界定 本办法所称借调人员，是指X机关各部门因阶段性工作任务需要，暂时从各直属单位借调工作人员到XX执行指定工作，借调时间超过一个月及以上的人员。 第二条基本原则 XX各部门从基层单位借调工作人员，应遵循工作需要、从严控制、归口管理、严格审批的原则。 第三条借调期限 （一）借调期限根据工作实际需要确定，但原则上一次不得超过6个月，最长不得超过1年。部门不得因同一事由，多次从基层单位借调工作人员。 （二）借调期满后，原则上不得继续借调。确因工作需要继续借调的，应重新按照借调审批程序办理手续，但借调时间累计不得超过1年。 （三）借调期满，借调人员应在办理相关手续后立即返回原单位工作，否则视为旷工。

第四条借调程序 一、XX借调人员，应按以下规定办理： （一）有借调需求的部门需要向XX人事部门提出借调申请，填写《借调人员申请表》（见附件1），说明借调事由、工作事由、借调时间等情况，报XX分管领导审批。 （二）XX（公司）分管领导在《申请表》签字同意后，借调部门将《申请表》送人事部门审核存档。 （三）被借调人员按照要求填写《审批表》（见附件2），写明借调事由、借调岗位、借调时间等情况，送人事部门审批存档。 （四）借调人员借调期限满后，由人事部门行文确认借调人员返回原单位工作。 二、XXXXX机关向其他县局（机关）借调人员，应按以下规定办理： （一）有借调需求的单位需要向XX（公司）人事部门提出借调申请，填写《申请表》，说明借调事由、工作事由、借调时间等情况，报XX（公司）分管领导审批。 （二）XX（公司）分管领导在《申请表》签字同意后，借调部门将《申请表》送人事部门审核存档。 （三）被借调人员按照要求填写《审批表》，写明借调事由、

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而公司管理岗位人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位（综合、财务、信息）工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程，工作内容较为繁杂，权重较为平均，工作本身需做大量内外部门协调工作，工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系，从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发，对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点，重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，考核周期不宜过长，应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责，将管理岗位人员的考核指标分为以下三类： 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础，针对自己近阶段工作成果进行综合评判，给予总结，为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员

的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核，根据每月的工作达成情况，相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分，得分等级有：A 等级（90分以上，明显超出岗位要求）、B等级（70—90分，略微高于岗位要求）、C等级（60—70分，基本满足岗位要求）、D等级（60分以下，不能达到岗位要求）。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为：自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容，将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后，并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后，将以合理的方式公布绩效考核结果，考核结果分为A（优秀）、B（良好）、C（及格）、D（不及格）四个等级。

地推部工作思路及市场人员管理方案

地推部工作思路及市场人员管理方案 为完成月份工作目标，根据公司现有资源，结合当地实际情况，特制定以下推广方案： 一、总体思路： 本方案的总体思路是将市场地推宣传、增加上门量分为两个独立的环节，各自安排兼职工作人员完成各环节工作任务。 二、具体形式： 1、地面宣传：以在校大学生为主，以派单为主要工作内容，不签协议，每人每天完成1200份单页，只对兼职进行业务量和工作态度方面的考核，不予提成，每天兼职工资40元。对违反记录、表现勉强人员，予以扣除工资或解聘。具体考核办法以兼职人员考核办法为准。 2、市场人员：以全职实习生为主，以邀约上门为主要工作内容，签订协议，每人每天完成有效上门量2人，以咨询师反馈数据为主，具体考核标准以市场人员考核办法为准。 三、人员管理： 地面宣传人员由刘洋老师负责组建，以大学生兼职为主，由兼职公司推荐大学生，开展试用、留用、监督、考核、培训工作。具体措施如下：试用：让应聘兼职人员试用一个小时，对应聘的态度、主动性、语言表达能力、执行力等方面进行考核，表现优异者登记在册，予以录用，与中介公司合作，广招兼职，流水作业，。 监督：每天保证6次以上下楼巡视兼职工作，对表现优异者予以表扬、表现一般者予以鼓励、表现差劲者予以批评或淘汰。严格监督，记录在册。 考核：每日按量分配派发单页的数量，保证路过人群中的单页数量占70%。

（1）、无故迟到30分钟以内或者早退30分钟以内者，扣除半天工资，无故迟到30分钟以上或者早退30分钟以上者，视为无故旷工，扣除全部工资并解除双方约定； （2）、因故不能按规定到达公司或者不能参加活动者应提前通知刘老师； （3）、无故变更活动地点或活动时间者，调查人员出具调查记录，确认属实的，扣除全部工资并立即开除； （4）、无故缺席培训两次者视为自动解约； （5）、每次活动按照市场部的安排完成相应的任务，在工作过程中注重职业礼仪，礼貌、友好、主动、热情、积极，以饱满的精神面貌开展工作； （6）、每次活动由市场部负责人安排任务，对于不能按时完成任务的根据工作完成百分比发放当日工资； （7）、发现在工作时间做于工作无关的事扣除当天工资并开除； （8）、做出任何有损公司利益的事情的，酌情况予以处罚； （9）、市场活动会分成若干小组，对于在工作过程中表现优秀业绩优异又有一定能力者，直接负责小组领导工作，并有资格参加公司针对业务骨干组织的管理方面的培训。 培训：每天8：10～8：30，对兼职人员进行培训，培训内容包括：对工作地点的分配、职业礼仪的要求、工作态度的要求、表现优异者的表扬、不良现象的解析、工作方法的指导、工作业绩的分析等方面。每天5：00～5：30，总结当天工作业绩、指出工作中的不足并提交解决方案、强调工作态度及工作方法等。 全职市场人员由汪建炜老师负责组建，在51JOB网站上发布招聘信息，以大学毕业实习生为主要招聘对象，开展招聘、试用、录用、监督管理、总结、培训等方面的工作，具体实施方案如下： 招聘：在51JOB上发布招聘信息，接待应聘人员，沟通、观察、了解进而决定是否试用。

基层管理人员培训方案

基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案 一、培训目标： 通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本； 通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。 二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析 基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷 人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。 具体调查结果如下：略 2.1.2现有人员学历状况分析（共35人） 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息： ●基层管理人员应具备的技能要求：

50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力； ●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下： 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。 三、培训对象：本次初级管理培训班分为两个班。A班：现任课长或副课长B班：非主管职课级干部 四、报名形式： 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1）大专以上学历，在公司供职半年以上； 2）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身体力行； 3）是本部门工作与学习的楷模，被本部门员工所认可。 4）各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程 五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。

xxx公司内部借调管理办法

XXXXX公司内部借调管理办法 第一章总则 第一条随着公司机构调整、专业化管理等改革举措的进一步实施，人员岗位流动日益增多，为规范人员内部借调，特 制订此办法。 第二条公司内部借调人员，均需按照本办法办理相关手续并进行管理。 第二章适用范围 第三条本办法所指内部借调人员为：借调期在30天以上，经借调双方单位主管领导批准，报劳动人事处审核同意并在人 事系统中进行内部借调管理的人员。 第四条内部借调人员包括： 1、公司直管项目部中，非项目部所属单位的人员，内部借调到直管项目部的； 2、公司本部部门因工作需要，从基层单位借调的工作人员， 借调期超过三个月的； 3、其它因工作需要，发生的基层单位间或从公司本部借调到基层单位间的人员借调，借调期超过30天的。 第三章流程 第五条公司直管项目部人员岗位调动，依据《项目管理

手册》及相关配套管理办法的规定办理。 第六条其它需办理借调的，由借调单位填写《XXXXX公司内部借调审批表》（见附件，以下简称审批表）且负责人签署 同意后，将审批表报拟借调人员所属单位负责人、公司劳动人 事处、公司主管领导审批，全部签署同意后，报公司劳动人事 处备案，办理工资、保险等相关借调手续。公司本部部门需从 基层借调工作人员的需经公司总经理同意后，劳动人事处才可 办理工资、保险等相关借调手续。 第七条借调期满，未申请或未得到借调期延续批准的，由劳动人事处办理调回手续并通知相关部门。 第四章人员待遇 第八条经劳动人事处备案、办理借调手续的人员，按如下规定享受相关待遇： 1、借调后的单位依据岗位情况，规定借调人员的工作内容，较原岗位工作内容增加、工作量增大的，可以正式书面报告形 式提出申请，经劳动人事处审批同意后，进行岗级浮动，待借 调结束后，撤销岗级浮动； 2、借调人员自借调起始日起，工资、保险、党、团、工会关系等关系一并转入借调后的单位； 3、借调人员自借调起始日起，工资、奖金标准同借调后的单位标准，并由借调后的单位负担所发生的工资、奖金费用及 保险费用；

中层管理人员考核方案

中层管理人员考核方案 集团各党委、党总支、党支部： 为进一步贯彻落实好党的德才兼备的干部路线，正确评价中层管理人员的德才表现和工作实绩，激励督促干部提高思想政治素质、业务能力、管理水平和工作效率，认真履行岗位职责，充分发挥工作积极性和主动性，促进集团又好又快发展，集团党委将组织对中层管理人员进行年度考核。具体考核办法如下： 一、考核小组的组成 考核工作在集团党委的领导下,由集团党委工作部具体负责组织实施。考核组成员由相关部门抽调人员组成。 二、考核范围 集团党委按照干管权限对集团省内三个卷烟厂领导班子成员，营销中心、技术中心部级管理人员以及各中心、公司和职能部门的中层管理人员进行考核。 玉溪、楚雄、大理卷烟厂党委根据干管权限，按照各厂的《中层管理人员考评办法》对其管理的中层管理人员进行考核。 营销中心、技术中心科级管理人员，按照中心绩效考核结果确定年度考核等级（优秀等级比例不超过中干人数的15%）。 三、考核时间 2XXX年1月14日--1月30日。玉溪、楚雄、大理卷烟厂党委于1月30日之前将考核结果统计上报集团党委工作部。

四、考核内容和标准 考核内容和标准包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核政治思想表现和工作实绩。 德：主要考核政治态度和思想品德。包括全局观念、民主作风、思想意识和职业道德、团结协作精神以及做事是否坚持原则、公道正派等。 能：主要考核个人完成与其职位相应的职责的能力。包括学识水平、管理能力、分析问题和解决问题的能力、创新能力等。 勤：主要考核个人的勤奋敬业精神。包括工作态度、政治业务学习情况、深入调查研究情况等。 绩：主要考核个人履行部门职责的情况。包括完成工作任务的数量、质量、效率情况，参谋助手作用情况以及对员工是否严格管理的情况等。 廉：主要考核个人的廉洁自律情况。包括艰苦奋斗、勤俭节约意识以及组织纪律性、遵守党纪国法、清正廉洁等。 五、考核结果 分为优秀、称职、不称职三个档次。各档次评价的基本标准是： 优秀：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规和各项规章制度，认真落实党委会、董事会、总裁办公会的决定、决议，有较强的组织协调能力和较高的管理水平，精通业务，勤奋敬业，严格管理，勇于承担责任，廉洁奉公，有较强的开拓创新意识，善于团结同志，所管部门工作成绩突出，

人员管控方案

关于生产一线员工的管控方案 目的：加强生产一线员工管理，降低公司生产一线员工流失率 适用范围：公司生产一线全体员工 近两年，我公司员工离职率一直处于较高的水平，高离职率不仅会影响公司的正常生产，大大增加公司的人力成本，久而久之还会使公司进入用工难的恶性循环。因此我提出了以下方案，希望能对降低公司生产一线的员工离职率有所帮助。 员工招聘 根据空缺岗位的岗位职责说明书明确招聘要求和招聘人数。 加大公司形象、企业文化对外宣传的力度，增加求职者对公司的了解，不断改善公司在求职者心目中的位置。 对求职者公开公司空缺岗位及需要人数、工作场所、工作环境、工作强度、生产员工的薪资福利待遇以及招聘岗位。 做好人力资源储备工作，及时补充空缺岗位。 入职管理 入职培训。在新员工入职培训期间让员工更加清晰了解企业文化，让员工了解公司基本的规章制度与工作流程。加强员工安全生产以及消防安全知识的培训，杜绝安全事故的发生，保障员工的生命财产安全。 入职手续办理。严格按照公司相关规章制度为新员工办理入职手续，同时为员工安排住宿，帮助员工熟悉餐厅位置，以及就餐流程。 厂服管理，在入职培训时明确厂服领取、更换以及归还的相关规定，在员工入职时先为员工发放离职人员的旧厂服，在员工入职满一个月后再为员工发放一套新厂服。在员工离职时需要把新、旧厂服都清洗干净方可办理离职手续。 后勤管理。加强后勤考核力度，提升后勤服务质量，加强对员工宿舍的安全、环境管理。安排专门的人员不定期检查员工宿舍，对私自调宿，私自入住，对宿舍造成安全隐患的人员加大考核力度。提高后勤工作人员的工作效率，责任落实到个人，并指定专人对于员工的后勤问题进行回应解决，并跟进问题处理进度。对于不及时处理员工后勤问题的、没有起到监督作用的后勤人员给与考核，保证员工在工作时没有后顾之忧。 由专人负责跟进监督新员工入职后的各项工作执行进度，如有故意刁难、超过正常程序所用时期的，给与相关负责人考核通报。 生产车间管理。 6.1一线员工由生产车间的班、组长直接领导监督，班、组长应每天清点到岗人数，记录并上报考勤状况、掌握所负责的班组生产人员流动量，并记录相关数据。车间资料员应根据班、组长提供的考勤记录、人员流动数据，统计汇总，做到对一线生产员工人数的准确记录。6.2班组长在新员工入职时应安排对工艺流程熟悉的老员工辅导帮助新员工熟悉工作内容，并在生活上给与指导。 6.3分厂、车间可以在不影响生产进度的情况下可以组织员工开展一些内容积极向上的、可以激发员工工作积极性的娱乐活动，来减轻员工的疲劳和工作压力。 6.4公司在力所能及的情况下，为员工创造良好的工作环境，合理安排员工进行休息，防止员工不间断工作或长时间重复一个动作。生产员工每连续工作2小时应该安排员工休息至少10分钟。公司应保证一线生产员工每周至少休息一天，每月至少休息4天。 6.5分厂应开展丰富多彩的员工关爱活动，以多种形势表现出公司对员工的重视以及肯定。在夏季落实车间防暑降温措施，公司可以提供绿豆汤、酸梅汤以及淡盐水等解暑饮品。温度

基层管理人员工作培训方案范本(完整版)

方案编号：YT-FS-8620-43 基层管理人员工作培训方案范本(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

基层管理人员工作培训方案范本(完 整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 目的： 提高基层管理人员的管理水平，推动企业管理升级。 适用范围： 各级经理级以下管理人员。 权责： 人力资源部：负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。 各部门经理：配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。 总经办：负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。

定义： 基层管理人员：指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。 内容： 1、培训内容与方式 1.1培训内容分为两部份，一是队列训练，二是理论课程培训; 1.2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力，并通过基层管理人员的队列训练，推动作业员的纪律观念与执行力的改善。 1.3理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平，提升管理质量与效率，加强基层管理人员间的沟通，建立高绩效团队。 2、培训时间安排 2.1培训时间为四个月，从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。

借调工作人员管理办法最新版本

借调工作人员管理办法 第一条为了进一步规范集团有限公司(以下简称公司)借调人员行为，维护正常的工作秩序，防止人员借调的随意性，本着控制数量、严格审批、规范管理的原则，根据干部人事有关管理规定,结合我公司实际，制定本办法。 第二条本办法所称借调是指因工作需要暂时将工作人员从原单位借用到其他单位执行指定的工作的行为，借调人员在借调期间与原单位人事关系保持不变。 第三条公司及所属单位适用本办法。 第四条因工作确需借调工作人员时，必须具备以下条件： （一）在一段时间必须完成阶段性工作任务或上级部门所交办的临时性工作任务，本部门（单位）工作人员不足的。 （二）工作任务较重，本部门（单位）工作人员确实不足，不能保证工作任务完成的。 （三）因专项工作设立机构，暂时无法解决人员编制的。 第五条拟借调人员应当符合下列条件： （一）正式在编在职人员。

（二）思想素质好、遵纪守法、作风正派、具有责任感和奉献精神。 （三）具有借调单位所需要的工作能力和其他条件；借调到专业性较强的工作岗位的人员需有相关学历或职称。 （四）身体健康，大专以上学历，年龄一般应在40周岁（特殊情况除外）以下。 第六条工作人员借调期限。 借调期限以完成相应工作为限，一般不得超过半年；借调期满后返回原单位，由原单位妥善安排工作。如因工作需要，确需延长借调工作时间的，应提前一周向人力资源部提出书面申请，重新办理借调手续。关键岗位、涉密岗位原则上不使用借调人员。 第七条借调人员审批程序。 （一）由借调部门（单位）征得拟借调人员所在单位及本人同意后，提出借调意见，按干部管理权限报人力资源部审核。借调意见须注明被借调人的基本情况、具体借调的岗位（承担的业务）、借调理由及借调期限等。 （二）借调部门（单位）在市公司人力资源部领取《借调人员登记表》，填写有关内容，经借调部门（单位）及拟借调人员所在单位签署意见后，报分管领导及经理批准,人力资源部备案。

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法 为了加强内部管理，根据公司发展目标及运营需要，对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估，促使管理人员自我改进，自我完善，鼓励先进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，现结合会馆实际情况，制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据，对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据，避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中，考核组织者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足，并提出今后应努力和改进的方向及办法，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时，根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准，考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责，对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容，绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此，管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员，每季度考评一次。 四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部，负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩，并及时向被考核者公布。会馆总经理为绩效考核的审批者，并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考评工作实绩。

市场推广人员管理制度

产融联盟市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理，达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务推广人员的市场行为，充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。 第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

第三章全职业务人员管理制度内容 第一条出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请两次以上假，业务经理人员可以直接向市场推广部请假，部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员，可向公司申请休假1-3天，休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销，对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具自行解决，除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于平台服务费用，业务人员可以代表公司收取，但在规定收费时间内必

须收齐，在未经总经理同意的，迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金，一律转账，如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见，而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放，相关奖金年终发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 股权管理 南德全创平台原始股东成形后设立合伙人管理委员会，管理委员会由全体原始股东组成；负责合伙人股权的计算管理 第五条薪酬合伙人收益管理 全体合伙人除股权收益外作为市场业务人员对平台招徕业务有现金提成的收益，具体提成比率参见《业务提成表》 一、市场推广人员工资采取业绩定额制。 业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资（详见《薪酬制度》）及推广提成两部分，推广人员有一定的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到基本工资和推广额的提成，但是连续2个月不能完成销售指标的，给予降低基本工资15%或劝退。 二、其他待遇 业务推广人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放，具体由行政人事部负责解释。 第六条绩效考核 一、绩效考核目的

管理人员考核方案

管理人员考核方案