谈判方案样例
商务谈判策划方案范例（四篇）
商务谈判策划方案范例商务谈判策划书一、委托与代表本次谈判，我方全权委托代表进行。
决策人为某某某，负责重大问题的决断；电脑及其售后技术顾问为某某某；法律事务由某某负责，确保法律问题的妥善处理。
二、双方利益及优劣势分析我方核心利益：1. 寻求以尽可能低的价格达成协议，并确保优质的售后服务。
2. 加快交货速度，确保及时完成安装调试。
3. 探索并拓展与对方建立长期合作关系的可能性。
对方利益：1. 争取尽可能高的售价。
2. 与我方建立长期稳定的合作关系。
我方优势：1. 我学院在成都乃至四川地区享有良好声誉，资金充足，电脑市场前景广阔。
若对方未能与我方合作，将错失重要市场，面临巨大损失。
我方劣势：1. 急需电教室投入使用，但附近具备实力的电脑厂商有限。
2. 对方延迟交货将对我学院的教学质量及学生家长口碑产生不利影响，进而影响学院的长期发展规划。
对方优势：1. 拥有强大的技术服务实力和良好的社会口碑。
2. 在电脑领域市场份额领先。
对方劣势：1. 在学校市场中缺乏突破口，市场份额不足。
2. 面临众多竞争对手的挑战。
三、谈判目标战略目标：务实达成此次采购合同，维护并平衡双方利益，同时探索发展长期合作关系的可能性。
原因在于，建立长期合作关系对于双方的长远发展具有重要意义。
具体协议内容：1. 报价：总价___万元人民币。
2. 交货期：签订合同后第七天。
3. 技术支持：要求对方派遣技术顾问小组提供现场技术指导及安装调试服务。
4. 优惠待遇：在后续采购合同中提供采购总价___%的优惠。
5. 价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降低___%的要求。
底线：1. 总价不超过___万元。
2. 尽快完成交货。
3. 对方承诺与我方建立长期合作关系。
四、程序及具体策略开局阶段：方案一：采用感情交流式开局策略，通过描绘双方合作的美好前景，营造融洽的谈判氛围。
方案二：采取进攻式开局策略，以低调而强硬的态度坚守我方报价（___万元人民币），制造心理优势。
商务谈判方案（共5则）
商务谈判方案（共5则）第一篇：商务谈判方案商务谈判策划书一．谈判双方甲方：苏宁电器乙方：海尔公司二．谈判主题通过这次商务谈判，与海尔公司取得合作，达到双赢，即以合理的价格购买1000台空调设备，合理制定整机保修服务时间，且能与海尔保持长期的合作关系。
双方定于2012年11月3日在某写字楼的会议室举行正式洽谈。
二．谈判团队组成主谈：公司谈判全权代表(孟飞)技术顾问：负责技术问题(王言)法律顾问：负责法律问题(魏校校)财务顾问：负责财务问题（杨成芳）营销顾问：负责营销问题（李文静）三．谈判前期调查本行业的背景：中国空调业在经过20多年的发展，已由过去的规模战、价格战的粗放式经营，发展到现在的价值战、差异化、精细化经营时代，行业逐渐出现几大国内知名品牌占据行业一线阵营，而二三线品牌渐次融入“大竞争”序列的格局。
各大品牌在技术创新、产品升级、现代化营销方面积累了丰富的经验，并开始谋求全球化发展途径。
我方企业背景：苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京的简称），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。
谈判策略案例（精选6篇）
谈判策略案例（精选6篇）谈判策略案例篇1保留式开局策略江西省某工艺雕刻厂原是一家濒临倒闭的小厂，经过几年的努力，发展为产值200多万元的规模，产品打入日本市场，战胜了其他国家在日本经营多年的厂家，被誉为“天下第一雕刻”。
有一年，日本三家株式会社的老板同一天接踵而至，到该厂定货。
其中一家资本雄厚的大商社，要求原价包销该厂的佛坛产品。
这应该说是好消息。
但该厂想到，这几家原来都是经销韩国、中国台湾地区产品的商社，为什么争先恐后、不约而同到本厂来定货?他们查阅了日本市场的资料，得出的结论是本厂的木材质量上乘，技艺高超是吸引外商定货的主要原因。
于是该厂采用了“待价而沽”、“欲擒故纵”的谈判策略。
先不理那家大商社，而是积极抓住两家小商社求货心切的心理，把佛坛的梁、榴、柱，分别与其他国家的产品做比较。
在此基础上，该厂将产品当金条一样争价钱、论成色，使其价格达到理想的高度。
首先与小商社拍板成交，造成那家大客商产生失落货源的危机感。
那家大客商不但更急于定货，而且想垄断货源，于是大批定货，以致定货数量超过该厂现有生产能力的好几倍。
案例分析：保留式开局策略是指在谈判开始时，对谈判对手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答，而是有所保留，从而给对手造成神秘感，以吸引对手步入谈判。
本案例中该厂谋略成功的关键在于其策略不是盲目的、消极的。
首先，该厂产品确实好，而几家客商求货心切，在货比货后让客商折服;其次，是巧于审势布阵。
先与小客商谈，并非疏远大客商，而是牵制大客商，促其产生失去货源的危机感。
这样定货数量和价格才有大幅增加。
注意在采取保留式开局策略时不要违反商务谈判的道德原则，即以诚信为本，向对方传递的信息可以是模糊信息，但不能是虚假信息。
否则，会将自己陷于非常难堪的局面之中。
谈判策略案例篇2一致式开局策略1972年2月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
谈判策略的案例（精选18篇）
谈判策略的案例（精选18篇）谈判策略的案例篇1进攻式开局策略日本一家著名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时，急需找一家美国代理商来为其销售产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想要以此为手段获取更多的优惠条件。
日本公司的代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了你的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，所以导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意，那么，我们只好结束这次谈判。
我认为，我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言，美国人也不想失去这次赚钱的机会，于是谈判顺利地进行下去。
案例分析：进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态，从而获得对方必要的尊重，并借以制造心理优势，使得谈判顺利地进行下去。
采用进攻式开局策略一定要谨慎，因为，在谈判开局阶段就设法显示自己的实力，使谈判开局就处于剑拔弩张的气氛中，对谈判进一步发展极为不利。
进攻式开局策略通常只在这种情况下使用：发现谈判对手在刻意制造低调气氛，这种气氛对己方的讨价还价十分不利，如果不把这种气氛扭转过来，将损害己方的切身利益。
本案例中，日本谈判代表采取进攻式的开局策略，阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。
进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛，使之走向自然气氛或高调气氛。
但是，进攻式开局策略也可能使谈判一开始就陷入僵局。
谈判策略的案例篇2多听少说匮乏经验的交涉者的最大弱点是否能耐心肠听对方发言，他们以为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和批驳对方的反对意见。
所以，在交涉中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失掉了。
他们谬误地认为优秀的交涉员是由于说得多才掌握了交涉的主动。
商务谈判方案模板范文(精选10篇)
商务谈判方案模板范文商务谈判是商业交易中必不可少的一环，而商务谈判方案的准备至关重要。
本文将提供一份商务谈判方案模板范文，以供参考。
一、背景介绍在商务谈判之前，首先需要介绍双方的背景信息，包括参与谈判的公司或个人的名称、所在地、业务范围等。
同时，也需要介绍本次谈判的目的和议题，以确保双方对谈判内容有一个明确的了解。
二、谈判目标商务谈判的目标不仅仅是达成协议，更重要的是确保双方能够在合作中相互受益，达到共赢共享的目标。
因此，明确谈判目标是重要的一步。
谈判目标应当具体明确，例如确定产品价格、签订合同、达成合作协议等。
三、谈判策略与计划商务谈判需要制定全面的谈判策略与计划，包括分析对方的利益点和诉求、制定自身的策略和底线、明确谈判的步骤和时间等。
在谈判过程中，应当遵循诚实、有效、互利共赢的原则，充分尊重对方的隐私和利益，同时保持冷静和对话。
四、谈判资源商务谈判需要准备相应的资源，例如人力、物力、资金和技术等。
在资源准备过程中，需要优先考虑谈判目标、优势和不足，并进行充分的预算和规划。
五、风险管理商务谈判时存在着不同的风险，例如市场、政策、技术、经济、人文等方面的风险。
预测和评估可能发生的风险，制定适当的应对措施，并考虑实现风险转移的方案。
六、谈判后续商务谈判结束后，需要制定相应的落实方案，明确谈判后续的具体步骤和落实计划。
同时，还需要在商业合作中建立起长期的协作关系，以确保商务合作能够长期稳定地发展。
综上所述，商务谈判方案是商业合作中至关重要的一环。
仔细制定谈判方案，明确谈判目标、制定谈判策略和计划、准备相应的谈判资源、考虑风险管理并制定后续执行计划，将有助于商业合作取得成功。
商务谈判方案模板范文在商业谈判领域中，一份完整的谈判方案是商务合作成功的基础。
它可以帮助参与谈判的各方在谈判前做好充分准备、制定明确的谈判目标和策略，也可以在谈判过程中引导谈判的方向和重点。
本文将介绍一份商务谈判方案模板范文，以供参考。
商务谈判方案（3篇）
商务谈判方案一、谈判主题朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买___平米土地以建造房屋。
二、谈判双方背景及人员组成1、主方(我方)：朱利安·杜维则先生朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地，第一块地为600m2，第二块地为800m2。
但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。
朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小，想要继续购买___平米的该村土地来建造房屋。
那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。
2、客方：蒙舍·朱利安·拉芳先生蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。
曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。
而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那___平米土地。
三、双方利益及主客方优劣势分析1、主方核心利益：以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益：以高于市值的价格成交土地。
3、主方优势：(1)杜维则先生了解周围土地的平均价格，即了解市场，会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。
(2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。
(3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久，对他来讲怎么卖都是只赚不赔。
4、主方劣势：(1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣，所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;(2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家，如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话，很可能就会不卖给杜维则先生。
5、客方优势：蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。
他熟知土地价格的市场行情。
他的这块土地爷也不缺其他买主。
6、客方劣势：所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地，这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。
谈判方案范文5篇
Do not keep anything for a special occasion, because every day that you live is a special occasion.整合汇编简单易用（页眉可删）谈判方案范文5篇谈判方案篇1第三组组长：组内成员：主方：苹果股份有限公司客方：中国联合网络通信集团有限公司20__年10月蒂姆·库克在苹果全球开发者大会上正式发布了iphone4s，作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款iphone 手机，这款手机凭借“乔布斯纪念机”、A5双核处理器、人工智能程序SIRI等吸引着众多果粉，随后北京时间10月5日50万首批订购iphone4S的国外消费者将收到属于自己的iphone，这使国内消费者望眼欲穿。
一、谈判双方背景1、甲方公司（联通公司）分析中国联合通信集团有限公司（简称中国联通）是20__年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，并在20__年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
在综合分析国内外电信行业发展趋势，国内电信市场行业竞争环境的基础上，提出在未来几年，着力实现3G 领先和一体化的创新战略。
为了扩展国内外市场，提升综合竞争实力，中国联通以互利互惠为基础，积极寻求国内外合作伙伴，建立长期战略合作关系。
2、乙方公司（苹果公司）分析苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。
20__年2月，苹果公司打破诺基亚连续十五年销量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
20__年苹果公司名列世界前200强，超过戴尔、富士通、佳能等同行业企业。
20__年8月10日，苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
20__年9月，联通拿到iphone4的代理权，销售合约机，同年12月，苹果与中国国内三家IT渠道商进行谈判，并将iphone4的代理分销权给了佳杰科技、长虹佳华、方正世纪三家渠道商，扩大了iphone4在中国的销售网络。
商务谈判方案商业方案(三篇)
商务谈判方案商业方案方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出____万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段：1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注：《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。
商务谈判策划方案范例（五篇）
商务谈判策划方案范例商务谈判策划书一、委托与代表本次谈判，我方全权委托代表进行。
决策人为某某某，负责重大问题的决断；电脑及其售后技术顾问为某某某；法律事务由某某负责，确保法律问题的妥善处理。
二、双方利益及优劣势分析我方核心利益：1. 寻求以尽可能低的价格达成协议，并确保优质的售后服务。
2. 加快交货速度，确保及时完成安装调试。
3. 探索并拓展与对方建立长期合作关系的可能性。
对方利益：1. 争取尽可能高的售价。
2. 与我方建立长期稳定的合作关系。
我方优势：1. 我学院在成都乃至四川地区享有良好声誉，资金充足，电脑市场前景广阔。
若对方未能与我方合作，将错失重要市场，面临巨大损失。
我方劣势：1. 急需电教室投入使用，但附近具备实力的电脑厂商有限。
2. 对方延迟交货将对我学院的教学质量及学生家长口碑产生不利影响，进而影响学院的长期发展规划。
对方优势：1. 拥有强大的技术服务实力和良好的社会口碑。
2. 在电脑领域市场份额领先。
对方劣势：1. 在学校市场中缺乏突破口，市场份额不足。
2. 面临众多竞争对手的挑战。
三、谈判目标战略目标：务实达成此次采购合同，维护并平衡双方利益，同时探索发展长期合作关系的可能性。
原因在于，建立长期合作关系对于双方的长远发展具有重要意义。
具体协议内容：1. 报价：总价___万元人民币。
2. 交货期：签订合同后第七天。
3. 技术支持：要求对方派遣技术顾问小组提供现场技术指导及安装调试服务。
4. 优惠待遇：在后续采购合同中提供采购总价___%的优惠。
5. 价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降低___%的要求。
底线：1. 总价不超过___万元。
2. 尽快完成交货。
3. 对方承诺与我方建立长期合作关系。
四、程序及具体策略开局阶段：方案一：采用感情交流式开局策略，通过描绘双方合作的美好前景，营造融洽的谈判氛围。
方案二：采取进攻式开局策略，以低调而强硬的态度坚守我方报价（___万元人民币），制造心理优势。
商务谈判方案2022谈判方案（6篇）
商务谈判方案____谈判方案方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出____万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段：1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注：《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。
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中外运物流发展有限公司与广州梭捷快运有限公司 采购与供应谈判方案
广州城市职业学院物流管理专业___班 成员：
2015年11月 中外运物流发展有限公司与广州梭捷快运有限公司 商超门店促销物料 配送谈判方案
2015年11月 目 录 一、谈判背景 ............................................................ 1 二、谈判主题 ............................................................ 1 三、双方背景资料 ........................................................ 1 （一）广州梭捷快运有限公司 ........................................................................................................ 1
（二）中国外运物流发展有限公司广州分公司 .......................................................................... 1
四、谈判团队人员组成 ...................................................... 1 五、双方利益及SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析 ......................... 2 （一）双方利益 .................................................................................................................................. 2
（二）SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析 .......................................................................... 2
六、双方已确定的服务内容 ................................................ 2 七、谈判内容 ............................................................ 3 八、谈判目标 ............................................................ 3 （一）配送服务费 .............................................................................................................................. 3
（二）结算方式及期限 ..................................................................................................................... 3
（三）服务水平 .................................................................................................................................. 4
九、谈判议程和进度 ...................................................... 5 （一）谈判的时间安排 ..................................................................................................................... 5
（二）谈判地点 .................................................................................................................................. 5
十、谈判中可能存在的问题及解决对策 ...................................... 5 （一）问题 ........................................................................................................................................... 5
（二）解决对策 .................................................................................................................................. 5
十一、制定应急预案 ...................................................... 6 十二、结尾工作 .......................................................... 6 （一）谈判破裂的收尾 ..................................................................................................................... 6
（二）谈判成交的收尾 ..................................................................................................................... 6
十三、结束语 ............................................................ 6 1
一、谈判背景 我公司收到了中外运物流发展有限公司广州分公司的关于“金龙鱼食品油商超门店促销物料配送”的竞争性谈判邀请，一场谈判即将开始，我公司在派出谈判班子之前，制定本谈判方案。 二、谈判主题 广州梭捷快运有限公司与中外运物流发展有限公司广州分公司就金龙鱼食品油商超门店促销物料的配送展开商务谈判，探讨双方合作问题，达到合作目的，并建立长期良好稳定的关系，也借此以提高公司的品牌知名度。 三、双方背景资料 （一）广州梭捷快运有限公司 广州梭捷快运有限公司成立于2009年，公司拥有一支两百多人的人才队伍，聚集了一批在现代供应链管理及物流运作方面的专业人才。梭捷快运立足于市场，在激烈的市场竞争中经受住重重考验；梭捷快运坚持“以客为本、服务领先”的经营理念，打造全方位的第三方物流服务。公司对不同的客户，针对客户的产品性质、运输距离、搬运要求、通过“量体裁衣”，变被动服务为主动服务，不断提高物流运作的可靠性和客户满意度。展望未来，公司将以良好的精神面貌，崭新的工作姿态大胆探索，勇于实践，迎接未来新挑战，打造物流行业新航母。 1.企业定位：以城市配送为基础，以营业门店为载体，打造面向公众的末端物流配送及社会服务平台。 2.经营理念：“以客为本，服务领先”是对客户应尽的责任，是客户意识到自己是极其重要的，我们的态度始至终站在以客为本的立场，给客户意想不到的服务，才能够保证以建立品牌为中心的管理哲学。 3.发展现状：公司业务网络覆盖全国二级以上城市50个、三级以上城市200个，在全国20多个大中城市开通专、快线长途零担与整车业务，并在珠江三角洲与长江三角洲区域内开展城际配送业务。 4.战略远景：将一体化物流业务提升为核心业务领域；持续引进物流人才，加大企业内部专业人才的发掘和培养力度；在未来两年内，继续强化当前公路、铁路、航空多式联运的核心优势，进一步建设和强化全国主要城市间的干线运输、支线运输。 （二）中国外运物流发展有限公司广州分公司 中国外运物流发展有限公司广州分公司是国内领先的物流公司、在物流领域内为客户提供全方位的综合性服务。它继承了总公司50余年从事物流运输服务所积累的丰富经验、强大稳固的客户基础和享誉全球物流运输界的品牌，成为华南区物流行业中的新力量。截至2012年底，共有311名员工。中国外运物流发展有限公司广州分公司服务包括仓储、订单处理、干线运输（整车/整车，整车/零担，零担/零担）、同城配送、再包装、贴标及其他增值服务。 四、谈判团队人员组成 1.公司总经理兼商务规划经理：＃＃＃，掌握合作中的最终决定权。 2
2.财务经理：＃＃＃，在此谈判中主要负责我方利润问题，向对方报价并计算物流费用。 3.客服经理：＃＃＃，负责搜集客户资料，进行市场调研，寻找客户的优缺点。 4.物流作业经理：＃＃＃，负责物流操作。 五、双方利益及SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析 （一）双方利益 1.广州梭捷快运有限公司（我方）利益： （1）获得最高的配送服务收入，增加利润； （2）建立长期友好合作关系； （3）为企业宣传，提高品牌知名度、信誉度。 2.中外运物流发展有限公司广州分公司（对方）利益： （1）获得良好的配送服务，保证促销物料的及时供应； （2）保证供应时间及促销物料的质量； （3）长时间的稳定合作，使企业把精力放到其他事物上，节省了人力和成本； （4）如果我方配送不准时或促销物料损坏，有权要求赔偿，弥补其损失。 （二）SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析 1.广州梭捷快运有限公司（我方） （1）优势：始终紧随客户需求而持续创新，坚持标准化运营、搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务；我方在广东物流业内享有声誉； （2）劣势：企业发展稍显单一；如果其他企业也涉足小额零担配送的话，对梭捷物流将造成巨大的压力； （3）机会：与中外运物流发展有限公司广州分公司，这对广州梭捷快运有限公司来说，是一个很好的机会 ； （4）威胁：随着物流行业竞争的日益激烈，各种新的服务相继被推出，对广州梭捷快运有限公司来说，他面临着内部物流成本过高，外部竞争压力大的双重威胁 。 2.中外运物流发展有限公司广州分公司（对方） （1）优势：有多方的物流公司可供选择；公司规模大，服务项目多，网点覆盖面广，信誉度好； （2）劣势：区域配送服务能力还有待于加强； （3）机会：可以抓住与广州梭捷快运有限公司的这次合作机会，凭借该公司的配送实力，做好这次商超促销物料的配送； （4）威胁：物流人工、燃油费等比较高，推高了物流配送费用，另外，外包式管理导致了内部信息不畅，在一定程度上提高了公司的成本，也不利于及时处理在配送中出现的问题。 六、双方已确定的服务内容 1.中转仓库的位置已确定,共1间，位于广州经济技术开发区东区（开创大道）；