建设工程档案指导手册簿(全套)
档案编号：清城档指导第（）——（）建设工程档案指导手册
工程名称：
工程地点：
建设单位：
监理单位：
设计单位：
勘察单位：
施工单位：
建设单位联系人：电话：
施工单位联系人：电话：
资料员：电话：
建筑面积：结构类型:
层数：地下地上
项目档案指导联系人：联系电话：3862777
报指导日期：
开工日期：竣工日期：
清远市城市建设档案馆
档案手册使用说明
1、本档案指导手册存放在施工现场由施工单位保管。
2、本档案指导手册为指导履行指导任务作指导记录。
3、本档案指导手册在竣工验收后交回城建档案馆归档。
《建设工程竣工档案归档须知》
（试行）
为提高我市建设工程档案管理水平，规范建设工程档案形成、收集、整理、验收、移交工作，根据有关法律、法规、标准、规范和有关规定，特制定本《清远市建设工程竣工档案归档指南》。
一、法律法规
（一）《城市建设档案管理规定》
（二）《城建档案业务管理规范》
（三）《建筑工程资料管理规程》
（四）《建设工程文件归档整理规范》
（五）《建设工程质量管理条例》
（六）《技术制图复制图的折叠方法》
（七）《关于积极防御地震等自然灾害充分发挥城建档案作用的通知》建办档[2008]39号
二、基本职责
（一）建设单位职责
1、工程文件的形成和积累应纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责范围，应安排专人负责工程档案的收集管理及报送工作，对工程档案的真实性、完整性、准确性负责。
2、建设单位应与施工单位、监理单位就工程档案工作签订协议，明确各单位工程档案归集责任范围，确定档案编制的套数、内容及整
理规范，规定奖罚条款。负责组织、监督和检查各单位工程文件的形成、积累和立卷归档工作。
3、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并应进行立卷归档。
4、建设单位应对工程纸质档案及电子档案对照工程档案的要求进行自检，自检合格后提请城建档案馆对工程档案进行预验收。
5、对列入城建档案馆接收范围的工程，工程竣工验收后6个月内，向城建档案馆移交一套完整的符合规定的工程竣工档案（含电子档案）。
6、接收和保管其它未列入城建档案馆接收范围的档案。
（二）勘察、设计、监理、施工单位职责
1、将工程文件的形成和积累纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责范围。
4、将本单位形成的工程文件立卷后向建设单位移交，并对本单位形成的工程档案的真实性、完整性、准确性负责。
（三）城建档案馆职责
1、城建档案馆参与建设工程基础验收、主体验收及竣工验收，对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导；
2、在工程竣工验收前，对工程档案进行预验收；预验收合格后，出具工程档案预验收认可书。
3、审查和接收建设工程竣工档案，对已经归档的工程竣工档案向建设单位出具城建档案移交书。
4、对已经归档的工程竣工档案，向符合条件的建设或代建等有关单位出具档案原件存档证明(档案部门确认的复印件与原件同等效力）。
三、纸质档案质量要求
1、按《清远市建设工程竣工档案目录》进行组卷，一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按单位工程组卷。
2、归档的文件应为原件。若因特殊情况无法移交原件，须有相关单位盖章方可以复印件归档，如：国土证、土地转让合同、钢筋合格证等。
3、工程文件的内容和深度必须真实、准确、完整，与实际相符，符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。
5、文件材料必须去掉金属物、回形针、大头针、订书针和塑料夹（膜），采用不装订形式，用文件夹或卷盒按顺序保存好，每卷文件不宜过厚，文字材料一般不超过20㎜，图纸每卷不超过40㎜。
6、工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如：红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。传真件必须复印后再加章，不能直接使用传真件。
7、工程文件应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备。
8、工程文件中文字材料幅面规格尺寸应统一为A4幅面（297㎜×210㎜）,破损文件材料用A4薄纸进行修补，小于A4的用A4白纸衬托，不得用有字纸张裱贴，文件右边与白纸右边靠齐，左边留出装订边（竖向，一般2cm)，托裱时使用化学浆糊（如白乳胶），不得使用粮食糨糊和胶水裱贴。
图纸宜采用国家标准图幅；不同幅面的工程图纸应按《技术制图复制图的折叠方法》（GB/10609.3-89）统一折叠成A4幅面，图标栏露在外面。
9、工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图，竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰，不得
使用计算机出图的复印件。
10、竣工图必须真实、准确、完整，与实际相符。如工程无变更或变更较少时，可在原施工图上修改后并在施工图加盖竣工图章和总监注册章后作为竣工图；竣工图应保留原设计单位出图章和设计工程师注册章。凡施工图结构、工艺、平面布置等重大改变，或变更部分超过图面1/3的，应当按有关审图要求重新审图并重新绘制竣工图，在图纸目录上注明原图作废，代替原施工图，并按竣工图要求补齐签章。
11、所有竣工图均应加盖竣工图章。竣工图章上的施工单位名称必须刻制固定；监理单位名称可以刻制固定，也可以加盖长条章，个人签名必须用黑色或蓝黑墨水手签。各种印章均应使用不易褪色的红印泥，盖在图标栏空白处。不得覆盖原有图纸上的图形文字和图标栏。
竣工图章样式如下：（单位mm）
80
竣工图15
施工单位(刻上施工单位名称) 7
编制人审核人7
5技术负责人编制日期7
监理单位7
总监现场监理7
20 20 20 20
12、竣工图都应加盖出图章、竣工图章、审图章，其中建筑竣工图、结构竣工图还应加盖注册章。
四、电子档案质量要求
列入市城建档案馆接收范围的所有建设工程竣工档案都要同时移交纸质及电子档案。建设工程竣工档案经市城建档案馆审核通过后，编好页码，统一采用扫描方式获得其电子化版本。
1、使用24位彩色模式、分辨率不少于200dpi，按1:1的比例进行扫描，可采用JPG、PDF或者多页TIFF文件格式。
2、扫描件内容应与相对应的纸质档案完全相同，且图像清晰、完整、不偏斜、不失真、不漏页。在纸质档案文字偏小、密集、模糊等特殊情况下，可适当提高分辨率进行扫描。
3、扫描的图像应保持原件幅面尺寸并进行裁边处理，去除多余的白边，以缩小图像文件的容量，节省存储空间。
4、采用可覆盖纸质文件大小的扫描设备，对于图纸，应采用大幅面图像扫描仪，超过A0幅面的图纸可降低图像质量位数（例如采用8位索引彩色）进行分区扫描，再将多个分区图像合并为一个TIFF文件。
5、为有效缩小扫描图像文件的容量，节省存储空间，扫描后的图像应在不影响原有质量的前提下进行压缩处理。以PDF文件格式为例：A3以下的页一般不超过300KB，A2图纸一般在1M左右，A0图纸一般不超过5M。
6、档案文件的组织与报送
为每个工程建立一个专用文件夹（名称为工程名称），为每个案卷建立子文件夹（用3位案卷序号做名称），电子档案文件以页号为
文件名称。文件整理完毕后将工程文件夹整体刻录至光盘，并报送至市城建档案馆。
完整的电子文件的存储路径为：工程名称/3位案卷序号/电子文件的页号。
例如：╳╳工程/001/001.Pdf（即代表╳╳工程第一卷的第1页文件）╳╳工程/002/015.Pdf（即代表╳╳工程第二卷的第15页文件）
7、电子档案的报送载体
电子版工程档案刻录于独立包装的高质量一次性写入光盘，光盘要无病毒、无划痕，符合城建档案馆的技术环境要求，能够正常读出。
光盘装具上按照要求填写封面。
8、不合格电子档案
电子档案在报送后如发现存在问题（如纸质档案和电子档案不匹配；电子档案存在内容缺失现象；数据无法在城建档案馆的技术环境下正常阅读等），则需重新整理和报送。
重新整理报送造成的所有额外处理成本均由档案报送单位负责。
五、照片声像档案
1、建设单位应向城建档案管理机构报送照片包括：建设工程的原地貌、建设过程中的桩基样本、重要结构、隐蔽工程、施工现场及新工艺、新材料的应用，工程竣工后内部结构、外部各立面、全貌以及周边的关系等。
2、照片档案应符合以下要求：
（1）主体明确、影像清晰、画面完整、未加修饰剪裁，照片尺寸：5英寸*7英寸（5R），须过塑，附底片、光盘等；
（2）能体现工程竣工后的外观、设计特色、地理位置；一般建筑提供东、南、西、北四个立面（或左、右、前、后立面）相片；结构复杂或者层数多的高层建筑可以通过增加相片数量、摄影角度来反应建筑物外观；如果建筑物与相邻建筑物间距过小无法提供左、右立面的可以只提供前、后立面相片；市政工程应按工序要求提供各个阶段的施工现场相片；
（3）相片文字说明：相片背面应标注建筑物的基本信息，包括：工程名称、建筑地点、结构/层数、开工/竣工时间、立面朝向、摄影作者、摄影时间等；市政工程相片应按施工时间顺序排上编号。
（4）使用数码相机拍摄，其影像不能进行后期加工,光学分辨率不得小于400万有效像素（不允许插值）。
3、国家、省、市重点工程除应报送规定的照片档案外，还应报送施工过程中重要部位隐蔽工程、重要设备安装、工程施工过程中有关重要领导人和著名人物的有关工程活动以及其他工程重要事件的照片或录像资料等声像档案材料原件或复制品。
序
号
工程进展档案馆指导程序
1 工程竣工档
案交底
请按“2013年目录指南”组卷、整理，基础、主体、
综合验收前把该工程的资料分段送档案馆预验收和
指导。
2 基础验收请贵单位在基础验收后，基础资料按2013年目录组卷、整理，有缺项的资料尽快补齐，以免影响该工程的竣工验收，在基础验收时没有整理好的资料，在基础验收后15天内把档案（基础资料组卷、整理好）送城建档案馆预收。（多栋可邀请工作人员到现场验收）
3 主体验收请贵单位在主体验收后，主体资料按2013年目录组卷、整理，有缺项的资料尽快补齐，以免影响该工程的竣工验收，在主体验收时没有整理好的资料，主体验收后15天内把档案（主体资料组卷、整理好）送城建档案馆预收。（多栋可邀请工作人员到现场验收）
4
竣工验收
（档案预验
收）
请贵单位在竣工验收后，资料按2013年目录组卷、
整理，有缺项的资料尽快补齐，以免影响该工程的竣
工备案。在竣工验收后3天内把需要整理或欠缺的档
案整理好送城建档案馆，预验收合格办理预验收认可
书。
施工负责人：总监：资料员：日期：
施
工
方
小
结
施工项目负责：资料员：日期：
监
理
意
见
总监：日期：
需整理的问题
工程需要整改如下（打勾的需要整改）:
□、档案资料没有按“2013年目录指南”组卷、整理。
□、有部分档案资料没有签参建方项目责任人或（及）相关人员的签字、日期、盖章。
□、有部分档案资料没有做汇总表、原始资料没标明工程部位。
□、有部分合格证没有注明工程名称、部位、进货日期，经手人、盖章。□、未见基础竣工图、桩基础竣工平面图或桩基础偏移图。
档案指导人签名；日期：
施
工
方
小
结
施工项目负责：资料员：日期：
监
理
意
见
总监：日期：
需整理的问题
工程需要整改如下（打勾的需要整改）:
□、档案资料没有按“2013年目录指南”组卷、整理。
□、有部分档案资料没有签参建方项目责任人或（及）相关人员的签字、日期、盖章。
□、有部分档案资料没有做汇总表、原始资料没标明工程部位。
□、有部分合格证没有注明工程名称、部位、进货日期，经手人、盖章。□、未见基础竣工图、桩基础竣工平面图或桩基础偏移图。
档案指导人签名；日期：
单位（子单位）工程竣工预验收指导记录
施
工
方
小
结
施工项目负责：资料员：日期：
监
理
意
见
总监：日期：
需整理的问题
工程需要整改如下（打勾的需要整改）:
□、档案资料没有按“2013年目录指南”组卷、整理。
□、有部分档案资料没有签参建方项目责任人或（及）相关人员的签字、日期、盖章。
□、有部分档案资料没有做汇总表、原始资料没标明工程部位。
□、有部分合格证没有注明工程名称、部位、进货日期，经手人、盖章。□、未见基础竣工图、桩基础竣工平面图或桩基础偏移图。
□、工程室外给水、排水、供电竣工综合平面图1：100(现状图)
□、工程室外弱电、燃气竣工综合平面图1：100(现状图)
档案指导人签名；日期：
建筑工程公司档案管理手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 档案管理制度 1.目的 为加强公司档案管理，提高档案利用效率，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《企业档案管理规定》，结合企业实际，制定本规定。 2.档案管理范围 2.1 此管理制度适用于本公司所有档案的管理工作。 2.2 本制度中所称的公司档案，是指公司在各项建筑施工；经营运 行和管理活动中形成的对国家、社会和公司有保存价值的文字、数据、图样、图表、声像等不同形式的文件或记录。具体的主 要分类包括：文件档案、声像档案、电子档案等。 3.档案管理机构及职责 3.1 公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司总经理 办公室的统筹管理；二级管理是指各部门对本部门档案资料 的整合管理。每月由各部门档案管理员组成检查小组对各部 门档案管理情况进行巡查。 3.2 行政人事部在总经理办公室的领导下对公司各部门上交的档 案进行管理，各部门根据部门内部档案管理的流程制度，对 档案的形成、整理、积累、存档进行管理。 3.2.1 公司依据《档案法》等有关法律，法规和方针政策，制 定公司文件材料的归档及保管、利用、鉴定、销毁和移 交等有关规章制度。 3.2.2 行政人事部负责监督，指导公司各部门档案的形成、积 累、整理和归档工作。 3.2.3 统筹规划公司各部门的档案工作，负责公司档案收集、 整理、保管、鉴定和收发使用工作。 3.3 各部门应该指定专人负责内部的档案管理工作——收集、整理、 保管本部门的档案资料，并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效的备案和日后查找复核工作。 3.3.1 坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料的形成特征， 制定案卷目录，合理分类存放，便于利用和归档。
DCRC客户档案管理手册
目录 职责和角色定位 一、的作用 二、的工作 三、的职责 与客户的联系 一、如何让客户找到我们 二、专用电话线 三、自动应答机 四、电话录音的重要性 五、主动联系客户 客户抱怨的协调和处理 一、及时协调和处理顾客的抱怨 二、怎样处理客户的投诉 三、处理客诉和抱怨的技巧 标准工作流程规范 潜在客户的管理 一、潜在客户跟踪表 附件：潜在客户跟踪表 二、考核目标 三、潜在客户信息存档 附件：潜在客户信息收集表四、潜在客户跟踪工作流程 新车主信息的管理 一、新车主信息确认目的 二、新车主信息确认内容及表格填写 附件：新车主信息确认表 三、考核目标 四、新车主回访参考脚本 五、新车主信息确认工作流程
顾客咨询和抱怨处理流程 一、电话接听技巧 附件：顾客来电记录表 二、回应顾客电话咨询流程 三、顾客抱怨经销商内部各部门处理流程 附件：顾客抱怨处理记录表 四、顾客抱怨申诉管道管理 五、与长安福特沟通顾客抱怨流程 六、紧急事故联络区域工程师到现场鉴定流程 七、回应顾客抱怨的管理 报告 一、调查客户信息填报要求 附件：售后客户信息样本 二、如何妥善运用报告 附件：改善行动方案 附件：会议记录 经销商与的联络 一、经销商联系信息的通知与变更 附件：经销商信息联络表 二、车辆钥匙密码和音响密码的查询 –经销商客户关系中心 传统的服务程序已经渐渐转化为以顾客为中心的服务程序。 在顾客预约，服务后回访以及问题的解决和预防上，将起到关键的作用，在落实各项程序以后，将会确定问题的根源，并帮助服务部门改进，这样经销商可以得到顾客的信任，增强顾客的忠诚度，避免顾客寻求其他厂家的服务。
「顾客满意」不是一个运动，而是我们做人做事的基本态度，也是企业生存的根本大计。 的职责和角色定位 一．的作用是– 是与顾客联系的中心点，是顾客与各个部门联系的纽带 保持良好的顾客关系以及赢得潜在顾客的有效策略；帮助经销商提供高质量的销售和维修服务，因而产生回头客，顾客忠诚度和良好的顾客口碑。 二．我们是一个完全独立的部门，我们的工作是： 通过提供新车销售信息，服务回访，总结分析等，达到支持经销商各个部门的功能。 ?处理顾客的咨询和反映的问题 ?与顾客联系后，进行回访 ?支持新车销售，售后服务和零件部门的工作 ?保持良好的顾客关系 三．我们的职责– ?设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动。 ?新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访
建设工程资料管理与编制指南
建设工程资料管理与编制指南 （信阳地区） 主编：谈国顺 编制日期：2011年5月1日
信阳建设工程资料整理与编制指导教材 前言： 近年来，随着建筑业工程管理水平的不断提高，工程管理资料日益受到重视，工程建设者和管理者从不同角度深刻认识到工程的质量控制、竣工验收、使用维护以及鉴定加固、扩建改造等方面的重要作用。 工程管理资料应是工程实体质量的真实写照，它记录了工程从开工到竣工的全部过程，反映了工程质量，特别是工程的安全性、耐久性和主要使用功能是否符合设计标准的要求，此外，工程资料还是工程质量责任追查的重要依据，但是，由于工程资料具有各类繁多、内容复杂、数目太多、来源广泛，以及部分资料由多方形成，每个地方资料表格不统一等特点，使工程管理人员在资料收集、管理、编制方面有很大困难。 近年来，随着工程建设规模的扩大和企业流动性增加，许多跨省、跨地区工程和施工单位对统一工程资料提出了迫切的要求，虽然部分省市制订了工程资料管理规定，但是各地多以当地习惯为主，分类、格式、编制、管理等各项要求不一致，给施工、监理单位和城建档案馆管理带来不少困难，已使一部分资料员觉的无从下手，为此特别编写本教材，以适合信阳地区建筑工程和资料员培训学习使用。
编制人：谈国顺 第一章：工程资料简介 1.1、建筑工程资料主要分为技术资料和安全资料，技术资料由施工资料和实验资料、竣工图及竣工文件组成，安全资料主要由安全管理十六盒、安全备案、文明工地审报资料组成。 1.2、工程资料管理的意义 建设工程资料的填写、编制、审核、审批、收集、整理、组卷、移交、及归档工作，统称为工程资料管理。 工程资料管理贯穿工程建设全过程，具有综合性、系统化、多元化的特征。它需要相关单位或各部门通力协作和彼此约束，它体现项目管理模式和综合管理水平。 1.3、工程资料管理的作用 随着建筑行业发展的日瑧完善成熟，工程资料管理以其鲜明的特点和重要性，发挥着不可替代的作用，主要体现在： 1、工程资料是工程实体质量的真实写照，保证工程资料的真实性和及时形成是工程资料管理的基本作用。 2、工程资料是工程验收和工程评优的必备条件，工程资料以于工程质量具有否决权。 3、体现了项目对于法律、法规、标准、尤其是强制性标准的执
建设项目档案管理的控制措施
一、建设项目档案管理的控制措施 (一）存在问题 1.文件材料形成不规范、不完整、不及时、不准确 2.档案收集制度不严，收集不及时，造成文件散失 3.档案整理不规范，各参建单位标准不一 4.建设期档案保管条件差，保护意识弱，造成档案损毁、散失 原因分析： 1.重点建设项目自身特点为档案工作带来了困难 2.档案意识薄弱，重视程度不高 3.档案工作的专业性 (二）明确责任 1、建设单位（项目法人）： 对项目档案工作负总责。负责制定项目档案管理各项制度、规范、程序，并组织协调项目管理相关部门和参建单位实施。 与参建单位签订合同、协议时应设立专门条款，明确项目文件档案管理责任。包括项目文件形成的质量要求、归档范围、整理标准、归档时间、归档套数、介质、格式、费用及违约责任等内容。监理合同条款还应明确监理单位对所监理项目的文件和档案的审查、检查责任。对参建单位进行合同履约考核时，应对项目文件管理条款的履行情况做出评价。合同款支付审批时应审查项目文件的归档情况。 建立项目文件管理和归档考核机制，对项目文件的形成、积累和归档情况等进行考核，履行项目档案法人验收和移交。将项目档案信息化纳入项目管理信息化建设，统筹规划，同步实施。按档案行政管理部门和主管部门相关要求，做好项目档案登记、验收的申报和准备工作。 2、参建单位： 包括勘察、设计、施工、监理、检测、设备制造等单位。具体负责建立符合建设单位要求的文件管理制度，报建设单位确认。负责所承担项目或任务的项目文件的收集、整理和归档工作。 监理单位负责对所监理项目的归档文件、竣工图的完整性、准确性、有效性、系统性和规范性进行审核，并形成记录。 项目实行总承包的，总承包单位负责项目总承包范围内项目文件的收集、整理和归档工作的统筹协调。各分包单位负责其分包部分文件的收集、整理，并提交总承包单位汇总，或在总承包单位协调下直接向建设单位档案管理机构归档。参建单位应配备满足工作需要、符合安全保管要求的设施设备，确保项目文件的安全。 3、各行业（系统）主管部门： 负责制定本行业（系统）建设项目档案工作标准、制度并组织实施，对本行业（系统）建设单位的项目档案管理工作进行监督、指导、检查。组织或配合档案行政管理部门搞好建设项目档案的验收工作。 4、建设项目审批和主管部门： 负责将项目档案管理工作纳入项目投资建设计划和项目领导责任制及项目管理环节，对项目档案工作负有监管职责。 5、各级档案行政管理部门： 负责对本行政区域内的建设项目档案实行监督指导，统筹规划、组织协调，并具体负责
工程档案管理制度
九、工程档案管理制度 一、档案资料的归档分类及范围 1.档案资料的归档分类 工程建设档案主要有公文、工程建设技术资料、经济合同、工程建设财务、行政管理及图片等几类。档案资料应按国家标准进行统一分类、立卷、归档和存放。 2.档案资料的归档范围 （1）省、市政府的来往公文； （2）建管处的来往公文； （3）建管公司的来往公文； （4）有关技术问题的审查、咨询意见； （5）会议文件、记录等； （6）工程建设期间形成的工程技术材料： ①招标文件、投标文件、合同及协议；②设计图纸、施工组织设计；③工程开工报告、施工方案、施工技术措施、施工计划、报表等文件；④建筑材料和中间产品的合格证、试验报告，砼、砂浆等配合比的试验报告； ⑤设计变更及索赔资料；⑥施工测量记录、地质勘探资料，基础处理、隐蔽工程施工记录等材料；⑦工程质量、安全、事故及处理情况报告；⑧施工总结、技术总结、工程竣工图及竣工验收报告及质量评定等；⑨工程机械设备、仪器及引进的技术设备图纸等；
（7）工程价款结算等资料。 二、工程文件收发及管理规定 为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度作好工程文件的提供利用，特制定本制度。 1.工程文件接收 （1）各单位提供给工程部的工程文件（工程技术文件、图纸资料、来文通知等）由档案资料员统一接收。 （2）工程部个人从外单位带回或通过其它途径收到的工程文件，一律移交档案资料组进行统一归档整理。 （3）档案资料组对接收的工程文件资料，必须进行数量和外观质量检查，发现问题应及时通知寄发单位补发。 （4）档案资料组对收发工程文件应及时建立工程文件收发登记帐（收文簿、发文簿） （5）登记完毕的工程文件，应及时予以处理，在保证归档份数后，及时报审工程部领导审定，并及时处理。 （6）对接收的密级文件资料，要严格按保密规定妥善收存，并认真执行密级文件资料的借阅规定。 （7）档案资料组对归档的工程文件资料实施整编作业，并建立档案分类登记帐 2. 工程文件资料发放
建筑工程公司档案管理手册范本
档案管理制度 1.目的 为加强公司档案管理，提高档案利用效率，根据中华人民共和国档案法》、中华人民共和国档案法实施办法》、企业档案管理规定》，结合企业实际，制定本规定。 2.档案管理范围 2.1此管理制度适用于本公司所有档案的管理工作。 2.2本制度中所称的公司档案，是指公司在各项建筑施工；经营运行和管理活动 中形成的对国家、社会和公司有保存价值的文字、数 据、图样、图表、声像等不同形式的文件或记录。具体的主要分 类包括：文件档案、声像档案、电子档案等。 3.档案管理机构及职责 3.1公司档案工作实行二级管理。其中：一级管理是指公司总经理办公室的统筹 管理；二级管理是指各部门对本部门档案资料的整合管理。每月由各部门档案管理员组成检查小组对各部门档案管理情况进行巡查。 3.2行政人事部在总经理办公室的领导下对公司各部门上交的档案进行管理，各 部门根据部门内部档案管理的流程制度，对档案的形 成、整理、积累、存档进行管理。 3.2.1公司依据档案法》等有关法律，法规和方针政策，制定公司文件材 料的归档及保管、利用、鉴定、销毁和移交等有关规章制度。 322行政人事部负责监督，指导公司各部门档案的形成、积累、整理和归档
工作。 3.2.3统筹规划公司各部门的档案工作，负责公司档案收集、整理、保管、 鉴定和收发使用工作。 3.3各部门应该指定专人负责内部的档案管理工作一一收集、整理、保 管本部门的档案资料，并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效的备案和日后查找复核工作。 3.3.1坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料的形成特征，制 定案卷目录，合理分类存放，便于利用和归档。 3.3.2负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文 件材料完整、准确、系统。 3.3.3归档案卷做到组卷合理，页码编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明 扼要。 3.3.4保管好本部门应归档的案卷，保证文件材料的安全和保密。 3.3.5接收档案员的指导规划，按规定时间向档案室移交档案。 3.4档案管理人员负责档案的日常管理工作，对文件、材料等的安全性、 保密性负责，并且忠于职守，遵纪守法，具有相应的档案专业知识和业务能力。 3.5档案管理人员变动时，行政人事部要对档案交接负有监交责任， 且应该在《当案案卷移交目录》上签字确认。 3.6会计类档案将由财务部统一归档保管，以方便财务核对和审批工 作。 4.档案管理原则
建设工程档案指导手册(全套)
档案编号：清城档指导第（）——（）建设工程档案指导手册 工程名称： 工程地点： 建设单位： 监理单位： 设计单位： 勘察单位： 施工单位： 建设单位联系人：： 施工单位联系人：：资料员：： 建筑面积：结构类型: 层数：地下地上 项目档案指导联系人：联系：3862777 报指导日期： 开工日期：竣工日期： 市城市建设档案馆
档案手册使用说明 1、本档案指导手册存放在施工现场由施工单位保管。 2、本档案指导手册为指导履行指导任务作指导记录。 3、本档案指导手册在竣工验收后交回城建档案馆归档。
《建设工程竣工档案归档须知》 （试行） 为提高我市建设工程档案管理水平，规建设工程档案形成、收集、整理、验收、移交工作，根据有关法律、法规、标准、规和有关规定，特制定本《市建设工程竣工档案归档指南》。 一、法律法规 （一）《城市建设档案管理规定》 （二）《城建档案业务管理规》 （三）《建筑工程资料管理规程》 （四）《建设工程文件归档整理规》 （五）《建设工程质量管理条例》 （六）《技术制图复制图的折叠方法》 （七）《关于积极防御地震等自然灾害充分发挥城建档案作用的通知》建办档[2008]39号 二、基本职责 （一）建设单位职责 1、工程文件的形成和积累应纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责围，应安排专人负责工程档案的收集管理及报送工作，对工程档案的真实性、完整性、准确性负责。 2、建设单位应与施工单位、监理单位就工程档案工作签订协议，明确各单位工程档案归集责任围，确定档案编制的套数、容及整理规，
规定奖罚条款。负责组织、监督和检查各单位工程文件的形成、积累和立卷归档工作。 3、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并应进行立卷归档。 4、建设单位应对工程纸质档案及电子档案对照工程档案的要求进行自检，自检合格后提请城建档案馆对工程档案进行预验收。 5、对列入城建档案馆接收围的工程，工程竣工验收后6个月，向城建档案馆移交一套完整的符合规定的工程竣工档案（含电子档案）。 6、接收和保管其它未列入城建档案馆接收围的档案。 （二）勘察、设计、监理、施工单位职责 1、将工程文件的形成和积累纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责围。 4、将本单位形成的工程文件立卷后向建设单位移交，并对本单位形成的工程档案的真实性、完整性、准确性负责。 （三）城建档案馆职责 1、城建档案馆参与建设工程基础验收、主体验收及竣工验收，对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导； 2、在工程竣工验收前，对工程档案进行预验收；预验收合格后，出具工程档案预验收认可书。 3、审查和接收建设工程竣工档案，对已经归档的工程竣工档案向建设单位出具城建档案移交书。 4、对已经归档的工程竣工档案，向符合条件的建设或代建等有关单位出具档案原件存档证明(档案部门确认的复印件与原件同等效力）。 三、纸质档案质量要求
工程建设项目档案管理办法
***大桥主体工程建设项目档案管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为规范***大桥主体工程档案资料管理工作，提高档案管理水平，根据《科学技术档案案卷构成的一般要求》、《公路工程竣（交）工验收办法》及《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理办法》等规定，制定本办法。 第二条***大桥主体工程的各参建单位均须按照本办法的规定开展工程档案管理工作。 第二章组织机构及职责 第三条***大桥管理局（以下简称“管理局”）职责工 程管理部为档案管理的归口管理部门，主要职责如下： （一）结合***大桥主体工程的特点，制订工程档案管理办法，明确档案管理目标、管理职责和要求； （二）监督各参建单位完善档案管理体系的建设，包括建立健全各级档案管理制度、落实专职档案管理人员等； （三）领导、监督档案管理中心开展档案管理工作； （四）对各参建单位的档案工作进行检查、监督和考核； （五）交（竣）工验收阶段，监督档案管理中心做好交（竣）工资料的验收和交接工作。 第四条档案管理中心职责档案管理中心是管理局委托具有相应资质和 经验的机构成立的负责档案资 料管理的专职机构。该中心将负责管理局档案资料的收集、整理、编制与归档工作，并在管理局的授权与监督下对各参建单位的档案工作进行管理、监督和考核。 档案管理中心由工程管理部归口管理，其职责主要是： （一）对***大桥主体工程档案管理工作进行统一规划，制订《港珠澳大桥主体工程档案资料管理规划》、《***大桥主体工程竣工文件编制办法》、 《***大桥主体工程档案工作制度》、《***大桥主体工程档案管理考核标准》等管理办法和制度，并监督落实； （二）推行档案工作标准化体系建设，统一***大桥主体工程各种建设、
公司档案管理细则
徐州市芭田生态有限公司 文件管理规定 1.目的 为对公司质量与环境有关文件及其它文件的审批权限、发放、标识及更改等方面作出明确规定，确保文件受控及质量与环境管理体系、其它工作的有效运行，特制定本规定。 2.范围 适用于公司各类文件的管理。 3．管理规定 3.1 公司质量与环境文件范围： 3.1.1质量与环境管理体系文件（三层文件）； 3.1.2公司质量与环境有关的红头文件； 3.1.3部门与质量有关的红头文件； 3.1.4部门与质量有关的的文件； 3.1.5 公司的其它文件。 3.2 受控文件范围： 3.2.1质量与环境管理体系文件（质量与环境手册、程序文件及支持性文件、表格等）盖“受控章”。 3.2.2公司所有红头文件为受控文件，但不必盖“受控章”。 3.2.3其它文件（如技术文件、质量与环境标准等），必须控制分发，发下的文件需盖“受控章”。 3.2.4科室要复印正在实施的有效文件时，科室负责人应在复印件上签名，否则文件无效。
第2页文件管理规定 3.3 非受控文件： 3.3.1发给顾客或公司领导认为需发给有关人员的质量与环境管理体系文 件为非受控文本，盖“非受控章”。 3.3.2各科室编写的管理制度，属非受控文件，但必须编号，送人事行政办 备案；记录表格，必须编号（按《记录管理规定》实施）送人事行政办备案。 3.4 职责 3.4.1 质控室是质量与环境管理体系文件的归口管理部门，其职责是： a．负责编写《质量与环境手册》并交各科室会审、会签;总经理批准； b．协调相关科室编写程序文件和支持性文件（工作文件、指导书及记录等）及对文件的格式进行规范。 c．负责列出及收集受控文件的控制清单； d．负责质量与环境管理体系文件和资料编号及发放程序的控制； e．负责质量环境管理体系文件和资料的更改、作废、遗失、增补的审核及报批。 3.4.2 有关科室 a．质控室负责公司有关质量与环境的红头文件(受控文件)的管理（登记、 发放、及收回失效文件）； b．工艺设备室分管技术文件（含对外来技术文件的控制发放），盖“受控章”并将发放清单交人事行政办备案； c．质控室分管质量标准及有关质量文件的编写和管理。 d．各科室编写的工作文件，按ISO的标准规范文件来编制，经科室领导审 核后，进行编号，按公司《文件管理规定》总经理批准发放；不必盖“受控章”，文件发放清单交人事行政办备案； 3.5 文件的编号
关于档案管理系统用户操作手册.doc
汾西矿业集团公司 档案（信息化）管理系统 用 户 操 作 手 册
1、系统应用价值 2、产品的特点 3、系统档案库结构 4、系统基本操作
1、系统应用价值 购买档案管理系统主要用来解决以下问题： 1.档案没有管理，档案散落在每个职工手里，没有档案管理部门，并且每年有200 份以上的文件产生。 2.有档案管理部门，但没有计算机管理，查询利用还是手工操作。 3.原始纸质档案占用大量的空间。在现在大城市空间紧张，房价越来越高的今天，，如何节省档案占 用的空间？ 4.档案的保管成为问题，南方太潮湿、北方干燥都成为档案管理的难题，如何能保证档案信息 不随着时间的流逝而消失。 5.有计算机管理档案，但没有实现联网，档案信息被困在“信息孤岛”中，无法得到有效利用。 6.有了计算机管理档案了，但系统维护非常困难，出现问题找开发厂商，几个月也没有回音。 7.上了计算机系统，但查询起来还是比较慢，不能达到预期的目的。 8.实现计算机联网了，但其它系统的数据无法与档案管理互通。造成数据的重复录入和查询利 用困难。 9.档案管理系统也联网了，与其它系统的数据也可以互通了，但档案的全面信息的保存没有实 现。如档案的产生过程（例如审批过程），并没有记录到档案中，而这些对于档案信息保持完整也 是必须的。 10. 上面的问题都解决了，是不是就没有问题了？也不一定！联网了、数据互通了，只是解决了档案的一般性管理。它并没有解决档案全部问题。如档案的保密特性，每个重要的单位都有非常保密的档案，和无法用价值衡量的珍贵档案，这些是在当前市场竞争中非常重要的“软实力” 了。怎样绝对的防止丢失和不能扩散，如果只是实现的一般意义上的权限管理及加密，显然是不够的。我们需要一个更加严密的监控系统监控整个单位的档案发生及保管过程。举一个例子：战场上侦查敌情，过去有飞机已经不错了，现在使用上了卫星，敌人的一举一动就一目了然，胜利就有了 每个职工手头的档案并没有随着一般的档案管理系统结合档案管理，可靠的保证！的使用得到严密的控制，丢失、泄密时有发生，而且不被人察觉，造成的损失是巨大的，有时是不可弥补的。 让客户明明我们都有对应的软件部件给予解决，对于以上问题的解决，并且量体裁衣，白白的上系统，实实在在的解决问题。2、产品特点:1. 数据库树形结构技术数据库树形结构技术是我们系统的独有优势，针对某一具体档案管理类型，树形扩展深度没有限制，提供了复杂文、档资料的管理平台。 理支持档案管类型深度扩充 档案管理中可能出现个性的地方均可灵活定制
数字档案管理系统手册
系统概述 档案信息化的起步是以计算机技术的发展为基础，二十世纪七八十年代，随着计算机的引入，我国档案界开始尝试运用计算机管理档案。二十世纪中期到二十一世纪初，国家和地方政府对档案信息化建设的投入有较大程度的增加，档案部门配置的信息化设备越来越多，档案信息化建设的相关法规也得到了进一步的完善，档案信息化建设进入了快速发展时期。进入21世纪以后，网络信息技术的广泛应用，特别是电子政务的快速发展为档案信息化建设注入了新的活力。 虽然国内数字档案馆发展迅速，但是我们必须清醒的认识到：很多用户单位仍然在使用着单机版的档案类管理软件。这些档案类管理软件在功能上不够完善，在运行上不够稳定，在对档案的处理速度和精度方面，远远不及网络版的档案管理软件，无法满足日益增长的档案管理需求。 《数字档案馆管理系统》是济南国子数码科技有限公司自主开发的网络版的档案管理软件，该软件的设计遵循国家档案局（馆）的相关规范、标准，操作简单、性能稳定、数据安全性高，极大提高了数字档案馆的建设速度。 公司介绍 济南国子数码科技有限公司，独立软件开发商，已通过软件企业认定、软件产品认定、CMMI L3软件开发成熟度认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证。公司以各类管理软件研发和软件系统集成为主营业务。 解决方案 国子数字档案馆管理系统立足建设一个区域性、开放型的文件、档案信息中心，为各级各类行政事业单位和企业提供数字化的网上档案管理、查询、服务。对有价值的图像、文本、语音、影视、软件和科学数据等多媒体进行收集、组织和规范化再加工，并进行高质量的保存和管理，通过网络提供高速的多媒体信息存取服务，有效提高档案部门信息化工作。 国子数字档案馆管理系统是以分布式的海量数据支撑，基于智能检索技术和高速宽带网络技术的大型开放、分布式信息库，结合先进的信息技术、主机系统、扫描技术、网络系统、存储技术和安全管理体系，使档案工作提高到全新的管理模式，为用户带来显著的管
2020年(建筑工程管理)石家庄市建筑工程档案编制整理指南
（建筑工程管理）石家庄市建筑工程档案编制整理指南
石家庄市建筑工程市政工程档案编制整理指南 2009-04-14 15:31:36 石家庄市城建档案馆 二零零九年四月 前言 根据国务院2001年第279号令《建设工程质量管理条例》、建设部2001年第90号令《城市建设档案管理规定》、建设部2005年第136号令《城市地下管线工程档案管理办法》、冀建法规（2000）2号《河北省城市建设档案管理规定》、冀建法规（2008）759号《河北省建设工程竣工验收及备案管理办法》、市政府2001年第123号令《石家庄市城市建设档案管理规定》以及《城市建设档案著录规范》、《建设工程文件归档整理规范》、《建设电子文件与电子档案管理规范》有关规定，建设单位需向城建档案管理部门缴纳建设工程、市政工程（包括地下管线工程）纸质成品卷、声像档案和电子档案。现就其主要内容摘录成册，以便操作。不尽之处，请参照有关规定执行。 石家庄市城建档案馆 二零零九年四月 一、工程档案纸制成品卷要求
(一)、工程档案装具要求 依据《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328—2001要求，案卷装具采用卷盒，卷盒的外表尺寸为长310㎜×宽220㎜，厚度分别为20、30、40、50㎜。卷盒采用美国进口无酸纸制作。卷盒封底有“石家庄市城建档案馆监制”为佳。其颜色参见石家庄市城建档案馆样本颜色。 卷盒封面式样见附图1 卷盒脊背式样见附图2 （二）、工程文件的质量要求： 1.归档的工程文件应为原件。 2.工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。 3.工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。 4.归档的工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如：红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。 5.工程文件应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备。 6.工程文件中文字材料幅面尺寸规格统一为A4幅面，小于A4的应用A4纸衬托，不得擅自用复印纸或有字的其他纸张裱贴。图纸宜采用国家标准图幅。 7.工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图，竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰，不得使用计算机出图的复印件。 8.所有竣工图均应加盖竣工图章。竣工图章应使用不易褪色的红印泥，盖在图标栏上方空白处。竣工图章样式如下：
《水利工程建设项目档案管理规定》(水办〔2005〕480号)
水利工程建设项目档案管理规定 （2005年11月1日水利部水办〔2005〕480号通知印发，自2005年12月10日起施行） 第一章总则 第一条为加强水利工程建设项目（以下简称“水利工程”）档案管理工作，明确档案管理职责，规范档案管理行为，充分发挥档案在水利工程建设与管理中的作用，根据《中华人民共和国档案法》、《水利档案工作规定》及有关业务建设规范，结合水利工程的特点，制定本规定。 第二条水利工程档案是指水利工程在前期、实施、竣工验收等各建设阶段过程中形成的，具有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。 第三条水利工程档案工作是水利工程建设与管理工作的重要组成部分。有关单位应加强领导，将档案工作纳入水利工程建设与管理工作中，明确相关部门、人员的岗位职责，健全制度，统筹安排档案工作经费，确保水利工程档案工作的正常开展。 第四条本规定适用于大中型水利工程，其他水利工程可参照执行。 第二章档案管理 第五条水利工程档案工作应贯穿于水利工程建设程序的各个阶段。即从水利工程建设前期就应进行文件材料的收集和整理工作；在签订有关合同、协议时，应对水利工程档案的收集、整理、移交提出明确要求；检查水利工程进度与施工质量时，要同时检查水利工程档案的收集、整理情况；在进行项目成果评审、鉴定和水利工程重要阶段验收与竣工验收时，要同时审查、验收工程档案的内容与质量，并作出相应的鉴定评语。
第六条各级建设管理部门应积极配合档案业务主管部门，认真履行监督、检查和指导职责，共同抓好水利工程档案工作。 第七条项目法人对水利工程档案工作负总责，须认真做好自身产生档案的收集、整理、保管工作，并应加强对各参建单位归档工作的监督、检查和指导。大中型水利工程的项目法人，应设立档案室，落实专职档案人员；其他水利工程的项目法人也应配备相应人员负责工程档案工作。项目法人的档案人员对各职能处室归档工作具有监督、检查和指导职责。 第八条勘察设计、监理、施工等参建单位，应明确本单位相关部门和人员的归档责任，切实做好职责范围内水利工程档案的收集、整理、归档和保管工作；属于向项目法人等单位移交的应归档文件材料，在完成收集、整理、审核工作后，应及时提交项目法人。项目法人应认真做好有关档案的接收、归档和向流域机构档案馆的移交工作。 第九条工程建设的专业技术人员和管理人员是归档工作的直接责任人，须按要求将工作中形成的应归档文件材料，进行收集、整理、归档，如遇工作变动，须先交清原岗位应归档的文件材料。 第十条水利工程档案的质量是衡量水利工程质量的重要依据，应将其纳入工程质量管理程序。质量管理部门应认真把好质量监督检查关，凡参建单位未按规定要求提交工程档案的，不得通过验收或进行质量等级评定。工程档案达不到规定要求的，项目法人不得返还其工程质量保证金。 第十一条大中型水利工程均应建设与工作任务相适应的、符合规范要求的专用档案库房，配备必要的档案装具和设备；其他建设项目，也应有满足档案工作需要的库房、装具和设备。所需费用可分别列入工程总概算的管理房屋建设工程项目类和生产准备费中。 第十二条项目法人应按照国家信息化建设的有关要求，充分利用新技术，开展水利工程档案数字化工作，建立工程档案数据库，大力开发档案信息资源，提高档案管理水平，为工程建设与管理服务。 第十三条项目法人应按时向上级主管单位报送《水利工程建设项目档案管理情况登记表》（附件1）。国家重点建设项目，还应同时向水利部报送《国
企业档案管理手册
企业档案管理手册 企业档案管理手册 为加强公司档案管理工作，严格工作制度、规范工作秩序、严肃工作纪律，提高档案 管理水平，特制定本管理办法。 第一章总则 第一条为了加强公司档案管理，有效地保护和利用档案，为公司的经营和发展服务，进而带动公司档案管理水平上个台阶，根据《中华人民共和国档案法》及其实施办法， 结合本公司实际情况，制定本管理办法。 第二条公司的档案管理分为一和二级两部分。一级档案是指公司在基本建设、经营 发展、党政管理、会计工作等各项活动中形成的具有利用、保存价值的各种文字、图表、图纸、声像以及其他不同载体，不同形式的历史记录。二级档案是指公司在进行主营业 务以及基本建设、党政管理、经济活动、会计工作中形成的具有利用、保存价值的各种 文字、图表、图纸、声像以及其他不同载体，不同形式的历史记录。 根据公司的实际情况和档案目标管理的要求，将档案统一划分为十六大类作为档案管 理的范畴。它们分别是：党群工作类、决策类、监督类、行政管理类、经营管理类、营 销贸易类、生产管理类、产品类、科学技术类、设备仪器类、基本建设类、会计档案类、员工档案类、实物档案类、声像档案类及电子档案类。 第三条公司档案工作的基本任务是贯彻国家关于档案工作的方针、政策和指示精神，遵循档案工作统一领导，分级管理的原则，维护公司档案的完整、准确、系统、安全， 为发展公司的事业服务。 第四条档案工作是各项管理工作的重要组成部分，纳入公司工作的发展规划和年度 工作计划中，保证档案管理职能、人员编制和经费适应整个公司档案工作发展的需求。 第二章管理体制与职责 第五条公司应设置专人专岗负责档案管理工作，，根据公司自身的情况对档案进行 管理。 公司的档案工作在主管经理的领导下，实行档案工作集中统一管理，统筹规划、组织 协调、统一制度；同时又是收集、保管公司档案和提供利用服务的职能部门，并对各部 门立卷归档工作进行指导和监督。 第六条各部门应明确一名部门领导负责本部门档案工作，并负责本办法在该部门业 务范围内的贯彻实施；各部门应设立一名兼职档案员，负责做好本部门档案工作，并定 期将整理好的档案移交档案室。
文件和档案管理制度
文件档案管理制度 1目的 为规范安全管理体系文件的管理，对包括职业健康安全在内的管理体系运行中使用的各类文件实施有效控制，以确保各过程、环节/场所使用的文件具有统一性、完整性、正确性和有效性，与体系运行相关的部门均使用有效的现行版本文件，防止误用作废文件。 对安全记录档案进行有效控制，以证实符合规定要求，为安全管理体系有效运行提供客观证据，在必要时实现可追溯性。 2范围 本程序包含了文件的编写、审批、发放、使用、更改及作废等子过程。规定了各过程负责人的职责，适用于各过程管理体系文件的控制。 本程序包括记录的填写、收集、保管、处置等子过程。适用于公司各部门的综合管理体系运行中形成的所有记录的控制。 3职责 3.1各过程管理部门职责： 3.1.1负责确定所管理的过程的文件需求。 3.1.2负责对所需的文件进行策划并安排专人编写。 3.1.3负责过程管理文件的（程序、规定、制度、表格）组织编制。 3.1.4负责严格执行过程管理文件的规定，并按规定的表格做好相应的记录。 3.1.5负责文件更改内容等。 3.2生产部职责： 3.2.1负责管理手册的编制。 3.2.2负责体系的认证和日常维护管理工作。 3.3各部门负责本部门各过程文件的编制、评审和批准。 3.4各部门负责本部门记录的建立与管理。 4程序内容 4.1确定文件种类 4.1.1为便于文件管理，根据不同的管理方式将综合管理体系文件分为外来文件、综合管理体系文件。
4.1.2外来文件：外来文件系指国家、地方政府部门发布的法律、法规、条例和标准（见法律法规的识别与评价程序）；上级部门下发的通知、要求、规定和办法；相关方的期望和要求。 4.1.3综合管理体系文件 a.方针、目标和指标； b.实现方针、目标和指标的策划； c.控制各业务过程的程序、规定、指导书、表格。 4.1.4资料和记录 相关的资料包括但不限于： a.各类分析/评价/统计数据（如OSHA 统计分析数据）； b.特种设备（如压力容器等）及其附件的安全技术监察（检测）资料； c.建设（工程）项目可行性研究报告、HSE 预评价报告、设计方案和图纸、 HSE专篇、竣工验收报告及相关审查结论和批复意见； d.各类检查、教育培训、演习及其他活动记录； e.专项风险评价、环境因素识别及环境影响评价报告； f.化学危险品安全标签、安全技术说明书、储存、使用防护指南； g.危化品应建立一栏三卡（职业危害公告栏、毒物周知卡、安全操作卡、 异常工况处置卡） h.设施的设计、运行技术资料； i.供应商和承包商档案； j.作业许可证等； k.其他资料。 4.2提出文件的编制和修改需求 4.2.1公司所有人员都有提出编制和修改文件的权利，但是必须向过程负责人提出申请。 4.2.2过程负责人确定所管理的过程的文件需求。 4.3指定编写人 4.3.1如需要编制或修改，对所需的文件进行策划并安排专人编写。
建设工程档案指导手册全套
建设工程档案指导手册 全套 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
档案编号：清城档指导第（）——（）建设工程档案指导手册 工程名称： 工程地点： 建设单位： 监理单位： 设计单位： 勘察单位： 施工单位： 建设单位联系人：电话： 施工单位联系人：电话： 资料员：电话： 建筑面积：结构类型: 层数：地下地上 项目档案指导联系人：联系电话：3862777 报指导日期： 开工日期：竣工日期： 清远市城市建设档案馆
档案手册使用说明 1、本档案指导手册存放在施工现场由施工单位保管。 2、本档案指导手册为指导履行指导任务作指导记录。 3、本档案指导手册在竣工验收后交回城建档案馆归档。
《建设工程竣工档案归档须知》 （试行） 为提高我市建设工程档案管理水平，规范建设工程档案形成、收集、整理、验收、移交工作，根据有关法律、法规、标准、规范和有关规定，特制定本《清远市建设工程竣工档案归档指南》。一、法律法规 （一）《城市建设档案管理规定》 （二）《城建档案业务管理规范》 （三）《建筑工程资料管理规程》 （四）《建设工程文件归档整理规范》 （五）《建设工程质量管理条例》 （六）《技术制图复制图的折叠方法》 （七）《关于积极防御地震等自然灾害充分发挥城建档案作用的通知》建办档[2008]39号 二、基本职责 （一）建设单位职责 1、工程文件的形成和积累应纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责范围，应安排专人负责工程档案的收集管理及报送工作，对工程档案的真实性、完整性、准确性负责。 2、建设单位应与施工单位、监理单位就工程档案工作签订协议，明确各单位工程档案归集责任范围，确定档案编制的套数、内
水利工程建设项目档案管理规定
水利工程建设项目档案管理规定 法规名称：水利工程建设项目档案管理规定水办[2005]480号 法规类别：规范性文件 制定机关：水利部 实施日期：2005.12.10 第一章总则 第一条为加强水利工程建设项目（以下简称"水利工程"）档案管理工作，明确档案管理职责，规范档案管理行为，充分发挥档案在水利工程建设与管理中的作用，根据《中华人民共和国档案法》、《水利档案工作规定》及有关业务建设规范，结合水利工程的特点，制定本规定。 第二条水利工程档案是指水利工程在前期、实施、竣工验收等各建设阶段过程中形成的，具有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。 第三条水利工程档案工作是水利工程建设与管理工作的重要组成部分。有关单位应加强领导，将档案工作纳入水利工程建设与管理工作中，明确相关部门、人员的岗位职责，健全制度，统筹安排档案工作经费,确保水利工程档案工作的正常开展。 第四条本规定适用于大中型水利工程，其他水利工程可参照执行。 第二章档案管理 第五条水利工程档案工作应贯穿于水利工程建设程序的各个阶段。即从水利工程建设前期就应进行文件材料的收集和整理工作；在签订有关合同、协议时，应对水利工程档案的收集、整理、移交提出明确要求；检查水利工程进度与施工质量时，要同时检查水利工程档案的收集、整理情况；在进行项目成果评审、鉴定和水利工程重要阶段验收与竣工验收时，要同时审查、验收工程档案的内容与质量，并作出相应的鉴定评语。 第六条各级建设管理部门应积极配合档案业务主管部门,认真履行监督、检查和指导职责，共同抓好水利工程档案工作。 第七条项目法人对水利工程档案工作负总责，须认真做好自身产生档案的收集、整理、保管工作，并应加强对各参建单位归档工作的监督、检查和指导。大中型水利工程的项目法人，应设立档案室，落实专职档案人员；其他水利工程的项目法人也应配备相应人员负责工程档案工作。项目法人的档案人员对各职能处室归档工作具有监督、检查和指导职责。 第八条勘察设计、监理、施工等参建单位，应明确本单位相关部门和人员的归档责任，切实做好职责范围内水利工程档案的收集、整理、归档和保管工作；属于向项目法人等单位移交的应归档文件材料，在完成收集、整理、审核工作后，应及时提交项目法人。项目法人应认真做好有关档案的接收、归档和向流域机构档案馆的移交工作。 第九条工程建设的专业技术人员和管理人员是归档工作的直接责任人，须按要求将工作中形成的应归档文件材料，进行收集、整理、归档，如遇工作变动,须先交清原岗位应归档的文件材料。 第十条水利工程档案的质量是衡量水利工程质量的重要依据，应将其纳入工程质量管理程序。质量管理部门应认真把好质量监督检查关，凡参建单位未按规定要求提交工程档案的，不得通过验收或进行质量等级评定。工程档案达不到规定要求的，项目法人不得返还其工程质量保证金。 第十一条大中型水利工程均应建设与工作任务相适应的、符合规范要求的专用档案库房，配备必要的档案装具和设备；其他建设项目，也应有满足档案工作需要的库房、装具和设备。所需费用可分别列入工程总概算的管理房屋建设工程项目类和生产准备费中。 第十二条项目法人应按照国家信息化建设的有关要求，充分利用新技术，开展水利工程档案数字化工作，建立
建筑工程公司档案管理手册
档案管理制度 1.目得 为加强公司档案管理，提高档案利用效率,根据《中华人民共与国档案法》、《中华人民共与国档案法实施办法》、《企业档案管理规定》,结合企业实际，制定本规定. 2、档案管理范围 ２、1 此管理制度适用于本公司所有档案得管理工作。 2、2 本制度中所称得公司档案，就是指公司在各项建筑施工；经营运 行与管理活动中形成得对国家、社会与公司有保存价值得文字、数据、图样、图表、声像等不同形式得文件或记录。具体得主要分类包括:文件档案、声像档案、电子档案等。 3、档案管理机构及职责 3、1 公司档案工作实行二级管理。其中:一级管理就是指公司总经理办 公室得统筹管理;二级管理就是指各部门对本部门档案资料得整合管理。每月由各部门档案管理员组成检查小组对各部门档案管理情况进行巡查。 ３、２行政人事部在总经理办公室得领导下对公司各部门上交得档案进行管理，各部门根据部门内部档案管理得流程制度，对档案得形成、整理、积累、存档进行管理。 3、２、1 公司依据《档案法》等有关法律,法规与方针政策，制定 公司文件材料得归档及保管、利用、鉴定、销毁与移交等有 关规章制度。
３、2、2 行政人事部负责监督，指导公司各部门档案得形成、积累、整理与归档工作。 3、２、３统筹规划公司各部门得档案工作,负责公司档案收集、 整理、保管、鉴定与收发使用工作。 ３、3 各部门应该指定专人负责内部得档案管理工作——收集、整理、保管本部门得档案资料,并建立档案目录，以方便入档时能够及时、有效得备案与日后查找复核工作。 3、３、1 坚持平时整理。根据本部门不同种类文件材料得形成特征， 制定案卷目录,合理分类存放，便于利用与归档。 ３、3、２负责本部门文件材料得形成、积累、保管与整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统. 3、3、3 归档案卷做到组卷合理，页码编写准确，案卷目录清楚,案卷 标题简明扼要。 3、3、4 保管好本部门应归档得案卷，保证文件材料得安全与保密。 ３、3、5 接收档案员得指导规划，按规定时间向档案室移交档案. 3、4 档案管理人员负责档案得日常管理工作，对文件、材料等得安全性、 保密性负责,并且忠于职守,遵纪守法，具有相应得档案专业知识与业务能力。 ３、５档案管理人员变动时,行政人事部要对档案交接负有监交责任,且应该在《档案案卷移交目录》上签字确认。 ３、6会计类档案将由财务部统一归档保管，以方便财务核对与审批工作。