论如何精准帮助学生化解心理问题

学生课堂2019 年 8 月

4论如何精准帮助学生化解心理问题邵爱国（深圳高级中学　广东深圳　518000）

摘 要：中学生是儿童和成人之间的“边缘人”。随着年龄的增长，生理和心智的发育进入了一个快速发展的阶段。容易出现一些身心不适应的问题，而不同的学生对待心理问题的态度不同，有浑然不觉、无暇顾及、避重就轻、讳医忌疾、草木皆兵、迷信盲从等各不相同。而教师在心理疏导过程中的常见误区有好为导师、矮化形象、盲目表扬、避实就虚、缺乏跟踪、矫枉过正等。学校在学生管理工作中，要正视学生的心理状况，应把学生的心理问题与品行问题、学习问题区分开来，要运用走进心里、宽容理解、活动释放、及时矫正、润物无声、系统视角等心理学的方法帮助学生精准化解心理问题。关键词：高中　心理问题　心理疏导

面对日益严重的中学生心理问题，要了解高中生对待自身心理问题的态度，要避免教师在进行心理疏导过程中的盲目性和不妥当行为，要通过深入研究发生在学生身上的各种不良心理表现，运用科学有效的方法，精准帮助学生化解心理问题。现就相关问题论述如下：一、高中生对待自身心理问题的六种现实态度在长期的寄宿制高中的学生管理工作中，我们观察发现，学生能够对处于这个环境和年龄阶段出现一些心理问题，有所觉察和理解，但在对待自身存在的诸多心理问题时，所持的态度各不相同。通过调查研究，高中生对待自身心理问题的现实态度，大致有以下几种状况。1．浑然不觉一些学生对周围的人和事的反应比较淡漠，对自身的言行举止缺乏反思的习惯，缺少同理心，不顾别人的感受，因而，即使自己出现了心理问题，对自己对他人都会有伤害，自己人也浑然不觉。如，一个学生在晚自习检查试卷时，发现自己有粗心大意的错误，竟然当众大喊大叫，引起大家的公愤，还毫无愧疚之心。2．无暇顾及由于学生在高中阶段的学习任务很重，升学的愿望比较强烈，来自家长和环境的压力比较大，认为一切都应让路于学习，其他事情不必大惊小怪。所以，对所出现的心理问题，无暇顾及，不引起重视。如，有的学生只顾学习，衣着不整、埋头学习，连续三年每天睡眠不足4小时，都不去就医或接受心理辅导。3．避重就轻当意识到自己在某些方面或某段时间内，存在一些心理问题时，也求助于老师，但在诉求时顾虑重重，避重就轻，不愿彻底袒露心声。如，有的学生情感失恋纠集，内心十分痛苦，不能安心学习，想改变自己的不良状态，在寻找老师交流时，往往欲言又止，只是说说注意力不集中，却不敢完全开放表达内心失恋的痛苦。4．讳医忌疾碍于面子，对所发生的诸多心理问题，心存侥幸，不敢正视，在老师、家长、同学面前羞于启齿，有意掩盖。一方面是担心别人笑话，另一方面是不知问题的严重程度。如，有些学生崇拜有水平的老师，有师生恋倾向，内心冲突不敢倾诉。5．草木皆兵有些学生过分关注自己，过于敏感。对自身身体的一些客观缺陷，对别人的一句话，甚至是一个眼神，都难以释怀。把自己在学习、生活中所遇到各种困惑、挫折，都归结为自身的心理问题，似乎草木皆兵。长此以往，导致心理的负担越来越重，把本来很微不足道的问题，演化成真正的心理问题了。6．迷信盲从有的学生在面临心理困惑时，往往不愿求助于自己熟悉的老师，而是从其他渠道去“刻舟求剑”。特别是在网络时代，学生面对铺天盖地、良莠不齐的各种信息，缺乏在专业方面的甄别能力。由于对网络的迷信、甚至于对民间迷信的迷信，学生容易盲目、不切实际地“对号入座”，自寻解决办法。这不但有可能给学生带来了心理上新的负担，也给心理疏导工作造成了很大的影响，甚至延误了最佳矫治时间。二、教师在心理疏导过程中常见的六个误区教师（包括：专业心理老师、班主任老师、科任老师、生活老师等）是学校开展学生心理疏导的主干力量。在目前人们对学生心理问题普遍关注和重视的大环境下，教师在肩负着教学的重大责任的同时，也务必要关爱学生的心理健康问题。但是，在现实，有不少教师对学生的心理疏导工作还存在一些专业误区。1．好为导师。有些老师始终把自己“搁”在导师的位置，自以

为是，高高在上，说教多倾听少，指导多理解少，看到问题多，发现优点少。师生之间似乎存在一堵无形的屏障，难以达到心与心的交融。2．矮化形象。为了便于接近学生，体现师生之间朋友式的民主

和平等，有的老师一味矮化甚至稚化自己的形象，有意把自己摆在低微的位置。导致学生或怀疑老师的诚意，或怀疑思想深度不够而没有了对老师的信赖，产生不了共鸣，更无敬畏之心。3．盲目表扬。为了体现对学生的鼓励，老师经常性的找机会

在公众面前表扬学生，以期发挥正面教育的功效。但是，有些事情的确很平常，这时，老师对学生无原则的褒奖，势必使学生感到很虚假，也同时弱化了学生的是非判断能力和自我内化的能力。实际上，表扬、肯定与鼓励，有利于师生关系建立，也利于调动学生的积极性。但是，没有原则的盲目表扬，也会使学生丧失方向、弱化自律。4．避实就虚。在学生出现了心理困惑并求助于老师时，有些教

师由于缺乏足够的责任心和耐心，或限于自身的专业水平，在解决问题时，空洞的教条和苍白的谈话多，实际的调查和倾听的少，这种避实就虚的态度，难以走进学生的心里，不能精准把握学生的内心，久而久之，使学生失去了通过求助心理疏导的途径解决问题的信心。5．缺乏跟踪。几乎所有的心理问题都不是一朝一夕形成的。因

此，解决问题也不能寄希望一蹴而就。面对学生在心理矫治过程中的反复，有的老师缺乏充分的思想准备，缺乏必要的跟踪，往往使好不容易出现的转机因得不到及时的巩固而积重难返或功亏一篑。6．矫枉过正。也有一种情况是，有些老师对学生出现心理问题

时，感到过于的紧张和敏感，有兵临城下之感。通常因担心学生的表现出现反复而采用过急的手段进行强化，往往矫枉过正，引发学生的逆反，使问题变得更加糟糕。（下转第296页）职业教育2019 年 8 月

296职院校管理的提升。对于学生会的管理需要制定一系列的规章制度，要求素质高、思想过硬、专业技能强的学生参与到学生会，同时学生会干部需要有较强的集体责任感以及具有一定的奉献精神。在日常管理过程中，需要对于学生会干部需要定期进行考核，制定学生会干部制定淘汰机制，通过这样的手段充分调动学生干部参与管理的积极，考核优秀的学生会干部可以给予一定的物质奖励或者精神奖励，而对于考核不合格的需要进行罢免。第二，高职院校需要制定一整套科学、完善的学生管理制度。随着现在教育改革的深入，越来越多的高职院校成为“透明”的校园，艺术类高职学生个体之间，个体与学校之间的利益关系愈发复杂。因此，新时代艺术类高职院校的管理工作一定要做到管理上“有法可依”，以制度为管理的基础。在现阶段，艺术类高职学生管理的主要问题一是对应的管理制度不完善、不合理，部分管理空间欠缺甚至是空白，做不到“有法可依”，这个艺术类高职学生的管理工作带来了较大的问题，二是管理制度冲突，很多高职院校会根据自身的需要制定很多临时的通知以及办法，这种临时性的制度对管理制度是一种调整，降低了制度的严肃性与持续性。因此，要做到依法治理就需要不断完善自身的管理制度，建立科学、严谨、完善的管理制度，以此规范学生的行为习惯，使之能长效的进行管理。第三，管理人员的提升。在艺术类高职院校中，需要管理人员不断提升自身的素质以及能力。目前高职院校的管理人员主要以辅导员为主，这部分人员往往专业素质较好，但是在思想政治方面由于没有系统、科学的培训，导致思想政治水平不高，管理能力低下。现阶段很多艺术类高职院校的辅导员更多的是担任“保姆”工作，日常的工作重点基本上耗费在学生的日常琐事上，导致无法进行额外的学习，也就没有能力去申请科研项目，无法提升教研水平，对于学生的德育管理往往力不从心。对于高职院校辅导员的思想政治教育以及理论水平的提高是提升管理水平的重要因素。现阶段，很多高职院校的辅导员管理水平跟不上时代的步伐，思想较为滞后，管理方式与管理知识都严重缺乏，不能有效解决新时代下艺术类高职学生的新问题。因此，对于辅导员的培训与提升需要上升到提升学校管理水平的高度。辅导员需要有较高的综合素质、较强的专业技能、较好的行为品德，这样才能有效地引导学生的健康成长。高职院校辅导员需要对自身提出更高的要求，要提升管理能力，不但需掌握马克思主义哲学，还需要掌握熟悉心理学、法学等知识，成为一个多面手。第四，艺术类高职院校管理中需要以多种方式进行信息的收集与分析，进而提升管理的效果。在对大学生进行管理时，需要时刻收集外部社会发生的变化，学生群体的动态等基本信息，通过掌握的信息及时调整管理方式。首先，高职院校的管理人员需要深入到学生中去，倾听学生的心声，及时掌握学生最新的思想动态以及行为模式，为科学有效的管理奠定基础。其次，高职院校的管理人员需要不断提升自身的信息收集能力，需要建立多层次的信息交流机制，通过信息交流有效地与学生消除隔阂，创造较为便捷的交流与管理途径。结语新时代艺术类高职学生管理和专业有机融合的时效性研究有助于高职院校提升管理的效能，创造符合新时代的高职学生的管理形式，培养出具有健全人格的艺术类高职学生。在创新管理与专业结合的融合上，需要高职院校提升管理人员的综合素质，加大艺术类基础设施的投入，积极组织学生开展各类有意义的文体活动，促进身心协调发展。参考文献[1]刘杨.艺术院校思政教育及学生管理工作浅析[J].中国报

业,2018(12):95-96.[2]叶培发.高校“以人为本”学生管理艺术及应用[J].科学咨询(科技·管理),2018(11):18.[3]孙越.思想政治教育视野下的艺术类高校学生工作初探[J].艺术科技,2017,30(05):332.

三、帮助学生化解心理问题的六个方法面对纷繁多变的信息社会，面对日益社会化的校园，学生的心理问题无疑越来越多元化，也变得越来越复杂。所以，我们的老师在实践中，一定要通过加强理论学习、研究学生心理、提高工作的针对性、探索方法的多途径，努力寻求打开学生心扉的钥匙。1．走进心里。作为教育工作者，首先要为人师表，树立良好的师德形象，提升自己的内涵素质和思维视野，使学生因“亲其师”而“善其道”。在教学与研究的同时，要注意接近和学生的心理距离，这样方可亲近学生，走进学生的心里，才有可能真正倾听学生的心声，了解问题的症结所在。2．宽容理解。青春期的学生是一个非常特殊的群体，在这个成长阶段里，出现一些心理上的困惑和问题甚至是疾病，都是正常的。我们对学生出现的问题行为要给予理解和宽容，一方面，切不可简单定性为品行问题而加以严厉指责或批评，另一方面，也不要嫌麻烦而置之不理。以一种开放的心态对问题进行客观的剖析，理解学生心理与行为问题背后的良好动机，在尊重的基础上促进学生积极配合，力求从根本上解决问题。3．活动释放。学校其实是个大舞台，每位学生都是舞台上的一个角色。如果学生能积极参与一些有意义的活动，发挥其角色功能，会把一些不良情绪或消极心理，释放在活动的参与过程中。因此，学校每年定期举行的体育节、艺术节、外语节、科技节、研究性学习、学生自发组织的社团活动、到校外开展社会实践活动等等，都在发挥着展示学生特长、锻炼学生实践能力、疏导问题心理的重要作用。4．及时矫正。学校环境使老师和学生之间的接触非常频繁，在寄宿制学校里尤为突出。只要老师细心观察，就很容易发现存在于学生身上的一些心理问题。我们对存在的问题绝不能坐视不管，要进行及时的矫正。要对问题学生进行跟踪，既要观察周围的人的反应，又要观察其言行举止的异常，防止因受到外界的干扰或自身认识发生偏差而出现反复，杜绝小问题拖延成大问题。5．润物无声。学生群体中的“问题学生”，在学校中受批评