外包队伍质量管理办法
公司劳务外包管理办法
公司劳务外包管理办法公司劳务外包管理办法一、总则（一）目的为规范公司劳务外包管理，确保业务外包过程的合规性，控制业务外包风险，特制定本办法。
（二）适用范围本办法适用于公司及其所属单位开展的劳务外包活动。
（三）定义劳务外包是指公司或所属单位（以下统称“发包方”）将自身业务中的部分非核心、低技能、辅助性、临时性等劳务作业，交由外部专门从事劳务作业的公司或个体工商户（以下统称“承包方”）承担，发包方向承包方支付相应报酬的行为。
二、劳务外包原则与范围（一）原则1.合法合规原则：劳务外包必须遵守国家法律、法规和政策规定，符合公司发展战略和业务规划。
2.质量第一原则：在保证劳务作业质量的前提下，合理选择承包方，确保劳务外包过程的安全、稳定和高效。
3.公开透明原则：实行公开竞标或比价的方式确定承包方，确保公平、公正、公开。
4.风险控制原则：建立健全风险防范机制，预防和控制劳务外包过程中的廉政风险和其他潜在风险。
5.监督管理原则：加强对劳务外包过程的管理和监督，确保劳务外包活动的规范和有效。
（二）范围1.适合劳务外包的业务：具有非核心、低技能、辅助性、临时性等特点的业务，如保洁、安保、绿化养护、餐饮等。
2.不适合劳务外包的业务：涉及公司核心业务、关键技术或商业机密的业务，以及需要特定资质或专业能力的业务等。
3.其他需要特别注意的事项：如涉及国家安全或公共利益的业务，以及法律法规规定必须由发包方自行承担的业务等。
三、劳务外包流程（一）需求分析1.发包方根据自身业务需求，对拟外包的劳务进行全面分析，评估其必要性、可行性和经济性。
2.明确劳务外包的具体内容、工作要求和时间节点等。
3.对潜在承包方进行初步筛选，确定候选承包方名单。
（二）招标与比价1.发包方根据需求分析结果，制定招标方案，包括招标内容、招标时间、投标文件要求等。
2.通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式，组织对候选承包方的竞标或比价活动。
3.对竞标或比价结果进行评估，筛选出符合要求的承包方。
外包管理及考核办法精简版
外包管理及考核办法一、外包管理的定义外包是指将原本由企业内部完成的一些工作或业务环节，交由外部专业公司或个人处理的一种方式。
外包管理是指对外包业务的规划、组织、实施和控制等活动。
二、外包管理的重要性外包管理对企业有以下几个重要的作用：1. 提高效率：外包能够将专业的业务环节交给专业的公司或个人处理，从而提高工作效率和质量。
2. 降低成本：外包可以帮助企业降低人力成本、设备成本和运营成本等。
3. 提升核心竞争力：外包能够使企业专注于自己的核心业务，从而提升核心竞争力。
4. 及时响应市场需求：外包能够快速调整人力资源，以满足市场需求的变化。
三、外包管理的注意事项在进行外包管理时，企业需要注意以下几个方面：1. 合同管理：与外包公司签订明确的合同，确保外包方能按照约定的标准和时间交付工作。
2. 监督与评估：对外包方的工作进行监督与评估，确保其按照要求完成工作。
3. 风险控制：及时发现和应对外包过程中可能出现的风险，确保外包活动的顺利进行。
4. 沟通与协作：与外包方保持密切的沟通与协作，及时解决问题和调整工作进度。
四、外包考核办法为了确保外包工作的质量和效率，企业需要制定合适的考核办法。
一般来说，外包考核可以包括以下几个方面的内容：1. 工作成果：对外包方完成的工作成果进行评估，包括质量、准时交付和符合要求程度等。
2. 服务水平：对外包方提供的服务水平进行评估，包括反应速度、问题解决能力和客户满意度等。
3. 合作态度：对外包方的合作态度和沟通协作能力进行评估，包括积极性、配合度和团队合作能力等。
4. 风险管理：对外包方在工作过程中的风险管理能力进行评估，包括风险预警和应对措施等。
五、外包管理的挑战与解决方案在外包管理过程中，企业可能会面临一些挑战，如管理困难、信息安全风险等。
为了解决这些挑战，企业可以采取以下措施：1. 建立有效的沟通机制，加强与外包方的沟通与协作，及时解决问题和调整工作进度。
2. 建立完善的合同管理制度，确保外包方按照合同约定履行义务。
外包队管理方案
古书院矿对外包队管理方案针对我矿外包施工队伍增加的实际情况，为了体现自主管理原则，减轻我矿管理负担，特制定古书院矿对外包队管理方案如下：一、施工监督管理：方案一：施工监督管理由矿组织人员组成的监督组（以下简称“甲方”）全面负责，统一管理，监督组由懂生产、技术、机电、运输的人员组成。
监督组主要负责监督乙方的技术管理、施工过程以及现场隐患的排查和抓三违等的巡检工作。
在工程质量、现场隐患和三违方面，每人每月扣款基数为6000元，多则不限。
除监督组进行日常管理外，每月由生产管理部牵头组织相关专业部室人员进行检查，集体扣款可株连监督组，其它部室和小分队不再对乙方进行检查。
各头面安检工由甲方派。
方案二：监督组可以将组员按工作面数量分成专人组合，每个组合包保负责一个工作面的技术管理、施工过程以及现场隐患的排查和抓三违等监督管理和考核，考核扣款基数为6000元，多则不限。
同时，每月由生产管理部牵头组织相关专业部室人员进行检查，集体扣款可株连监督组，其它部室和小分队不再对乙方进行检查。
各头面安检工由甲方派。
方案三：每个外包队组均派8～10人(包括办事员和材料员)的甲方管理代表，按正规队组进行管理、考核。
二、技术管理及施工工艺方面：1、作业规程及措施管理：方案一：作业规程和施工安全技术措施由乙方自己负责编制和审批，组织职工学习贯彻、考试和使用，并将作业规程和施工安全技术措施报甲方备案一份；甲方不参与编制和审批，只负责技术指导。
方案二：作业规程和施工安全技术措施由甲方编制和审批，乙方只负责组织职工学习贯彻、考试、使用。
但乙方负责给甲方支付编制审核服务费用。
2、巷道标准巷道标准要求乙方严格按照甲方提供设计标准进行完成。
3、工程质量管理方案一：工程质量原则上由乙方管理保证，但若甲方监督检查发现工程质量不合格等问题时，甲方除对乙方按有关规定进行罚款外，还要责令乙方处理或重新施工，重新施工费用不予以增加结算。
方案二：工程质量由甲方负责管理保证，生产管理部负责监督检查，发现工程质量不合格等问题时，除对乙方有关人员按有关规定进行罚款外，还要责令乙方处理或重新施工，重新施工费用不予以增加结算。
工程外包队管理方案
工程外包队管理方案一、概述工程外包是指企业将工程的设计、施工、监理等一系列工作委托给外部专业的服务团队。
外包队伍的管理对于工程的顺利进行具有重要意义。
在工程外包队伍管理中，需要考虑各种因素，包括人员、资金、时间等，以达到高效、安全、质量保证的目标。
本文将从外包队伍的管理目标、组织架构、人员管理、质量管理、安全管理、成本管理等方面进行论述。
二、管理目标1. 高效管理：工程外包队伍管理的主要目标是要求高效、迅速、有序的保障工程项目按时完成，减少浪费，提高效益。
2. 安全管理：安全生产是企业的生命线，任何意外事故都会给工程造成不可估量的损失，因此安全管理是管理目标的首要内容。
3. 质量管理：质量是企业的生命线，只有保证工程的质量，才能树立企业的良好形象，保障企业的长远发展。
4. 成本管理：在高效、安全、质量保证的基础上，充分考虑企业的成本问题，控制好成本，确保企业的利润。
三、组织架构在工程外包队伍管理中，组织架构的设计是十分重要的。
一个合理的组织架构可以使管理更加顺畅和高效。
外包队伍的组织架构应当包括以下几个部分：1. 项目经理部：负责对工程项目进行计划、组织、指挥、检查和总结工作，完成工程的设计、施工等任务。
2. 安全管理部：负责对工程现场进行安全管理，保证工程的安全生产。
3. 质量管理部：负责对工程项目进行质量管理，确保工程的质量。
4. 人力资源部：负责对外包队伍的人员进行招聘、培训、考评、激励等工作。
5. 财务部：负责对工程项目的成本进行管理，做好会计、审计、财务分析等工作。
四、人员管理人员管理是工程外包队伍管理中最为重要的一环，采用合适的人员管理方法可以有效提高工作效率、保证工程质量，降低事故率。
1. 招聘：在外包队伍的招聘中，要注重选择具有专业技能和经验的员工，进行综合考量，选拔出最优秀的人才。
2. 培训：在员工进入外包队伍后，进行专业技能培训和岗位培训，提高员工的工作能力和综合素质。
3. 激励：采用合理的激励机制，激励员工积极性，提高员工的投入度和工作效率。
外包管理及考核办法
外包管理及考核办法外包管理及考核办法一、外包管理1.1 定义外包是指企业将一些非核心业务或辅助性业务交由外部专业机构或个人进行代理或合作处理的一种管理方式。
1.2 外包管理的目的外包管理的目的在于提高企业的专业化水平和效率，减少企业管理成本，集中精力发展核心业务。
1.3 外包管理的原则1. 起源明确：外包需明确涉及的业务范围、标准和要求。
2. 合作互利：外包合作需保证双方利益，建立长期合作关系。
3. 信息透明：外包管理过程需做到信息公开透明，保障合作的公平性。
4. 责任明晰：外包关系需明确责任分工和协作流程。
1.4 外包管理的流程1. 需求确认：确定外包项目的具体任务、范围和要求。
2. 供应商选择：通过公开招标或邀请函选择合适的外包供应商。
3. 合同签订：签订正式外包合同，明确双方权利和义务。
4. 实施管理：对外包项目进行跟踪和管理，确保目标达成。
5. 质量评估：对外包结果进行质量评估，提出改进建议。
二、外包考核办法2.1 考核指标1. 服务质量：外包服务质量的稳定性、准确性、及时性等指标。
2. 合作效率：外包服务的工作进度、资源利用效率等指标。
3. 成本控制：外包服务的费用控制、成本效益等指标。
4. 创新能力：外包供应商的创新能力、解决问题能力等指标。
2.2 考核方法1. 定期评估：定期对外包服务进行评估，从多个角度进行综合评定。
2. 满意度调查：收集相关部门和员工对外包服务的满意度反馈。
3. KPI考核：基于事先设定的关键绩效指标对外包服务进行定量评估。
4. 风险管理：及时发现并处理外包服务中的潜在风险和问题。
2.3 考核结果处理1. 优秀外包供应商奖励：对表现优秀的外包供应商给予相应奖励和奖励措施。
2. 不良外包供应商处理：针对不良表现的外包供应商进行警告、合同终止等处理措施。
3. 改进方案提出：根据考核结果提出管理改进方案和优化建议。
结语外包管理对企业管理的专业化和效率提升起着重要的作用，而外包考核办法则是保障外包服务质量的重要保证。
外包管理及考核办法-无删减范文
外包管理及考核办法外包管理及考核办法1. 引言外包管理是一种将非核心业务功能委托给外部服务提供商的业务模式。
随着外包在企业中的应用越来越广泛，管理外包成为一个重要的问题。
本文将介绍外包管理的基本概念，以及如何制定外包考核办法，以确保外包项目的顺利进行和质量达到预期。
2. 外包管理流程外包管理应该包括以下几个基本步骤：2.1 策划阶段在外包项目开始之前，应进行充分的策划。
包括确定外包的目标和范围，制定合理的外包计划，并进行供应商选择等工作。
2.2 合同签订合同是外包管理的基础，应该明确双方的权利和义务，以及项目的要求和交付时间等。
2.3 项目实施在项目实施阶段，外包管理者应根据合同要求，对供应商的工作进行监督和协调，确保项目按时按质量完成。
2.4 质量控制质量控制是外包管理的一个重要环节。
应该建立一套完善的质量控制体系，包括对项目进度、工作质量等方面进行监控和评估。
2.5 结果评估结束项目之后，应对外包项目的成果进行评估，了解项目实施情况和改进建议，以提高外包管理的效果。
3. 外包考核办法为了确保外包项目的质量和顺利进行，制定一套合理的外包考核办法是必要的。
3.1 考核指标的确定考核指标应该根据外包项目的性质和目标来确定。
可以从项目进度、工作质量、成本控制等方面进行考核。
3.2 考核周期和方式考核周期可以根据外包项目的周期来确定，一般可以设定为每个阶段结束后进行考核。
考核方式可以采用定期报告和现场考察相结合的方式进行。
3.3 考核结果和奖惩制度考核结果应该及时反馈给供应商，并根据考核结果制定相应的奖惩制度。
奖惩措施可以包括奖金、惩罚性赔偿等。
3.4 监督和改进外包项目结束后，应对外包管理进行总结和改进。
及时发现问题，并提出改进建议，以提高外包管理的效果。
4. 结论外包管理是企业在追求专业化、降低成本的同时，面临的一项重要任务。
通过制定合理的外包管理办法和考核制度，可以提高外包项目的质量和效率，实现双方的共赢。
物业工程部外包工程管理办法
物业工程部外包工程管理办法1.引言物业工程部外包工程是指将物业工程部门原本自行承担的某些工程项目，委托给外部专业公司或个人进行施工、维修、改造等工作。
为了保证外包工程的高效、安全和质量，提出了本文档，明确了物业工程部外包工程的管理办法。
2.工程外包范围及要求2.1 工程外包范围物业工程部外包工程的范围包括但不限于以下几类： - 建筑维修、改造工程； - 电气设备安装与维护工程； - 空调及供暖设备安装与维护工程； - 消防设备安装与维护工程； - 绿化及景观改造工程。
2.2 外包工程要求为确保外包工程的质量和安全，提出以下要求： - 外包单位需具备相应的资质和施工经验； - 外包单位需严格按照相关工程标准和规范进行施工； - 外包单位需有专业的工程师和技术人员进行管理和指导。
3.外包工程流程管理3.1 外包工程立项与计划3.1.1 立项程序•物业工程部的负责人提出外包工程的立项需求；•工程部组织编制外包工程的可行性研究报告和项目建议书；•立项报告提交上级部门审批。
3.1.2 工程计划制定•物业工程部根据外包工程的具体需求和时间节点，制定工程计划；•工程计划包括施工周期、施工内容、施工阶段划分等。
3.2 外包工程施工管理3.2.1 施工方案编制•外包单位根据工程要求，编制施工方案；•施工方案需包括工程的施工方法、流程、安全防范措施等。
3.2.2 施工现场管理•外包单位应指定专人负责施工现场的管理和协调；•施工现场应设置显眼的安全警示标志，并配备必要的施工安全设施。
3.2.3 质量控制•外包单位需按照相关质量标准和规范执行施工；•质量控制需进行过程监督和终验，确保工程质量符合要求。
3.3 外包工程验收与结算3.3.1 施工竣工验收•物业工程部组织对外包工程进行竣工验收；•验收包括对施工质量、安全措施等进行检查。
3.3.2 结算与支付•物业工程部根据外包单位提供的施工完成情况、竣工验收报告等材料，进行结算；•结算金额根据合同约定和工程实际完成情况确定。
厂内外包队伍管理制度
厂内外包队伍管理制度发布日期：2013年5月1日 QMS-03-E1-04A—01.目的本制度对厂内外包做出具体规定，确保对外包方的管理规范、有效、符合本公司统一要求。
2.适用范围本制度适用于本公司生产线工序生产外包的管理。
3.职责3.1.生产管理部：负责生产工序外包计划的制定，依据生产计划要求及完成情况协助沟通办理工程款结算；负责对外包方进行日常管理及物资领用的核准。
3.2.人力资源部：负责外包方人员进厂手续的办理，保险缴纳情况的确认，并负责结算单的审核。
3.3.技术工艺部：负责外包方技术指导与管理，工艺要求文件发放和材料的定额。
3.4.质量管理部：负责质检工序外包计划的制定，对外包方进行质量管理，负责结算单的审核。
3.5.安全管理部：负责外包方安全生产管理、环境管理。
3.6.核算部：出具每月外包工程量和工程款，转到生产管理部，由生产管理部负责结算手续的履行。
3.7.财务部：负责外包方工程款核实和支付。
3.8.设备维修部：负责外包进厂物资的登记、固定资产转移的备案、出厂设备核实及设备维修。
4.名词术语外包业务：主要是指为实现公司的经营目标和生产目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商（以下简称为“承包方”）提供的某些部分或全部业务。
5.业务流程5.1外包计划的制定5.1.1.生产管理部负责制定生产工序外包计划，质量管理部负责制定质检项目外包计划，并5.1.1.1.业务外包内容，主要指外包的业务项目。
5.1.1.2.业务外包的主要风险和预期收益。
5.1.2.《外包项目计划书》经过主管副总审核，董事长或总经理审批，在决定是否将业务项目外包时，应考虑以下四个方面的因素。
5.1.2.1.此项业务是否是利用本公司的设备、生产系统、专业人员及专门技术。
5.1.2.2.此项业务外包可以降低成本并且提高质量。
5.1.2.3.此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。
5.1.2.4.准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包。
外包供应商管理办法
外包供应商管理办法一、引言近年来，随着经济全球化的发展和市场竞争的加剧，外包供应商在企业中的地位日益重要。
为了更好地管理和监督外包供应商，提高业务运营效率和降低风险，制定一套科学合理的外包供应商管理办法势在必行。
二、管理目标和原则1. 管理目标外包供应商管理的主要目标是确保外包活动的顺利进行，产品和服务的质量达到预期，最大限度地降低成本和风险，提升企业核心竞争力。
2. 管理原则（1）公正公平原则：建立公正透明的供应商评估和选择机制，确保各供应商在公平竞争的基础上获得合作机会。
（2）风险控制原则：建立完善的风险评估和监控机制，及时应对潜在的风险和问题，保障业务稳定运行。
（3）持续改进原则：通过对外包供应商的绩效评估和管理，不断优化合作关系，提高管理水平和工作效率。
三、管理流程与措施1. 外包供应商筛选与评估（1）制定详细的需求规范和评估标准，明确外包合作的目的和要求。
（2）广泛搜集供应商信息，包括注册资料、行业资质等，并进行综合评估。
（3）组织专业团队进行供应商的实地考察和审核，确保其能够满足企业的需求。
（4）根据综合评估结果，择优选取供应商进行合作，并签订明确的合同。
2. 合同管理与执行（1）建立合同管理制度，明确合同的履行方式、期限和责任。
（2）及时跟踪合同的履行情况，确保供应商按时按质完成合同约定的工作。
（3）建立问题反馈机制，及时解决合同履行过程中出现的问题和纠纷。
（4）定期评估供应商的绩效，如果供应商未能履行合同义务，采取相应的惩罚和终止合作等措施。
3. 风险管理与监控（1）建立风险评估和监控机制，对供应商进行分类管理。
（2）跟踪监测供应商的经营状况和质量管理体系，及时发现潜在风险。
（3）定期进行风险评估和应急预案制定，确保外包业务稳定运行。
（4）加强与供应商的沟通和合作，共同应对市场挑战和变化。
四、监督与评估1. 监督机制建立外包供应商的定期监督机制，包括现场检查、业绩评估、质量抽检等方法，确保供应商的合规性和服务质量。
航天产品外协外包质量管控分析
航天产品外协外包质量管控分析摘要：航天产品具有结构复杂、精度高、质重可靠性要求高的特点，产品任何一个细小环节的质量都有可能影响最后的成败，质量是航天永恒的主题，航天产品的质量管理工作也在不断的实践与探索中成为支撑航天事业持续发展的坚实基础。
基于此，本文结合实际操作经验，分析了外包外协质量管控等环节的风险因素与质量控制。
并针对性地提出了外包质量管控措施。
关键词：航天产品；外协外包；质量管控；1航天产品外协外包质量方面存在的问题分析1.1 航天产品外协外包技术方面当前，在航天装备核心元器件国产化替代工作深入推进的过程中，电源模块等复杂元器件质量问题频发。
分析原因具体表现以下两个方面：（1）技术交流不充分；外协任务提出时，设计方以图纸、任务书或技术要求等形式将产品的技术指标、功能要求等下发给承制方，技术交流不充分体现在以下几个方面：一是受研制进度限制，设计方与承制方交流不充分，部分问题缺乏必要的思考，技术文件并未仔细消化和理解，产品可能本身存在设计缺陷、工艺性不强等问题，直到生产过程中才慢慢显现出来；二是技术状态发生变化时设计方未及时传递到下游单位，或者生产过程中的异常情况反馈不及时、不全面，导致生产过程中的反复甚至产生无法补救的问题；三是验收要求未随技术文件一起下发、质量管理和质量保证要求不明确等一系列问题，阶段性目标缺失造成承制方错过了过程监控时机或重产品指标功能、轻质量管理的风险。
（2）承制方产品保证能力不足；航天型号的成败关系到国家的荣誉、安危及发展大计。
因此，航天系统对型号研制向来是高标准、严要求，对外协单位的质量保证能力和外协产品的质量及可靠性要求也非常高。
近年来，在军方的牵引下，预先研究的比例不断上升，航天工程研制也暴露出产品成熟度不高的特点，而且预研项目在全国范围内选择优势力量作为项目研制单位。
面对新产品，新的供应商在工艺设计、风险分析和控制等方面不同程度体现出经验与能力不足，短时间内与型号研制需求还有所差距，造成技术指标、产品质量、项目进度等方面存在较大风险。
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外包队伍质量管理办法
为保证外包队伍各项质量保证措施的落实，加强公司对工程质量
的监控力度，从而提高工程质量，实现互利共赢，特制定本管理办法：
1、质量检查的内容主要包括施工过程中质量控制的措施是否执
行，机械设备的使用状态是否会影响工程质量，工程实体质量检查和
内业资料检查。
2、工程部对工程质量实行不定期检查，填写相关的检查记录。
3、公司每月组织一次质量检查。公司质保体系成员参与检查。
4、对检查中发现的问题，工程部下发整改通知书，限定整改的
期限，并将整改意见上报公司。
5、整改完成后由施工队向工程部提出复查申请，由工程部对整
改情况进行复查。如在整改期限内没有进行整改或者整改部到位的要
对该施工队进行经济处罚。情节特别严重的，将取消其与我公司的合
作资格。
6、督促外包队伍对全体施工人员进行在建工程的施工技术交底，
交底内容要有针对性和可行性。
7、对外包队伍施工技术资料进行检查，主要内容包括施工方案、
技术交底、原材进场检验、各种实验报告、隐蔽工程验收记录等。