骨干员工的定义

在定义、保留骨干员工问题上,伯特有以下观点与您分享:

定义企业骨干员工可参照如下标准:

1.就职于企业的关键岗位且表现合格;

2.掌握企业的核心资源(技术、工艺、业务等);

3.替代成本过高;

留住企业骨干可从以下几个方面着手

1.保持关注:企业需保持对于骨干员工近况、动态的密切关注,既可以通过直属经理、人力资源部的非正式沟通途径了解,也可以借助满意度调查、流失风险评估等专业手段来了解骨干员工、核心人才的所思所想,以便于及时发现潜在的流失风险;

2.投其所好:作为企业的骨干员工,往往具备较强的能力,且已经做出一定的成绩,其接下来所关注并希望实现的目标可能不尽相同,故企业需要了解骨干员工的意愿及倾向,尽可能为其创造并提供合适的环境及条件;

3.关爱延伸:在具备相应条件的基础上,企业可以将部分员工福利、关爱举措等延伸到骨干员工的父母、家庭,增强核心人才对于企业的认同;

4.增大成本:包括基于长期激励的“金手铐”计划、提供企业贷款、提供商业保险等多种举措来增加骨干员工的离职成本,起到变相的保留作用

伯特作为国内首屈一指的人力资本管理专家,非常关注企业对人才的“选育用留”,欢迎与您有更多的交流,希望对您有帮助

首先,核心人员的界定要结合公司的发展阶段来确定。借用企业生命周期理论,不同的发展阶段,企业的发展战略是不一样的。企业侧重于生存压力,销售类的岗位中的核心人员,应该是企业的核心人员,衰退期的企业,成本控制类的岗位应该是核心人员。

其次,根据公司业务范围来定。公司是创新性的高新技术企业,那么研发人员就是核心人员,如果企业是销售型企业,那么销售人员就是核心人员。

再次,根据公司的岗位性质及该岗位承担的职责来确定。重要的岗位,其承担的职责也重,对公司的影响,尤其战略制订或实施影响很重要。

最后,检验现有岗位的人员是否能够承担起本职工作的能力,或者是否有发展潜力,能适应公司未来发展需要并承担核心岗位职责的人员。

简而言之,从公司生命周期、战略层面、岗位重要性程度以及岗位人员的胜任能力来确定。当然最终都要落实到人上,因此人员的个人素质和道德品质也应该很重要。

以上是个人见解。

核心员工与骨干员工,通俗一点说就是公司的中坚力量!很简单,统计下,其请假的时候,他接公司电话的次数,接得越多,越重要!

新员工导师管理制度

新进管辅人员导师管理制度 为了帮助、指导新入职员工熟悉和认同公司企业文化,不断提升专业岗位技能水平,促进企业健康、快速发展。保证各位导师在辅导期内实现对徒弟的有效、成功培养,特制订新进管辅人员导师管理制度。 一、目的 进一步强化培训的针对性及实操性,运用理论结合实践的教学模式,通过传、帮、带使员工在学习中得到成长,并推动形成一个人人钻研技术、学习业务的良好氛围。 二、导师制度的组织管理: 1、新进管辅人员导师制度是公司培训体系的重要组成部分,人力资源部负责新进管辅人员导师的统一管理。 2、人力资源部和部门共同负责导师的资格审核,在新进管辅人员辅导期间组织对导师工作表现的考核评定。 3、人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档,并负责文档的整理存档工作。 4、人力资源部负责制定和不断完善新进管辅人员导师制度,对导师工作进行抽查,推动新进管辅人员导师制度的深化。 5、人力资源部根据各部门的需求和实际情况,邀请优秀的新进管辅人员导师参加讨论、介绍经验。 6、部门负责人、主管领导把推行导师制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施,在导师任职期间合理分配其工作,并进行指导、检查和日常管理。 三、相关部门职责: 为了帮助新进管辅人员尽快熟悉工作业务、融入工作环境,需明确考核管理的相关责任人,以便新进管辅人员考核工作的顺利进行。新进管辅人员试用考核管理责任人为:分管领导、部门负责人、导师、人力资源部相关责任人。 1、新进管辅人员: (1)了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念。 (2)认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守执行。 (3)虚心接受导师指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。 (4)积极参加新进管辅人员培训,认真学习培训资料。 (5)辅导期间每满一个月,新进管辅人员需填写月度总结并提交给导师和直接上级。

XX集团企业导师制管理办法

**科技 导师制管理办法

1.目的 1.1帮助新员工迅速融入企业文化,了解工作环境,熟悉工作流程,掌握公司制度,学会使用各种工具,促进新员工的成长。 1.2 帮助公司骨干员工快速成长,提升岗位技能与管理水平,明确职业生涯规划,调整工作与生活心态,将骨干员工培养为公司发展的核心团队。 1.3帮助岗位调动、晋升的老员工尽快熟悉新岗位工作,提升岗位技能,满足岗位需要。 1.4带动员工学习的积极性,开发员工潜能,激发员工工作热情,提升导师带队伍的能力,便于培养并选拔团队领导人才,实现“一帮一、一对红”,构建起学习型组织。 1.5 配合员工的个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与企业共同发展。 2.适用范围 2.1公司所有的新进员工(实习生、临时工除外)。 2.2 公司批准列入后备人才培养计划的员工。 2.3发生轮岗、岗位调动、晋升等的员工。 2.3具体划分及说明见下表。 3.导师的岗位职责 3.1新员工与导师的职责具体划分详见附件一,其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容;

3.2导师应根据被辅导员工的特点与员工进行主动的充分沟通,共同制订《员工辅导计划》(见附件二)。该计划应充分考虑员工原有的特长与优点,以月为周期与员工共同制定该员工在一定阶段内的学习发展目标; 3.3每月定期进行沟通,可以面谈、电话、电邮等方式,小结前期工作、安排下期工作,为员工实现成长目标提供帮助,同时向公司人事行政部门提供书面《月度评估报告》(见附件三)。 3.4对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力,解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题。 3.5了解员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围。当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助。 3.6在员工之间、员工与公司之间出现争议时,承担协调职责。 3.7在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议,对于新员工的评价,将作为是否让新员工转正的依据之一。 3.8辅导期期间,新员工离职,导师需要写出书面报告提交给人事行政部门,内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。 3.9推动员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 4.员工的权利与义务 4.1员工的权利 4.1.1对导师辅导工作进行评价、反馈的权利。 4.2员工的义务 4.2.1尊重导师,诚实对待导师,要理解导师也有不足之处的,重要的是学习导师的长处与经验。 4.2.2及时将个人的想法、工作总结与对公司的看法与建议和导师沟通。 汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。 4.2.4辅导期间每满一个月,员工需填写《员工月度总结表》(附件四)并提交给直接领导和导师; 附件五),提交给人事行政部门存档。 5.导师的管理 5.1根据导师的资质与水平,分为初级导师、中级导师与高级导师。 5.2 导师的归口管理部门为人事行政部,人事行政部建立《导师库》进行统一管理。 6.导师的选拔与任用 6.1导师级别及任职要求

导师制与师徒制管理规定

1 目的 引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。2范围 适用于公司全体员工导师制与师徒制管理。 3流程图 导师/师傅辅导流程图 人力资源部导师/师傅学生/徒弟 需求部门 资 格 认 证1、导师、师傅名 单汇总审核 (人事专员) 2、导师、师傅资 格审批(部门主管 /总经理) 配对3、导师/师傅配对 (部门主管) 4、监督签订辅导 协议 (人事专员) 5、过程辅导 (导师/师傅/学生 /徒弟) 6、过程监督 (人事专员) 7、阶段性考核 (人事专员) 8、激励措施 (人事专员) 9、资料存档 (部门主管) 结束 过 程 管 理 阶 段 考 核 激 励 措 施 资 料 存 档 开始 4.流程说明 步骤工作事项责任岗位事项说明应用表单 01 导师/师傅 名单汇总 审核 人事专员 1.导师制即导师带学生,以“带成器”为目的,辅导期为 3-6个月。辅导对象为营销、服务、内勤、财务、人力资 源等岗位。

2.师徒制即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为 1-3个月。辅导对象为技工、仓储、接话员、司机等岗位,凡不适用导师制的,适用于师徒制。 3.通过认证的导师/师傅方具备辅导资格,每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人。 02 导师/师傅 资格审批 部门主管/ 总经理 技术工人导师、师傅要求各集散中心主管亲自确定,除技 术工人以外的导师、师傅要求公司总经理亲自确定,且所 有通过资格认证的导师、师傅必须经人力资源总监、总经 理正式发文签字确认。 03 导师/师傅 配对 部门主管 1.新员工在入司培训期间,其主管协调安排与导师/师傅 见面。 2.老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发现有潜力 员工可协调安排导师/师傅。 04 签订 辅导协议 人事专员 1.人力资源部: 设专人负责制度的编制、修订,推动、指 导各部门执行,并进行月度检查评价,对检查结果予以通 报及津贴、奖金的核发。 2.主管确认匹配后,须在人事专员的组织下,于入司两天 内安排导师/师傅对学生/徒弟进行有关《导师制与师徒制 管理规定》的宣贯,并在《辅导记录本》首页签订辅导协 议(见附件3)。 3.因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一方提出更 换要求的,由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部 评审后可更换。 4.导师/师傅岗位调动或离司后,不能继续辅导学生/徒弟 的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过 2/3,则可提前结业评价。 辅导记录 本(见附 件3) 05 过程辅导导师/师傅 学生/徒弟 1.导师/师傅与学生/徒弟每周进行至少1次面对面的辅导 沟通。并由学生/徒弟记录在辅导记录本正文内。 2.导师/师傅于每月第一个工作日前为学生/徒弟制定详 细的辅导计划表(见附件3),并于每周最后一个工作日 与学生/徒弟探讨当周辅导计划完成情况,并提出下周改 进建议。学生/徒弟须于每周最后一个工作日前填写本周 工作收获。 3.学生/徒弟应主动将导师日常工作中与本人的辅导、沟 通情况在辅导记录本中进行记录,并交导师/师傅签字确 认。 4.导师/师傅应主动组织学生/徒弟参与自己主持的工作 会议、项目、考察交流等。 辅导记录 本(见附 件3)

新员工导师制度

XX通信技术有限公司 新员工导师制度(试行) 1.目的: ●为促进公司各部门新员工能力的提升,适应公司跨越式发展的需要。 ●增强公司核心骨干作为导师的荣誉感,提高导师组织管理能力,为培养公司管理干部队伍储备人才。 ●配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与组织共同发展。 2.导师实施对象: ●部门新进员工。 ●一般对中专以下学历员工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 ●新员工三个月月度绩考等级在“中”以上的,在辅导期结束后才有资格参加公司组织的新员工考核。 ●对中专以下学历员工,公司将考虑采用师徒制,具体方式公司将另行文实施。 3.导师制实施方法: ●公司某岗位有新进员工时,应由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师,报公司人力资源部。 ●人力资源部对导师任职资格进行确认,由人力资源部确定的相关人员对导师进行培训,让导师了解公司新员工导师制度的规定和工作

方法。 ●公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行,对于因导师工作需要进行调动等实际情况时,应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师,但需公司人力资源部确认。 ●导师应熟悉招聘岗位职务说明书,了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求。 ●导师参与新员工的评估工作,对员工最终录用具有一定否决权。 ●新员工入司当日,开始三个月的试用期并同时开始为期三个月的岗位辅导期。在辅导期,导师根据岗位要求制定出针对性培养计划,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员工的实际工作表现及技能进行评估,作为是否让新员工转正的依据之一。 ●辅导期每满一个月,部门根据导师工作业绩以及辅导新员工的效果进行月度考核,考核结果与月度绩效奖金挂钩。 ●辅导期满后,由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核,将考核结果与导师奖金挂钩,导师工作角色结束。 4.新员工职责: ●了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念。 ●认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守执行。 ●虚心接受导师指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。 ●积极参加新员工培训,认真学习培训资料。 ●辅导期间每满一个月,新员工需填写月度总结并提交给导师和直接上级。 5.导师职责: ●以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快

导师制度管理办法

第一章总则 第一条目的 1.有效缩短新入职员工、转岗员工、轮岗员工的文化融入期和工作磨合期,提升工作效率和效果,加速人才成长。 2.造就一批既有专业技能又有指导、辅导能力的导师,形成团队领导人才的后备力量。 3.通过“传帮带”,传递公司文化,强化知识分享,形成学习和分享的文化氛围。 第二条原则 1. 择优选拔,注重品德; 2. 过程监控,注重实效; 3. 辅导为主,兼顾选才。 第三条学员及辅导期 1. 新入职员工,辅导期为3个月; 2. 转岗员工,辅导期为2个月; 3. 轮岗员工,辅导期按照轮岗目标确定。 4. 公司认定需要配备导师的员工,辅导期根据实际需要确定。 第四条适用范围 本办法适用于公司所有员工。 第二章职责和权限 第五条公司人力资源部职责 1. 负责导师制体系建设及方案的具体实施; 2. 跟踪导师制运行情况,推动导师制和员工任职资格能力的结合; 3. 跟踪日常辅导工作,组织导师及学员交流会,组织导师培训; 4. 每个辅导期结束后,组织对导师和学员的考核评定; 5. 组织导师年度评比,发掘储备人才。 第六条导师的职责 1. 根据岗位工作要求及员工特点,制订辅导计划; 2. 帮助学员熟悉公司环境、企业文化、规章制度、部门职能等,使学员尽快融入公司/部门;

3. 实施辅导计划,对学员进行工作方法、岗位技能等方面的指导,规范流程操作,使学员尽快掌握本岗位的工作技能和必备的知识,提高任职能力; 4. 解答员工提出的和工作有关的其他疑问; 5. 每月定期对学员掌握的工作技能、企业文化、公司制度等情况进行沟通验证,并针对过程中的问题进行记录,以便于有针对性的进行指导; 6. 了解学员的思想动态,恰当地进行沟通交流,营造良好的工作氛围; 7. 根据学员的表现,在辅导期结束后,对其进行客观评价,并对员工的转正、提拔具有建议权; 8. 辅导期间学员离职的,导师负责提报离职分析,总结问题并提出改善建议; 9.推动公司导师辅导制度的运作,提出改进的方法和建议。 第八条学员的职责 1. 根据导师制订的辅导计划进行企业文化、工作技能等方面的学习,了解公司的发展历程和价值观,熟悉公司的业务流程,明确了解本岗位的工作职责,深入掌握所需的岗位技能; 2. 辅导期间,每满一个月,学员需撰写月度总结提交至导师,汇报工作进展情况及学习心得,以便导师有针对性地进行辅导; 3. 配合公司对导师进行考核。 第三章导师的选拔 第九条导师库建设和入库基本标准 公司建立导师库,入库基本标准如下: 1. 组长及以上级别在岗员工或普通岗位资深员工; 2. 进入公司工作一年以上,认同公司文化和价值观,并自觉体现在日常工作和言行中; 3. 精通岗位业务和技能,是部门的骨干成员; 3. 无违纪记录,上年度绩效等级为“良”等及以上。 第十条导师入库程序 1. 导师选拔由各部门负责人根据导师入库标准进行筛选和举荐,并填写《内部导师申请推荐表》; 2. 公司人力资源部对各部门推荐的导师进行资格审查,对于符合条件的导师,加入公司导师库。

新员工导师制度及职责

新员工导师制 第一章总则 1.为使新员工尽快了解公司,认同公司,进入工作角色,加强对新进员工的考核,保证招聘质量。 2.为促进公司各部门新员工能力的提升,适应公司发展的需要。 3.增强公司核心骨干员工的荣誉感,提高导师组织管理能力,为培养公司管理干部队伍储备人才。 4.配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与公司共同发展。 第二章适用范围 1.公司各部门新入职员工、新转岗员工。 2.导师的工作指导和规范。 第三章实施细则 3.1.权责 3.1.1.各部门负责人对落实本制度负有直接责任,人力资源部是本制度的归口管理部门。 3.1.2.导师由新员工所在部门统一安排,经部门负责人批准后交人力资源部备案。如无特殊原因,一般不随意更换员工导师。 3.2.安排导师时间

新员工入司当天,所在部门应确定其导师,并报人力资源部备案。 3.3.员工导师的选择 3.3.1.各部门管理人员直接具备导师资格。 3.3.2.同时具备以下条件的员工,有资格担任新员工导师: 3.3.2.1.在公司工作满两年以上,思想积极,认同公司管理理念,并体现在日常工作和言行中。 3.3.2.2.精通岗位业务、工作技能,为部门的骨干人员,有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 3.3.2.3.为人正直、热情,责任心强,有较强的计划、组织、协调、沟通能力。 3.3.2.4.所有导师有部门负责人或间接领导根据以上条件进行指定。 原则上,导师由直接上级担任,更方便了解、指导新员工及日后的绩效管理等工作。直接上级因出差、休假等原因而不能担任的安排其他人担任。 3.4.导师的职责 3.4.1.对新员工进行工作安排与具体工作指导;制订《新员工辅导计划》。 3.4.2.对新员工的生活等方面提供可能的帮助,使之尽快消减陌生感,让他们在试用期中发挥最大的潜能。 3.4.3.对新员工的思想状态进行跟踪,并对之进行公司入司培训及公司管

新员工导师制管理办法

1.1帮助新员工尽快适应新的工作和生活环境,消除陌生,熟悉公司管理制度; 1.2通过导师的言传身教加强新员工对公司企业文化感知和认同; 1.3使新员工更快熟悉岗位职责、工作流程,适应岗位工作要求; 1.4配合员工个人职业发展,挖掘人才,促进员工与公司共同发展。 2.适用范围 适用于中电四公司新入职的所有员工。 3.实施办法 3.1新员工入职时,人力资源部组织岗前培训,讲解公司概况、企业文化及基本制度; 3.2新进员工入职后实行导师制,由新员工所在部门为其指定导师,建立起师徒关系,并通知人力资源部; 3.3社会招聘的新员工导师制期限为半年。通过社会招聘的新员工具有一定的阅历和专业知识,导师侧重在帮助新员工融入新的工作环境,熟悉公司制度和管理模式,加深对公司文化的感知和认同,增加新员工的归属感; 3.4校园招聘的新员工导师制期限为一年。校园招聘的新员工具有很强的可塑性,需要较长时间的入职引导。导师要帮助新员工从学生向员工的角色转变,引导新员工认同公司文化、行为规范,塑造职业化。工作上,导师应与新员工充分沟通,根据工作岗位为新员工制定有针对性的学习计划,带领新员工明确岗位职责、业务流程以及作业指导。生活上,给予关照,克服困难,适应工作环境。 4.导师管理

4.1各用人部门要建立起本部门的导师队伍,导师应在公司工作三年以上,具有丰富的专业知识,熟知并认同公司文化以及相关制度。用人部门在提交招聘需求时,应指定该职位的导师; 4.2为提高导师传道授业的积极性,每月以津贴的形式向导师发放导师津贴300元; 4.3用人部门和人力资源部跟踪新员工导师制培训效果,帮助导师完成新员工导师制培训,并对导师培训情况进行评估,对培养出优秀学生(学生总数的20%)的指导教师,由公司组织评选,视情况奖励1000-3000元。 5.新员工职责 5.1新员工入司后,要主动与导师取得联系,与导师沟通制定《新员工辅导计划》。 5.2了解公司的发展历程和发展战略,领会公司企业文化的内涵,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念; 5.3认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的各项工作流程,严格遵守执行; 5.4虚心接受导师指导与管理,主动与导师联系,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境; 5.5辅导期间期满,新员工填写《新员工自我总结表》,并提交给导师和人力资源部。 6.导师职责 6.1导师与新员工沟通,根据岗位要求制定《新员工辅导计划》; 6.2 导师以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快融入公司; 6.3对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答遇到的问题; 6.4了解新员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围; 6.5掌握其工作及学习绩效,在辅导期满进行考核评估,填写《新员工评价表》; 6.6有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 7.本办法自发布之日起执行,由人力资源部负责解释,修订。 8.附相关表单 《新员工辅导计划》 《新员工评价表》 《新员工自我总结》

新员工导师管理制度

新员工导师管理制度 第一章总则 第一条建立通畅、高效的新员工职业融入通道,引导其在公司内部的职业成长,关注组织和员工共同发展。 第二条增强核心骨干员工作为导师的荣誉感和责任感。通过导师制度,提高管理能力,学习管理知识和技巧,为今后承担更大的责任做演练和准备。 第三条本制度适用于系新入职职能经理及以上员工的辅导管理,各产业集团可参考本制度制定其他员工的实施细则。 第二章辅导周期 第四条新员工辅导期为自入职之日起一个月。 第三章导师任职资格条件 第五条新员工导师原则上由其直接上级担任,也可根据实际情况由主管领导指定专人担任。 第六条新员工导师任职条件: 1. 系正式员工,入职时间六个月以上; 2.认同企业文化理念,遵守公司规章制度,有能力对培养对象进行思想引导,愿意听取意见,并为他人解决思想问题; 3.熟悉公司情况,精通部门工作流程及岗位业务知识,工作技能扎实; 4.责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力,有能力为培养对象制定合理的学习计划,安排相应的任务; 5.为人正直公正,有能力对培养对象的工作进行客观评价,能利用各种激励方法,引导培养对象进步。 第七条人力资源部门在发放录用通知单同时,将《新员工导师确认单》(附件1)一并发放给录用的新员工。新员工在入职第一天将《新员工导师确认单》交与直接上级或主管领导办理导师确认手续,于入职当日填写完整后报人力资源部门备案。

第四章导师工作职责 第八条新员工到岗前,导师应向人力资源部门了解新员工背景资料,包括工作经验、教 育程度等。 第九条新员工导师应对新员工进行如下辅导: 1.企业文化认知引导; 2.对岗位职责、岗位工作技能及方法进行指导; 3.辅助制定岗位工作计划,协助认知工作环境,获取相关学习资料,协调工作关系,衔接工作任务等; 4.了解新员工思想动态,及时深入沟通交流,合理引导,建设良好的工作氛围; 5.进行职业成长交流,关注职业成长状况及融入状态。 第十条导师应按照《新员工导师工作流程》(附件2)对新员工进行辅导,每周记录重 点辅导内容及新员工成长情况,填写《新员工成长记录表》(附件3),并于新员工辅导 期结束后三个工作日内上报人力资源部门。 第十一条导师参与被辅导员工的岗位胜任及转正情况的建议与评定。 第十二条为加强新员工的培养,增进导师与新员工的沟通,在新员工培养期,导师可申 请一定的费用,用于请新员工吃饭、看电影、沟通等花销,列入部门业务费。 第十三条导师对新员工辅导期内的工作职责及公司制度导引负责。若辅导期内新员工严 重违反公司规定,情形严重或给公司造成经济损失1000元以上者,导师负主要责任;辅 导期过后,新员工违反公司规定的,则由其本人承担全部责任。 第五章监督管理 第十四条人力资源部门收到《新员工导师确认单》后,应持续关注导师的辅导情况,根 据《新员工成长记录表》,结合导师工作记录内容与新员工进行沟通,了解其工作状况,及时关注其思想动态,积极进行心理引导。 第十五条在辅导期结束后,人力资源部门对导师的工作进行复盘。如未按《新员工导师 工作流程》开展工作,则取消其以后的导师资格,影响其年度述职成绩及晋级调薪。 第十六条为了保证被培养员工发展的持续连贯性,不主张导师的频繁更换,除以下情况:

新员工培训导师制管理规定

新员工培训导师制管理规定 一、目的 为切实帮助新员工解决在其试用期中遇到的各类问题,引导新员工尽快融入公司,熟悉并适应工作环境,了解工作相关的流程、规章制度等,同时提高公司导师能力建设,特制订本规则。 二、适用范围与导师制实施对象 适用于公司所有新进员工的培养及导师的工作指导和规范。 导师制实施对象: 1.公司各部门新入职员工、新转岗员工; 2.对分公司操作工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 三、导师制实施办法 3.1人力资源部建立了通用的新员工入司培训课程体系。新入职员工在完成了人力资源部组织的公司级通识教育后,分配至所在部门,开始导师制管理。 3.2部门负责人根据新员工岗位情况安排相应符合条件的导师,并及时制定针对性的培养计划,一同报人力资源部培训专员。经人力资源部核准确认后,进入“一带一”导师对新员工的辅导。 3.3辅导期为新员工分配至所在部门之日起一个月。导师在辅导期内,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向所在部门及人力资源部反馈新员工的工作及学习进度情况。 3.4辅导期结束前,导师和部门直接主管根据新员工的实际工作表现和技能进行评估,作为是否同意新员工转正的依据之一,上报人力资源部。 3.5人力资源部综合核实新员工的培训记录及评估后对新员工岗位导师教育予以确认,流转至后续相应流程。 四、新员工职责

4.1积极参加入司培训。了解公司的创业发展历程和战略目标,领会、认同公司的企业文化,并能积极融入其中,自觉实践企业的核心价值观。 4.2认真学习各项规章制度和行为规范,熟悉公司的业务流程,并严格遵守执行。 4.3虚心接受导师的指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师请教,尽快熟悉、适应工作环境。 4.4辅导期间,按规定时间上报培训小结给导师、直接上级和人力资源部。 五、导师职责 5.1熟悉招聘岗位职务说明书,了解岗位应具备的技能、经验等方面要求;并依据新员工特点量身制订《新员工辅导计划》及工作安排。 5.2以身作则,对新员工进行企业文化的引导,使新员工尽快融入公司。 5.3了解新员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,塑造良好的工作氛围。 5.4对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答其遇到的疑难问题。 5.5对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责。 5.6掌握其工作及学习绩效,听取其工作汇报,填写对学员的书面鉴定。 5.7对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责,有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 5.8推动新员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 六、导师任职资格 培育与指导下属是管理者的基本职责。各部门管理人员直接具备导师资格。除此,同时具备以下条件的员工,有资格担任新员工导师:

最新员工导师制管理办法.pdf

导师制管理办法(试行) 一、目的 1、使新员工尽快掌握岗位所需的知识、技能,融入新环境,加强对公司企 业文化的感知和认同; 2、准确把握和衡量评估新员工的专业能力、技术水平、职业素养及思想动态,确认与岗位的匹配度; 3、增强核心骨干作为导师的荣誉感,提高导师的组织管理能力,为公司管 理干部队伍培养储备人才。 4、配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与组织共同发展。 二、导师制 对公司所有新入职员工,公司将指定导师对其进行辅导。辅导周期根据岗位不同可约定为1~6个月不等(一般从事管理、业务技术以及市场类岗位工作的 人员辅导期为3个月,其它岗位人员辅导期为2个月)。 2.1适用对象 导师辅导制适用于所有进入超凡的新员工。 2.2导师与新员工的职责 2.2.1新员工职责 1)了解公司的发展历程,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司企业 文化; 2)认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,并严格遵守 执行; 3)虚心接受导师的指导与管理,主动与导师沟通,向其汇报自己的工作进展、学习心得,多向导师和老员工请教,尽快熟悉工作环境; 4)积极参加新员工培训,认真学习培训资料,并积极参与公司的各项考试; 5)辅导期每满一个月,新员工需向导师及直接领导提交《新员工月度工作 总结》,接受导师的考核评估;

6)在每月的新员工表彰会上对本月的工作完成及成效情况、技能、职业素 养等方面进行答辩; 7)积极完成导师安排的具有挑战性的新的工作目标及任务; 2.2.2导师职责 2.2.2.1直接职责 1)以身作则,对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快融入公司; 2)为新员工解答疑难,对新员工进行岗位职责、岗位工作方法、技能的指导,帮助其提高工作能力 3)了解新员工的思想动态,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围; 4)推动新员工导师制的运作,并提出改进的方法和建议; 2.2.2.2领导职责 1)制订《新员工辅导计划》及工作安排; 2)掌握新员工工作及学习情况; 3)对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩负责; 4)对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估负责; 5)对新员工的相关审批责任负责; 2.2.2.3决策权力 1)辅导期内,有权参与对新员工的月度评估; 2)辅导期满后,有权参与决定新员工的聘用。 2.3导师的任职资格 同时具备以下条件的员工,有资格担任导师: 1)认同公司企业文化理念,严格遵守公司规章制度,自觉体现在日常工作中; 2)精通岗位业务,有丰富的业务经验; 3)乐于和他人分享自己的经验和知识,工作有激情; 4)为人正直、公正,责任心强,有较强的计划、组织、沟通、协调能力; 5)有能力为新员工制定合理的培养学习计划,安排相应的工作内容,并对 新员工进行指导、帮助、督促、检查;

新员工导师管理规定

新员工导师管理规定文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

新进管辅人员导师管理制度 为了帮助、指导新入职员工熟悉和认同公司企业文化,不断提升专业岗位技能水平,促进企业健康、快速发展。保证各位导师在辅导期内实现对徒弟的有效、成功培养,特制订新进管辅人员导师管理制度。 一、目的 进一步强化培训的针对性及实操性,运用理论结合实践的教学模式,通过传、帮、带使员工在学习中得到成长,并推动形成一个人人钻研技术、学习业务的良好氛围。 二、导师制度的组织管理: 1、新进管辅人员导师制度是公司培训体系的重要组成部分,人力资源部负责新进管辅人员导师的统一管理。 2、人力资源部和部门共同负责导师的资格审核,在新进管辅人员辅导期间组织对导师工作表现的考核评定。 3、人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档,并负责文档的整理存档工作。 4、人力资源部负责制定和不断完善新进管辅人员导师制度,对导师工作进行抽查,推动新进管辅人员导师制度的深化。 5、人力资源部根据各部门的需求和实际情况,邀请优秀的新进管辅人员导师参加讨论、介绍经验。 6、部门负责人、主管领导把推行导师制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施,在导师任职期间合理分配其工作,并进行指导、检查和日常管理。 三、相关部门职责: 为了帮助新进管辅人员尽快熟悉工作业务、融入工作环境,需明确考核管理的相关责任人,以便新进管辅人员考核工作的顺利进行。新进管辅人员试用考核管理责任人为:分管领导、部门负责人、导师、人力资源部相关责任人。 1、新进管辅人员: (1)了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念。 (2)认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守执行。 (3)虚心接受导师指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。 (4)积极参加新进管辅人员培训,认真学习培训资料。 (5)辅导期间每满一个月,新进管辅人员需填写月度总结并提交给导师和直接上级。

XX公司新员工入职导师制

新员工入职导师制 一、目的及价值 为使新员工快速融入组织,掌握岗位从业技能,缩短成长周期,顺利进入角色为业务创造价值,公司为新员工配备入职导师。故制定本制度以保证本项工作在各业务线有效开展、统一规范执行。 二、适用范围 本制度适用于XXXXXXXX有限公司,XX公司及其他附属公司参考执 行。 三、入职导师定义与管理 1、XXXX入职导师定义 导师即辅导者,负责新员工入司3个月试用期内的辅导与解惑,帮助新员工明确工作职责、工作任务、及主要工作流程,同步宣导企业文化,帮助新员工完成新工作、新环境的过渡,而非负责新员工个人发展规划或提能培养。 2、导师的选定 导师应于新员工入司前一周完成选定。导师一般由新员工的直接直线经理担任,或由直线经理指定部门内资深员工担任。也可由资深员工向直线经理自荐,确认资格后担任导师。导师资格要求如下: 1)高度认同公司战略、文化; 2)部门资深员工,有较为丰富的专业经验; 3)富有激情、主动沟通、乐于分享、有较强的团队精神; 4)曾经获得优秀员工、优秀直线经理人和优秀新人等各类评优奖项的人员优先考虑; 3、导师须填写《入职导师资格评估表》,并交由直线经理及HRP审核签字,此表最终由HRP负责保存。HRP对导师工作进行跟踪、监督,并有权对不符合以上资格要求的人选提出更换; 4、新员工报到当日,直线经理须引荐导师与新员工见面,并告知新员工配备导师的意义,以及导师将负责其在试用期内的业务指导和必要的生活关怀; 5、每位导师最多可同时辅导3人。如新员工或导师因业务工作内容变更需要调换原导师的,再由直线经理重新挑选、调换; 6、直线经理对导师直接负责,并在导师辅导工作实施期间提供必要的资源支持; 7、直线经理未按公司规定为新员工指派导师,或指派导师后未对导师工作进行

新员工导师制管理规定

—目录— 1.目的 2.适用范围 3.职责分工 4.导师任职资格 5.导师职责 6.导师制度实施细则 7.附则 1 目的 促进公司各部门新入职员工快速适应公司企业文化、工作环境,提升岗位胜任能力及归属感;提高导师的组织管理能力,培养公司管理储备人才,实现员工与企业共同发展。 2 适用范围 本管理规定适用于本公司新入社员工及做为公司后备人才培养对象的在职员工。

3职责分工 3.1 人事部:负责导师管理制度的编制、修订、组织实施,导师辅导新员工期间的管理、考核、培训,及导师辅 导书面材料的审核、存档; 3.2 导师:履行导师工作职责,按照制定的计划对新员工进行辅导与监督,按时提交辅导工作相关书面材料; 3.3 各Leader:负责导师的选拔、推荐、日常管理及工作督导、考核评定和管理制度的执行; 3.4 总经理:负责导师管理制度及导师任命禀议的审批。 4 导师任职资格 4.1认同公司企业文化及价值观,思想积极向上。 4.2入职2年以上,精通岗位业务、工作技能,部门内骨干员工。 4.3近2年评价B级及以上,遵守公司规章制度,无警告以上惩罚记录。 4.4有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 4.5 乐于为人师,正直公正、热情、责任心强。 5导师职责 5.1 以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,工作环境熟悉,使新员工尽快融入公司; 5.2 导师应熟悉新员工岗位《职位说明书》,了解其岗位应具备的技能、经验等方面要求; 5.3 制订《新员工辅导计划》及工作安排; 5.4 对新员工进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答或帮助解决其遇到的问题, 并对其生活及情感方面进行关怀和帮助。 5.5 掌握其工作及学习绩效,每周听取其工作学习汇报,不少于1次正式沟通; 5.6 对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责; 5.7 有权作出新员工在试用期不适合岗位的建议; 5.8推动新员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 6导师制度实施细则 6.1公司新进员工分配至具体岗位时,由所在部门Leader确定符合条件的员工担任新员工导师,并报备至人事部 6.2 人事部负责对导师任职资格进行确认,并组织对导师的培训,使其充分了解导师制度规定 及工作方法。组织双方签订《辅导协议书》及新员工《致导师的信》 6.3导师辅导期与新员工试用期同步,经历职一般为2个月,校园招聘一般为5个月。导师任命3天内,负 责制定出《新员工辅导计划书》,列明培养目标、内容、方法及具体时间。 6.4在辅导期,导师根据岗位要求制定出具体培养计划,负责对新员工进行在岗培训,掌握并及时向部门领导反馈新员工的工作及学习进度及达成效果,周月跟踪表按期报备至人事总务EESH Team。 6.5 辅导期结束,导师需配合人事部对新员工进行转正考核,导师对员工是否录用具有一定的否决权。考核完 毕导师角色工作完成。 6.6 为促进导师制的运营,提高部门内导师积极性,设置导师津贴,每月200元,按照辅导协议书月份随工资发放。辅导期内出现新员工主动离职,自离职之日起,将不再发放导师津贴。 6.7 各部门长负责部门内导师的考核评价,对于导师职责执行不到位或辅导计划未能完成的导师有权取消导师资格,以后不再任用导师,或削减导师津贴。 6.8 各部门任职导师的员工作为公司重点培养的储备人才,将优先安排公司各种培训及福利机会。 7 附则: 7.1 本制度以及未尽事宜解释权属人事部。 7.2 本制度自总经理批示之日起执行。 7.3附件:

集团导师制管理办法

导师制管理办法 1.目的 1.1帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,掌握集团制度,学会使用各种工具,促进新员工的成长。 1.2帮助岗位异动的老员工尽快熟悉新岗位工作,提升岗位技能,满足岗位需要。 1.3带动员工学习的积极性,开发员工潜能、激发员工工作热情,提升导师带队伍的能力,便于培养并选拔团队领导人才。 2.适用范围 2.1非生产系统一线的新进员工。 2.2发生轮岗、岗位调动、挂副职、晋升等的非一线员工。 2.3具体划分及说明见下表。 3.导师的岗位职责 3.1新员工与导师的职责具体划分详见附件一,其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容; 3.2导师应根据被辅导员工的特点与员工进行主动的充分沟通,共同制订《员工辅导计划》(见附件二)。该计划应充分考虑员工原有的特长与优点,以月为周期与员工共同制定该员工在一定阶段内的学习发展目标; 3.3每月定期进行沟通,可以面谈、电话、电邮等方式,小结前期工作、安排下期工作,为员工实现成长目标提供帮助,同时向导师归口管理的人事部门提供书面《月度评估报告》(见附件三);

3.4对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力,解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题; 3.5了解员工思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围。当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助; 3.6在员工之间、员工与公司之间出现争议时,承担协调职责; 3.7在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议,对于新员工的评价,将作为是否让新员工转正的依据之一; 3.8辅导期期间,新员工离职,导师需要写出书面报告提交归口管理的人事部门,内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。 3.9推动员工导师制的运作,提出改进的方法和建议。 4.员工的权利与义务 4.1员工的权利 ; 4.2员工的义务 4.2.1尊重导师,诚实对待导师,要理解导师也有不足之处的,重要的是学习导师的长处与经验; 4.2.2及时将个人的想法、工作总结与对公司的看法与建议和导师沟通; ; 4.2.4辅导期间每满一个月,员工需填写《员工月度总结表》(附件四)并提交给直接领导和导师; 附件五),提交直接领导和导师归口管理的人事部门存档。 5.导师的管理 导师的归口管理部门划分为:初级导师归口管理部门为导师所属单位人事部门(营销公司归口管理部门为综合管理部);中级与高级导师归口管理部门为集团人事行政中心人力资源部。 6.导师的选拔与任用 6.1导师级别及任职要求

新员工导师的制度

新员工导师制度(试行) 1.目的: ●为促进公司各部门新员工能力的提升,适应公司跨越式发展的需要。 ●增强公司核心骨干作为导师的荣誉感,提高导师组织管理能力,为培养公司管理干部队伍储备人才。 ●配合员工个人职业发展,开发、留住人才,促进员工与组织共同发展。 2.导师实施对象: ●部门新进员工。 ●一般对中专以下学历员工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 ●新员工三个月月度绩考等级在“中”以上的,在辅导期结束后才有资格参加公司组织的新员工考核。 ●对中专以下学历员工,公司将考虑采用师徒制,具体方式公司将另行文实施。 3.导师制实施方法: ●公司某岗位有新进员工时,应由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师,报公司人力资源部。 ●人力资源部对导师任职资格进行确认,由人力资源部确定的相关人员对导师进行培训,让导师了解公司新员工导师制度的规定和工作方法。 ●公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行,对于因导师工

作需要进行调动等实际情况时,应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师,但需公司人力资源部确认。 ●导师应熟悉招聘岗位职务说明书,了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求。 ●导师参与新员工的评估工作,对员工最终录用具有一定否决权。 ●新员工入司当日,开始三个月的试用期并同时开始为期三个月的岗位辅导期。在辅导期,导师根据岗位要求制定出针对性培养计划,负责对新员工进行岗位培训,掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员工的实际工作表现及技能进行评估,作为是否让新员工转正的依据之一。 ●辅导期每满一个月,部门根据导师工作业绩以及辅导新员工的效果进行月度考核,考核结果与月度绩效奖金挂钩。 ●辅导期满后,由导师所在部门负责人及人力资源部对导师工作绩效进行考核,将考核结果与导师奖金挂钩,导师工作角色结束。 4.新员工职责: ●了解公司的创业历程和发展战略,领会公司企业文化的真谛,认同并融入公司文化中,自觉实践企业的核心价值观念。 ●认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守执行。 ●虚心接受导师指导与管理,主动与导师沟通,汇报工作进展及学习心得,多向导师及老员工请教,尽快熟悉工作环境。 ●积极参加新员工培训,认真学习培训资料。 ●辅导期间每满一个月,新员工需填写月度总结并提交给导师和直接上级。 5.导师职责: ●以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,使新员工尽快融入公司; ●导师应熟悉招聘岗位职务说明书,了解应聘岗位应具备的技

关于对新进员工实行导师制的建议

关于对新进员工实行导师制的建议 建立导师制的目的公司的管理制度中有入职培训的内容,但是不同管理需求适用不同的管理工具,入职培训和入职导师适用 的需求不同,但是可以相互结合。入职培训是针对标准化内容和 正式内容的入职前期学习,而入职导师是针对非标准化内容和非 正式内容的有效工具。 导师制基于如下管理需求 1、企业的需求企业从一个侧面向新进员工展示企业价值观,使 新员工加深了解公司,防止误解产生的人力资本损失;提高 新员工磨合速度,缩短磨合期,降低磨合期损失的人力资本; 传承经验,减少错误,提升效率,均摊错误成本和培训成本, 提升知识资本利用率。 2、员工的需求有利于新员工融入工作环境,比如使用办公设施, 融洽人际关系等;有利于新员工了解工作流程,比如公司的 价值观和规则,工作流程等;有利于新员工提升工作能力, 掌握工作经验和学习技巧。如何建立导师制 1、选择导师导师的选择以下两个标准为主:本部门同岗位自身 员工好于本部门员工好于其他部门员工;不同员工分别担当 不同新员工的入职导师。 2、辅导时间以试用期为限,试用期截止后入职导师也要针对新 员工的团队协作和学习能力等方面提交一份试用意见供参考。

3、导师报酬分享成果的利益共同体是最好的激励,所以导师 报酬可以分成两部分,一是新员工通过试用期的固定报酬,还有一个可以根据新员工的年终绩效考核成绩制定一个合理的比例分配给导师。 4、导师效果的评估导师辅导效果可以从以下几个方面进行评 估:企业文化,新员工一年内集体活动参加比例;绩效管理,新员工部门整体绩效;培训开发,导师在辅导期自身绩效是否稳定并且增长;离职率,一年内新员工的主动离职率等。

XX公司新员工入职导师制管理办法

新员工入职导师制管理办法 一、目的及价值 为使新员工快速融入组织,掌握岗位从业技能,缩短成长周期,顺利进入角色为业务创造价值,公司为新员工配备入职导师。故制定本制度以保证本项工作在各业务线有效开展、统一规范执行。 二、适用范围 本制度适用于XXX有限公司,XX公司及其他附属公司参考执行。 三、入职导师定义与管理 1、XXXX入职导师定义 导师即辅导者,负责新员工入司3个月试用期内的辅导与解惑,帮助新员工明确工作职责、工作任务、及主要工作流程,同步宣导企业文化,帮助新员工完成新工作、新环境的过渡,而非负责新员工个人发展规划或提能培养。 2、导师的选定 导师应于新员工入司前一周完成选定。导师一般由新员工的直接直线经理担任,或由直线经理指定部门内资深员工担任。也可由资深员工向直线经理自荐,确认资格后担任导师。导师资格要求如下: 1)高度认同公司战略、文化; 2)部门资深员工,有较为丰富的专业经验; 3)富有激情、主动沟通、乐于分享、有较强的团队精神; 4)曾经获得优秀员工、优秀直线经理人和优秀新人等各类评优奖项的人员优先考虑; 3、导师须填写《入职导师资格评估表》,并交由直线经理及HRP审核签字,此表最终由HRP负责保存。HRP对导师工作进行跟踪、监督,并有权对不符合以上资格要求的人选提出更换; 4、新员工报到当日,直线经理须引荐导师与新员工见面,并告知新员工配备导师的意义,以及导师将负责其在试用期内的业务指导和必要的生活关怀; 5、每位导师最多可同时辅导3人。如新员工或导师因业务工作内容变更需要调换原导师的,再由直线经理重新挑选、调换; 6、直线经理对导师直接负责,并在导师辅导工作实施期间提供必要的资源支持; 7、直线经理未按公司规定为新员工指派导师,或指派导师后未对导师工作进行支持和管理的,人力资源部受理经查属实后,将对直线经理通报批评;

相关文档
最新文档