行政管理制度培训课件最终版
合集下载
行政管理培训课件
行政组织结构设计的基本原则
目标明确
确保行政组织的目标明 确，能够有效地实现组
织的战略目标。
分工合理
合理分工，明确各部门 和岗位的职责和权限， 避免职责重叠或缺失。
统一指挥
确保行政组织的各级领 导能够统一指挥，避免 多头领导和指挥混乱。
管理幅度适当
合理确定管理幅度，使 各级领导能够有效地管
理和指导下属。
详细描述
控制职能是确保组织目标得以实现的重要环节。它包括制定明确的标准和目标，监督执 行情况，以及在发现偏差时及时纠正。控制职能有助于确保组织的稳定运行，防止出现 混乱或失控的情况。通过有效的控制，组织能够更好地应对内外部环境的变化，实现可
持续发展。
行政组织结构与设计
04
行政组织结构的类型
直线型组织结构
对违法或者不当的行政行为， 行政机关应当采取相应的纠 正措施，以保障公民、法人 和其他组织的合法权益。
行政管理职能
03
决策职能
总结词
决策是行政管理中的核心职能，涉及确定目标、选择最优方案和实施决策的过 程。
详细描述
决策职能是行政管理的核心，它决定了组织的发展方向和行动计划。决策过程 需要充分的信息收集、分析和评估，以确保做出的决策能够实现组织的目标。 决策职能还包括制定政策、规划以及具体的执行方案。
行政管理作为国家治理体 系的重要组成部分，对于 维护社会秩序、促进社会 发展具有重要意义。
行政管理的历史与发展
古代行政管理
古代行政管理以人治为主， 强调君主权威和官僚制度。
近代行政管理
近代行政管理开始强调法 治和科学管理，建立了一 系列行政制度和法规。
现代行政管理
现代行政管理更加注重公 共服务和社会责任，强调 信息化和全球化的发展趋 势。
公司人事 行政管理制度培训PPT
系数=0.7
工作表现1贯达不到要求,或基本不符合工作标准与期望； D 有主要的目标没有达到,或者违反重大公司纪律、制度规 系数<=0.6
范 被总裁办通报批评 且有确实的证据和事实证明
1、人事管理制度
* 意外事故处理
1、工伤处理： @ 当员工在工作中或上下班途中发生意外,因第1时间联系执法部门及公司部 门主管和人事 @ 意外事故发生时,若有肇事人员,应当保留相关证据,切勿盲目冲动
2、出险第1时间通知各省人事部、大区人事部 要求受伤后3天内通知
1、人事管理制度
* 考勤管理制度—— 作息时间
公司实行浮动制作息时间 正常班：上午：8:30—11:45 下午：13:30—17:30 浮动班：上午：9:00—11:45 下午：13:30—18:00 员工上午8:30 含 之前到岗并签到的,下午最早17:30 含 下班
新员工培训考试结果必须全部达到80分,未达到的可申请参加补考,补考需在试 用期届满前1周完成,补考仍然不合格的将取消录用资格
1、人事管理制度
* 员工试用期及转正
1、员工提前2-3周从OA发起转正申请,填写员工试用期考核表； 2、由员工主管上级、项目中心、人事部、管理中心、总裁办等相关
部门流转签署试用期评价意见； 3、OA流程经核准通过后方可转正,被认定为试用期不合格的,应予
核结果发放 考核结果对应的绩效系数见后绩效考核部分
1、人事管理制度* 绩来自考核1、人事管理制度* 绩效考核
绩效分值 分值>=100 100>分值>=90 90>分值>=80 70<=分值<80 =60<分值<70 分值<60<60
等级
描述
行政管理制度培训ppt
• 工作职责 • 技能举例 • 招 聘 与 配 置 • 管理机制
多年后，一对老夫妻来到了断情崖上，在那里修建了一
间小木屋。日出而做，日落而息。到也幸福。至于他们
工 作 职 责 是谁。他们自称月华和幕雪。我想他们的真实身份你已
01 经知道了。重庆两此路部分南内华容作中为文学字排高版一占位:张显示洋（建思议2使0用0主0题字字七体）月
夜深，却烦闷的不知为何难以入睡。坐起，来到阳台，
打开窗户，想把乱成一团的心吹的顺一些。倚在窗框上，
风轻抚于脸，心略静了些。可是，却刮的脸疼。寂静与
技 能 举 例 清凉重叠的夜，在这夏日里显得特别。雨后的空气中充
02 斥着泥土的
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
03
招聘与配置
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
01 工 作 职 责
行政人事部门
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，而且为公司的所 有活动提供各种支持和服务。
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规 范化进程，但是在现实的生活中，这个部 门又倍受其他部门人员的非议，其原因是 她的工作多是服务性的，而且工作成绩又 没有明显的结果，在工作考核中又不能量 化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚 至被老板认为可有可无，所以该部门主管 人员，流失量比一般其他部门主管人员流 失量要大得多。
01 工 作 职 责
日常事务
上传下达
人力资源管理与发展
负责本部的行政管理和日常事 务，协助总经理搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章 制度
保证上情下达和下情上报， 负责对会议文件决定的事 项进行催办，查办和落实， 负责全公司组织系统及工 作职责研讨和修订。
多年后，一对老夫妻来到了断情崖上，在那里修建了一
间小木屋。日出而做，日落而息。到也幸福。至于他们
工 作 职 责 是谁。他们自称月华和幕雪。我想他们的真实身份你已
01 经知道了。重庆两此路部分南内华容作中为文学字排高版一占位:张显示洋（建思议2使0用0主0题字字七体）月
夜深，却烦闷的不知为何难以入睡。坐起，来到阳台，
打开窗户，想把乱成一团的心吹的顺一些。倚在窗框上，
风轻抚于脸，心略静了些。可是，却刮的脸疼。寂静与
技 能 举 例 清凉重叠的夜，在这夏日里显得特别。雨后的空气中充
02 斥着泥土的
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
03
招聘与配置
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
01 工 作 职 责
行政人事部门
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，而且为公司的所 有活动提供各种支持和服务。
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规 范化进程，但是在现实的生活中，这个部 门又倍受其他部门人员的非议，其原因是 她的工作多是服务性的，而且工作成绩又 没有明显的结果，在工作考核中又不能量 化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚 至被老板认为可有可无，所以该部门主管 人员，流失量比一般其他部门主管人员流 失量要大得多。
01 工 作 职 责
日常事务
上传下达
人力资源管理与发展
负责本部的行政管理和日常事 务，协助总经理搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章 制度
保证上情下达和下情上报， 负责对会议文件决定的事 项进行催办，查办和落实， 负责全公司组织系统及工 作职责研讨和修订。
行政管理培训完整ppt课件PPT18)
便民利民
回应关切
行政机关应当及时回应人民群众的关 切和诉求，积极解决他们的困难和问 题。
行政机关应当采取各种措施，方便人 民群众办事，提供优质高效的服务。
责任原则
权责统一
行政机关行使权力时应当承担相 应的责任，实现权力和责任的统
一。
违法必究
对于违法违纪的行政机关及其工作 人员，必须依法追究其责任。
效率原则
合理设置机构
行政机关应当合理设置机构，明 确职责分工，避免职责交叉和推
诿扯皮。
简化程序
行政机关应当简化办事程序，提 高办事效率，方便人民群众。
及时回应
行政机关应当及时回应人民群众 的诉求，积极解决实际问题。
服务原则
以人民为中心
行政机关应当始终把人民群众的利益 放在首位，全心全意为人民服务。
行政管理信息化发展
行政管理信息化需要不断推进和完善，需要加强信息化基础设施建设、完善信息化管理制 度和规范、提高信息化应用水平等。
06 行政绩效管理
行政绩效管理概述
行政绩效管理的定义
行政绩效管理是一种对行政机关和行政人员的工作表现、工作效 率和工作效果进行评估和管理的过程。
行政绩效管理的目的
通过评估和管理，提高行政机关和行政人员的工作效率和工作质量 ，提升公共服务水平，实现公共利益的最大化。
现。
行政绩效改进措施
制定具体的改进计划
根据绩效评估结果，制定具体的改进计划， 明确改进的目标和措施。
建立激励机制
通过建立激励机制，激发行政人员的工作积 极性和创造性。
提供培训和发展机会
针对行政人员的能力不足，提供相应的培训 和发展机会，提升其工作能力。
加强沟通和协作
新员工培训之行政管理制度培训内容PPT演示
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
行政管理制度培训 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形状像手掌一样，并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌，不知道是谁把它放在凳子上了，我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
行政管理制度培训 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形状像手掌一样，并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌，不知道是谁把它放在凳子上了，我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
行政管理制度培训 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形状像手掌一样，并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌，不知道是谁把它放在凳子上了，我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
行政管理制度培训 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形状像手掌一样，并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌，不知道是谁把它放在凳子上了，我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
行政管理制度培训(PPT 50页)
• 年假必须提前三个工作日OA申请，临时电话或QQ留言者一律不能批准；每 次享受年假只能整天休假，不可以半天或几小时休假。
申请休年假时必须注明入职时间（年、月、日）， 如违反规定综合部有权拒绝通过；员工一旦提出 离职，在交接期间无法享受年假。当年休年假超 出部分，行政人员在次年1月10日之前将名单和 超出休假天数交给财务，在12月工资中扣回超出 的假期天数，综合部年底考核并按照事假处理。
• 不得代打卡或擅自更改考勤记录， 违者扣薪50元/次，并记1小过/次。
请假制度
• 请假申请由各部门经理审批，综合行政部备案，请假造成办公阻碍追究部门 负责人责任。
• 员工请产假必须提前三十天向综合部申请,并附医院或当地政府相关证明。
• 凡请假员工，必须员工本人亲自最少提前半天OA申请，假期未满上班或超假 必须到行政部门办理销假或续假手续。未办理销假（续假)手续者，假期则以 负责人决定请假（旷工)处理，直到销假（续假）完毕为止。
• 休病假回来必须提供病例证明和收据（发票），药店买药小票不纳入病假范围，无凭证 者则均按事假处理。每月最多一天带薪病假（手术病假另行决定），超出部分没有做情 况说明的负责人决定请假或旷工处理。
请假制度
➢ 年假休假规定
• 入职当年度无年假，入职第二年度享有二天年假，第三年度享有三天，第四 年度享有五天，封顶五天年假。年假当年必须修完，不能累计否则自动清零 处理。
请假制度
➢ 旷工处罚条例
• 半年内旷工达2天者，下半年取消晋升资格和任何评比资格再扣年终奖 20%；整年旷工3天及以上者，取消次年晋升资格及扣除年终奖20%。 如2015年上半年旷工2日者，2015年下半年取消晋升资格和任何评比 资格再扣年终奖20%；2015年整年旷工3天以上含3天者，取消2016年 晋升资格及扣除年终奖20%。
申请休年假时必须注明入职时间（年、月、日）， 如违反规定综合部有权拒绝通过；员工一旦提出 离职，在交接期间无法享受年假。当年休年假超 出部分，行政人员在次年1月10日之前将名单和 超出休假天数交给财务，在12月工资中扣回超出 的假期天数，综合部年底考核并按照事假处理。
• 不得代打卡或擅自更改考勤记录， 违者扣薪50元/次，并记1小过/次。
请假制度
• 请假申请由各部门经理审批，综合行政部备案，请假造成办公阻碍追究部门 负责人责任。
• 员工请产假必须提前三十天向综合部申请,并附医院或当地政府相关证明。
• 凡请假员工，必须员工本人亲自最少提前半天OA申请，假期未满上班或超假 必须到行政部门办理销假或续假手续。未办理销假（续假)手续者，假期则以 负责人决定请假（旷工)处理，直到销假（续假）完毕为止。
• 休病假回来必须提供病例证明和收据（发票），药店买药小票不纳入病假范围，无凭证 者则均按事假处理。每月最多一天带薪病假（手术病假另行决定），超出部分没有做情 况说明的负责人决定请假或旷工处理。
请假制度
➢ 年假休假规定
• 入职当年度无年假，入职第二年度享有二天年假，第三年度享有三天，第四 年度享有五天，封顶五天年假。年假当年必须修完，不能累计否则自动清零 处理。
请假制度
➢ 旷工处罚条例
• 半年内旷工达2天者，下半年取消晋升资格和任何评比资格再扣年终奖 20%；整年旷工3天及以上者，取消次年晋升资格及扣除年终奖20%。 如2015年上半年旷工2日者，2015年下半年取消晋升资格和任何评比 资格再扣年终奖20%；2015年整年旷工3天以上含3天者，取消2016年 晋升资格及扣除年终奖20%。
《行政管理人员培训》PPT课件
責任 主動 熱誠
高效 專業 進步
17
.
全文完，謝謝！
18
.
6
.
對於同事
互相協助 共享資訊與經驗
7
.
以策為上
用好的策略作為公司發展的指引 建立健全完善的管理系統
8
.
以策為上對於我們有何啟示？
9
.
要有清晰、適合的目標與計劃 善於思考，用正確周到的方法處理問題 規范管理制度及運作流程
10
.
以質為根
為客戶提供優質產品 為客戶提供超越期望的服務
11
.
以質為根對於我們有何啟示？
行政管理人員培訓與溝通會
1
.
利奧集團十六字方針
以人為本 以策為上 以質為根 以果為宗
2
.
以人為本
尊重人，關心人，信任人，激勵人 公平、公正、公開 提供學習發展及安居樂業的環境
3
.
以人為本對於我們有何啟示？
4
.
對於下屬
培育下屬 公開與坦誠的溝通 鼓勵和表揚 公正無私
5
.
對於職工
一視同仁、公平對待 關注職工意見 想職工之所想，急職工之所急
12
.
超越期望的客戶服務來源於：
真誠主動
高效率
細致
換位思考
原則性與靈活性相結合
13
持續改善 .
以果為宗
致力成為世界印刷行業領導者 及模范企業公民
執行力
14
.
以果為宗對於我們有何啟示？
Hale Waihona Puke 15.重視每一件事
迅速行動，絕不拖延
戰勝困難，不輕言放棄
好的結果是檢驗是否達到“以 果為宗”的唯一標准
管理制度培训行政制度(PPT 39张)
七、会议管理制度
1、会议计划与统筹 每月28日前，集团总办应与各部门协调确定下月计划召开的各类集团级会议，统一报 总经理审批后，会同总裁办公会、部门周例会，编制《公司月度会议计划》，于月底 前发放给集团领导和各部门负责人； 2、管理权责和处罚 1、集团总办行政负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督； 2、会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚； 3、迟到、早退、缺席： （1）迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到； （2）早退：凡参会人员未经主持人同意在会议结束前提前离开会场的，计为早退； （3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加 会议的，计为缺席。 4、处罚： （1）无正当理由迟到、早退每次处50元的罚款； （2）无正当理由缺席每次处以100元的罚款。九、工作计管理制度十、出差管理制度
1、出差审批流程
总办 填写出差审批表 部门负责人审核 财务
出差申请单及出差计 划报总办备份
需要用车
填写用车申请单
填写借支单预借 差旅费用
向部门负责人上报 出差报告 与财务结清借款 或者进行报销 部门负责人审核 填写差旅费报销单 （附上相关票据）
完成任务 返回公司
十二、员工奖罚考核制度
考勤管理违规处罚 1、上班迟到、早退10分钟以内，罚款20元（每月三次以内不扣 2、上班迟到、早退10-30分钟，罚款50元。
3、上班迟到、早退31-60分钟，罚款100元。
4、上班迟到、早退61分钟以上视为旷工半天。 5、上下班不打卡，且无正当理由罚款50元。 6、无故旷工半天（1-4小时）除扣除当天薪资外，加罚100元，旷工一天（4小时以 上）除扣除两天薪资外，加罚200元。 7、擅自离岗30分钟以内罚款20元，31-60分钟罚款40元，1-4小时按旷工半天处罚， 4小时以上按旷工一天处罚。 8、未经许可中午外出用餐超时，罚款20元；超时30分钟以上按擅自离岗处罚。 9、外出办事未按规定登记（或登记潦草无法辨认）的，罚款20元。 10、未按规定时间上报休假、请假手续的，罚款20元。 11、未按规定时间上交出差（包括外出开会、培训、部门活动、公派学习等）申请的， 罚款20元。
行政管理制度培训ppt课件
负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管 理，同时对员工进行安全教育。
《《《《《《《《《
PART 02
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
04
管理机制
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
目录
CONTENTS
《《《《《《《《《
到了两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，得到了至高的
优异的成绩，未来的我生活可能会好。可，现在呢？我
只有无边的赞扬和之后的学习！我按着家人的安排，成
心斗角与人心难猜这一切的一切都在证明着一群嗜血的 蚂蚁，被腐肉所吸引。那我呢？我这个叫薛林的女孩又 怎样？只是面无表情，看孤独的风景？不，这只是心血 来潮而已。我已快
《《《《《《《《《
培训人：某某某
培训日期：20XX
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规 范化进程，但是在现实的生活中，这个部 门又倍受其他部门人员的非议，其原因是 她的工作多是服务性的，而且工作成绩又 没有明显的结果，在工作考核中又不能量 化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚 至被老板认为可有可无，所以该部门主管 人员，流失量比一般其他部门主管人员流 失量要大得多。
行政管理制度培训ppt课件
《《《《《《《《《
发出形容不出的声心更静了，眼眸随着脑子胡思乱想的 呆滞而定格，模模糊糊的。突的，想到了大城市里的夜
行政管理制度培训PPT课件
公章的使用范围
公章使用必须是在公司董事会或集团公 01
司授权范围内发生的经营管理事项
部门公章仅限于公司内部使用，特殊情 02 况需要对外使用的须经所在部门的分管
领导批准
公司在签订合同时须经集团公司或本公 03 司法定代表人的特别授权后方可签订用
印
公司应根据股份公司下发的销售管理制度、供
04 应管理制度以及不时制定的水泥（熟料）销售
直辖市与特区 600 400 300
省会城市 500 350 250
其他地区 400 300 200
注：出差人员发生住宿费超标，超标部分的费用自理。若因特殊情况 发生住宿费用超标，需说明特殊情况的原因并报上级公司分管领导审 批后方予以核报。
交通费标准
01
02
03
04
出差人员应根据经 乘坐火车在车上过 乘坐火车动车组
2、 较大项目的维修，由驾驶员填写维修申请单，办公室审核并拟定报 告，经公司总经理批准后方可送修。维修结束后由驾驶员两人以上进行验收， 合格后办理结算手续。
3、车辆在途中发生突发故障必须维修时，驾驶员应及时向办公室汇报故 障情况，经批准后就近修理。返回后补办有关申请手续，并将更换旧件带回 公司。
4、驾驶员定期将行车日志、加油登记表及维修保养清单报办公室登记。
Part 04 收发文处理
发文处理 1、公司文发文流程：
相关部门起草 文件，并有部 门负责人审查 签字
公司各相关部 门会签
公司分管领导 审核
公司主要领导 审批
做好发文登记 和存档
文件盖章、下 发
将会签表及会 签文件交办公 室，由办公室 负责校对、制 文
发文处理 2、一般文件制作：
文稿草拟