XXX医院保安月业绩考评细则
保安绩效考评实施标准细则
保安绩效工资考核算施细则
为更好旳引导、规范保安人员旳行为，加强保安人员旳自我管理，调动保安人员旳积极性，提高工作效率，充足发挥绩效工资鼓励导向作用，鼓励广大保安爱岗敬业，夯实工作，预拟制定本措施：
一、绩效工资旳制度旳实行范畴
全体保安。
二、绩效工资原则和发放措施
保安工资由基本工资和绩效工资构成。
在岗位不变旳状况下基本工资不变，绩效工资根据工作体现上下浮动。
基本性绩效工资每人XX元，保卫部每季度根据每名保安人员工作任务完毕、平常考勤、不定期查岗等状况进行考核打分排名。
每季度保安队员根据考核评提成果核定绩效工资数额，经审核批准后发放。
三、考核内容及扣分原则
实行积分扣除制度，每人原始积分100分，由保卫部根据考核内容填写季度绩效考核表。
后附保安人员季度绩效考核表
保安人员第季度绩效考核表
考核时间：年月。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核指标的制定1.岗位责任指标：明确保安人员在工作中应承担的具体职责，如巡逻防范、安全检查、安全管理等。
2.工作绩效指标：制定量化的工作指标，如巡逻和安全检查的次数、发现违规问题的数量、及时处理安全事件的效果等。
3.工作态度指标：评估保安人员的服务态度、工作积极性和团队合作精神等。
二、考核方法的确定1.定期面谈：每个季度或半年度进行一次面谈，与保安人员进行沟通和交流，了解他们在工作中的困惑、问题和建议，并做出评价和指导。
2.随机检查：通过不定期的随机检查来评估保安人员的工作表现，对其工作中发现的问题给予及时的反馈和整改要求。
3.客户满意度调查：定期向客户发放满意度调查表，了解客户对保安人员服务质量的评价，并结合调查结果进行评分。
4.自我评估：给予保安人员一定的自主评估权，让他们对自己的工作进行评价和反思，并提出自己的改进计划。
三、考核标准的确定1.量化评分：针对每个指标制定相应的评分标准，根据实际工作表现给予相应的得分，通过分数来评价保安人员的工作优劣。
2.综合评价：将各项指标的得分进行综合评价，通过加权平均的方式计算综合得分，作为绩效考核的依据。
3.奖惩机制：根据绩效考核的结果，采取奖励和惩罚的措施，激励保安人员提升工作表现和积极性。
四、考核结果的运用1.晋升晋级：将绩效考核结果作为晋升晋级的重要依据，对表现优秀的保安人员给予升职或提薪的机会。
2.培训发展：根据保安人员的绩效考核结果，制定个性化的培训和发展计划，提供相应的培训资源和机会。
3.绩效激励：对绩效优秀的保安人员给予额外的奖励和福利，如年终奖金、特别津贴等，以提高他们的工作积极性和归属感。
5.改进工作机制：通过绩效考核的结果，发现问题并采取相应的改进措施，提升保安队伍整体的工作效率和质量。
以上是对保安绩效考核实施细则的一些建议，通过科学合理地制定考核指标、确定考核方法和标准，并运用考核结果来做出晋升、培训激励和改进工作机制等决策，可以有效地提高保安队伍的工作质量和效率，进而保障人员和财产的安全。
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则保安绩效考核细则是一种对保安员在工作中表现的评价和奖励机制，通过设置明确的指标和标准来评估保安员的工作绩效，以此促进保安队伍的高效运行和提高保安工作的质量。
下面是一份关于保安绩效考核细则的示例，供参考。
一、工作态度考核1.保安员应按时上班，在工作期间不早退、不晚到。
2.保安员应着正装上岗，保持仪容仪表整洁。
3.保安员应热情接待来访者，礼貌待人，提供帮助和指引。
4.保安员应认真履行工作职责，不偷懒、不玩手机、不聊天。
5.保安员应严守工作纪律，不私自离开岗位、不滋扰他人工作。
二、工作能力考核1.保安员应熟悉所负责区域的地理环境，掌握重要设施和通道的位置，能够迅速准确地指引来访者和员工。
2.保安员应掌握基本的应急处理知识和技能，能够在突发状况下迅速冷静处理，并及时报告上级。
3.保安员应具备基本的安全防范技能，能够发现问题并采取有效措施保护人员和财产的安全。
4.保安员应熟悉所负责区域的保安设备的使用方法，能够妥善操作并保持设备的正常运行。
5.保安员应具备基本的沟通与协调能力，能够与来访者和员工进行良好的沟通，解决问题和矛盾。
三、工作效果考核1.保安员应始终保持警觉，及时发现和报告可疑行为和异常情况，并采取相应措施。
2.保安员应积极配合其他部门的工作，确保保安工作与其他工作的协调和顺利进行。
3.保安员应严格执行安全规章制度，切实负责保安区域的安全，保持良好的工作秩序。
4.保安员应按时进行巡逻检查，确保巡逻区域无遗漏，巡逻记录准确无误。
5.保安员应能妥善处理各类突发事件，如火警、事故等，确保及时、迅速地应对和处理。
四、综合能力考核1.保安员应定期参加培训并考核合格，不断提升自身的工作技能和综合素质。
2.保安员应积极主动地学习业务知识和相关法律法规，增强自身的专业素养。
3.保安员应对重要安全设施和设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
4.保安员应与同事之间保持良好的团队合作精神，相互支持和帮助，共同完成工作任务。
保安人员绩效考核细则、奖惩制度
目录5.10 保安人员绩效考核细则----------------------------- 2 5.11 奖惩制度----------------------------------------- 2 5.12 考评与处罚方案----------------------------------- 45.10 保安人员绩效考核细则一、考核目的：1、为创建安全文明的物业，提升安保工作服务质量，为建立良好的配套基础。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：适用于公司所有保安员。
考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据：保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现：1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：分值100-95 95-85 85-70 70以下对应等级A类B类C类D类绩效薪资分值100% 80% 50% 0（考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。
5.11 奖惩制度一、奖励：在执勤中，秩序维护符合下列条件之一的，应当给予奖励：1、为保卫本区域内客户生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的。
2、制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。
3、及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。
4、及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使客户和公司利益免受损失的。
5、拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。
6、模范遵守规定和纪律，忠于职守、履行职责和执勤事迹突出的奖励7、工作表现突出、为公司招募合格人才、为公司名利做出贡献的、为客户或客户解决问题或作出重大贡献的根据具体情况奖（在特殊奖和季度奖中体现）二、处罚：在执勤中，秩序维护队员、主管、符合下列条件之一的，应当给予处罚：1、违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。
医院安保人员考核标准
XXX医院安保服务质量考核标准（满分100分）
分类
考评内容
考评要点
工
作
细
则
坚持值班岗位制度：严格交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。在岗在位，坚守岗位、提高警惕，不得酒后上岗
扣1分/次
服从一体化报警中心的管理，3分钟内到达现场并反馈处理信息
扣2分/次
爱岗敬业、服从指挥、遵纪守法、文明服务、礼貌待人、勇敢无畏
状况
员工素质未能达到招标文件要求
扣1/分/次
稳定性
大于5%，扣2分，
影响工作正常开展的一起扣5分
每缺1人/天，扣5分，
投诉
态度、质量、出勤速度、停车监管等
性质一般的，一起扣0.2分，超过5起，全部按每起扣0.5分。
恶劣且影响坏的，每起扣3分,超过3起的,全部按每起扣8分；对于12345投诉核实后，确为乙方自身原因造成，在此基础上每次另罚款1000元。
4、全年出现二次不合格，一律终止合同，并承担违约责任的赔偿，没收履约保证金。
扣0.2分/次
每2小时的防火巡查、每日巡查、消防安全重点部位巡查不到位或台账记录不符合要求
扣0.5分/次
根据院方要求，病区每日查房前的清场。工作不合格，每被病区投诉一次
扣0.5分/次
每日夜间楼内不得有不正常留宿人员
扣0.5分/次
发现大楼内可疑人员、上前盘问，三无人员、摆卖推销人员应劝其离开。
扣0.1分/次
扣0.5分/次
上岗时举止应文明大方，精神振作、姿态良好，挺胸，不得弯腰驼背，不准哼歌曲、吹口哨、跺脚，不准随地吐痰乱扔杂物，不准上班时看书看报，不准在值班时抽烟吃零食。穿着统一服装、佩戴工作牌。
扣0.5分/次
保安绩效考核细则
保安绩效考核细则保安绩效考核是对保安员工工作表现的评估与评价，是提高保安工作质量和效率的重要手段之一、一个合理、科学、全面的绩效考核体系能够帮助企业评估保安人员的工作能力，激励他们发挥更高的工作积极性和创造性，进而提升保安工作的管理水平和服务质量。
以下是保安绩效考核的一些具体细则。
一、安全意识考核1.遵守安全操作规程和操作程序，不发生人身伤害和财产损失。
2.建立良好的安全巡逻制度，保证安全巡逻的效果。
3.及时发现、报告和处理安全隐患。
4.完成上级交办的安全任务。
二、警戒态度和仪容仪表考核1.符合企业规定的工作服着装要求。
2.严格执行企业的警戒规程和要求。
3.保持良好的职业道德和职业精神。
4.维护公司形象，提供优质的服务。
三、保安队伍管理水平考核1.严格遵守公司纪律和业务流程，服从指挥安排。
2.能够合理安排和调配队员的工作任务。
3.确保队伍的组织纪律，提高队伍的战斗力和工作效率。
4.掌握初级急救和消防知识，提高处理突发事件的能力。
四、服务态度和效果考核1.彬彬有礼，热情细致地为顾客提供服务，确保服务质量。
2.积极协助顾客解决问题，处理投诉和纠纷。
3.善于发现顾客需求，主动提供帮助和推销服务。
4.做到服务态度有温度，服务过程有亮点。
五、工作纪律和责任心考核1.准时到岗，不迟到早退，做到工作纪律严明。
2.遵守公司的保密规定，保护客户和公司的利益。
3.对工作出现的问题和突发事件，能够及时作出处置和报告。
4.对公司的事务和政策，有积极的表态和配合。
六、保安技能水平考核1.熟悉消防安全知识，能够正确使用消防设备。
2.掌握基本的防卫和拘束技能，能够应对突发事件。
3.具备使用安全保卫设备和监控系统的操作技能。
4.具有一定的现场调查和报案技巧。
七、个人学习与进修考核1.参加公司组织的培训和学习，提高岗位知识和技能。
2.阅读有关法律法规和保安管理书籍，扩展思维广度。
3.反馈工作中遇到的问题并提出解决方案，提升自身综合素质。
医院保安考核制度及标准
医院保安考核制度及标准引言医院作为人们生病求医的场所，必须确保安全和秩序。
保安人员在医院中扮演着重要的角色，负责协助医护人员维持秩序和保障患者的安全。
为了提高保安人员的素质和工作效率，建立医院保安考核制度及标准是至关重要的。
本文将详细介绍医院保安考核制度的内容和标准，并说明其意义。
考核制度的内容医院保安考核制度应包含以下几个方面：岗位要求考核制度首先应明确保安人员的岗位要求，即他们应具备的技能和知识，以便更好地履行自己的职责。
岗位要求包括但不限于以下几个方面：•了解医院的安全管理制度和相关规定；•具备基本的急救知识和技能；•能够熟练操作监控系统和安全设备；•具备良好的沟通和决策能力；•具备团队合作精神和应变能力。
工作表现评估医院保安的工作表现是考核的重要指标之一。
医院可通过以下几个方面对保安人员的工作表现进行评估：•巡逻和监控：保安人员应按规定进行巡逻和监控，确保医院内外的安全。
•处理突发事件：保安人员应能够妥善处理各类突发事件，包括纠纷、盗窃和紧急医疗救援等。
•服务态度：保安人员应友善、有礼貌地对待患者和其他工作人员，给予需要帮助的人提供及时支持。
•防范意识：保安人员应具备良好的防范意识，能够及时发现和报告潜在的安全隐患。
•素质提升：保安人员应积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
考核周期医院保安的考核周期也是考核制度的一部分。
考核周期应根据医院保安工作的实际情况和需要进行设定，通常可以分为月度、季度和年度考核。
不同考核周期的设定要求也略有差异，月度考核重点关注保安人员的日常工作表现，季度考核综合评估保安人员在一季度内的工作表现和能力提升情况，年度考核则是对全年工作的总结和综合评估。
考核标准的设定考核标准是医院保安考核制度的核心，直接关系到考核的公正性和科学性。
考核标准的设定应尽量具备以下几个特点：具体明确考核标准应具体明确，避免主观性和模糊性。
以工作表现评估为例，可以设定巡逻和监控的次数和范围，处理突发事件的时间和效果等具体指标，确保考核结果客观可量化。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安员工的工作表现和绩效，以提高保安工作质量和效率。
本文将详细介绍保安绩效考核的实施细则，包括考核指标、考核流程、评分标准等内容。
二、考核指标1. 工作态度：评估保安员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度。
2. 工作技能：评估保安员工的专业技能水平，包括安全防范、应急处理、巡逻等方面。
3. 工作效率：评估保安员工完成工作任务的效率和准确性。
4. 服务态度：评估保安员工对人员和客户的服务态度和沟通能力。
5. 纪律遵守：评估保安员工是否严格遵守公司规章制度和工作纪律。
三、考核流程1. 考核周期：每年进行一次绩效考核，考核周期为一年。
2. 考核方式：采用定期考核和突击考核相结合的方式进行。
- 定期考核：每季度进行一次定期考核，由直接上级对下属进行综合评估。
- 突击考核：不定期进行，由专门组织的考核小组对保安员工进行突击考核。
3. 考核内容：根据考核指标，对保安员工的工作态度、工作技能、工作效率、服务态度和纪律遵守进行评估。
4. 考核记录：考核结果将以书面形式记录，并由保安部门进行归档。
考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的重要参考依据。
四、评分标准1. 工作态度：- 优秀：工作积极主动，责任心强，乐于助人，能够主动解决问题。
- 良好：工作主动性一般，对工作负责，能够按时完成任务。
- 一般：工作态度一般，对工作不够主动，缺乏责任心。
- 不合格：工作态度消极，对工作不负责，经常出现迟到早退等问题。
2. 工作技能：- 优秀：具备扎实的专业知识和技能，能够熟练运用各种安全防范措施。
- 良好：具备基本的专业知识和技能，能够完成常规工作任务。
- 一般：专业知识和技能有待提高，需要加强培训和学习。
- 不合格：专业知识和技能不足，无法胜任工作任务。
3. 工作效率：- 优秀：工作任务完成及时，准确率高，能够高效利用工作时间。
- 良好：工作任务完成较为及时，准确率较高，能够按时完成任务。
保安人员绩效考核细则)
保安人员绩效考核细则)
保安人员绩效考核细则
一、考核目的：
1、为创建安全文明的住宅小区，提升安保工作服务质量，为房产销售建立良好的配套基础。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有保安员。
考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》XXX。
三、考核依据：
XXX各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现：
1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：
分值
对应等级
绩效薪资分值
100-95
A类
100%
95-85
B类
80%
85-70
C类
50%
70以下
D类。
保安员月度考核细则
保安员月度考核细则咱们都知道，学校、公司、小区等地方，保安员那可是守护一方平安的重要角色。
他们就像我们身边的“安全卫士”，时刻保持警惕，为我们的生活和工作保驾护航。
为了让这些“卫士”们能够更好地履行职责，保障大家的安全，咱就得有个保安员月度考核细则。
先来说说出勤这一块。
保安员可不能随便迟到早退，更不能无故旷工。
比如说，有个保安员小李，上个月有一天早上，因为闹钟没响，睡过头了，结果迟到了半小时。
这可不行啊！按照考核细则，迟到一次就得扣几分。
所以，每月的全勤那是相当重要的。
工作纪律方面也不能马虎。
保安员在值班的时候，得保持良好的形象和姿态，不能玩手机、打瞌睡。
有一回，我路过一个小区门口，看见那个保安员居然坐在椅子上呼呼大睡，这要是有啥突发情况，能反应得过来吗？这种情况一旦发现，那肯定是要严肃处理的。
再讲讲巡逻工作。
保安员得按照规定的时间和路线认真巡逻，不能敷衍了事。
有个例子，某公司的保安员小王，巡逻的时候总是走马观花，有一次居然没发现一个窗户没关好。
还好没出什么事，不然这责任可就大了。
所以巡逻得细致，每个角落都不能放过。
还有处理突发事件的能力。
比如说遇到火灾、盗窃等紧急情况，保安员得冷静应对，迅速采取正确的措施。
之前有个学校发生了一起小型火灾，那个保安员老张就表现得特别出色。
他第一时间拉响了警报，组织师生疏散，还拿起灭火器灭火，把损失降到了最低。
这样的应对能力，在考核中就得加分。
服务态度也得考核。
保安员要对进出的人员有礼貌，不能态度恶劣。
曾经有个小区的保安员，对业主总是爱答不理的，业主们意见可大了。
这种服务态度，能行吗？肯定不行，所以服务态度不好也是要扣分的。
另外，保安员还得熟悉自己负责区域的人员和情况。
比如知道哪家有老人需要特别关注，哪个地方容易出现安全隐患。
有个商场的保安员，对每个店铺的情况都了如指掌，有一次及时发现了一家店铺的电线老化问题，避免了一场可能的事故。
这样的用心，在考核中就值得表扬。
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。
-可编辑修改-
考核 项目 考核内容 标准 分值 扣分说明 （按月为周期） 扣
分
扣分事由
礼仪
服务
（5分）
精神饱满，文明用语，礼貌待人，热情服务；按规定统一着装，佩戴装备，持证上岗；不留长发、
胡须、长指甲，不得随地吐痰不可将手插入口袋，不可勾肩搭背等；
2分 0.5分/次.项
主动为需要帮助的患者及家属提供帮助；严禁粗暴执勤、与患者或家属发生争吵或其它失敬、失
礼的行为。
3分 1分/次.项
工作
纪律
（15分）
诚实正直公正廉洁，对医院领导的安排无不执行或蓄意违抗现象；遵守医院各项规章制度，服从
和接受医院的监督；内部管理制度健全；服从医院合理的工作安排；
5分 2分/次.项
交班有记录，值班记录完善；严禁酒后上岗，不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗；不聚众闲聊，
不做与本职工作无关的事情；严禁上班期间打架斗殴、聚众赌博等。
10分 3分/次.项
日常
工作
安排
年初有计划，年终有总结；按时参加医院要求的会议及培训，及时布置工作；每月至少举5分 2分/次.项
被考核部门：保卫科（保安公司） 考核人： （签字） 考核时间： 年
月 日
附件三
。
-可编辑修改-
工作
（80分）
行一次业务培训（安保、消防、车辆管理等）；全年至少要举行一次突发事件应急演练。
安保
按要求佩戴安保设备执勤，能规范使用安保设备设施，并注意维护和保养；加强巡查，杜
绝院内偷、抢等事件发生；能及时正确处理电梯故障、报警等日常事故；因工作失误或失职导致医院资产损失的，乙方照价赔偿，情节较重一次性扣20分以上。 20分 4分/次.项
消防
熟悉消防常识，牢记消防安全“四懂四会”；加强消防巡查，火灾排查，按规定认真填报《每
日消防安全巡查记录表》；每年至少组织一次消防演练；能正确使用消防器材、设备设施，
正确处理各类消防突发事件；因工作失误导致医院在各级消防检查被处罚，乙方负全部责
任，并视情况对医院进行赔偿。
20分 4分/次.项
车辆
摩托车
依据双方补充协议的规定执行，按标准收费，不得乱提高收费标准； 3分 1分/次.项
其他车
按规定指挥车辆出入、停放，严禁车辆乱停乱放；按规定收费，并及时上交；严禁
利用职务之便,私自收费、不收费或挪用公款，故意刁难车主等。
12分 3分/次.项
污水
系统
污水系统按照医院的污水系统管理办法执行；未执行或执行不好，若因乙方原因导致医院
受到相关部门处罚，乙方将承担全部责任，一次性扣5分，并视情况对医院进行赔偿；
5分 2分/次.项
。
-可编辑修改-
环境
卫生
随时保持值班区域内外干净、整洁（值班室、医院大门等处）； 10分 1分/次.项
太平
间
太平间管理按照医院的太平间管理规定执行。 5分 2分/次.项
其它项
医院交付的其它工作，未完成或完成得不好，不积极配合医院工作的，视情况扣1-10分。
本次累计扣分： 分
本月累计扣分： 分 本月累计扣罚金额： 元
月考 评 得分： 分（最后一次统计时填） 本月实发业绩金额： 元（最后一次统计时填）
注：1、每月考核满分为100分，1分扣罚200元，低于60分当月的月绩效考核为不合格，扣罚当月全部绩效；
2、在扣分说明中，违规就扣分；不违规，不扣分，不加分；
3、月绩效考评采取随时电话抽查、现场查看、抽查、提问等方式进行；
4、以月为周期，累计每次扣分，次月月初5日前统计月绩效考评得分，10日前拨付前月绩效；
5、如当月的考评不合格，需提交自查整改报告，连续3个月考评不合格，医院将有权中止双方合作协议。
乙方
领队
签字
时间
年 月 日
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-可编辑修改-
意见
医院 领导 意见 签字
时间
年 月 日
。
-可编辑修改-
THANKS !!!
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。
-可编辑修改-