关于市场调研偏差及纠正
市场调研的常见问题与解决方法
市场调研的常见问题与解决方法市场调研是企业进行决策和制定战略的重要依据之一，通过了解市场需求、竞争状况和消费者行为等，可以帮助企业了解市场潜力，优化产品设计，提高市场竞争力。
然而，在进行市场调研的过程中，经常会遇到一些问题。
本文将介绍市场调研的常见问题，并提供相应的解决方法。
一、样本选择问题在进行市场调研时，样本选择是一个关键环节。
如果样本选择不当，可能导致调研结果的偏差，影响决策的准确性。
常见的样本选择问题有：样本数量不足、样本不具有代表性、样本选择方法不合理等。
解决方法：1.制定明确的目标人群：在进行样本选择时，首先要明确调研的目标人群，包括相关属性和特征。
明确目标人群有助于筛选出符合要求的样本。
2.采用多元化的样本选择方法：可以通过随机抽样、分层抽样等方法来确保样本的代表性。
3.合理设置样本量：根据调研目的、信度和精度要求来确定样本量，避免样本数量过少或过多。
二、调研问卷设计问题问卷是市场调研的常用工具之一，合理的问卷设计可以提高数据的准确性和可信度。
但在实际操作中，常常会出现问题，如问题表达不清晰、题目顺序混乱等。
解决方法：1.确保问题清晰明了：在设计调研问卷时，每个问题应该表达清晰明了，避免出现歧义或模棱两可的问题，以确保受访者能够准确理解问题的意思。
2.合理的题目顺序：问卷中的问题应该按照一定的逻辑顺序进行排列，以便受访者能够顺利地完成调研。
可以先从容易回答的问题开始，逐渐过渡到更复杂的问题。
3.避免主观偏见：在问题设计中要尽量避免使用带有主观偏见的措辞，以确保受访者回答的客观性。
三、数据收集和分析问题市场调研的另一个重要环节是数据的收集和分析。
常见的问题包括数据收集不准确、数据处理方法不当等。
解决方法：1.选择合适的数据收集方法：可以根据调研目的和实际情况选择合适的数据收集方法，如在线调查、电话访谈、面对面访谈等，并确保数据的准确性和完整性。
2.提高数据分析能力：对于收集到的数据，需要进行合理的分析和解读。
市场调研失败案例分析
市场调研失败案例分析市场调研是企业在制定市场营销策略和推广计划时的重要环节，它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的动向以及消费者购买行为等信息。
然而，有时市场调研也可能出现失败的情况。
本文将分析一些市场调研失败的案例，并探讨其原因和教训。
案例一：某食品企业的新产品失败某食品企业在推出一款新的健康零食产品之前，进行了广泛的市场调研。
调研结果显示，消费者对于健康、方便的零食产品有着很大的需求，并且愿意为此付出更高的价格。
然而，当企业推出新产品后，销量并不理想，消费者的反馈也普遍不好。
分析原因：1. 调研问题不准确：企业在设计调研问题时，可能没有充分考虑消费者的真实需求，导致调研结果和实际情况相差甚远。
2. 产品定位错误：调研结果显示消费者对于健康、方便的零食产品有需求，但企业可能在产品定位上出现了偏差，没有真正满足消费者的需求。
3. 缺乏差异化竞争优势：市场上已经存在很多类似的健康零食产品，企业在推出新产品时没有与竞争对手明显区别开来，未能吸引消费者的注意。
教训：1. 准确定位调研问题：在进行市场调研时，企业应该确保调研问题准确反映消费者的需求和态度，避免因调研问题不准确而导致错误的结果。
2. 深入了解目标市场：企业在推出新产品之前，应该对目标市场进行深入了解，包括消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等，以便更好地定位产品。
3. 创造差异化竞争优势：市场上的竞争激烈，企业应该在产品设计和推广上寻找差异化竞争优势，与竞争对手有所区别，更好地吸引消费者的注意。
案例二：某电子产品公司的市场调研失败某电子产品公司计划推出一款新的智能手表产品，为了了解消费者对于智能手表的需求，进行了市场调研。
调研结果表明，消费。
调研存在的问题及下一步措施
调研存在的问题及下一步措施一、调研存在的问题在进行市场调研时，我们发现了一些存在的问题，这些问题可能会影响到我们的业务发展和相关决策。
下面将详细列出这些问题，并提出相应的下一步措施。
1. 数据收集和分析不全面在调研过程中，我们发现存在数据收集和分析不全面的问题。
这主要表现为数据缺失、数据来源的不准确性以及数据分析方法的不合理性等方面。
这些问题可能会导致我们对市场现状的判断不准确，影响业务决策的科学性。
解决方案：- 提高数据收集的全面性：加强对数据来源的核查和验证，确保数据的真实性和准确性。
- 优化数据分析方法：采用更科学、更严谨的数据分析方法，确保得出的结论可靠且具有指导意义。
2. 调研深度和广度不足在一些调研任务中，我们发现存在调研深度和广度不足的问题。
这主要表现为调研过程中未能涵盖全部相关因素，导致我们对市场状况的了解不够全面。
同时，对于关键问题的深度挖掘也不够充分，限制了我们对问题的深入理解和解决方案的提出。
解决方案：- 扩大调研广度：在进行调研时，将更多的相关因素纳入考虑范围，以获得更全面的市场情报。
- 增加调研深度：对于关键问题，进行深度挖掘和分析，提供更多具体细节和解决方案建议。
3. 解读和应用不充分调研报告的解读和应用环节存在不充分的问题。
即使我们得到了准确的调研结果和合理的结论，但如果在解读和应用过程中出现偏差，就无法将调研结果有效地转化为实际决策和行动。
解决方案：- 强化解读环节：对调研结果进行全面解读，深入分析其中的关联关系和趋势变化，帮助决策者更好地理解调研结果。
- 提高应用效果：根据调研结果，提出具体的行动计划，并在执行过程中进行有效的跟踪和评估，确保调研结果能够得到充分的应用。
二、下一步措施为了解决上述问题并进一步提升我们的调研能力，我们制定了以下下一步措施。
1. 加强调研团队建设调研团队是保证调研质量和成果的重要保障。
我们将加强调研团队的建设，包括：- 增加专业人员：引进具有丰富调研经验和专业知识的人才，提升团队整体能力。
市场调研行业的不足与提升方向意见
市场调研行业的不足与提升方向意见市场调研作为经济发展的重要组成部分，对企业的决策和创新起到至关重要的作用。
然而，随着经济全球化的推进，市场竞争日趋激烈和多样化，市场调研行业也面临着一些挑战和不足。
本文将从市场调研的专业化水平、数据的准确性和数据处理的及时性等方面探讨市场调研行业存在的不足，并提出相应的提升方向意见。
一、市场调研的不足1. 缺乏专业化水平市场调研行业存在一定程度的学科交叉性，需要综合运用统计学、心理学、经济学等多个学科的知识。
然而，目前行业中专业人才储备相对不足，从业人员的专业素养和专业技能还有待提升。
这导致市场调研报告和分析的质量参差不齐，影响决策者对调研结果的信任度。
2. 数据的准确性市场调研结果基于数据的统计和分析，因此，数据的准确性、可靠性至关重要。
然而，在市场调研过程中，由于样本选择的不科学、问卷设计的偏颇，甚至数据的搜集和整理存在主观因素，导致部分数据的准确性受到怀疑。
这使得调研结果的真实性受到质疑，无法为企业决策提供有力依据。
3. 数据处理的及时性市场调研需要对大量的数据进行汇总、整理、分析和解读，以及向决策者提供及时的报告和建议。
然而，在市场调研行业中，存在着数据处理速度慢、报告生成周期长等问题。
这导致调研结果无法及时反映市场动态，限制了相关决策的敏捷性和有效性。
二、提升方向意见1. 加强人才培养与引进市场调研行业需要培养和吸引更多的专业人才。
政府可以通过制定相关政策，加大对市场调研人才的培养和支持力度；企业可以通过设立市场调研岗位、提供培训和发展机会等方式吸引更多人才；高校和研究机构也应当加强市场调研学科的专业教育和科研力量培养。
2. 加强数据质量管理市场调研行业应建立科学有效的质量管理体系。
在数据采集环节，要加强样本选择的科学性，避免抽样偏差；在数据处理过程中，要运用科学的统计方法和分析工具，降低人为主观性的影响；在数据报告中，要明确数据来源、调研方法和分析过程，提高数据透明度和可信度。
市场调研中的问题与反思
市场调研中的问题与反思在如今竞争激烈的商业环境中，市场调研成为企业制定战略和决策的重要依据。
然而，市场调研中存在一些问题，需要我们进行深入反思和探讨。
首先，市场调研中常见的问题之一是样本选择的偏差。
在进行市场调研时，我们通常会选择一部分受访者作为样本，以代表整个目标群体的观点和行为。
然而，由于样本选择的偏差，我们可能无法准确地反映整个市场的真实情况。
例如，如果我们只选择了一些特定地区或特定年龄段的受访者，那么我们得到的结果可能不具有代表性，从而影响我们的决策。
为了解决这个问题，我们可以采用多样本选择的方法。
通过在不同地区、不同年龄段、不同职业等多个维度上选择样本，我们可以更全面地了解市场的情况。
此外，我们还可以结合大数据和人工智能技术，利用数据挖掘和模型分析等方法，从海量数据中提取有价值的信息，以更准确地了解市场。
其次，市场调研中常见的问题是调研问卷设计不合理。
问卷设计是市场调研的核心环节，直接关系到我们能否获取准确、有用的信息。
然而，很多时候我们在设计问卷时，往往会存在一些问题。
比如，问卷中的问题可能过于复杂，导致受访者难以理解；或者问卷中的问题可能存在引导性，导致受访者的回答偏差。
为了解决这个问题，我们可以在问卷设计之前进行充分的前期调研。
通过深入了解受访者的需求和心理，我们可以更好地把握问题的关键点，设计出更具针对性和可操作性的问卷。
此外，我们还可以进行问卷的预测试，邀请一部分受访者进行试答，从而发现问题并进行相应的修改和优化。
再次，市场调研中常见的问题是数据分析和解读的不准确性。
市场调研所得到的数据往往是庞大而复杂的，如何进行准确的数据分析和解读是一个挑战。
有时候，我们可能会陷入数据过多而无法分辨重要性的困境，或者在数据解读上存在主观偏见。
为了解决这个问题，我们可以运用统计学和数据分析工具来辅助分析。
通过建立合适的模型和算法，我们可以从海量数据中提取出有用的信息，并进行准确的数据解读。
此外，我们还可以邀请专业的数据分析师或市场研究人员参与数据分析和解读的过程，以确保结果的准确性和客观性。
我在市场调研中的错误及改进方法
我在市场调研中的错误及改进方法市场调研是企业制定市场营销战略的重要工具之一。
然而，在进行市场调研过程中，我曾犯下了一些错误。
通过深入反思和总结，我认识到了这些错误，并找到了一些改进方法。
本文将阐述我在市场调研中的错误以及对应的改进方法。
错误一：缺乏明确定义的研究目标和问题在过去的调研过程中，我经常陷入“盲目调研”的状态。
我没有充分明确研究目标和问题，我只是机械地收集各种数据和信息，而没有对其进行分析和整理。
这导致我无法从调研中得到有价值的结论和建议。
改进方法一：确立明确的研究目标和问题在进行市场调研之前，我应该先确立明确的研究目标和问题。
我需要仔细思考我想要解决的问题是什么，以及所希望得到的答案是什么。
只有明确了研究目标和问题，我才能有目标地进行调研，从而更加高效地获取有用的信息。
错误二：偏向一方面的数据收集在过去的调研中，我常常只关注某一方面的数据收集，而忽视了其他重要的信息。
这导致我对市场形势的了解不够全面和准确，无法做出科学的决策。
改进方法二：多角度收集数据为了更好地了解市场情况，我应该采取多角度的方式收集数据。
除了收集消费者的反馈和行为数据外，我还应该关注竞争对手的动态、市场趋势以及经济环境等多方面因素。
通过全面收集数据，我可以更好地把握市场的动态，做出准确的判断和决策。
错误三：对数据的分析不够深入和细致我在过去的调研中，经常只停留在对数据的表面分析，没有进行深入和细致的研究。
这样的分析无法揭示数据背后的深层含义，从而无法为企业提供有价值的建议。
改进方法三：深入分析数据为了更好地发掘数据背后的含义，我应该进行深入分析。
我可以运用统计学的方法，如回归分析和聚类分析等，对数据进行更加科学和系统的研究。
通过深入分析，我可以提取出隐藏在数据背后的关键信息，为企业制定更加有针对性的市场策略提供支持。
错误四：缺乏团队合作和反馈机制在过去的调研中，我过于依赖个人的努力，而忽视了团队合作的重要性。
没有与团队成员充分沟通和交流，也没有建立反馈机制，错过了很多宝贵的意见和建议。
调研存在的问题及对策建议
调研存在的问题及对策建议一、问题分析现代社会中，随着信息技术的迅速发展和全球化进程的推动，调研在企业决策和运营管理中起到了至关重要的作用。
然而，在市场调研过程中，仍然存在一些问题需要解决。
1. 调研方法选择不合理在进行市场调研时，往往存在着盲目选择调查方法的倾向。
有些企业可能只关注传统的问卷调查，忽视了其他更为有效、能够提供综合数据的调研方法。
这种单一的调研方法限制了对市场真实情况的全面了解。
2. 样本选择偏差在样本选择过程中，由于资源限制或者时间紧迫等原因，企业或者市场调研机构常常不能充分覆盖整个受众群体。
样本选择偏差会导致结果失真，无法准确反映整个市场趋势。
这种不准确性直接影响到后续决策方案的制定。
3. 数据处理和分析缺乏科学性即便获得了大量数据，如果缺乏科学有效的处理和分析方法，则可能事倍功半。
对于大规模调研所得到的数据，如何有效处理和分析成为一个重要问题。
没有科学的数据处理和分析方法，很难从中挖掘出有价值的信息，制定合理的对策措施。
二、对策建议针对以上存在的问题，我提出以下对策：1. 多元化调研方法在进行市场调研时，企业应该采用多种不同类型的调研方法，综合地收集信息。
除了传统的问卷调查外，还可以运用深度访谈、焦点小组讨论、观察等方法来获取更全面和准确的数据。
不同方法之间互补作用可以提高调研结果的可靠性和实用性。
2. 严格样本选择与控制在进行样本选择时，要尽量保证样本具有代表性，并充分考虑各个因素引起的偏差。
如果样本选择有限受多种因素限制，则应使用抽样技术来减小偏差。
同时，在获取后还需要进行有效管理和监督以防止过程中产生新偏差。
3. 科学化数据处理和分析企业需要建立科学有效的数据处理和分析方法。
先进的统计软件工具或者人工智能算法可以帮助企业更高效地处理和分析海量数据。
同时，要根据调研需求和实际情况选择合适的模型和方法，对数据进行合理分类、划分等操作，并提取有价值的信息。
4. 引入第三方机构为了确保调研结果的客观性和公正性，企业可以考虑引入第三方专业调研机构。
市场调研常见问题及改进方法
市场调研常见问题及改进方法市场调研是企业在制定市场战略和产品开发过程中非常重要的一环。
然而，在进行市场调研时常常会遇到一些常见的问题。
本文将介绍一些常见问题，并提出改进方法。
问题一：样本选择不合理在市场调研中，样本选择起着至关重要的作用。
如果样本选择不合理，那么调研结果可能会失去准确性。
一些常见的样本选择问题包括：- 样本容量过小：样本容量过小可能无法充分代表整个受调查群体的特征和观点。
应该根据可行性进行样本容量的合理设定。
样本容量过小：样本容量过小可能无法充分代表整个受调查群体的特征和观点。
应该根据可行性进行样本容量的合理设定。
- 样本选择偏差：样本选择偏差是指样本在某些特征上与总体存在显著差异。
为了尽量减少样本选择偏差，应该采用随机抽样或分层抽样等方法。
样本选择偏差：样本选择偏差是指样本在某些特征上与总体存在显著差异。
为了尽量减少样本选择偏差，应该采用随机抽样或分层抽样等方法。
改进方法：- 加大样本容量：通过增加样本容量，可以提高调研结果的代表性和可靠性。
加大样本容量：通过增加样本容量，可以提高调研结果的代表性和可靠性。
- 采用随机抽样等抽样方法：采用随机抽样或其他抽样方法，能够有效减少样本选择偏差，提高调研的可信度。
采用随机抽样等抽样方法：采用随机抽样或其他抽样方法，能够有效减少样本选择偏差，提高调研的可信度。
问题二：问卷设计不合理问卷设计是市场调研中另一个重要的环节。
如果问卷设计不合理，可能导致调研结果的失真。
一些常见的问卷设计问题包括：- 问题模糊不清：如果问题表述不明确或模糊不清，被调查者可能会产生困惑，回答的结果可能不准确。
问题模糊不清：如果问题表述不明确或模糊不清，被调查者可能会产生困惑，回答的结果可能不准确。
- 问题顺序不当：问题的顺序安排要合理，不能导致回答者疲劳或者影响调研结果的有效性。
问题顺序不当：问题的顺序安排要合理，不能导致回答者疲劳或者影响调研结果的有效性。
改进方法：- 明确问题表述：确保问题表述准确明了，让被调查者能够准确理解问题，并提供准确的答案。
我在市场调研领域的失误与教训
我在市场调研领域的失误与教训市场调研是企业决策的重要依据，对于市场调研工作的准确性和全面性要求非常高。
然而，在我从事市场调研工作的过程中，我犯了一些失误，从中吸取了宝贵的教训。
本文将从项目选题、研究设计、数据收集和分析等方面总结我在市场调研工作中的失误，并分享我所得到的教训。
1. 项目选题失误在市场调研之前，要对目标市场进行充分了解和分析，确定调研的目的和研究的内容。
我的一个失误是没有充分考虑市场需求和竞争情况，盲目选择了一项调研项目。
结果，我花费了大量时间和精力，但最后发现研究结果与实际需求背离较大，导致调研结果无法为企业的决策提供有力支持。
教训：在选择市场调研项目时，要充分了解目标市场的需求和竞争情况，确保调研的目标与市场实际需求相吻合，让市场调研工作能够为企业的决策提供有价值的信息。
2. 研究设计不完善一个好的研究设计是保证市场调研有效性的关键。
然而，我在研究设计方面存在一些失误。
首先，我在确定研究方法时没有充分考虑方法的可行性和效果。
其次，我没有准确确定研究样本的规模和代表性，导致最后得出的结论在一定程度上失真。
教训：在进行市场调研时，要确保研究设计的合理性和科学性，充分考虑方法的可行性和效果，合理确定研究样本的规模和代表性，以确保调研结果的准确性和可靠性。
3. 数据收集不全面数据的收集是市场调研的重要环节，对数据的准确性和全面性要求高。
在我的市场调研工作中，我没有充分利用多种数据收集方法，仅仅倚重一种方法或者仅采取一种方式进行数据收集。
这导致收集到的数据信息不够全面，无法全面了解目标市场的情况。
教训：在进行市场调研时，要采用多种数据收集方法，包括问卷调查、访谈、观察等，确保数据的全面性和准确性，以提供更全面、全面的市场信息。
4. 数据分析不科学数据分析是市场调研工作的核心环节，对于数据的准确解读和分析要求高。
在我的调研工作中，我在数据分析方面存在一些失误。
我没有采用科学的统计方法进行数据分析，导致最后得出的结论缺乏科学依据。
调研不足整改报告
调研不足整改报告背景介绍为了提高公司在市场竞争中的优势，我们决定进行市场调研，以了解客户需求和市场趋势，为产品设计和营销策略的制定提供支持。
然而，在实施调研过程中，我们发现存在一些不足之处，导致收集到的数据不全面、不准确影响了我们的决策和执行力。
为了解决这些问题，我们进行了全面的分析和总结，并提出整改方案。
不足问题分析1. 调研目标不明确我们在开始调研之前，没有明确具体的调研目标和所需的数据类型。
这导致我们调研结果的范围和深度都不够，无法提供有力的支持。
例如，我们在产品调研中应该了解客户的使用习惯和需求，但我们只关注了产品的功能和设计，忽视了用户体验和满意度。
2. 调研方法不完善我们在调研过程中没有采用多样化和全面的调研方法，主要依赖问卷调查和个别面谈。
这种单一的调研方法无法充分了解目标客户群体的意见和需求。
我们还未能充分利用互联网和社交媒体等渠道进行数据收集，限制了我们对市场的洞察力。
3. 样本选择偏差我们的调研样本代表性不强，主要集中在熟悉的客户和地区，忽视了其他潜在目标客户和市场。
这导致我们收集到的数据仅仅是局部情况的反映，不能全面了解市场的真实状况和趋势。
4. 数据分析不到位在数据分析过程中，我们没有充分利用统计方法和数据挖掘技术，仅仅停留在表面的描述和简单的图标展示。
这导致我们对数据的理解和洞察力不够深入，无法获取隐藏在数据背后的有用信息。
整改方案为了解决以上问题，我们提出以下整改方案，以提高我们的调研效果和数据质量。
1. 设立明确的调研目标在开始调研项目之前，我们必须明确调研目标，并根据目标制定相应的调研策略和方法。
比如在产品调研中，我们应明确了解用户需求、体验和满意度等方面的数据，以及产品功能和设计方面的数据。
2. 多样化和全面的调研方法我们应该采用多种调研方法，包括但不限于问卷调查、个别面谈、焦点小组讨论等，以便全面了解客户的需求和市场的趋势。
同时，我们应积极利用互联网和社交媒体等渠道进行数据收集，以增加我们对市场的洞察力。
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不同的研究人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”，但不同之处可体现出研究人员对市场调研的认识差弄。而有些认识的偏差我认为是需要及时纠正的。 把市场调研这样复杂的工作，简单清晰地分为若干步骤，其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要，我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细，也十分正常的。然而，我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差，当这些偏差常见诸于报刊书籍时，其误导作用更显得不容忽视，窃以为应该迅速加以纠正。以下列出了几条市场调研的步骤的偏差： 偏差之一：为追求步骤的具体化，而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。 最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化，称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话，实际上，问眷访问只是一种收集信息的技术，早已有更多的调研技术可与之平起乎坐，如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。出现这种认识偏差的同仁，可能是对市场调研没有全面了解，对先进的调研方法和技术知之甚少。 偏差之二：详述次要环节，丢弃重要步骤。 我见到这样的调研程序设计，其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序，第一步是“客户的要求”，第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士，他们忽视了市场调研的真正目的是什么。市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤，恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。 我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分： 1．明确客户所面临的管理决策问题，也就是背景情况的认识。这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时，客户似乎提出了其面临的决策问题，但还是要根据背景情况分析。 H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂，他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”，并且把浙江萧山定为调研对象，这是个实地考察的调研方案。然而，调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”，从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。 2．把管理决策问题转化为市场调研问题，也即调研问题的明确。 管理决策问题是指经理人员要做的决策，而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。 浙江省一软件开发商推出一个家教软件，同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是：国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何? 然而，你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为：国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为：其中愿意购买正版家教软件的比例是多少? 调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效，而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者，正是无效调研报告的始作涌者。 3．调研方案设计。在这里，我们要估计调研信息的价值，确定提供什么精度的信息，选择收集信息的方法和测量技术，根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等，还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然，时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后，把所有这些内容写入调研提案。 4．现场收集信息。现场不仅可以是被访者家里，也可以是商业区，也可以是自己公司的监控室里，甚至任何合适的地方。 5．信息处理分析。指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序，又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如，座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。 6．报告形成、提交。分析报告的形成也非一成不变，尤其是很多客户会提出，要在现场部分’工作完成后，数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演，那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。 7．总结反馈。这一步骤也是很多同仁“省略”的对象，似乎交了报告就一了百了，全然不顾调研的真正目的是否达到，也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会，而且往往也失去了客户的订单。最后，我想说明，咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分，目的在于想让广大同仁正确认识“市场调研的目的在于帮助企业解决问题，而不是为调研而调研”。 一、房地产市场调研的含义：房地产市场调研是房地产开发企业为了及时作出正确的投资决策和营销决策，而客观、系统地收集、整理、研究、分析房地产市场有关信息资料，将其转化为决策所需信息的工作过程。 房地产市场调研的作用 ： 1）有助于企业发现新的市场机会，确定正确的发展方向； 2）有利于房地产企业适时开发新产品，抢占新市场； 3）有利于企业制订正确的营销策略； 4）有利于企业不断提高产品质量，改善经营管理，提升市场竞争力。 二、房地产市场调研的内容 （一）宏观投资环境调查 （二）城市房地产市场概况 （三）目标客户群消费行为与市场需求容量调研 （四）项目基本状况调查 （五）项目所在区域市场状况 （六）项目开发策略建议 （七）营销策划和营销推广、销售执行阶段的市场调研 宏观投资环境调查 1、政治环境 2、经济环境 3、社会文化环境 政治环境 ：政治环境主要包括政府思想观念、办事效率、政策法规等。一个国家、地区和城市的政治环境如何，将直接影响房地产企业正常的生产经营活动的开展。 经济环境：国内生产总值、国民收入的发展状况；能源和资源状况；城市发展总体规划、城市基础设施建设、城市人口分布、区域划分；社会固定资产投资状况、金融、证券市场情况；商业零售与贸易状况、居民消费结构、居民储蓄和信贷情况等。 社会文化环境 ：居民受教育程度、文化水平、职业构成、民族分布、宗教信仰、风俗习惯、审美观念等。社会文化往往对整个社会有深刻影响，尽管文化有相对稳定性，但不是固定不变的，特别是生活习惯，审美观念往往随着社会生产力发展而发生一定程度的变化。 城市房地产市场概况 1、一级市场土地出让情况，包括土地出让数量及其规划用途、土地价格、土地出让金收缴情况； 2、全市商品房施工面积、竣工面积、销售面积、销售金额、空置面积及结构； 3、全市房地产价格走势，不同区域和物业类型的价格情况； 4、全市主要发展商开发销售情况，包括开发量、竣工量、销售面积及销售金额； 5、三级市场交易情况； 6、当地房地产业相关政策法规。 三、目标客户群消费行为与市场需求容量调研 1、消费者行为调研 2、市场需求容量调研
消费者行为调研 消费者包括房地产商品的现实购买者与潜在购买者。消费者行为调研内容包括消费者社会阶层与数量、年龄构成、收入构成、家庭人口构成、居民居住现状与住房消费倾向、房地产购买偏好、购买动机、购买特点等。 市场需求容量调研 需求容量，是指有支付能力的市场需求容量。只有有支付能力的需求，才是现实的市场容量。 商品住宅市场需求容量调研，主要包括以下几方面： 1）城市人口、家庭数量及变化趋势； 2）购买力，包括居民收入水平、储蓄余额、财产状况； 3）居民居住现状及改善目标，包括自有住房成套率、居住房型、人均居住面积等； 4）居民日常消费支出水平与消费结构； 5）不同社会阶层和收入水平的居民数量及其对不同类型房地产商品的数量、品质、功能、价格的需求特点。 四、项目基本状况调查 （1）宗地基本状况资料
包括宗地界址、面积、土地附着物分布、权属、地形、地貌、水文地质条件）、项目历史与现状资料、项目合作开发条件、土地获得成本、用地规划条件、与项目有关的投资及开发经营税费政策；
（2）项目所在区域市场状况 项目所在区域城市功能、区域建设发展规划、人口分布、居民收入水平、商业、文化氛围、项目周边环境、市政管网设施、交通状况、公建配套与生活服务设施、项目所在区域房地产市场供需状况与竞争水平，主要竞争对手所提供产品与服务的种类、数量、品质、特点、营销手段、销售状况等，潜在竞争对手出现的可能性。 其中竞争对手调研又包括竞争对手的经营管理水平、资源状况、市场竞争地位、产品地理位置、种类、开发规模、产品品质、成本、价格、营销水平、销售状况、物业管理水平，创新能力与发展新产品的动向。 （3）项目开发策略建议 1、市场细分与目标市场调研； 2、产品定位，包括产品类型、功能、品质、项目总体规划研究； 3、开发策略分析，包括项目开发规模、开发周期、成本控制、价格策略等。
五、营销策划和销售执行阶段的市场调研 1、宏观经济环境研究 2、 市场供需与竞争对手动态调研 3、消费者调研，包括：消费者对本企业产品、服务包括物业管理的评价、意见和要求，客户满意度调研； 4、企业自身产品与服务调研，包括：产品优劣分析，在满足客户需求方面存在的缺陷和不足，产品市场竞争地位分析，本企业产品的市场占有率及销售潜力分析； 5、价格调研，包括：产品最适宜的售价、新产品的定价、老产品价格调整及消费者和竞争者对价格变动的反应；本企业产品价格与竞争企业同类产品价格的差异分析。 六、房地产市场调研程序 （一）调研准备阶段 （二）正式调研阶段 （三）结果处理阶段 调研准备阶段 1、确定调研目标 2、初步情况分析 3、制定调研计划 正式调研阶段 1、确定资料来源 2、确定资料收集方法 3、调查表及调查问卷设计 4、抽样调查 5、现场实地调查 结果处理阶段 1、资料整理分析 2、编写调研报告 七、房地产市场调研方法 （一）调研方法 1、全面调查法 2、重点调查法 3、抽样调查法 （二）资料收集方法 1、二手资料的收集方法：查询、交换、购买、索取、委托情报网收集