人力四级过关必做习题集之现代企业管理(精解)
企业人力资源管理师四级练习题含参考答案
企业人力资源管理师四级练习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.( )要求企业和部门在提供信息时,从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。
A、选择抽样方法,设计调查问卷B、初步情况分析C、确定调研目标D、分正式调研正确答案：B2.( )是指一个人在同一个心理测量中几次测量结果的一致性。
A、效度B、信度C、标准化D、难度正确答案：B3.( )是工资的统计明细。
A、工资明细B、工资台账C、台账D、工资条正确答案：B4.全面了解被调查对象在一个工作内工作活动的情况,掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是( )的基本功能。
A、岗位写实B、岗位观察C、岗位分析D、作业测试正确答案：A5.对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过( )。
A、18个月B、24个月C、30个月D、12个月正确答案：B6.企业若要进行全员培训,应采用( )。
A、轮岗培训B、在岗培训C、脱产培训D、岗前培训正确答案：B7.( )发布的时间、方式、渠道与范围是根据招聘计划来确定的。
A、人员需求B、人力资源招聘C、招聘需求信息D、招聘广告需求正确答案：C8.劳动者患病,( )不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。
A、休假6个月后B、病患后C、休假3个月后D、医疗期满正确答案：D9.( )不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A、系统性B、准确性C、全面性D、经济性正确答案：C10.劳动关系是指用人单位与劳动者在( )中所发生的关系。
A、雇佣过程B、合作过程C、劳动过程D、生产过程正确答案：C11.以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。
A、奖金总额=生产总量标准人工成本费用-实际支付工资总额B、奖金总额=实际利润总额超额利润奖金系数C、奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)计奖比例D、奖金总额=成本节约额计奖比例正确答案：B12.在下列调查研究方法中,不属于询问法的是( )。
企业人力资源管理师(四级)过关必做习题集-企业人力资源管理师(四级)-第五章 薪酬管理【圣才出品】
第五章 薪酬管理一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．（ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
[2013年11月、2011年5月四级真题]A．收入B．奖励C．工资D．福利【答案】A【解析】收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。
2．（ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
[2015年11月四级真题]A．薪金B．薪资C．奖金【答案】D【解析】收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。
3．公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（ ）。
[2012年11月四级真题]A．额外津贴B．各种保险C．单身公寓D．免费工作餐【答案】B【解析】福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。
一般来说分为以下两种：①法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；②企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。
4．从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（ ）。
[2016年5月四级真题]B．交换关系C．对等关系D．社会关系【答案】B【解析】薪酬的实质包括：①薪酬关系是劳动者与用人单位之间劳动关系的基本构成部分，是以雇佣为前提条件的。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关练习试题包含答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关练习试题包含答案单选题（共20题）1. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B2. 节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。
A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义?【答案】 C3. (2018年11月)下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。
A.培训需求分析B.培训效果分析C.培训规划D.培训组织实施【答案】 B4. 劳动卫生规程不包括( )A.职业病防治B.传染病防治C.防暑降温和防冻取暖D.防止有毒有害物质危害【答案】 B5. 我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在( )情形时，则可以代扣劳动者工资。
A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位组织的集体活动费用D.职工困难捐助的费用【答案】 A6. 我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。
A.15B.16C.17D.18【答案】 B7. 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是( )的设计原理。
A.招聘申请表B.岗位分析调查问卷C.加权招聘申请表D.自传式调查表【答案】 D8. 土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬，分别是（）。
A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润【答案】 A9. (2015年5月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。
企业人力资源管理师(四级)过关必做习题集-企业人力资源管理师(四级)-第三章 培训与开发【圣才出品】
第三章 培训与开发一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。
[2015年11月四级真题]A．提高员工的综合素质B．改善员工的工作质量C．提高员工的整体素质D．增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。
C项属于培训对企业的作用。
2．（ ）是进入实质性培训工作的第一步。
[2015年11月四级真题]A．教学设计B．选定培训师C．课程设计D．划定课程范围【答案】A【解析】教学设计是进入实质性培训工作的第一步。
这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。
教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。
工作中，企业负责培训管理的部门或负责人，主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。
3．有关培训组织管理系统的说法不正确的是（ ）。
[2012年5月四级真题]A．由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B．中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作C．就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D．是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A【解析】A项，培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。
4．培训流程图PDCA中的D是指（ ）。
[2016年5月四级真题]A．培训计划B．培训改进C．培训实施D．培训评估【答案】C【解析】一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P（plan），即培训计划；D（do），即培训实施；C（check），即培训评估；A（action），即培训改进。
5．（ ）是获得组织支持的重要途径之一。
[2016年5月四级真题]A．培训组织实施C．培训计划设计D．培训效果评估【答案】B【解析】组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为，因而培训需求分析的结果应该能够赢得组织人员对培训活动的支持，从而有助于保证培训活动的顺利进行。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关练习试题附带答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关练习试题附带答案单选题（共20题）1. 下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。
A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系【答案】 D2. 招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。
A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢?【答案】 B3. 下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A4. 在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。
A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利【答案】 B5. 以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。
A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由于竞争带来的不确定性C.企业抵御风险的能力会有所提高D.有利于把握消费者需求变化的规律【答案】 C6. (2018年11月)下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。
A.培训需求分析B.培训效果分析C.培训规划D.培训组织实施【答案】 B7. 招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员【答案】 C8. 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了( )的要求。
A.客观性B.可操作性C.可靠性D.精确性【答案】 B9. 专题讲座法的优点不包括()A.形式比较灵活B.传授的知识相对集中C.可随时满足员工某方面的培训需求D.培训对象易于加深理解【答案】 B10. (2016年5月) （）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。
A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者【答案】 A11. 劳动定额的对象是劳动者的（）。
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共40题）1、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性【答案】 C2、劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A.原则B.客体C.内容D.事实【答案】 C3、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C4、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系【答案】 A5、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。
其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤【答案】 A6、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D7、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】 B8、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】 A9、关于职业化管理，正确的说法是（）。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C10、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关题库(附带答案)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题（共100题）1、根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C.学历培训成本和更新技能培训成本D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本【答案】 B2、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为( )A.非经济型福利B.经济型福利C.补充福利D.个人福利【答案】 A3、以下关于行为规范的说法，错误的是()A.企业组织中层次最低B.最具基础性C.以经验为基础D.约束范围最广【答案】 C4、有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。
A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】 A5、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D6、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】 D7、(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】 B8、人力资源管理开发的手段不包括（）。
A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段【答案】 C9、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。
A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性?【答案】 A10、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。
A.基本养老保险B.企业年金C.员工个人储蓄性养老保险D.企业基金【答案】 B11、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括( )A.节日B.探亲假C.假日D.探友假12、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）A.系统抽样B.整群抽样C.分层抽样D.顺序抽样【答案】 D13、(2018年11月)下列关于职业的特征，说法正确的是（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第三章现代企业管理一、单项选择题1．( )是影响企业战略决策的首要外部条件。
A．经济环境 B．技术环境 c．政治法律环境 D．社会文化环境【答案】C【解析】政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。
它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。
2．资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。
A．企业战略活动 B．企业行业活动 C．最终产品的活动 D．支持活动【答案】D【解析】能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
3．在SWO工分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A．扭转型 B．增长型 C．防御型 D．多种经营型【答案】A【解析】SWO工法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(w工)和多种经营型战略(s工)。
在SWO工分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。
4．企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
(2007年11月二级真题)A．绝对性和时间性 B．相对性和时问性C．绝对性和暂时性 D．相对性和持续性【答案】B【解析】企业资源优势具有相对性和时间性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
5．( )与缺勤率和流动率呈负相关。
(2007年ll月二级真题)A．组织效率 B．组织承诺 C．工作绩效 D．工作分析【答案】B【解析】员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。
组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。
与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
6．( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
(2006年5月三级真题)A．数理统计分析 B．SWO工分析 C．财务报表分析 D．市场预测分析【答案】B【解析】企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWO工分析方法。
SWO工分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。
其中S即s工工eng工h,表示组织的优势：W即weakness，表示组织的劣势；O即oppo工工uni工y，表示组织面临的机会；工即工h工ea工，表示组织面临的威胁。
SWO工分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。
7．( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
(200B年5月二级真题)A．战略测评标准 B．战略实施标准 C．战略评价标准D．战略计划标准【答案】c【解析】战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
一般由定量和定性两方面的标准组成。
B．差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
(2007年5月三级真题)A．领先原则 B．有效原则 C．经济原则D．持久原则【答案】B【解析】差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。
9．在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
A．低成本战略 B．差异化战略 C．重点战略D．稳定战略【答案】c【解析】重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。
它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。
m0决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。
排序正确的是( )。
(2007年5月二级真题)A．①⑦③ B．③②① C．③①②D．④⑧②【答案】B【解析】决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。
方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。
决策树的分析程序为：①绘制树形图；②计算期望值；③剪枝决策。
1 1．PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。
其正确排列顺序为( )。
(2007年11月三级真题)A．①②③④ B．③②①④ c．③①④② D．(少④⑧②【答案】B【解析】PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(ac工ion)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
12．( )又称为“华德决策准则”。
A．悲观决策标准 B．乐观系数决策标准c．中庸决策标准 D．最小后悔决策标准【答案】A【解析】悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。
13．乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称( )准则。
A．华德决策 B．赫威斯 C．亚当斯 D．中庸【答案】B14．建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A．计划体系 B．决策体系 C．目标体系 D．营销体系【答案】c【解析】设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。
企业的经营管理目标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。
建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。
15．市场营销是企业经营管理的( )。
A．起步环节 B．中心环节 C．结束环节 D．中间环节【答案】B【解析】市场营销活动不仅局限于生产与消费之问的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。
16．消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
(200B 年5月三级真题)A．家庭消费 B．个人消费 C．政府购买 D．产业消费【答案】B【解析】消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
17．企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
(2007年11月三级真题)A．销售能力 B．实力 C．服务能力D．潜力【答案】B【解析】企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。
1B．影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
(200B年5月三级真题)A．社会因素 B．环境因素 C．组织因素 D．人际因素【答案】A【解析】影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素。
即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素。
即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素。
购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素。
即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。
19，( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(2007 年5月三级真题)A．独家性分销 B．广泛性分销 C．选择性分销D．密集性分销【答案】A【解析】常用的销售渠道策略有如下三种：①独家性分销；②广泛性分销；③选择性分销。
其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
20．下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。
A．改善产品策略 B．快速掠取策略 C．快速渗透策略D．缓慢掠取策略【答案】A【解析】投人期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。
主要的营销策略有：快速掠取战略、缓慢掠取战略、快速渗透战略和缓慢渗透战略。
21．渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A．长度 B．宽度 C．层次数目 D．多重性【答案】A【解析】渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
中间层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。
二、多项选择题1．企业经营环境的微观分析包括( )。
(200B年5月三级真题)A．现有竞争对手分析 B．顾客力量分析c．潜在竞争对手分析 D．市场力量分析E．国际竞争对手分析【答案】ABC【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析；⑤供应商力量的分析。
2．经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的( )等各因素的集合。
A．政治 B．经济 c．法律 D．技术，E．文化【答案】ABCDE【解析】经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。
虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素，影响企业经营环境的变化趋势。
3．企业能力效率分析主要包括( )。
A．各种投入要素的成本 B。
生产率C．工艺设计水平D．原料、劳动力等生产要素E．产能的利用程度【答案】ABCDE【解析】在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。
通过服务或者产品的差异化竞争的企业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。
4．经济结构一般包括的内容是( )。
A．产业结构 B．交换结构 c．技术结构 D．消费结构E．分配结构【答案】ABCDE【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互问质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。
经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。
经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。
5．企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。
(2007年11月二级真题)A．外部环境 B．内部环境 C．企业实力 D．，战略目标E．长近发展【答案】ACD【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。