礼仪规范1
基本礼仪规范
基本礼仪规范在社交和公共场合，遵守基本礼仪规范是一种尊重他人、建立良好人际关系的重要表现。
通过正确地表达自己、关注他人的感受和行为举止得体，我们可以营造出和谐宜人的社会环境。
下面将介绍一些基本礼仪规范，以帮助您在各种场合中表现得体。
1. 礼貌问候无论是初次见面还是与人打招呼，礼貌问候是一个基本的社交规范。
在见面时，我们可以用简单而友好的问候语，如“你好”、“您好”、“早上好”、“晚上好”等来表达我们的关切。
同时，与人交谈时，要保持微笑和友好的态度，避免使用过于亲昵或粗鲁的语言。
2. 尊重他人隐私在社交场合，我们应该尊重他人的隐私和个人空间。
不要过分询问别人的私人问题，如年龄、薪水、家庭背景等。
如果别人不愿意回答，我们应该尊重他们的选择，不再追问。
同时，在使用手机或其他电子设备时，要注意避免在他人面前查看他人隐私信息或插入他人对话。
3. 注意形象仪态一个良好的形象仪态可以给人留下积极的印象。
在公共场合或正式场合，穿着整洁、得体是尤为重要的。
另外，要注意仪态端庄，不要大声喧哗、粗鲁无礼。
保持一种温和而自然的姿态，与他人进行友好的互动。
4. 餐桌礼仪在用餐时，我们应该遵守一些基本餐桌礼仪。
坐下后，要等待主人或年长者告示开始用餐。
用餐时要保持优雅的姿势，避免发出噪音或让食物洒落。
同时，要尊重他人的食物选择和限制，不要强迫别人吃他们不喜欢或不能吃的食物。
5. 礼貌用语和表达在与他人交流时，我们应该使用礼貌用语和表达方式，表达我们的尊重和感激之情。
比如，当别人帮助我们时，我们可以用“谢谢你”、“非常感谢”等表达我们的感激之情。
另外，当我们不同意别人的看法时，也要注意用一种温和而体贴的方式来表达自己的观点，避免说出冒犯或伤害他人的话语。
6. 礼仪待人在与他人相处时，我们应该尽量待人真诚、友好和尊重。
不要挑剔或批评他人的缺点，而是多关注他们的优点和成就。
尊重他人的意见和感受，慎重使用自己的权利和优势。
通过礼貌和善意的行为，我们能够保持良好的人际关系，建立和谐的社会集体。
学生校园礼仪规范
学生校园礼仪规范学生校园礼仪规范作为学生，校园礼仪的规范是非常重要的。
它不仅能够培养学生的良好习惯和素养，还能够营造一个和谐、文明的校园环境。
下面是关于学生校园礼仪规范的一些具体要求：1. 尊重他人：学生在校园中应该尊重每个人的权益和尊严，不论他们是老师、同学还是校外人员。
学生应该尊重他人的观点和意见，并且尊重他人的个人空间和隐私。
2. 尊重师长：学生应该尊敬并且尊重老师，不应该在课堂上打断老师的讲话，也不应该对老师进行侮辱和挑衅的行为。
学生要向老师请教问题时，应该礼貌地询问，不要过分插话。
3. 文明用语：学生在校园中应该使用文明、优雅的用语，不应该使用粗俗、侮辱性的语言。
学生应该遵守校园公共场所的用语礼仪，不大声喧哗、不随地吐痰。
4. 穿着整齐：学生在校园中应该注意穿着整洁、合理，不要穿着过于暴露或者不洁的衣服。
学生应该遵守学校的着装规定，不得穿着违反校规的服装。
5. 遵守纪律：学生应该遵守学校的纪律规定，不得迟到早退，不得偷窃、欺骗或者打架斗殴。
学生应该遵守纪律，做到自觉自愿地遵守校园秩序。
6. 礼貌待人：学生应该与人为善，尊重每一个人，不论他们是老师、同学还是校外人员。
学生应该礼貌地与人交谈，不得使用冒犯性的语言。
7. 守时守信：学生应该严格遵守时间约定，准时参加学校组织的各类活动。
如果有特殊情况不能按时参加，学生应提前请假并说明原因。
学生还应该遵守自己的承诺，信守承诺。
8. 遵循安全规则：学生在校园中应该遵守校园的安全规定，不做危险行为。
学生应该注意自己的个人安全和他人的安全，不玩火、不爬高、不跑马路等。
9. 爱护环境：学生应该爱护校园环境，不随地乱扔垃圾、不乱涂乱写。
学生应该保持卫生，垃圾要分类投放，并且学生应该积极参与校园的环保活动。
10. 积极参与：学生应该积极参与学校的各类活动，如运动会、文艺晚会等。
学生要积极向老师请教问题、参与讨论、与同学共同学习。
学生在校园中遵守礼仪规范是非常重要的，它不仅能够培养学生的品德修养，还能够增强学生的自信心和责任感。
小学教师文明礼仪规范
小学教师文明礼仪规范小学教师文明礼仪规范作为一名教师，教书育人、为人师表应该有严格的礼仪规范，那么，以下是CN人才公文网小编给大家整理收集的小学教师文明礼仪规范，供大家阅读参考。
小学教师文明礼仪规范1仪表、仪容、仪态礼仪仪表要求：教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。
切忌过露、过透、过紧。
夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教师要有职业微笑的意识。
真诚的微笑，是待人友好热情的标志。
仪容要求：男士不留长发;女士可适度淡妆，发型要大方得体，不染指甲和过分夸张的发色。
仪态要求：立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。
进出校门礼仪进入校门时，将工作牌佩戴在左胸前。
主动向门卫及值班教师问候：“早上好”“下午好”“你好”，或者点头示意。
自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至指定地点，整齐排好车辆。
离开校园时，自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至校门口，主动与门卫及值班老师道别：“再见”，或点头示意。
在校内或进出校门时，也应遵守交通规则，主动避让其他车辆和行人。
在校园遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。
校内一律以岗位职务相称;对外了解对方职务的，以职务相称。
行走在校园中，不随手扔杂物，看到杂物主动弯腰捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。
教师课堂礼仪进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。
上课开始时，组织教学的礼仪：上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。
上课铃响，教师从容走上讲台，然后肃立(规范地立正)。
教师：“上课!” 班长：“起立!”。
教师：“同学们好!”全班同学：“老师好!”。
教师面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍：“请坐!”。
教学过程中组织教学的礼仪。
总的要求是：微笑、和气、文雅、不恶语伤人。
用普通话教学，并多用敬语“请”字和尊敬手势。
全面手势礼仪规范1.ppt
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
最新.
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指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
最新.
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最新.
递接物品
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
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手势的含义
主要用以表扬他人
最新.
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
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最新.
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
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最新.
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
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最新.
伸出食指
含有教训人的意思
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引起他人的注意
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举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒 一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
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最新.
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
手势礼仪规范1课件PPT
2021/3/10
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
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安静
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老练、机智，沉思或 深算
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背手
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背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
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塔尖式手势
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自信的表现
身体后仰，则显得 高傲
对 方希意我 “腊大国 滚：利： 蛋够：好 ”了表、
，示了 让一不
起
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V型手势的含义
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一般是指胜利
在希腊，即使掌心向外， 如手臂伸直，也是对人 不恭。
如果掌心向内，则是贬 低人，侮辱人
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Ok 手势的含义
四、感知练习
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请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
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作业:
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收集其他一些手势，了解它们的含义。
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结束语
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注重细节！ 细节决定成败！ 让我和你一起做的更好！
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鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
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服务人员仪容仪表的礼仪规范
服务人员仪容仪表的礼仪规范服务人员仪容仪表的礼仪规范在服务行业当中最需要的莫过于学习礼仪知识了，因为服务人员都是窗口行业，代表着公司的形象。
下面店铺整理了服务人员仪容仪表的礼仪规范，希望对你有所帮助!服务人员仪容仪表礼仪(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员必须学会的礼仪知识第一部分、服务礼仪的概念第二部分、服务行业从业人员个人形象塑造一、服务人员仪容仪表礼仪1、仪表的重要内涵2、仪表是素养和品位的体现3、仪表和成功联系在一起二、仪容的修饰--日常工作化妆1、化妆的技巧2、发型要求3、发饰的要求三、仪表的外在体现——工作着装的礼仪1、工作装选定的TPOR原则2、工装的选定与穿着3、职业服装款式与着装礼仪规范4、工作装与体态的协调四、服务人员形体礼仪1、形体语言——您另一张无字的名片2、非语言符号的作用五、服务人员体姿礼仪专项训练1、服务站姿2、服务坐姿3、服务走姿4、服务蹲姿六、表情1、眼神2、眉毛3、嘴4、呼吸第三讲：服务人员的微笑服务礼仪概论1、仪容仪表2、真诚微笑3、身体语言4、期待眼神第四讲：服务人员微笑服务礼仪与技巧1、面部表情2、眼神的运用(1)注视的部位(2)注视的角度(3)注视的技巧3、面部表情(微笑)(1)笑的种类(2)微笑的要领(3)笑容是提升好感度的捷径4、服务行业服务的微笑练习服务员的形象礼仪规范一、仪容仪表的规范：1、修饰：包括化妆、服饰、发型等，恰当利用化妆掩盖外表短处，强化长处是尊重他人，尊重自我的需要。
1姿态礼仪
③上下楼梯时
右上左下； 上楼时，客人走前面， 下楼时，客人走后面。
④出入电梯
无人驾驶电梯：引导员后进先出； 有人驾驶电梯：引导员后进后出； 站在控制台旁的人士应负责控制电梯。
4.走姿的训练 ①顶物训练
②掐腰训练
五．手势礼仪
手势礼仪总体原则 速度适中、力度适宜、动幅适度、弧度优美 1. 手势禁忌 不宜过多、过大、过快、过高； 不能指指点点、挠头皮、掏耳朵、抠鼻子、 咬指甲、剔牙齿等等不和谐的手势。
3.不同服务场合走姿规范
①
与客人迎面相遇 步伐放慢，目视客人，面带微笑，点头 致意，主动问候； 与客人擦肩时，头部及上身应同时转向 客人，并问候，不能斜视客人； 路面或楼道较窄，应面向客人，让客人 先行。
②陪同引导客人时
“以右为尊”，客人处在右侧； 陪同人员引路时，应走在外侧ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 步速要尽量配合客人的步速。
1.
2.常见的蹲姿 ①高低式蹲姿
②交叉式蹲姿
③半跪式蹲姿
四．走姿礼仪
1. 步位要标准 2. 步度要适中 3. 步速要均匀 4. 步韵要优美
2.应避免不雅的走姿
“内八字”或“外八字” 方向不定，忽左忽右 摇头、扭腰、摆臀 “鸭子步” 双手插兜、掐腰 左顾右盼、勾肩搭背、低头或仰视 等等
欢迎同学们
参加湖南涉外经济学院团校学习
仪态礼仪 服饰礼仪 社交礼仪 餐饮礼仪
仪态礼仪
姿态礼仪 表情礼仪
姿态礼仪
一．站姿礼仪
（一）站姿的基本礼仪 躯干挺直，挺胸收腹，立腰收臀； 抬头正脊，双目平视，面带微笑； 双肩放松，双臂下垂，双腿直立。
企业员工仪容仪表礼仪
企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪（精选5篇）企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、谢谢、对不起'等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话，清晰地说"您好，这里是'。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
手势礼仪规范1
高位手势
直臂式 （请往前走）
• 专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请您 这边走” • 动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上 ，与地面成 45度角，朝
指示方向伸出 前臂。
• 引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
•当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 •可以立即消除对方的冷落感
•掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
招手：向远距离的人打招呼时 ，伸出右手，右胳膊伸直高举 ，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时
，如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
•2－3步 远
•自己先进，宾客后进 •宾客先进，自己后 进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
在希腊，即使掌心向外 ，如手臂伸直，也是对 人不恭。
•我国和其他国家：•没有问题
•日本、缅甸、韩国：•金钱 •印度： •正确、不错
•美国、英国： •赞同、了不起 •法国： •零或没有 •突尼斯：•傻瓜
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
自信的表现
身体后仰，则显得 高傲
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
文明礼仪规范1-3
吉林省中小学生基本文明礼仪规范（试行）（小学4-6年级）一、个人礼仪（一）仪表礼仪目标：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方具体规范：1.早晚刷牙，保持口腔卫生。
2.不随地而坐，保持衣裤整洁。
3.饭前便后洗手，饭后擦嘴，漱口，手脏了要主动去洗。
4.不当众挖鼻孔、掏耳朵。
5.勤剪指甲，指甲内保持无污垢。
6.每日随身带手帕（或面巾纸），咳嗽和打喷嚏时用手帕（或面巾纸）掩住口鼻，用手帕（或面巾纸）擦鼻涕。
7.读书、写字要做眼离书本一尺，胸离桌一拳，手离笔尖一寸等正确的读写姿势。
（二）行走礼仪目标：文明交通、扶老助幼、主动礼让、不争不抢具体规范：1.认识交通标识，遵守交通规则。
2.上学放学时按规定路线行走。
3.过马路看红绿灯指示，走人行横道。
4.上下楼梯靠右行，不上跑、不下跳，不并排前行，不推挤他人。
5.乘自动扶梯靠右站立，空出左侧通道。
6.不乱按电梯的按钮。
（三）餐饮礼仪目标：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅具体规范：1.饭前洗手，等候家人一起吃饭。
2.吃饭时不咂嘴，不狼吞虎咽，不口含食物说话。
3.夹菜时不在盘中挑拣。
4.不挑食、偏食，爱惜粮食。
5.跟随家人赴宴时，不要任性提前要求回家。
6.学会使用筷子，用餐结束后，整齐摆放。
7.尊重饭店服务人员，要有礼貌，不能大呼小叫。
8、咳嗽或打喷嚏时，应用餐巾纸遮挡口鼻，不要朝向他人。
二、交往礼仪（一）言谈礼仪目标：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚实守信具体规范：1.知道日常生活中的常用礼貌用语。
2.对长辈、师长不直呼其名，要用敬语。
3.接听电话先说“您好”，通话结束说完“再见”，再挂电话。
4.不骂人，不说脏话，不用带侮辱性的绰号称呼别人。
5.不在教室、走廊、公车等公共场合大声讲话，影响他人。
6.掌握微笑、点头、鞠躬等常用体态语。
（二）观赏礼仪目标：遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩具体规范：1.提前入场，对号入座。
2 自觉礼让排队，听从指挥，安安静静守秩序。
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2 .清洁：衣裤无污垢、无油渍、无异味， 领口与袖口处尤其要保持干净。
3 .挺括：衣裤不起皱，穿前要烫平，穿 后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
4 .大方: 款式简练、高雅，线条自然流 畅，便于岗位接待服务。
THANKS
8.双手不能留长指甲、 不染指甲油、做美甲， 不带夸张首饰。
四、着装
统一的着装能够树立企业形象； 创造独特的企业文化； 规范员工行为； 便于员工的统一管理。
整体效果：整齐、清洁、挺括、大方 （以公司服装为准）： 1.整齐:服装必须合身，衬衫的领围以插入 一指大小为宜，内衣不能外露，裤裙的腰 围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不 漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫 领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌 或标志牌，要佩戴在左胸正，然后再从下向上刷。 5.双颊：涂胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先 对镜子笑一笑，胭脂涂在双颊高起的部位， 然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生 类似天然红润的效果。 6.工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得 过于鲜红。
7.耳朵不能带 耳环、耳坠， 可带耳钉
3.颈后发不扫领
二、妆容礼仪
整体效果： 以清新、淡雅、 自然为宜，眼影 以深咖啡色为准， 眼线以黑色为准
化妆方法 ：（洁面后） 1.脸部：先做基本保养（涂爽肤水、乳液 等），再用粉底霜、BB霜或者隔离霜打底， 改善脸部的肤色。 2.眼影：先从眼睑开始，在眼皮折线以下， 从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和 的色彩，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开， 显得柔和。 3.眼线：用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协 调的眼线，然后在上眉毛的根部黑色眼线笔 点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚 点刷成一条柔和的线。
鲁能城客服线—— 职业妆礼仪规范
为了规范海南鲁能城客服和物业人员工作 形象，以更专业、更规范的职业形象面向客 户，营销策划中心客服线特组织关于“职业 妆礼仪规范”的培训，并确定客服人员职业 妆标准： 以下为客服人员职业妆具体要求：
一、发型标准
具体要求： 1.额头前不能存留 刘海
2.鬓角不能掩耳