手机销售员实习报告
新整理手机销售员实习鉴定
手机销售员实习鉴定第一篇：手机销售员实习鉴定手机销售员实习鉴定专卖店进行销售实习工作，手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司，对销售员各方面的能力要求都比较严格，对此我更加珍惜。
通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，下面是我的实习鉴定。
通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。
实习期间，我了解并参与了销售过程。
在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。
我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多知识、道理。
千里之行，始于足下，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。
向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我是一个喜欢不断追求的人，这次实习使我看到了更高的目标，是我努力的动力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，争取做一名优秀的社会从业者。
第二篇：手机专卖店销售员实习鉴定专卖店进行销售实习工作，手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司，对销售员各方面的能力要求都比较严格，对此我更加珍惜。
通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，下面是我的实习鉴定。
中国移动实习报告
中国移动实习报告中国移动实习报告范⽂（通⽤8篇） 紧张⼜充实的实习⽣活⼜将谢下帷幕，想必我们吸收了许多新的思想，不妨坐下来好好写写实习报告吧。
很好奇实习报告是怎么写的吧，以下是⼩编帮⼤家整理的中国移动实习报告范⽂，欢迎⼤家分享。
中国移动实习报告篇1 实习内容： 针对⾃⾝专业以外的⾏业进⾏了实训。
主要负责⼿机店的营销与⽇常管理。
作为⾏外⼈，我⾸先介⼊的是⼿机店的店⾯形象，同时作为投资⼈，所以我的要求和管理同步进⾏。
在这⼀岗位，它所⾯对的⼈物⾯⼴，也就是交际，所以在销售的同时我主要把握的是⼈物的内⼼世界和实际买卖的操作，这就要看我和营业员的配合。
例如：我和营业员相互混价等，这是⼀项必不可少的营销⼿段。
但是在⽇常管理期间，我还是遵循⼀分不差，⼀丝不苟的态度与掌控市场节度的有⽤配合。
这样可以形成随时随地卖⼿机，但却不会延误⼿机热潮和市场需求。
同时在营销策略的肌肤⾥，我还应⽤到⼿机卖场与移动通讯业务的互补互利。
实习收获： 作为⼀名实习⽣，我选择的⾏业与⾃⾝专业相差甚远，与其说是业不精通，还不如在现实中做到业精于通，做每⾏每业都⼀样，最好的出发点还在于⾃⼰。
从根本做起，相信⾃⼰，不断提升⾃⼰。
在这⾥，⾸先要讲到的便是规范⾃⼰，认识⾃⼰，⽣意的战场上更是如此，宁可别⼈负我，也要履⾏⾃⼰的承诺，信⽤第⼀，⾸当其冲。
然⽽，我们初来咋到，更应该约束⾃⼰的不良嗜好，转⽽把好的⼀⾯表现的淋漓尽致，不其所然，受益的应当就是⾃⼰。
但是在社会环境强⼤的压迫下，我们更要懂得适者⽣存的道理，⼊乡随俗，我们要从最下等的⼈物⾯做起，⼒攀更⾼的阶层，把⼤流的嗜好当做⾃⼰的爱好，把⾃⼰变成其中的⼀份⼦，这样的话，我们在以后的困难中也有应对的策略。
我从事的是⼿机销售⾏业和移动通讯业务办理，在这个熟悉⼜陌⽣的领域⾥，我该何去何从? 开始，只是⽤⼼去适应这些看起来古灵精怪的东西，可是⾃⼰也知道，天天在怀⾥揣着它，却⼜对他了解甚少。
通过这段时间的认知与学习才发现，不仅仅是我们表⾯看到的，⼿机更有它巨⼤的作⽤，如果你可以把⼀部诺基亚商务⼿机E63或者更⾼档次的⼿机玩得通，那么我可以告诉你，你的潜在⼒量⽐你现在看到的更加巨⼤，当然，这只是我说的。
中国移动实习报告(精选6篇)
中国移动实习报告（精选6篇）中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间：x月x号——x月__号。
三、实习地点：__x四、实习单位：__x五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。
在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。
在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。
另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。
在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面。
的知识。
平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。
机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。
六、实习总结和体会：这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。
手机销售工作总结(15篇)
手机销售工作总结(15篇)手机销售工作总结1转眼间，8月剩余的时间就要见底了，暑假销售的热潮也马上就要结束了。
作为__x专卖店的一名手机销售员，在这个8月里，我和同事们在领导的积极带领下，抓住了开学日前的最后一个月，积极的继续展开了开学季购机活动，并取的了不错的成绩。
回顾这一个月来，我作为一名销售在这样的活动中也对自己有了不少的认识和反省。
现对我这一个月来的工作情况丛总结如下：一、严守纪律和规定在这一月的工作中，我深刻的反省了自己在过去工作中呃不足和问题，并深刻的认识到自身在纪律上的不重视！这对于工作来说是的非常不应该的，尤其是在时间的观念上，我总是的会在这方面出现问题，但我的问题却不仅仅如此。
在几个月来也给工作和领导都带来了不少的麻烦。
为此，我在8月开始前严格的反省了自己，并让自己在工作中严格的去要求自己，改善了不少工作方面的问题，也进一步的提升了自己的工作能力。
二、提升了自我工作能力在这个月的工作中，我们的工作依然忙碌。
但我也学会了在这份忙碌中反省自己。
通过在工作中的反省和认识的，我开始了解到自己在工作中的问题，并在领导的指点下一点点的开始改进自身的不足，尽管一开始因为忙碌的工作，我在工作中能做出的改动有限，但很快的，我也越发的适应这样的工作节奏中对自身的工作进行改正和提升。
并在8月的工作中取得了出色的成绩。
三、团队协作的提升因为这段时间工作的忙碌，我们店内的员工在对于分工协作上也更加的仔细了。
在这段时间里，我也在工作上通过严格的管理以及充分的沟通提升了在店内和其他同事们的配合。
因为在工作中的互补互助，我们在工作效率上有了很大的提升，也为整个8月带来了更好的成绩。
并且，通过交流的提升，我在工作中也能更好的看到其他同事的优势的，并能认识到自己在工作中一些细节上的问题。
这使我对工作有了更深的了解。
四、对下个月的看法尽管在下个月后来自开学季的购机热潮即将冷淡下来，但我们工作还是要更进一步的去做好，在平淡的季节里，就更加需要我们销售在工作中的努力来带动产品的销量！为此，我也会继续在下个月的工作中加强自我要求，努力的做好自己的销售工作！手机销售工作总结2时光荏苒，我到__公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。
销售实习报告总结六篇
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯，从学习变成⼯作，从学校⾛进职场的机会，让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验，以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
为⼤家整理的《销售实习报告总结六篇》，希望对⼤家有所帮助！销售实习报告总结篇⼀ 随着互联技术与电⼦科技的发展，络销售和电话销售凭借其⽅便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采⽤，当然也包括保险业。
⼀、实习单位 我所实习的单位是xx保险集团。
之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴⾏业，其拥有着⼴阔的发展前景。
⽽xx保险集团股份有限公司是国内七⼤保险集团之⼀，由xx集团公司、xx集团公司等⼤型企业集团于20xx年发起组建，注册资本⾦xx 亿元⼈民币。
x年来，xx保险集团取得了相当⼤的成就。
截⾄20xx年底，集团当年保费收⼊超过xx亿元，⾏业排名第8位，集团总资产突破xx亿元。
xx保险秉承“打造品质和实⼒的保险公司”的公司愿景，践⾏“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核⼼价值观，发扬“战胜⾃我”的企业精神，致⼒于成为⾦融保险集团。
⼆、实习⽬的 实习是⼀种实践，⽬的是让⼤学⽣有⼀个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业⼼、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际⼯作能⼒和专业技能，借以实际地运⽤学过的专业知识，也希望能带来⼀些启⽰，培养初步的实际⼯作能⼒和专业技能。
毕业实习是⼀门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进⾏毕业设计时不可缺少的实践环节。
它对于培养我们的实践能⼒有很⼤的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。
毕业实习更是我们⾛向⼯作岗位的必要前提。
通过实习，我们可以更⼴泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将⾃⼰融合到社会中去，培养⾃⼰的实践能⼒，缩短我们从⼀名⼤学⽣到⼀名⼯作⼈员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会⾓⾊的转变打下基础。
手机销售员实习鉴定
手机销售员实习鉴定各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢手机销售员实习鉴定专卖店进行销售实习工作，手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司，对销售员各方面的能力要求都比较严格，对此我更加珍惜。
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通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。
实习期间，我了解并参与了销售过程。
在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。
我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
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这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。
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我是一个喜欢不断追求的人，这次实习使我看到了更高的目标，是我努力的动力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，争取做一名优秀的社会从业者。
专卖店进行销售实习工作，手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司，对销售员各方面的能力要求都比较严格，对此我更加珍惜。
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工作报告之oppo手机实习报告
工作报告之oppo手机实习报告oppo手机实习报告【篇一：oppo手机实践论文】推销实践活动报告————oppo手机临促08国贸2班吴炳春080801074一分耕耘一分收获。
长达三天的oppo手机临促实践活动在这金秋的国庆假期中开始了。
为了做好此次实践活动，我收集了很多本次oppo 手机促销机型，并了解它的功能。
第一天报到时，店长就简单的给我说了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃饭。
交待完上班的后简单地作了一下要求，他说：“对待不同的年龄段的顾客介绍的手机款式不同。
遇到不懂的客人要有耐心，现在做生意不容易啊，客人上帝，在工作时要热情??”；交待完事情后便我让了解店里的手机，每款手机的功能和价格。
由于是第一次做oppo手机促销，第一天有点不适应，但是在接下去的两天我就很快步入了正轨，特别是在演示机型、顾客体验和言语的沟通引导上都表现的不错。
此时正值国庆假期期间，是手机促销活动的旺季，来的顾客比较多，当我为一位顾客介绍他想要的产品时，另外的顾客又叫我拿他们喜欢的手机给看，刚给他们介绍完，又要给另一个介绍，又是头一天上班，有时在给顾客介绍时竟忘记了有些手机的功能，还要时不时的参看产品说明书，所幸的是我在给介绍时很有耐心，有问必答，顾客也原谅了我在工作中失误的。
店长对我的也蛮满意的，这些让我的那种疲惫消失得无影无踪了，而且还有些许的得意。
常言道促销，应该说最能锻炼的是勇气和口才，但是这些我都没锻炼出来，可能我也就这么点水平吧，让我学到最多的是如何调整心态。
促销看起来还挺简单，但是真正投入做后，感觉也不容易，毕竟这是一份说服别人掏钱出来的工作。
虽然是在国庆，顾客虽然比往常来的多，但是那是建立在国庆当天，然而到第二天顾客就没想象中那么多，人流量少了很多，只要有顾客过来柜台看，刚开始我们都会很兴奋地说：你好，欢迎光临oppo！可是在顾客一次一次地离我们而去之后，感觉没了，激情没了，慢慢开始变得浮躁，越来越觉得心烦，也越来越觉得累，甚至感觉声音也有点发不出来了。
JGVU大学学习机销售实习报告+6周记 (1)
毕业实习报告专业：经济学班级：101学生姓名：学号：指导教师：日期：20**——20**一、实习单位简介：浙江步步高有限公司是步步高的浙江省总代理公司，主要经营步步高教育电子、步步高生活电器、vivo智能手机。
在浙江省内各大卖场均有步步高的专卖柜台。
1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。
在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。
步步高品牌旗下现拥有三大系列产品：通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（步步高学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）、生活电器（电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等）。
高素质的员工团队步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员上千人。
生产各系列产品的专业公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。
一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。
公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖”之一。
高效益的管理系统步步高公司拥有先进的管理系统，各系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。
步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII （制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。
卓有成效的品牌战略步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告），并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格、宋惠乔等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。
销售实习报告范文
销售实习报告范文销售实习报告范文精选篇1实习是对自我能力的考验，更是对自身成长的反省。
经过三个月的实习经历，我在汽车配件销售的这个岗位中，深深的认识到了自己在工作能力和对社会认识上的不足！但同时也从这次的实习中取得了很多的收获，大大的提高了自己。
现在，随着实习的结束，我也回顾了自己在这段时间的生活、工作，以及身边的环境。
在开始这次的顶岗实习之前，我也在社会的环境中“游荡”了一阵子。
但这并非是我本来的计划，而是因为接连面试的失败，导致我不得不停留在初入社会的阶段。
这个阶段里，虽然没有正式的工作，但我却也收获到了不少的信息和知识。
如在面试中的经验，以及和众多面试官等人交流所得到的知识以及对自我的反思。
这些都让我认清了自己，对刚刚走出校门的我有了一个良好的判定。
随后，凭借这份经验，我也有幸得到了这次实习中第一次认可——__公司！在这里我来到了销售部门，并成为了一名顶岗销售的实习生。
起初的几天，我们在领导的教导下，拿着基本手册认真背诵，牢记了其中的公司和产品的知识，并在经历了几天的生销售技能学习后，正是开始了这次的实习工作！在开始培训的时候，我就已经发现了这份工作显然并不简单，但死记硬背的资料在努力下还是能完成的。
但真正的难点才刚刚开始！和死记硬背的培训不同，在真正的工作中，我们要“灵活”的面对客户，并利用自己有限的知识和能力，积极的完成自己的工作任务。
在正式工作刚开始的那段时间，那真的是非常难熬的时候。
面对一次次的拒绝，一次次被客户发脾气，我们的思想和心情都受到了严重的打击。
许多同期的实习生甚至都忍不住离开了公司。
但好在，在一次次的拒绝中，我也一直在给自己暗暗打气，并积极的累积经验知识提高自身的能力和对工作的认识！当我终于得到第一个订单的时候，那种心情就好像是苦尽甘来一样，让人感到无比的畅快。
后来的工作中，我的经验也越发的更富，并且跟随着其他的前辈学习了不少的小技巧，帮助我在工作中取得了更多的成绩。
此次的实习我经历了很多的辛苦和磨难，真正的体会到了社会的不容易。
有关做销售的实习报告范文10篇
有关做销售的实习报告范文10篇做销售的实习报告篇1一、毕业实习单位的自然情景首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。
该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。
总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场。
公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便。
就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习资料自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。
实习能够分为两个阶段。
第一个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。
经过对这一阶段的工作使我明白了一般销售流程。
销售分为售前和售后服务两个基本过程。
售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。
售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。
我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。
以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。
刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。
那里就要把自我在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。
例如：为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。
可是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。
仅有价格低廉才能吸引广大消费者。
在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间仅有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。
这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。
如果售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。
就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。
对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。
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手机销售员实习报告
在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一
小部分。人生这部大书真厚啊!以下内容是XX为您精心整理
的手机销售员实习报告，欢迎参考！
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工，在那里
度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主
要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我
们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里
面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社
会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能
让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇
到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带
她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打
招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她
说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，
今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不
老实了。然后她就边选手机，边数落我，弄的我一句话都没
有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是
又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有
看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，
都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我
说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻
漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并
不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表
情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来
了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨
就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候
阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的
分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，
她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要
作用。
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那
天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机
都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的
钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现
并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经
傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，
遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情
都不能做好。
我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些等。那天
石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4，我刚进
店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其
中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放放心
心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，
我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不
用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女
孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅
仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，
一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和
实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们
的店员在推销MP4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们
买了MP4。她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞
声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很
快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这
样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受
到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。
于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她
们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐
渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠
的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后
我大胆地自作主张把她们的MP4换了。当时，我打定的决心
是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有
商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了
我的做法，还认为我做事情很有魄力。
所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。
其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。
任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有
热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就
需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情
做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚
开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一
小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，
不管是喜剧剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面
对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每
一笔。
上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。