电信员工管理自个学习体会
电信个人工作自我总结_电信个人工作总结
电信个人工作自我总结_电信个人工作总结我在电信公司工作已经有一段时间了，在这期间，我在工作中积累了很多经验和收获，也遇到了一些困难和挑战。
通过不断努力和学习，我逐渐成长为一名优秀的员工。
下面是我对自己工作的总结：从专业知识上来说，我在这段时间里不断学习和提升自己的技能。
我在电信行业有一定的工作经验，熟悉各种网络设备的运维和维修。
我也积极参加公司内部的培训和外部的学习机会，不断提升自己的专业素养和技能水平。
我熟悉电信设备的操作和使用，并能够独立解决一些常见问题。
我还学习了一些网络管理和配置的知识，能够管理和配置网络设备，并保证网络的正常运行。
在工作中，我能够快速定位和解决一些常见问题，提高了工作的效率。
我在工作中注重团队合作和沟通。
一个人的力量是有限的，只有团队的力量才能够完成更多的任务。
我善于与团队成员沟通和合作，能够建立良好的工作关系，并协同完成任务。
我能够理解和尊重他人的意见，并能够有效地与他人协作解决问题。
在团队中，我能够担任一些组织和协调工作，提高团队的工作效率。
我也注重个人能力的提升和自我反思。
在工作中，我经常进行自我评估和反思，总结经验教训，并找出自己的不足之处。
我通过阅读相关的书籍和学习材料，不断提升自己的知识和能力。
我还参加一些培训和讲座，学习一些新的技术和理论知识。
通过自我反思和学习，我逐渐发现自己的不足之处，并积极采取措施来弥补。
我在这段时间里取得了一些成绩和进步。
我不断学习和提升自己的技能，提高了自己的专业素养和能力。
我注重团队合作和沟通，能够与他人协同工作，提高团队的工作效率。
我也注重个人能力的提升和自我反思，不断发现自己的不足之处，并采取措施来改进。
我相信，在未来的工作中，我会继续保持学习和进步的态度，不断提高自己的工作能力和业绩。
电信工作心得体会感悟简短(范文5篇)
电信工作心得体会感悟简短（范文5篇）电信工作心得体会感悟简短篇1以省公司和市公司20__年工作会议精神为指导，围绕创新和服务领先，以“两个优化”、“四个加快”、“六个提升”为抓手，推动全业务超常规发展，确保各项工作跟上市公司步伐，确保市公司下达的各项目标任务顺利实现。
紧紧围绕“规模发展调结构，精确管理提价值”这一工作主线，坚持不唯预算唯市场，竭尽全力实现规模发展，认真落实农村三年振兴规划，以新e9、全家福、十户联防新业务的推广为契机，实现固话业务持续上扬呈现新的拐点，进一步变革思维，外抢市场，内强管理，夯实基础，创新机制，圆满完成年度目标任务，努力夺取全业务经营攻坚战的全面胜利。
一、深入市场前沿、紧盯经营指标、加快推进业务实现规模发展。
(一)快速推进移动业务发展，紧扣三大重点有效推进，做到量价的同步提升。
1、以融合发展为主导，继续加大“e9”、“全家福”融合套餐的推广力度，推进新增宽带、固话加入融合套餐，提高融合套餐业务的发展的占比，透过捆绑优惠抬高客户业务退出门槛，加大移动业务发展。
一是组织专项营销活动进小区，将业务宣传到户;二是开展路演等活动，刺激客户消费;三是加大营业厅的推介，引导客户消费。
2、以单位团购为切入，加快移动中高端业务发展。
中高端发展是经营工作的重点，是完成收入目标的关键，只有抓好中高端业务发展，才能完成各项收入目标，才能在市场竞争中占有一席之地。
一是强化政企客户渠道营销的纵向“一体化”，建立中高端用户策反专项活动的常态化机制，灵活运用价值让渡、整体突破、分层推进等方式方法，做到“月月有目标、月月有重点、月月有突破”。
二是继续组建团购营销专班，集全员之力，推动业务上规模;三是推进中小团购业务上规模，以点带面，推动业务发展。
3、在聚类市场和专业市场方面，细分市场，以标准制胜，集中兵力，以“赛”促“销”，首先透过广告宣传进行市场预热，透过市场经营及竞争信息跟踪，选取活动场地。
按照先分组、再分散营销，先挨家挨户营销，再关系营销的总体思路，团结一致，努力奋进。
电信职工工作心得体会
作为一名电信职工，自从踏入这个充满挑战与机遇的行业，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的几年里，我不断学习，努力提升自己的业务能力和综合素质，现将我的工作心得体会分享如下：一、树立正确的价值观在工作中，我始终坚持以人民为中心的发展思想，将客户的需求放在首位。
我深知，电信事业的发展离不开广大用户的支持，只有让用户满意，我们的工作才有意义。
因此，我在工作中始终保持敬业精神，对待每一个客户都充满热情，耐心解答他们的问题，帮助他们解决困难。
二、强化团队协作意识电信行业是一个高度依赖团队协作的行业，一个人的力量是有限的，只有团结协作，才能发挥出最大的效能。
在工作中，我积极与同事沟通交流，互相学习，取长补短。
遇到问题时，我们共同商讨解决方案，确保工作顺利进行。
同时，我也注重培养团队凝聚力，让团队成员在轻松愉快的环境中共同成长。
三、注重自我提升电信行业技术更新迅速，作为一名电信职工，我深知自身知识储备的不足。
为了跟上时代的步伐，我积极参加公司组织的各类培训，努力学习新技术、新知识，不断提高自己的业务水平。
同时，我还注重理论与实践相结合，将所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的实战能力。
四、加强沟通能力在电信行业，沟通能力至关重要。
作为一名电信职工，我深知要时刻保持与客户的良好沟通，以便及时了解他们的需求，提供优质的服务。
在工作中，我善于倾听客户意见，耐心解答客户疑问，积极协调各部门解决问题，确保客户满意度。
五、树立安全意识电信行业涉及大量用户信息，信息安全至关重要。
在工作中，我始终保持高度的安全意识，严格遵守公司规章制度，确保用户信息安全。
同时，我还积极参与公司组织的网络安全培训，提高自己的网络安全防护能力。
六、培养创新精神电信行业竞争激烈，创新是企业发展的重要动力。
在工作中，我勇于尝试新方法、新技术，不断优化工作流程，提高工作效率。
同时，我还关注行业动态，积极学习先进经验，为公司发展贡献自己的力量。
总之，作为一名电信职工，我深知自己肩负着服务社会、服务人民的重任。
电信员工的心得体会(推荐5篇)
电信员工的心得体会（推荐 5篇）电信员工的心得体会由的*** 投稿精心推荐，我希望以下5 篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1 篇：电信员工的心得体会电信员工的心得体会的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。
人间万物之间的联系都讲缘。
两年前，我从校园毕业时正巧遇上郴州电信招聘职工，就这么，在兄弟的鼓舞下，我参与了其时的应聘，并幸运地变成郴州电信经营班的一员。
在普通的作业岗位中，建立“用户是上帝，用心效劳”的理念是电信公司对每一位职工最基本的请求，以生射中极大的热忱去完成所酷爱的作业同样是我慎重的许诺。
我深深理解，干一行就要爱一行，爱一行就要专注行，专注行才干做出一流的作业成绩。
一流的效劳作业请求咱们在加强效劳理念，增强效劳意识的一起，有必要要从爱岗敬业、诚实守信、乐于贡献做起。
富兰克林有句名言叫做：“推进你的作业，不要让你的作业来推进你。
” 关于做好经营员的作业，我有十二分的决心，由于我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。
经营厅的作业，整天和事务受理、事务学习、效劳礼仪训练打交道，枯燥乏味，假如没有仔细仔细、勤奋努力、无私贡献是不可能干好的。
开端进入经营班作业的一段时刻里，全部的新鲜感，被上班、就餐、睡觉三点一线式枯燥乏味的日子所埋没，心头满是烦躁和郁闷。
我也曾为作业中用户的指责与咒骂而啼哭，为回到屋子面临冷冰冰的墙面而惆怅，我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困难。
但是，一种激烈的责任感、使命感不允许我这么做，我不能在日子的道路上畏缩，我更不能在起步时输给他人，输给自个。
我开端以努力的学习充分我的日子，全身心地投入到每一天的作业中，全部都从最基本的做起。
一张张考试卷，成绩从七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水与汗水; 一阵阵操练打字时键盘的击打声，打破了多少个静夜的沉寂; 一本本写满了事务知识的笔记本，记录了多少个不普通的日子。
循环往复的操作规程，高强度的作业，不断磨炼着我的毅力。
最新电信员工培训自我总结
电信员工培训自我总结第一篇：电信员工培训自我总结我们集团即将召很多新员工，定岗之前要进行三个月的培训，负责培训的人员是从各个分公司挑选举荐出来的。
我很幸运成为当中的一员!在新员工到来之前，首先我们要进行半个月的学习集训，同时通过集训来决定是担任正职或者副职。
期间虽然很辛苦、很累、偶尔还会挂彩，但是我觉得很有意义，也不觉得苦累，一天下来很充实，正课期间练实操，中午及晚上(23:00)学理论，每天还要考试。
通过这次学习有了很大的提高，同时充分暴露了下步需要克服的几个问题：一、平时在单位总是自我感觉良好，甚至错误以为别人都不过如此，只拿自己的长处和别人短处比，缺乏全面，现在才知道自己很多方面不如一些晚辈。
二、思想心理上欠成熟，有时意气用事，一个科目没搞好就不能放下心理包袱搞好下一个科目，而是不停地恨自己，甚至发脾气，没能够及时总结经验教训为下步做准备。
三、需要加强修养，平时对于他人的一句无心的话，我会全力反击，并且还喜欢记一些小仇，缺乏度量使得同事关系欠佳。
自己讲话的时候偶尔还会冒脏字。
第二篇：中国电信员工的自我总结请大家一起来浏览以下这一篇关于中国电信员工的自我总结范文，仅供广大毕业生参考。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇.，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以(谢谢你访问好范文16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。
电信服务部员工个人总结_电信员工个人总结
电信服务部员工个人总结_电信员工个人总结
在过去的一年里，我作为电信服务部的一员，参与了许多项目和活动，收获了许多经验和成长。
在这篇个人总结中，我将总结过去一年里的工作，总结自己的优点和不足，并提出对未来工作的想法和计划。
我要总结一下过去一年里参与的项目和活动。
在电信服务部，我参与了多个项目，包括客户服务提升项目、流程优化项目等。
在这些项目中，我负责了各种不同的工作，如数据分析、流程设计、客户沟通等。
通过参与这些项目，我学到了很多相关的知识和技能，并且积累了宝贵的工作经验。
我也意识到自己存在一些不足之处。
我有时候会过于注重细节，可能会影响到我的工作效率。
我有时候会在处理问题时缺乏创造性思维，可能会陷入固定的思维模式。
我在时间管理方面还有进一步提升的空间，有时候会因为没有合理规划时间而导致工作拖延。
基于对自身优点和不足的认识，我制定了以下几点对未来工作的想法和计划。
我要努力提高自己的时间管理能力，学会合理规划时间，提高工作效率。
我要注重培养自己的创造性思维能力，不断提出新的想法和解决问题的方法。
我要继续加强自己的沟通能力和团队合作精神，与同事们更好地合作，共同完成项目。
过去的一年里，我在电信服务部的工作中取得了一些成绩，并积累了宝贵的经验。
通过分析自己的优点和不足，我确定了自己未来工作的方向和计划。
我相信，在接下来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和水平，为电信服务部的发展做出更大的贡献。
电信员工培训自我总结
电信员工培训自我总结第一篇：电信员工培训自我总结我们集团即将召许多新员工，定岗之前要举行三个月的培训，负责培训的人员是从各个分公司挑选保举出来的。
我很幸运成为当中的一员!在新员工到来之前，首先我们要进行半个月的学习集训，同时通过集训来决定是担任“正职”或者“副职”。
期间虽然很辛苦、很累、偶尔还会挂彩，但是我觉得很有意义，也不觉得苦累，一天下来很充分，正课时期练实操，中午及晚上(23:00)学理论，每天还要考试。
通过这次学习有了很大的进步，同时充分暴露了下步需要克服的几个问题：一、平时在单位总是自我感觉精良，甚至错误以为别人都不过如此，只拿自己的优点和别人弊端比，缺乏全面，现在才知道自己很多方面不如一些晚辈。
二、头脑生理上欠成熟，有时意气用事，一个科目没搞好就不能放下心理包袱搞好下一个科目，而是不绝地恨本身，甚至发脾气，没能够及时总结经验教导为下步做准备。
三、需要加强修养，平时对于他人的一句无心的话，我会全力反击，并且还喜好记一些小仇，缺乏度量使得同事干系欠佳。
自己讲话的时间偶然还会冒脏字。
第二篇：中国电信员工的自我总结请大家一起来浏览以下这一篇关于中国电信员工的自我总结范文，仅供宽大毕业生参考。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到本身心仪的工作，跟我从工作历程中找到本身的特质，有着很大的干系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友先容我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。
我挺喜好这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份差别的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感触奇怪和好奇.，以往是走进电信公司担当办事，感受电信公司天主般的觉得，而现在我要作为服务者来面临宽大的客户群体，来为客户服务，这对我可以(谢谢你访问)说是一个很大的人生挑衅。
我的工作主要是与电信客户直接面对面相同。
2024年电信员工培训自我总结
2024年电信员工培训自我总结____年电信员工培训自我总结时间如梭，转眼间，我已经参加了____年度的电信员工培训，并顺利完成了这次培训。
在这次培训中，我学到了很多知识和技能，受益匪浅。
在此，我将对这次培训进行总结，以便更好地回顾自己的学习成果和提高之处。
首先，这次培训给了我一个很好的机会来了解电信行业的最新发展动态和趋势。
在全球信息化大潮的推动下，电信行业正面临着巨大的挑战和机遇。
培训中，我们学习了电信行业的发展现状，了解了5G、物联网、人工智能等前沿技术在电信行业的应用和影响。
这些知识让我更加了解电信行业的未来走向，也增加了我的战略思考能力。
其次，这次培训还加强了我的业务知识和专业技能。
在培训中，我们系统学习了电信网络的基础知识、通信原理、信号处理等内容，加深了对电信行业的理解。
同时，培训还对电信技术的应用进行了详细讲解，包括移动通信技术、宽带接入技术、数据传输技术等。
通过理论学习和实践操作，我掌握了电信行业的一些基本操作技能，并能够运用这些技能解决实际问题。
此外，这次培训还注重了我个人的综合素质提升。
培训中，我们进行了团队合作、沟通技巧、领导力培养等方面的训练，提高了我的团队意识和组织协调能力。
同时，培训还注重了对职业道德和职业规范的培养，强调了员工的责任感和使命感。
这些内容让我更加明确了自己作为一名电信员工的职责和使命，也激发了我更加努力工作的动力。
在这次培训中，我不仅学到了很多知识和技能，还结识了很多优秀的同事和领导。
通过与他们的交流和合作，我受益匪浅。
他们的经验和智慧对我有着很大的启发和影响，让我更加明白自己在电信行业的定位和未来发展方向。
尽管这次培训取得了一些成果，但我也清楚地认识到自己还存在一些不足之处。
首先，我在学习上要更加深入，并注重理论与实践的结合。
虽然我通过这次培训掌握了一些基本的操作技能，但在面对复杂的问题时，仍然感到有些无所适从。
因此，我需要在工作中不断积累经验，不断总结，不断反思，以提高自己的实际操作能力。
电信员工个人工作总结5篇
电信员工个人工作总结5篇条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
这里给大家分享一些关于电信员工个人工作总结，供大家参考。
电信员工个人工作总结1时光飞逝，转眼间到电信公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。
新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。
刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。
业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。
使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作。
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。
我从小事学起，从点滴做起。
在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。
说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。
在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益。
记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。
她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。
为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。
是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。
2024年电信员工培训自我总结
2024年电信员工培训自我总结____年电信员工培训自我总结____年是我作为一名电信员工参加培训的一年，在这一年里，我参加了多次培训课程，学到了很多知识和技能。
通过这次培训，我对电信行业有了更深入的了解，也提升了自己的工作能力和专业素养。
在接下来的____字里，我将对这次培训进行总结，并展望未来。
首先，通过这次培训，我对电信行业有了更全面和深入的了解。
在这次培训中，我学习了电信行业的发展历程、行业发展趋势以及主要业务和技术。
我了解到，电信行业是一个快速发展的行业，科技的进步不仅改变了人们的生活方式，也对电信行业提出了新的要求和挑战。
我学到了5G技术、物联网、云计算等新兴技术的应用和发展，这些知识对我今后的工作具有指导意义。
同时，我也深入了解了电信行业的管理模式、运营机制和市场竞争情况，这些知识可以帮助我更好地适应和应对电信行业的变化和挑战。
其次，这次培训提高了我的工作能力和专业素养。
通过参加培训课程，我学到了许多与电信工作相关的技能和知识。
比如，我学习了电信网络规划与优化、通信原理与应用、电信工程管理等课程，这些课程提高了我在工作中的技术水平和能力。
此外，我还学习了团队协作、沟通技巧、问题解决等软技能，这些技能对提高我在工作中的协作能力和解决问题的能力非常有帮助。
学习这些技能和知识之后，我感到自己更加自信和专业，能够更好地完成工作任务，为开展电信业务贡献自己的力量。
再次，这次培训激发了我进一步发展和学习的动力。
通过这次培训，我对电信行业的发展前景和自己的职业发展有了更清晰的认识。
我意识到，电信行业的快速发展和变化给了我很多机会和挑战，我应该不断学习和提升自己的能力，才能在行业中立足和发展。
因此，我决心继续学习，提升自己的专业素养和技能，为电信行业的发展做出更大的贡献。
同时，我也意识到，只有不断学习和积累知识，才能跟上时代的步伐，才能在电信行业中保持竞争力。
最后，我对未来有了更明确的规划和目标。
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电信员工管理自个学习体会
近日，我有幸参加了市公司领导何总讲解的《管理自个》课程学习，让我感受很
多，课堂上的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心
得总结如下：
一，先做人。“做事先做人”，这是一个千古不渝的真理！
立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。古往今来，对人的
要求，无不以做人为本。《大学》里说：“自天子以至庶人，壹是皆以修身为本”；
儒家后继者以“修身、齐家、治国、平天下”为培养人才的基本规格；司马光在
《资治通鉴》里说“才者，德之资也，德者，才之帅也”；人民教育家陶行知言：
“千教万教，教人求真”，“千学万学，学做真人”；毛主席他老人家说：要做一个
“高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民的人”。
这些无不讲做人的重要。
古今中外，无论是成就于皇帝庭贵院，还是发迹于市井游途，举凡成大器者，莫
不将“做事为要，做人为先”的信念根于心。屈原“路漫漫其修远兮，吾将上下而求
索”，作《离骚》开浪漫主义文学之先河；司马迁秉笔直书，撰《史记》成史家之
绝唱；周恩来“为中华崛起而读书”终成人民的好总理……
司马光言：“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。挟才以为恶者，古有赵高、秦
桧之徒，今有刘青山、张子善、赖昌星之流。由此可见：做事先做人是为人处世、
工作生活中的金科玉律，我们要取得成功，首先要修炼内功，提高自己的品质修
为，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上，无视或轻视做人，最终也
是不能把事做好的。
二，要容言。倾听是金，容言是宝。自己觉得好的，别人就不一定也觉得好，要
虚心听取别人的意见。
中国近代有位著名的文学家、翻译家和美术家丰子恺先生，他不喜欢赞美的话，
他希望得到批评，因为，他说过“赞美的话不足道，批评的话才可贵。”当时，丰
子恺先生画的画可是出了名的好，但他也有画错的时候，不过他不知道，是一位
农民告诉他的，他虚心的接受了。还有大数学家华罗庚，就能很虚心的接受了那
时候只是中学青年教师的陈景润的批评。
而现在，有些人却和丰子恺、华罗庚大大相反，他们只希望听到对他们的赞美声
和表扬声，不希望听到批评声，如果有人给他们提出真诚的意见，他们不但不虚
心接受，也不以为然。因为，他们自己觉得好的，就一定是最好的，就算别人提
出再好的意见，他们也会把它扔到九霄云外去了。
三，要控制好自己的情绪。要杜绝嫉妒、急躁等消极情绪，学会微笑，舍得赞美，
自找快乐。
嫉妒、固执、急躁、感情用事等不良的情绪，恰如一粒不良的种子。种下去结出
的必然是一颗不良的果子。不良的情绪没有给我们带来任何欢乐，也没给我们带
来任何智慧。相反，却给我们带来无穷的烦恼，以及越来越孤独的我。只有善于
控制情绪，才会真正掌握自己的命运。
人从一出生，就会有情绪，情绪伴随你一生。欢乐、忧伤、愤怒、恐惧、悲哀，
正如自然界，冬去春来，日出日落、花开花谢，人的情绪也会时好时坏，但情绪
的好与坏，对人的影响完全不一样。
每天当你醒来时，不再有昨日的心情。昨夜的哀愁，变成是今日的快乐，当然今
日的快乐，又可能转化成明日的悲伤。你心中像有一个不停旋转着的轮子，由悲
而乐，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天的绽放，会耀眼夺目，可明天呢？
它又会成为凋谢的失望。但是，你要记住，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。
你要学会控制情绪。昨天你对父母发脾气，可父母原谅了你，今天，你对朋友、
同事发脾气，你却会失去他。然而，这不是你希望看到的。情绪具有自然的本性，
除非你有力量驾驭它，否则，你迎来的将是失败的一天，又会失去一个好朋友。
然而怎样才能控制自己的情绪，让每一天都充满幸福和欢乐呢？你要学会这样一
个人类法则，弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。你可这样去暗示自己：
无论面对怎样的人生处境，总是有一种最好的选择。我要用理智来控制情绪，而
决不能让情绪主导我的行动。只要我善于控制自己的情绪，我就是战无不胜的人。
以上内容似乎都只是一些很空洞的说词，实际运用过程，或许并没有什么原则可
循。但至少需要一个总体的规则让自己来遵守，使之成长的过程循序渐进，富有
成效。计划赶不上变化，但是没有计划又有失条理。有点以子之矛攻子之盾的余
味，可是，生活本来就是一个矛盾点的交集。《管理自个》课程便是对于经验的
总结，紧紧认真学习是不够的，我们还要将经验运用于实践，在实践中筛选出适
合我们的经验，加于完善，使之真正成为指导我们走向目标的黄金定律。
电信团委团建工作申报材料
1、帮助新入职人员尽快适应*电信的工作环境；引导新入职人员感知、认知、并
逐渐认同电信的企业文化；激发新入职人员与企业同成长、共发展；在企业和共
青团组织的关爱中顺利融入企业的同时走好自身的职业发展之路。
2、有针对性地将青年群体的生涯导航前倾，与高校团委联合，通过双向进入，
搭建一个学生就业实习的友善平台。
【项目载体】公司团委以“走好成功职场第一步——新进大学生关怀计划”这一项
目载体，对内形成“内网层”，即将公司内部31家直属单位团组织以区域为基础，
以产品链为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟进行项目开展；
对外形成“外网层”，即结合“走好职场第一步——新进大学生关怀计划”的推进，
于*交通大学、复旦大学、同济大学、*大学等高校团委联手推进，有针对性地将
青年群体的生涯导航前倾，共享资源，实现双赢。
【实施过程及成效】
内网层：将公司内部31家直属单位团组织进行整合，以区域为基础，以产品链
为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟。
新进大学生入司后，在经历为期两周的统一培训后，将分为三个小组在三个盟区
内进行为期三个月的实习。由盟区负责人主动与所在单位负责安排新入职人员实
习的项目组取得联系，与人力资源部门在充分协商和沟通的基础上，配合并参与
项目组关于新入职人员的实习接待和安排工作。其中包括临时辅导小组的成立、
“温馨小贴士”的送出（内容包括：辅导员姓名，工作部门，联系方式，欢迎词；
并适时介绍本单位各级团组织和团员青年的总体状况）等。
团组织通过本单位内各类宣传媒体，如：内部网站、刊物、联谊活动、社团等，
向本单位的员工介绍新入职人员，可适当根据新入职人员的兴趣爱好结合个人意
愿，引导新入职人员加入某组织或小组参加活动或承担工作。
公司各直属单位团组织应主动了解新入职人员情况，并帮助其熟悉本单位团组织
特别是其所在团支部以及各个相关部门的情况；主动了解新入职人员对于专业知
识的需求情况，发动团员青年建立或帮助新入职人员加入所在单位资源共享的学
习机制中。
团组织区域联盟应适时组织新入职人员的联谊活动、组织新入职人员与公司内优
秀先进集体或个人座谈等交流活动。
见习期结束后五个工作日内，由公司各直属单位团组织根据公司团委的统一安排
向新入职人员发放“关怀计划满意度测评表”，由新入职人员填写后交于所在区域
联盟团组织并进行考核评比。
外网层：举行为期一天的“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实践
日活动”。
团委将目标群体锁定在校的优秀学生群体，目前已和复旦、交大、同济、上大的
学校团委建立了固定联系，以“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实
践日活动”为推进载体，每年按照冬季、夏季两季活动定时开展活动。如：根据公
司“做强转型业务——iptv形成规模效应”这一指导思想，由业务支撑及营销专家，
专门为参加活动的通信、计算机专业的硕士、本科学生们讲解iptv技术知识与简
单的营销技巧。经过半天的学习以及在机房对iptv设备的实物操作，大学生们从
专业知识和潜在用户角度对iptv业务发展提出很多建设性意见、建议，并围绕一
些热点问题展开热烈讨论。下午，大学生们在参观完浦东东方路营业厅后，以ppt
演示方式，逐队阐述了他们对iptv业务发展的设想以及对营业厅布局、服务改进
的建议。随后，大学生们以情景模拟方式进行了iptv营销对抗实战。激烈角逐之
后，专家评委们的精彩点评，也让大学生们收益良多。
点滴关怀，让大学生们充分感受到了*电信作为一家大型国有、上市企业的博大
与温馨。不少学生纷纷提出，希望能够有机会再来*电信，进一步为公司的业务发
展献计献策。
而这，恰恰与团委所希望促成的：以大学生实践活动为契机，有针对性的将青年
的职业生涯导航工作前倾，为公司大学生社会实践基地的建立做好铺垫，同时在
校学生通过零距离与企业的接触，也将是跨出校门跨入社会的一次有益练兵。
【下一步工作设想】
1、在项目推进一年到期之际，公司团委实施情况进行了“跟踪”、“总结”、“调
研”、“考核”四项工作，在此基础上，结合XX年的实际情况对计划的内容进行修
改，进一步激发各级团组织利用“新员工平台”、“新员工沙龙”、“读书沙龙”、“民
兵训练”等载体、通过结对、带教、提供展示机会等手段、整合相关资源帮助新入
职人员尽快适应电信的工作环境，引导其感知、认知、并逐渐认同电信的企业文
化，与企业同成长、共发展。
2、进一步扩大和高校团委的联合，深入推进大学生实践基地工作。
中国电信*公司团委