市场营销学习(必备5篇)

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销售心得体会(精选24篇)

销售心得体会(精选24篇)

销售心得体会销售心得体会(精选24篇)我们得到了一些心得体会以后,马上将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。

怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的销售心得体会(精选24篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售心得体会篇1当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。

首先,认为找出自己做这一年电话营销的不足:1、没有更好的宣传公司,有好几个客户虽然记得我的名字,每次打电话都能知道我,可是总把我误认为是其它出版社。

2、没有真正找对人,很多时候直接找领导,总是一昧的跟领导联系,可最后发现真正负责的却是另一个人,上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用,现在特别有体会,这也说明自己工作没有做到位,没有从其他方面进想了解。

3、没有毅力,总是很不耐烦,被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。

4、不喜欢分析客户,最近做到刘经理旁边我深有感触,每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思,那人是个什么样的人,他就通过其他客户了解那人爱好,是个什么性格的人。

分析客户了解客户才能更好的接近客户,对客户进行销售。

总之,要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。

我也会报以积极的态度去学习,做好自己的工作。

通过周六会议上的交谈,我个人认为做好营销必须具备以下:1、开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己,进而介绍公司,多宣扬企业文化,企业精神。

以前每次给客户发信息或者写信,结尾都是注西安xx,但现在每次结尾我都会写上陕西中智xx。

让客户看得多了也就能够记住。

2、了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索,了解客户成就;了解客户家庭情况等,这样交流之时显得更加亲近。

3、多提问少说多问能够更好的了解客户所需,但一定要会问问题。

4、做好笔记每次结束要及时记录有效信息,对其进行分析,以便下次能够很好的的进行沟通。

实验总结报告(必备5篇)

实验总结报告(必备5篇)

在这个学期,围绕本专业所提出的知识要求和能力要求,我参加了《ERP原理与应用》的专业实践课xxx学习。

市场营销专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要**,经济管理离不开营销,经济越发展营销工作就显得越重要。

纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。

坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

学习是ERP业务处理的基本工作原理和基本知识和操作方法,通过每个章节的学习,老师的联机演示和每章节后面的上机操作指南,让我们更快更好的学习到浙科软件的使用方法。

通过对营销管理、采购管理、存货管理、供应链管理、车间管理、资产管理、成本核算、应收应付管理、财务总帐以及人力资源管理这十大功能模块的实验操作,让我体验了ERP系统流xxx,深入了解了ERP系统环境下的企业业务流xxx,理解了ERP的业务流xxx思想和ERP系统的集成思想和方法,也让我对所学的知识有了进一步的了解。

这个学期的实验课是在我们充实、奋斗的过xxx中完成的,记得开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应,只能依靠老师的引导和帮助,现在的我们可以称得上是一个企业人员了。

学校实验的目的就是要加强我们能力培养和职业道德意识的提高,实验就是我们适应社会工作的垫脚石。

经过这几周的上机学习,我总结出了以下要点及注意事项:第一、编制错误时,首先要看是不是已审核记账的凭证,然后决定要修改原始凭证还是另作xxx红字冲销凭证。

第二、修改凭证时注意查看是否要取消审核记账,注意调换审核和记账的人员。

第三、小心谨慎为善。

录入数字时要反复确认是否正确,以免后续工作麻烦。

第四、做帐套时要循序渐进,因为大部分的内容都是一环扣一环的,前面的没做完切忌做后面的内容。

在实验的过xxx中,我深深感觉到自身所学知识的有限。

市场营销专员工作职责(5篇)

市场营销专员工作职责(5篇)

市场营销专员工作职责(必备5篇)市场营销专员工作职责第1篇1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,掌控成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。

为客户供给自动、热诚、充足、详细的服务。

4、依据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司供给市场分析及推测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户。

7、收集用户看法,对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。

市场营销专员工作职责第2篇职责1、做好新市场新客户开发,按时按量完成销售业绩指标。

2、做好老客户维护和二次开发,提高客户粘性和转介绍率。

3、收集了解市场信息,并适时向公司反馈。

4、参加销售方案的订立,并积极落实销售方案。

5、做好与仓库、售后的沟通协调,做到适时发货。

6、做好货款回收,杜绝呆坏账的产生。

任职资格1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;2、谙习五金行业,有销售阅历者优先;3、思维活跃,具有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;5、有肯定的组织协调本领,能承当和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

市场营销专员工作职责第3篇1、负责内容架构,组织策划热点话题,策划活动,打造品牌栏目。

2、核心用户的挖掘和互动,维系社区活跃度,与用户互动和保持联系,制造感爱好的话题;3、对内容进行筛选分层,使优质内容得到充分曝光,把合适的内容推举感爱好的用户;4、深挖客户需求,定期策划线上线下活动,激发用户参加度,提升业界影响力;5、策划系列的线上、线下活动,促进优质内容的共享和沉淀;6、帮助其他部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升产品的体验;7、负责群的维护市场营销专员工作职责第4篇把握市场动态,积极适时、有效地开垦新的商户,拓宽招商渠道。

关于市场营销的读后感

关于市场营销的读后感

关于市场营销的读后感市场营销看似离我们很远,实际上与我们关系紧密。

我们多看看市场营销的书,多写读后感,知识就转化为我们自己的了。

下面是小编精心为你整理关于市场营销的读后感,希望你喜欢。

关于市场营销的读后感篇一首先从星巴克的创业讲起,星巴克的名字源自麦尔维尔的《白鲸记》(MobbyDick),而它的徽章则为一个带有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。

星巴克希望消费者可以把‘星巴克’品牌与这个远射重洋的浪漫故事联系起来,墨绿色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌识别度。

在创业初期,霍华德舒尔兹(HowardSchultz)大力推动星巴克转型,将它从专卖烘焙咖啡豆转型为欧式咖啡店,为星巴克引进了新顾客群,并在市区黄金地段大规模开店。

利用企业战略选择的知识,我们可以分析出,在创业初期时,星巴克把自己的竞争地位放在行业的补缺者位置上,并制定了差异化特色经营的策略,在美国开设了欧式的咖啡店。

这不仅需要有战略性的眼光,同时也需要很大的勇气。

通过对消费者的调查,星巴克将目标顾客定位在既注重生活情趣又有一定的消费能力的白领阶层。

从细分市场的选择与定位的角度进行分析,可以看出星巴克定位的主要消费者定位为“白领阶层”,价格定位则是“大多数人承担得起的奢侈品”。

这样明确的定位使‘星巴克’这个品牌的企业形象、产品特征在消费者心中非常鲜明。

在产品策略的选择上,星巴克推出创新型的核心产品‘卡布奇诺’咖啡,在服务上引入预付卡、提供无限宽带等服务。

这些在扩张过程中,对产品和服务进行的不断改进和创新,为星巴克注入了全新的活力。

第二,全球攻略当星巴克在美国站稳市场后,它开始了向全球的扩展。

它利用了宏观环境因素进行了分析。

并根据消费者的消社会文化环境的差异,对不同的市场制定了不同的策略。

星巴克的定位是“舒适的第三空间”,它在进驻中国台湾时,根据中国台湾人生活节奏快,人们把速溶咖啡带到办公室冲泡的特点,星巴克提出的宣传语是“在工休时间,到我们这里来喝一杯香浓的咖啡,享受一下这里中西合璧的文化气息”。

市场营销论文

市场营销论文

市场营销论⽂有关市场营销论⽂(通⽤6篇) 在平时的学习、⼯作中,⼤家总免不了要接触或使⽤论⽂吧,论⽂的类型很多,包括学年论⽂、毕业论⽂、学位论⽂、科技论⽂、成果论⽂等。

相信写论⽂是⼀个让许多⼈都头痛的问题,以下是⼩编精⼼整理的有关市场营销论⽂(通⽤6篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。

市场营销论⽂篇1 摘要 随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不⼤,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中⼼的经营格局。

客户是企业重要的资本资源,企业能否长久⽣存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业⽣存与发展的关键因素。

为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提⾼客户的满意度⾄关重要,⽽客户关系管理则是企业维护客户资源的重要⼿段。

基于此,本⽂对客户关系管理的内容进⾏了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作⽤,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应⽤。

关键词 客户关系管理;市场营销;策略应⽤ ⼀、引⾔ 随着全球经济⼀体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提⾼企业效益,渐渐转变为以客户为中⼼、满⾜客户需求的经营⽅式,企业⽂化⼤多都变为“顾客就是上帝”,与客户建⽴良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,⽽客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。

客户关系管理对维护并建⽴相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作⽤,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。

⼆、客户关系管理概述 客户关系管理作为⼀种提升企业业绩的营销策略,与企业各个⽅⾯的运作都有重要关联。

通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深⼊培养其对本企业产品及企业本⾝的喜好,并借此保护及扩⼤客户源。

客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术⽀持三个部分。

企业要遵循“以客户为中⼼”的核⼼理念,转变企业的管理⽅式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为⼿段,使⽤客户关系管理软件系统,提⾼企业的核⼼竞争⼒,促进企业与客户间的关系进⼀步发展。

市场营销实习日记40篇

市场营销实习日记40篇

市场营销实习日记40篇篇一:销售实习日记40篇(2)毕业实习日记1(2011年2月22日星期二晴这次我有幸进入了和雍科技有限公司进行实习。

首先介绍一下实习单位:和雍公司1989年在北京成立。

经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。

2009年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。

和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、服务器及IT配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。

和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌服务。

我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。

这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。

因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。

我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。

好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。

我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。

毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。

我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。

哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

3(2011年2月24日星期四晴今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。

销售心得体会范文5篇

销售心得体会范文5篇销售员就是以销售商品.服务为主题的人员.在社会商业化活动中,起着重要的作用.下面给大家分享一些关于销售心得体会,方便大家学习.销售心得体会1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_公司的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作.实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行心得体会的撰写.刚到_公司时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境.新事物比较陌生.在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房市场.作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.针对今年一年的销售工作,从四个方面进行心得体会:一._公司销售项目的成员组成:营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲.有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺.通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题.由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决.二.营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓.扯皮的现象,这一方面作为_公司的领导,我有很大的责任.协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致.简洁高效.但在营销部工作的责.权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确.工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重.三.关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的.现在我们想通过专题会议.领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决.四.营销部的管理前一阶段由于工作集中.紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题.以后我们会通过加强内部管理.完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生.以上只是粗略的工作心得体会,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快.项目圆满成功.销售心得体会2我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡.我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察.能够回答这些问题,我认为只有——学习.列夫·托尔斯泰曾经说过:〝没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼.〞俗话说〝活到老,学到老〞,这话一点不错.即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习.相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处.聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑.今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅.四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时,每月一本书〞的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行.下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议.一.销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售.销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法.每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法.二.客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合.如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险.所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在.三.信息反馈信息是企业决策的生命.业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点.竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策.业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息.对企业的发展而言,更重要的是市场信息.因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩.明天的市场.四.团队战斗力发挥团队的整体效应很重要.充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡.所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队.团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动.共同努力,共同进步,共同收获.五.〝销售当中无小事〞〝管理当中无小事〞,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者.同样,〝销售当中无小事〞.销售更应慎重.谨慎,去寻找一个双赢的法则.在学习.总结.实践.摸索.尝试中提高.以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!我相信我们的明天会更好!销售心得体会3做销售多年,不断地学习,在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的提议.一.销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售.销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法.每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法.二.信息反馈信息是企业决策的生命.业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点.竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策.业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息.对企业的发展而言,更重要的是市场信息.因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩.明天的市场.三.客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合.如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险.所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在.四.团队战斗力发挥团队的整体效应很重要.充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡.所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自我是团队中的一分子,是进取向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队.团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动.共同努力,共同提高,共同收获.五.〝销售当中无小事〞〝管理当中无小事〞,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者.同样,〝销售当中无小事〞.销售更应慎重.谨慎,去寻找一个双赢的法则.在学习.总结.实践.摸索.尝试中提高.以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同提高!我相信我们的明天会更好!销售心得体会4回顾_年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题.一.目前的医药形势1.现时药价不断下降.下调,没有多在利润,空间越来越小.客户难以操作.2.即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如_省属_药品中标,价格为:_元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保.公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在.相比在别的省.市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广.3.在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成.4.在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象.二.所负责相关省份的总体情况随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,_报价_元,_报价_元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在_省的_市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小.省内,我所负责的_地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:1.当地的市场需求决定产品的总体销量.2.药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性.3.公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人).4.货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里.让客户急不可耐,这种情况应避免.5.现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底.6.代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道.7.有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎.我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突.三.在此,提出对明年的销售建议1.应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传.2.避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发.3.价格并不统一,应该有省.市.县的梯度价.4.税票不及时.5.哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场.在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低.在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到.因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确.在通过电话的交流,成功率是显而易见的.现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助.销售心得体会5对于药品销售,每个人都有独属于自己的经历,并且从这样的经历中感悟到属于自己的在医药销售领域的心得体会.对于医药销售,最重要的事情就是拓宽自己手上的人脉资源,也是发展客户的新渠道,在这方面每个人都有自己独特的技巧,但是有一样东西是大家都必备的,那就是诚.对于任何一个行业,诚信是最为重要的东西,一旦发生信任危机,每个人都不会相信你的一言一行,就没有人会购买你的商品,在医药行业也是一样的,甚至更加重要,因为要是治病的,有什么缺陷病人吃了发生什么事情,我们就要承担严重的后果.因此在我们销售的过程中要注重诚信,别人对你产生足够的信任,那么在市场上的竞争就不会很激烈了.同时和客户交朋友的过程中要诚心,你对于朋友只是利用的姿态,那么就是在商言商了,但是和朋友交心,我们就会得到不一样的回报.在我们交朋友的过程中,共赢才是最重要的事情,所以诚心的要一天天继续我们之间的合作,朋友说不定也会带给你新的客户,拥有新的资源,而这时候我们朋友,销售两者都得到了.在和客户联系的时候要诚实,药品的质量,每一次交易的数量都是双方经过很多次的协商,才能决定一件事情,在这样的事情上要诚实的说出自己的难处,表达自己情况,不要在到时候发生失误,让我们和客户之间的关系一落千丈.同样的这是销售过程中需要注意的事情,还有就是在销售之前需要了解的事情,因为我们从事这个行业,所以对于这里面所有要了解的情况要了解,要掌握的知识必须要学习,这样才会让我们在销售的道路上走的更远,同时更加的踏实.在销售过程中要对自己负责的医药品充满信心,不过与夸大它的作用,但是对于它本来应该产生的效果坚定的相信着.同时了解当前医药行业的市场情况,这样的药品和其他同样内省的药物有那一个方面的竞争力,主要是寻找药物的优势在哪里,让经销商对我们的药物感兴趣,也会在之后购买我们的药物.任何的销售其实都差不多,但是每一个行业都有自己不同的特色,这也是我们工作的可取所在,也是我们对于销售这样一个行业的热情所在,经过更多的学习,我们的前景一定会越来越广阔的.销售心得体会精选范文5篇。

销售分享心得体会(精选13篇)

销售分享心得体会(精选13篇)销售分享心得体会篇1首先,感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下:市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量决定你的业绩。

记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。

1、对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。

2、不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户3、学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。

4、做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态5、在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。

6、如果没有成功也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间以上是我真实的心得体会,在工作中还有很多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指点,我相信我们的明天会更好。

销售分享心得体会篇2我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练,首先得感谢“美之林”公司的领导,感谢学校老师给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。

在这促销中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。

人大市场营销案例分析(合集5篇)

人大市场营销案例分析(合集5篇)第一篇:人大市场营销案例分析一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。

在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

问题:(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点?(2)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?(1)该公司的调查法主要采取了访问法的方式,包括:面谈访问、电话访问和邮寄问卷。

面谈访问的特点:第一、它使调查者除了直接听到被访问者的回答外,还能仔细地观察他们的面部表情和反应动作,从而获得许多有价值的信息。

第二、它可用于比较复杂的调查表,从而使讨论有深度。

第三、当被访问人对调查的内容不太理解时,调查者可以当场解释;当被访问者回答的内容不够明确时,调查者可当场要求补充,从而获得比较确切的信息。

第四、当面访问往往能满足被调查人无拘无束回答问题的欲望,调查者从中可获得更多有关被调查者的购买意愿、态度、生活方式等的信息。

第五、通过向被访问人展示公司产品的样品、图表和说明书,起到广告宣传的作用。

第六、面谈访问也是一种感情投资,它能使消费者与企业建立感情联系。

电话访问的特点:第一、由于调查多限制在当地,调研费用相当低,即使是调查外地市场状况,也能将费用控制在适当的范围;耗时也相当短,因为调查者不必走访,也不需要等待问卷的回收。

销售工作实习报告范文5篇

销售工作实习报告范文5篇销售工作实习报告范文1一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。

实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。

我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。

所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。

实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。

销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面:1,实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2,总结经验短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3,学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

三、实习收获在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。

介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。

四。

实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。

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市场营销学习(必备5篇)1.市场营销学习第1篇时光荏苒,转眼间,一学期的辅修市场营销课程就要结束了。

透过这学期的市场营销课程的学习,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。

市场营销不等于销售或促销。

市场营销观念注重买方需要,思考如何透过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。

推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,思考如何把产品变成现金。

现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。

在市场经济时代,买方占据主体。

市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。

而企业创造顾客的目的,务必透过营销实现。

营销=70%的“营”+30%的“销”。

当代营销大师菲利普?科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。

麦卡斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。

产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。

产品生命周期一般能够分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而务必随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。

及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展。

而价格决策作为市场营销策划的重要资料,它关系到企业的利润等问题。

首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选取定价方向。

如25%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给5%,如能持续适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%,如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。

但是要想使商品有效进入市场,务必拥有强大的分销渠道。

是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。

影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。

企业透过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以到达扩大销售的目的。

那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。

现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划:①产品:调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装,采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装,且要醒目。

②价格:拉开与竞争者产品的价格定位,应高于一般的果汁饮料,强调纯天然。

③渠道:直接渠道,进入校园、娱乐场所销售。

间接渠道,进入超市等零售店。

④促销:因为无钱做广告,因此可采用促销的方式打开市场。

如免费品尝,买一赠一,有奖促销等。

⑤广告宣传:采用免费(或低价)的广告形式,如横幅广告,传单广告,海报等。

巧妙地运用公共关系进行宣传,如新闻报道,公共事件策划等。

学习了一学期的市场营销学知识,使我对营销有了更深刻的理解,对市场那个和营销的关系有了更进一步的学习。

我们还要继续学习和努力,只有不断地充实自我,才能提高自身的价值。

卖产品就是买自我。

福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。

杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,只有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。

我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自我明确的目标,而是抓住什么是什么。

大学时光短暂,要抓住当前的时光和机遇,读书,读人,不断地充实自我,提高自身的核心竞争力,才能在人生的“市场”上“赢”得自我,推销自我。

2.市场营销学习第2篇今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。

参加这种培训以经不是第一次了,以前在某某上班时也经常参加。

每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。

这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。

所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。

同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。

做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并。

人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。

没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。

对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。

这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。

因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。

为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等。

就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败,俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。

对吗?我想答案是yes!我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。

还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。

因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。

就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。

对吗?既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。

只是时间的问题。

只有不努力的人,而没有做不成的事。

而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。

3.市场营销学习第3篇这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。

经过某某某老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。

让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。

同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动。

在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用。

而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战。

通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。

做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。

营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。

守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。

持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场"。

我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

4.市场营销学习第4篇近日,参加了一期高级营销人员培训班,我在学习过程中感觉收获很大,特别是在有幸听了徐严教授的课程后,感触非常深,在这里仅举徐老师所讲授的一些片断,虽属管中窥豹,愿与大家共勉。

一个故事:有人问海尔总裁张瑞敏关于中国人和日本人的区别,他讲了一段精彩的故事:如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做,并且不管多长时间,他会一直坚持下去;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后在他自认为‘干净’后就索性不擦了。

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