第一章 中小企业战略管理导论

第一章 中小企业战略管理导论 第一节 中小企业界定标准 一、世界各国中小企业的界定标准 （一）中小企业的含义 1．中小企业，指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。P2 （知识点，识记） 2．世界各国没有统一标准，而是一个与大企业相对而言的概念。 P2（知识点，领会） （1）质的指标：企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等。 （2）量的指标：雇员人数、实收资本、资产总值等。

3．世界各国中小企业界定标准的特点： P2 （1）以从业人数作为普遍选用的标准； （2）作进一步的规模细分； （3）界定标准有一定的灵活性。

（二）中小企业的界定模式 1．日本中小企业界定标准：根据1999年《中小企业基本法》，以职工人数和资本金为标准，行业包括：制造业、批发业、零售业、服务业。P2 2. 美国中小企业界定标准：有一般以企业规模分为大企业和小企业，一般不使用中型企业的概念，由美国小企业管理局进行认定。行业包括：制造业、批发业、建筑业、零售业、金融业、服务业。 P3 3. 欧盟各国中小企业的界定标准：欧盟统一标准根据雇员人数认为五类企业。P4

二、我国中小企业的界定标准 （一）我国中小企业界定标准的演变轨迹：P5-6 （知识点，识记） 1．建国初期曾按固定资产价值划分企业规模； 2．1962 年, 改为按人员标准对企业规模进行划分； 3．1984 年，《国营企业第二步利改税试行办法》； 4．1988 年,《大中小型工业企业划分标准； 5．1992年，对1988年划分标准作了补充； 6．1999 年，再次修改, 将销售收入和资产总额作为主要考察指标。 7．2002年，通过《中华人民共和国中小企业促进法》，对中小企业划分标准进行了新一轮的补充。

（二）我国现有的中小企业界定标准： P5-6 1．三个指标：职工人数、销售额、资产额； 2．主要涉及行业：工业、建筑业、批发和零售业、交通运输和邮政业、住宿和餐饮业。 3．我国《中小企业标准暂行规定》的分类标准特点： （知识点，识记） （1）行业范围大大缩小； （2）界定标准大量简化； （3）认定标准的主体角色转变。

第二节 企业战略管理 一、企业战略管理的概念、特点和作用 （一）企业战略管理的内涵 P7（知识点，识记） 1. 企业战略管理指使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。强调全局性、长远性。 2. 企业战略管理的三个要点： （1）明确的目的性，不可分割的整体； （2）全面的、全过程的管理，关心企业长期稳定的发展； （3）强调将直觉与分析结合起来进行决策。 （二）企业战略管理的特点： P7-8（知识点，识记） 1．整体性：两方面的含义——企业战略是一个完整的过程； 企业是一个不可分割的整体； 2．长期性：时间跨度一般在3年以上，5-10年之内； 3．权威性； 4．环境适应性。

（三）企业战略管理的作用： P8（知识点，识记） 1．加深对经营环境的研究； 2．强化战略的实施； 3．将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合； 4．重视战略的评价与更新。

二、企业战略管理的过程 P8-11（知识点） 战略管理主要指战略制定和战略实施的过程，一般包括四要素： （一）战略分析P8 1．了解组织所处的环境和相对竞争地位，主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，确定在战略选择中的具体影响因素。 2．包括： （1）确定企业的使命和目标：企业战略制定和评估的依据； （2）外部环境分析：包括宏观环境（一般环境）和微观环境（行业环境）分析；行业环境通过波特“五力模型”进行，“五力”分别指买方、供应方、替代品、潜在进入者和现有企业之间的竞争； （3）内部条件分析：了解企业自身相对地位、资源、战略能力、利益相关者的利益期望，明确企业的优势和劣势。

（二）战略选择 P9-10 1．战略制定、评价和选择； 2．步骤包括： （1）制定战略选择方案：从整体目标保障、中下层管理人员积极性的发挥、各部门战略方案协调等多角度考虑，可自上而下、自下而上、或上下结合； （2）评估战略备选方案：两个标准：一是否发挥企业的优势、克服劣势、利用机会、削弱威胁； 二是企业利益相关者是否接受。最后的评估落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 P9 （3）选择战略：最终的战略决策，确定准备实施的战略。几种方法：一是根据企业目标选择；二是聘请外部机构；三是提交上级管理部门审批。 P10

（三）战略实施 P10 1．实行目标管理： 采取措施发挥战略作用， 2．战略实施：主要考虑问题包括：内部资源分配、外部资源需求、组织结构的调整、利益再分配、企业文化适应性和管理等。既要依靠各层次的组织机构和工作人员配合，又要通过生产经营综合计划和各种具体计划去具体实施。 3．战略控制：比较战略执行过程中实际成果和预期的战略目标，评价达标程度，分析原因，纠正偏差。

（四）战略评价和调整P10-11 1．检验战略的有效性 2．战略评价：通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性； 3．战略调整：根据企业情况的发展变化（经营环境的变化、新的机会等），及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的有效性，包括：调整公司的战略展望、长期发展方向、目标体系、战略以及战略的执行等。 P11 三、战略管理者 P11-12（知识点，识记） 1. 综合管理者：或战略制定者，负责企业总体绩效或某一独立的单位或部门的绩效。 2. 职能型管理者：对某一具体职能负责，包括任务、活动或运营。 3. 按管理类型分为：企业、业务和职能： （一）公司层管理者：占据组织内决策的最高点，属于综合管理者； P12 （二）业务层管理者：负责自足的事业部，为谋以特定市场提供产品或服务，属于综合管理者； P12 （三）职能层管理者：负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营，局限于某一具体的组织活动，属于职能型管理者。 P12

第三节 中小企业战略体系及其特点 一、中小企业实施战略管理的重要性 （一）中小企业实施战略管理的必要性： P13-14（知识点，领会） 1．生存的需要：供求关系变化、生产环境日益严峻； 2．发展的需要：把握发展方向，抓住发展机会，提高核心竞争力，壮大自身规模； 3．提高核心竞争力的要求：核心竞争力是竞争市场上取胜的关键。

（二）战略管理对中小企业的作用： P14（知识点，领会） 1．为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业的长期稳定发展； 2．提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位； 3．增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场； 4．使企业不断创新，适应市场变化。

二、中小企业战略体系概述 P14-17（知识点，领会） （一）战略指导思想 1．未来发展的见解或设想，直到战略制定和实行的基本思想。 2．包括： （1）市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求； （2）依靠品种、质量、成本取胜； （3）实现系统整体优化； （4）善于竞争，优胜劣汰； （5）长远观点，放眼未来； （6）以人为本，依靠全体职工。

（二）战略目标 1．在一定战略期内总体发展的总水平和总任务，决定企业在该战略期间总体发展的主要行动方向，是企业战略的核心。P15 2．包括三要点： P15-16 （1）对象明确； （2）定量和定性相结合； （3）时间限定清晰，保证长、中、短期目标相互衔接协调。

（三）战略措施P16 1．也称战略手段，是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。 2．一般分以下几类： （1）公司治理战略：①吸引社会投资，完善公司治理结构；②丰富经验，从制度上提升核心竞争力；③多方面吸纳英才，完善企业文化； （2）行业选择战略：①以某一行业为核心；②利用分工、外包等方式改变行业经营模式；③调整行业分布，剥离事务型、增值低业务； （3）业务发展战略：①实施品牌经营；②实施品牌优先战略，实现品牌长效与开发短效的统一；③开发经营和品牌经营相结合，扩大市场； （4）产品开发战略：①打造精品工程，改变开发模式；②强化产品特色，提高品牌识别度；③以产品开发为纽带，搭建产业延伸平台； （5）资产经营战略：①通过品牌经营，联合有整合价值的相关企业；②通过参股、入股、换股等方式进入资质优良的其他同行业企业。

（四）战略规划 1．制定组织的长期目标并将其付诸实施。P16 目的包括： ①剖析企业外部环境； ②了解企业内部优势和劣势； ③帮助企业迎接未来挑战； ④提供企业未来明确的目标及方向； ⑤使企业每个成员明白企业的目标。

2．步骤包括： P16-17 （1）战略环境的分析和预测：企业自身情况分析、宏微观环境分析、寻找市场机会、识别困难障碍； （2）制定目标：具体可评估、可衡量、可操作的量化目标； （3）确定战略执行过程中的重点：确定企业使命、划分事业单位、确定关键单位的目标，最后落实战术； （4）制定行动计划和划分阶段：不同阶段实行不同的计划； （5）制定实施战略的措施。

三、中小企业战略管理的特点P18（知识点，领会） （一）战略管理的正式程度 中小企业的战略管理实施的正式程度远不如大企业及跨国公司。